INFORMASI JABATAN

1 NAMA JABATAN : Pengawas Pelayanan Publik

2 KODE JABATAN :
3 UNIT KERJA
a JPT Madya :
b JPT Pratama : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
c Admnistrator : Bidang Pemanfataan Data dan Inovasi Pelayanan
d Pengawas : Kasi Inovasi Pelayanan
e Jabatan : Pelaksana

4 IKTISAR JABATAN : Melakukan kegiatan pengawasan dalam rangka penjaminan kualitas pelaksanaan pelayanan umum dan pengelolaan pengaduan.

5 SYARAT JABATAN

a Pendidikan : S-1 (Strata-Satu)/ D-4 (Diploma-Empat) bidang Manajeman/ Administrasi atau bidang lain yang relevan dengan tugas jabatan

b Diklat :
c Pengalaman :
6 TUGAS POKOK
JUMLAH WAKTU WAKTU KEBUTUHAN
NO URAIAN TUGAS HASIL KERJA BEBAN KERJAPENYELESAIAN EFEKTIF PEGAWAI
1 TAHUN (JAM) PENYELESAIAN 1250

Mengumpulkan bahan dokumen bidang Pengawasan Pelayanan

1 Publik sesuai dengan prosedur yang berlaku untuk keperluan Dokumen 4 40 160 #N/A
penyelesaian pekerjaan.

Pengklasifikasian bahan dokumen bidang Pengawasan Pelayanan

2 Publik sesuai dengan obyek kerja dalam bidangnya agar Dokumen 4 30 120 #N/A
memperlancar pelaksanaan tugas;

Menelaah bahan dokumen bidang Pengawasan Pelayanan

3 Publikberdasarkan permasalahan obyek kerja dalam rangka Dokumen 4 30 120 #N/A
menyelesaikan pekerjaan;F43

Menyimpulkan hasil kerja dokumen bidang Pengawasan Pelayanan

4 Publik untuk disampaikan kepada pimpinan unit agar hasil Dokumen 4 30 120 #N/A
kesimpulan dapat bermanfaat.

Menyusun rekomendasi bidang Penyusunan Pengawasan

5 Pelayanan Publik berdasarkan pelaksanaan pekerjaan dan Dokumen 4 27 108 #N/A
pemanfaatannya untuk disampaikan kepada pimpinan unit

JUMLAH 628 #N/A

JUMLAH PEGAWAI 1 Orang

7 HASIL KERJA : 1 Dokumen Pengawasan Pelayanan Publik

2 Dokumen Pengawasan Pelayanan Publik
3 Dokumen Pengawasan Pelayanan Publik
4 Dokumen Pengawasan Pelayanan Publik
5 Laporan Pengawasan Pelayanan Publik
8 BAHAN KERJA :

NO BAHAN KERJA PENGGUNAAN DALAM TUGAS

1 dokumen rencana kerja terkait Pengawasan Pelayanan Publik Sebagai dasar

2 dokumen rencana kerja terkait Pengawasan Pelayanan Publik Sebagai dasar
3 dokumen rencana kerja terkait Pengawasan Pelayanan Publik Sebagai dasar
4 dokumen rencana kerja terkait Pengawasan Pelayanan Publik Sebagai dasar
5 Laporan rencana kerja terkait Pengawasan Pelayanan Publik Sebagai dasar

9 PERANGKAT KERJA :
NO BAHAN KERJA PENGGUNAA DALAM TUGAS
1 Peraturan Perundang-undangan/SOP/TUPOKSI Sebagai pedoman
2 Peraturan Perundang-undangan/SOP/TUPOKSI Sebagai pedoman
3 Peraturan Perundang-undangan/SOP/TUPOKSI Sebagai pedoman
4 Peraturan Perundang-undangan/SOP/TUPOKSI Sebagai pedoman
5 Peraturan Perundang-undangan/SOP/TUPOKSI Sebagai pedoman

10 TANGGUNG JAWAB :

a Ketersediaanya rencana kerja

b kesesuaian pelaksanaan tugas terhadap peraturan / SOP

c Terlaksananya Kegaiatan Pengawasan Pelayanan Publik

d Tersusunnya Laporan Analisis Pengawasan Pelayanan Publik sebagai bahan evaluasi dan pertanggungjawaban

e Terlaksananya Tugas lain yang diberikan oleh pimpinan sesuai tugas dan fungsi

11 WEWENANG :

a Mengembalikan bahan kerja yang tidak sesuai

b Melakukan Kegaiatan Analisis Pengawasan Pelayanan Publik

c Menyusun Laporan Analisis Pengawasan Pelayanan Publik sebagai bahan evaluasi dan pertanggungjawaban

