Competitive and Corporate Strategy

Case Study :
APPLE INC. IN 2012

Anggota Kelompok – 46B Sore:

Dianing Kumalaretna 041524353004
Ahmad Faiz Khudlari 041524353012
M. Fajar Maulana 041524353013
Astria Primadhani P. 041524353029
Nevi Nevada 041524353041

MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2017
 APPLE INC. IN 2012

Apple dari sebuah perusahaan di ambang kebangkrutan salah satu yang terbesar dan
paling menguntungkan perusahaan di dunia - Selain itu , ia telah merevolusi beberapa industri
dalam proses. Keberhasilan beberapa perusahaan diidentifikasi begitu erat dengan CEO-nya.
Perusahaan ini dimulai sebagai " Apple Computer , " terkenal karena komputer pribadi
Macintosh nya ( PC ) pada tahun 1980 dan 1990-an . Meskipun perusahaan ini memiliki merek
yang kuat, pertumbuhan yang cepat, dan keuntungan yang tinggi di akhir 1980-an, tetapi Apple
hampir mengalami kebangkrutan pada tahun 1996 . Kemudian Jobs, mengubah Apple Computer
menjadi " Apple Inc " dengan produk PC non inovatif , dimulai pada awal 2000-an . Bahkan,
Apple itu sendiri dipandang sebagai " perusahaan perangkat mobile”. Pada tahun 2011
pendapatan Macintosh kurang dari 20 % dari Apel $ 108.000.000.000 di sales (exhibit 1a).
Sementara itu, saham Apple sedang membuat sejarah sendiri. Apple menjadi perusahaan paling
berharga di dunia pada tahun 2012 (exhibit 2). Dengan hampir semua ukuran, prestasi Apple
dalam dekade sebelumnya telah spektakuler. Namun industry penuh dengan Tantangan
berlimpah. Penjualan iPod misalnya telah jatuh selama empat tahun berturut-turut pada tahun
2012. Pada saat yang sama Microsoft diatur untuk memperkenalkan Windows 8 yang perusahaan
berjanji akan menantang Apple kebanggaan kepemimpinan dalam user interface. Meskipun
Macintosh penjualan telah tumbuh lebih cepat dari industri dalam beberapa tahun terakhir, Apel
pangsa pasar PC di seluruh dunia tetap di bawah 5 % sejak tahun 1997 (Exhibit 3a ).
History
Apple Computer pertama kali didirikan oleh Steve Jobs dan Steve Wozniak pada tanggal
1 April 1976 Mereka berdua membuat circuit board komputer pertamanya yang diberi nama
Apple I dalam sebuah garasi mobil milik Jobs di Los Altos, California. Dalam hitungan bulan,
mereka mampu membuat 200 unit circuit board dan kemudian bekerja sama dengan mitra baru,
A.C. “Mike” Markkula Jr, dimana dia merupakan pengusaha berpengalaman yang
menyuntukkan modal kerja bagi Apple. Setelah itu, Mereka membangun komputer generasi
kedua dengan nama Apple II pada bulan April 1978, sesuai dengan misi Jobs untuk menawarkan
perangkat yang user friendly. Apple II mendorong terjadinya revolusi dalam industry PC dan
seketika menjadi market leader dan menghasilkan $1 billion dalam kurun kurang dari 3 tahun.
Pada bulan Desember 1980 Apple berhasil IPO pertama kalinya. Posisi Apple berubah seiring
masuknya IBM dalam persaingan pasar PC. IBM tidak hanya mendapatkan keuntungan dari
market share industri PC, tetapi juga memunculkan standar baru untuk industri ini. Apple
merespon kondisi ini dengan mengeluarkan Macintosh pada tahun 1984. Mac sangat mudah
digunakan, desain menarik dan elegan. Namun kecepatan processor sangat lambat dan kurang
cocok dengan beberapa software (perangkat lunak). Pendapatan Apple turun sebesar 62% antara
tahun 1981 hingga 1984 dan membuat perusahaan menjadi krisis.
The Sculley Years, 1985 – 1993
Sculley mendorong Mac kedalam pasar baru, terutama dalam publikasi desktop dan
pendidikan. Pasar desktop Apple didorong oleh software handal seperti Aldus (kemudian
menjadi Adobe) PageMaker, dan peripheral (peralatan elektronik) seperti printer laser. Dalam
pasar pendidikan, Apple mendapatkan separuh lebih market share. Pangsa pasar Apple di seluruh
dunia pulih dan stabil di sekitar 8 % ( lihat Exhibit 3a ) . Pada tahun 1990, Apple memiliki $ 1
miliar dalam bentuk tunai dan merupakan perusahaan PC yang paling menguntungkan di dunia.
Apple menawarkan pelanggan solusi lengkap desktop termasuk perangkat keras , perangkat
lunak , dan perangkat yang memungkinkan mereka untuk hanya " plug and play . " Apple yang
biasanya merancang produk dari awal, menggunakan chip yang unik , disk drive , dan monitor .
IBM - kompatibel mempersempit kesenjangan dalam kemudahan penggunaan pada tahun 1990
ketika Microsoft merilis Windows 3.0. Namun , sebagai salah satu analis mencatat , " mayoritas
IBM dan kompatibel pengguna memasang ' dengan mesin mereka, namun pelanggan Apple '
love ' Mac mereka. Pelanggan setia Macintosh memungkinkan Apple untuk menjual produknya
dengan harga premium . Mac top-of - the-line pergi untuk sebanyak $ 10.000, dan laba kotor
melayang di sekitar iri 50% . Namun, karena harga IBM - kompatibel turun, Mac muncul mahal
dengan perbandingan . Sebagai pemimpin volume, IBM kompatibel juga menarik sebagian besar
aplikasi baru. Selain itu struktur biaya Apple adalah tinggi : Apel dikhususkan 9 % dari
penjualan untuk penelitian dan pengembangan ( R & D ), dibandingkan dengan 5 % pada
Compaq, dan hanya 1 % pada banyak produsen IBM - clone lainnya . Setelah mengambil judul
chief technology officer pada tahun 1990 Sculley mencoba membawa Apple kedalam pasar pada
umumnya dengan menjadi produsen komputer low-cost. Mac Classic dibanderol dengan harga
$999 didesain untuk bersaing dengan produk dari IBM. Sculley bekerjasama dengan musuh
terkuatnya, IBM. Mereka menjalin hubungan secara joint venture untuk membuat PC OS dan
aplikasi multimedia. Apple juga menjalin kerjasama dengan Novell dan Intel untuk
mengembangkan Mac OS agar dapat beroperasi dalam chip Intel sehingga kecepatan proses data
menjadi lebih cepat. Kerjasama ini menurunkan gross margin Apple sebesar 34%. Pada bulan
Juni 1993, Sculley digantikan oleh Michael Spindler.

