LAPORAN MAGANG

PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN EASY

WADIAH DI PT BANK SYARIAH INDONESIA KCP
BUAHBATU 3
Dibuat untuk memenuhi salah satu syarat Mata Kuliah Magang pada Program
Studi Akuntansi Jenjang Pendidikan Sarjana

Disusun Oleh :
Ahmad Bahrudin Doni Boro
41033403200001

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM NUSANTARA
2023

1
 LEMBAR PENGESAHAAN
LAPORAN MAGANG

PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN EASY

WADIAH DI PT BANK SYARIAH INDONESIA KCP
BUAHBATU 3

Disusun Oleh :
Ahmad Bahrudin Doni Boro
41033403200001

Menyetujui dan Mengetahui

Menyetujui
Pembimbing Lapangan Dosen Pembimbing

Ranna Indracaya Mahmoeddin Ahmad M Ryad, SE, Ak, M.M.Pd

NIK. 2186003659 NIP. 0416017203

Mengetahui

Ketua Program Studi Akuntansi Dekan Fakultas Ekonomi

Citra Kharisma Utami, SE, M.Ak., Ak., CA Brigjen TNI (Purn) Dr. Yusuf, S, Sos, MM.
NIP.0431018703 NIP.4718066601

2
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur Penulis haturkan kepada Allah subhanwata’alakehadirat atas

kasih setia dan kemurahanNya yang memberikan kesehatan dan kesempatan
sehingga Penulis dapat menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan atau
magang dengan judul “PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN
EASY WADIAH DI PT BANK SYARIAH INDONESIA KCP BUAHBATU 3”.

Laporan Magang ini merupakan hasil dari kegiatan magang yang Penulis
lakukan selama tiga puluh hari di sebuah perusahaan yang berlokasi di Buahbatu.
Laporan ini dibuat sebagai salah satu syarat untuk memenuhi tugas mata kuliah
Praktik Kerja/Magang pada program studi Akuntansi–S1 Universitas Islam
Nusantara.
Dalam penyusunan laporan, tentu saja Penulis tak lepas dari arahan dan
bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, Penulis mengucapkan rasa hormat
dan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu, baik melalui doa
ataupun dukungan moril. Terkhususnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Endang Komara, M.Si selaku Rektor Universitas Islam
Nusatara.
2. Bapak Brigjen TNI (Purn) Dr. Yusuf, S.Sos., MM selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Islam Nusantara.
3. Ibu Citra Kharisma Utami, SE., M.Ak., Ak., CA selaku Ketua Program Studi
Akuntansi.
4. Bapak Ahmad M Ryad, SE, Ak, M.M.Pd selaku Dosen Pembimbing dalam
proses penyusunan laporan Praktik Kerja Lapangan/Magang.
5. Bapak Ranna Indracaya Mahmoeddin selaku Pembimbing Lapangan Magang
dan seluruh karyawan/karyawati PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KCP
Buahbatu 3 yang telah banyak membantu selama penulis melakukan magang.
6. Keluarga dan teman-teman yang selalu mendukung dalam perkuliahan dan
penyusunan laporan magang ini.
Penulis menyadari segala keterbatasan yang ada dalam pelaksanaan maupun
penyusunan laporan magang ini, oleh karena itu, Penulis memohon maaf atas segala
kekurangan yang ada. Kritik dan saran yang bersifat membangun sangat diharapkan

i
dalam proses penyempurnaan. Akhir kata, semoga laporan ini bermanfaat untuk
menambah wawasan bagi Penulis khususnya, serta bagi pembaca umumnya.

Bandung,10 November 2023

Ahmad Bahrudin Doni Boro

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................ i

DAFTAR ISI......................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL................................................................................................. iv
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. v
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ vi
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ................................................................................................ 1
1.2. Perumusan Masalah ......................................................................................... 4
1.3. Maksud dan Tujuan Magang ............................................................................ 4
1.4. Kegunaan/Manfaat........................................................................................... 5
1.5. Lokasi dan Waktu ............................................................................................ 6
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN/INSTANSI ............................ 7
2.1. Profil Singkat Perusahaan/Instansi .................................................................... 7
2.2. Visi dan Misi Perusahaan/Instansi..................................................................... 9
2.3. Struktur Organisasi dan Deskripsi Jabatan ......................................................... 9
2.4. Aspek-aspek Kegiatan Perusahaan/Instansi...................................................... 14
BAB III PEMBAHASAN HASIL MAGANG .................................................. 22
3.1. Prosedur Pembukaan Tabungan Rekening ....................................................... 22
3.2. Relevansi Teori yang berkaitan dengan magang............................................... 24
3.3. Pembahasan .................................................................................................. 28
BAB IV PENUTUP ............................................................................................. 33
4.1. Kesimpulan ................................................................................................... 33
4.2. Rekomendasi................................................................................................. 34
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 35
LAMPIRAN ......................................................................................................... 36

iii
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Jumlah nasabah pembukaan rekening baru tahun 2023 pada BSI KCP
Buah Batu 3 :........................................................................................................... 3
Tabel 2. Waktu Pelaksanaan Magang ..................................................................... 6
Tabel 3. Delivery channel ..................................................................................... 15
Tabel 4. Cash management system ....................................................................... 15
Tabel 5. Payroll (pembayaran gaji karyawan) ...................................................... 16
Tabel 6. Giro institusi ............................................................................................ 17
Tabel 7. ATM ........................................................................................................ 17
Tabel 8. BSI Mobile .............................................................................................. 17
Tabel 9. Employee solution tabungan ................................................................... 18
Tabel 10. Deposito ................................................................................................ 18
Tabel 11. Mitraguna berkah .................................................................................. 19
Tabel 12. Griya srimuda ........................................................................................ 19
Tabel 13. BSI Oto.................................................................................................. 19
Tabel 14. Gadai emas ............................................................................................ 20
Tabel 15. Cicil emas .............................................................................................. 21

iv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Lokasi Magang ...................................................................................... 6

Gambar 2. Logo BSI Buah Batu 3 .......................................................................... 8
Gambar 3. Kantor BSI KCP Buah Batu 3 ............................................................... 8
Gambar 4. Struktur Organisasi BSI KCP Buah Batu 3........................................... 9
Gambar 5. Brosur tabungan bisnis ........................................................................ 16
Gambar 6. Brosur BSI Cicil Emas ........................................................................ 20

v
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Rekomendasi atau Permohonan Magang Error! Bookmark not

defined.
Lampiran 2. Surat Balasan Diterimanya Magang dari Perusahaan ................ Error!
Bookmark not defined.
Lampiran 3. Foto Bersama Pegawai BSI KCP Buah Batu 3 Error! Bookmark not
defined.
Lampiran 4. Foto Breafing Pagi ............................ Error! Bookmark not defined.
Lampiran 5. Foto penulis melakukan proses pembukaan rekening ............... Error!
Bookmark not defined.
Lampiran 6. Foto formulir pembukaan rekening . Error! Bookmark not defined.
Lampiran 7. Absensi Magang ............................... Error! Bookmark not defined.
Lampiran 8. Surat Selesai Magang ....................... Error! Bookmark not defined.

vi
vii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Saat ini perusahaan yang bergerak dibidang jasa keuangan banyak ditemui di
Indonesia. Indonesia sebagai negara dengan penduduk muslim terbesar di dunia
dengan mayoritas penduduk muslim sebesar 86,7% memiliki perusahaan jasa
keuangan Syariah sebagai contoh adalah PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau
dikenal dengan sebutan BSI. Perbankan adalah segala sesuatu yang menyangkut
tentang bank, baik terkait kelembagaan, kegiatan usaha, cara serta proses dalam
melaksanakan kegiatan bisnisnya (Kuncoro, 2002). “Menurut Undang-Undang RI
Nomor 10 Tahun 1998 tanggal 10 November 1998 tentang perbankan, bankadalah
badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan
menyalurkan kepada masyarakat dalam bentuk kredit atau bentuk lainnya untuk
meningkatkan taraf hidup masyarakat.” “Dalam UU No.21 tahun 2008 mengenai
Perbankan Syariah mengemukakan pengertian perbankan syariah dan pengertian
bank syariah. Perbankan Syariah yaitu segala hal yang menyangkut bank
syariah dan unit usaha syariah, mencakup kelembagaan, kegiatan usaha, serta tata
cara dan proses dalam melaksanakan kegiatan usahanya.” Bank Syariah ialah bank
yang menjalankan kegiatan perbankan berdasarkan prinsip syariah.
Bank Syariah Indonesia (BSI) merupakan penggabungan tiga bank syariah
yaitu Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah, dan BRI Syariah. “Penggabungan
tersebut disetujui Otoritas Jasa Keuangan melalui KeputusanDewan Komisioner
OJK Nomor 4/KDK.02/2021 tanggal 27 Januari 2021 tentang Pemberian Izin
Penggabungan PT Bank Syariah Mandiri dan PT Bank BNI Syariah ke dalam
PT Bank BRIsyariah Tbk menjadi Izin Usaha atas nama PT Bank Syariah Indonesia
Tbk sebagai Bank Hasil Penggabungan. Persetujuan Dewan Komisioner OJK
tersebut mulai berlaku sejak tanggal persetujuan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Republik Indonesia terhadap Perubahan Anggaran Dasar PT Bank

