Contoh BCM

1.
Nama Kota/Kabupaten dan Provinsi Kabupaten Tangerang Provinsi Banten
2. Manufaktur Molding Sepatu Nike
Hal. 1 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat rahmat dan
perkenanNya, perusahaan kami dapat menyelesaikan penyusunan Dokumen Rencana
Keberlangsungan Bisnis (Business Continuity Plan – BCP). Sebagaimana yang diamanatkan
Undang Undang No. 24 tahun 2006 tentang Penanggulangan Bencana bahwa semua pihak,
baik pemerintah, dunia usaha, media massa, akademisi maupun masyarakat, ikut
bertanggung jawab dalam penanggulangan bencana baik untuk keselamatan dan kesehatan
masyarakat, lembaga usaha maupun pemerintah. Disamping itu perlu juga memperhatikan
Keputusan Menteri Tenaga Kerja Nomor 312 tahun 2020 tentang keberlangsungan usaha
ditengah pandemic covid19.
Business Continuity Plan atau yang biasa disebut dengan Perencanaan Kontinuitas
Bisnis adalah salah satu perencanaan yang harus dimiliki oleh setiap perusahaan karena
setiap organisasi atau perusahaan pasti memiliki risiko maupun ancamannya tersendiri. BCP
dibutuhkan untuk melengkapi dan memperkuat system sehingga dapat menjadi system yang
handal. Beberapa tahapan perancangan BCP yang harus dikerjakan dimulai dari tahap risk
assessment, business impact analysis, mitigations strategy development, BC development,
training, testing, auditing, dan BC maintenance. BCP ini diharapkan berguna untuk
meminimalkan segala dampak dan risiko dari suatu ancaman yang dapat terjadi, untuk
menjaga kelangsungan suatu proses bisnis, terutama pada proses bisnis yang bersangkutan
dengan bidang IT, dan meningkatkan kemampuan usaha untuk pemulihan saat terjadinya
suatu bencana dan gangguan sesegera mungkin pada perusahaan.
Meskipun proses penyusunan dokumen BCP ini telah melibatkan berbagai stakeholder
terkait dari internal dan eksternal perusahaan, namun pada kenyataannya kami masih
menyadari banyak kelemahan dan kekurangan. Oleh karena itu kami sangat mengharapkan
saran dan masukan demi perbaikan dokumen BCP ini.
Kami ucapkan terimakasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada semua
pihak khususnya kepada Lembaga Kemanusiaan Internasional - Wahana Visi Indonesia
(WVI), BPBD Kabupaten Tangerang dan Tim Konsultan dari PT. Bhakti Sinar Persada (PT. BSP)
yang telah memfasilitasi dan berkontribusi dalam proses penyusun dokumen ini dalam
kerangka penyelenggaraan Program SinerGi, dan sebagai wujud nyata terbangunnya
kemitraan dari berbagai pihak dalam meningkatkan kapasitas perusahaan kami Menyusun
rencana strategi keberlangsungan dan pemulihan bisnis.
Tangerang/Jakarta, ……………………..2021
Pimpinan Perusahaan …………….…
Ttd
( …………………………………..…… )
Direktur GA & LC

DAFTAR ISI DOKUMEN
BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT PERUSAHAAN ANDA
halaman
KATA PENGANTAR......................................................................................................................... i
DAFTAR ISI..................................................................................................................................... ii
BAB I. PENDAHULUAN............................................................................................................ 1
1.1. Latar belakang ...................................................................................................... 1
1.2. Maksud dan Tujuan .............................................................................................. 1
1.3. Ruang Lingkup Dokumen (Executive Summary) .................................................. 2
1.4. Landasan Hukum dan Referensi ........................................................................... 3
1.5. Daftar Istilah dan Pengertian (Glossary) ............................................................... 4
BAB II. PERENCANAAN MANAJEMEN RISIKO (Risk Management Planning – HIRADC) ....... 6
2.1. Kajian Risiko Multi Bencana Eksternal (Skenario Ancaman).................................. 6
2.2. Penentuan Skala Prioritas Keberlangsungan Bisnis Perusahaan ........................ 9
2.3. Rencana Manajemen Risiko (HIRADC).................................................................. 12
2.4. Data Security and Back Up Strategy ..................................................................... 15
BAB III. ANALISA DAMPAK BISNIS (Business Impact Analysis) ............................................... 18

3.1. Analisa Dampak Bisnis dan RTO ........................................................................... 18
3.2. Analisa Kualitatif Dampak Bisnis ......................................................................... 22
BAB IV. MANAJEMN TANGGAP DARURAT (Emergency Response Management) .................. 26

4.1. Pernyataan Kondisi Darurat ................................................................................ 26
4.2. Pelaporan dan Tindakan Awal ............................................................................ 28
4.3. Penentuan Klasifikasi Keadaan Darurat .............................................................. 29
4.4. Aktivasi Rencana Tanggap Darurat ..................................................................... 31
4.5. Pelaksanaan Operasi Tanggap Darurat ............................................................... 33
4.6. Pelaporan Pelaksanaan Operasi Tanggap Darurat .............................................. 34
4.7. Kerangka Kerja Rencana Operasi Tanggap Darurat ............................................ 34
BAB V. MANAJEMEN KEBERLANGSUNGAN BISNIS (Business Continuity Management) ...... 36

5.1. Disaster/Incident Recovery Cheklist ..................................................................... 36
5.2. Recovery Contacts ................................................................................................ 39
5.3. Insurance Claims .................................................................................................. 41
5.4. Market Assessment .............................................................................................. 43
BAB VI. RENCANA TINDAK LANJUT (REHEARSE, MAINTAIN, REVIEW) ................................... 45

6.1. Training Schedule ................................................................................................. 45
6.2. Drill dan Simulation Schedule ............................................................................... 46
6.3. Review Schedule .................................................................................................. 47

LAMPIRAN - LAMPIRAN
1. Form L.1. Info Singkat Profil Bisnis ........................................................................................ 49
2. Form L.2. Tim Keberlangsungan Bisnis dan Rencana Pemulihan ........................................... 50
3. Form L.3. Potensial Ancaman Bencana/Gangguan ................................................................ 51
4. Form L.4. Daftar Aset-Aset Kritis/Penting/Vital ...................................................................... 52
5. Form L.5. Identifikasi Operasi (Bisnis Proses) Penting/Critical .............................................. 53
6. Form L.6. Data Vendor dan Supplier Utama .......................................................................... 54
7. Form L.7. Data Inventaris Perangkat Computer ..................................................................... 55
8. Form L.8. Sistem Pengamanan Teknologi Informasi .............................................................. 56
9. Form L.9. Alternatif Lokasi Bisnis .......................................................................................... 57
10. Form L.10. Update Data Kedarutatan Staf/Karyawan ............................................................ 58
11. Form L.11. Update Data Kedaruratan Bisnis Utama ............................................................... 59
12. Form L.12. Rencana Kelangsungan Manajemen .................................................................... 60
13. Form L.13. Ruang Lingkup Perlindungan Asuransi ................................................................. 61
14. Form L.14. Daftar Stok Sumberdaya (Logistik) untuk keadaan darurat .................................. 62
15. Form L.15. Survey Cepat Tingkat Kerusakan .......................................................................... 63
16. Form L.16. Daftar Perlengkapan Penanganan Keadaan Darurat ............................................ 64
17. Form L.17. Daftar Pemeriksaan Perlengkapan Penanganan Keadaan Darurat ....................... 65
18. Form L.18. Berita Acara Kejadian Keadaan Darurat .............................................................. 66
19. Gambar 1. Fase Pengembangan Business Continuity Strategy............................................... 67
20. Tabel 1. ….............................................................................................................................. 00
21. Tabel 2. ................................................................................................................................. 00
22. Tabel 3. ................................................................................................................................. 00
23. Tabel 4. ................................................................................................................................. 00
24. Tabel 5. ................................................................................................................................. 00
25. Tabel 6. ................................................................................................................................. 00
26. Tabel 7. ................................................................................................................................. 00
27. Tabel 8. ................................................................................................................................. 00
28. Tabel 9. ................................................................................................................................. 00
29. Tabel 10. ............................................................................................................................... 00
30. Tabel 11. ............................................................................................................................... 00

BAB I.
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang

Indonesia merupakan salah satu negara dengan potensi bencana yang cukup tinggi
karena diapit oleh tiga lempengan bumi yaitu Eurasia, Indo-Australia dan Pasifik. Aktivitas
tektonik yang terjadi selanjutnya menimbulkan deretan gunung api disepanjang pulau
Sumatera, Jawa – Bali – Nusa Tenggara, Utara Sulawesi, Maluku hingga Papua. Deretan
gunung api sepanjang Asia Pasifik dikenal dengan “ring of fire” atau cicin api. Gempa bumi,
tsunami dan letusan gunung berapi adalah sejumlah bencana alam yang terjadi di Indonesia
akibat kondisi geologi. Disamping itu bahaya non alam seperti wabah penyakit yang terjadi
pada saat ini. Sejak Maret 2020, pandemi Covid19 dilaporkan telah menyebar ke Indonesia.
Secara nasional pemerintah telah menyatakan bahwa wabah COVID-19 sebagai bencana
nasional. Beragamnya potensi bahaya tersebut memberikan tantangan yang semakin
komplek bagi perusahaan kami untuk menjalankan kelangsungan bisnis. Ada empat kondisi
yang memerlukan upaya khusus yang harus dihadapi perusahaan diantaranya adalah (a)
Volatile (bergejolak), (b) Uncertain (tidak pasti), (c) Complex (kompleks), dan (d)
Ambigue (tidak jelas), seringkali disebut VUCA. Lebih jelasnya, Volatility berarti sebuah
perubahan dinamis yang sangat cepat dalam berbagai hal seperti sosial, ekonomi dan politik.
Uncertainty bermakna sulitnya memprediksi isu dan peristiwa yang saat ini sedang terjadi.
Complexity adalah adanya gangguan dan kekacauan yang mengelilingi setiap organisasi.
Ambiguity didefinisikan sebagai beban berat realitas dan kompleksitas dari berbagai kondisi
atau keadaan yang masih dipertanyakan kejelasannya.
Keberlangsungan bisnis menjadi hal yang tidak dapat diabaikan. Hal ini mendorong
setiap perusahaan berkomitmen melaksanakan serangkaian proses yang dapat menjamin
bisnis tetap berjalan normal ketika suatu peristiwa risiko yang berdampak besar (bencana)
terjadi. Rangkaian proses tersebut sering dikenal sebagai Manajemen Keberlangsungan
Bisnis (Business Contuinity Management), selanjutnya disebut BCM. BCM adalah
pengembangan strategi, perencanaan dan langkah-langkah untuk menjaga apabila ada
proses bisnis yang terkena gangguan. Dalam penerapan Business Continuity Management
Systems (BCMS), perusahaan membutuhkan suatu perencanaan untuk dapat melingkupi hal
tersebut, perencanaan ini disebut Business Continuity Plan (BCP). Sehingga dapat dikatakan
bahwa business continuity plan merupakan output dari BCMS. BCMS adalah suatu bagian
dari keseluruhan sistem manajemen. BCMS adalah sekumpulan elemen elemen yang saling
berelasi dan digunakan organisasi untuk melakukan implementasi, operasi, monitor, review,
manjaga dan meningkatkan keberlangsungan bisnis atau business continuity (BC). Elemen
elemen ini melingkupi pekerja, kebijakan, perencanaan, prosedur, proses, struktur dan
sumber daya (ISO 22301:2012).

