TUGAS BESAR

MATAKULIAH ENTERPRISE ARCHITECTURE

Disusun Oleh :
KELOMPOK 3

Anggota Kelompok :
Abdul Aziz (1202144079)
Dianaros Pakel (1202144136)

Fikli Perdana Kusuma (1202144145)

Khalil Qibran One (1202144169)
Rifaah Fadilah (1202144049)

Yasyfi Zayd (1202140205)*

TELKOM UNIVERSITY

BANDUNG
2016
 DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ............................................................................................................................................ 2

BAB I ..................................................................................................................................................... 4
PENDAHULUAN ..................................................................................................................................... 4
1. 1. Latar Belakang ................................................................................................................... 4
1. 2. Rumusan Masalah ............................................................................................................. 4
1. 3. Tujuan ............................................................................................................................... 4
1. 4. Manfaat ............................................................................................................................. 5
BAB II .................................................................................................................................................... 6
ARSITEKTUR VISION .............................................................................................................................. 6
2. 1. Skenario Proses Bisnis........................................................................................................... 6
2. 2. Map Matrix Stakeholder ....................................................................................................... 8
2. 3. Detailed Objectives ............................................................................................................. 10
2. 4. Requirement Mapped To Architecture ............................................................................... 10
2. 5. Solution Concept Diagram .................................................................................................. 11
BAB III ................................................................................................................................................. 12
ARCHITECTURE BISNIS ........................................................................................................................ 12
3. 1. Skenario Arsitektur Bisnis Eksisting .................................................................................... 12
3. 2. Skenario Arsitektur Bisnis Target ........................................................................................ 12
3. 3. Actor / Role Matrix ............................................................................................................. 16
3. 4. Business Interaction Matrix ................................................................................................ 16
3. 5. Diagram Business Footprint Perusahaan Amanda ............................................................. 17
3. 6. Business Process Diagram Eksisting .................................................................................... 18
3. 7. Business Process Diagram ................................................................................................... 19
3. 8. System Process Pelayanan Pelanggan ................................................................................ 20
3. 9. Functional Decompotition Diagram .................................................................................... 21
3. 10. Analisis GAP ........................................................................................................................ 22
BAB IV ................................................................................................................................................. 24
ARCHITECTURE DATA .......................................................................................................................... 24
4.1. Skenario Architcture Data Eksisting .................................................................................... 24
4.2. Skenario Architecture Data Target...................................................................................... 24
4.3. Class Diagram ..................................................................................................................... 29
4.4. Dissemination Diagram ....................................................................................................... 32
4.5. Business Function Matrix .................................................................................................... 33
 4.6. Data / Application Matrix..................................................................................................... 34
4.7. Data Entity / Business Function Matrix................................................................................ 35
5. GAP Analisis Arsitektur Data................................................................................................ 37
BAB V................................................................................................................................................... 39
APPLICATION ARCHITECTURE.............................................................................................................. 39
BAB VI.................................................................................................................................................. 51
TECHNOLOGY ARCHITECTURE............................................................................................................. 51
 BAB I

PENDAHULUAN

1. 1. Latar Belakang

Perkembangan bisnis kuliner di Indonesia semakin pesat dan menjanjikan. Seiring

dengan perkembangan wisata local di Indonesia banyak perusahaan kuliner yang bersaing
dalam industri oleh-oleh dan makanan. Pada setiap wisata di setiap daerah sering diawarkan
beberapa makanan yang sering menjadi ciri khas suatu daerah. Makanan atau oleh-oleh khas
daerah terbilang sangat penting sebagai daya tarik serta faktor yang kritikal untuk setiap
bisnis atau institusi pariwisata daerah tersebut.
Perusahaan Amanda merupakan salah satu pilihan kuliner di Kota Bandung yang
memiliki ciri khas dengan kualitas produk yang tinggi. Sangat cocok untuk oleh-oleh, dengan
ketahanan produk original sekitar 4 hari dan produk 3 hari. Alasan kami memilih perusahaan
Amanda sebagai sasaran objek pengembangan arsitektur enterprice karena perusahaan
tersebut merupakan salah satu perusahaan penyedia oleh-oleh khas kota bandung yang
memiliki latar belakang yang menjanjikan. Hal tersebut dibuktikan dengan perkembangan
dibidang marketing perusahaan yang pada saat ini Perusahaan Amanda memiliki beberapa
cabang di beberapa kota besar seperti Solo, Yogyakarta, Semarang, Makassar dan Medan.

1. 2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka

dapat dirumuskan beberapa masalah antara lain :
Bagaimana profil Perusahaan Amanda ?
Bagaimana proses bisnis eksisting yang diterapkan oleh Perusahaan Amanda?
Bagaimana proses bisnis target yang akan diterapkan oleh Perusahaan Amanda?
Bagaimana rancangan Architecture Vision yang diterapkan pada Perusahaan Amanda?
Bagaimana rancangan Architecture Business yang diterapkan pada Perusahaan
Amanda?

1. 3. Tujuan

Berdasarkan rumusan masalah yang telah diuraikan di atas, maka dapat

dirumuskan beberapa tujuan berupa :
Untuk mengetahui profil Perusahaan Amanda
Untuk mengetahui proses bisnis eksisting yang diterapkan oleh Perusahaan Amanda
Untuk mengetahui proses bisnis target yang akan diterapkan oleh Perusahaan
Amanda.
Untuk melakukan rancangan Architecture Vision yang diterapkan pada Perusahaan
Amanda
Untuk melakukan rancangan Architecture Business yang diterapkan pada
Perusahaan Amanda
1. 4. Manfaat
Dapat menambah ilmu pengetahuan bagi penulis khususnya dan bagi pembaca
pada umumnya mengenai asritektur enterprice yang ada pada Perusahaan Amanda
Dapat belajar bagaimana merancang Arsitektur Vision dan Arsitektur Business sesuai
penerapan dan implementasi pada Togaf
Memenuhi salah satu syarat komponen penilaian tugas besar mata kuliah
Enterprise Arsitektur Prodi Sistem Informasi Universitas Telkom.
 BAB II

ARSITEKTUR VISION

2. 1. Skenario Proses Bisnis

Perusahaan Amanda memiliki visi menjadi Menjadi leader kue kukus berkualitas, dengan cita
rasa terbaik di Indonesia. Untuk mencapai visi tersebut Perusahaan Amanda akan membuat
Perancangan Enterprise Architecture Perusahaan Amanda. Pada tahap awal ini perusahaan akan
membuat dokumen Architecture Vision guna mendapatkan kesepakatan hasil yang diinginkan untuk
pembuatan arsitektur tersebut, dengan adanya dokumen Architecture Vision dapat mendukung
komunikasi antar stakeholder dengan menyedakan versi ringkasan untuk eksekutif.

Driver :
- Perkembangan teknologi informasi yang semakin berkembang pesat dan memiliki potensi besar
sebagai pendukung bisnis
- Semakin ketatnya persiaangan industri makanan ringan / kue

Goals :
- Menjadi leader kue kukus berkualitas, dengan cita rasa terbaik di Indonesia.
- Menjadi perusahaan kue kukus terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan kue terbnayak.
- Memliki SDM yang berkuaalitas dan professional dibidangnya.

