BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

PDAM (Perusahaan Daerah Air Minum) merupakan salah satu unit usaha

milik daerah, yang bergerak dalam distribusi air bersih bagi masyarakat umum,

tentunya sangat membutuhkan sistem informasi yang akurat dan handal dalam

meningkatkan pelayanan kepada para pengguna serta lingkungan yang terkait.

Untuk itu kita perlu alat bantu seperti komputer yang merupakan salah satu alat

yang dapat dimanfaatkan untuk banyak hal yang efisien dan efektif, terutama

dalam mengolah data.

PDAM Tirta Khayagan yang merupakan  perusahaan yang bertugas untuk

melayani masyarakat dalam bidang jasa layanan air bersih bagi masyarakat umum

yang mempunyai banyak pelanggan, dalam pengolahan datanya sudah

menggunakan komputer akan tetapi belum optimal karena masih dalam bentuk

Microsoft Word dan Excel, Hal ini dirasa Kurang cepat dalam pembuatan laporan.

Penulis akan mencoba memanfaatkan teknologi komputer untuk membuat

sebuah program sebagai perbandingan agar informasi yang dibutuhkan oleh

pengguna informasi dapat dihasilkan dalam jangka waktu yang relative singkat.

Maka dengan adanya permasalahan yang telah di uraikan di atas, maka

penulis tertarik untuk mengakat masalah tersebut menjadi judul Tugas Akhir

dengan judul

1
 2

“Sistem Informasi Pendaftaran Sambungan Baru di PDAM Tirta Khayangan

Menggunakan Bahasa Pemrograman Visual Basic 6.0”. Sistem ini bertujuan

untuk membantu proses pengolahan data dan mempermudah penyaluran informasi

kepada pelanggan PDAM Tirta Khayagan dalam memberikan informasi.

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas dan dari hasil penelitian yang

dilakukan maka penulis dapat merumuskan berbagai macam perumusan

masalah :

1. Bagaimana merancang sistem informasi sambungan baru menggunakan

bahasa pemrograman visual basic 6.0?

2. Bagaimana mengoptimalkan kinerja komputer dalam sistem informasi

sambungan baru DI PDAM Tirta Khayangan ?

3. Bagaimana meminimalkan waktu dalam pembuatan laporan pelanggan PDAM

dapat dilakukan dengan efisien dan akurat?

1.3 Batasan Masalah

Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah dalam penulisan Tugas

Akhir ini, maka untuk menghindari penyimpangan dalam penelitian ini penulis

hanya membatasi pada Sistem Informasi Sambungan Baru PDAM Tirta

Khayagan.

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian

1.4.1 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian adalah sebagai berikut :

 3

1. Merancang sistem informasi baru yang dapat mengatasi masalah yang ada

dalam pengolahan data Sambungan baru.

2. Untuk mengetahui sejauh mana pendayagunaan sistem komputer yang lebih

optimal serta dapat mengatasi masalah yang ada.

3. Membatu dalam pembuatan laporan-laporan yang dibutuhkan sesuai dengan

watu yang telah ditentukan.

1.4.2 Manfaat Penelitian

Dari penelitian ini penulis mempunyai beberapa manfaat sebagai berikut :

1. Untuk PDAM Tirta Khayagan

Dari hasil penelitian ini diharapkan bisa membantu dan mempermudah

instansi bersangkutan dalam melakukan sistem informasi sambungan baru

PDAM Tirta Khayagan.

2. Untuk Penulis

Manfaat bagi penulis adalah sebagai panduan dalam ilmu pengetahuan.

3. Untuk Akademik

Sebagai bahan acuan bagi mahasiswa/i berikutnya untuk membuat laporan

penelitian yang berupa TUGAS AKHIR, serta sebagai bahan bacaan dan

perbandingan untuk peneliti selanjutnya.

1.5 Metodologi Penelitian

Metode Penelitian adalah metode yang menjelaskan bagaimana suatu

penelitian akan dilakukan serta bagaimana memperoleh informasi dan data yang

diperlukan. (Prof. Dr .H. Masngudi, SE. APU dan Prof. Dr. Ir. M. Noor Salim,

SE, MM, 2012, 2).

 4

Metode yang akan digunakan dalam penelitian ini terdiri dari langkah-

langkah berikut :

1. Penelitian Lapangan (Field Research)

Penelitian lapangan adalah penelitian yang akan dilakukan ke tempat objek

penelitian secara langsung dan memperhatikan keadaan dan lingkungan

setempat (Prof. Dr. H Masgudi,Se APU dan Prof. Dr. Ir. M. Noor Salim,

SE.MM,2012).