The Spindler and Amelio years, 1993 – 1997

Spindler menghentikan rencana Mac OS dalam chip Intel dan dia mencoba memotong
biaya, dimana termasuk pemotongan 16% biaya tenaga kerja dan mendorong untuk pertumbuhan
secara internasional. Apple kehilangan momentum dalam sebuah survey pada tahun 1995 bahwa
tidak ada pengguna Windows yang mempertimbangkan akan membeli sebuah Mac, dimana lebih
dari separuh pengguna Apple akan membeli Intel PC. Pada akhir tahun 1995, Apple dan IBM
mengakhiri kerjasama joint venture. Setelah Apple mengalami kerugian sebesar $69 Juta dalam
kuarter fiskal pertama pada tahun 1996, Apple memecat Michael Spindler, dan memperkenalkan
CEO baru yaitu Gilbert Amelio. Amelio menyatakan bahwa Apple akan kembali menjadi
komputer premium dengan strategi differensiasi. Amelio mengakuisisi NeXT Software dan
berencana akan mengembangkan OS baru dengan basis NeXT. Jobs kembali ke Apple sebagai
penasihat paruh waktu. Meskipun Amelio melakukan beberapa pemotongan dan mengupayakan
restrukturisasi, Apple tetap merugi sebesar $1,6 Milliar dan market share jatuh sebesar 3%.
Untuk menyelamatkan perusahaan, Jobs menjadi CEO sementara pada bulan September 1997.