d Melaksanakan Tugas lain yang diberikan oleh pimpinan sesuai tugas dan fungsi

e Melaksanakan Tugas Sesuai peraturan/SOP/Juknis

12 KORELASI JABATAN :
NO JABATAN UNIT KERJA/ INSTANSI DALAM HAL

Bidang Pemanfataan Data dan

a Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Meminta arahan
Inovasi Pelayananl

b Sub Koordinator Inovasi Pelayanan Kasi Inovasi Pelayanan Meminta arahan

 PENYUSUN PROGRAM KREATIFITAS DAN INOVASI, PENGELOLA
c Kasi Inovasi Pelayanan Koordinasi
PENGADUAN PUBLIK, PENGELOLA WEB
13 KONDISI LINGKUNGAN KERJA :
NO ASPEK FAKTOR

a Tempat kerja Di dalam ruangan

b Suhu Suhu kamar normal

c Udara Sirkulasi baik

d Keadaan Ruangan Cukup

e Letak Datar

f Penerangan Terang dengan Lampu Listrik

g Suara Tenang

h Keadaan tempat kerja Bersih

i Getaran Tidak ada Getaran

14 RESIKO BAHAYA :
NO FISIK/MENTAL PENYEBAB
a
b
c

15 SYARAT JABATAN LAIN

a Keterampilan kerja : Kemampuan penyusunan data organisasi
b Bakat Kerja : G, V, Q
c Temperamen Kerja : D, M
d Minat Kerja : Pilihan melakukan kegiatan yang berhubungan dengan komunikasi data.
e Upaya Fisik : Duduk, berdiri, melihat, berfikir
f Kondisi Fisik :
a Jenis Kelamin : Laki - Laki / Perempuan
b Umur :-
c Tinggi badan :-
d Berat badan :-
e Postur badan :-
f Penampilan :-
g Fungsi Pekerjaan :
a Hubungan dengan data : D3
b Hubungan dengan orang : O6
c Hubungan dengan Benda :

16 PRESTASI KERJA YANG DIHARAPKAN : Baik, Sangat baik

17 KELAS JABATAN :
a.  KETERAMPILAN KERJA

1 Keterampilan komputer,,.

2 Kemampuan analisis dan evaluasi data

3 Kemampuan penyusunan data organisasi
4 dst
b.  BAKAT KERJA

1 G, Intelegensia

2 V, Bakat Verbal

3 N, Bakat Numerik

4 S, Bakat pandang ruang

5 P, Bakat penerapan Bentuk

6 Q, Bakat ketelitian

7 K, Koordinasi Motorik

8 F, Kecekatan Jari

9 E, Koordinasi Mata,Tangan, Kaki

10 C, Kemampuan membedakan warna

11 M, Kecekatan Tangan
Kemampuan belajar secara umum.

Kemampuan untuk memahami arti kata-kata dan penggunaannya secara tepat dan efektif.

Kemampuan untuk melakukan operasi arithmatik secara tepat dan akurat.

Kemampuan berpikir secara visual mengenai bentuk-bentuk geometris, untuk memahami gambar-gambar dari

Kemampuan menyerap perincian-perincian yang berkaitan dalam objek atau dalam gambar atau dalam bahan

Kemampuan menyerap perincian yang berkaitan dalam bahan verbal atau dalam tabel.

Kemampuan untuk mengkoordinir mata dan tangan secara cepat dan cermat dalam membuat gerakan yang ce

Kemampuan menggerakkan jari-jemari dengan mudah dan perlu keterampilan.

Kemampuan menggerakkan tangan dan kaki secara koordinatif satu sama lain sesuai dengan rangsangan pen

Kemampuan memadukan atau membedakan berbagai warna yang asli, yang gemerlapan.

Kemampuan menggerakkan tangan dengan mudah dan penuh keterampilan.
c. TEMPERAMEN KERJA

1 D, Directing -Control-Planning (DCP)

2 F, Feeling-Idea-Fact (FIF)

3 I, Influencing (INFLU)

4 J, Sensory & Judgmental Creteria (SJC)

5 M, Measurable and Verifiable Creteria (MVC)

6 P, Dealing with People (DEPL)

7 R, Repetitive and Continuous (REPCON)

8 S, Performing under Stress (PUS)

T, Set of Limits, Tolerance and Other Standart (S
9
TS)

10 V, Variety and Changing Conditions (VARCH)
Kemampuan menyesuaikan diri menerima tanggung jawab untuk kegiatan memimpin, mengendalikan atau me

Kemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang mengandung penafsiran perasaan, gagasan atau fakta 

Kemampuan menyesuaikan diri untuk pekerjaan - pekerjaan mempengaruhi orang lain dalam pendapat, sikap 

Kemampuan menyesuaikan diri pada kegiatan perbuatan kesimpulan penilaian atau pembuatan peraturan berd

Kemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan pengambilan peraturan, pembuatan pertimbangan, atau pem

Kemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerimaan dan pemb

Kemampuan menyesuaikan diri dalam kegiatan-kegiatan yang berulang, atau secara terus menerus melakukan

Kemampuan menyesuaikan diri untuk bekerja dengan ketegangan jiwa jika berhadapan dengan keadaan daru
seluruhan atau sebagian aspek pekerjaan.