Di samping itu, untuk membantu pembuatan BCP dan BCM, langkah pertama yang
perlu perusahaan lakukan adalah menyusun kajian/analisa risiko, membuat BIA (Business
Impact Analysis) atau Analisis Dampak Bisnis. BIA merupakan alat bantu untuk menganalisis
bagaimana suatu peristiwa risiko dapat mempengaruhi aktivitas operasional perusahaan dan
mengidentifikasi kapabilitas apa yang dibutuhkan untuk mengelola peristiwa risiko tersebut.
Lebih lanjut, BIA bertujuan untuk mengidentifikasi proses bisnis yang penting bagi
organisasi, kemudian memperkirakan risiko serta dampak terburuk yang dapat terjadi pada
proses bisnis tersebut. Dengan demikian, teknik BIA memungkinkan organisasi untuk
memahami bagaimana cara mengatasi suatu peristiwa risiko pada proses bisnis yang
terganggu dengan menghitung RTOs (Recovery Time Objectives)¹ dan MAO (Maximum
Acceptable Outage)². RTO adalah Target waktu yang dibutuhkan sebuah proses bisnis untuk
dapat berjalan normal kembali setelah gangguan atau bencana terjadi. MAO adalah Waktu
maksimum yang dapat ditoleransi ketika suatu produk atau layanan organisasi tidak
tersedia.
1.2. Maksud dan Tujuan

Maksud perusahaan untuk membangun Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis
berbasis analisa risiko, analisa dampak bisnis dan penetapan rencana keberlangsungan
bisnis (BCP), adalah untuk melindungi jiwa karyawan, dan pengunjung perusahaan,
menjaga keberlangsungan bisnis; memastikan kewajiban kontrak perusahaan dengan
pelanggan tetap berjalan, dan memenuhi tanggung jawab sosial perusahaan.
Tujuan utama perusahaan membangun System Manajemen Keberlangsungan Bisnis

(BCMS) antara lain sebagai berikut:
1) Membangun budaya Kesehatan dan Keselamat Kerja (K3).
2) Mempertahankan/memperbaiki/meningkatkan Reputasi Perusahaan.
3) Memenuhi persyaratan hukum (akuntabel), meningkatkan daya saing dan
kompetensi.
4) Mengurangi waktu gangguan bisnis, jalur birokrasi dan ketergantungan pada
individu.
5) Melindungi asset perusahaan dari pesaing, dan membangun budaya ramah
lingkungan.
1.3. Ruang Lingkup

Ruang lingkup dokumen BCM ini meliputi proses penyusunan penilaian risiko, analisa
dampak bisnis, dan perencanaan keberlangsungan bisnis dengan sistematika sebagai berikut:
BAB I. Pendahuluan
BAB II. Perencanaan Manajemen Risiko (Risk Management Planning)
BAB III. Analisa Dampak Bisnis (Business Impact Analysis)

BAB V. Manajemen Tanggap Darurat (Emergency Response Management)
BAB VI. Manajemen Keberlangsungan Bisnis (Business Continuity Management)
BAB VII. Rencana Tindak Lanjut (Rehearse, Maintain, Review)
1.4. Landasan Hukum

1) Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 1970 Nomor 1, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 2918);
2) Undang-Undang Nomor 4 Tahun 1984 tentang Wabah Penyakit Menular
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1984 Nomor 20, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1984 Nomor 3273);
3) Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 39, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 4279);
4) Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2007 tentang Penanggulangan Bencana
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 66, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4723);
5) Peraturan Presiden RI No. 17 Th. 2018 tentang Penyelenggaraan Penanggulangan
Penanggulangan Bencana Dalam Keadaaan Tertentu (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2018 Nomor 34);
6) Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Republik Indonesia Nomor 312 Tahun 2020
tentang Pedoman Penyusunan Perencanaan Keberlangsungan Usaha Dalam
Menghadapi Pandemi Penyakit;
7) Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1405 Tahun 2002 Tentang Persyaratan
Kesehatan Lingkungan ditempat kerja;
8) Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Republik Indonesia No 75 Tahun 2002
Tentang Pemberlakuan SNI listrik ditempat kerja;
9) Peraturan Kepala BNPB No. 12 Tahun 2008 tentang Pedoman Umum Penyusunan
Kajian Risiko Bencana;
10) Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Republik Indonesia No 1 Tahun 1980 Tentang
K3 pada konstruksi bangunan.

1.5. Daftar Istilah dan Pengertian
1) ….
2) Business Continuity Plan (BCP) atau Rencana Keberlangsungan Bisnis adalah proses y
ang membantu mengembangkan dokumen perencanaan untuk mengelola risiko bisnis,
memastikan bisnis tetap dapat beroperasi meskipun terjadi krisis/insiden/bencana.
3) Bencana adalah peristiwa atau rangkaian peristiwa yang mengancam dan meng gang
gu kehidupan dan penghidupan masyarakat yang disebabkan oleh faktor alam dan/ata
u non-alam maupun manusia sehingga mengakibatkan timbulnya korban jiwa manusia,
kerusakan lingkungan, kerugian harta benda, dan dampak psikologis.
4) Ancaman bencana adalah suatu kejadian atau peristiwa yang menimbulkan bencana.
5) Kesiapsiagaan adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan untuk antisipasi bencana
melalui pengorganisasian serta melalui langkah yang tepat guna dan berdaya guna.
6) Korban Bencana adalah orang atau kelompok orang yang menderita sakit/luka atau
meninggal dunia akibat bencana.
7) Kedaruratan adalah kondisi pada saat upaya tanggap darurat dilaksanakan.
8) Tanggap Darurat Bencana adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan dengan seger
a pada saat kejadian bencana untuk mengurangi dampak buruk yang ditimbulkan, yan
g meliputi kegiatan penyelamatan dan evakuasi korban, harta benda, pemenuhan keb
utuhan dasar, perlindungan pengurusan pengungsi, penyelamatan, serta pemulihan pr
asarana dan sarana.
9) Kerentanan adalah suatu kondisi suatu komunitas atau masyarakat yang mengarah a
tau menyebabkan ketidakmampuan dalam menghadapi ancaman bencana.
10) Tingkat Kerentanan adalah potensi kerugian yang mungkin timbul akibat kehancuran
fasilitas kritis, fasilitas umum dan rumah penduduk pada zona ketinggian tertentu akib
at bencana.
11) Risiko Bencana adalah potensi kerugian yang ditimbulkan akibat bencana pada suatu
wilayah dan kurun waktu tertentu yang dapat berupa kematian, luka, sakit, jiwa teranc
am, hilangnya rasa aman, mengungsi, kerusakan atau kehilangan harta, dan gangguan
kegiatan masyarakat.
12) Kajian Risiko Bencana adalah mekanisme terpadu untuk memberikan gambaran men
yeluruh terhadap risiko bencana suatu daerah dengan menganalisis tingkat bencana, ti
ngkat kerentanan dan kapasitas daerah.
13) Tingkat Risiko adalah perbandingan antara tingkat kerentanan dengan kapasitas
daerah untuk memperkecil tingkat kerentanan dan tingkat bencana akibat bencana.
14)
15) RTO: Sasaran Waktu Pemulihan
16) RPO

BAB II.
PERENCANAAN MANAJEMEN RISIKO
2.1. Kajian Risiko Multi Bencana Eksternal (Skenario Ancaman)

2.2. Penentuan Skala Prioritas Keberlangsungan Bisnis Perusahaan
2.3. Rencana Manajemen Risiko (HIRADC)
Pengembangan Rencana Kesinambungan Bisnis

Tatanan (template) ini merupakan penggabungan antara kerangka Prevention (pencegahan),
Preparedness (Kesiapsiagaan), Response (Respon) dan Recovery (Pemulihan) [PPRR]. Masing-masing
dari keempat elemen kunci diwakili oleh bagian dalam Proses Perencanaan Kesinambungan Bisnis
 Prevention (Pencegahan) – Perencanaan Manajemen Risiko

Menggabungkan elemen Pencegahan yang mengidentifikasi dan mengelola kemungkinan
dan/atau efek risiko yang terkait dengan insiden.
 Preparedness (Kesiapsiagaan) - Analisis Dampak Bisnis
Menggabungkan elemen Kesiapsiagaan yang mengidentifikasi dan memprioritaskan aktivitas
utama bisnis yang mungkin terpengaruh secara negatif oleh gangguan apa pun
 Response (Respon) – Perencanaan Tanggap Insiden
Menggabungkan elemen Respon dan menguraikan tindakan segera yang diambil dalam
menanggapi insiden dalam hal pencegahan, pengendalian, dan meminimalkan dampak.
 Recovery (Pemulihan) – Perencanaan Pemulihan
Menggabungkan elemen Pemulihan yang menguraikan tindakan yang diambil untuk memulihkan
dari insiden untuk meminimalkan gangguan dan waktu pemulihan recovery.