Steve Jobs and the Apple turnaround

Jobs bergerak cepat untuk mengembalikan Apple dari keterpurukan. Pada bulan Agustus
1997, Microsoft melakukan investasi kepada Apple sebesar $150 Juta dan membuat komitmen 5
tahun untuk mengembangkan produk unggulan seperti Microsoft Office untuk Mac. Jobs
memotong lini produksi yang awalnya berjumlah 15 menjadi 4 kategori yaitu desktop dan Mac
portable, untuk konsumen dan professional. Jobs merekrut Tim Cook pada tahun 1998. Apple
juga meluncurkan website untuk pertama kali. Jobs juga berfokus pada inovasi. Jobs juga
memotong persediaan dan meningkatkan pengeluaran dalam R&D. Jobs membawa budaya baru
dalam perusahaan, dimana pemimpin sebelumnya berpikir untuk memperluas produk Apple,
Jobs hanya berfokus secara mendalam dalam satu fokus saja. Jobs memperkenalkan produk baru
dengan nama iMac pada bulan Agustus 1998. Dibanderol dengan harga $1299, iMac merupakan
sebuah komputer casing warna tembus cahaya dan model telur yang unik. Berkat iMac, Apple
mendapatkan keuntungan sebesar $309 Juta pada tahun 1998.

The Personal Computer industry

Sementara Apple merintis pertama digunakan " pribadi " perangkat komputasi , itu adalah
IBM PC yang membawa ke dalam arus utama pada 1980-an. Pada awal tahun 1990, standar baru
dengan nama Wintel (Windows OS kombinasi dengan Intel processor) mendominasi industri PC.
Ratusan perusahaan seperti Dell bahkan perusahaan tanpa nama membangun PC dengan standar
yang dibuat oleh Windows dan Intel. Taiwan dan China menjadi negara populer dalam pasar
pengembangan perusahaan. Semakin tingginya permintaan di pasar seiring dengan tingginya
penggunaan internet pada awal tahun 2000, banyak perusahaan komputer memproduksi
komputer dengan desain yang lebih inovatif. Perlambatan pertumbuhan pendapatan diikuti
perlambatan volume. Meskipun PC yang lebih cepat , dengan lebih banyak memori dan
penyimpanan , harga jual rata-rata ( ASP ) menurun dengan tingkat tahunan gabungan sebesar 8
% - 10 % per tahun dari awal 1990 – 2005. Tingkat penurunan ASP berkurang antara tahun
2006 dan 2011 untuk tingkat tahunan gabungan sebesar 2 % . " Pada tahun 2011 , marjin laba
bersih produsen PC rata-rata, termasuk Apple adalah 5 %. Standardisasi komponen dipimpin
pembuat PC untuk memotong pengeluaran pada R & D untuk antara 1 % dan 3 % dari revenue19
( lihat Exhibit 5 )
Buyers and distribution
Pembeli PC dibedakan menjadi 5 kategori yaitu home, small and medium sized business
(SMB), corporate, education, dan government. Konsumen rumahan merupakan segmen terbesar
dan separuh dari pengiriman di seluruh dunia merupakan segmen ini. Konsumen rumahan ini
melihat PC dari segi nilai desain, mobilitas dan konektivitas wireless. Konsumen bisnis
menyeimbangkan harga dengan pelayanan dan dukungan, dan konsumen pendidikan tergantung
dari ketersediaan software. Perusahaan besar umumnya membeli langsung dari pabrikan, dimana
konsumen rumahan dan SMB membeli PC dari superstore (Walmart, Costco), penyalur
elektronik (Best Buy) dan website.