1
BRIsyariah Tbk. Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI telah memberikan
persetujuan melalui Surat Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik
Indonesia Nomor AHU-0006268.AH.01.02 perihal Persetujuan Perubahan
Anggaran Dasar PT Bank Syariah Indonesia Tbk tertanggal 01 Februari 2021.”
Tujuan dari penggabungan bank ini agar kelebihan dari tiap bank tersebut dapat
memberikan pelayanan yang maksimal, menjangkau khalayak yang lebih luas, dan
memiliki permodalan yang lebih baik. Penggabungan ini didasarkan pada
kolaborasi d ari perusahaan induk yaitu Mandiri, BNI dan BRI serta dukungan
pemerintah melalui Kementerian BUMN, Bank Syariah Indonesia diharapkan
dapat bersaing di kancah internasional. Dalam menjalankan bisnis keuangan,
Bank Syariah Indonesia juga melakukan kegiatan membeli dan menjual jasa
keuangan. Sebelum melakukan penjualan jasa keuangan, bank harus terlebih dahulu
membeli jasa keuangan yang tersedia pada masyarakat melalui berbagai sumber
dana yang tersedia, terutama sumber dana dari masyarakat luas.
Sumber dana bank yaitu usaha yang dilakukan oleh bank untuk
menghimpun dana dari masyarakat (Kasmir, Manajemen Perbankan, Edisi Revisi,
2014) . Perolehan Sumber dana bank terdiri dari bank itu sendiri, masyarakat luas
dan lembaga lainnya. Sumber dana bank yang diperoleh dari Masyarakat luas dapat
menggunakan tiga macam jenis simpanan (rekening). Sumber dana yang dimaksud
adalah simpanan giro, tabungan dan deposito.
Bank Syariah Indonesia menyediakan petugas layanan nasabah (customer
service) yang melayani nasabah dalam kagiatan pembukaan rekening baru,
pembuatan kartu ATM, registrasi BSI mobile, dan sebagainya. Pembukaan
rekening baru merupakan langkah awal dalam kegiatan memperoleh dana dari
masyarakat karena dengan memiliki rekening pada bank tertentu berarti memiliki
sejumlah uang yang disimpan di bank tersebut atau dana yang dipercayakan oleh
masyarakat untuk dititipkan di bank. Dana ini kemudian dikelola oleh bank untuk
kemudian diusahakan kembali dengan cara disalurkan ke masyarakat dalam bentuk
pinjaman.
Industri perbankan di Indonesia telah mengalami perkembangan pesat,
terutama dalam sektor perbankan syariah. PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI)

2
merupakan salah satu pemain utama dalam sektor ini, yang berkomitmen untuk
menyediakan layanan perbankan sesuai dengan prinsip-prinsip syariah Islam.
Proses pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah merupakan aspek kritis
dalam layanan perbankan, dan di bawah paradigma syariah, ini melibatkan
kepatuhan yang ketat terhadap prinsip-prinsip keuangan Islam. Dalam magang ini,
fokus utama adalah merinci dan memahami setiap tahap dari prosedur pembukaan
rekening Tabungan Easy Wadiah baru nasabah di lingkungan perbankan syariah,
khususnya di KCP Buahbatu 3.
Adapun beberapa aspek yang akan dicakup dalam laporan magang ini
mencakup persyaratan administratif yang diperlukan, langkah-langkah verifikasi
identitas sesuai dengan ketentuan syariah, dan penerapan produk-produk perbankan
syariah dalam konteks pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah. Pemahaman
mendalam terhadap prosedur ini diharapkan dapat memberikan kontribusi
signifikan bagi perkembangan pribadi dan profesional penulis, sekaligus
memberikan perspektif yang berharga tentang praktik perbankan syariah di
Indonesia.
Tabel 1. Jumlah nasabah pembukaan rekening baru tahun 2023 pada BSI KCP
Buah Batu 3 :

BULAN DATA NASABAH

Januari 167
Fabruari 170
Maret 175
April 180
Mei 187
Juni 193
Juli 190
Agustus 195
September 187
Oktober 198
Sumber : Data Nasabah Pembukaan Rekening BSI KCP Buahbatu 3

3
 Melalui laporan ini, penulis bertujuan untuk memberikan gambaran menyeluruh
tentang pengalaman magang penulis di PT Bank Syariah Indonesia Tbk, KCP
Buahbatu 3, dan bagaimana prosedur pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah
baru nasabah dilaksanakan dengan mematuhi prinsip-prinsip keuangan syariah.
Diharapkan laporan ini dapat memberikan wawasan yang bermanfaat bagi pembaca
yang tertarik dalam memahami lebih lanjut tentang praktik perbankan syariah,
khususnya dalam konteks pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah nasabah.

1.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas dapat dirumuskan masalah penelitian sebagai
berikut :
➢ Syarat dan dokumen apa saja yang digunakan dalam pembukaan rekening Tabungan
Easy Wadiah di Bank Syariah Indonesia KCP Buhbatu 3?
➢ Bagaimana prinsip analisis yang diterapkan dalam pembukaan rekening Tabungan
Easy Wadiah di Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3?
➢ Bagaimana prosedur pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah di Bank Syariah
Indonesia KCP Buahbatu 3?
➢ Hambatan apa saja yang dihadapi, serta upaya pemecahannya dalam pembukaan
rekening Tabungan Easy Wadiah di Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3?

1.3. Maksud dan Tujuan Magang

Maksud dari magang ini adalah memberikan kesempatan kepada mahasiswa
untuk mendapatkan pengalaman praktis dalam lingkungan kerja. Dengan
terlaksananya program praktek kerja magang ini diharapkan adanya manfaat timbal balik
bagi semua pihak yang terkait dalam pelaksanaan praktek kerja magang.
1.3.1. Tujuan Umum
1. Untuk memenuhi mata kuliah magang pada Program Studi Akuntansi Jenjang
Pendidikan Sarjana di Universitas Islam Nusantara.
2. Meningkatkan pemahaman kepada mahasiswa/i mengenai hubungan antara
teori dan penerapannya, sehingga dapat menjadi bekal bagi mahasiswa/i pada
saat terjun langsung ke dunia kerja setelah lulus.

4
3. Menambah informasi dan pengalaman seputar dunia kerja, khususnya pada
department-departement yang ada di perusahaan. Sebagai peningkatan belajar
bagi mahasiswa/i terhadap kondisi perusahaan yang sebenarnya.
1.3.2. Tujuan Khusus
Tujuan dalam penulisan Laporan Magang ini adalah :
1. Untuk mengetahui syarat dan dokumen apa saja yang digunakan dalam pembukaan
rekning Tabungan Easy Wadiah di Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3.
2. Untuk mengetahui bagaimana prinsip analisis yang diterapkan dalam pembukaan
rekening Tabungan Easy Wadiah di Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3.
3. Untuk mengetahui bagaimana prosedur pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah
di Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3.
4. Untuk mengetahui apa saja hambatan yang dihadapi dan upaya pemecahan yang
dilakukan oleh Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3.

1.4. Kegunaan/Manfaat
1.4.1. Manfaat Bagi Penulis :
Diharapkan melalui Laporan Magang ini, penulis dapat membandingkan antara teori
yang didapat di bangku kuliah dengan praktek di dunia kerja untuk mendapatkan
pengalaman dan memperoleh pengetahuan mengenai pembukaan rekening Tabungan Easy
Wadiah di Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3.
1.4.2. Manfaat Bagi Perguruan Tinggi :
1. Terjalin kerjasama yang baik dengan PT Bank Syariah Indonesia, Tbk.
2. Meningkatkan keterampilan mahasiswa agar sesuai dengan kebutuhan pada
dunia kerja.
3. Sarana mengetahui kompetensi mahasiswa di dunia kerja.
1.4.3. Manfaat Bagi PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Buahbatu 3 :
1. Memperoleh bantuan tenaga kerja selama magang berlangsung
2. Menjalin kerja sama dan hubungan baik yang saling menguntungkan dengan
Universitas Islam Nusantara.