2.1. Kajian Risiko Multi Bencana External Perusahaan
Untuk melakukan Kajian Risiko Multi Bencana dari external perusahaan yang menggambarkan tingkat keterparahan (severity) terhadap asset perusahaan,
maka perlu disusun kriteria, kategori dan pembobotan (scoring) dari setiap variable, sebagai berikut:
TABEL 1. PENENTUAN KRITERIA, DAN KATEGORI RISIKO ANCAMAN BENCANA EKTERNAL
KRITERIA, KATEGORI DAN SCORING (PEMBOBOTAN)

VARIABEL
Score/Bobot 1 Score/Bobot 2 Score/Bobot 3 Score/Bobot 4
1. Bencana (Hazard): Karakteristik & Daya Rusak
a. Frekuensi (Probabilitas/Peluang Kejadian) > 5 thn (Unlikely) 1-5 thn (Possible) 6-12 bln (Likely) 1-6 bln (Almost Certain)
b. Intensitas / Tingkatan Bencana / EWS / Zonasi Siaga 4 (Aman/Unsignifikan) Siaga 3 (Waspada/Kecil) Siaga 2 (Siaga/Kritis) Siaga 1 (Awas/Bencana)
c. Luas Wilayah/Kawasan (Radius) Terdampak 1-25% area (Minor) 26-50% area (Moderate) 51-75 % area (Major) 76-100% (Catastrophic)
d. Durasi Masa Tanggap Darurat ke pemulihan (MTPD) 1 – 3 hari 4 – 7 hari 8 – 14 hari Lebih dari 30 hari
2. Kerentanan: Kerusakan/Kerugian
a. Gangguan fungsi bangunan, equipment/machinery 1 – 3 hari 4 – 7 hari 8 – 14 hari Lebih dari 30 hari
b. Gangguan/Ancaman K3 (% karyawan terdampak) 1 – 25 % karyawan 26 – 50 % karyawan 51 – 75 % karyawan 76 – 100 % karyawan
c. Gangguan fungsi Produksi (Layanan) 1 – 3 hari 4 – 7 hari 8 – 14 hari Lebih dari 30 hari
d. Gangguan fungsi System IT 1 – 3 hari 4 – 7 hari 8 – 14 hari Lebih dari 30 hari
e. Gangguan mekanisme rantai pasok dan pemasaran 1 – 3 hari 4 – 7 hari 8 – 14 hari Lebih dari 30 hari
3. Kapasitas (Capacity)
a. Kebijakan, Standar, Prosedur, Panduan, Perencanaan Belum terprogram Ada tapi kurang relevan Ada, kurang optimal Terpenuhi & Up to date
b. Kesiapan logistik, peralatan, & budget tanggap darurat Belum diprioritaskan Ada, kurang memadai Ada, minimalis Terpenuhi & maksimal
c. Eksistensi ERT dan DRT (Disaster Recovery Team) Belum terbentuk Ada, tapi kurang relevan Ada, kurang eksis Terpenuhi & Eksis
d. Karyawan terlatih secara rutin, bertahap & berlanjut Belum terprogram Ada, belum pernah latihan Ada, kurang trampil Terpenuhi & Kompeten
Sumber: Panduan Penyusunan Dokumen Rencana Kontinjensi, BNPB 2020

FORM 1. IDENTIFIKASI RISIKO MULTI BENCANA DARI FAKTOR EKSTERNAL PERUSAHAAN
JENIS POTENSI BENCANA DI KAWASAN PERUSAHAAN ANDA?
VARIABEL PENILAIAN
No Tanah Abrasi Angin Kencang Gempa Kebakaran Gagal Konflik Sosial, Pencurian
RISIKO BENCANA Banjir (Covid19)
longsor (Rob) (Badai/Siklon) Bumi Gedung Techno (IT) Terorisme (Fraud)
1 BAHAYA (HAZARDS) = H
a. Frekuensi/Peluang 4 1 1 4 4 1 3 2 2 2
b. Intensitas/Tingkatan 2 1 1 1 4 2 3 2 2 2
c. Luas Kawasan Terdampak 2 1 1 1 4 2 2 1 1 1
d. Masa/Durasi (MTPD) 1 1 1 1 4 2 2 1 1 1
Jumlah Penilaian Bencana 9 4 4 7 16 7 10 6 6 6
2 KERENTANAN (VULNERABLITY) = V
a. Gangguan Fungsi bangunan, equipment 2 1 1 1 4 2 3 1 1 1
b. Gangguan/Ancaman K3 Karyawan 2 1 1 1 4 2 1 1 2 1
c. Gangguan Fungsi Produksi (Layanan) 1 1 1 1 2 2 4 2 1 1
d. Gangguan Fungsi System IT, Internet 1 1 1 1 2 2 4 1 1 1
e. Gangguan Rantai Paso & Pemasaran 2 1 1 1 4 2 2 2 1 1
Jumlah Penilaian Kerentanan 8 5 5 5 16 10 14 7 6 5
3 KAPASITAS (CAPACITY) = C
a. Kebijakan, Planning, Budgeting 3 1 1 2 3 2 4 3 3 4
b. Kesiapan Logistik & Peralatan 2 1 1 1 2 2 4 3 3 4
c. Kesiapan ERP & ERT 3 1 1 2 3 2 4 3 3 4
d. Kompetensi Karyawan 3 1 1 1 3 2 4 3 2 4
Jumlah Penilaian Kapasitas 11 4 4 6 11 8 16 12 11 16
Penilaian Ancaman Eksternal = (H x V/C) 6,5 5,0 5,0 5,8 23,3 8,8 8,8 7,5 3,3 1,9
Sumber: Hasil FGD Kajian Risiko Bencana Perusahaan Anda, Juni 2021

Berdasarkan hasil kajian risiko multibencana pada Form 01 tersebut diatas, maka dapat ditarik
kesimpulan bahwa:
 Risiko tertinggi yang berdampak pada perusahaan adalah bencana:

a. Pandemi COVID-19 (23,3%)
b. Gempabumi (8,8%)
c. Kebakaran Gedung (8,8%)
d. Kegagalan Teknologi (7,5%)  bisa diperparah dengan “Unsafe Action dan Unsafe
Condition”
 Sedangkan Risiko terendah adalah bencana:
a. Fraud (1,9%)
b. Konflik Sosial (3,3%)
c. Tanah Longsor (5,0%)
d. Abrasi / Rob (5,0%)

2.2. Penentuan Skala Prioritas Keberlangsungan Bisnis Perusahaan
Untuk menentukan skala prioritas keberlangsungan bisnis perusahaan, maka perlu disusun kategori dan scoring dari setiap variable, sebagai berikut:
TABEL 2. PENETAPAN KATEGORI DAN SCORE SKALA PRIORITAS KEBERLANGSUNGAN BISNIS PERUSAHAAN
Zona Hijau Zona Biru Zona Kuning Zona Orange Zona Merah
No Variabel Pemeringkatan Keterangan
Kategori Score Kategori Score Kategori Score Kategori Score Kategori Score
Tingkat resiliensi (ketangguhan) dan
kesiap siagaan kompetensi K3 karyawan Sangat Cukup Cukup Sangat
1 5 4 Sedang 3 2 1 PEOPLE
terhadap berbagai ancaman bencana, Tangguh Tangguh Rentan Rentan
gangguan/ insiden?
Tingkat resiliensi (kehandalan) kondisi
bangunan, fasilitas dan peralatan kerja Sangat Cukup Cukup Sangat
2 5 4 Sedang 3 2 1 PREMISES
terhadap ancaman bencana, Handal Handal Rentan Rentan
gangguan/insiden?
Skala prioritas pemenuhan target
produksi barang/ jasa/layanan untuk Sangat Cukup Kurang Tidak
3 5 4 Sedang 3 2 1 PROCESSES
menjaga keberlangsungan bisnis proses Urgent Urgent Urgent Urgent
perusahaan?
Tingkat kelancaran / kesinambungan
rantai pasok/ produksi ditengah pandemi Sangat Cukup Kurang Tidak
4 5 4 Sedang 3 2 1 PROCESSES
Covid19 dan ancaman bencana/gangguan Lancar Lancar Lancar Lancar
lainnya?
Tingkat kesiapsiagaan back-up system IT,
Sangat Cukup Kurang Tidak
5 dokumen penting/ berharga, dan rentang 5 4 Sedang 3 2 1 PROCESSES
Sigap Sigap Sigap Sigap
kendali pola komunikasi risiko.
Skala prioritas pemenuhan kewajiban
dengan mitra bisnis, pelanggan dan pihak Sangat Cukup Kurang Tidak
6 5 4 Sedang 3 2 1 PROVIDERS
ketiga lainnya dalam rangka menjaga Urgent Urgent Urgent Urgent
Reputasi Perusahaan?
Tingkat kesiapsiagaan dan respon
perusahaan dalam menerapkan Sangat Cukup Kurang Tidak
7 5 4 Sedang 3 2 1 PROFILE
kebijakan Adaptasi Kebiasaan Baru Sigap Sigap Sigap Sigap
ditengah pandemi Covid19?

Daftar Jenis Produk Barang/Jasa/Layanan Perusahaan: contoh perhotelan
No Jenis Produk Barang/Jasa/Layanan Perusahaan Keterangan
1 Okupasi kamar
2 Paket meeting
3 Resto, dll
FORM 2. PENETAPAN KATEGORI DAN SCORE SKALA PRIORITAS KEBERLANGSUNGAN BISNIS PERUSAHAAN
SCORE / BOBOT - PRODUK BARANG/JASA UTAMA Keterangan
VARIABEL SKALA PRIORITAS Aspek
No Barang/Jasa #1 Barang/Jasa #2 Barang/Jasa #3
JENIS PRODUK BARANG/JASA/LAYANAN PERUSAHAAN Penilaian
Kategori Score Kategori Score Kategori Score
Tingkat ketangguhan dan kesiapsiagaan kompetensi K3 karyawan
1 Sangat Tangguh 5 Sedang 3 Sangat Rentan 1 PEOPLE
terhadap berbagai ancaman bencana, gangguan/insiden?
Tingkat kehandalan kondisi bangunan, fasilitas dan peralatan kerja
2 Sangat Handal 5 Sedang 3 Sangat Rentan 1 PREMISES
terhadap ancaman bencana, gangguan/insiden?
Skala prioritas pemenuhan target produksi barang/ jasa/layanan
3 Sangat Urgent 5 Sedang 3 Tidak Urgent 1 PROCESSES
untuk menjaga keberlangsungan bisnis proses perusahaan?
Tingkat kelancaran / kesinambungan rantai pasok/ produksi ditengah
4 Sangat Lancar 5 Sedang 3 Tidak Lancar 1 PROCESSES
pandemi Covid19 dan ancaman bencana/gangguan lainnya?
Tingkat kesiapsiagaan back-up system IT, dokumen penting/berharga,
5 Sangat Sigap 5 Sedang 3 Tidak Sigap 1 PROCESSES
dan rentang kendali pola komunikasi risiko.
Skala prioritas pemenuhan kewajiban dengan mitra bisnis, pelanggan
6 Sangat Urgent 5 Sedang 3 Tidak Urgent 1 PROVIDERS
dan pihak ketiga lainnya dalam rangka menjaga Reputasi Perusahaan?
Tingkat kesiapan respon perusahaan dalam menerapkan kebijakan
7 Sangat Sigap 5 Sedang 3 Tidak Sigap 1 PROFILE
Adaptasi Kebiasaan Baru ditengah pandemi Covid19?
Total Jumlah Score 35 21 7
Pemeringkatan Core Bisnis I II III
Berdasarkan hasil diskusi terfokus di internal perusahaan tersebut diatas, maka dalam rangka penyusunan manajemen keberlangsungan bisnis ini ditetapkan
jenis produk/layanan yang menjadi prioritas pertama adalah …., yang kedua …… dan yang ketiga …..

