Résumé Théorique M102 - ID104

RÉSUMÉ THÉORIQUE – FILIÈRE INFRASTRUCTURE DIGITALE
M102 - Comprendre les enjeux d'un système d'information
75 heures
01 ACQUERIR LES CONNAISSANCES DE BASE
SUR LES SYSTEMES D’INFORMATION
SOMMAIRE Comprendre la notion de SI
Identifier les principaux domaines d’application des SI
02 IDENTIFIER LES DIFFERENTES

INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES
Comprendre la notion d’infrastructure
informatique
Spécifier les architectures informatiques
03 DECOUVRIR LES PRINCIPALES

ETAPES
DE CONSTRUCTION D’UN SI
Comprendre les étapes de conception du SI
Maîtriser les étapes de mise en œuvre du SI
04 COMPRENDRE LE
FONCTIONNEMENT
D’UNE BASE DE DONNEES
Identifier la notion de base de données
Manipuler une base de données relationnelle
MODALITÉS PEDAGOGIQUES
1 2 3 4 5
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soutien téléchargeables interactif en lignes
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PARTIE 1
ACQUERIR LES CONNAISSANCES DE BASE
SUR LES SYSTEMES D’INFORMATION
Dans ce module, vous allez :
• Comprendre les fonctions d’un système d’information

• Identifier les principaux domaines d’application des SI
15 heures
CHAPITRE 1
Comprendre la notion de système
d’information
Ce que vous allez apprendre dans ce chapitre :
• Comprendre les SI, les systèmes informatiques et systèmes

informatisés
• Identifier les composantes d’un SI
7,5 heures
CHAPITRE 1
d’information
1. Notion de SI, Système informatique et SI Informatisé

2. Fonctions et types du SI
3. Composantes d’un SI informatisé
01- COMPRENDRE LA NOTION DE SI
Définitions du SI
Définition 1 :
Le système d’information est une représentation possible

de n’importe quel système, notamment tout système
humain organisé.
Le système d’information est un moyen qui permet de représenter les différents éléments d’une organisation.
Cette représentation concerne :
• Les informations qui circulent dans l’organisation (représentation statique)
• Les activités effectuées au sein de l’organisation (représentation dynamique)
• Les acteurs qui interviennent dans l’organisation (représentation organisationnelle)
• Les systèmes d’information ne sont pas nécessairement conditionnés par l’existence de l’informatique. Les entreprises (banques, écoles,
universités, hôpitaux, …) des 17e, 18e, 19e et première moitié du 20e siècle avaient leurs systèmes d’information malgré l’absence de
PARTIE 1
l’informatique.

Définitions du SI
Définition 2 :
Le SI est le véhicule de la communication dans l’entreprise.

Cette communication possède un langage dont les mots
sont les données.
L’objectif principal du système d’information est de faciliter la communication entre les acteurs d’une entreprise. En effet, la
communication dans une entreprise peut être effectuée en se basant sur les éléments physiques de l’entreprise ou bien sur la
représentation des éléments physiques, c’est-à-dire le SI. La 2e façon est plus rapide et plus efficace.
Exemple :
Pour connaitre le nombre d’élèves d’une classe on peut :
1. Aller dans la salle de classe et compter les élèves présents
PARTIE 1
2. Ou bien, consulter la fiche contenant la liste des élèves de la classe et compter le nombre d’élèves
La première façon nécessite plus de temps et ne garantit pas une réponse sûre (les élèves absents ne sont pas comptabilisés)
alors que la deuxième est plus rapide et donne une réponse exacte

Définitions du SI
Définition 3 :
Le système d’information est le système de couplage entre

le système opérant et le système de pilotage.
Toute entreprise peut être décomposée en 2 composantes principales :

• Un système de pilotage qui dirige l’entreprise. Il définit la stratégie de l’entreprise et veille à sa bonne application.
• Un système opérant qui applique la stratégie fixée par le système de pilotage. Il effectue les tâches quotidiennes de l’entreprise.
Le système d’information est le système qui permet la communication entre les acteurs du système de pilotage et ceux du système opérant.
• Exemple :
Dans une entreprise de fabrication :
PARTIE 1
1. Les acteurs du système de pilotage (décideurs) fixent le nombre d’articles à fabriquer par période et par type d’article (planning de fabrication).
2. Le planning de fabrication est mémorisé dans un document. Ce dernier constitue une partie du SI de l’entreprise.
3. Les acteurs du système opérant (ouvriers, chefs d’équipes, …) consultent le planning de fabrication et procèdent à la fabrication.