Stakeholder :
- Direktur = Fokus terhadap penetapan dan kontrol kebijakan peusahaan
- Divisi Produksi = Fokus terhadap pelaksanaan kegiatan produksi
- Divisi Marketing = Fokus terhadap pelaksanaan kegiatan pemasara, penjualan dan
pelayanan pelanggan.
- Divisi HRD = Fokus pada manajemen dan peningkatan kualitas karyawan
- Divisi Finance = Fokus pengelolaan dana dan pemasukan dan pengeluaran
- Divisi IT = Fokus pada pengembangn dan implementasi teknologi untuk
penunjang bisnis perusahaaan
- Divisi Logistik = Fokus pada penyimpanan dan distribusi kue
- Supplier = Fokus pada penyediaan bahan baku untuk kue

Objective
- Meningkatkan dan menjaga stabilitas keuangan perusahan
- Meningkatkan SDM yang berkualitas dan professional
- Meningkatkan produktivitas bisnis dengan implementasi teknologi informasi
- Meeningkakan efektivitas proses penyimpanan dan dstribusi kue
- Meningkatkan kualitas produksi kue
- Meningkatkan perluasan area pemaasaran dan media prommosi
- Meningkaatkan jumllah penjualan kue
 - Menyediakan layanan pelanggan yang berorientasi pada kenyamanan pelanggan

Capability
- Keuangan
- Kepegawaian
- Pengelolaan Teknologi
- Logistik (Gudang&Persediaan)
- Produksi
- Pemasaran
- Penjualan
- Pelayanan Pelanggan

Requirement
- Memiliki pengelolaan keuangan yang akuntabel dan transparan
- Menggunakan aplikasi keuangan untuk efektifitas analisis dan manajemen keuangan
- Melakukan audit secara berkala
- Memberikan pelatihan dan workshop kepada karyawan
- Membuat standar KPI pegawai perusahaan
- Melakukan riset untuk implementasi teknologi secara berkala
- Membuat standar oprasional penggunaan teknologi informasi
- Melakukan uji kelayakan dan tes penggunaan aplikasi atau teknolgi informasi
- Menyediakan gudang penyimpanan bahan baku dan kue sesuai standar yang telah ditetapkan
- Membuat standar operasional proses penyimpanan dan distribusi kue
- Melakukan inovasi pengembangan resep kue
- Melakukan uji tes rasa dan kelayakan produk kue
- Menambah jumlah outlet di berbagai daerah Indonesia
- Melakukan promosi melalui berbagai social media
- Membuat konten promosi yang berkualitas
- Menyediakan saran call center bagi pelanggan
- Menyediakan menu layanan pelanggan pada website perusahaan
- Membuat database pelanggan
- Memiliki sistem pelayanan pelanggan yang baik
 2. 2. Map Matrix Stakeholder
2.2.1 Stakeholders

N Name Value Value (Long name)

1 Stakeholders(1) Direktur Amanda::Direktur

2 Stakeholders(2) Divisi Finance Amanda::Divisi Finance

3 Stakeholders(3) Divisi HRD Amanda::Divisi HRD

4 Stakeholders(4) Divisi IT Amanda::Divisi IT

5 Stakeholders(5) Divisi Logistik Amanda::Divisi Logistik

6 Stakeholders(6) Divisi Marketing Amanda::Divisi Marketing

7 Stakeholders(7) Divisi Produksi Amanda::Divisi Produksi

8 Stakeholders(8) Supplier Amanda::Supplier

2.2.2 Map Matrix Stakeholder

Direktur

Divisi Finance

Divisi HRD

Divisi IT

Divisi Logistik

Divisi Marketing

Divisi Produksi

Supplier
 2. 3. Detailed Objectives
Short Name Comment
Meningkatkan dan menjaga stabilitas keuangan perusahan

Meningkatkan efektivitas proses penyimpanan dan distribusi kue

Meningkatkan jumlah penjualan kue

Meningkatkan kualitas produksi kue

Meningkatkan perluasan area pemaasaran dan media promosi

Meningkatkan produktivitas bisnis dengan implementasi teknologi

informasi

Meningkatkan SDM yang berkualitas dan professional

Menyediakan layanan pelanggan yang berorientasi pada kenyamanan

pelanggan

2. 4. Requirement Mapped To Architecture

Short Name Comment

Melakukan audit secara berkala

Melakukan inovasi pengembangan resep kue

Melakukan promosi melalui berbagai social media

Melakukan riset untuk implementasi teknologi secara berkala

Melakukan uji kelayakan dan tes penggunaan aplikasi atau

teknolgi informasi

Melakukan uji tes rasa dan kelayakan produk kue

Memberikan pelatihan dan workshop kepada karyawan

Membuat database pelanggan

Membuat konten promosi yang berkualitas

Membuat standar KPI pegawai perusahaan

Membuat standar operasional proses penyimpanan dan distribusi kue

Membuat standar oprasional penggunaan teknologi informasi

Memiliki pengelolaan keuangan yang akuntabel dan transparan

Memiliki sistem pelayanan pelanggan yang baik

Menambah jumlah outlet di berbagai daerah Indonesia

Menggunakan aplikasi keuangan untuk efektifitas analisis dan manajemen

keuangan

Menyediakan gudang penyimpanan bahan baku dan kue sesuai

standar yang telah ditetapkan

Menyediakan menu layanan pelanggan pada website

perusahaan Menyediakan saran call center bagi pelanggan

 2. 5. Solution Concept Diagram
Channels
Internet Intranet WIFI Mobile

Front Office Portal Web

Middle Office ERP Finance ERP Penjualan ERP HR

ERP Inventory ERP Production ERP Procurement

Middleware

Back Office IT Security Analytical Service

 BAB III

ARCHITECTURE BISNIS

3. 1. Skenario Arsitektur Bisnis Eksisting

Perusahaan Amanda adalah salah satu perusahaan yang bergerak diidang industry makanaan
berupa produk kue danga produk unggulannya adalah kue brownese. Amada didirikan dan dirintis
pertama kaali tahun 1999 di Kotta Bandung.Saat ini, perusahaan amanada telah memiliki nyak otlet
di berbaga daerah di Indesia. Visi dari perusahaan Amanda adalah menjadi Menjadi leader kue kukus
berkualitas, dengan cita rasa terbaik di Indonesia. Untuk mencapai visi tersebut, Perusahaan amanada,
memiliki misi yaitu, Memperkenalkan dan selalu membuat inovasi produk yang berkualitas, guna
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen, Menciptakan nilai pertumbuhan pasar secara
berkesinambungan, serta Memberikan dan memperkenalkan kualitas terbaik dari daur hidup produk
kepada pelanggan dengan mempertahankan cita rasa yang telah dipercaya. Aktor actor yang terlibat
dalam pada perusahaan Amanda adalah Direktur, Departmen produksi, Departemen Finance,
Departemen HRD dan Departemen Marketing.

Dalam pelaksanaan proses bisnisnya, Perusahaan Amanda masih perlu melakukan

peningkatan dan pengembangan proses bisnis Departemen Marketig dimana belum menerapkan
teknologi untuk pendukung proses bisnisnya secara aefektif, sehngga peningkata aangka penjualan
masih belum maksimaal tanpa pemanfaatan teknologi iformasi enabler bisnis saat ini. Degan jumlah
otlet Amanda yang sangat anyak, maka diperlukan 2 divisi tambahan yang focus untuk megatur
proses bisnis pergudangan / logistik dan pengembangan dan implementasi teknologi informasi d
iperusahaan Amanda.

3. 2. Skenario Arsitektur Bisnis Target

Dalam perkembangan dunia usaha khususnya industry makanan yang semakin meningkat pesat
dengan berbagaiinovasi serta teknologi informasi yang sudah menjadi support enabler bisnis
mendorong perusahaaan untuk melakukan inovasi, meningkatkan kualitas produk perusahaan dan
memilih pengimplementasian serta pengembangan IT yang tepat untuk mendukung peningkatan
efektivitas proses bisnis. Dengan demikian diperlukan arahan dan strategi untu Perusahaan Amanada
untuk implementasi IT dan penambahanjumlah divisi pada struktur organisasi agar lebih focus dan
semuanya selaras dan mendukung tercapaainta tujuan perusahaan.