2.3. Perencanaan Manajemen Risiko (Risk Management Planning/HIRADC)
Tabel 03. Penentuan Kriteria/Indikator Likelyhood/Probability
Bobot
KRITERIA/INDIKATOR “LIKELTHOOD / PROBABILITY”
No Kategori (Score)
Diskripsi Kriteria Frequensi Probabilitas
1 Sangat jarang Risiko yang sangat jarang, hampir tidak ada kemungkinan untuk 12-24 bln (1 kali terjadi dalam 1-2 0% - 05% 1
terjadi. tahun)
2 Jarang terjadi Risiko yang relatif tidak umum, tetapi kecil kemungkinannya terwujud 9-12 bln (1-2 kali terjadi dalam 1 tahun) 05% - 35% 2
3 Mungkin terjadi Risiko yang lebih umum, dengan kemungkinan terjadi sekitar 50/50. 6-9 bln (2-3 kali terjadi dalam 1 tahun) 35% - 65% 3
4 Kemungkinan besar Risiko yang sangat mungkin terjadi 3-6 bln (3-4 kali terjadi dalam 1 tahun 65% - 95% 4
5 Hampir pasti terjadi Risiko yang hampir pasti terwujud. Atasi risiko ini terlebih dahulu 0-3 bln (4-12 kali terjadi dalam 1 tahun 95% - 100% 5
Tabel 04. Penentuan Kriteria/Indikator Severity / Consequency

KRITERIA/INDIKATOR “SEVERITY / CONSEQUENCY” Bobot
No Kategori
Diskripsi Kriteria Luas Dampak Durasi Gangguan (Score)
1 Tidak Signifikan Risiko yang tidak membawa konsekuensi negatif yang nyata, atau tidak 0% - 20% Area/Fungsi 0 – 3 hari 1
menimbulkan ancaman signifikan bagi organisasi atau proyek
2 Kecil Risiko yang berpotensi kecil menimbulkan konsekuensi negatif, tetapi tidak akan 21% - 40% Area/Fungsi 4 – 7 hari 2
memengaruhi kesuksesan secara keseluruhan secara signifikan
3 Sedang Risiko yang berpotensi membawa konsekuensi negatif, menimbulkan ancaman 41% - 60% Area/Fungsi 8 – 14 hari 3
sedang terhadap perusahaan
4 Kritis Risiko dengan konsekuensi negatif substansial yang akan berdampak serius pada 61% - 80% Area/Fungsi 1 – 4 minggu 4
keberhasilan organisasi atau proyek
5 Bencana Risiko dengan konsekuensi negatif ekstrem yang dapat menyebabkan 81% - 100% Area/Fungsi Lebih dari 2 bulan 5
keseluruhan proyek gagal atau sangat memengaruhi operasi harian organisasi.
Ini adalah risiko dengan prioritas tertinggi untuk ditangani.

Tabel 5. Penentuan Respon Berdasarkan Tingkatan Risiko
RFN WARNA
No LEVEL RISIKO DISKRIPSI KONSEKUENSI / DAMPAK RESPON / TINDAKAN YANG DIPERLUKAN
(S x P) (ZONA)
1 Trivial 1–2 Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil  Jenis risiko ini umumnya diabaikan (tidak diperlukan tindakan)
kemungkinannya terjadi. Risiko di  Risiko ini dapat diterima secara umum (GA).
wilayah ini tidak menimbulkan ancaman BIRU  As Low As Reasonably Possible (ALARP). Zona risiko yang dapat diterima.
langsung bagi proyek atau organisasi. ditoleransi (tidak merusak) secara signifikan; pekerjaan dapat dilanjutkan
tanpa menangani risiko ini dengan segera.
2 Acceptable 3–5 Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil  Tidak diperlukan tindakan tambahan. Memerlukan pemantauan (patrol)
(Low/Rendah) kemungkinannya terjadi. Risiko di untuk memastikan pengendalian yang ada dipelihara.
wilayah ini tidak menimbulkan ancaman HIJAU  Zona Risiko ini dapat diterima/ditoleransi secara umum (GA), pekerjaan
langsung bagi proyek atau organisasi. dapat dilanjutkan tanpa menangani risiko ini dengan segera
 As Low As Reasonably Possible (ALARP).
3 Moderate 6–9 Kemungkinan besar akan terjadi, risiko  Risiko yang membutuhkan kesiapsiagaan dan mitigasi.
ini datang dengan konsekuensi yang  As Low As Reasonably Possible (ALARP). Harus melakukan tindakan untuk
sedikit lebih serius KUNING menurunkan tingkat risiko. Pengukuran pengurangan risiko harus diterapkan
dalam periode waktu tertentu (misalnya 12 bulan).
4 Substansial 10 – 15 Risiko serius yang memiliki konsekuensi  Umumnya Tidak Dapat Diterima (GU). Prioritaskan & tanggapi risiko ini
signifikan, dan sangat mungkin terjadi. dalam waktu dekat. Harus melakukan tindakan untuk menurunkan tingkat
Risiko di wilayah ini cukup merusak, dan ORANGE risiko.
akan mengancam proyek / organisasi.  Pengukuran pengurangan risiko harus diterapkan dalam periode waktu
tertentu (misalnya 6 bulan).
5 Unacceptable 16 – 25 Risiko bencana yang memiliki  Umumnya Tidak Dapat Diterima (GU). Harus segera ada tindakan, karena
konsekuensi parah dan sangat mungkin dapat mengancam keberhasilan organisasi atau proyek.
terjadi. Resiko ekstrim adalah prioritas  Pekerjaan sebaiknya tidak dilakukan sampai tingkat risiko dapat diturunkan.
tertinggi. Penggunaan sumberdaya dapat dipertimbangkan untuk dialokasikan dalam
MERAH menurunkan risiko. Bila risiko melibatkan pekerjaan yang sedang
berlangsung, perlu diambil tindakan segera.
 Jika risiko tidak mungkin diturunkan sekalipun dengan sumberdaya yang
tidak terbatas, pekerjaan dihentikan dan tidak boleh dilakukan (dalam waktu
7 hari, minimum pengendalian administratif harus dilakukan).
Keterangan: Sisa/ residu risiko/ risiko yang tertinggal setelah risiko saat ini diterapkan. untuk penentuan sisa risiko diperlukan trial terhadap aktivitas yang dimaksud, atau melihat catatan/
rekaman / data neaarmiss, catataan safety.

No. Dokumen :
Logo PT. PERUSAHAAN ANDA
No. Revisi :
Perusahaan FORM 3: PERENCANAAN MANAJEMEN RISIKO
Tanggal Berlaku :
Anda ( HIRADC )
Halaman :
 Lokasi Pekerjaan :  Departemen :
 Produk Barang/Jasa/Layanan Terpilih :  Divisi / Bagian / Unit :
 Hari, tanggal disusun :  Pelaksana (PIC) :
Identifikasi Risk
No Identifikasi Potensi Analisa Probability (Likelihood) Analisa Keterparahan / Severity / Consequensi Risk Level
Aset Terdampak Risiko/Dampak Value
. Bahaya (Hazard)
Yang Ditimbulkan Kategori Frequensi Probabilitas Score Kategori Luas Dampak Durasi Score
(3) (4) (13) (14)
(1) (2) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
1 Internal Resources
Bangunan/ Kebakaran, Banjir, Proses Produksi
a Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
Gedung dan Gempabumi Terganggu
Kebakaran, Banjir, Proses Produksi
b Equipment Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
dan Gempabumi Terganggu
c Stock (Gudang) Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
Pandemi dan K3 Karyawan Kemungkinan
d Karyawan (SDM) 3-4 x /th 65 – 95% 2 Kritis 61 – 80% jiwa 15-28 hari 4 16 High Risk
Gagal Teknologi Terdampak besar
System IT, Kebakaran, Banjir, Kehilangan data
e Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
Internet dan Gempabumi dan informasi
2 Essential Social Services:
a Pasokan Listrik Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
b Pasokan Gas/BBM Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
c Pasokan Air Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
Jaringan Kebakaran, Banjir, Proses Produksi
d Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
Komunikasi dan Gempabumi Terganggu
Sarana Kebakaran, Banjir, Proses Produksi
e Jarang terjadi 1-2 x /th 5 – 35% 2 Kecil 21 – 40% area 4-7 hari 2 4 Low/Rendah
Transportasi dan Gempabumi Terganggu
No Aset Terdampak Identifikasi Potensi Identifikasi Analisa Probability (Likelihood) Analisa Risiko Residu Risk Risk Level

Risiko/Dampak Value
. Bahaya (Hazard)
Yang Ditimbulkan Kategori Frequensi Probabilitas Score Kategori Luas Dampak Durasi Score
(3) (4) (13) (14)
(1) (2) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)

Berkurangnya
Network Pandemi dan Kemungkinan
a Pemasok 3-4 x /th 65 – 95% 2 Kritis 61 – 80% jiwa 15-28 hari 4 16 High Risk
Pemasok Gagal Teknologi besar
Utama
Network Pandemi dan Berkurangnya Kemungkinan
b 3-4 x /th 65 – 95% 2 Kritis 61 – 80% jiwa 15-28 hari 4 16 High Risk
Pelanggan Gagal Teknologi Pelanggan besar
Risk Value Risk Level Action Plan

Aman Immediate improvement at max 2 months.
0–1 ( Recomended ) R ( Perbaikan maks 2 Bulan )
Cukup Berbahaya Immediate improvement at max 1 months.
2–9 ( Low Risk ) L ( Perbaikan maks 1 Bulan )
Berbahaya Immediate improvement at max 3 Week.
10 – 15 ( Medium Risk ) M ( Perbaikan maks 3 Minggu )
Sangat Berbahaya Immediate improvement at max 1 Week.
16 – 25 ( High Risk ) H ( Perbaikan maks 1 Minggu )

Lanjutan Form 03. Perencanaan Manajemen Risiko
Aset Identifikasi Potensi Identifikasi Business Contingency Strategy
No. Pengendalian Risiko
Terdampak Bahaya (Hazard) Risiko / Dampak (Strategi Kontinjensi Bisnis)
(3) (4) (15) (16)
(1) (2)
Bangunan/ Kebakaran, Banjir, Proses Produksi (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
a tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
Gedung dan Gempabumi Terganggu Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).
Kebakaran, Banjir, Proses Produksi (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
b Equipment tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
dan Gempabumi Terganggu Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).
Stock Kebakaran, Banjir, Proses Produksi (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
c tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
(Gudang) dan Gempabumi Terganggu Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).
Karyawan Pandemi dan Gagal K3 Karyawan (1) Tindakan Administratif, (2) Umumnya tidak dapat diterima. Harus segera ada tindakan, karena
d dapat mengancam keber-langsungan perusahaan. Pekerjaan
(SDM) Teknologi Terdampak Penggunaan APD dan 3M sebaiknya dihentikan sampai tingkat risiko dapat diturunkan.
System IT, Kebakaran, Banjir, Kehilangan data/ (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
e tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
Internet dan Gempabumi informasi Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).
Pasokan Kebakaran, Banjir, Proses Produksi (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
a tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
Listrik dan Gempabumi Terganggu Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).
Pasokan Gas/ Kebakaran, Banjir, Proses Produksi (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
b tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
BBM dan Gempabumi Terganggu Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).

