Rancangan Aktualisasi - Riris Rev
Rancangan Aktualisasi - Riris Rev
Rancangan Aktualisasi - Riris Rev
DINAS KESEHATAN
KOTA MOJOKERTO
DISUSUN OLEH:
RIRIS SUSIANA DEWI,Amd Kep.
NIP.19851006201903 2 009
PERAWAT TERAMPIL
RANCANGAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR PROFESI, KEDUDUKAN DAN PERAN PEGAWAI
NEGERI SIPIL DALAM NKRI
DINAS KESEHATAN
KOTA MOJOKERTO
DISUSUN OLEH:
NAMA : RIRIS SUSIANA DEWI
NIP : 19851006201903 2 009
JABATAN : PERAWAT TERAMPIL
Menyetujui:
Pembimbing, Mentor,
ii
BERITA ACARA
Demikian berita acara ini dibuat dengan sebenar-benarnya dan ditandatangi oleh:
Penguji, Peserta,
Pembimbing, Mentor,
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kami sebagai peserta latsar panjatkan kehadirat Allah SWT
atas berkat, rahmat, dan hidayah-Nya laporan aktualisasi dengan judul “Pemberian
Pelayanan sesuei standar pada penderita hipertensi yang tidak rutin kontrol dengan
melakukan kunjungan rumah di UPT Puskesmas Wates” terselesaikan dengan baik.
Laporan aktualisasi ini ditulis untuk memenuhi persyaratan kelulusan Pendidikan
Pelatihan Dasar CPNS Golongan II angkatan 54 tahun 2020. Pada kesempatan ini,
kami sebagai peserta latsar mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang
telah membantu dalam kami sebagai peserta latsar rancangan aktualisasi ini.
Ucapan terima kasih tersebut kami sebagai peserta latsar tujukan kepada:
1. Bapak Nurman Ramdhansyah, S.H., M.Hum. selaku Kepala Badan Kepegawaian
dan Sumber Daya Manusia Kabupaten Malang
2. dr. Mar’atus sholikhah selaku Kepala Puskesmas UPT Puskesmas Wates
sebagai mentor yang telah memberikan saran guna memperbaiki tulisan ini agar
menjadi lebih baik;
3. Dr. Tutik Purwaningsih, M.Psi sebagai pembimbing (coach) yang telah banyak
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, masukan, dan arahan kepada
kami sebagai peserta latsar selama penyelesaian rancangan aktualisasi ini;
4. Bapak / Ibu Widyaiswara, Pendamping, dan Panitia Diklatsar BPSDM Jatim
yang dengan sabar memberikan pengalaman serta pengetahuannya selama
kegiatan berlangsung;
5. Rekan-rekan seperjuangan pelatihan dasar CPNS golongan II angkatan 54
tahun 2020
6. Keluarga yang tak henti-hentinya berdoa dan memberi semangat demi
kelancaran dan keberkahan profesi kami sebagai peserta latsar.
Kami sebagai peserta latsar menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan laporan
aktualisasi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang
membangun dari pembaca dan pemerhati sangat diharapkan untuk penyempurnaan
laporan aktualisasi ini.
iv
DAFTAR ISI
v
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Kondisi Ketiga Isu yang Diangkat ............................................................. 11
Tabel 3.2. Hasil Penetapan Isu dengan AKPL .......................................................... 12
Tabel 3.3. Hasil Penetapa Kualitas Isu dengan AKPL ............................................... 14
Tabel 3.4. Definisi Konsep dan Definisi Operasional Parameter Pemecahan Masalah
pada Analisis USGR ....................................................................................... 16
Tabel 3.5. Hasil Analisis USGR ................................................................................. 17
Tabel 3.6. Matriks Rencana Kegiatan Aktualisasi ..................................................... 23
Tabel 3.7. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi ...................................................... 29
vi
DAFTAR GAMBAR
vii
BAB I
PENDAHULUAN
Menurut Undang-Undng No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara atau
disingkat menjadi ASN adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan pegawai
pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah. Aparatur
sipil negara mempunyai peran yang amat penting dalam rangka menciptakan
masyarakat madani yang taat hukum, berperadaban modern, demokratis, makmur,
adil dan bermoral tinggi dalam menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat
secara adil dan merata, menjaga persatuan dan kesatua bangsa dengan penuh
kesetiaan kepada Pancasila dan UUD 1945. ASN memiliki tugas meliputi
melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, memberikan pelayanan publik
yang professional dan berkualitas dan mempererat persatuan dan kesatuan Negara
Kesatuan Repubik Indonesia (NKRI).
