Competitive Battle Card Indomaret, Alfa, Familymart
Competitive Battle Card Indomaret, Alfa, Familymart
Competitive Battle Card Indomaret, Alfa, Familymart
Persaingan 3
Brand
Convenience
Store
Indomaret Point, Alfa Express, Family Mart
Pergeseran Situasi Persaingan
01 02 03
Customer Competitor Change
Direct
Competitor
• Customer Sama
• Problem sama
MENJADI
Convenience
Mini Market
• Tidak terdapat
Store
tempat nongkrong
• RTE/RTD tidak
• Terdapat tempat
nongkrong
lengkap
• Tampilan toko
• RTE/RTD lengkap &
variatif
kurang menarik
perhatian
• Tampilan toko
menarik & bersih
MENJADI
Secondary Sources of Competitor Information
Alfa Express * Brand posisioningnya lebih kuat * Harga terkesan lebih mahal
Sekitar 300-an toko di domain Rest area, hospital, student Pulau Jawa * Iklan & dorong dengan
- Bali influencer
Family Mart Vs Indomaret & Alfa Express
Product Strength Weakness
Unggul di makanan dan minuman
Harga lebih tinggi dari competitor (head to head)
siap saji
Servis makanan siap saji lebih
Family Mart cepat
Sebaran toko kurang banyak, sulit ditemui
Sekitar 200-an toko Office, Niaga, trafic fokus ke area Jawa - Bali Ada chanel penjualan online
Pelayanan ramah