Notion de SI, système informatique et SI informatisé
Ce schéma montre que :

1. Le système d’information est celui qui assure la communication entre le système de
pilotage et le système opérant. En effet : Système de pilotage
• les décisions prises au niveau du système de pilotage (décideurs) sont
mémorisées dans le SI
• Les acteurs du système opérant consultent le SI pour effectuer les tâches à
réaliser dans l’entreprise puis mémorisent dans le SI le résultat de leur
Informations Système d’information
travail Informations
• Les acteurs du système de pilotage consultent le SI pour comparer le

résultat obtenu au travail demandé et réagir en cas de besoin
2. Le système d’information reçoit aussi des informations provenant de
l’environnement de l’entreprise (ex : des informations contenues dans les Biens & Biens &
Système opérant
services services
commandes provenant des clients) et génère des informations destinées
à
l’environnement de l’entreprise (ex : des informations contenues dans des factures
destinées aux clients).
PARTIE 1
3. L’entreprise est également traversée par un flux de biens et services nécessaires à

l’accomplissement des objectifs de l’entreprise (ex : matière première en entrée et
produits finis en sortie).
Conclusion : Le SI d’information est une composante clé dans l’organisation d’une entreprise car il assure la communication entre les acteurs
internes (système de pilotage et système opérant) et aussi entre les acteurs externes (clients, fournisseurs, autres organismes) et l’entreprise.

Notion de SI, système informatique et SI informatisé
Système de pilotage
D’après ce schéma on peut distinguer quatre types de flux d’informations :

• Un flux d’informations produites par les acteurs du système de pilotage et
Système d’information
destinées aux acteurs du système opérant (décisions, plannings, ordres, …) Informations Informations
• Un flux d’informations produites par les acteurs du système opérant et
destinées aux acteurs du système de pilotage (comptes-rendus
d’activité, statistiques, …)
• Un flux d’information provenant des acteurs internes et destinées à Biens &
Système opérant Biens &
l’entreprise (système de pilotage et/ou système opérant) services services
• Un flux d’informations provenant de l’entreprise (système de pilotage

et/ou système opérant) destinées aux acteurs externes
PARTIE 1

Définition du Système informatique
Le système informatique d’une entreprise est l’ensemble de ressources

informatiques matérielles et logicielles permettant d’implémenter une partie
du système d’information.
Exemples :
• Ordinateurs permettant de stocker les données de l’entreprise et les applications
informatiques
• Postes de travail utilisés pour exécuter les différentes applications de l’entreprise
• Equipements réseaux permettant d’interconnecter les ordinateurs entre eux
• Périphériques tels que imprimantes, lecteurs de code à barres, …
• Logiciels de base : systèmes d’exploitation, systèmes de gestion de bases de données
• Applications informatiques : gestion de personnel, gestion commerciale, ….
PARTIE 1

Ne pas confondre SI et système informatisé
Le système d’information informatisé est un sous-ensemble du système

d’information qui utilise le système informatique.
Exemples :
• Pour une entreprise qui a informatisé les domaines suivants : Comptabilité, Gestion de ressources humaines et Gestion commerciale, le
système d’information informatisé est composé des applications relatives à ces trois domaines. Le reste du système d’information de
l’entreprise est géré manuellement.
PARTIE 1

