URAIAN TUGAS SATPAM

A. Identitas
Nama :

Unit Kerja : Satpam

Jabatan : Anggota Satpam
Kualifikasi :
Waktu Kredensial Terakhir : …………………………………….

B. Tugas Pokok
Melakukan pengamanan di lingkungan rumah sakit AR Bunda dan atau yang dibentuk
instansi untuk melaksanakan pengamanan fisik dalam rangka menyelenggarakan
keamanan swakarsa dilingkungan kerja.

C. Uraian Tugas dan Tanggung Jawab

1. Mengatur kelancaran lalu lintas kendaraan yang masuk/keluar.
2. Menjaga keamanan dan ketertiban pintu gerbang masuk maupun keluar dan daerah
sekitarnya.
3. Mengawasi orang- orang yang diperkirakan dapat menimbulkan gangguan
keamanan dan ketertiban.
4. Melarang orang lain yang tidak berkepentingan berada di pos
5. Bertanggung jawab terhadap kebersihan pos.
6. Memberikan informasi apabila ada kesalahan/permasalahan melalui HT kepada
Danru.
7. Mengawasi para tamu yang keluar masuk area kalau ada yang mencurigakan
segera memberitahukan kepada Danru melalui HT.
8. Selalu bekerja sama dengan petugas yang lainnya.
9. Selalu berpenampilan simpatik, sopan, dan tegas, serta siap memberikan informasi
apabila diperlukan.
10. Mengecek, mencatat, dan melaporkan semua yang ditemukan/diketahui ada
kelainan selama pelaksanaan patroli.
11. Mengawasi Rumah Sakit terhadap gejala-gejala pencurian, kebakaran, dan
kerusakan lainnya.
12. Apabila terjadi kebakaran petugas satpam berkewajiban menutup pintu masuk dan
mematikan api serta melarang orang yang tidak berkepentingan masuk area.
13. Member izin masuk kendaraan dinas pemadam kebakaran, ambulance, polisi, atau
aparat lainnya yang terkait atau berkepentingan.
14. Petugas tidak boleh ditinggalkan dengan alasan apapun.
15. Setiap pergantian tugas dan penjagaan dari shift satu ke shift selanjutnya
diwajibkan adanya acara serah terima tugas penjagaan, 15 menit sebelum acara
serah terima dimulai harus sudah harus berada ditempat jaga
16. Petugas jaga yang lama wajib membersihkan ruang penjagaan sebelum serah
terima dilakukan.
17. Satu orang petugas jaga dari shift jaga lama dengan orang petugas jaga dari shift
yang akan menggantikan melakukan:
a. Pemeriksaan buku- buku/ register yang harus ada di penjagaan apakah dalam
keadaan lengkap dan telah ditanda tangani oleh petugas jaga yang lama.
b. Pemeriksaan barang-barang inventaris diruang penjagaan apakah telah sesuai
dengan daftar yang ada (diserah terimakan)
c. Pemeriksaan apakah ada pengumuman-pengumuman atau instruksi yang
dilanjutkan.
18. Patroli/tugas keliling harus dilakukan setiap saat secara terus menerus (rutin).
19. Pada malam hari patrol harus dilakukan minimal satu jam sekali.
20. Pada waktu patrol petugas harus selalu waspada, mengerti, mengetahui, dan
menguasai keadaan daerah kerja/area lokasi, sehingga apabila terjadi hal-hal yang
ganjil atau tidak beres akan diketahui sasarannya.
21. Siapkan dan pastikan semua perlengkapan patroli sebelumnya antara lain:
a. Kunci control.
b. Senter.
c. Pesawat radio panggil (HT).
d. Tongkat pemukul.
e. Borgol.
22. Adapun tempat-tempat yang harus mendapatkan perhatian khusus (sementara
waktu) untuk di patroli antara lain: pintu depan/masuk dan keluar, pos satpam, area
parker, pintu gerbang area belakang.
23. Dalam keadaan tertentu yang disebut oleh pimpinan, petugas jaga wajib
mengantar/mengawali tamu sampai dengan receptionist misal Tamu tersebut
adalah pejabat tinggi dari suatu instansi pemerintah.
24. Petugas harus membantu mengarahkan jika pasien atau keluarga pasien atau tamu
rumah sakit ke tempat tujuan mereka.
25. Petugas wajib memperhatikan semua barang yang dibawa oleh tamu rumah sakit,
jika barang yang dimaksud tampak mencurigakan maka petugas mempunyai
kewenangan untuk memeriksa barang tersebut.
26. Petugas keamanan berhak mengadakan pengecekan kepada kendaraan yang
membawa barang keluar yang mencurigakan oleh siapapun.
27. Setiap pegawai yang membawa barang keluar area rumah sakit agar
memberitahukan security dengan membawa bukti pengiriman/pengeluaran barang
demi keamanan (pencurian/perampokan).
28. Petugas security juga harus mencatat keluar masuknya kendaraan dalam buku
monitoring keamanan dan meminta dokumen pengiriman barang yang berwarna
merah yang selanjutnya menjadi dokumentasi sebagai tanda bukti jika suatu saat
diperlukan.
29. Petugas wajib mengelilingi wilayah yang menjadi lingkup tugasnya setidaknya
setiap dua jam sekali.
30. Petugas wajib memperhatikan semua benda yang berada di dalam lingkup
tugasnya dan segera melaporkan ke kepala unit terkait dan kepala keamanan jika
menemukan benda yang mencurigakan di lantai maupun yang dibawa oleh diri
pasien/ keluarga pasien/ tamu maupun yang terletak dil
a. Jika dari pasien didapatkan senjata (pistol, parang dan dll) maka petugas
berhak untuk menyita senjata tersebut.
b. Jika dari tamu didapatkan senjata (pistol, parang dan dll) maka petugas berhak
untuk menyita senjata tersebut.

c. Jika tamu yang membawa senjata tersebut dalam urusan dinas (polisi) maka
petugas wajib memberitahukan petugas untuk tidak menggunakan senjata
kecuali berada di dalam situasi yang tidak terkendali.
 d. Petugas wajib mengawal petugas kepolisian yang datang ke rumah sakit dalam
rangka kedinasan.
31. Jika timbul keributan di lobi rumah sakit, baik itu antar sesama tamu, antar tamu
dan karyawan rumah sakit, atau antar sesama karyawan rumah sakit maka petugas
wajib melerai masing-masing pihak tanpa memihak salah satu diantaranya. Setelah
meleraikan keduanya maka petugas wajib memberitahukan unit-unit yang terkait
untuk membantu mendamaikan keduanya.