5
1.5. Lokasi dan Waktu
Pelaksanaan magang berlokasikan di Jl. Buah Batu No.146, Cijagra, Kec.
Lengkong, Kota Bandung, Jawa Barat 40265. Dan untuk waktu yang dilakukan
Penulis yaitu selama 1 bulan kerja, mulai tanggal 07 September 2023 sampai
dengan tanggal 16 Oktober 2023.

Tabel 2. Waktu Pelaksanaan Magang

Hari Jam Kerja

Senin - Jum’at 08.00 Sd 17.00
Sabtu – Minggu Libur

Gambar lokasi kantor BSI KCP Buahbatu 3 dapat dilihat di Gambar 1 dibawah ini
:

Gambar 1. Lokasi Magang

6
 BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN/INSTANSI

2.1. Profil Singkat Perusahaan/Instansi

Indonesia sebagai negara dengan penduduk muslim terbesar diglobal
mempunyai potensi untuk berkembang pesat pada industri keuangan Syariah.
Kesadaran masyarakat mengenai halal matter serta dukungan kuat dari stakeholder,
menjadi faktor penting dalam pengembangan industri halal di Indonesia. Termasuk
di dalamnya adalah Bank Syariah.
Bank Syariah menjadi penyedia fasilitas kegiatan ekonomi pada industri halal.
Adanya industri perbankan Syariah di Indonesia telah mengalami peningkatan dan
pengembangan dalam kurun waktu tiga dekade ini. Peningkatan yang dialami berupa
inovasi produk, peningkatan kualitas layanan, dan pengembangan jaringan yang
menjadi isu terkini dari tahun ke tahun. Semangat peningkatan dan pengembangan
dalam kurun waktu tiga dekade ini. Peningkatan yang dialami berupa inovasi produk,
peningkatan kualitas layanan, dan pengembangan jaringan yang menjadi isu terkini
dari tahun ke tahun. Semangat untuk melakukan percepatan juga dilihat dari
banyaknya Bank Syariah yang ikut melakukan aksi korporasi termasuk Bank
Syariah yang dimiliki Bank BUMN,yaitu Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah, dan
BRI Syariah.
Tanggal 1 Februari 2021 merupakan hari bersejarah Bank Syariah Indonesia hal
ini karena pada tanggal tersebut Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah, dan BRI
Syariah bergabung menjadi satu kesatuan. Penggabungan ini didasarkan pada
kolaborasi d ari perusahaan induk yaitu Mandiri, BNI dan BRI serta dukungan
pemerintah melalui Kementerian BUMN, Bank Syariah Indonesia diharapkan dapat
bersaing di kalangan internasional. Penggabungan Bank Syariah ini menjadi bentuk
usaha dalam menciptakan Bank Syariah yang diharapkan masyarakat dengan
mengusung suasana baru dalam perekonomian Indonesia dan ikut serta dalam
mewujudkan kesejahteraan masyarakat. Bank Syariah Indonesia diharapkan

7
mampu menjadi acuan perbankan Syariah masa kini dan memberikan kontribusi
yang baik bagi Masyarakat.
Gambar logo BSI dan gambar kantor dapat dilihat pada Gambar 2, dan Gambar
3 dibawah ini :

Gambar 2. Logo BSI Buah Batu 3

Gambar 3. Kantor BSI KCP Buah Batu 3

8
2.2. Visi dan Misi Perusahaan/Instansi
PT Bank Syariah Indonesia Tbk memiliki visi “Top 10 Global Islamic Bank”
dan Misi dari PT Bank Syariah Indonesia Tbk sendiri adalah :
1. Memberikan akses solusi keuangan syariah di Indonesia
Melayani >20 juta nasabah dan menjadi top 5 bank berdasarkan aset (500+T)
dan nilai buku 50 T di tahun 2025.
2. Menjadi bank besar yang memberikan nilai terbaik bagi para pemegang saham
Top 5 bank yang paling profitable di Indonesia (ROE 18%) dan valuasi kuat
(PB>2).
3. Menjadi perusahaan pilihan dan kebanggaan para talenta terbaik Indonesia
Perusahaan dengan nilai yang kuat dan memberdayakan masyarakat serta
berkomitmen pada pengembangan karyawan dengan budaya berbasis kinerja.

2.3. Struktur Organisasi dan Deskripsi Jabatan

PJS BM
Silvianty

Operasional
Bisnis
BOSM Ranna
Indracaya

Teller CSR BO CBRM FTR

Saniatur Widia Yuli Sugianti Arief Syaddan Anneu Anggraeni

TAD SF
● Zulfa Salsabila
● R. Ranti
Damayanti
Pramubakti/O
Satpam B
● Rifki Ridwan Ryan Jaelani

● Jajang Sutisna

Gambar 4. Struktur Organisasi BSI KCP Buah Batu 3

Deskripsi jabatan di Bank Syariah Kcp Buahbatu 3 :

9
1. Branch Manajer (BM)
Dalam hal ini di kepalai oleh Ibu Sylvia, untuk memimpin dan menjalani fungsi
dan tanggung jawabnya di kantor ini. Seorang Kepala KCP tentu saja memiliki
tugas dan kekuasaan untuk memimpin anggota bawahannya, dimana setiap
tindakan dan keputusan yang diambil berdasarkan kepada SOP dan surat perintah
lainnya. Secara garis besar dapat dilihat tugas dari kepala KCP ialah :
a. Kepala KCP memiliki tanggung jawab terhadap semua kegiatan yang
berlangsung di Kantor Cabang, dan dapat memberikan perintah langsung atau
tidak langsung kepada bawahannya untuk menjelaskan tugas lainnya.
b. Kepala KCP memiliki wewenang dan kekuasaan penuh terhadap anggotanya.
c. Kepala KCP memiliki Otoritas penuh terhadap semua kegiatan operasional
dalam perusahaan dibawah koordinasi Branch Operasional Manager tentunya.
d. Kepala KCP juga bertugas mengambil keputusan terhadap pembiayaan yang
diajukan oleh marketing berdasarkan limit pembiayaan yang dimiliki.
e. Kepala KCP berhak memberikan penilaian terhadap pegawainya baik itu secara
tertulis maupun lisan yang mana nilai yang diberikan kepada karyawan tersebut
akan berpengaruh terhadap insentif, bonus dan pengangkatan kepegawaian oleh
pegawai yang bersangkutan.
f. Kepala KCP juga bertugas memberikan arahan, masukan, intruksi lisan maupun
tulisan kepada seluruh anggota lainnya setiap hari.
g. Kepala KCP juga menerima dan memecahkan semua kasus atau permasalahan
yang ada di kantor Cabang baik berasal dari karyawan yang bersifat internal
maupun berasal dari luar yang bersifat eksternal.
h. Kepala KCP juga memiliki tanggung jawab terhadap nasabah yang ada, baik itu
terhadap nasabah pembiayaan maupun terhadap nasabah penyimpan dana.
i. Selain itu, seorang kepala KCP bertanggung jawab penuh kepada atasannya
yakni kepala Cabang/area untuk mempertanggung jawabkan kinerja bisnis yang
dijalaninya.
2. Branch Operasional and Service Manager (BOSM)
Merupakan orang yang bertanggung jawab penuh terhadap operasional kantor
beserta segala kelengkapan administrasi sebuah perusahaan, sebagai orang nomor

10
dua diperusahaan ini BOSM di kepalai oleh Bapak Ranna Indracaya Mahmoeddin,
seorang BOSM juga memiliki tugas dan tanggung jawab dimana sebagai orang
dibalik layar sebuah perbankan, peran serta dari seorang BOSM.
a. BOSM memiliki tanggung jawab penuh terhadap otorisasi yang ada di
perbankan, maksudnya setipa transaksi yang ada baik itu transaksi yang dijalani
oleh Customer Service dan Teller harus mendapatkan legal atau otorisasi dari
BOSM.
b. BOSM berwenang menolak atau membatalkan setiap transaksi baik nasabah
maupun dalam kantor jika tidak memenuhi syarat yang ada.
c. BOSM bertugas untuk mendata setiapa nasabah yang melakukan transaksi,
apakah itu termasuk transaksi aman atau transaksi mencurigakan.
d. BOSM bertanggung jawab penuh terhadap Operasional kantor.
e. BOSM juga diberi kewajiban penuh terhadap semua akses user karyawan yang
terhubung langsung dengan kantor pusat.
f. BOSM juga bertanggung jawab penuh terhadap Khasanah atau lemari besi
tempat penyimpanan uang dan juga berwenang terhadap mesin ATM.
g. BOSM sebagai orang kedua di dalam perusahaan diberi kewenangan untuk
mengatur Frontliner dan Back Office dibawah jajarannya.
h. Seorang BOSM yang bekerja berdasarkan SOP harus taat terhadap semua
peraturan yang dibuat oleh kantor pusat.
3. Customer Banking Relationship Manager (CBRM)
Merupakan Marketing yang bertugas menjalankan tugas utama perbankan
dalam hal bisnis. Dikantor ini dikepalai oleh Bapak Arief Syadan Nashrul Haq,
yang bertanggung jawab penuh terhadap kinerja bisnis kantor. CBRM juga
menghendle marketing dibawahnya yakni Sales Assisten (Landing) maupun Sales
Assistant (Funding), tugas utama dari CBRM ialah menghandle nasabah dalam hal
small bissiness yang memiliki latar belakang pembiayaan diatas 100 juta hingga 1
milliar. Secara garis besar CBRM memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya
:

11
a. CBRM bertanggung jawab terhadap pembiayaan yang bersifat komersil , modal
kerja, implant pegawai negeri sipil dan pembiayaan lain yang nilainya 100 juta
keatas.
b. CBRM bertanggung jawab atas kinerja Marketing yang dibawahinya yakni
Sales Assistant (SA).
c. CBRM juga melakukan semua proses pembiayaan yang ada dimulai daro grap
nasabah hingga proses pembiayaan.
d. CBRM juga berhak memutuskan layak atau tidaknya pembiayaan yang diajukan
Marketing.
e. CBRM yang berhak melakukan penagihan terhadap nasabah yang bermasalah.
f. CBRM juga dapat langsung terjun kelapangan atau tidak untuk melihat prosepek
nasabah apakah baik atau tidak.
g. Semua kegiatan yang dilakukan oleh seorang CBRM juga berdasarkan kepada
SOP yang ada serta berkoordinasi langsung dengan KCP terhadap pembiayaan
yang ditanganinya.
4. Funding Transaction Representative (FTR)
Tugas Funding Transcaction Relationship adalah :
a. Melakukan promosi untuk berbagai produk bank supaya nasabah tertarik
menaruh dananya di bank sebanyak mungkin.
b. Melakukan pembukaan rekening tabungan baru hingga akuisisi.
c. Bersikap sopan dan menjalin hubungan baik dengan nasabah sehingga mereka
semakin yakin untuk menyimpan tabungan di bank.
5. Back Office (BO)
Merupakan bagian Operasional kantor yang langsung dikoordinasikan oleh
BO. Back Office di Kantor Cabang Buahbatu 3 ini dikepalai oleh Ibu Yuli Sugianti,
yang juga memiliki tugas dan tanggung jawab terhadap Bank Syariah Indonesia
KCP Buahbatu 3. BO biasanya lebih mengurus kepegawaian dan urusan rumah
tangga sebuah perusahaan dimana BO juga menghendle karyawan yang dibawah
naungan koperasi BSM. Karyawan yang langsung dikoordinasi oleh seorang BO
diantaranya Office Boy, Driver, SFE, dan security. Secara garis besar tugas dan
tanggung jawab seorang BO ialah :

12
a. BO bertanggung jawab terhadap kelengkapan kantor, baik itu semua kebutuhan
kantor maupun kebutuhan penunjang lainnya.
b. BO berrtugas menghandle karyawan koperasi yang ada, baik itu masalah
pekerjaan maupun masalah gaji dan lainnya.
c. Bo juga bertugas menginput semua transaksi pembiayaan dari marketing.
d. BO juga memiliki tugas membantu seorang Branch Operasional Manager untuk
urusan administrasi perkantoran.
e. BO juga memiliki tugas terhadap kegiatan kerja tambahan atau lembur yang
dilakukan oleh karyawan lainnya dengan koordinasi langsung dengan Branch
Operasional Manager dan kepala KCP.
f. BO juga berwenang mankalkulasikan data-data nasabah yang mengalami
tunggakan dan berhak untuk mengkoordinasikan Marketing.
g. BO juga bertanggung jawab terhadap fasilitas yang dimiliki oleh kantor.
6. Customer Service (CS)
Merupakan bagian dari frontliner yang bertugas pada bagian pelayanan
nasabah. Custumer Service biasanya dipilih dengan Kriteria yang sesuai dengan
standar layanan pusat. Customer Service di kantor Cabang Buahbatu 3 ialah Ibu
Widia, yang pada dasarnya memiliki tugas layanan kepada nasabah khususnya
nasabah wakl in. Secara garis besar CS memiliki tugas diantaranya :
a. CS memberikan pelayanan yang sesuai dengan SOP yang berlaku.
b. CS melakukan proses pengenalan produk-produk perbankan kepada nasabah.
c. CS melakukan proses pembukuan rekening nasabah ditempat sesuai dengan
prosedur yang berlaku.
d. CS juga menerima keluhan dari nasabah dan harus bisa memberikan solusi
terhadap permasalahan nasabah.
e. CS juga berkoordinasi denga Branch Operasional Manager untuk keperkuan
otorisasi.
f. CS memberikan pelayanan prima kepada seluruh nasabah tanpa terkecuali.
7. Teller
Merupakan bagian yang terpenting dari frontliner yang bertanggung jawab
terhadap semua proses keuangan nasabah. Bank berupa setoran tunai maupun

13
penarikan tunai serta juga bertanggung jawab terhadap transaksi nasabah yang
melakukan kliring. RTGS dan pemindahbukuan, Teller di Kantor Cabang Buahbatu
3 ialah Ibu Saniatur Rofingah. Pada dasarnya Teller bertanggung jawab secara
moril dan materil terhadap keunagan di perbankan ini. Teller bekerja sesuai dengan
SOP yang berlaku serta harus teliti dan menggunakan prinsip kehati-hatiannya.
Teller juga bartanggung jawab akan ketersediaan uang pada mesin ATM. Teller
juga merupakan wajah utama dalam pencitraan sebuah frontliner maka Teller
bertanggung jawab dalam standar pelayanan yang baik.
8. Sales Force
Merupakan sebuah tim atau kelompok orang yang memiliki tanggung jawab
untuk menjual produk atau layanan suatu perusahaan. SF bertanggung jawab
untuk mencapai target penjualan, menjalin hubungan pelanggan, melakukan
presentasi produk, mengkonversi peluang menjadi penjualan, hingga mengelola
siklus penjualan secara keseluruhan.
9. Security
Merupakan pengaman dari sebuah perbankan yang perannya juga sangat
penting dalam menjaga keamanan dan ketertiban sebuah perusahaan. Security
dalam memberikan pelayanannya terhadap nasabah harus berdasarkan SOP yang
berlaku.
10. Office Boy
Sebagi petugas kebersihan di Kantor Cabang Buahbatu 3, OB juga meiliki tugas
penting untuk kemajuan perbankan. Terutama dalam hal kebersihan dan kerapian sebuah
perusahaan.

2.4. Aspek-aspek Kegiatan Perusahaan/Instansi

Aspek-aspek layanan jasa keuangan syariah pada BSI KCP Buahbatu 3 terdiri
dari :

1) Delivery Channel
a. BPI (BSI Pembayaran Institusi) /Pengelolaan Penerimaan Biaya Pendidikan

14
Tabel 3. Delivery channel

Penyediaan delivery channel yang lengkap dan memudahkan sekolah

Definisi:
dalam mengelola pembayaran siswa
a. Informasi data transaksi perbankan dapat dilakukan mandiri melalui
internet 24 jam sehari.
b. Upload data mahasiswa/ siswa dilakukan mandiri
Manfaat:
c. Siswa dapat melakukan pembayaran di channel manapun baik
melalui channel BSI ataupun bank lain (ATM, Mobile Banking,
Internet Banking, dll)
a. Penerimaan pembayaran siswa (pembayaran SPP, uang gedung, dll)
b. Pengelolaan likuiditas (multi level account, pooling fund)
c. Fasilitas SMS/Email/ WA blast untuk notifikasi penagihan dan
Fitur:
pembayaran
d. Pembayaran melalui channel manapun (ATM, Mobile Banking,
Internet Banking, dll)
- Point to Host
Sistem - Host to Host
- Bsi School Platform

b. Cash Management System (CMS)

Tabel 4. Cash management system

Penyediaan delivery channel yang lengkap dan memudahkan sekolah dalam

Definisi: melakukan pengelolaan keuangan. Layanan transaksi perbankan (non tunai)
melalui internet.
a. Informasi data transaksi perbankan dapat dilakukan sendiri melalui
internet 24 jam sehari.
Manfaat: b. Layanan transfer antar rekening BSI dan antar bank.
c. Pengamanan berlapis untuk setiap transaksi yang dilakukan.
d. Dapat mengelola transaksi keuangan secara mandiri.
a. Manajemen Penerimaan (VA, notifikasi, outlet BSI, jaringan ATM BSI &
Mandiri)
b. Manajemen Pembayaran (Payroll/ Gaji, online antar bank, RTGS, SKN)
Fitur: c. Manajemen Investasi (Liquiduty Manajemen, Multi Level Account, Multi
Akses)
d. Monitoring & Administrasi (Dashboard monitoring, User management,
Reporting, Soft Token)