Kemampuan menyesuaikan diri dengan situasi yang menghendaki pencapaian dengan tepat menurut perangk

Kemampuan menyesuaikan diri untuk melaksanakan berbagai tugas, sering berganti dari tugas yang satu ke tu
d.  MINAT KERJA

1 1.a

2 1.b

3 2.a

4 2.b

5 3.a

6 3.b

7 4.a

8 4.b

9 5.a

10 5.b
KERJA

Pilihan melakukan kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan benda-benda dan obyek-obyek.

Pilihan melakukan kegiatan yang berhubungan dengan komunikasi data.

Pilihan melakukan kegiatan yang berhubungan dengan orang dalam niaga.

Pilihan melakukan kegiatan-kegiatan yang bersifat ilmiah dan teknik.

Pilihan melakukan kegiatan-kegiatan rutin, konkrit & teratur.

Pilihan melakukan kegiatan yang bersifat abstrak dan kreatif.

Pilihan melakukan kegiatan-kegiatan yang dianggap baik bagi orang lain.

Pilihan melakukan kegiatan-kegiatan yang berhubungan mesin dan teknik.

Pilihan melakukan kegiatan yang menghasil-kan penghargaan dari pihak orang lain.

Pilihan melakukan kegiatan yang menghasil-kan kepuasan nyata dan dengan proses.
e. UPAYA FISIK/UPAYA KERJA

1 Berdiri

2 Berjalan

3 Duduk

4 Mengangkat

5 Membawa

6 Mendorong

7 Menarik

8 Memanjat

Menyimpan imbangan / menga
9
tur imbangan

10 Menunduk

11 Berlutut

12 Membungkuk

13 Merangkak

14 Menjangkau

15 Memegang
16 Bekerja dengan jari

17 Meraba

18 Berbicara

19 Mendengar

20 Melihat

21 Ketajaman jarak jauh

22 Ketajaman jarak dekat

23 Pengamatan secara mendalam

24 Penyesuaian lensa mata

25 Melihat berbagai warna

26 Luas
A

Berada di suatu tern pat dalam posisi tegak ditempat tanpa pindah ke tempat lain.

Bergerak dengan jalan kaki.

Berada dalam suatu tempat dalam posisi duduk biasa.

Menaikkan atau menurunkan benda di satu tingkat ke tingkat lain (termasuk menarik ke atas).

Memindahkan benda, umumnya dengan menggunakan tang an, lengan atau bahu.

Menggunakan tenaga untuk memindahkan benda menjauhi badan.

Menggunakan tenaga untuk memindahkan suatu benda ke arah badan (termasuk menyentak atau merenggut)

Naik atau turun tangga, tiang, lorong dan Iain-Iain dengan menggunakan kaki, tangan, dan kaki.

Agar tidak jatuh badan waktu berjalan, berdiri, membungkuk, atau beiiari di atas tempat yang agak sempit, licin
au mengatur imbang­an pada waktu melakukan olah raga senam.

Melengkungkan tubuh dengan cara melekukkan tulang punggung dan kaki.

Melengkungkan paha kaki pada lutut dan berdiam di suatu tempat dengan tubuh diatas lutut.

Melengkungkan tubuh dengan cara meleng­kungkan tulang punggung sampai kira-kira sejajar dengan pinggang

Bergerak dengan menggunakan tangan dan lutut atau kaki dan tangan.

Mengulurkan tangan dan lengan ke jurusan tertentu.

Dengan satu atau dua tangan mengukur, menggenggam, memutar dan lain sebagainya.
Memungut, menjepit, menekan dan lain sebagainya dengan menggunakan jari (berbeda dengan "memegang" 
uh bagian tangan).

Menyentuh dengan jari atau telapak tangan untuk mengetahui sifat-sifat benda seperti, suhu, bentuk.

Menyatakan atau bertukar pikiran secara lisan agar dapat dipahami.

Menggunakan telinga untuk mengetahui adanya suara.

Usaha mengetahui dengan menggunakan mata.

Kejelasan penglihatan dalam jarak lebih dari 5 meter.

Kejelasan penglihatan kejelasan dalam jarak kurang dari 5 meter.