Kedudukan ASN khususnya tenaga kesehatan dalam NKRI salah satunya
adalah melakukan pelayanan publik di puskesmas. Pelayanan publik yang dilakukan
di puskesmas terdiri dari berbagai jenis pelayanan, salah satunya adalah pelayanan
balai pengobatan (BP). Pelayanan pengobatan di puskesmas merupakan salah satu
penunjang pelayanan kesehatan yang berperan penting dalam upaya mencapai visi
dan misi puskesmas dalam memberikan pelayanan kesehatan paripurna dengan
berorientasi kepada pelayanan pasien, sehingga mengharuskan setiap pekerja yang
ada di dalamnya untuk menjalanan tugasnya sesuai dengan fungsi dan etika profesi.
Menurut Permenkes nomor 4 tahun 2019 tentang jenis pelayaanan dasar pada
kesehatan daerah dalam hal ini puskesmas, dimana pelayanan penderita hipertensi
berada dinomor delapan. Program pemerintah yang menaungi 12 indikator sesuei
Permenkes nomor 4 tahun 2019 adalah Program Keluarga Sehat dengan
Pendekatan Keluarga (PIS PK).Dari hasil PIS PK( Program Indonesia Sehat dengan
Pendekatan keluarga). Dari data hasil PIS PK UPT Puskesmas Wates tahun 2018 di
ketahui bahwa dari jumlah penduduk wilayah kerja UPT Puskesmas Wates sebanyak
19.365 orang, yang disurvey KS sebanyak 66 orang??? didapatkan jumlah penderita
hipertensi17 orang (BENER KAH DATANYA?? DARI MANA?), dan yang berobat
1
rutin berapa yang tidak berapa???. Berdasarkan data dari profil puskesmas wates
tahun 2019, diketahui bahwa Kasus hipertensi merupakan 10 besar penyakit dengan
urutan pertama sejak tahun 2014 di UPT Puskesmas Wates. Kunjungan penderita
untuk kontrol hipertensi di UPT Puskesmas Wates tahun 2017 sebanyak 583, tahun
2018 sebanyak 525, dan tahun 2019 sebanyak 513. (INI KUNJUNGAN APA KASUS
GUNDUL??? Kalau kunjungan rubuahn deh)
Berdasarkan latar belakang masalah yang ditemukan, maka penulis memilih isu
yang diangkat adalah kurangnya kepatuhan penderita hipertensi untuk kontrol secara
rutin di UPT Puskesmas Wates. Dari isu tersebut penulis mengambil suatu gagasan
pemecah isu yaitu “Meningkatkan kepatuhan penderita hipertensi untuk kontrol rutin
dengan menggunakan metode kunjungan rumah di wilayah kerja UPT Puskesmas
Wates “ yang diharapkan menjadi solusi untuk permasalahan tersebut.
2
a. Meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan inovasi serta mutu pelayanan
kesehatan khususnya pelayanan kearmasian
b. Terwujudnya visi dan misi UPT Puskesmas Wates
3
BAB II
GAMBARAN UNIT KERJA
4
Nama organisasi : UPT Wates
Alamat Organisasi : Jalan Lawu Raya no 1
Kelurahan : Wates
Kecamatan : Magersari
Kabupaten/Kota : Mojokerto
Visi Puskesmas Wates adalah mewujudkan masyarakat wates yang sehat dan
sadar kesehatan dengan memberikan pelayanan kesehatan yang
cepat,terjangkau,berkualitas, dan memuaskan diikuti dengan peningkatan upaya
kesehatan masyarakat.
2.1.3.2Misi Organisasi
5
3. Melengkapkan sarana dan prasarana yang bermutu , sesuei kebutuhan
masyarakat
4. Menciptakan suasana kerja yang aman dan nyaman.
5. Meningkatkan kesadaran dan kemandirian masyarakat dalam bidang
kesehatan
2.1.4.2Fungsi
6
i. Memberikan rekomendasi terkait masalah kesehatan masyarakat, termasuk
dukungan terhadap sistem kewaspadaan dini dan respon penanggulangan
penyakit.