Définition du Système informatique
Toute entreprise dispose d’un Système d’information qui représente ses différentes
composantes. Par défaut, ce système d’information est manuel.
Les entreprises qui disposent d’un système informatique (ensemble de ressources
matérielles et logicielles) utilisent ces ressources pour informatiser une partie de leur
système d’information. Dans ce cas le système d’information est composé de deux parties :
un système d’information informatisé et un système d’information manuel.
La proportion du système d’information informatisé des entreprises augmente d’une
année à une autre.
Scénarii d’informatisation du SI :
Avant les années 1960 : Les SI des entreprises étaient totalement manuels, car il n’y avait pas de systèmes informatiques. On utilisait les fiches
papier, les registres, les cahiers pour mémoriser les informations.
Les années 1960 à 1980 : Les SI des entreprises étaient très partiellement informatisés. Ce sont généralement les domaines de gestion les plus
importants qui étaient informatisés (comptabilité, gestion du personnel, gestion commerciale,…). Le SI informatisé ne représentait qu’une
proportion très faible du SI de l’entreprise.
PARTIE 1
Les années 1980 à 2000 : Avec l’apparition des réseaux, les bases de données relationnelles et la micro-informatique, les SI informatisés se
sont développés et ont commencé à couvrir d’autres domaines tels que l’aide à la décision et les processus métiers complexes.
Les années 2000 à aujourd’hui : Il n’y a presque plus de domaines qui ne peuvent pas être informatisés, que ce soit dans la gestion des
entreprises ou bien dans la vie de tous les jours. Ainsi, la proportion du SI non informatisé est de plus en plus réduite.

CHAPITRE 1
d’information

Fonctions d’un système d’information
Définitions
Saisie :
Saisie des données faisant partie du SI pour qu’elles aient une existence réelle.
Mémorisation :
Permet de retrouver la donnée ultérieurement (persistance)
Traitement :
Permet d’accéder aux données, les mettre à jour et les mettre en forme.
Communication :
Permet la communication entre les différents acteurs internes et externes à l’entreprise.
PARTIE 1

Types de système d’information
Un organisme (ou une entreprise) peut être décomposé en deux sous-systèmes :

• Le système de pilotage : il détermine la stratégie de l’entreprise et prend les décisions importantes ;
• Le système opérant : il applique les décisions du système de pilotage ;
Étant donné que le système d’information d’une entreprise est une représentation de cette entreprise et que d’autre part, cette dernière est
composé d’un système de pilotage et d’un système opérant, on peut déduire que le système d’information d’une entreprise est composé
d’un système d’information de pilotage et d’un système d’information opérant ou opérationnel ;
Ainsi, le SI de pilotage est une représentation du système de pilotage et le SI opérationnel est une représentation du système opérant.
Système de pilotage
Organisme
SI de Pilotage (ou SI Décisionnel)
SI Opérationnel
PARTIE 1
Système opérant

Fonctions et types de système d’information
Le SI opérationnel (ou Opérant) est le système dans lequel s’effectuent les transformations physiques ou intellectuelles sur les flux qui
traversent l’entreprise en vue de produire des sorties valorisées.
Il prend en charge la gestion courante de l’entreprise :

• Gestion du personnel ;
• Gestion de la production ;
• Gestion des stocks ;
• Facturation ;
• Comptabilité.
Matières, argent, équipements, SYSTÈME Produits,

ressources humaines, OPÉRANT services,
Informations Informations
PARTIE 1

Fonctions et types de système d’information
Le SI décisionnel (ou de pilotage) est le système dans lequel les décisions sont prises concernant :
• les objectifs assignés au système opérant ;
• l’affectation des ressources au système opérant ;
• le contrôle des résultats obtenus ;
• la régulation.
Résultats du Objectifs,
système opérant SYSTÈME DE Affectation des
PILOTAGE ressources,
Information
s Régulation
PARTIE 1
externes

CHAPITRE 1
d’information

Composantes d’un SI informatisé
Applications
Base de
données
INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE
Lorsque le système d’information est informatisé, il donne lieu aux éléments suivants :
• Une base de données qui contient l’ensemble des informations relatives à la partie informatisée du SI
Exemples : Données relatives aux clients, fournisseurs, employés, produits, …
• Un ensemble d’applications qui automatisent les traitements réalisés dans la partie informatisée du SI
PARTIE 1
Exemples : Gestion des clients, gestion des fournisseurs, gestion des employés, …
• Une infrastructure informatique composée du matériel et des logiciels de base utilisés pour implémenter la base de données et les applications
Exemples : Serveur de données, serveur web, imprimante, système de gestion de bases de données, …