Agar produktifitas dan peningkatan proses bisnis, diperlukan tambahan 2 divisi pada
Perusahaan Amanda yaitu Divisi IT yang khusus berfokus pada implementasi dan pengembangan IT
untuk peningkatan proses bisnis dan divisi Logistik yang khusus pada manajemen pergdangan, tidak
lagi di handel oleh divisi lain dengan melihat jumlah otlet dan customer Perusahaan Amanada yang
semakin banyak.

Pengembangan teknologi informasi yang dirncang / diusulkan pada perusahaan Amanda

adalah portal website untuk mempermudah akses informasip produk perusahaan, pendaftaran
sebagai otlet, dan pemesanan produk / proses penjualan produk perusahaan. Selain itu perlu juga
diterapkan aplikasi ERP untuk peningkatan dan efektifits proses bisnis yaitu ERP Finance, ERP
Inventory, ERP CRM dan ERP HR untuk ketercapaian tujuan atau visi perusahaan Amanda.

Driver :
- Perkembangan teknologi informasi yang semakin berkembang pesat dan memiliki potensi besar
sebagai pendukung bisnis
- Semakin ketatnya persiaangan industri makanan ringan / kue

Goals :
- Menjadi leader kue kukus berkualitas, dengan cita rasa terbaik di Indonesia.
- Menjadi perusahaan kue kukus terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan kue terbnayak.
- Memliki SDM yang berkuaalitas dan professional dibidangnya.

Stakeholder :
- Direktur = Fokus terhadap penetapan dan kontrol kebijakan peusahaan
- Divisi Produksi = Fokus terhadap pelaksanaan kegiatan produksi
- Divisi Marketing = Fokus terhadap pelaksanaan kegiatan pemasara, penjualan dan
pelayanan pelanggan.
- Divisi HRD = Fokus pada manajemen dan peningkatan kualitas karyawan
- Divisi Finance = Fokus pengelolaan dana dan pemasukan dan pengeluaran
- Divisi IT = Fokus pada pengembangn dan implementasi teknologi untuk
penunjang bisnis perusahaaan
- Divisi Logistik = Fokus pada penyimpanan dan distribusi kue
- Supplier = Fokus pada penyediaan bahan baku untuk kue

Objective
- Meningkatkan dan menjaga stabilitas keuangan perusahan
- Meningkatkan SDM yang berkualitas dan professional
- Meningkatkan produktivitas bisnis dengan implementasi teknologi informasi
- Meeningkakan efektivitas proses penyimpanan dan dstribusi kue
- Meningkatkan kualitas produksi kue
- Meningkatkan perluasan area pemaasaran dan media prommosi
- Meningkaatkan jumllah penjualan kue
- Menyediakan layanan pelanggan yang berorientasi pada kenyamanan pelanggan

Capability
- Keuangan
- Kepegawaian
- Pengelolaan Teknologi
- Logistik (Gudang&Persediaan)
- Produksi
- Pemasaran
- Penjualan
- Pelayanan Pelanggan

Requirement
- Memiliki pengelolaan keuangan yang akuntabel dan transparan
- Menggunakan aplikasi keuangan untuk efektifitas analisis dan manajemen keuangan
- Melakukan audit secara berkala
- Memberikan pelatihan dan workshop kepada karyawan
- Membuat standar KPI pegawai perusahaan
- Melakukan riset untuk implementasi teknologi secara berkala
- Membuat standar oprasional penggunaan teknologi informasi
- Melakukan uji kelayakan dan tes penggunaan aplikasi atau teknolgi informasi
- Menyediakan gudang penyimpanan bahan baku dan kue sesuai standar yang telah ditetapkan
- Membuat standar operasional proses penyimpanan dan distribusi kue
- Melakukan inovasi pengembangan resep kue
- Melakukan uji tes rasa dan kelayakan produk kue
- Menambah jumlah outlet di berbagai daerah Indonesia
- Melakukan promosi melalui berbagai social media
- Membuat konten promosi yang berkualitas
- Menyediakan saran call center bagi pelanggan
- Menyediakan menu layanan pelanggan pada website perusahaan
- Membuat database pelanggan
- Memiliki sistem pelayanan pelanggan yang baik

Objectve Requirement
Meningkatkan dan menjaga stabilitas keuangan - Memiliki pengelolaan keuangan yang
perusahan akuntabel dan transparan
- Menggunakan aplikasi keuangan untuk
efektifitas analisis dan manajemen keuangan
- Melakukan audit secara berkala
Meningkatkan SDM yang berkualitas dan - Memberikan pelatihan dan workshop kepada
professional karyawan
- Membuat standar KPI pegawai perusahaan
- Melakukan audit secara berkala
Meningkatkan produktivitas bisnis dengan - Melakukan riset untuk implementasi
implementasi teknologi informasi teknologi secara berkala
- Membuat standar oprasional penggunaan
teknologi informasi
- Melakukanujikelayakandantes
penggunaan aplikasi atau teknolgi informasi
Meeningkakan efektivitas proses penyimpanan - Menyediakan gudang penyimpanan bahan
dan dstribusi kue baku dan kue sesuai standar yang telah
ditetapkan
 - Membuat standar operasional proses
penyimpanan dan distribusi kue
Meningkatkan kualitas produksi kue - Melakukan inovasi pengembangan resep kue
- Melakukan uji tes rasa dan kelayakan produk
kue
- Melakukan audit secara berkala

Meningkatkan perluasan area pemaasaran dan - Menambah jumlah outlet di berbagai daerah
media prommosi Indonesia
- Melakukan promosi melalui berbagai social
media
- Membuat konten promosi yang berkualitas

Meningkaatkan jumlah penjualan kue - Menambah jumlah outlet di berbagai daerah

Indonesia
- Melakukan inovasi pengembangan resep kue

Menyediakan layanan pelanggan yang - Menyediakan saran call center bagi

berorientasi pada kenyamanan pelanggan pelanggan
- Menyediakan menu layanan pelanggan pada
website perusahaan
- Membuat database pelanggan
- Memiliki sistem pelayanan pelanggan yang
baik
3. 3. Actor / Role Matrix

3. 4. Business Interaction Matrix

 3. 5. Diagram Business Footprint Perusahaan Amanda
Perk e mb anga n tek n olog i info rma si Semak in k eta tnya

ya ng semak in berk e mb ang p esa t persiaa ngan indu stri

dan me milik i poten si b esa r seb agai mak an an rin gan / k ue
pen duk u ng bisnis
Menjadi leader kue Menjadi perusahaan Memliki SDM yang

kukus berkualitas, berkuaalitas dan

kue kukus terbesar di
dengan cita rasa professional
Indonesia dengan
terbaik di Indonesia. dibidangnya.
jumlah pelanggan kue
terbanyak.
Meningkatkan Meningkatkan Meningkatkan Meningkatkan Meningkaatkan Menyediakan layanan Meningkatkan SDM Meningkatkan dan

produktivitas bisnis yang berkualitas dan

efektivitas proses kualitas produksi kue perluasan area jumlah penjualan pelanggan yang menjaga stabilitas
dengan implementasi professional
penyimpanan dan pemaasaran dan kue berorientasi pada keuangan perusahan
teknologi informasi
distribusi kue media promosi kenyamanan pelanggan

Perancangan
Enterprise
Architecture
Perusahaan
Amanda

Penjualan

Pelayanan Pelanggan

Pengelolaan Teknologi

Pemasaran

Pengadaan

Produksi

Keuangan

Kepegawaian

Logistik

(Gudang&Persediaan)
3. 6. Business Process Diagram Eksisting
Divisi Produksi Pengadaan Supplier

Pengecekan Bahan Baku Data Permintaan

Permintaan Bahan Baku
Konfirmasi Permintaan

Divisi Logistik

Penjualan

Divisi Marketing

Laporan Stok Kue

Laporan
Stok Kue
3. 7. Business Process Diagram
Divisi Produksi Pengadaan Supplier