15
c. Tabungan Bisnis

Gambar 5. Brosur tabungan bisnis

d. Payroll (Pembayaran Gaji Karyawan)

Tabel 5. Payroll (pembayaran gaji karyawan)

Pembayaran gaji karyawan institusi melalui Bank Syariah

Definisi:
Indonesia yang dibayarkan secara elektronik dan real time.
a. Mempercepat proses pembayaran gaji karyawan institusi.
b. Membantu institusi dalam mengelola pembayaran gaji
karyawannya dengan sangat mudah dan aman.
c. Mengurangi tingkat kesalahan manusia (human error) dalam
penginputan data gaji.
Manfaat:
d. Mudah digunakan (user friendly).
e. Karyawan akan memperoleh gajinya dengan on time , aman
dan lebih pasti.
f. Fasilitas tabungan Easy wadiah (tanpa biaya admin bulanan)
dan tetap mendapatkan ATM dan mobile banking
Biaya Payroll: Rp 1.000/ rekening

2) Delivery Channel
a. Giro Institusi

16
Tabel 6. Giro institusi

- Sarana penyimpanan dana dalam mata uang Rupiah untuk kemudahan

transaksi dengan pengelolaan berdasarkan prinsip wadiah yadh
Definisi: dhamanah.
- Penarikan dana dapat dilakukan setiap saat dengan mengunakan Cek,
Bilyet Giro, atau alat perintah bayar lainnya.
- Dana aman dan tersedia setiap saat.
- Kemudahan transaksi dengan menggunakan cek/ bilyet giro.
Benefit: - Fasilitas intercity Clearing (kliring antar wilayah).
- Fasilitas pengiriman account statememnt setiap awal bulan.
- Bonus bulanan yang diberikan sesuai dengan kebijakan BSI
- Setoran awal minimum Rp1.000.000,-
- Saldo minimum Rp1.000.000,-
Biaya: - Administrasi bulanan Rp25.000,-
- Biaya penutupan rekening Rp20.000,-
- Biaya buku cek/giro Gratis

b. ATM

Tabel 7. ATM

Definisi: - >200.000 koneksi jaringan ATM

- (1.785 ATM BSI, Bersama, Prima, MEPS)
- Gratis Tarik tunai di ATM Bank Mandiri
Benefit: - Visa (bisa transaksi di Luar Negeri)
- Gratis transaksi di mesin EDC Bank manapun

c. BSI Mobile
Tabel 8. BSI Mobile

Merupakan layanan elektronik yang berfungsi untuk mengakses rekening yang

Definisi: dimiliki nasabah dengan menggunakan teknologi GPRS/ EDGE/ 3G/ BIS dan
WIFI melalui smartphone
- Dapat melakukan transaksi dimanapun dan kapanpun
Benefit: - User friendly dan fleksible
- Gratis tidak ada biaya bulanan
- Info rekening (Informasi saldo, Daftar Mutasi, Daftar TRansaksi terjadwal)
- Transfer (BSI, Non BSI, QRIS, Tarik Tunai tanpa kartu)
- Pembayaran (PLN, Telepon, Pembayaran akademik, Tiket, Asuransi, Internet,
Fitur: E-Commerce, Ziswaf, BPJS, Haji & Umrah, Penerimaan Negara, PDAM,
Multipayment)
- Pembelian (Voucher HP, PLN Prepaid, E-Money, Paket Data,
- Top Up (E-Money, LinkAja, Layanan Syariah LinkAja, Go-Pay,Paytren, Ovo

17
3) Employee Solution
a. Tabungan

Tabel 9. Employee solution tabungan

Definisi: Produk Tabungan sesuai dengan akad syariah

Benefit:

Bagi Hasil: Kompetitif

b. Deposito

Tabel 10. Deposito

Investasi berjangka waktu tertentu dalam mata uang rupiah yang dikelola
Definisi:
berdasarkan prinsip mudharabah muthlaqah.

• Investasi yang aman dan terjamin karena dijamin oleh LPS

• Bagi hasil yang kompetitif
Benefit:
• Dapat dijadikan jaminan pembiayaan
• Perpanjangan praktis dengan fasilitas Automatic Roll Over (ARO)
Jk. Waktu: 1, 3, 6, 12 bulan
a. Meterai, Rp10000
Biaya:
b. Biaya pencairan sebelum jatuh tempo, Rp30.000/rekening
Bagi Hasil: Kompetitif

c. Mitraguna Berkah

18
Tabel 11. Mitraguna berkah

Fasilitas pembiayaan tanpa jaminan dengan memindahkan payroll (Gaji)

Definisi:
mellaui BSI
• Akad Murabahah/ Qardh (Sesuai dengan peruntukan)
• Proses permohonan yang mudah dan cepat
Benefit: • Cicilan tetap sampai lunas (dengan skema berjenjang maupun tetap)
• Tanpa Agunan
• Tanpa Pinalty
Keuntungan: Kompetitif

c. Griya Simuda

Tabel 12. Griya srimuda

Fasilitas pembiayaan untuk pembelian rumah tinggal baru/bekas, renovasi,

maupun take over pembiayaan rumah, dengan fleksibilitas angsuran tetap
Definisi:
maupun berjenjang hingga jatuh tempo dan plafon tak terbatas dengan akad
murabahah (jual beli).
• Proses permohonan yang mudah dan cepat
• Cicilan tetap sampai lunas (dengan skema berjenjang maupun tetap)
Benefit:
• Fleksibilitas pembiayaan rumah baik baru maupun bekas
• Tanpa Pinalty
Keuntungan: Kompetitif

d. BSI Oto

Tabel 13. BSI Oto

Fasilitas pembiayaan untuk pembelian kendaraan bermotor dengan

Definisi: sistem murabahah, dimana nasabah dapat mengangsur sampai dengan 5 tahun
dengan akad murabahah (jual beli).

• Proses permohonan yang mudah dan cepat

• Fleksibilitas pembiayaan mobil baru
Benefit:
• Nasabah dapat mengangsur pembayarannya dengan jumlah angsuran yang
tidak akan berubah selama masa perjanjian
Jk. Waktu: 1 s.d. 5 tahun

Keuntungan: Kompetitif

19
e. Gadai Emas

Tabel 14. Gadai emas

Fasilitas pinjaman/pembiayaan atas dasar jaminan berupa emas sebagai salah

satu alternatif memperoleh uang tunai dengan cepat, ringan, dan mudah.
Definisi: Produk gadai emas merupakan alternatif mempertahankan 20emba nilai
berharga tinggi (emas) 20embal membutuhkan dana cepat, dimana emas
dapat dikuasai 20embali setelah kewajiban selesai.
•Aman dan terjamin
•Bisa memenuhi kebutuhan dana instan (mudah dan cepat)
•Biaya pemeliharaan yang murah
Benefit:
•Jaringan yang luas tersebar di seluruh kota-kota di Indonesia.
•Dapat terkoneksi dengan fasilitas lainnya, seperti rekening tabungan,
ATM, dll
Persyaratan: KTP, Emas (Perhiasan, Logam Mulia)
Jk. Waktu: 4 bulan (dapat diperpanjang)

Jasa Titip: Kompetitif

f. Cicil Emas

Gambar 6. Brosur BSI Cicil Emas

20
Tabel 15. Cicil emas

Produk pembiayaan kepemilikan emas dengan menggunakan akad

Definisi:
Murabahah (jual beli).

• Aman: Emas nasabah akan diasuransikan

Benefit: • Menguntungkan: Tarif yang murah
• Layanan Profesional: Perusahaan terpercaya dengan kualitas layanan
terbaik
• Mudah: Pembelian emas dengan cara dicicil
Persyaratan: KTP

Keuntungan: Kompetitif

Dan masih banyak produk yang dapat kami tawarkan untuk kebutuhan layanan
financial. Beberapa keunggulan produk BSI sbb:
• Akad sesuai syariah.
• Persyaratan mudah dan proses cepat.
• Margin dan jasa titip yang kompetitif

21
 BAB III
PEMBAHASAN HASIL MAGANG

3.1. Prosedur Pembukaan Tabungan Rekening

3.1.1. Syarat dan Dokumen pembukaan tabungan rekening.
Menurut Kasmir (2014: 37) mengemukakan: “Tabungan adalah simpanan
pada Bank yang penarikannya dapat dilakukan sesuai perjanjian antara Bank
dengan nasabah dan penarikannya dengan menggunakan slip penarikan,
buku tabungan, kartu ATM atau sarana penarikan lainnya”. Ada beberapa
persyaratan umum dalam pembukaan tabungan rekening pada Bank adalah sebagai
berikut :

➢ Kartu Identitas (KTP).