Poste de travail :
Un poste de travail est un dispositif matériel permettant à un utilisateur de réaliser
confortablement les tâches relevant de son activité personnelle ou professionnelle.
Il peut être :
- Un ordinateur de bureau
- Un ordinateur portable
Remarques :
Pour les applications web, une tablette, voir un smartphone, peuvent être considérés comme
des postes de travail.
PARTIE 1
Dans certains contextes (industrie, restauration, …), un terminal de saisie peut être considéré
comme un poste de travail.

Serveur :
Un serveur est un dispositif informatique (machine) qui dispose de ressources (matérielles ou
logicielles puissantes telles qu’un système d’exploitation réseau et des disques de stockage
importants) et qui accepte de les partager avec d’autres machines.
Il peut être :
• Un serveur de données ;
• Un serveur d’applications ;
• Un serveur web ;
• Un serveur de messagerie ;
• Un serveur d’impression ;
• Un serveur de stockage…
PARTIE 1

Réseau informatique :
Un réseau informatique est un ensemble d’équipements reliés entre eux par des liaisons
physiques ou non physiques.
Il permet :
• L’échange entre les différents équipements ;
• Le partage des ressources ;
• L’augmentation de la résistance aux pannes ;
• La réduction des coûts ;
• L’augmentation de l’accessibilité aux ressources informatiques (travail à distance) ;
• La disponibilité des ressources.
PARTIE 1

Le Système d’exploitation :
Le système d’exploitation est un logiciel de base permettant de gérer les différentes composantes d’un matériel informatique (station
de travail, serveur, smartphone, tablette, …) et des applications et logiciels utilisés.
Il constitue la couche intermédiaire entre le matériel et les différentes applications installées sur ce matériel.
PARTIE 1

QCM
Descriptif :
Cette partie est un QCM permettant au participant de comprendre :
• Les notions de SI, Système informatique et SI Informatisé
• Les fonctions et types du SI
• Les composantes d’un SI informatisé
Recommandations : Bien lire la question et faire attention à chaque terme utilisé.
Etapes de réalisation, pour chaque question :

• Lire et bien comprendre la question
• Essayer de trouver de vous-même une réponse à cette question et la noter
• Parcourir les réponses proposées
• Pour chaque réponse : comparez-la à votre réponse et cochez-la si elle lui correspond ou bien si elle est compatible.
PARTIE 1
• Faire un 2e passage pour vérification
Consigne :
Indiquer la (ou les) bonne(s) réponse(s)

QCM
Question 1 : Un système d'information est :

a) Un ensemble de ressources matérielles et logicielles
b) Un système permettant d'assurer la communication dans l'entreprise
c) Une représentation d'un système organisé
Question 2 : Un système informatique :

d) Est un ensemble de ressources matérielles et logicielles
e) Permet d'implémenter un système d'information
f) Est un système d'exploitation
Question 3 : Quelles sont les composantes faisant partie d'un SI informatisé ?

g) Applications
PARTIE 1
h) Un système opérationnel
i) Base de données

QCM
Question 4 : La « Saisie » est une fonction du SI permettant de :

a) Retrouver la donnée
b) Aider à la prise de décision
c) Concrétiser les données du SI
Question 5 : Un système d'information permet la communication :

d) Au sein de l'entreprise uniquement
e) Entre le système opérationnel et de pilotage
f) Entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise
Question 6 : La fonction « TRAITEMENT » du SI a pour objectif de :

g) Sauvegarder les données
PARTIE 1
h) Mettre à jour les données

i) Mettre en forme les données

QCM
Question 7 : Lequel des éléments suivants prend en charge la gestion courante de l'entreprise ?
a) Le SI décisionnel
b) Le système de pilotage
c) Le SI opérationnel
Question 8 : Lequel des éléments suivants représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au traitement, au transport et
à la diffusion de l'information au sein de l'organisation ?
d) Le système de pilotage
e) Le système informatique
f) Le système d'information
Question 9 : Le SI décisionnel …
a) Gère les activités quotidiennes de l’entreprise Question 10 : L’infrastructure informatique supporte …
PARTIE 1
b) Aide à élaborer les stratégies de l’entreprise a) Les bases de données uniquement

c) Effectue la régulation b) Les applications uniquement
c) Les bases de données et les applications