Pengecekan Bahan Baku Data Permintaan

Permintaan Bahan Baku
Konfirmasi Permintaan

Divisi Logistik

Penjualan

Divisi Marketing

Laporan Stok Kue Laporan Stok Kue

Sistem Proses
Pelayanan
 3. 8. System Process Pelayanan Pelanggan
System Process Pelayanan

Pelanggan

Customer
Halaman Awal Registrasi Halaman Login Menu Feedback Saran Informasi Perusahaan Admin/Helpdesk

Catching Menampilkan Customer

Halaman Awal
Melakukan
Registrasi
System

Customer Masuk

Menampilkan
Kehalaman Login
Halaman Login
System

Customer

Menampilkan
Melakukan Login Halaman Menu System
Customer

Menampilkan
Memilih Menu Halaman
Feedback Feedback
Feedback Customer Manage &

Mengisi Kontrol
Feedback Feedback
Customer System

Menampilkan
Memilih Menu
Halaman Saran
Saran
Manage &

Saran Customer

Kontrol Saran
Mengisi Form
Saran
Customer System

Menampilkan Manage dan

Memilih Menu Halaman Kontrol
Informasi informasi Infromasi
Perusahaan Perusahaan
System Customer

Menampilkan
Halaman Login Memilih Logout

End
3. 9. Functional Decompotition Diagram

SUPPORT ACTIVITIES PRIMARY ACTIVITIES

1. GAP Analysis

PENGELOLAAN PENGADAAN
KEUANGAN, AUDIT KEPEGAWAIAN INBOUND OPERASIO OUTBOUND PEMASARAN PELAYANAN
NAL/ LOGISTIC , PELANGGA
TEKNOLOGI LOGISTIC PENJUALAN N
PRODUKSI

Perencanaan Pembuatan KPI Perencanaan Perencanaan Perencanaan Strategi pemasaran Penyediaan layanan
Pemebelian bahan Perencannan
keuangan Pegawai implementasi pengadaan baku produksi penjualan form feedback
teknologi
web

Perencanaan Rekrutasi Pengembang Pembuatan Pengajuan Perencanaan Pengelolaan

Penyimpanan Pengajuan
Adit Pegawai an aplikasi proposal bahan baku produksi anggaran pemasaran keluhan pelanggan
web pengadaan digudang penjualan

Proses Audit Assesment Maintanance Pengajuan Pengiriman Pengajuan agenda Penyediaan layanan
Pendataan bahan Proses produksi
pegawai web anggaran baku barang pemsaran Call Center
pengadaan

Pembuatan Training Kontrol Proses Evaluasi Eksekusi pemasran Penyediaan layanan

Penerimaan bahan Evaluasi produksi
laporan audit Pegawai kinerja web pengadaan Penjualan customer service
baku

Pembuatan Kontroling Evaluasi Pembuatan Pelaporan Evaluasi pemasran

laporan Kinerja Pegawai Pengontrolan bahan Kontrol produksi
penggunaan laporan Penjualan
keuangan baku
teknologi pengadaan

Penerimaan Pembentukan tim

Penyimpanan
Barang pemasaran
hasil produksi
Pengadaan

Pendataan Pengontrolan
Penyimpanan
barang produksi pemasaran
pengadaan
 3. 10. Analisis GAP
Fulfillment Keterangan Alternatif Solusi

N P F

Memiliki pengelolaan Pengelolaan keuangan Perlu adanya aplikasi

keuangan yang accountable sudah dilakuan tetapi pengelolaan keuangan untuk
dan transparan V masih secara manual. efektifitas proses
pengelollan, pelaporan dan
statistik keuangan

Memberikan pelatihan dan Divisi HRD melakukan

workshop kepada karyawan V program training untuk
pegawainya

Membuat standar KPI KPI dibuat oleh Divisi

pegawai perusahaan V HRD dengan mengikuti
pedoman standar

Melakukan riset untuk Riset teknologi belum Dibentuk Divisi baru yang
implementasi teknologi pernah dilakukan, berfokus pada
secara berkala Karena belum adanya pengembangan, riset dan
V divisi / bagian yang impelementasi teknologi
berfokus pada untuk pendukung proses
pengembangan bisnis perusahaan
tenologi informasi

Membuat standar operasional Selama ini proses Dbentuk Divisi Logistik

proses penyimpanan dan penyimpaan dan yang focus pada proses
distribusi kue ditribusi ue masih penyimpanan dan distribusi
V dikerjakan oleh divisi kue serta pembatan SOP
produksi juga,sehingga
tidak focus dalam
proses bisnisnya

Melakukan promosi melalui Promosi sudah Setelah dibentuk Divisi I,

berbagai social media dilakukan melali social maka strategi pemasaran
media, akan tetapi akan bekerjasama dengan
konten belum begitu Divisi IT untuk promosi
V menarik dan dari dengan media teknologi
internal perusahaan informasi
belum begitu focus
pada metode
pemasaran ini

Menyediakan sarana call V Saat ini, di website

center bagi pelanggan hanya menyediakan
 informasi kontak saja.
Belum ada karyawan
yang bekerja sebagai
call center

Menyediakan menu layanan Pada website Perlu adanya pengembangan

pelanggan pada website Perusahaan Amanda website perusahaan yang
perusahaan V sebelumnya belum ada menfasilitasi fitur layanan
menu layanan pelanggan
pelanggan
 BAB IV

ARCHITECTURE DATA

4.1.Skenario Architcture Data Eksisting

Pada saat ini Perusahaan Amanda Brownise masih menjalankan proses bisnis nya
masih secara manual seperti sistem penjualan, pendafran outlet, manajemen data internal
yang terintersi dan beberapa proses bisnis lainnya. Dengan demikian, berdampak kurang
baiknya efektifitas waktu dan pengelolaan data internat dan eksternal oleh perusahaan secara
cepat untuk tujuan evaluasi kinerja perusahaan. Dari sisi pelangganjuga masih belum bisa
melakukan pemesanan produk secara online melalui website atau mendafar mejadi outlet
Amanda, pelanggan masih harus menelepon atau mendatangi kantor Amanda langsung.
Dalam struktur organisasi Perusahaan Amanda belum memiliki fungsi IT yag berfokus
padapengembangan dan ipelemntasi teknologi, sehingga proses IT belum diterapkan dengan
teroganisir dalam perusahaan.

4.2.Skenario Architecture Data Target

Untuk menyelesaikan permasalahaan dan meningkatkan produktifitas Perusahaan

Amanda, maka akan dilakukan pengembangan dan dan implementasi fungsi IT pada
perusahaan untuk memenuhi kebtuhan internal dan eksernal perusahaan serta
mengintegrasikan anatr fungsi pada perusahaan yang berkaitan dengan pemanfaatan
Teknologi Informasi yang berkualitas dan user friendly. Pengembangan yang direncanakan
adalah Aplikasi Portal Website untuk proses penjualan, pendaftaran sebagai outlet dan akses
informasi perusahaan. Adapun pendukung untuk layanan manajemen data di internal fungsi
perusahaan seperti logistic, keuangan dan lainnya akan menerapan ERP untuk peningatan
produktifitas dan pengelolaan datanya. Entitas entitas yang dibutuhkan Perusahaan Amanda
dikelopookan berdasarkan capability:

Keuangan
Kepegawaian
Pengelolaan Teknologi
Logistik (Gudang&Persediaan)
Produksi
Pemasaran
Penjualan
 Pelayanan Pelanggan
Pengadaan

Database yang digunakan

db_keuangan
db_kepegawaian
db_pengelolaanTeknologi
db_logistik
db_produksi
db_pemasaran
db_penjualan
db_pelayananPelanggan
db_pengadaan