➢ NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak)
➢ Surat Keterangan Penghasilan
➢ Setoran Awal

3.1.2. Prinsip pembukaan tabungan rekening

Regulasi kedua sendiri kemudian dimutakhirkan dengan Pasal 1 Angka 2
Peraturan Bank Indonesia Nomor 5/21/PBI/2003 Tahun 2003 tentang Perubahan
Kedua atas regulasi tersebut. Di regulasi ini dijelaskan secara spesifik mengenai
Know Your Customer, yakni prinsip yang diterapkan Bank untuk mengetahui
identitas nasabah, memantau kegiatan transaksi nasabah, termasuk pelaporan
transaksi yang mencurigakan.

Ada beberapa prinsip yang dapat diterapkan adalah sebagai berikut :

➢ Prinsip Kepercayaan (Trust)

22
 Pembukaan rekening didasarkan pada prinsip kepercayaan antara bank dan
nasabah. Bank perlu yakin bahwa informasi yang diberikan nasabah akurat
dan bahwa nasabah akan mematuhi peraturan yang berlaku.
➢ Prinsip Kepatuhan Hukum
Setiap pembukaan rekening harus sesuai dengan hukum dan regulasi yang
berlaku. Ini mencakup kepatuhan terhadap persyaratan undang-undang
perbankan, peraturan KYC, dan hukum lain yang relevan.
➢ Prinsip Kepatuhan Syariah (untuk Bank Syariah)
Bank Syariah harus mematuhi prinsip-prinsip hukum Islam (syariah) dalam
setiap transaksi, termasuk pembukaan rekening. Ini mencakup kepatuhan
terhadap prinsip Wadiah, Mudharabah, dan prinsip-prinsip syariah lainnya.
➢ Prinsip Keseimbangan Risiko dan Keuntungan
Pembukaan rekening juga melibatkan penilaian risiko dan keuntungan bagi
bank. Bank harus memastikan bahwa risiko terkait dengan nasabah dapat
dikelola, sementara nasabah juga mendapatkan manfaat dari layanan
perbankan.
➢ Prinsip Perlindungan Konsumen
Pembukaan rekening juga harus memperhatikan prinsip perlindungan
konsumen, termasuk kejelasan informasi, hak dan kewajiban nasabah, serta
penanganan keluhan.

3.1.3. Prosedur pembukaan tabungan rekening

Menurut Ismail Maya (2013) dalam jurnal (Jannah, 2016), mengemukakan bahwa
“Prosedur adalah suatu rangkaian tugas-tugas yang saling berhubungan, berupa urutan
waktu dan tata cara tertentu untuk melaksanakan pekerjaan yang dilakukan berulang-
ulang.

Adapun langkah-langkah dalam pembuatan tabungan rekening :

➢ Kunjungi Cabang Bank Terdekat

Setelah semua dokumen siap, nasabah bisa langsung ke cabang bank
terdekat. Di sana, biasanya ada petugas bank yang akan membantu proses

23
 pembuatan rekening. Nasabah cukup mengisi formulir yang disediakan dan
menyerahkan dokumen yang diminta.
➢ Tunggu Proses Verifikasi
Setelah mengisi formulir dan menyerahkan dokumen, bank akan memproses
permohonan Nasabah. Biasanya, dalam beberapa hari atau minggu, nasabah
akan mendapatkan buku tabungan atau kartu ATM sebagai bukti bahwa
rekeningmu sudah aktif.

➢ Aktifkan Rekening dan Mulai Bertransaksi

Kini dengan semakin berkembangnya teknologi, kehadiran kartu ATM
dirasa jauh lebih menguntungkan ketimbang memiliki buku tabungan.
Karena dulu sebelum teknologi berkembang seperti sekarang, untuk
menabung dan mengambil uang harus dilakukan secara manual
menggunakan buku tabungan.
3.1.4. Hambatan dan Upaya pemecahan dalam pembukaan rekening
Menurut Oemar (1992:72), “Hambatan adalah segala sesuatu yang
menghalangi, merintangi, menghambat yang ditemui manusia atau individu dalam
kehidupannya sehari-hari yang datangnya silih berganti, sehingga menimbulkan
hambatan bagi individu yang menjalaninya untuk mencapai tujuan”.

Menurut Wahyu Baskoro (2005 : 902) Upaya adalah usaha atau syarat untuk
menyampaikan sesuatu atau maksud (akal, ikhtiar).

3.2. Relevansi Teori yang berkaitan dengan magang

3.2.1. Teori Sistem Akuntansi
3.2.1.1. Pengertian Teori Sistem Akuntansi
Teori sistem akuntansi merujuk pada serangkaian langkah, prosedur, dan
metode yang diterapkan untuk mengelola, mencatat, dan melaporkan transaksi
keuangan suatu entitas. Sistem ini mencakup pencatatan transaksi keuangan secara
manual atau melalui komputer untuk tujuan rekaman, pengendalian, dan
pengambilan keputusan. Beberapa interpretasi teori sistem akuntansi oleh para ahli
mencakup :

24
➢ Menurut Firdaus A. Dunia (2013), sistem akuntansi diartikan sebagai suatu
jaringan yang terdiri dari formulir, catatan, prosedur, alat-alat, dan sumber daya
manusia. Tujuannya adalah menghasilkan informasi bagi organisasi, baik untuk
pengawasan, operasional, maupun keputusan bisnis pihak yang berkepentingan.
➢ Mulyadi (2008) mendefinisikan sistem akuntansi sebagai suatu organisasi
formulir, catatan, dan laporan yang menyediakan informasi keuangan untuk
memudahkan manajemen dalam mengelola perusahaan.
➢ George H. Bodnar (1996) memandang sistem akuntansi sebagai metode dan
catatan-catatan yang digunakan untuk mengidentifikasi, mengumpulkan,
menganalisis, mencatat, dan melaporkan transaksi-transaksi organisasi, serta
bertanggung jawab terhadap aktiva dan kewajiban yang terkait.
Berdasarkan pemahaman dari para ahli tersebut, dapat disimpulkan bahwa
sistem akuntansi merupakan serangkaian prosedur yang digunakan untuk
merangkum data terkait semua transaksi perusahaan, dengan tujuan menyajikan
informasi sebagai dasar pengambilan keputusan bagi manajemen dan pihak lain
yang berkepentingan.

3.2.1.2. Tujuan Sistem Akuntansi

Menurut Mulyadi (2016:15), terdapat tujuan umum dalam pengembangan

sistem akuntansi, yang dapat dijelaskan sebagai berikut:

1) Menyajikan data yang diperlukan bagi pengelolaan kegiatan usaha baru.

2) Memperbaiki mutu informasi yang dihasilkan oleh sistem yang sudah ada,
termasuk aspek keakuratan penyajian dan struktur informasinya.
3) Meningkatkan tingkat keandalan informasi akuntansi dan menyajikan
catatan yang lengkap terkait pertanggungjawaban serta perlindungan
kekayaan perusahaan.
4) Efisiensi dalam Pengeluaran Biaya Klerikal pada Penyelenggaraan Catatan
Akuntansi

3.2.2. Teori Sumber Dana Bank

25
3.2.2.1. Pengertian Teori Sumber Dana Bank

Sumber dana bank yaitu suatu usaha yang dilakukan oleh bank untuk
memperoleh dana dari masyarakat (Kasmir, 2014). Secara garis besar sumber
dana bank dapat diperoleh dari bank itu sendiri, masyarakat luas dan
Lembaga lainnya. Sumber dana terbesar yang dimiliki bank berasal dari
simpanan masyarakat atau dana pihak ketiga berupa simpanan giro, tabungan
dan deposito. Sumber dana tersebut akan dikelola oleh bank untuk kemudian
diusahakan kembali dengan cara disalurkan ke masyarakat dalam bentuk
pinjaman.
Pinjaman yang diberikan oleh bank merupakan bentuk penyaluran dana
bank. Penyaluran dana merupakan kegiatan menjual dana yang telah berhasil
dihimpun dari masyarakat (Kasmir, 2002). Penyaluran dana bank merupakan
kegiatan pengelolaan dana yang telah dihimpun dari masyarakat. Pengelolaaan
dana ini dilakukan untuk kepentingan bank dan masyarakat (Afif, 1996).