PC manufacturers
Empat perusahaan PC (Hewlett-Packard, Dell, Lenovo, Acer) menguasai 53,6%
pengiriman PC seluruh dunia pada tahun 2011. Pergantian posisi puncak terjadi bergantian
selama 3 dekade dan Hewlett-Packard yang paling sering menjadi pemimpin dalam industri ini.
Dell yang mempunyai market share tertinggi kedua memiliki 12,6% pengiriman PC di seluruh
dunia pada tahun 2011. Lenovo yang berbasis di China mengakuisisi IBM dengan harga $1,75
Milliar. Lenovo menjadi perusahaan PC terbesar di China dengan menguasai 35% market share
PC di dunia. Acer yang berbasis di Taiwan mengakuisisi Gateway, merk PC dari Amerika
Serikat dan menjadi perusahaan PC terbesar ketiga di dunia. Acer juga mengakuisisi perusahaan
PC asal Eropa yaitu Packard-Bell.

Suppliers, complements, and substitutes

Pemasok dalam industri PC dibedakan menjadi 2 kategori, yaitu yang membuat produk
dengan banyak sumber daya (memory chip, disk drive, keyboard) dan yang membuat produk
dengan sedikit sumber daya (micropocessor dan sistem operasi) dimana dikuasai oleh Intel dan
Microsoft.

Mikroprosesor
Mikroprosesor atau CPU adalah perangkat keras "otak " dari sebuah PC . Intel
memerintahkan sekitar 80 % dari pasar CPU PC. Persaingan muncul pada 1990-an dari
perusahaan seperti Advanced Micro Devices ( 19,6% pada kuartal keempat tahun 2011 ) dan
VIA Technologies ( 0,1% pada kuartal keempat tahun 2011 ). Namun, Intel tetap menjadi
pemimpin pasar dengan teknologi terdepan , skala manufaktur, dan merek yang kuat. Sejak tahun
1970, harga CPU ( disesuaikan dengan perubahan daya komputasi ) telah turun rata-rata 30 %
per tahun 34 Kinerja CPU terus berlipat ganda kira-kira setiap 18 sampai 24 bulan, namun harga
untuk mikroprosesor telah stabil dalam beberapa tahun terakhir . Namun, harga yang lebih
rendah CPU ARM , rendah - daya , rendah - kinerja, dan yang digunakan di smartphone,
diharapkan untuk memasuki pasar PC pada 2012.

Sistem Operasi
Sistem operasi Sebuah OS adalah perangkat lunak yang mengelola sumber daya PC dan
didukung aplikasi . Microsoft telah mendominasi pasar ini sejak PC IBM pada tahun 1980. Lebih
dari 90 % dari semua PC di dunia berlari pada beberapa versi Windows . Hit besar Microsoft di
milenium baru adalah Windows XP . Diperkenalkan pada bulan Oktober 2001,17 juta salinan XP
terjual dalam delapan minggu pertama penjualan . Dikembangkan dengan biaya $ 1 miliar, XP
awalnya mengumpulkan untuk Microsoft antara $ 45 dan $ 60 dalam pendapatan per copy 35
Vista, versi berikutnya diperkenalkan pada tahun 2007. Konsumen mengeluh tentang kinerja
lamban dan enggan untuk meng-upgrade ke Vista . Dua tahun kemudian windows 7 dirilis untuk
review yang kuat. Analis memperkirakan bahwa Microsoft menghabiskan $ 1,5 milyar untuk
mengembangkan Windows 7 dan $ 1 miliar dalam pemasaran . Microsoft dikirimkan lebih dari
100 juta unit dari OS baru dalam enam bulan pertama , sehingga OS penjualan tercepat dalam
history. Pada 2012 , Microsoft bertaruh berat pada produk generasi berikutnya , Windows 8 .
Diharapkan pada musim gugur 2012, OS termasuk antarmuka pengguna baru yang akan
menggabungkan sentuhan dan akan tersedia untuk PC maupun tablet . Microsoft juga membuat
Windows 8 tersedia pada Intel dan non - Intel ( ARM ) CPU untuk pertama kalinya . Windows 8
pada ARM tidak akan kompatibel dengan perangkat lunak Windows tetapi sebagian ada.

