1laporan Magang
1laporan Magang
1laporan Magang
MENYETUJUI
1
Kata Pengantar
Puji syukur penulis panjatkan ke-hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat rahmat-
Nya penulis dapat menyelesaikan laporan tentang kegiatan Praktek Kerja Industri ini.
Tak lupa juga penulis ucapkan terimakasih kepada pimpinan dan para karyawan yang
bekerja di PT. Arofahmina Umroh Haji Plus. Tujuan laporan yang berjudul “Produk
Knowledge Tabungan Umroh Terencana di PT. Arofahmina Umroh Haji Plus” adalah
untuk mengetahui . Dalam penyelesaian laporan ini, penulis banyak mengalami
kesulitan terutama disebabkan oleh kurangnya ilmu pengetahuan yang menunjang.
Namun, berkat bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak, akhirnya laporan ini
dapat terselesaikan dengan cukup baik.
Harapan penulis, semoga laporan yang sederhana ini dapat memberi contoh
dan mengukur seberapa besar penulis paham .
2
Ikhtisar Laporan
Email : [email protected]
3
Daftar Isi
Lembar Persetujuan ..................................................................................................................1
Kata Pengantar..........................................................................................................................2
Ikhtisar Laporan ........................................................................................................................3
Daftar Isi ....................................................................................................................................4
Bab I
Pendahuluan
1.1 Latar Belakang Pelaksanaan Praktik Kerja Industri .........................................................5
1.2 Tujuan Praktik Kerja Industri ...........................................................................................5
Bab II
Pelaksanaan Prakerin Digital Marketing di PT. Arofahmina Umroh Haji Plus
2.1 Gambaran Umum Travel ................................................................................................6
2.2 Fasilitas Kantor ...............................................................................................................6
2.3 Struktur Organisasi .........................................................................................................7
2.4 Pengertian dan Jenis Digital Marketing........................................................................ 8
2.5 Kegiatan Digital Marketing di PT. Arofahmina..............................................................9
Bab III
Menganalisis Produk Knowledge Tabungan Umroh di PT. Arofahmina Umroh Haji Plus
3.1 Pengertian Produk Knowledge........................................................................................
3.2 Pengertian Tabungan Umroh Terencana Arofahmina....................................................
3.3 Fasilitas Tabungan Umroh Terencana Arofahmina.........................................................
3.4 Manfaat dan Keunggulan Tabungan Umroh Terencana Arofahmina............................
3.5 Ketentuan Tabungan Umroh Terencana Arofahmina.....................................................
Bab IV
Penutup
3.1 Simpulan…....................................................................................................................
3.2 Saran............................................................................................................................
3.3 Penutup........................................................................................................................
4
Bab I
Pendahuluan
1.1 Latar Belakang Pelaksanaan Praktik Kerja Industri :
Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) adalah kegiatan pendidikan, pelatihan
dan pembelajaran yang dilaksanakan di Dunia Usaha atau Dunia industri,
kegiatan tersebut sebagai suatu upaya pendekatan ataupun untuk
meningkatkan mutu siswa-siswi Sekolah menengah Kejuruan (SMK) dengan
kompetensi keahlian yang telah dipilih serta sesuai dengan bidangnya.
5
Bab II
Tinjauan Umum Arofahmina Tour & Travel Umroh Haji Plus
2.1 Gambaran Umum Travel
Penulis melakukan Praktik Kerja di Arofahmina Tour & Travel Umroh Haji Plus
yang dibangun pada tahun 2008. Awalnya Arofahmina menjual paket tour juga,
tetapi semenjak tahun 2012 Arofahmina memilih untuk fokus menjual paket
umroh saja. Pada tahun 2016, Arofahmina mendapatkan izin umroh dari
KEMENAG. Arofahmina adalah travel umroh haji plus yang memberikan
pelayanan secara maksimal dan sangat mementingkan kepuasan para
jamaahnya. Arofahmina telah bergabung di beberapa organisasi seperti KAN,
CHUBB, SAPUHI, HIMPU, dan ASITA. Arofahmina memiliki kantor pusat di
Surabaya, sedangkan kantor cabangnya berada di Malang, Jember, Bangkalan,
Bekasi, Tulungagung, dan Cirebon yang baru saja diresmikan pada bulan
Oktober 2019. Selain kantor cabang, Arofahmmina juga memiliki 70 kantor
perwakilan dan mitra sebanyak lebih dari 200 orang. Harga paket umroh yang
ada di travel Arofahmina sangat sebanding dengan kualitas pelayanan dan
fasilitas yang disediakan, karena Arofahmina memiliki visi menjadi pelopor
travel terpercaya dengan standar pelayanan dan bimbingan ibadah terbaik di
Indonesia.