Untuk memperoleh data yang lebih lengkap dan sempurna penulis melakukan

kunjungan langsung ke objek penelitian untuk mengetahui secara jelas dan

terperinci permasalahan yang sedang dihadapi, dalam hal ini penulis langsung

melakukan pengamatan (observasi) dan wawancara (interview) terhadap hal-

hal dari pihak yang terkait di PDAM Tirta Khayagan

a. Pengamatan (Observation)

Pengamatan (observation) adalah proses pengamatan atau pemantauan akan

suatu objek atau masalah yang dari situ akan di ambil laporan dan kesimpulan.

Dengan teknik ini penulis mengamati dan mencatat secara cermat dan teliti

keadaan yang sebenarnya. Dengan pengamatan secara langsung terhadap objek

penelitian di PDAM Tirta Khayagan

b. Wawancara (Interview)

Wawancara (interview) adalah komunikasi dua arah untuk mendapatkan data

responden. Pada teknik ini penulis mewawancarai beberapa orang pihak terkait

dalam melakukan pengurusan Sambungan baru di PDAM Tirta Khayagan.

2. Penelitian Kepustakaan (Library Research)

 5

Penelitian kepustakaan adalah suatu penelitian yang dilakukan berdasarkan atas

data dan informasi bahan-bahan bacaan/tulisan tanpa meninjau lapangan (Prof.

Dr. H Masgudi,Se APU dan Prof. Dr. Ir. M. Noor Salim, SE.MM,2012).

Disini penulis mengutip bagian dari buku yang berkaitan dalam penulisan

Tugas Akhir ini, penulis mengutip buku-buku yang ada dipustaka Akademi

Manajemen Informatika dan Komputer (AMIK) Depati Parbo Kerinci serta

buku lainnya yang berhubungan dengan penulisan Tugas Akhir.

3. Penelitian laboratorium (Laboratory Research)

Penelitian Laboratorium adalah penelitian yang berdasarkan atas berbagai

percobaan di dalam laboratorium ataupun juga di dalam daerah–daerah wilayah

uji coba (Prof. Dr. H Masgudi,Se APU dan Prof. Dr. Ir. M. Noor Salim,

SE.MM,2012).

Penulis melakukan pengolahan data yang telah dikumpul dan didapatkan dari

hasil pengamatan dilapangan, informasi dari narasumber yang dapat dipercaya

dan bertanggung jawab serta program yang akan digunakan dalam

penyelesaian Tugas Akhir ini menggunakan komputer pribadi dan komputer

yang ada di labor Akademi Manajemen Informatika dan Komputer (AMIK)

Depati Parbo Kerinci.

Spesifikasi Komputer Yang Digunakan :

a. Perangkat Keras (Hardware):

1) Seperangkat Komputer

2) Printer

b. Perangkat Lunak (Software) :

 6

1) Microsoft Office 2016

2) Microsoft visual basic 6.0

3) Microsoft Access 2016

4) Crystal Reports 8.5

1.6 Sistematika Penulisan

Pada bagian sistematika penulisan ini penulis akan memberikan sedikit

gambaran atau ringkasan dari penyusunan tugas akhir ini menurut urutannya

sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini penulis menguraikan tentang latar belakang, perumusan

masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, dan

sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN UMUM

Yaitu merupakan tinjauan umum dari objek yang dilakukan penelitian yang

akan membahas tentang sejarah objek yang diteliti, sejarah PDAM Tirta

Khayagan, organisasi, pengertian organisasi, macam-macam organisasi, struktur

organisasi, PDAM Tirta Khayagan, uraian tugas dan fungsi struktur organisasi

PDAM Tirta Khayagan

BAB III LANDASAN TEORI

Merupakan gambaran dari landasan teori yang akan membahas tentang

Pengenalan Komputer, Konsep Dasar Informasi, Karakteristik Sistem Database,

Pengertian Informasi, Siklus Pengolahan Data, Aliran Sistem Informasi, Bagan

 7

Alir Program, Database, Jenjang Data, Microsoft Access, penjelasan tentang

bahasa pemrograman yang akan digunakan

BAB IV ANALISA DAN HASIL

Merupakan analisa dan hasil yang akan membahas tentang Analisa Sistem,

Aliran Sistem Yang Sedang berjalan, Aliran Sistem Yang Diusulkan, Desain

Sistem Secara Global, Desain Sistem Secara Global, Desain Terperinci, Desain

File, Desain Input, Desain Output, Logika Program.

BAB V PENUTUP

Merupakan bagian penutup yang berisikan kesimpulan dan saran-saran dari

semua pihak yang membantu penulisan dalam laporan ini, guna sebagai masukan

bagi pihak yang membutuhkan nantinya