Entitas / Class Yag Dibbutuhkan

Keuangan : Dept. Finance, Pembayaran, laporan keuangan, Pengeluaran

Kepegawaian : Dept HRD, Data Pegawai, Penggajian, rekrutasi, administrasi pegawai
Pengelolaan Teknologi : Dept. IT, Perencanaan IT, Proyek IT, Insrastruktur IT, Riset IT
Logistik : Dept Logistik, Inbound Logistik, outbound logistik, Persediaan, Data Master
Produksi : Dept. Produksi, Perencanaan Prouksi, Laporan Produksi
Pemasaran : Dept Marketing dan Pelayanan Pelanggan, Program Pemasaran, Laporan
Pemasaraan, Riwayat Pemasaran
Penjualan : Data Penjualan, Data Barang, Laporan Penjualan
Pelayanan Pelanggan : Data Pelanggan, Feedback Pelanggan
Pengadaan : Perencanaan pengadaan, Data Supplier, Laporan Pengadaan

Database yang berhubungan pada tiap entitas sebagai berikut
db_keuangan
db_kepegawaian
db_pengelolaanTeknologi
db_logistik
 db_produksi
db_pemasaran
db_penjualan
db_pelayananPelanggan
db_pengadaan

Hubungan Entitas dan Database

No Entitas / Class Physical Data Logical Data

Component Component

1 Pembayaran Db_keuangan Db_keuangan

2 Laporan Keuangan
3 Pengeluaran
4 Data Pegawai Db_kepegawaian Db_kepegawaian
5 Penggajian
6 Rekrutasi
7 Administrasi Pegawai
8 Perencanaan IT Db_pegelolaanTeknologi Db_pegelolaanTeknologi
9 Proyek IT
10 Insfrastruktur IT
11 Riset IT
12 Inbound Logistik Db_Logistk Db_Logistk
13 Outbound Logistik
14 Persediaan
15 Data Master
16 Perencanaan Produksi Db_Produksi Db_Produksi
17 Laporan Produksi
18 Program Pemasaran Db_pemasaran Db_pemasaran
19 Laporan Pemasaran
20 Riwayat Pemasaran
21 Data Penjualan Db_penjualan Db_penjualan
22 Data Barang
23 Laporan Penjualan
24 Data Pelanggan Db_pelayananPelanggan Db_pelayananPelanggan
25 Feedback Pelanggan
26 Perencanaan Pengadaan Db_Pengadaan Db_Pengadaan
27 Data Supplier
28 Laporan Pengadaan

Hubbungan class dan Capability
No Entitas / Class Physical Data Logical Data
Component Component
1 Pembayaran Keuangan
2 Laporan Keuangan
3 Pengeluaran
4 Data Pegawai Kepegawaian
5 Penggajian
6 Rekrutasi
7 Administrasi Pegawai
8 Perencanaan IT Pengelolaan Teknologi
9 Proyek IT
10 Insfrastruktur IT
11 Riset IT
12 Inbound Logistik Logistik
13 Outbound Logistik
14 Persediaan
15 Data Master
16 Perencanaan Produksi Produksi
17 Laporan Produksi
18 Program Pemasaran Pemasaran
19 Laporan Pemasaran
20 Riwayat Pemasaran
21 Data Penjualan Penjualan
22 Data Barang
23 Laporan Penjualan
24 Data Pelanggan Pelayanan Pelanggan
25 Feedback Pelanggan
26 Perencanaan Pengadaan Pengadaan
 27 Data Supplier
28 Laporan Pengadaan

4.3. Class Diagram

1. Diagram Keuangan

D iv isi Financ e Pene rimaan

Keua ngan

Pembayaran Asset
Perusaha an

2. Diagram Kepegawaian

A d min ist ra si
Pegawai

R e k ru it a si D iv isi H R D Peng gajian &

R enumera si
3. Diagram Logistik

Inbo und L ogistic D iv isi Lo gistik Outbou nd

Log istik

Ketersediaan Pergu dang an Peng adaa n

4. Diagram Pelayanan Pelanggan

I n f o rma si Ke lu h a n
Pe la n g g a n Pe la n g g a n

D iv isi M ark eting

5. Diagram Pemasaran

Strateg i D iv isi M ark eting R ise t

Pemasaran Pemasaran

Ak tiv itas
Pemasaran
6. Diagram Pengelolaan Teknologi

Sistem Informasi

Infrastruk tu r IT D iv isi IT Proyek IT

7. Diagram Penjualan
P e n ju a la n
On lin e

Pemesanan P e n g e lo la a n Lap oran

Baran g Inv e ntory T ok o Penjuala n

P e n ju a la n
Of f lin e

8. Diagram Produksi
Produ k si

Peren c ana an D iv isi Prod uk si Kontro l Produ k si

Produ k si
4.4. Dissemination Diagram
P e mb a ya ra n
<Logical>
Pengelolaan Keuangan

P e n e rima a n
Keuangan

A d min ist ra si <Logical>

Pengelolaan Pengelolaan
Pegawai
Teknologi

Peng gajian &

R enumera si

Proyek IT

<Logical>
Pengelolaan Kepegaw aian
Sistem Informasi

Peren c ana an
Produ k si

<Logical>
Ak tiv itas Pengelolaan Produksi
Pemasaran

Pergu dang an

<Logical>
Pemesanan
Pengelolaan Pelayanan
Baran g
Pelanggan

Asset
Perusaha an

<Logical>
Pengelolaan Penjualan
Pergu dang an

Outbou nd
Log istik

<Logical>
Pengelolaan Pemasaran

Produ k si

Peren c ana an
Produ k si

<Logical>
Pengelolaan Pengadaan
R ise t
Pemasaran
 4.5.Business Function Matrix

Data Entity Pembayar Produksi Infrast Keluhan Laporan Riset Administr Peneri IS Pengada Strategi Kepuasan Rekruitasi Kontrol Penjual Asset
(X) / Capabi an ruktur Pelangg Penjual Pemasa asi maan an Pemasar Pelanggan Produksi an Perusahaan
lity (Y) IT an an ran Pegawai an Online
Keuangan v v
Kepegawaian V v
Pengelolaan v v v
Teknologi
Logistik v v v v
Produksi v v v
Pemasaran v v v v
Penjualan v v
Pelayanan v v
Pelanggan
Pengadaan
 4.6.Data / Application Matrix
Data / Application Matrix Portal Website ERP Quality ERP ERP ERP ERP HR ERP Finance ERP Penjualan
Control Production Inventory Procurement
Pembayaran V V
Laporan Keuangan V
Pengeluaran V
Data Pegawai V V
Penggajian V
Rekrutasi V V
Administrasi Pegawai V
Perencanaan IT V
Proyek IT V
Insfrastruktur IT V
Riset IT V
Inbound Logistik V V
Outbound Logistik V V
Persediaan V V
Data Master V V
Perencanaan Produksi V V
Laporan Produksi V V V
Program Pemasaran V
Laporan Pemasaran V
Riwayat Pemasaran V
Data Penjualan V V
Data Barang V V
Laporan Penjualan V V V
Data Pelanggan V V V
Feedback Pelanggan V V
Perencanaan Pengadaan V
Data Supplier V
Laporan Pengadaan V
4.7.Data Entity / Business Function Matrix

Keuangan Kepegawaian Pengelolaan Logistik Produksi Pemasaran Penjualan Pelayanan Pengadaan