Aset Identifikasi Potensi Identifikasi Business Contingency Strategy
No. Pengendalian Risiko
Terdampak Bahaya (Hazard) Risiko / Dampak (Strategi Kontinjensi Bisnis)
(3) (4) (15) (16)
(1) (2)
Kebakaran, Banjir, Proses Produksi (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
c Pasokan Air tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
dan Gempabumi Terganggu Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).
Jaringan Kebakaran, Banjir, Proses Produksi (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
d tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
Komunikasi dan Gempabumi Terganggu Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).
Sarana Kebakaran, Banjir, Proses Produksi (1) Eliminasi, (2) Substitusi, (3) Zona Risiko ini secara umum dapat diterima/ditoleransi. Tidak perlu
e tindakan tambahan, pekerjaan dapat dilanjutkan tanpa menangani
Transportasi dan Gempabumi Terganggu Rekayasa Engineering risikonya dengan segera (ALARP).
Network Pandemi dan Gagal Berkurangnya (1) Tindakan Administratif, (2) Umumnya tidak dapat diterima. Harus segera ada tindakan, karena
a dapat mengancam keber-langsungan perusahaan. Pekerjaan
Pemasok Teknologi Pemasok Utama Penggunaan APD dan 3M sebaiknya dihentikan sampai tingkat risiko dapat diturunkan.
Network Pandemi dan Gagal Berkurangnya (1) Tindakan Administratif, (2) Umumnya tidak dapat diterima. Harus segera ada tindakan, karena
b dapat mengancam keber-langsungan perusahaan. Pekerjaan
Pelanggan Teknologi Pelanggan Penggunaan APD dan 3M sebaiknya dihentikan sampai tingkat risiko dapat diturunkan.
Disiapkan oleh: Diperiksa oleh: Direview oleh: Disetujui oleh:
nama nama nama nama
Departemen terkait Dept. Head HSE Department Plant Manager/ GM

BAB III.
ANALISA DAMPAK BISNIS
3.1. Analisa Dampak Bisnis dan RTO

3.2. Analisa Kualitatif (questioner) Dampak Bisnis
………………………………………………

Form 04. Analisa Dampak Bisnis (Business Impact Analysis)
Aset Critical Business Activity Priority Impact of Critical Business MTPD RPO
No.
Terdampak (Identifikasi Risiko) (Risk Level) (Luas Dampak) (Hari) (Hari)
(4) (5) (6) (7)
(1) (2) (3)
Bangunan/ Proses Produksi Terganggu Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
a 4-7 0-3
Gedung Kebakaran, Banjir, Gempa (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.
Proses Produksi Terganggu Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
b Equipment 4-7 0-3
Kebakaran, Banjir, Gempa (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.
Stock Proses Produksi Terganggu Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
c 4-7 0-3
(Gudang) Kebakaran, Banjir, Gempa (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.
Karyawan K3 Karyawan Terdampak Very High Risiko bencana yang memiliki konsekuensi parah dan sangat mungkin
d 15 - 28 7 - 14
(SDM) Pandemi, Gagal Teknologi (Unacceptable) terjadi. Resiko ekstrim adalah prioritas tertinggi.
System IT, Kehilangan data/info akibat Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
e 4-7 0-3
Internet gempa, kebakaran, banjir (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.
Pasokan Proses Produksi Terganggu Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
a 4-7 0-3
Listrik Kebakaran, Banjir, Gempa (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.
Pasokan Gas/ Proses Produksi Terganggu Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
b 4-7 0-3
BBM Kebakaran, Banjir, Gempa (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.

Aset Identifikasi Priority Impact of Critical Business MTPD RPO
No.
Terdampak Risiko / Dampak (Risk Level) (Luas Dampak) (Hari) (Hari)
(4) (5) (6) (7)
(1) (2) (4)
Proses Produksi Terganggu Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
c Pasokan Air 4-7 0-3
Kebakaran, Banjir, Gempa (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.
Jaringan Proses Produksi Terganggu Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
d 4-7 0-3
Komunikasi Kebakaran, Banjir, Gempa (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.
Sarana Proses Produksi Terganggu Low Konsekuensi risikonya kecil, dan kecil kemungkinannya terjadi. Risiko
e 4-7 0-3
Transportasi Kebakaran, Banjir, Gempa (Rendah) tersebut tidak menimbulkan ancaman langsung bagi perusahaan.
Network Pelanggan berkurang karena Very High Risiko bencana yang memiliki konsekuensi parah dan sangat
a 15 - 28 7 - 14
Pemasok dampak Pandemi, Gagal Tekno (Unacceptable) mungkin terjadi. Resiko ekstrim adalah prioritas tertinggi.
Network Pelanggan berkurang karena Very High Risiko bencana yang memiliki konsekuensi parah dan sangat
b 15 - 28 7 - 14
Pelanggan dampak Pandemi, Gagal Tekno (Unacceptable) mungkin terjadi. Resiko ekstrim adalah prioritas tertinggi.
nama nama nama nama

FORM 5. ANALISA KUALITATIF DAMPAK BISNIS TERHADAP MULTI BENCANA/GANGGUAN
Aspek Terdampak Pertanyaan Kunci Diskripsi Analisa Dampak Bisnis
1. Unsur PEOPLE (Karyawan)

1) Staf apa yang dibutuhkan untuk menjalankan fungsi utama bisnis?
2) Bisakah staf dihubungi di luar jam kerja? Ya Tidak
a) Key Staff
3) Bisakah kapasitas ekstra dibangun ke dalam kepegawaian untuk Ya Tidak
membantu perusahaan mengatasi selama insiden?
1) Keterampilan/keahlian apa yang dibutuhkan untuk jalankan fungsi utama?
b) Skills/Expertises/
2) Bisakah staf dilatih untuk peran lain? Ya Tidak
Training
3) Bisakah staf lain lakukan peran non-spesialis lainnya, jika ada insiden? Ya Tidak
1) Berapa tingkat kewenangan minimum yang digunakan berikan layanan?

2) Berapa tingkat kepegawaian minimal yang diperlukan untuk terus
c) Minimum Staffing
menjalankan fungsi utama pada tingkat yang dapat diterima?
Levels
3) Tindakan apa yang diambil untuk meminimalkan dampak kekurangan
staf?
2. Unsur PREMISES
1) Dari lokasi mana fungsi utama departemen bisnis prioritas beroperasi?
(lokasi utama, tempat alternatif)?
a) Buildings 2) Bisakah layanan perusahaan beroperasi lebih dari satu premis/lokasi? Ya Tidak
3) Dapatkah merelokasi operasi jika fungsi bangunan/gedung terganggu atau Ya Tidak

jika akses ke lokasi tersebut ditolak?
1) Fasilitas apa yang penting untuk menjalankan fungsi utama?
b) Facilities 2) Apakah ada fasilitas perusahaan yang multifungsi? Ya Tidak
3) Apakah fasilitas alternatif tersedia jika terjadi insiden? Ya Tidak
1) Peralatan apa yang diperlukan untuk menjalankan fungsi utama bisnis?

c) Equipment/ Resources 2) Bisakah peralatan alternatif diperoleh jika terjadi insiden /gangguan? Ya Tidak
3) Bisakah peralatan kunci direplikasi atau melakukan prosedur manual? Ya Tidak

Aspek Terdampak Pertanyaan Kunci Diskripsi Jawaban
3. Unsur PROCESSES
a) IT (Information 1) Apa IT penting untuk menjalankan fungsi utama bisnis?
2) Apakah data dicadangkan dan apakah cadangan disimpan di luar lokasi? Ya Tidak
Technology) 3) Apakah perusahaan memiliki pengaturan pemulihan bencana Ya Tidak
1) Dokumentasi / catatan apa yang penting untuk menjalankan fungsi utama
bisnis, dan bagaimana ini disimpan?
2) Apakah dokumentasi penting untuk disimpan dengan aman (misalnya: Ya Tidak
b) Documentation
tahan api, dicadangkan)?
3) Apakah perusahaan menyimpan salinan dokumentasi penting di lokasi Ya Tidak
lain?
1) Sistem dan alat komunikasi apa yang diperlukan untuk menjalankan fungsi
c) System & utama bisnis?
2) Apakah sistem komunikasi dapat fleksibel diterapkan? Ya Tidak
Communications
3) Apakah perusahaan memiliki sistem alternatif (manual)? Ya Tidak
4) Alat komunikasi alternatif apa yang digunakan?
4. Unsur PROVIDERS
1) Apakah perusahaan memiliki perjanjian timbal balik dengan organisasi lain
Ya Tidak
a) Reciprocal yang harus tetap dipenuhi/dijalankan dalam kondisi emergency?
Arrangements 2) Apakah perusahaan memiliki perjanjian dengan organisasi lain terkait
Ya Tidak
kepegawaian, penggunaan fasilitas jika terjadi insiden/emergency?
1) Apakah perusahaan memberikan layanan kunci/khusus pada organisasi
Ya Tidak
lain dalam kondisi emergency/insiden?
b) Contractors/ External 2) Apakah perusahaan memiliki beberapa kontraktor alternatif atau
Ya Tidak
Providers bergantung pada satu kontraktor saja?
3) Apakah kontraktor tersebut memiliki rencana darurat? Ya Tidak
4) Bisakah kontraktor dihubungi jika terjadi insiden? Ya Tidak
1) Adakah pemasok prioritas perusahaan yang dapat diandalkan untuk
Ya Tidak
menjalankan fungsi utama bisnis?
c) Suppliers
2) Apakah perusahaan memiliki pemasok alternatif yang cocok? Ya Tidak
3) Bisakah pemasok utama dihubungi dalam keadaan darurat? Ya Tidak
Aspek Terdampak Pertanyaan Kunci Diskripsi Jawaban

5. Unsur PROFILE
1) Siapa pemangku kepentingan utama perusahaan?
a) Reputational 2) Bagaimana kerusakan reputasi perusahaan dapat dikurangi?
Damage 3) Bagaimana karyawan bisa memberikan informasi kepada rekan kerja yang
lain dan pemangku kepentingan dalam keadaan darurat?
1) Apa persyaratan hukum, undang-undang, dan peraturan yang perlu
b) Legal dipenuhi dan dijalankan?
Considerations 2) Apakah perusahaan memiliki sistem untuk mencatat setiap keputusan;
Ya Tidak
tindakan; dan biaya, jika terjadi insiden?
1) Kelompok rentan mana yang mungkin terpengaruh jika perusahaan gagal
menjalankan fungsi utama?
c) Vulnerable Groups
2) Bagaimana kelompok rentan dapat dihubungi / ditampung jika terjadi
insiden?
nama nama nama nama