Aplikasi Perangkat Lunak

Aplikasi perangkat lunak , konten , dan produk-produk pelengkap Nilai komputer
berhubungan langsung ke perangkat lunak pelengkap , konten , dan perangkat keras yang
tersedia pada platform tersebut . Kunci aplikasi perangkat lunak termasuk pengolah kata ,
presentasi grafis , desktop publishing , dan browsing internet . Sejak awal 1990-an , jumlah
aplikasi yang tersedia di PC meledak , sementara ASP untuk perangkat lunak PC runtuh .
Microsoft adalah vendor terbesar dari perangkat lunak untuk PC Wintel dan , selain dari Apple
sendiri , untuk Mac sebagai well31 Perusahaan seperti Google bahkan menawarkan perangkat
lunak produktivitas ( Google Apps ) secara gratis . PC juga memperoleh manfaat dari berbagai
pilihan konten, dan array yang luas dari perangkat keras pelengkap , mulai dari printer ke
perangkat multimedia . Jumlah baru, aplikasi PC yang menarik telah melambat dalam beberapa
tahun terakhir, sebagai pengembang perangkat lunak semakin berfokus pada perangkat baru,
seperti ponsel dan tablet.
Tekhnologi Alternatif
Teknologi alternatif Sejak awal 2000-an, elektronik ( CE ) produk konsumen, mulai dari
ponsel ke TV set-top box untuk konsol game, mulai mengganggu pada fungsionalitas yang
pernah menjadi satu-satunya lingkup PC . Sebagai contoh, perangkat permainan canggih seperti
Sony PlayStation 3 memungkinkan konsumen untuk menonton DVD , berselancar di Web, dan
bermain game langsung secara online selain bermain video game tradisional . Pada saat yang
sama, smartphone semakin difungsikan sebagai komputer genggam , yang memungkinkan
pengguna untuk melakukan e -mail, kunjungi situs web, dan mengatur kehidupan online mereka.
Meskipun di pasar sejak tahun 1980-an, komputer tablet gagal untuk mendapatkan tanah yang
signifikan sampai diperkenalkannya Ipad di 2010, Penjualan tablet meledak ke lebih dari 60 juta
unit pada 2011. Sementara beberapa orang dalam industri khawatir tentang dampak dari
perangkat digital di industri PC, Jobs melihat semua perangkat ini sebagai bagian dari strategi
terpadu untuk memberikan terobosan pengalaman pengguna.

The Macintosh and Apple’s “Digital Hub” Strategy

Dalam perayaan hari jadi Apple yang ke-25 pada tahun 2001, Jobs memperkenalkan
visinya untuk Macintosh yang dinamakan “digital hub”. Jobs percaya bahwa Macintosh memiliki
keuntungan nyata untuk konsumen dimana mereka memasuki kehidupan digital, menggunakan
kamera digital, pemutar musik portable, dan camcorder digital, kecuali untuk telepon seluler.
Mac akan menjadi hub (pusat) yang mengontrol, mengintegrasi, dan menambah nilai untuk
perangkat tersebut. Untuk mewujudkan visinya, Jobs melakukan 4 perubahan penting dalam
strategi Macintosh, antara lain menciptakan OS baru, mengganti arsitektur chip dengan yang
baru, investasi dalam kepemilikan beberapa aplikasi, dan bertaruh dalam toko Apple. Langkah
pertama yaitu Jobs memperkenalkan OS baru yaitu OS X pada tahun 2001. Kemudian langkah
kedua yaitu Apple yang sebelumnya membuat PowerPC (Mac dengan CPU IBM) diganti dengan
Mac dengan chip Intel pada tahun 2006 dengan investasi yang sangat besar. Langkah ketiga
dalam strategi Mac yaitu mengembangkan kepemilikan beberapa aplikasi seperti iLife (iPhoto,
iTunes, iWeb), web browser (Safari), dan iWork (Pages, Keynote, Numbers). Langkah terakhir
yaitu strategi distribusi baru. Apple membuka toko retail pertamanya di McLean, Virginia, pada
tahun 2001. Apple tidak hanya menawarkan konsumen hanya melihat tampilan Macintosh, tetapi
konsumen juga dapat secara langsung menggunakan dan mencoba software Apple.