7
2.1.5 Struktur organisasi
KEPALA PUSKESMAS
Dr. MAR’ATUS SHOLIKHAH
PJ. UKM PJ. UPAYA KESEHATAN PJ. JARINGAN YAN PJ. BANGUNAN, PJ. MANAJEMEN
PJ. UKM ESSENSIAL PENGEMBANGAN PERORANGAN, PUSK & JEJARING PRASRANA & MUTU
LABORATORIUM & FASILITAS YANKES PERALATAN
FARMASI
Sholikhah Wulandari, Sholikhah Wulandari, Rury Krisdian O,
AMd.Gz Dr. Ferly Haryanti Dr. Soepini Nur Racmah, ST SSi,Apt
AMd.Gz
9
BAB III
DESKRIPSI RANCANGAN AKTUALISASI
10
3.1.1. Identifikasi Isu
11
Mutu, Whole lingkungan UPT dignosa Hipertensi mau berobat secara rutin.
of hanya mau minum obat
Puskesmas
Government dan kontrol kalau ada
(WoG) Wates yang keluhan pusing atau
kesemutan.
berobat kalau
ada keluhan.
12
2 Kurangnya 1. Terjadi/akan terjadi Ditemukannya di buku
kepatuhan penderita rekam medis pasien
hipertensi di UPT yang seharusnya
Puskesmas Wates pasien kontrol untuk
untuk berobat rutin mendapatkan
sessuei standart pelayanan standart
tapi pasien tidak
kontrol
13
4. Tingkat Kelayakan Dengan rajin
memeriksakan diri
kepelayanan
kesehatan di harapkan
angka harapan hidup
pasien meningkat
NO ISU A K P L KETERANGAN
14
15
4Tabel 3.4. Definisi Konsep dan Definisi Operasional Parameter Pemecahan Masalah pada Analisis USGR
SKOR PENILAIAN
PARAMETER INDIKATOR
1 2 3 4 5
Urgensi Kepentingan Tidak Terkait Hanya terkait dengan Terkait dengan Terkait dengan Terkait dengan
dengan kepentingan individu kepentingan beberapa kepentingan staf kepentingan Publik
kepentingan tertentu orang saja dan pejabat Dinas secara luas meliputi
Publik secara PUPR staf, pejabat, dan pihak
luas terkait
Waktu Butuh waktu Butuh waktu lebih dari Butuh waktu tiga bulan Butuh waktu Butuh waktu
Penyelesaian panjang dua bulan 2 bulan satu bulan
Serious- Dampak Tidak Memberikan dampak Memberikan dampak Memberikan Memberikan dampak
ness terhadap memberikan pada individu tertentu pada kelompok tertentu dampak bagi unit bagi unit kerja dan
kemajuan dampak pada dalam organisasi atau dalam organisasi atau kerja organisasi
organisasi organisasi atau unit kerja unit kerja
unit kerja
Growth Kecepatan Isu tidak Isu berkembang Isu berkembang menjadi Isu berkembang Isu menjadi lebih
perkembanga berkembang menjadi masalah yang masalah yang lebih menjadi lebih kompleks bagi staf,
n isu jika tidak menjadi masalah lebih kompleks bagi kompleks bagi staf atau kompleks bagi staf pejabat, dan pihak lain
segera yang lebih staf atau pejabat atau pejabat atau pihak lain atau pejabat atau serta memberikan
ditangani dan kompleks pihak lain jika tidak jika tidak segera pihak lain jika tidak dampak buruk pihak
dampak bagi segera ditangani, ditangani, namun hanya segera di tangani luar yang terkait
mutu namun tidak berpengaruh sedikit dan berpengaruh
pelayanan mempengaruhi terhadap jalannya terhadap jalannya
publik jalannya kegiatan kegiatan organisasi kegiatan organisasi
organisasi
Relevansi Tingkat Tidak Relevan Tidak Relevan dengan Relevan dengan Tujuan Relevan dengan Relevan dengan
relevansi/ dengan Tujuan Tujuan Organisasi Organisasi namun tidak Tujuan Organisasi Tujuan Organisasi dan
kesesuaian Organisasi dan namun relevan dengan relevan dalam tupoksi dan tupoksi namun tupoksi serta
dengan tupoksi tupoksi dan tidak tidak memungkinkan
Tujuan memungkinakan memungkinakan direalisasikan oleh
Organisasi dilaksanakan oleh dilaksanakan oleh peserta diklat dalam
peserta diklat dalam peserta diklat kegiatan aktualisasi
kegiatan aktualisasi dalam kegiatan
aktualisasi
Sumber: (Porter, Raempel dan Mansky, 2010)