Dana yang berhasil dihimpun oleh bank perlu dikelola dengan

menggunakan strategi penempatan dana sesuai dengan rencana yang telah
disiapkan, penempatan dana bertujuan untuk: untuk mencapai tingkat
kemampuan perusahaan dalam memperoleh laba yang cukup serta
mempertahankan kepercayaan masyarakat. Menurut Kasmir (2000 : 4), sumber
dan yang berhasil dihimpun, akan dikelola oleh bank untuk memperoleh laba.
Pengelolaan dana yang berhasil dihimpun dibantu dengan sistem teknologi
yang berkembang saat ini. Dalam Pribadiono, Hukum, Esa, dan Barat (2016)
penggabungan antara teknologi dan fitur keuangan merupakan inovasi
teknologi era modern di sektor finansial atau disebut dengan Financial
Technology (FinTech).

Saat melaksanakan kegiatan perbankan yaitu melayani nasabah dibutuhkan

komunikasi yang efektif antara petugas layanan nasabah dengan nasabah.
Komunikasi merupakan kegiatan penyampaian pesan antara komunikator dan
komunikan melalui media tertentu dan menimbukan efek
tertentu.(Lasswell:1948) Namun komunikasi yang dilakukan tidak sepenuhnya

26
berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Hal ini dipengaruhi oleh adanya
hambatan dalam proses komunikasi. Menurut Marhaeni Fajar dalam bukunya
yang berjudul ilmu komunikasi, teori dan praktik (2009:62), salah satu
hambatan dalam komunikasi yaitu hambatan dari penerima pesan. Nasabah
pensiun disini merupakan pihak penerima pesan dari kegiatan komunikasi ini
sehingga pesan tidak tersampaikan secara efektif karena adanya gangguan
pendengaran.
Dari seluruh aktivitas perbankan tersebut dibutuhkan laporan keuangan.
Menurut Ikatan Akuntansi Indonesia (IAI) laporan keuangan adalah bagian dari
proses pelaporan keuangan, laporan keuangan yang lengkap meliputi neraca,
laporan laba/rugi, laporan perubahan posisi keuangan, catatan-catatan integral
dari laporan keuangan (IAI,hlm : 2-3). Laporan keuangan ini akan digunakan
sebagai bentuk pengukuran kinerja bank dalam mengelola dana yang dimiliki.
Laporan tersebut nantinya akan digunakan sebagai dasar pengambilan
keputusan.
3.2.2.2. Tujuan Laporan Keuangan

Prinsip Akuntansi Indonesia (1984) menyatakan bahwa tujuan laporan

keuangan adalah (Sofyan Syafri, hlm:132):

1. Memberikan informasi keuangan yang dapat dipercaya mengenai aktiva,

kewajiban dan modal perusahaan.
2. Memberikan informasi yang dapat dipercaya mengenai perubahan dalam
aktiva netto (aktiva dikurangi kewajiban).
3. Menyajikan informasi keuangan untuk membantu pengguna laporan
dalam menilai potensi perusahaan menghasilkan laba.
4. Menyajikan informasi tentang kegiatan pembiayaan dan investasi
Perusahaan.
5. Memberikan informasi yang berkaitan dengan laporan keuangan sesuai
kebutuhan pengguna laporan keuangan.

27
3.3. Pembahasan
3.3.1. Syarat dan Dokumen Yang Digunakan Dalam Pembukaan Tabungan
Easy Wadiah Pada Bank Syariah KCP Buahbatu 3
Pembukaan tabungan rekening pada Bank Syariah Indonesi KCP
Buahbatu 3 bisa dilakukan dengan 2 opsional yaitu offline dan online.
Dokumen-dokumen yang digunakan adalah sebagai berikut :
➢ KTP (Kartu Tanda Penduduk).
➢ NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak).
➢ Foto tanda tangan.
➢ Setoran awal pembukaan rekening sebanyak Rp100.000.
➢ Handphone untuk mengunggah foto dan melakukan video
call dengan customer service.
➢ Pembukaan rekening melalui Cabang Buahbatu 3, BSI Mobile,
Website
3.3.2. Prinsip pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah di BSI KCP
Buahbatu 3
Prinsip prinsip pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah di BSI KCP
Buahbatu sebagai berikut :

➢ Prinsip Kepercayaan (Trust):

• Pembukaan Rekening Easy Wadiah: Bank Syariah Indonesia KCP
Buahbatu 3 membuka rekening tabungan easy wadiah berdasarkan
prinsip kepercayaan antara bank dan nasabah.
• Akurasi Informasi: Bank memerlukan kepercayaan bahwa informasi
yang diberikan oleh nasabah pada pembukaan rekening easy wadiah
akurat dan dapat dipercaya.
• Kepatuhan Nasabah: Nasabah diharapkan mematuhi peraturan yang
berlaku, termasuk prinsip-prinsip easy wadiah yang mengedepankan
amanah dan kepercayaan.
➢ Prinsip Kepatuhan Hukum:

28
 • Sesuai dengan Hukum Islam: Pembukaan rekening easy wadiah harus
sesuai dengan hukum Islam dan regulasi yang berlaku dalam sistem
perbankan syariah.
Undang-Undang Perbankan Syariah: BSI KCP Buahbatu 3 memastikan
kepatuhan terhadap persyaratan undang-undang perbankan syariah, peraturan
KYC, dan ketentuan hukum Islam lainnya.

➢ Prinsip Kepatuhan Syariah:

• Prinsip Wadiah: Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3 memastikan
kepatuhan terhadap prinsip Wadiah dalam pembukaan rekening easy
wadiah, di mana bank bertindak sebagai penitip dana dan nasabah
sebagai pemilik dana.
• Mudharabah: Prinsip Mudharabah juga dapat diterapkan, di mana
keuntungan yang dihasilkan dari penempatan dana nasabah dapat
dibagi antara bank dan nasabah sesuai kesepakatan.
➢ Prinsip Keseimbangan Risiko dan Keuntungan:
• Penilaian Risiko: Bank melakukan penilaian risiko terkait pembukaan
rekening easy wadiah untuk memastikan risiko dapat dikelola dengan
baik.
• Manfaat Layanan: Pembukaan rekening harus memberikan manfaat
bagi nasabah, sekaligus memastikan bahwa bank dapat mengelola
risiko yang mungkin timbul.
➢ Prinsip Perlindungan Konsumen:
• Kejelasan Informasi: Informasi terkait dengan rekening easy wadiah
harus disampaikan dengan jelas kepada nasabah, termasuk syarat-syarat
dan mekanisme perhitungan bagi hasil.
• Hak dan Kewajiban Nasabah: BSI KCP Buahbatu 3 memastikan
pemahaman nasabah mengenai hak dan kewajiban mereka dalam
menggunakan rekening easy wadiah.
• Penanganan Keluhan: Terdapat mekanisme penanganan keluhan yang
efektif dan adil bagi nasabah rekening easy wadiah.

29
 Dengan menerapkan prinsip-prinsip ini, BSI KCP Buahbatu 3 dapat
memberikan layanan perbankan syariah yang sesuai dengan prinsip easy wadiah,
menjaga kepercayaan nasabah, dan memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip
syariah dan regulasi yang berlaku.

3.3.3. Prosedur pembukaan tabungan rekening Easy Wadiah di Bank

Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3.
Prosedur pembukaan rekening tabungan Easy Wadiah di Bank syariah
Indonesia KCP Buahbatu 3 dapat dilakukan secara Online dan Offline.

Prosedur pembukaan tabungan secara online :

➢ Download BSI Mobile melalui Google Play Store atau App Store.
➢ Buka aplikasi yang berhasil terunduh, kemudian klik “Buka Rekening”.
➢ Pilih jenis tabungan sesuai kebutuhan yaitu ada dua pilihan “Easy
Mudharabah“ dan “Easy Wadiah“. Pilih Easy Wadiah
➢ Lengkapi informasi kontak yang terdiri dari nomor HP dan email.
➢ Tidak lama nasabah akan menerima kode OTP yang dikirimkan melalui
SMS.
➢ Input kode yang diterima sesuai petunjuk dan perintah.
➢ Unggah dokumen pribadi seperti foto e-KTP, foto selfie sambil memegang
KTP sampai foto tanda tangan.
➢ Pada halaman berikutnya lengkapi informasi mengenai data diri mulai dari
status pekerjaan, jenis pekerjaan, dan nama perusahaan.
➢ Lakukan verifikasi BSI Mobile melalui video call dengan petugas BSI.
➢ Transfer setoran awal sebesar Rp.100.000,00 .
➢ Tunggu sampai pembukaan rekening di setujui.
➢ Tidak lama nasabah akan menerima kode aktivasi dan sudah dapat
melakukan transaksi melalui BSI Mobile.
Prosedur pembukaan tabungan secara offline :

➢ Mendatangi kantor BSI KCP Buahbatu 3.