Teknologi Pelanggan
Pembayaran V
Laporan Keuangan V
Pengeluaran V
Data Pegawai V
Penggajian V
Rekrutasi V
Administrasi V
Pegawai
Perencanaan IT V
Proyek IT V
Insfrastruktur IT V
Riset IT V
Inbound Logistik V
Outbound Logistik V
Persediaan V
Data Master V
Perencanaan V
Produksi
Laporan Produksi V
Program Pemasaran V
Laporan Pemasaran V
Riwayat Pemasaran V
Data Penjualan V
Data Barang V
Laporan Penjualan V
Data Pelanggan V
Feedback Pelanggan V
Perencanaan V
Pengadaan
Data Supplier V
Laporan Pengadaan V
 5. GAP Analisis Arsitektur Data
Requirement Fullfilment Keterangan Alternatif Solusi
N P F
Akses Data 24 Jam v Data sudah dapat Perlu adanya integrase
diakses 24 jam melalui portal website dengan
Portal Website aplikasi yang
Perusahaan Amanda. digunakan perusahaan
Akan tetapi sebelumya seperti ERp
website hanya berisi
informasi dan tidak
terintegrasi dengan
aplikasi lainnya

Menjamin Kemanan Data v Sebelumnya Portal Pada aplikasi portal

Perusahaan Website Amanda website perusahaan
hanya menggunakan Amanda, khusus di
teknologi standar pada server perlu
website. Belum diambahkan teknologi
menggunakan SSL untuk kemanan
teknologi tambahan data ddan mencegah
untuk kemanan data hacking

Menfasilitasi kecepatan akses v Customer dan

data untuk customer dan stakeholder internal
stakeholder perusahaan sudah
internalperusahaaan
dapat akses data
dengan cepat dengan
akses website
perusahaan Amanda
yang sudah ada.

Data Saling Terintegrasi antar V Data belm terintegrasi, Menjadikan Portal

divisi sesuai dengan ketentuan Karena sebelumnya Website sebagai portal
akses data. perusahaan amnda untuk akses data atau
hanya menggunaan aplikasi yang saling
websie untk keperluan terintegrasi baik untuk
promosi dan belum ada kebutuhan markting
 impleletasi IT pada dan proses bisnis
proses bisnis lainnya.

Data Ter Update Secara Real v Data sudah terupdate

Time scara real time dengan
adanya integrase data
dan aplikasi pada
portal website.
 BAB V

APPLICATION ARCHITECTURE

5.1. Skenario Aplication Architecture Eksisting

Skenario Eksisting

Brownis Amanda adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang bakery atau roti yang
sudah sangat terkenal di Indonesia, Amanda Brownies juga merupaan salah satu industry rumahan
yang mampu memjadi berkembang dikarenakan mempertahankan kelezatan produk browniesnya.
Brownies Amannda memiliki beberapa komponen dalam proses Bisnisnya yaitu :

Stakeholder
Direktur Utama
Divisi Produksi
Divisi Marketing pelayanan pelanggan
Divisi HRD
Divisi Finance
Divisi IT
Divisi Logistik
Supplier

Capability
Keuangan
Kepegawaian
Pengelolaan Teknologi
Logistik (Gudang&Persediaan)
Produksi
Pemasaran
Penjualan
Pelayanan Pelanggan
Pengadaan

Requirement
Memiliki pengelolaan keuangan yang akuntabel dan transparan

Menggunakan aplikasi keuangan untuk efektifitas analisis dan manajemen keuangan

 Melakukan audit secara berkala

Memberikan pelatihan dan workshop kepada karyawan

Membuat standar KPI pegawai perusahaan

Melakukan riset untuk implementasi teknologi secara berkala

Membuat standar oprasional penggunaan teknologi informasi

Melakukan uji kelayakan dan tes penggunaan aplikasi atau teknolgi informasi

Menyediakan gudang penyimpanan bahan baku dan kue sesuai standar yang telah
ditetapkan

Membuat standar operasional proses penyimpanan dan distribusi kue

Melakukan inovasi pengembangan resep kue

Melakukan uji tes rasa dan kelayakan produk kue

Menambah jumlah outlet di berbagai daerah Indonesia

Melakukan promosi melalui berbagai social media

Membuat konten promosi yang berkualitas

Menyediakan saran call center bagi pelanggan

Menyediakan menu layanan pelanggan pada website perusahaan

Membuat database pelanggan

Memiliki sistem pelayanan pelanggan yang baik

Dalam melakukan proses bisnisnya , brownies Amanda masih perlu melakukan

pengembangan terutama dalam department pemasaran karena department pemasaran adalah
department yang berfokus pada produksi dan pemasaran dari brownies Amanda, dan juga
website belum terintegrasi dengan baik sehingga perlu dilakukan perbaikan untuk proses
bisnis yang efektif dan efisien. Saat ini perusahaan aplikasi Front Office yang mendukung
proses pengolahan penjualan .

NO Aplikasi Fungsi Platform

1 Portal Informasi dan Untukmemberikan Aplication Web
Penjualan pelayanan informasi
kepada pelanggan.
 5.2. Skenario Target
Sebuah arsitektur aplikasi dengan menunjukan aplikasi yang mendukung proses bisnis
dalam informasi dan proses bisnisnya. Penggunaan teknologi informasi yang tepat menjadi
peran kunci dalam membantu peaku usaha menjawab tantangan tersebut. Berdasarkan
kondisi yang ada dalam brownies amanada ini dibutuhkan strategi untuk menyiasai agar
proses yang ada berlaku secara efektif dan efisien.

No Logical Application Phusical Application Keterangan

1 Pengelolaan Portal Website Aplikasi Departmen Pemasaran &
Pemasaran Penjualan
2 Pengelolaan ERP Quality Control Aplikasi Departmen Produksi
Pengawasan Kualitas
Produk
3 Pengelolaan Produksi ERP Production Aplikasi Departmen Produksi
4 Pengelolaan Logistik ERP Inventory Aplikasi Departmen Produksi dan
ERP Production Departmen Pengadaan.
ERP Procurement
5 Pengelolaan ERP HR Aplikasi Departmen Umum & SDM
Kepegawaian
6 Pengelolaan Keuangan ERP Finance Aplikasi Departmen Keuangan
7 Pengelolaan Penjualan Portal Website Aplikasi Pemesanan dan Penjualan
Produk Amanda
ERP Penjualan Aplikasi Departmen Pemasaran &
Penjualan

Sasaran dalam pengembangan aplikasi dan layanan ini menekankan kepada aspek
ketersediaan , integrasi, dan efektifitas pemanfaatan sehingga akan mempengaruhi nilai kebutuhan
dari aplikasi yang sudah tersedia. Pengembangan ini direncanakan berupa portal website yang
berbasis aplikasi ERP yang dapat digunakan untuk tercapainya keselarasan Antara proses bisnis dan
Teknologi yang ada.
5.3. Application Communication

<Logical>
Pengelolaan Pemasaran

<Physical>
Portal Website

<Logical>
Pengelolaan Penjualan

<Logical> <Physical>
Pengelolaan Pelanggan ERP Production

<Logical> <Physical>
Pengelolaan Pengaw asan ERP Quality Control
Kualitas Produk

<Logical> <Physical>
Pengelolaan Produksi ERP Production

<Logical> <Physical>
Pengelolaan Logistik ERP Inventory.

<Physical>
ERP Procurement.

<Logical> <Physical>
Pengelolaan Kepegaw aian ERP HR

<Logical> <Physical>
Pengelolaan Keuangan ERP Finance.
 5.4. Manageablility Diagram

c
<Physical> <Physical>
ERP Finance. ERP Inventory.

<Physical> <Physical> <Physical>

ERP Production Portal Website ERP Procurement.