Correction QCM
• Réponse 1 : b et c
• Réponse 2 : a et b
• Réponse 3 : a et c
• Réponse 4 : c
• Réponse 7 : c
• Réponse 8 : c
• Réponse 10 : c
PARTIE 1

CHAPITRE 2
Identifier les principaux domaines
d’application des SI
Ce que vous allez apprendre dans ce chapitre :
• Découvrir l’informatique de gestion et l’informatique

décisionnelle
• Découvrir la bureautique et le gaming
7,5 heures
CHAPITRE 2
1. Informatique de gestion et informatique décisionnelle

2. Informatique industrielle, embarquée et domotique
3. Bureautique
4. Jeux (Gaming)
02- IDENTIFIER LES PRINCIPAUX DOMAINES
D’APPLICATION DES SI
Informatique de gestion et informatique décisionnelle
Informatique de gestion
C’est le domaine d’application de l’informatique le plus répandu. Il consiste à automatiser les différentes activités de gestion courante
d’une entreprise :
• Gestion des ressources humaines (GRH)
• Gestion comptable et financière
• Gestion commerciale
• Gestion de fabrication
• Gestion du cœur de métier de l’entreprise (Banque, Assurance, Médical, Enseignement, …)
PARTIE 1

Informatique décisionnelle
L’informatique décisionnelle, dite aussi Business Intelligence (BI) est un domaine d’application destiné aux décideurs pour les aider à prendre les
meilleures décisions dans les meilleurs délais.
Il permet d’exploiter les données collectées par l’entreprise (bases de données, fichiers) en les structurant dans un Entrepôt de données.
Il offre aux décideurs un environnement logiciel et matériel leur permettant de faire les actions suivantes sans recourir aux informaticiens :
• Faire des recherches ponctuelles (Chiffre d’affaire en 2018 dans la région Sud Est pour la gamme de produits « Équipements sportifs »)
• Effectuer des analyses de données selon différents critères (Évolution du chiffre d’affaires global pendant les 5 dernières années de la région
Centre)
• Trouver une explication possible d’une évolution (Expliquer l’évolution du chiffre d’affaire obtenu ci-dessus)
PARTIE 1
L’informatique Décisionnelle
Données Entrepôt de données Informations

SI Opérationnel VS SI Décisionnel
 Données élémentaires
Consultation  Consultation et màj
SI Opérationnel Application  Image actuelle de l’entreprise
OLTP  Structures internes non accessibles directement
BD Mise à jour aux utilisateurs
de production  BD Relationnelles
 Informations
 Consultation uniquement
Application Consultation  Image successives de l’entreprise dans le
SI Décisionnel
OLAP temps (historique)
PARTIE 1
 Accessibles directement aux utilisateurs

Entrepôt  BD Multidimensionnelles
de données

SI Opérationnel VS SI Décisionnel
Les applications utilisées dans les SI Opérationnels sont de type OLTP (On Line Transactional Processing) : ce sont généralement des
applications de la gestion courante de l’entreprise (gestion de personnel, comptabilité, gestion commerciale, …). Elles sont
caractérisées par une fréquence d’exécution très importante et par la simplicité de leurs traitements.
Les applications utilisées dans les SI Décisionnels sont de type OLAP (On Line Analytical Processing) : ce sont des applications
permettant aux décideurs d’analyser la situation de l’entreprise, dégager des tendances et comprendre certains phénomènes. Elles
sont caractérisées par une fréquence d’exécution très faible et par la complexité de leurs traitements.
PARTIE 1