30
 ➢ Ambil nomor antrian.
➢ Setelah tiba giliran, temui petugas customer service.
➢ Sampaikan tujuan untuk membuka rekening BSI (Tabungan Easy Wadiah).
➢ Petugas akan menanyakan apa sudah membuat rekening Bank Syariah
melalui online. Jika belum, petugas akan memberikan lembaran formulir
untuk pendaftaran.
➢ Serahkan berkas persyaratan lainnya dan juga formulir pendaftaran
➢ Petugas akan mengarahkan langkah selanjutnya.
➢ Terakhir, setelah proses pendaftaran selesai nasabah akan mendapatkan
buku tabungan dan kartu ATM BSI.

3.3.4. Hambatan dan Serta Upaya Pemecahan Dalam Pembukaan Rekening

Tabungan Easy Wadiah di Bank Syariah Indoesia KCP Buahbatu 3
Dalam pembukaan rekening Tabungan Easy Wadiah ada beberapa hambatan
diantaranya :

1. Gangguan server BSI pada saat jam layanan nasabah

Gangguan server BSI pada saat jam layanan nasabah juga beberapa kali terjadi
sehingga penggunaan sistem BSI tidak dapat dijalankan, hal ini mengakibatkan
akses dengan nasabah menjadi terhambat, yang juga berdampak pada arus kas
dan laba perusahaan sehingga kendala ini sangat mempengaruhi kegiatan yang
ada di perbankan.
2. Hambatan komunikasi dengan nasabah
Saat kegiatan otentifikasi nasabah penulis berhadapan langsung dengan
nasabah untuk melakukan pembukaan rekening. Nasabah yang dilayani penulis
sebagian memiliki keterbatasan pendidikan dan pegetahuan. Sehingga penulis
sedikit kesusahan saat mewawancarai nasabah mengenai informasi dan data
diri untuk kebutuhan pembukaan rekening. Tidak hanya itu,penulis juga
kesusahan untuk konfirmasi nomor handphone untuk verifikasi karna ada
sebagian nasabah yang susah dihubungi. Keterbatasan tersebut merupakan
salah satu hambatan dalam komunikasi yang dilakukan.

31
 Upaya pemecahan masalah yang muncul dalam pembukaan rekening tabungan
Easy Wadiah adalah sebagai berikut :
1. Gangguan Server BSI Pada Saat Jam Layanan Nasabah
Menurut penulis kendala gangguan server BSI pada saat jam layanan ini dapat
ditangani dengan memberikan pengertian yang baik dan disampaikan secara
sopan kepada nasabah mengenai situasi yang sedang terjadi serta menyarankan
untuk datang kembali beberapa jam kemudian pada saat jam layanan sehingga
nasabah tidak perlu menunggu terlalu lama di bank. Solusi lain jika layanan bank
sudah tutup maka nasabah dapat mendatangi gerai BSI Agent terdekat untuk
melakukan transaksi. Sehingga kegiatan perbankan dalam memperoleh laba
sebagai ukuran kinerja atau dasar investasi tetap dapat terlaksana (IAI:2007)
2. Hambatan komunikasi dengan nasabah
Menurut penulis hambatan komunikasi dengan nasabah yang memiliki
keterbatasan pendidikan dan pengetahuan dalam proses otentikasi dan pembukaan
rekening memerlukan pendekatan yang sensitif dan solusi yang tepat.pendekatan
yang dilakukan adalah pendekatan yang berbasis pada empati, sederhanakan
proses ,bantuan dalam pengisian formulir, pendekatan berbasis cerita, pelatihan
karyawan, verifikasi alternatif:, pendampingan atau bantuan pihak ketiga,
penggunaan gambar dan ilustrasi, edukasi nasabah, dokumentasi tertulis. Hal ini
dijelaskan oleh Marhaeni Fajar dalam bukunya yang berjudul ilmu komunikasi,
teori dan praktik (2009:62).

32
 BAB IV
PENUTUP

4.1. Kesimpulan
Magang kerja di PT Bank Syariah Indonesia Tbk KCP Buahbatu 3
merupakan sebuah pengalaman yang dapat signifikan memperkaya baik aspek
akademik maupun non-akademik. Selama periode magang ini, penulis berhasil
mengaplikasikan pengetahuan yang telah saya peroleh selama masa
perkuliahan, serta mengembangkan keterampilan komunikasi yang vital.
Selain dari itu, berdasarkan data dan peninjauan yang penulis lakukan
selama melaksanakan magang di Bank Syariah Indonesia KCP Buahbatu 3.
Maka penulis menarik kesimpulan bahwa :
1) Dokumen dan Syarat :
Pembukaan rekening dapat dilakukan secara offline maupun online dengan
menggunakan dokumen seperti KTP, NPWP, foto tanda tangan, serta
setoran awal sebesar Rp100.000.
Proses online melibatkan aplikasi BSI Mobile, sedangkan proses offline
dapat dilakukan di Cabang Buahbatu 3.
2) Prinsip Pembukaan Rekening :
Prinsip-prinsip pembukaan rekening Easy Wadiah didasarkan pada
kepercayaan antara bank dan nasabah, akurasi informasi, dan kepatuhan
nasabah terhadap prinsip-prinsip Easy Wadiah.
Kepatuhan hukum dan syariah menjadi landasan utama, dengan penekanan
pada prinsip Wadiah dan potensi penerapan prinsip Mudharabah.
3) Prosedur Pembukaan Secara Online :
Proses pembukaan secara online melibatkan unduhan BSI Mobile,
pengisian informasi kontak, verifikasi melalui video call, dan transfer
setoran awal.
Nasabah kemudian menunggu persetujuan dan menerima kode aktivasi
untuk melakukan transaksi melalui BSI Mobile.

33
 4) Prosedur Pembukaan Secara Offline :
Prosedur offline melibatkan kunjungan langsung ke kantor BSI KCP
Buahbatu 3.
Nasabah perlu mengisi formulir, menyertakan dokumen persyaratan, dan
melakukan interaksi langsung dengan petugas customer service.
5) Hambatan dan Upaya Pemecahan :
Hambatan seperti gangguan server BSI pada jam layanan dan kesulitan
komunikasi dengan nasabah dapat diatasi dengan memberikan pengertian,
solusi alternatif, dan pendekatan yang bersifat empatik dan edukatif.

4.2. Rekomendasi
Berhubung keterbatasan waktu pelaksaan magang, maka dari itu penulis
dapat memberikan rekomendasi dan masukan sesuai pengetahuan dan
kemampuan penulis selama melaksanakan kegiatan magang. Adapun
beberapan masukan antara lain :
1) Tingkatkan kualitas layanan dari pegawai untuk memberikan
pelayanan yang lebih baik kepada nasabah.
2) Peningkatan Sistem Server
Mengingat adanya kendala gangguan server yang terjadi pada jam
layanan nasabah, disarankan untuk melakukan evaluasi dan
peningkatan pada sistem server. Peningkatan ini diharapkan dapat
mengurangi risiko gangguan dan memastikan ketersediaan layanan
yang optimal, terutama selama jam-jam sibuk..

34
 DAFTAR PUSTAKA

Otoritas Jasa Keuangan. (1998, November 10). Retrieved from Otoritas Jasa
KeuanganPerbankan:
https://www.ojk.go.id/id/kanal/perbankan/pages/Bank-

Umum.aspx Afif, F. (1996). Startegi dan Operasional Bank. Bandung: Eresco.

Bank Syariah Indonesia. (n.d.). Sejarah Perusahaan. Retrieved from BankSyariah

Indonesia Web site: https://www.bankbsi.co.id/#

Fajar, M. (2009). Ilmu Komunikasi, Teori dan Praktik. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Harahap, S. S. (2002). Analisa Kritis Atas Laporan Keuangan, Edisi 1.
Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Ikatan Akuntan Indonesia. (2007). Standar Aakuntansi Keuangan. Jakarta: Ikatan

Akuntan Indonesia.

Kasmir. (2000). Manajemen Perbankan. Jakarta: Rajagrafindo Perkasa.

Kasmir. (2002). Dasar-dasar Perbankan. Jakarta: Rajagrafindo
Perkasa.

Kasmir. (2014). Manajemen Perbankan, Edisi Revisi. Jakarta:

Rajagrafindo Perkasa.

Kuncoro, M. d. (2002). Manajemen Perbankan:Teori dan Aplikasi.

Yogyakarta:BPFE.

Lasswell, H. (1948). Teori Komunikasi. Jakarta: Profesional Book.

Presiden Republik Indonesia. (2008). Undang-Undang Republik Indonesia

Nomor 21 Tahun 2008 Tentang Perbankan Syariah.

35
LAMPIRAN

36