Penglihatan dalam 3 dimensi, untuk menetapkan hubungan antara jarak, ruang serta cara melihat benda diman
agaimana adanya.
Penyesuaian lensa mata untuk melihat suatu benda yang sangat penting bila melaksanakan pekerjaan yang pe
benda dalam jarak dan arah yang berbeda.

Membedakan warna yang terdapat dalam pekerjaan.

Melihat suatu daerah pandang, ke atas dan ke bawah pandang atau ke kanan atau ke kiri sedang mata tetap b
 f.  KONDISI FISIK

1 Jenis Kelamin

2 Umur (tahun)

3 Tinggi Badan (cm)

4 Berat Badan (kg)

5 Postur Badan

6 Penampilan
Laki - Laki / Perempuan

-
g. FUNGSI FISIK /FUNGSI JABATAN

1 B0, Memasang mesin

2 B1, Mengerjakan persisi

3 B2, Menjalankan - mengontrol mesin

4 B3, Mengemudikan / menjalankan mesin

5 B4, Mengerjakan benda dengan tangan atau perkakas

6 B5, Melayani mesin

7 B6, Memasukkan, mengeluar kan barang ke/dari mesin

8 B7, Memegang

9 D0, Memadukan data

10 D1, Mengkoordinasi data

11 D2, Menganalisis data

12 D3, Menyusun data
13 D4, Menghitung data
14 D5, Menyalin data
15 D6, Membandingkan data

16 O0, Menasehati
17 O1, Berunding
18 O2, Mengajar
19 O3, Menyelia
20 O4, Menghibur
21 O5, Mempengaruhi
22 O6, Berbicara - memberi tanda

23 O7, Melayani orang

24 O8, Menerima instruksi
Menyesuaikan mesin untuk melakukan suatu pekerjaan tertentu dengan mema­sang, mengubah komponen-ko

Menggunakan anggota badan atau perkakas untuk mengerjakan, memindahkan, menga-
rahkan atau menempatkan obyek secara tepat sesuai dengan standar yang telah ditetapkan dengan toleransi y

Menghidupkan, menyetel, mengatur kerja dan menghentikan mesin serta mengamati berbagai alat petunjuk pa

Menghidupkan, menghentikan, mengatur jalan mesin atau peralatan yang arahnya harus dikemudikan untuk m
 mesin sifatnya bergerak atau berjalan.

Menggunakan anggota badan, seperangkat alat perkakas tangan atau alat-alat khusus untuk mengerjakan, me

Menghidupkan, menghentikan dan menga­mati kerja mesin beserta peralatannya.
Menyisipkan, memasukan, mencelupkan atau menempatkan bahan ke dalam atau memindahkan dari mesin, a
sikan oleh karyawan- karyawan lainnya.
Menggunakan anggota badan, perkakas tangan atau alat khusus lain dalam mengerjakan, memindahkan atau 
Menyatukan atau memadukan hasil analisis data untuk menemukan fakta menyusun karangan atau mengemb
n dengan menggunakan imajinasi.
Menentukan waktu, tempat atau urutan operasi yang akan dilaksanakan atau tindakan yang harus diambil berd
orkan kejadian dengan cara menghubung-hubungkan mencari kaitan sella membandingkan data setelah data t
Mempelajari, mengurangi, merinci dan menilai data untuk mendapatkan kejelasan, atau menyajikan tindakan a
Mengerjakan, Menghimpun atau mengelompokkan tentang data, orang atau benda
Mengerjakan perhitungan aritmatika, (tambah, kurang, bagi mencacah tidak termasuk dalam
Menyalin, mencatat atau memindahkan data
Mengidentifikasikan persamaan atau perbedaan sifat - sifat data, orang atau benda yang dapat diamati secara
 mental.
Memberi bimbingan, saran, konsultasi atau nasehat kepada perorangan atau instansi dalam pemecahan masa
an lainnya.
Menyelesaikan masalah tukar menukar dan beradu pendapat, argumen, gagasan, dengan pihak lain membuat
Melatih orang lain dengan memberikan penjelasan, peragaan, bimbingan teknis, atau memberikan rekomenda
Menentukan atau menafsirkan prosedur ker-ja, membagi tugas, menciptakan dan meme-lihara hubungan yang
Menghibur orang lain, biasanya menggu-nakan media panggung, film, televisi dan radio.
Mempengaruhi orang lain untuk memperoleh keuntungan dalam benda, jasa atau pendapat.
Berbicara atau memberi tanda kepada orang lain untuk meminta, memberi informasi atau untuk mendapatkan 
Memenuhi kebutuhan atau permintaan orang lain atau hewan, baik yang dinya-takan atau yang tidak langsung
tuan. Fungsi ini diperlukan pengetahuan dan keterampilan khusus untuk melaksana-kannya.
Membantu melaksanakan kerja berdasarkan perintah atasan yang tidak memerlukan tanggapan.