Moving Beyond the Macintosh

Pergerakan kearah strategi “digital hub” dimulai Apple dengan meluncurkan iPod pada
tahun 2001, diikuti dengan iPhone pada tahun 2007, dan iPad pada tahun 2010. iPod merupakan
pemutar musik digital portable yang berbasis standar MP3 dengan desain yang unuk, user
interface yang simpel, dan kapasitas yang besar. Ipod dibanderol dengan harga $399 dan mampu
menyimpan musik hingga 1000 lagu. Pada tahun 2012, Apple berhasil menduduki 70% pasar
MP3 di Amerika Serikat. Sebelum meluncurkan iTunes, iPod hanya terjual 78.000 unit. Setelah
Apple meluncurkan iTunes, penjualan iPod meroket tajam hingga 304.000 unit. Toko musik
online seperti Amazon.com, Napster, dan Walmart.com menawarkan lagu dengan harga yang
lebih kompetitif dan pemberian diskon daripada iTunes. Melalui kompetisi harga ini, Apple
khawatir dengan masa depan iPod. Jobs kemudian mengakuisisi Lala.com, penyedia musik
secara online streaming.
Pada bulan Januari 2007, Jobs memperkenalkan iPhone, yang merupakan gabungan dari
iPod dengan layar yang lebih lebar dan kontrol layar sentuh, revolusi dari telepon seluler, dan
komunikasi internet. iPhone ini merubah aturan dari industri ini antara lain dalam bidang layar,
fingertips keyboard, operator jaringan, dan sistem operasi. Kunci penentu dibalik kesuksesan
iPhone adalah Apple Store atau App Store pada tahun 2008. App Store merupakan outlet
pertama yang memudahkan untuk distribusi, akses, dan download aplikasi secara langsung
kedalam telepon seluler.
Kompetitor Apple terbagi menjadi 2 kategori yaitu vertikal dan horizontal. Kompetitor
horizontal Apple adalah Samsung Electronics, HTC, LG Electronics, dan Motorola, yang
merupakan produsen yang melisensikan OS mereka dan membuat perangkat kerasnya sendiri.
Kompetisi terbesar iPhone datang pada tahun 2012 antara iPhone dengan Android, open and free
platform yang dikembangkan oleh Google. Google menciptakan kopetitor dari App Store, yaitu
Play Store. Kompetitor vertikal Apple adalah dengan Research In Motion (RIM) dan Nokia,
yang merupakan produsen yang mengendalikan baik itu perangat keras dan perangkat lunaknya
bersamaan.Perang hak paten juga terjadi antara Apple dengan perangkat Android terkait masalah
desain dan properti intelektual. Pada tahun 2010, Apple mulai perkara pengadilan dengan HTC
dan Samsung.
Apple meluncurkan iPad pada tanggal 2 Maret 2010 dengan desain yang lebih besar dari
iPhone dan lebih mudah digunakan daripada PC. iPad dibanderol harga antara $499 hingga $829.
Tablet Android muncul pada tahun 2010 dan pada tahun 2011 memperoleh 38% market share.
Apple memiliki 3 kompetitor serius dalam industri tablet yaitu, produsen yang menggunakan
versi Andoid dari Google, Amazon yang menggunakan versi open source dari Android, dan
tablet berbasis Microsoft yang akan segera diluncurkan. Kategori kompetitor yang pertama yaitu
Samsung dengan tabletnya yang terjual sebanyak 5 juta tablet pada tahun 2011. Kategori
kompetitor kedua yaitu Amazon dengan tabletnya, Kindle Fire, yang dibanderol harga $199. Dan
kategori kompetitor yang ketiga yaitu Microsoft dengan tablet barunya yaitu Windows 8.
Pekerjaan terakhir Jobs yaitu mempersiapkan Apple untuk meluncurkan iCloud pada
bulan Oktober 2011. iCloud memungkinkan pengguna untuk melakukan sinkronisasi data dari
perangkat Apple seperti foto, musik, dan lain-lain kedalam sebuah lokasi di internet. Kompetitor
lain seperti Google dan Microsoft juga menawarkan pelayanan penyimpanan mereka sendiri,
dimana HTC dan Samsung melakukan kesepakatan dengan Dropbox. Apple mempunyai 2
produk yang gagal dan tidak memenuhi ekspektasi perusahaan. Kedua produk tersebut adalah
Mac Mini dan Apple TV. Kesuksesan Apple dari sebuah perusahaan PC yang jatuh hingga
menjadi perusahaan perangkat mobile yang sukses seperti sekarang ini tidak lepas dari orang-
orang yang berada dibelakang Steve Jobs. Steve Wozniak, yang bersama-sama Jobs membangun
Apple Computer merupakan pengaruh penting dalam hidup dan bisnis meskipun dia tidak lagi
dipekerjakan di Apple. Pertumbuhan yang sangat pesat juga dipimpin oleh Tim Cook sebagai
CEO baru Apple setelah Steve Jobs meninggal karena kanker. Jonathan Ives yang merupakan
pemimpin divisi desainer produk Apple seperti iMac, MacBook Air, iPod, iPod Touch, iPhone
dan iPad. Dan Ron Johnson, yang sebelumnya sebagai arsitek dibalik strategi toko retail Apple
kemudian pergi dan menjadi CEO di JCPenney.