BAB IV.
MANAJEMEN TANGGAP DARURAT
4.1. Penemuan (Pernyataan) Kondisi Darurat

a) Petugas Departemen K3 dan Lingkungan (HSE), Pekerja, atau Pihak lain
menemukan kondisi darurat (kebakaran, ledakan gas, blow out, gempa bumi, dan
sebagainya).
b) Jika kondisi darurat ditemukan oleh selain Petugas Departemen K3 dan
Lingkungan (HSE), maka Pekerja, atau Pihak lain melaporkan terjadinya keadaan
darurat kepada Petugas Departemen K3 dan Lingkungan (HSE) yang
bertanggungjawab di Lokasi atau Lokasi terdekat.
c) Dalam kondisi tertentu, ketika menemukan kondisi darurat, Pekerja, atau Pihak
lain memberitahukan keadaan darurat, atau menggunakan media dan cara
komunikasi lain yang paling efektif agar keadaan darurat dapat segera direspon.
4.2. Pelaporan dan Tindakan Awal

a) Pelapor memastikan bahwa Laporannya dipahami dan ditanggapi dengan cepat
oleh Petugas Departemen K3 dan Lingkungan (HSE).
b) Petugas Departemen K3 dan Lingkungan (HSE) berupaya menyelesaikan Laporan
kondisi darurat secara individu atau dengan Tim HSE yang ada.
c) Jika diperlukan, Petugas Departemen K3 dan Lingkungan (HSE) melaporkan
kepada Pusat Komando Pengendalian (Puskodal) untuk bantuan Sumber Daya
tambahan.
d) Petugas Puskodal menerima laporan mengenai keadaan darurat dan kemudian
menentukkan rencana tindakan atas laporan keadaan darurat yang dimaksud.
e) Setelah menilai keadaan bersifat serius dan membutuhkan penanggulangan
sesegera mungkin berdasar Laporan sementara dari Petugas Departemen K3 dan
Lingkungan (HSE), Petugas Puskodal mengirimkan Tim Penanggulangan Keadaan
Darurat ke lokasi yang dimaksudkan.
4.3. Penentuan Klasifikasi Keadaan Darurat

a) Petugas Puskodal melaporkan keadaan darurat kepada Koordinator Tanggap
Darurat, Direktur, atau Top Management terkait.
b) Koordinator Tanggap Darurat melakukan Tahapan berikut untuk menentukan
klasifikasi Keadaan Darurat:
 Menerima Informasi terakhir keadaan darurat dari petugas Puskodal.
 Mengevaluasi tingkatan dan luas keadaan darurat yang dimaksudkan

 Mengumumkan keadaan darurat dan mengaktifkan Rencana Tanggap Darurat
 Menginstruksikan Puskodal untuk mengaktifkan Rencana Tanggap Darurat
Perusahaan mengklasifikan Keadaan Darurat menjadi beberapa tingkatan, yaitu:
Siaga (Kode #1)
a) Siaga (Kode #1) adalah tingkat darurat dengan bahaya terendah.
b) Siaga (Kode #1) dapat berkaitan dengan suatu keadaan tidak lazim yang sudah
dikendalikan atau dapat dikendalikan sesuai prosedur oleh petugas.
c) Pemberitahuan ke pihak luar -seperti Pemerintah setempat, dsb- terkait Siaga
(Kode #1) mungkin diperlukan, namun bantuan belum diperlukan.
d) Contoh Siaga (Kode #1) antara lain adalah kejadian-kejadian seperti kebakaran
kecil atau tumpahan kecil bahan beracun dengan dampak tidak berarti terhadap
personil fasilitas maupun penduduk.
Darurat Lokal (Kode #2)

a) Darurat Lokal (Kode #2) adalah tingkat bahaya menengah.
b) Darurat Lokal (Kode #2) berarti bahwa personel fasilitas tersebut belum atau tidak
mampu mengendalikan kejadian tersebut, dan bantuan luar mungkin diperlukan,
seperti penanganan kebakaran, regu penyelamat, polisi, dan bantuan lainnya.
c) Pada Klasifikasi Darurat Lokal (Kode #2) ini, Penduduk di luar batas fasilitas
diharapkan tidak terkena dampak secara langsung oleh kejadian ini.
d) Contoh Darurat Lokal (Kode #2) antara lain adalah kebakaran, ledakan, tumpahan
minyak atau tumpahan bahan beracun yang mungkin telah menimpa suatu
fasilitas, namun belum menyebar keluar dari batas fasilitas.
Darurat Umum (Kode #3)

a) Darurat Umum (Kode #3) adalah tingkat bahaya paling penting.
b) Darurat Umum (Kode #3) umumnya berarti bahwa kejadian telah menyebar atau
berpotensi untuk menyebar keluar batas fasilitas.
c) Contoh Darurat Umum (Kode #3) adalah kebakaran besar atau ledakan.
d) Darurat Umum (Kode #3) menandakan petugas pemadam kebakaran dan petugas
luar profesional lainnya diperlukan untuk mengendalikan keadaan ini.
4.4. Aktivasi Rencana Tanggap Darurat

Pada saat menerima instruksi dari Koordinator Tanggap Darurat untuk mengaktifkan
Rencana Tanggap Darurat, Petugas Puskodal melakukan Tahapan berikut:
a) Mengevaluasi Tingkatan dan Luas Keadaan Darurat yang dimaksudkan.
b) Meminta Operator Telepon atau Petugas terkait untuk menghubungi semua
anggota Tim Penanggulangan Keadaan Darurat (TPKD).
c) Melakukan Koordinasi aktivitas dengan Media Telekomunikasi yang paling efektif
sampai seluruh anggota Tim Manajemen Tanggap Darurat memberitahu Petugas
Puskodal bahwa rencana tanggap darurat siap dilaksanakan.
d) Menginformasikan secara berkesinambungan kepada Koordinator Tanggap
Darurat dan Top Management terkait berita keadaan darurat terkini.

PT. Perusahaan Anda memastikan TPKD dan semua pihak terkait memahami Prosedur
Rencana Tanggap Darurat sebelum tindakan dilakukan untuk mengatasi keadaan
Darurat yang terjadi.
4.5. Pelaksanaan Operasi Tanggap Darurat
Tim Penanggulangan Keadaan Darurat (TPKD) melakukan aktivitas Tanggap Darurat ses
uai dengan Rencana Tanggap Darurat yang telah ditetapkan.
Contoh Bagan Struktur Organisasi Team BCM
Tim Manajemen Krisis/

Crisis Management Team (CMT) Ketua Tim Manajemen Krisis
Hubungan Masyarakat/ Public Relation Legal
Finance Human Resources
Tim Manajemen Keadaan Darurat/

Incident Management Team (IMT)
Ketua Tim Manajemen Keadaan Darurat

(Insiden Commander)
Wakil Ketua Tim Manajemen Keadaan Darurat
HSE Advisor / HSE Manager Support Advisor
Public Relations Legal Officer
Operations Planning Logistics Finance

(Support Section)
Tim Pemulihan Darurat /

Emergency Recovery Team (ERT)
Ketua Tim Pemulihan Darurat
(On-Scene Commander)
Source Tactical Equipment/ Staging HSE Support

Control Unit response Unit Movement Unit Area Unit Unit
4.7. Kerangka Kerja Rencana Operasi Tanggap Darurat
Form 06. Kerangka Kerja Rencana Operasi Tanggap Darurat (Emergency Response Plan)
Aset Critical Business Activity Main Activities - Emergency Response Plan Penanggung Departemen Durasi
No.
Terdampak (Identifikasi Risiko) (Rencana Kegiatan Utama dalam Fase Tanggap Darurat) Jawab (PIC) (Divisi) Masa TD
(4) (5) (6) (7)
(1) (2) (3)
a Bangunan/ Proses Produksi 1. Memastikan terbangunnya jalur dan rambu evakuasi hingga ke area Bidang HSE 4 – 7 hari
Gedung Terganggu Kebakaran, titik kumpul. Operasional Manager
Banjir, Gempa 2. Memastikan terbangunnya ruang/posko pengendalian Penanganan
Darurat Bencana (Emergency Office Center)
3. Memastikan kesiapsiagaan petugas dapat menerapkan SOP tata
kelola Bangunan/Area pada masa tanggap darurat bencana
b Equipment Proses Produksi 1. Memastikan tata letak equipment/machinery tidak menghalangi Bidang HSE 4 – 7 hari
Terganggu Kebakaran, jalur dan rambu-rambu evakuasi. Operasional Manager
Banjir, Gempa 2. Identifikasi daftar aset perusahaan yang perlu dievakuasi atau
diamankan (dilindungi).
3. Memastikan tersedianya peralatan dan fasilitas untuk operasi
penyelamatan dan evakuasi (APAR, APD, dll).
kelola equipment/machinery di saat tanggap darurat bencana.
c Stock Proses Produksi 1. Memastikan tata letak stock tidak menghalangi jalur dan rambu- Bidang HSE 4 – 7 hari
(Gudang) Terganggu Kebakaran, rambu evakuasi. Logistik Manager
Banjir, Gempa 2. Memastikan kesiapsiagaan petugas dapat menerapkan SOP tata
kelola stock pada masa tanggap darurat bencana.
d Karyawan K3 Karyawan Terdampak 1. Memastikan terbentuknya Emergency Response Team dan Bidang HSE 15-28 hari
(SDM) Pandemi, Kegagalan tersusunnya Emergency Response Plan. Perencanaan Manager
Teknologi 2. Memastikan kesiapsiagaan Tim Komunikasi Risiko. dan
3. Memastikan kesiapsiagaan Tim SAR dan Tim Medis. Operasional
4. Membuat daftar kontak untuk personel internal & eksternal.
5. Memastikan kesiapsiagaan petugas dapat menerapkan SOP Aktivasi
tugas/fungsi Tim Tanggap Darurat (ERT).

No.
(4) (5) (6) (7)
(1) (2) (3)
1. Memastikan kesiapsiagaan peralatan dan petugas dapat menjaga

e System IT, Kehilangan data/info Bidang HSE 4 – 7 hari
keberlangsungan fungsi Instalasi IT System. Operasional Manager
Internet akibat gempa,
kebakaran, banjir
kelola IT System pada masa tanggap darurat bencana.
a Pasokan Proses Produksi Bidang HSE 4 – 7 hari
keberlangsungan fungsi Instalasi Listrik. Operasional Manager
Listrik Terganggu Kebakaran,
Banjir, Gempa
kelola instalasi listrik di masa tanggap darurat bencana.
b Pasokan Gas/ Proses Produksi Bidang HSE 4 – 7 hari
keberlangsungan fungsi Instalasi Gas/BBM. Logistik Manager
BBM Terganggu Kebakaran,
Banjir, Gempa
kelola pasokan BBM pada masa tanggap darurat bencana (TDB)
c Pasokan Air Proses Produksi Bidang HSE 4 – 7 hari
keberlangsungan fungsi Instalasi Air & Sanitasi. Logistik Manager
Terganggu Kebakaran,
Banjir, Gempa
kelola Instalasi Air pada masa TDB.
d Jaringan Proses Produksi Bidang HSE 4 – 7 hari
keberlangsungan fungsi Jaringan Komunikasi. Operasional Manager
Komunikasi Terganggu Kebakaran,
Banjir, Gempa
kelola jaringan komunikasi saat TDB
e Sarana Proses Produksi Bidang HSE 4 – 7 hari
keberlangsungan fungsi Sarana Transportasi. Logistik Manager
Transportasi Terganggu Kebakaran,
Banjir, Gempa
kelola sarana transportasi di saat TDB.