<Physical>
<Physical>
ERP HR
ERP Quality Control

5.5. Use Case Aplikasi Pelanggan

Registrasi Aplikasi Login <<include>>

Customer
Admin

<<include>> <<include>>

<<include>>
<<include>>
Login Aplikasi
Pengelolaan <<extend>> Manage Informasi

<<include>> Feedback
Penjualan <<extend>> <<extend>>

Online Pelayanan
Pelanggan
Pelayanan Penjualan

Informasi <<include>>
Perusahaan <<extend>>

<<include>> Customer
Care

<<include>>
<<extend>>

Infromasi
Pelanggan

<<extend>>

Feedback
5.6. Portal Website Perusahaan
Portal Website

Viewer Admin/helpdesk

<<include>> <<include>>

<<include>> <<include>>
Home

Produk & Layanan E-procurement Berita Terkini Rekap Viewer Manage

Informasi
<<extend>> <<extend>>

Pathnership Hubungi

<<extend>> <<extend>>

Karir Ruang Publik

5.7. E-Procurement
Registrasi Login

Suplier Actor_2

<<include>>

<<include>> Beranda <<include>>

<<include>>

Panduan Kotak Pemilihan Manage

Material Pengadaan
<<extend>> <<extend>> <<extend>>

<<extend>>
Pengumuman Prosedur <<include>> Pelaporan

Pengadaan
 5.8. ERP Penjualan
Login SAP Easy

Access
Pegawai Admin/SAP Specialist
<<include>>

Marketing
Input Material/
Marketing Area <<include>>

Manage System <<extend>> Reporting

<<include>> SAP
<<include>>
<<include>>

Sektor Target Pasar

Pemasaran

Pengelolaan
<<extend>> Pemasaran <<extend>>

5.9. ERP Finance

Login SAP Easy Access

Pegawai Admin/SAP Specialist

Input Material Finance Area <<include>>

Manage System

<<include>> <<include>> SAP

<<include>> Pengelolaan Asset <<extend>>

Asset Keuangan
Perusahaan
<<include>> Reporting/

Pelaporan
<<extend>>
<<include>> Manage

Pemasukan &
<<include>> Pengeluaran
Keuangan
Perpajakan
Pengelolaan

Administrasi <<extend>>
Pendanaan
5.10. ERP Quality Control
Login SAP Easy Access

Pegawai Admin/SAP Specialist

Sertifikasi Input Material &

Quality Area <<include>>

Produk
Manage SAP
System
<<include>> Audit Produk <<include>>

<<extend>>
<<include>> Reporting/

Pelaporan
Uji Kelayakan <<extend>> Spesifikasi Produk
Produk
5.11. ERP Inventory

Login SAP Easy

Access
Pegawai Admin/SAP Specialist

<<include>>

<<include>> Input Material/Sales Area <<include>>

Penjualan <<extend>> Penjualan Manage

Online Offline System SAP

<<include>> <<extend>>

Target Pengelolaan <<include>>

Barang
Penjualan <<include>>
Penjualan
Reporting
<<include>>

Sales Sales Operation <<include>>

Management

<<extend>>
5.12. Application/ Organization Matrix

Direktur Divisi Produksi Divisi Marketing Divisi HRD Divisi Finance Divisi IT Divisi Supplier
Utama Logistik

Portal Website V V V
ERP Production V V V
ERP Produksi V V V
ERP HR V V V
Erp Finance V V V
ERP Inventory V V V V
ERP Procurement V V V
 5.13. Application/ Function Matrix

Keuangan Kepegawaian Pengelolaan Logistik Produksi Pemasaran Penjualan Pelayanan Pengadaan

Teknologi Pelanggan
Portal Website V V V V V V V V
Aplikasi Pelayanan V
Pelanggan
ERP Quality Control V
ERP Production V V
ERP Inventory V
ERP Procurement V
ERP HR V
ERP Finance V
ERP Penjualan V V
 5.14. Application/ Interaction Matrix

Keuangan Kepegawaian Pengelolaan Logistik Produksi Pemasaran Penjualan Pelayanan Pengadaan

Teknologi Pelanggan
Portal Website V V V V V V V V
Aplikasi Pelayanan V
Pelanggan
ERP Quality Control V
ERP Production V V
ERP Inventory V
ERP Procurement V
ERP HR V
ERP Finance V
ERP Penjualan V V
 5.15. Analisis GAP
Requirement Fullfilment Keterangan Alternatif Solusi
N P F
Aplikasi Telah Terintegrasi V Padakondisi eksisting Setelah adanya
sesuai dengan ketentuan aplikasi belum implementasi IT, perlu
terintegrasi, Karena adanya integrase antar
portal website hanya aplikasi melalui portal
sebgai sarana website untuk
marketing kemudahan
manajemen dan akases
data

Aplikasi memiliki User V Aplikasi website yang

Experience dan Interface yang sudah ada sudah
bagus dan mudah digunakan memiliki design UI
dan UX yang cukup
bagus,

Aplikasi dapat di akses dengan V Aplikasi website dapat

mudah secara moble diakses via mobile
phone / smartphone

Aplikasi memiliki performa V Perform aplikasi Perlu adanya

yang baik website masih standar. insfrastruktur / server
Karena pada eksisting yag mupuni untuk
hanya untuk kebutuhan membantu stabilitas
pemasaran performa aplikasi dan
portal wbsite yang
digunakan
 BAB VI

TECHNOLOGY ARCHITECTURE

6.1.Skenario
Brownis Amanda adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang bakery atau roti yang
sudah sangat terkenal di Indonesia, Amanda Brownies juga merupakan salah satu industry rumahan
yang mampu memjadi berkembang dikarenakan mempertahankan kelezatan produk browniesnya.
Perusahaan Amanda memiliki visi menjadi Menjadi leader kue kukus berkualitas, dengan cita rasa
terbaik di Indonesia. Untuk mencapai visi tersebut Perusahaan Amanda akan memiliki misi yaitu,
Memperkenalkan dan selalu membuat inovasi produk yang berkualitas, guna memenuhi kebutuhan
dan keinginan konsumen, Menciptakan nilai pertumbuhan pasar secara berkesinambungan, serta
Memberikan dan memperkenalkan kualitas terbaik dari daur hidup produk kepada pelanggan dengan
mempertahankan cita rasa yang telah dipercaya.

Amanda memiliki Kantor Pusat di Bandung, Kantor Distribusi dibeberapa kota besar di jawa dan
beberapa outlet. Dimana penempatan divisi adalah sebagai berikut: Fungsi top management (eksekutif)
dan manager-manager umum ditempatkan di kantor pusat, manager distribusi ditempatkan di setiap kantor
distribusi yang mengelola supply chain dan warehouse perusahaan, sedangkan tenaga penjual ditempatkan
di setiap outlet sebagai ujung tombak penjualan yang meliputi outlet milik internal perusahaan. Amanda
merupakan industri yang mengimplementasikan teknologi untuk menunjang proses bisnis yang dimiliki
oleh perusahaan, salah satunya penggunaan portal Website dan penggunaan ERP yang digunakan pada tiap
Divisi untuk tercapainya keselarasan antara proses-proses bisnis dan IT. Tabel di bawah ini menunjukkan
ketergantungan antara hardware dan software yang terdapat pada 3 lokasi berbeda yang berkaitan dengan
aplikasi yang digunakan pada sisi pemasaran Brownis Amanda.