16
5Tabel 3.5. Hasil Analisis USGR
Definisi ISU 1 ISU 2 ISU 3
Parameter
Konsep
Urgensi Kepentingan 4 5 4
Waktu 4 4 4
Penyelesaian
Serious-ness Dampak terhadap 4 5 3
kemajuan
organisasi
Growth Kecepatan 3 5 4
perkembangan isu
jika tidak segera
ditangani dan
dampak bagi mutu
pelayanan publik
Relevansi Tingkat relevansi/ 5 5 4
kesesuaian dengan
Tujuan Organisasi
Jumlah 20 24 19
17
18
3.1.2 Penetapan Isu
19
8. Menyusun laporan hasil kegiatan aktualisasi.
3.2 Diagram Alur Kegiatan Pemecahan Isu
Kegiatan Output
20
2
Gambar 3.1. Alur Kegiatan Pemecah Isu
21
3.3 Matriks Rancangan Aktualisasi
Gagasan pemecahan isu : Kunjungan rumah agar penderita hipertensi mendapatkan pengobatan sesuei standart
22
6Tabel 3.6. Matriks Rencana Kegiatan Aktualisasi
Keterkaitan Kontribusi
Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Substansi Mata Terhadap Visi
Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Menyusun 1. Menyusun - Susunan Whole of Dalam rangka Kegiatan ini dilakukan
tahapan rancangan Government mewujudkan misi dengan menerapkan
rencana kegiatan
pelaksanaan kegiatan (Koordinasi) menyelenggarakan nilai-nilai organisasi yaitu
penyuluhan pada kegiatan pelayanan profesional
kunjungan Akuntabilitas kesehatan
individu dan
rumah. (Tanggung jawab, dasaryang
keluarga dengan 2. Menentukan kejelasan target) berkualitas aman
waktu dan dan terjangkau
metode
tempat Komitemen
kunjungan rumah. konsultasi Mutu
dengan (Efektif & efisien)
pemimpin
Puskesmas
Wates agar
kegiatan efektif
dan efisien
23
Keterkaitan Kontribusi
Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Substansi Mata Terhadap Visi
Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Konsultasi 1. Membuat kontrak - Foto Etika Publik Kegiatan ini Melaksanakan konsultasi
jadwal konsultasi dokumentasi (Hormat, berkontribusi dengan mentor
dengan mentor
2. Meminta saran - Buku komunikatif,sopa pada Visi memenuhi prinsip
tentang rencana mentor terkait konsultasi n santun, jelas) Puskesmas wates ANEKA terhadap nilai
rancangan tentang - Lembar yaitu mewujudkan Puskesmas Wates yaitu
kunjungan rumah
kunjungan rumah persetujuan Nasionalisme masyarakat wates disiplin, ikhlas dan
pada keluarga (Menyampaikan yang sehat dan amanah.
rawan di dan menghargai sadar kesehatan
lingkungan kerja pendapat) dengan
UPT wates memberikan
3. Meminta Komitmen mutu pelayanan
persetujuan mentor (Inovatif, kesehatan yang
terkait rancangan kreatifitas) cepat,terjangkau,
sosialisasi berkualitas dan
Anti Korupsi memuaskan
(mengemukakan diikuti dengan
pendapat) peningkatan
upaya kesehatan
Akuntabilitas masyarakat
(transparan dan
tanggung jawab)
Whole of
Government
(Koordinasi)
24
Keterkaitan Kontribusi
Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Substansi Mata Terhadap Visi
Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
3. Melihat data PIS 1. Mencari di - Adanya data Komitmen Mutu Kegiatan ini Kegiatan ini dilakukan
PK di wilayah apikasi keluarga keluarga (inovasi dan berkontribusi dengan menerapkan
kerja UPT sehat kementrian rawan yang berorientasi pada pada misi nilai-nilai organisasi yaitu
Puskesmas kesehatan akan mutu) puskesmas wates team work
Wates dikunjungi yaitu:
Anti Korupsi meningkatkan
(mandiri) profesional
Sumber daya
Akuntabilitas Manusia
(tanggung jawab)
Etika Publik
(pencarian
dengan cermat)
Nasionalisme
(kerja keras)
25
Keterkaitan Kontribusi
Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Substansi Mata Terhadap Visi
Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
4. Menghubungi 1. Menghubungi - Mendapatkan Komitmen Mutu Kegiatan ini Kegiatan ini dilakukan
kader untuk kader wilayah kontrak waktu (berorientasi berkontribusi dengan menerapkan
konfirmasi ke yang akan di mutu dan inovasi) pada misi nilai-nilai organisasi yaitu
pasien yang akan kunjungi Puskesmas wates komunikatif.
di kunjungi dan 2. Melakukan Akuntabilitas meningkatkan
melakukan kontrak waktu (tanggung jawab) profesional
kontrak waktu dengan pasien Sumber Daya
dalam Nasionalisme Manusia
melakukan (tanggung jawab
kunjungan & transparan)
rumah.