6
G. Telepon genggam
H. Handphone
I. Layar Proyektor
J. Kamera
K. Alat Dubbing suara
L. Tripod
M. Whiteboard
N. Loker
O. Sofa
P. LCD
Q. ATK
7
2.3 Struktur Organisasi
8
Pada saat melakukan Praktek Kerja Industri di PT. Arofahmina Umroh Haji Plus,
penulis melakukan kegiatan Digital Marketing selama tiga bulan. Penulis akan
sedikit melampirkan tentang penjelasan, jenis, dan kegiatan-kegiatan selama
PRAKERIN Digital Marketing.
9
c. Social Media Marketing
adalah mempromosikan merek dan konten di media media sosial untuk
meningkatkan brand awareness, mengendalikan traffic, dan
menghasilkan prospek untuk bisnis Anda. Media yang dapat digunakan
dalam pemasaran media sosial meliputi:
Facebook
Twitter
Instagram
Google+
d. Pay Per Click (PPC)
adalah metode untuk mengarahkan traffic ke web dengan membayar
setiap klik. PPC yang umum digunakan adalah Google AdWords, yang
memungkinkan Anda membayar, dan mendapatkan slot teratas pada
pencarian Google dengan harga “per klik”. Media lainnya yang bisa Anda
gunakan untuk menjalankan PPC yaitu :
Facebook Ads
Tweet promosi Twitter
Postingan Instagram promosi
e. Email Marketing
Beberapa perusahaan menggunakan email marketing sebagai jembatan
untuk berkomunikasi dengan customer. Email sering digunakan untuk
mempromosikan konten, potongan harga dan sebuah acara. Serta
mengarahkan calon customer untuk mengunjungi website. Ada
beberapa tipe email yang bisa digunakan untuk melakukan campaign
email marketing, yaitu:
Pengikut bulletin blog
Menindaklanjuti email pengunjung website yang mengunduh
sesuatu
Email sapaan untuk customer
Promosi liburan untuk program pendapatan member
10
adalah sebuah layanan publikasi blog yang dibuat oleh Pyra Labs
dan diakuisisi oleh Google pada tahun 2003. Secara umum, blog
yang dihost oleh Google berada di bawah subdomain
blogspot.com .
Akun Gmail
adalah layanan surel milik Google. Pengguna dapat
mengakses Gmail dalam bentuk surat web HTTPS, protokol POP3
atau IMAP4.
Akun FB dan IG
Facebook(FB) adalah sebuah layanan jejaring sosial berkantor
pusat di Menlo Park, California, Amerika Serikat yang diluncurkan
pada bulan Februari 2004.
Instagram(IG) adalah sebuah aplikasi berbagi foto dan video yang
memungkinkan pengguna mengambil foto, mengambil video,
menerapkan filter digital, dan membagikannya ke berbagai
layanan jejaring sosial, termasuk milik Instagram sendiri.
Manfaat FB:
1. Promosi Menjadi Lebih Mudah.
2. Praktis dengan Wawasan.
3. Jangkauan yang Luas.
12
4. Adanya Informasi Kategori Bisnis.
5. Fitur Kontak dan Alamat.
6. Ketahui Waktu yang Tepat dan Analisis Target Pasar.
13
b) Membuat Akun Mozbar
Moz menawarkan beberapa tools SEO gratis, namun salah satu tools
yang harus dicoba untuk digunakan adalah Link Metrics. Tools ini
memungkinkan untuk mengukur seberapa kompetitif suatu keyword
dalam hasil mesin pencari berdasarkan Page Authority (PA), Domain
Authority (DA), dan jumlah backlink yang mengarah ke halaman.
Kemampuan ini bisa membantu dalam membuat keputusan berdasarkan
kesulitan persaingan keyword tersebut dan berapa banyak backlink
berkualitas yang mungkin perlu dibangun, untuk mendapatkan peringkat
yang baik.
Selain itu, Mozbar juga menyediakan tools untuk menganalisis SEO on-
page dan mengevaluasi seberapa berguna backlink dari halaman
tertentu.
Cara membuat Akun Mozbar:
1. Buka web browser chrome sesuai judul artikel ini.
2. Buka situs ini MozBar
3. Kemudian akan muncul seperti gambar di bawah ini, langsung
saja klik Download.
4. Jika anda sudak klik download lalu anda akan pindah ke
halaman berikut, nnti ada bacaan add chrome, lalu akan
muncul kotak kecil klik saja add extension.
14
1. Share link akun media social
2. link Instagram
3. Share link sebuah situs
4. Share link jualan
5. Share link Google Drive
6. Dan lain-lain asalkan masih berhubungan dengan link
15
3. Tekan di keyboard ctrl+C.
4. Buka website https://extractemailaddress.com/ di new tab.
5. Lalu Klik ctrl+V di kotak yang bertuliskan “first step: paste
your text here”.