Apple Inc. Dalam Dekade Berikutnya

Setelah Steve Jobs meninggal, banyak pendapat bahwa bagaimana nasib perusahaan
Apple setelah ditinggal Jobs. Tim Cook memiliki beberapa strategi berbeda dari Steve Jobs. Jobs
pada masa memimpin Apple, menentang keras pembayaran dividen dan pembelian saham
kembali. Namun Cook mengumumkan bahwa dia akan melakukan keduanya pada bulan Maret
2012. Dibawah kepemimpinan Cook pada tahun 2012, Apple memperoleh kapitalisasi pasar
melampaui $600 Milliar dan membuat Apple sebagai perusahaan dengan nilai paling tinggi
dalam sejarah di dunia. Apple juga menghadiahkan Cook kompensasi terbesar yaitu $400 Juta
dalam bentuk saham.
 ANALISIS APPLE INC

SWOT ANALYSIS
Strength
a. Diferensiasi produk yaitu kemampuan teknis yang kuat
b. Brand image yang dianggap baik oleh masyarakat sehingga mampu menciptakan loyalty
c. Sumber daya manusia yang kompeten
d. Inovasi yang berkelanjutan (teknologi dan desain selalu diperhatikan)
e. Brand awereness
f. Layanan jasa pelanggan yang kompeten

Weaknesses
a. Harga yang ditawarkan lebih tinggi dibandingkan pesaing
b. Beberapa komponen hardware produknya bergantung pada pemain industri digital lainnya
c. Apple bergantung pada pihak ketiga untuk musik
d. Distress antar pegawai
e. Kondisi kerja yang buruk di pabrik Cina

Opportunity
a. Merger dan akuisisi
b. Pangsa pasar yang dapat diperluas
c. Adanya tren sosial seperti penggunaan aplikasi media sosial
d. Penjualan terbesar ada pada iPhone sehingga memungkinkan Apple untuk terus
mengembangkan produk iPhone

Threats
a. Inovasi dari pesaing
b. Memiliki supplier yang terbatas untuk produk yang dimiliki
c. Paten digital yang mulai dikuasai oleh pesaing global seperti Samsung dan Google
d. Resesi ekonomi
e. Inflasi ekonomi