5. Melakukan 1. Memperkenal - Adanya Anti Korupsi Kegiatan ini Kegiatan ini dilakukan
kan diri,dan Asuhan (Kerja keras) berkontribusi dengan menerapkan
kunjungan rumah
melakukan keperawatan pada Visi nilai-nilai organisasi yaitu
dengan komunikasi keluarga dan Komitmen Mutu Puskesmas wates Profesional dan
terapeutik komitmen (berorientasi yaitu mewujudkan komunikatif
melakukakan
2. Memberikan pasien dan pada mutu) masyarakat wates
penyuluhan dan edukasi pada keluarga yang sehat dan
pasien dan untuk rutin Akuntabilitas sadar kesehatan
pemeriksaan
keluaarga terkait kontrol ke (tanggung jawab) dengan
tanda- tanda vital penyakit Puskesmas memberikan
Hipertensi dan Nasionalisme pelayanan
dan membuat
melakukan (Musyawarah kesehatan yang
asuhan pemeriksaan mufakat) cepat,terjangkau,
Tanda –tanda berkualitas dan
keperawatan
vital,dengan memuaskan
haraapan pasien diikuti dengan
26
Keterkaitan Kontribusi
Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Substansi Mata Terhadap Visi
Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
keluarga mau kontrol ke peningkatan
puskesmaas upaya kesehatan
masyarakat
6. Mendokumentasi 1. Membuat asuhan - Dokumentasi Etika Publik Kegiatan ini Kegiatan ini dilakukan
keperawatan (Sopan) berkontribusi dengan menerapkan
kan kegiatan
kelurga dengan pada misi nilai-nilai organisasi yaitu
kunjungan rumah benar,rapi dan WoG : Puskesmas komunikatif.
memasukkan Berkoordinasi Wates,
foto foto dengan yaitu:menyelengg
dokumentasi perawat/bidan arakan pelayanan
waktu kunjungan kesehatan dasar
2. menyimpan di Nasionalisme yang berkualitas
file kunjungan (saling aman dan
rumah menghormati) terjangkau
Komitmen Mutu
(Berorientasi
Mutu)
Anti Korupsi
(Berani, kerja
keras)
Akuntabilitas
(Berpartisipsi,
tanggung jawab)
27
Keterkaitan Kontribusi
Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Substansi Mata Terhadap Visi
Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
7. Menyusun Mengumpulkan - Bukti Asuhan Nasionalisme Kegiatan ini Kegiatan ini dilakukan
laporan hasil Asuhan keperawatan (kerjasama) berkontribusi dengan menerapkan
kegiatan keperawatan di file dalam nilai-nilai organisasi yaitu
aktualisasi keluarga dari Perkesmas( Akuntabilitas mewujudkan misi Profesional
hasil kunjungan Perwatan (Tanggung puskesmas
rumah. Kesehaatan jawab) meningkatkan
Masyarakat) Profesional
Komitmen Mutu Sumber Daya
(efektivitas, Manusia
efisien)
28
3.4. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi
7Tabel 3.7. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi
29
DAFTAR PUSTAKA
Tim Penyusun. 2015. Akuntabilitas : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Golongan
II. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Tim Penyusun. 2019. Analisis Isu Kontemporer : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS
Golongan II. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Tim Penyusun. 2015. Anti Korupsi : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Golongan II.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Tim Penyusun. 2015. Etika Publik : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Golongan II.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Tim Penyusun. 2017. Habituasi : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Golongan II.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Tim Penyusun. 2015. Komitmen Mutu : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS
Golongan II. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Tim Penyusun. 2017. Manajemen ASN : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS
Golongan II. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Tim Penyusun. 2015. Nasionalisme : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS Golongan
II. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Tim Penyusun. 2017. Pelayanan Publik : Modul Pelatihan Dasar Calon PNS
Golongan II. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
30
Tim Penyusun. 2019. Wawasan Kebangsaan dan Nilai-Nilai Bela Negara : Modul
Pelatihan Dasar Calon PNS Golongan II. Jakarta: Lembaga Administrasi
Negara RI.
31