6. Setelah itu, akan muncul di sebelah kanan kotak yaitu
phone numbers.
7. Klik salin.
16
yang lihat di Facebook Ads juga bisa ditentukan agar yang menjangkau
hanya orang muslim.
Cara membuka Facebook Ads:
1. Buka Facebok biasa, lalu log in.
2. Setelah itu buka new tab.
3. Lalu salin link Facebook Ads ini:
https://web.facebook.com/adsmanager/manage
4. Setelah selesai, akan muncul gambar seperti di bawah ini.
1.
17
Bab III
Produk Knowledge Tabungan Umroh Terencana
PT. Arofahmina Umroh Haji Plus
Sebelum menjelaskan tentang Tabungan Umroh Terencana PT. Arofahmina
Umroh Haji Plus, penulis melampirkan sedikit penjelasan umum tentang
pengertian dari Produk Knowledge.
3.1 Pengertian Produk Knowledge
Produk Knowledge adalah kebutuhan penting dari sales jika ingin berhasil
dalam berkompetisi dan memperoleh kepuasan jamaah. Produk Knowledge
merupakan salah satu elemen dari pelayanan yang baik, karena bagaimana
bisa memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah jika tidak mengetahui
keunggulan atau kekurangan produk tersebut.
Sebagai pelaku bisnis yang memiliki visi menjadi pelopor travel terpercaya
dengan standar pelayanan dan bimbingan ibadah terbaik di Indonesia, PT.
Arofahmina Umroh Haji Plus harus sadar bahwa tugas untuk memberikan
pelayanan terbaik tidak hanya merupakan tanggung jawab staff marketing
dan customer service saja, tapi merupakan tanggung jawab setiap staff dari
bisnis. Oleh karena itu pelaku bisnis harus sering
melakukan refreshment training terkait product knowledge dan pemahaman
pelayanan, tujuannya agar setiap staff menguasai pengetahuan sebagai
amunisi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada calon jamaah.
Setelah menjelaskan tentang pengertian umum dari Produk Knowledge,
penulis menjelaskan tentang salah satu Produk Knowledge yang ada di PT.
Arofahmina Umroh Haji Plus yaitu Tabungan Umroh Terencana.
3.2 Pengertian Tabungan Umroh Terencana Arofahmina
Tabungan Umroh Terencana Arofahmina adalah tabungan berjangka panjang
untuk menunaikan ibadah umroh dengan waktu yang terencana dan dapat
dipilih kapan calon jamaah ingin melaksanakan ibadah umroh. Tabungan
18
umroh terencana Arofahmina ini adalah salah satu solusi yang mudah untuk
calon jamaah menunaikan ibadah umroh tanpa merasa berat harus
mengeluarkan uang yang banyak, karena tabungan umroh terencana
Arofahmina ini dapat diangsur perbulannya.
Jadi, calon jamaah tidak perlu merasa keberatan jika memiliki keinginan
berangkat ke Baitullah karena PT. Arofahmina Umroh Haji Plus dapat
memberikan solusinya.
1. Kotak Tabungan.
PT. Arofahmina Umroh Haji plus akan memberikan kotak tabungan agar
calon jamaah dapat menabung dengan rutin dan sebagai pengingat agar
19
calon jamaah memiliki semangat yang tinggi menyisihkan uangnya untuk
ditabungkan.
20
Menyenangkan sesuai dengan misi. Jadi, PT. Arofahmina Umroh Haji Plus
sangat mengerti dan memahami apa yang diinginkan dari calon jamaahnya.
4. Gratis Satu Kali Setoran dengan Mengajak Teman untuk Ikut Menabung
Bersama
PT. Arofahmina Umroh Haji Plus memberikan gratis satu kali setoran
apabila calon jamaah mengajak teman, saudara, atau kolega untuk
daftar di program Tabungan Umroh Terencana Arofahmina. Dengan
begitu, calon jamaah bisa mendapatkan potongan harga.
21
3.5 Ketentuan Tabungan Umroh Terencana Arofahmina
Penulis akan menjelaskan tentang ketentuan menabung di Tabungan Umroh
Terencana Arofahmina.
PT. Arofahmina Umroh Haji Plus memiliki beberapa paket yaitu Paket Umroh
Super Hemat, Hemat, dan Gold. Pembeda dari paket-paket tersebut hanya dari
jarak hotelnya saja, untuk fasilitas yang lain semuanya sama. PT. Arofahmina
Umroh Haji Plus juga menyediakan paket umroh dengan pilihan yang berbeda,
yaitu paket umroh 10 hari dan 13 hari. PT. Selain itu, Arofahmina Umroh Haji
Plus memberikan calon jamaahnya pilihan untuk mengangsur perbulannya.
22