No.
(4) (5) (6) (7)
(1) (2) (3)

a Network Pelanggan berkurang karena Memastikan kesiapsiagaan petugas dapat menerapkan SOP Bidang HSE 15-28 hari
Pemasok dampak Pandemi, Gagal Tekno tata kelola membangun komunikasi dan reputasi perusahaan Logistik Manager
dengan Pemasok pada masa tanggap darurat bencana.
b Network Pelanggan berkurang karena Memastikan kesiapsiagaan petugas dapat menerapkan SOP Bidang HSE 15-28 hari
Pelanggan dampak Pandemi, Gagal Tekno tata kelola membangun komunikasi dan reputasi perusahaan Operasional Manager
dengan pelanggan pada masa tanggap darurat bencana.
nama nama nama nama

FORM 07. PROSEDUR AKTIVASI EMERGENCY RESPONSE TEAM (EMERGENCY OPERATION CENTER)
PELAKSANA (PIC) BAKU MUTU

NO TAHAPAN KEGIATAN
A B C D E F KELENGKAPAN LOGISTIK OUTPUT DURASI
1 Penemuan Kondisi Darurat
2 Pelaporan dan Tindakan Awal
3 Penentuan Klasifikasi Keadaan Darurat
4 Aktivasi Rencana Tanggap Darurat
5 Pelaksanaan Tanggap Darurat
6 Pelaporan Pelaksanaan Tanggap Darurat
4.6. Pelaporan Pelaksanaan Operasi Tanggap Darurat

Koordinator Tim Penanggulangan Keadaan Darurat (TPKD) melaporkan Tanggap Darurat yang telah dilaksanakan ke dalam Berita Acara Kej
adian Keadaan Darurat.

BAB V.
MANAJEMEN KEBERLANGSUNGAN BISNIS
5.1. Tahapan Pengembangan Manajemen Keberlangsungan Bisnis.

Berikut langkah-langkah pengembangan Manajemen Keberlangsungan Bisnis:
1. Mengindentifikasi Maximum Torelable Period of Disruption (MTPD) dan menentukan
Recovery Time Objective (RTO) disetiap produk atau layanan (RTO labih kecil dari MTPD)
2. Mengindentifikasi strategi agar RTO dapat tercapai
3. Menganalisa strategi agar efektif untuk pembiayaan
4. Menentukan arsitektur Disaster Recovery Center berdasar hasil analisis Business
Impact Analysis, Risk Analysis, dan Continuity Requirement Analysis.
5.2. Pengembangan Strategi Keberlangsungan Bisnis.

Ada lima strategi dalam menerapkan Business Continuity Strategy :
1). Do nothing (tidak melakukan apapun)
2). Post-incident Aquisition (akuisisi setelah terjadi gangguan atau bencana)
3). Stanby Facilities (fasilitas yang tetap siap siaga)
4). Replication (menyiapkan seluruh resource di lokasi kerja yang berbeda hingga
layanan terhadap operasi bisnis bisa dilakukan dalam waktu yang relatif singkat)
5). Diverse Sites (menyiapkan seluruh resource di lokasi kerja yang berbeda, hingga
layanan terhadap operasi bisnis bisa dilakukan dalam waktu nyaris tidak ada jeda)
Tabel 16. Rencana Strategis Keberlangsungan Bisnis

Criticality MTPD / MAO RTO BC Strategy DC-DR Strategy
Insignificant 1 - 2 bulan  1 bulan Do Nothing ---
Low 2 – 4 minggu 7 hari – 1 bulan Post Incident Acquisition ---
Medium 1 – 2 minggu 24 jam – 7 hari Standby Facilities Cold Standby
High 3 – 7 hari 2 – 24 jam Replication Warm Standby
Critical 0 – 3 hari 0 – 2 jam Diverse Sites Hot Standby
(Contoh Format 5 Level Criticality)
Perencanaan Keberlangsungan Pemrosesan Data adalah menentukan proses backup atau

alternatif pemrosesan data saat terjadinya bencana yang meng-interupsi aplikasi bisnis yang
berjalan. Berikut adalah beberapa opsi metode yang dapat diterapkan pada strategi Data
Center (DC) atau Disaster Recovery Center (DRC) yaitu:
a. Melakukan duplikasi terhadap fasilitas proses data dan informasi;

b. Hot sites: Sepenuhnya dijalankan oleh fasilitas operasi, data alternatif yang dilengkapi
dengan perangkat keras dan lunak yang memadai selama dampak bencana masih
berlangsung. Cara ini penting untuk aplikasi yang kritical, namun biayanya sangat mahal.
c. Warm site: Fasiltas alternatif yang memiliki sarana yang lebih sedikit;
d. Cold site: Fasilitas yang memiliki prasarana penunjang untuk operasi komputer,
misalnya ruangan yang memiliki listrik dan AC. Belum ada komputernya, siap dipasangi
komputer.
e. Perjanjian Kerjasama dengan perusahaan lain (mutual aid agreement), yang memiliki
kebutuhan sistem komputer yang sama seperti pada konfigurasi hardware atau
software, atau kesamaan jaringan komunikasi data atau akses Internet. Dalam kerja
sama ini, kedua perusahaan setuju untuk saling mendukung bila terjadi bencana.
f. Multiple Center: Proses sistem dan data tersebar di setiap unit organisasi. Strategi ini
hampir sama dengan mutual aid agreement, namum dilaksanakan secara internal dalam
satu organisasi atau perusahaan, dan memerlukan regulasi atau standar internal yang
disepakati dan dipatuhi bersama.
g. Out source: Organisasi melakukan kontrak dengan pihak ketiga untuk memberikan
alternatif layanan proses backup.
Selain itu perusahaan juga perlu menentukan strategi pemulihan telekomunikasi, melalui;
a. Network redundancy, memiliki kapasitas yang lebih atau ekstra gate gateway.
b. Alternative routing, menggunakan media komunikasi alternatif, mis. kalau sebelumnya
antar cabang menggunakan VSAT, maka dicoba alternatif menggunakan POST (plain old
telephone system), juga jaringan fiber optik yang memiliki 2 jalur routing.
c. Diverse routing, menggunakan kabel duplikat, dan menjamin bahwa kabel kabel
tersebut memiliki jalur/path yang berbeda. Kalau kabel-kabel tersebut berada pada jalur
yang sama persis, maka akan kena jenis ancaman yang sama.
d. Long haul network diversity, sebuah recovery facility (off site alternate facility). Banyak
yang memiliki banyak jalur keluar ke beberapa penyelenggara jasa telekomunikasi. Hal
ini untuk menjamin tersedianya jasa telekomunikasi kalau yang satu crash.
e. Protection of local loop (last mile circuit), menggunakan banyak metode akses
komunikasi keluar, kalau ada bencana di off site facility.
f. Voice recovery, pemulihan sarana telekomunikasi terutama untuk melakukan hubungan
komunikasi suara, lewat telepon.
Pemilihan lokasi alternatif untuk pemulihan bisnis perlu mempertimbangkan hal-hal berikut:
a. Jarak dari Fasilitas Utama;
b. Potensi Risiko dari Bencana: carilah tempat yang minim potensi ancaman bencana.
c. Ketersediaan staff setempat;
d. Ketersediaan dan kualitas tenaga listrik/baterei;
e. Nearby Fiber Routes: untuk kepentingan jaringan komunikasi data, alangkah lebih baik
kalau tidak jauh dari jalur kabel fiber;
f. Specific IT Criteria; Tehnologi informasi dapat berfungsi pada lokasi tersebut, batasan
jarak harus menjadi perhatian perlengkapan jaringan.

5.4. Pengembangan Manajemen Keberlangsungan Bisnis
Form 08. Rencana Pemulihan Bencana (Disaster Recovery Plan)
Aset Critical Business Activity Strategy Pemulihan Bencana Penanggung Departmen
No. RTO
Terdampak (Identifikasi Risiko) dan Keberlangsungan Bisnis Jawab (PIC) (Divisi)
(4) (5) (6) (7)
(1) (2) (3)
a Bangunan/ Proses Produksi 1. Melengkapi sarana penerapan protokol kesehatan (3M) untuk 1. HSE Ketua 4-7 hari
Gedung Terganggu Kebakaran, beraktivitas di luar dan di dalam bangunan/gedung. Manager Tim DRP
Banjir, Gempa 2. Melengkapi sarana prasarana untuk mendukung penerapan Sistem 2. HSE
Manajemen K3L dan melakukan review secara berkala. Manager
3. Menyiapkan bangunan/space/site alternatif (warm site), untuk 3. Staging Area
menjalankan fungsi produksi/layanan perusahaan, apabila Unit
terdampak gempabumi dan atau kebakaran
b Equipment Proses Produksi 1. Memastikan tata letak (lay out) equipment/machinery dapat 1. Equipment / Ketua 4-7 hari
Terganggu Kebakaran, menyesuaikan dengan penerapan protokol kesehatan. Mov. Unit Tim DRP
Banjir, Gempa 2. Memastikan kondisi equipment/machinery memenuhi standar 2. HSE
minimal SMK3L dan quality control. Manager
3. Menyiapkan equipment/machinery alternatif (warm site), yang 3. Equipment /
dapat dioperasikan di site alternatif jika terdampak gempabumi dan Mov. Unit
atau kebakaran.
c Stock Proses Produksi 1. Memastikan tata letak (lay out) stock (manajemen pergudangan) 1. Stageing Ketua 4-7 hari
(Gudang) Terganggu Kebakaran, dapat menyesuaikan dengan kebijakan protokol kesehatan Area Unit Tim DRP
Banjir, Gempa 2. Memastikan kondisi stock (manajemen pergudangan) memenuhi 2. Source
standar minimal Quality Control. Control Unit
3. Menyiapkan sistem pergudangan (stock), yang dapat dikelola di site 3. Staging
alternatif jika terdampak gempabumi dan atau kebakaran. Area Unit