CHAPITRE 2
3. Bureautique
4. Jeux (Gaming)
Informatique industrielle, embarquée et domotique
Informatique Industrielle
Consiste à automatiser les différentes activités dans les chaines

de fabrication :
• Gestion des capteurs (ex : applications de diagnostic auto) ;
• Robotique (ex : industrie automobile) ;
• Pilotage et régulation automatique (ex : transport, éclairage) ;
• Surveillance (ex : Surveillance de patients, écologie) ;
• Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) ;
• Gestion de Production Assistée par Ordinateur (GPAO).
Les applications de ce domaine sont caractérisées par :

• Des interfaces homme-machine sobres ;
• La complexité des traitements ; Image non soumise aux droits d’auteur
PARTIE 1
Source : https://www.pexels.com/photo/thoughtful-adult-worker-using-laptop-while-working-with-
• Un faible volume de données.
metal-parts-near-boat-in-workshop-3823425/

Informatique Embarquée
C’est un domaine de l’informatique qui s’intéresse aux logiciels destinés à des équipements autres que des ordinateurs.
Système embarqué = Matériel + logiciel
Exemples :
• Transports (Automobile, Avions, Bateaux, Trains, Satellites, …)
• Électroménager
• Équipements médicaux
• Systèmes d’alarme et de télésurveillance
Ce type de système est soumis à différents types de contraintes : Robustesse, Fiabilité, Autonomie, Économie de mémoire, Économie
d’énergie.
PARTIE 1

Domotique
C’est un domaine destiné à faciliter la programmation et le contrôle à distance des

équipements domestiques connectés à un réseau.
Principaux domaines d’application de la domotique :

• Pilotage des appareils électriques de la maison ;
• Gestion de l’énergie ;
• Sécurité ;
• Aide aux personnes dépendantes.
PARTIE 1

CHAPITRE 2

3. Bureautique
4. Jeux (Gaming)
Bureautique
C’est un domaine destiné au grand public. Il comporte un ensemble d’outils d’aide au travail au bureau ou ailleurs :
• Traitement de texte ;
• Tableur ;
• Messagerie ;
• Agenda ;
• Répertoire (Contacts) ;
• Publication assistée par ordinateur (PAO)…
Les outils fournis sont généralement intégrés et disponible sur différents dispositifs (PC, Mac, Tablette, Smartphone)
Exemple : Microsoft Office
• Word : Logiciel de traitement de texte
• Excel : Tableur (Stockage, calcul et présentation des données)
• PowerPoint : Logiciel de création de présentations (ensemble de diapositives)
PARTIE 1
• Outlook : Gestionnaire d’informations personnelles (Courrier, Agenda et gestion des contacts)

• OneNote : Logiciel de prise de notes
• Access : Système de gestion de base de données
• Publisher : Logiciel de publication assistée par ordinateur

CHAPITRE 2
3. Bureautique
4. Jeux (Gaming)
Jeux (Gaming)
C’est un domaine consacré au développement et la commercialisation

des jeux vidéos.
Il est en pleine évolution.
Il fait intervenir différents types d’acteurs :

• Concepteurs de jeux ;
• Scénaristes ;
• Infographistes ;
• Programmeurs ;
• Compositeurs de musique ;
• Testeurs ;
• Traducteurs.
PARTIE 1

Quelques ouvrages de référence :

PARTIE 1

QCM
Descriptif : Cette partie est un QCM permettant au participant de comprendre :

• Le domaine de l’informatique de gestion et l’informatique décisionnelle
• Le domaine de l’informatique industrielle, embarquée et la domotique
• Le domaine de la bureautique
• Le domaine des jeux vidéos (gaming)
Recommandations : Bien lire la question et faire attention à chaque terme utilisé.
Etapes de réalisation, Pour chaque question :

• Lire et bien comprendre la question
• Essayer de trouver de vous-même une réponse à cette question et la noter
• Parcourir les réponses proposées
• Pour chaque réponse : comparez-la à votre réponse et cochez-la si elle lui correspond ou bien si elle est compatible.
PARTIE 1
• Faire un 2e passage pour vérification
Consigne : Indiquer la (ou les) bonne(s) réponse(s)