1. Bagaimanakah analisis macro environment yang dihadapi oleh Apple Inc?

Macro Environment – Pest Analysis

Political
a. Perdagangan dunia
b. Regulasi
c. Kemungkinan kebocoran pada informasi personal
d. Lisensi

Economic
a. Tingkat inflasi
b. Pertumbuhan ekonomi
c. Daya beli

Social
a. Industry music
b. Tren sosial media
c. Produk elektronik menjadi bagian yang tak terpisahkan dari gaya hidup dan citra konsumen
d. Konsumen produk elektronik mewakili segmen terbesar
e. Walaupun masyarakat sensitive akan harga, konsumen juga menghargai desain dan brand
image
f. Apple memenuhi keinginan konsumen yang mengharapkan kemudahan dan kualitas

Technological
a. Pasar yang kompetitif
b. Perkembangan teknologi seperti hardware dengan kemunculan 3G/4G, software dengan
konten yang ada pada devices, dan investasi pada R&D yang tumbuh dengan cepat setiap
tahunnya
c. Keuntungan: inovasi teknologi
d. Competitor : HTC, Samsung, Dell, Lenovo

2. Bagaimanakah analisis profitabilitas industri berdasarkan intensitas kompetisi yang

dihadapi oleh Apple inc?

Five Forces Porter Analysis

Threat of New Entrants

a. Saat IBM memasuki pasar PC dengan menggunakan DOS dan microprocessor dari intel
memberi kesempatan produsen lain untuk menirunya, Apple langsung mengambil
kesempatan dengan memperkenalkan Macintosh pada tahun 1984
b. Barriers to entry yang tinggi dengan product differentiation, Mematenkan produknya, target
market yang berbeda dibandingkan kompetitornya, mendominasi di industry elektronik, dan
Brand Awareness yang cukup kuat

Supplier Power
a. Vertical Integration Strategy yang cukup kuat menjadikan Apple sebagai satu-satunya
perusahaan yang memiliki kompetensi melakukan lebih dari 2 proses produksi hingga
distribusi. Tidak tergantung dengan keberadaan pihak ketiga atau diluar perusahaan.
b. Kemampuan control Apple dalam menjalankan lebih dari satu jenis proses produksi hingga
distribusi menjadikan mereka tumbuh menjadi perusahaan yang sangat fenomenal
c. Kemampuan competitor
d. Sebagian besar bergantung pada suppliers
e. Switching cost yang tinggi dari supplier

Bargaining Power of Buyers

a. iPhone merubah aturan dari industry mobile yaitu daya tawar yang terbatas dengan
permintaan konsumen yang tinggi
b. Pergeseran kebutuhan konsumen dari single carrier ke multiple carriers
c. Membuat sendiri retail

Threat of Subtitution
a. Kehadiran produk dari Cina yang relative murah
b. Berbagai bentuk entertainment seperti smart-TV
c. Pelayanan digital yang modern atau pelayanan yang diberikan

Rivalry Among Existing Competitors

a. Kompetisi yang ketat dalam masalah harga dan produk yang ditawarkan seperti competitor
dari Apple diantaranya adalah Samsung dengan memperkenalkan android based handset,
HTC sebagai pioneer inovasi smartphone yang pertama mengusung 3G dan 4G, dan RIM
(Research in Motion) yang beberapa tahun sempat menduduki posisi tertinggi namun
bisnisnya semakin tertekan akibat persaingan yang ketat
b. Kompetisi yang ketat juga terjadi pada segmen PC (Apple berada di urutan ke 5)
c. Meningkatnya kompetisi pada segmen e-market seperti google play, amazon store dan
lainnya

GAME THEORY

KESIMPULAN
1. Steve Jobs memiliki peranan penting dalam kesuksesan Apple Inc
2. Apple menjadi industry leader
3. Apple memiliki market share terbesar

REKOMENDASI
1. Apple sebaiknya mempertahankan karekteristiknya yaitu diferensiasi Produk
2. Perlunya diversifikasi perangkat digital
3. Membangun strategi pengembangan produk