Aset Critical Business Activity Main Activities - Emergency Response Plan Penanggung Departemen
No. RTO
Terdampak (Identifikasi Risiko) (Rencana Kegiatan Utama dalam Fase Tanggap Darurat) Jawab (PIC) (Divisi)
(4) (5) (6) (7)
(1) (2) (3)
d Karyawan K3 Karyawan Terdampak 1. Memastikan seluruh karyawan menerapkan protokol kesehatan dan 1. HSE Ketua 15-28
(SDM) Pandemi, Kegagalan 3T (testing, traching, treatment) jika terdampak pandemi. Manager hari
Tim DRP
Teknologi 2. Memastikan kebijakan pemerintah dalam masa pemulihan darurat 2. HSE
bencana dan pemulihan ekonomi dapat diterapkan perusahaan. Manager
3. Evaluasi kemungkinan diterapkan kebijakan Full WFH (estimasi plan 3. HSE
jika pandemic semakin meningkat). Manager
4. Melakukan monitoring dan improvement guna memastikan seluruh 4. HSE
karyawan mematuhi penerapan Sistem Manajemen K3L. Manager
5. Memastikan Disaster Recovery Team (DRT) dapat diaktivasi dan 5. Tactical
tersusun pembagian tugas team berdasarkan rencana operasi. Response
1. Mengembangkan strategi Multiple Center: Proses sistem & data 1. Support Ketua 4-7 hari
e System IT, Kehilangan data/info
tersebar di setiap unit organisasi. Unit
Internet akibat gempa, Tim DRP
2. Multiple Center dilaksanakan secara internal, dan memerlukan 2. Support
kebakaran, banjir
kebijakan yang disepakati dan dipatuhi bersama. Unit
3. Membangun kerjasama dengan perusahaan lain yang memiliki 3. Support
Unit
kapasitas IT System dan Jaringan Internet yang memadai (mutual
aid agreement).
1. Memastikan kesiapsiagaan pasokan listrik cadangan, baik dari unsur 1. Source Ketua 4-7 hari
a Pasokan Proses Produksi
Control Unit
Listrik Terganggu Kebakaran, peralatan, petugas, logistik dan SOP aktivasinya. Tim DRP
2. Source
Banjir, Gempa 2. Menyiapkan pasokan listrik dari lokasi kerja yang berbeda agar
Control Unit
fungsi produksi bisa dilakukan dalam waktu yang relatif singkat.
1. Memastikan kesiapsiagaan pasokan Gas/BBM cadangan, baik dari 1. Source Ketua 4-7 hari
b Pasokan Gas/ Proses Produksi
unsur peralatan, petugas, logistik dan SOP aktivasinya. Control Unit
BBM Terganggu Kebakaran, Tim DRP
2. Menyiapkan pasokan BBM dari lokasi kerja yang berbeda agar 2. Source
Banjir, Gempa
fungsi produksi bisa dilakukan dalam waktu yang relatif singkat. Control Unit

Aset Critical Business Activity Main Activities - Emergency Response Plan Penanggung Departemen
No. RTO
Terdampak (Identifikasi Risiko) (Rencana Kegiatan Utama dalam Fase Tanggap Darurat) Jawab (PIC) (Divisi)
(4) (5) (6) (7)
(1) (2) (3)
1. Memastikan kesiapsiagaan pasokan air dan sanitasi cadangan, baik 1. Source Ketua 4-7 hari
c Pasokan Air Proses Produksi
Control Unit
Terganggu Kebakaran, dari unsur peralatan, petugas, logistik dan SOP aktivasinya. Tim DRP
2. Source
Banjir, Gempa 2. Menyiapkan pasokan air dari lokasi kerja yang berbeda agar fungsi
Control Unit
produksi bisa dilakukan dalam waktu yang relatif singkat.
1. Memastikan kesiapsiagaan jaringan komunikasi cadangan, baik dari 1. Source Ketua 4-7 hari
d Jaringan Proses Produksi
Komunikasi Terganggu Kebakaran, Tim DRP
2. Source
Banjir, Gempa 2. Menyiapkan jaringan komunikasi dari lokasi kerja yang berbeda agar
Control Unit
fungsi produksi dapat dilakukan sesegera mungkin.
1. Memastikan kesiapsiagaan sarana transportasi cadangan, baik dari 1. Source Ketua 4-7 hari
e Sarana Proses Produksi
Transportasi Terganggu Kebakaran, Tim DRP
2. Source
Banjir, Gempa 2. Menyiapkan sarana transportasi dari lokasi kerja yang berbeda agar
Control Unit
fungsi produksi dapat dilakukan sesegera mungkin.
1. Memastikan keberlangsungan akses kerjasama dengan menerapkan 1. Support Ketua 15-28
a Network Pelanggan berkurang
protokol kesehatan sesuai kebijakan yang berlaku. Unit hari
Pemasok karena dampak Tim DRP
2. Mereview Sistem Manajemen K3L dalam rangka menerapkan SOP 2. Support
Pandemi, Gagal Tekno
Adaptasi Kebiasaan Baru dalam menjalankan proses kerjasama. Unit
1. Membuka akses pusat informasi (interaktif) kepada pelanggan 1. Support Ketua 15-28
b Network Pelanggan berkurang
untuk mempertahankan reputasi perusahaan ditengah krisis. Unit hari
Pelanggan karena dampak Tim DRP
2. Publikasi hasil review & rebranding perusahaan terhadap produk 2. Support
Pandemi, Gagal Tekno
utama yang terdisrupsi (terdampak) bencana untuk disesuaikan Unit dan
dengan kebutuhan pasar (pelanggan). Marketing
3. Support
3. Mereview Sistem Manajemen K3L dalam rangka menerapkan SOP
Unit
Adaptasi Kebiasaan Baru dalam menjalankan proses kerjasama.

FORM 19. PROSEDUR AKTIVASI “ERT” HINGGA “DRT”
PELAKSANA (PIC) BAKU MUTU
NO TAHAPAN KEGIATAN
A B C D E KELENGKAPAN LOGISTIK OUTPUT DURASI
1 Publikasi Informasi Dini Bencana dari pihak Managemen

2 Manajemen Krisis Saat Bencana Terjadi (Declare ER)
3 Aktivasi Emergency Respone Team (ERT)
4 Aktivasi Operasi Pencarian, Pertolongan & Evakuasi
5 Penilaian Kerusakan dan Kerugian Awal
6 Aktivasi Perencanaan Pemulihan (DRP)
7 Relokasi ke Lokasi Alternatif
8 Penerapan Prosedur Sementara
9 Pembentukan/Penerapan System Komunikasi
10 Pemulihan Proses Data & Komunikasi di Lokasi Cadangan
11 Dimulainya Operasi Lokasi Alternatif
12 Tata Kelola Pekerjaan (Bisnis Proses)
13 Transisi Kembali ke Operasi Utama
14 Prosedur Penghentian Pengoperasian Lokasi Alternatif
15 Relokasi Sumber Daya Kembali ke Lokasi Utama
Keterangan, contoh pejabat pelaksana / penanggung jawab kegiatan antara lain sebagai berikut:
A : Direktur … B. Manager ….. C. Kepala Bagian …..
D : Supervisor ….. E. Advisor … F. Teknisi …..

BAB VI.
RENCANA TINDAK LANJUT
6.1. Agenda Finalisasi dan Formalisasi Dokumen

6.2. Agenda Uji Petik : Simulasi, Drill, On The Job Training
6.3. Review Dokumen dan Kebijakan BCM
6.4. Rencana Aksi  Mitigation Plan (jika tidak terjadi bencana, tetapi potensi ancaman
nya masih ada)

Contoh BCM

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Contoh BCM

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Contoh BCM

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

1.

Nama Kota/Kabupaten dan Provinsi Kabupaten Tangerang Provinsi Banten

2. Manufaktur Molding Sepatu Nike

Hal. 1 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Hal. 2 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

BAB III. ANALISA DAMPAK BISNIS (Business Impact Analysis) ............................................... 18

BAB IV. MANAJEMN TANGGAP DARURAT (Emergency Response Management) .................. 26

BAB V. MANAJEMEN KEBERLANGSUNGAN BISNIS (Business Continuity Management) ...... 36

BAB VI. RENCANA TINDAK LANJUT (REHEARSE, MAINTAIN, REVIEW) ................................... 45

Hal. 3 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Hal. 4 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

1.1. Latar Belakang

Hal. 5 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

1.2. Maksud dan Tujuan

Tujuan utama perusahaan membangun System Manajemen Keberlangsungan Bisnis

1.3. Ruang Lingkup

Hal. 6 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

1.4. Landasan Hukum

Hal. 7 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Hal. 8 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

2.1. Kajian Risiko Multi Bencana Eksternal (Skenario Ancaman)

Pengembangan Rencana Kesinambungan Bisnis

 Prevention (Pencegahan) – Perencanaan Manajemen Risiko

Hal. 9 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

KRITERIA, KATEGORI DAN SCORING (PEMBOBOTAN)

b. Gangguan/Ancaman K3 (% karyawan terdampak) 1 – 25 % karyawan 26 – 50 % karyawan 51 – 75 % karyawan 76 – 100 % karyawan

d. Gangguan fungsi System IT 1 – 3 hari 4 – 7 hari 8 – 14 hari Lebih dari 30 hari

Sumber: Panduan Penyusunan Dokumen Rencana Kontinjensi, BNPB 2020

Hal. 11 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

c. Luas Kawasan Terdampak 2 1 1 1 4 2 2 1 1 1

Jumlah Penilaian Bencana 9 4 4 7 16 7 10 6 6 6

a. Gangguan Fungsi bangunan, equipment 2 1 1 1 4 2 3 1 1 1

c. Gangguan Fungsi Produksi (Layanan) 1 1 1 1 2 2 4 2 1 1

d. Gangguan Fungsi System IT, Internet 1 1 1 1 2 2 4 1 1 1

e. Gangguan Rantai Paso & Pemasaran 2 1 1 1 4 2 2 2 1 1

Jumlah Penilaian Kerentanan 8 5 5 5 16 10 14 7 6 5

a. Kebijakan, Planning, Budgeting 3 1 1 2 3 2 4 3 3 4

b. Kesiapan Logistik & Peralatan 2 1 1 1 2 2 4 3 3 4

c. Kesiapan ERP & ERT 3 1 1 2 3 2 4 3 3 4

Jumlah Penilaian Kapasitas 11 4 4 6 11 8 16 12 11 16

Hal. 12 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

 Risiko tertinggi yang berdampak pada perusahaan adalah bencana:

Hal. 13 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Hal. 14 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Hal. 16 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Tabel 04. Penentuan Kriteria/Indikator Severity / Consequency

Hal. 17 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Hal. 18 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Hal. 20 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

3 Essential Social Services:

Risk Value Risk Level Action Plan

Hal. 21 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

2 Essential Social Services:

Hal. 22 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

Disiapkan oleh: Diperiksa oleh: Direview oleh: Disetujui oleh:

nama nama nama nama

Departemen terkait Dept. Head HSE Department Plant Manager/ GM

Hal. 23 | Form Template Penyusunan Dokumen BCM_VR-A2H_20072021

3.1. Analisa Dampak Bisnis dan RTO