Requirement
Memiliki pengelolaan keuangan yang akuntabel dan transparan
Menggunakan aplikasi keuangan untuk efektifitas analisis dan manajemen keuangan
Melakukan audit secara berkala
Memberikan pelatihan dan workshop kepada karyawan
Membuat standar KPI pegawai perusahaan
Melakukan riset untuk implementasi teknologi secara berkala
Membuat standar oprasional penggunaan teknologi informasi
Melakukan uji kelayakan dan tes penggunaan aplikasi atau teknolgi informasi
Menyediakan gudang penyimpanan bahan baku dan kue sesuai standar yang telah
ditetapkan
Membuat standar operasional proses penyimpanan dan distribusi kue
 Melakukan inovasi pengembangan resep kue
Melakukan uji tes rasa dan kelayakan produk kue
Menambah jumlah outlet di berbagai daerah Indonesia
Melakukan promosi melalui berbagai social media
Membuat konten promosi yang berkualitas
Menyediakan saran call center bagi pelanggan
Menyediakan menu layanan pelanggan pada website perusahaan
Membuat database pelanggan
Memiliki sistem pelayanan pelanggan yang baik
Akses Data 24 Jam
Menjamin Kemanan Data Perusahaan
Menfasilitasi kecepatan akses data untuk customer dan stakeholder internal
perusahaaan
Data Saling Terintegrasi antar divisi sesuai dengan ketentuan akses data.
Data Ter Update Secara Real Time
Aplikasi dapat dignakan darimanapun dan kapanpun oleh pegawai dan customer
Aplikasi Telah Terintegrasi sesuai dengan ketentuan
Aplikasi memiliki User Experience dan Interface yang bagus dan mudah digunakan
Aplikasi dapat di akses dengan mudah secara moble
Aplikasi memiliki performa yang baik
Memiliki rancagan arsitektur jaringan yang efektif
Menggunakanperangkat pendukung teknologi yang standard dan berkualitas
Menghbungkan aplikasi antar outlet dan kantor pusat / kantor distribusi
Memiliki Server Yang Terpusat

Kantor Pusat

Divisi yang ada Aplikasi yang digunakan

Divisi IT Portal Website

Divisi Produksi ERP Production,
ERP Perencanaan Produksi

Divisi HRD ERP Human Resource

Divisi Marketing pelayanan pelanggan Portal Website
Divisi Finance ERP Finance
 Technology Is Dependent On Realizes
Application

Web Server Switch Portal Web

Database Server Switch Portal Web
Application Server Switch Portal Web
Application Client Switch Portal Web
WAN Router
Internet Router
Firewall Router
Switch Router
Router WAN

Kantor Supplier

Divisi yang ada Aplikasi yang digunakan

Supplier ERP Inventory

Divisi Logistik ERP Procurement

Divisi Finance ERP Finance

Technology Is Dependent On Realizes

Application

Application Server Switch ERP Procurement,

Supplier ERP Inventory

Application Client Switch ERP Finance

Supplier

Router WAN
Switch Supplier Router
 Toko

Divisi yang ada Aplikasi yang digunakan

Divisi Marketing pelayanan pelanggan ERP Inventory

Divisi Finance ERP Finance

Technology Is Dependent On Realizes

Application

Application Client Switch Portal Web,

ERP Finance

Switch Access Router

Router WAN
Informasi mengenai nama produk, nama modul, vendor dan versi produk dari Physical

Technology Component yang dibuat dapat dilihat pada tabel dibawah ini :

Physical Product Module Vendor Version Is Realizes

Technology Name Name Dependent Application
Component On

Application Dell Power Dell R720 WAN Portal Web,

Server Edg ERP
Procurement,
ERP Inventory
Application WAN Portal Web,
Client ERP Finance
Database Server Dell Power Dell MD3520F WAN Portal Web
Vault
Router Cisco Router Cisco 1861
WAN Dell Power Dell 8132F Router
Connect
Web Server Dell Power Dell C6220ii WAN Portal Web
Edge
Switch Cisco Switch Cisco SF90D WAN Portal Web
Internet Router
Firewall WAN
 Untuk Logical Techlology Component pada Portal Web di Amanda terdiri dari Zend Server,
Firebird, CCRC, Apache Tomcat, FoxBase.

6.2.Phsycal Technology Component

Product Version Is Dependent
Name Vendor Number On Depends On

Application WAN
Client

Application Dell Power Dell R720 WAN

Server Edge

Database Dell Power Dell MD3520F WAN

Server Vault

Firewall WAN

Internet Router

Router Cisco Router Cisco 1861 Internet

WAN

Switch Cisco Switch CiscoSF90D WAN

WAN Dell Power Dell 8132F Router Database

Connect Server
Switch

Application

Client
Firewall

Web Server

Application

Server

Web Server Dell Power Dell C6220ii WAN

edge
 6.3.Phsycal Technology Component

N Name Value Value (Long name)

1 Technology(1) Apache Tomcat Perusahaan Amanda::Apache Tomcat

2 Technology(2) CCRC Perusahaan Amanda::CCRC

3 Technology(3) Firebird Perusahaan Amanda::Firebird

4 Technology(4) FoxBase Perusahaan Amanda::FoxBase

5 Technology(5) Zend Server Perusahaan Amanda::Zend Server

6.4.Environments and Locations Diagram

Kantor Supplier

<Physical> <Physical> <Physical>

Sw itch Supplier Application Server Supplier Application Client Supplier

Kantor Pusat

<Physical> <Physical> <Physical>

<Physical>
Web Server ERP Finance
<Physical> ERP Procurement ERP Inventory
Sw itch

<Physical>
Application Client
<Physical> <Physical>
<Physical> Router Sw itch
Portal Web

<Physical>
Internet

<Physical>
<Physical> WAN
Application Server

Toko

<Physical> <Physical>
Database Server Router
<Physical>
<Physical>
Router
Sw itch Access
<Physical>
Firew all
<Physical>
Portal Web
<Physical>
Application Client

<Physical>
ERP Finance
 6.5.Platform Decomposition Diagram

HARDWARE SOFTWARE
Logical Technology Physical Technology Logical Technology Physical Technology
Components Components Components Components
Tech Function Tech Function Tech Function Tech Function

- Web Server - Web Server - Web Server - Web Server

- Application - Application - Application - Application

- Database - Database - Database - Database

Attributes : Attributes :
- Product Name - Product Name
- Model - Vendor
- Vendor - OS
- Version - SW Component
- Is Dependent On - License Type
- Realizes Applications - License Expired
- Clusters
- Number Of Components
- Server Type
- Server Logical Name
- IP address, etc
 6.6.Application/ Technology Mantrix
Application / Application Applicatio Switch Database Firewall Internet Router Web WAN
Technology Server Client Server Server
Portal Website

Aplikasi Pelayanan
Pelanggan
ERP Penjualan

ERP HR

ERP Finance

ERP Quality
Assurance
ERP Inventory

ERP Procurement

ERP Production

6.7.Analisis GAP Technology Architecture

Requirement Fullfilment Keterangan Alternatif Solusi

N P F
Memiliki rancagan arsitektur V Pada ondisi eksisting Perlu dibuat rancangan
jaringan yang efektif perusahaan Amanda design jaringan yang
belum baik untukeektifitas
mengimplementasikan komunikasi dan proses
IT sama sekali, bisnis antar outlet dan
sehingga belum ada kantor
rancangn design
arsitektur teknologi
khusus nya design
jaringan

Menggunakan perangkat V Pada kondisi eksisting, Setelah implementasi

pendukung teknologi yang dukungan teknologi IT, perlu ada dukungan
standard dan berkualitas masih standard an perangkat teknologi
berupa hsting biasa yang standar seperti
untuk website promosi swith, WAN dan lain
lain untuk pendukung
implementasi IT
Menghbungkan aplikasi antar V Pada kondisieksisting, Perlu adanya inttegrasi
outlet dan kantor pusat / kantor belu ada implementasi aplikasi dengan portal
distribusi IT, sehingga belum ada yang dapat di akses
aplikasi yang dari kantor dan outlet
terhubung / ernttegrasi serta duungan
antar kantor dan outlet komunikasi yang
mudah.

Memiliki Server Yang Terpusat V Paada kondisi Perlu ada server yang
eksisting, server hanya terpusat untuk
berua hosting untuk kemudhan manajemen
kebutuhan web data yang digunakan
promosi dari berbagai aplikasi
dan portal website.