Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 8K tayangan

    Praktek Telepon

    Diunggah oleh

    Lena Dwi Septeri
    Dokumen ini memberikan instruksi tentang komunikasi melalui telepon untuk sekretaris, termasuk langkah-langkah untuk menelepon dan menerima telepon serta menulis catatan. Diberikan contoh tugas menelepon sekretariat untuk mengonfirmasi kehadiran pimpinan pada rapat dan menanyakan detail rapat, serta contoh menerima panggilan untuk memberikan informasi ketidakhadiran pimpinan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Praktek Telepon

    Diunggah oleh

    Lena Dwi Septeri
    8K tayangan1 halaman
    Dokumen ini memberikan instruksi tentang komunikasi melalui telepon untuk sekretaris, termasuk langkah-langkah untuk menelepon dan menerima telepon serta menulis catatan. Diberikan contoh tugas menelepon sekretariat untuk mengonfirmasi kehadiran pimpinan pada rapat dan menanyakan detail rapat, serta contoh menerima panggilan untuk memberikan informasi ketidakhadiran pimpinan.

    Deskripsi Asli:

    praktek telepon perkantoran

    Judul Asli

    praktek telepon

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Dokumen ini memberikan instruksi tentang komunikasi melalui telepon untuk sekretaris, termasuk langkah-langkah untuk menelepon dan menerima telepon serta menulis catatan. Diberikan contoh tugas menelepon sekretariat untuk mengonfirmasi kehadiran pimpinan pada rapat dan menanyakan detail rapat, serta contoh menerima panggilan untuk memberikan informasi ketidakhadiran pimpinan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai doc, pdf, atau txt
    8K tayangan1 halaman

    Praktek Telepon

    Diunggah oleh

    Lena Dwi Septeri
    Dokumen ini memberikan instruksi tentang komunikasi melalui telepon untuk sekretaris, termasuk langkah-langkah untuk menelepon dan menerima telepon serta menulis catatan. Diberikan contoh tugas menelepon sekretariat untuk mengonfirmasi kehadiran pimpinan pada rapat dan menanyakan detail rapat, serta contoh menerima panggilan untuk memberikan informasi ketidakhadiran pimpinan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai doc, pdf, atau txt
    dari 1

    Judul Tugas : Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi

    Melakukan Komunikasi Melalui Telepon

    Sebagai Sekretaris, pekerjaannya tidak terlepas menerima/melakukan panggilan


    telepon yang informasinya akan disampaikan pada pimpinan anda.
    Langkah kerja:
    1. Perhatikan soal dengan cermat
    2. Sebelum melakukan telepon ke luar, siapkan terlebih dahulu perlengkapan
    yang diperlukan.
    3. Tulis perintah/ pesan dari pimpinan ke form Block note.
    4. Tulis pesan / keterangan pada saat menerima telepon dari pihak luar kedalam
    lembar pesan telepon
    5. Letakkan kembali gagang telepon dengan benar.

    Kegiatan 1 (melakukan hubungan telepon) dalam bahasa Indonesia


    Anda mendapat tugas dari pimpinan untuk menelepon Sekretariat Perumahan
    Rakyat Yahya Supriatna di Jakarta yang beralamat di Jl. Daanmogot 24, Jakarta
    158980. Adapun pemberitahuannya bahwa anda diminta memberikan konfirmasi
    kesediaan pimpinan Anda untuk hadir pada acara rapat koordinasi pembangunan
    Perumahan Rakyat Yaya Supriatna. Rapat akan diselenggarakan pada hari Selasa,
    25 Februari 2020 pukul 19.00-21.00 WIB di Best Banget Mangga Dua Hotel,
    Jakarta. Di samping itu, Pimpinan meminta Anda menanyakan mengenai jenis
    dokumen yang harus dibawa serta nama ruang tempat diselenggarakan rapat.

    Kegiatan 2 (menerima panggilan telepon) dalam bahasa Indonesia


    Anda menerima panggilan telepon dan memberikan informasi yang dibutuhkan
    kepada penelepon. Catatlah informasi penting pada Lembar Pesan Telepon
    (Phone Massage) hasil pembicaraan yang terjadi. Lakukan tindak lanjutnya sesuai
    dengan SOP. Sebagai informasi bahwa pimpinan Anda sedang tidak ada di kantor
    karena sedang memimpin rapat kordinasi dengan stafnya.

    Anda mungkin juga menyukai