QCM
Question 1 : Le domaine de l’informatique de gestion permet d’automatiser :

a) Les activités industrielles de l’entreprise
b) Les activités de gestion courante de l’entreprise
c) Les activités d’analyse de l’évolution de l’entreprise
Question 2 : Une application de gestion d’un hôpital fait partie de :

d) L’informatique de gestion
e) La bureautique
f) L’informatique décisionnelle
Question 3 : Les applications de l’informatique industrielle sont caractérisées par :

g) Un gros volume de données
h) Des traitements complexes
PARTIE 1
i) Des interfaces homme-machine sobres

QCM
Question 4 : Une application de gestion de la production (GPAO) fait partie de :

a) L’informatique embarquée
b) L’informatique de gestion
c) L’informatique industrielle
Question 5 : Le domaine d’application de l’informatique le plus répandu est :

d) L’informatique décisionnelle
e) La domotique
f) L’informatique de gestion
Question 6 : Une application d’informatique embarquée peut s’exécuter :

g) Uniquement sur des ordinateurs
h) Uniquement sur des véhicules automobiles
PARTIE 1
i) Des équipements autres que des ordinateurs

QCM
Question 7 : Une application de traitement de texte fait partie de :

a) La bureautique
b) L’informatique industrielle
c) L’informatique décisionnelle
Question 8 : La domotique permet de :

d) Contrôler un appareil de chauffage à distance
e) Gérer les dépenses du foyer
f) Aider les personnes dépendantes à commander des appareils ménagers à distance
Question 9 : Microsoft Excel peut être utilisé dans le domaine de :

a) La bureautique Question 10 : Le domaine des jeux est :
b) L’informatique de gestion a) En faible évolution
PARTIE 1
c) L’informatique décisionnelle b) En pleine évolution

c) En régression

Correction QCM
• Réponse 1 : a
• Réponse 2 : a
• Réponse 4 : c
• Réponse 5 : c
• Réponse 6 : c
• Réponse 7 : a
• Réponse 8 : a, c
• Réponse 9 : a, b, c
• Réponse 10 : b
PARTIE 1

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M102 - Comprendre les enjeux d'un système d'information

02 IDENTIFIER LES DIFFERENTES

03 DECOUVRIR LES PRINCIPALES

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Dans ce module, vous allez :

• Comprendre les fonctions d’un système d’information

Ce que vous allez apprendre dans ce chapitre :

• Comprendre les SI, les systèmes informatiques et systèmes

1. Notion de SI, Système informatique et SI Informatisé

Le système d’information est une représentation possible

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Le SI est le véhicule de la communication dans l’entreprise.

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Le système d’information est le système de couplage entre

Toute entreprise peut être décomposée en 2 composantes principales :

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Ce schéma montre que :

• Les acteurs du système de pilotage consultent le SI pour comparer le

3. L’entreprise est également traversée par un flux de biens et services nécessaires à

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D’après ce schéma on peut distinguer quatre types de flux d’informations :

• Un flux d’informations provenant de l’entreprise (système de pilotage

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Le système informatique d’une entreprise est l’ensemble de ressources

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Le système d’information informatisé est un sous-ensemble du système

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1. Notion de SI, Système informatique et SI Informatisé

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Un organisme (ou une entreprise) peut être décomposé en deux sous-systèmes :

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Il prend en charge la gestion courante de l’entreprise :

Matières, argent, équipements, SYSTÈME Produits,

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1. Notion de SI, Système informatique et SI Informatisé

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Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 22

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 23

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Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 25

Recommandations : Bien lire la question et faire attention à chaque terme utilisé.

Etapes de réalisation, pour chaque question :

• Faire un 2e passage pour vérification

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Question 1 : Un système d'information est :

Question 2 : Un système informatique :

Question 3 : Quelles sont les composantes faisant partie d'un SI informatisé ?

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Question 4 : La « Saisie » est une fonction du SI permettant de :

Question 5 : Un système d'information permet la communication :

Question 6 : La fonction « TRAITEMENT » du SI a pour objectif de :

h) Mettre à jour les données

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b) Aide à élaborer les stratégies de l’entreprise a) Les bases de données uniquement

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