tudes

Analyse comparative dindicateurs de dveloppement durable

Analyse comparative d'indicateurs de dveloppement durable

tude ralise par lObservatoire sur la responsabilit socitale des entreprises (ORSE)
A la demande de lObservatoire des Stratgies Industrielles, direction gnrale de l'industrie, des technologies de l'information et des postes (DIGITIP) ministre de lconomie, des Finances et de lIndustrie.

Octobre 2003

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RSUM

LObservatoire des Stratgies Industrielles du ministre de l'conomie, des finances et de l'industrie a confi en 2001, au Centre dtudes et de recherches sur le dveloppement durable (Cer2d), cr lorigine par ARESE1, le soin de dgager, titre exploratoire, une mthodologie dlaboration dindicateurs du dveloppement durable et de faire une proposition concrte en ce sens. Cette tude exploratoire sur lthique des investissements, remise en juin 2002, a confirm tout lintrt de la dmarche consistant prendre en compte lensemble des valeurs qui sous-tendent le concept du dveloppement durable et partir dobjectifs macro-conomiques de dcliner des indicateurs micro-conomiques pour les entreprises. Cela a abouti laborer une premire liste dindicateurs. Ce travail fut suffisant pour quun premier dbat ait lieu pour aborder lensemble des domaines et des valeurs de dveloppement durable. Dans le cadre du prsent travail, il sest agi de tester et de valider les indicateurs labors dans le cadre de ltude ci-dessus obtenus prcdemment en les comparant aux principaux rfrentiels et aux pratiques des entreprises en mettant davantage laccent sur ceux qui apparaissent innovants ou indits. Une analyse, notamment sur la pertinence de certains indicateurs proposs par rapport aux objectifs de dveloppement durable viss, la comparabilit et la faisabilit de leur valuation par les entreprises, est effectue. Cette tude rpond plus particulirement aux questions suivantes : - Sur quelle dfinition et quelle interprtation concrte du dveloppement durable repose le systme dindicateurs ? Une dfinition oprationnelle des objectifs du dveloppement durable2 a t labore autour de trois thmes centraux : la prservation de l'environnement global, l'conomie : la croissance soutenable, le dveloppement socital soutenable. Ces trois thmes recouvrent 10 objectifs prioritaires. Pour certains des objectifs, des indicateurs de dveloppement durable ont t proposs par le Cer2d, qui ont fait lobjet dans le cadre de cette tude dun travail de comparaison et danalyse. - Comment se prsente un indicateur, quelles sont ses limites ? Un indicateur se prsente comme une donne quantitative ou qualitative qui permet de caractriser une situation volutive, une action ou les consquences dune action, de faon les valuer et les comparer leur tat diffrentes dates.
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Agence de notation devenue VIGEO en 2002. Travail men en partenariat avec lObservatoire des Stratgies Industrielles (OSI) ministre de lconomie des finances et de lindustrie et quelques grandes entreprises.

-4Les indicateurs, qui sont construits suivant des spcificits politiques ou techniques, reflteront toujours un modle imparfait et rducteur de la ralit et non la ralit elle-mme. Nous en concluons qu'un indicateur n'a de sens que s'il est accompagn, entre autre, de commentaires sur le choix et la manire dont l'entreprise les a organiss. - Quelle analyse comparative des indicateurs du Cer2d ressort face aux rfrentiels que sont la loi du 15 mai 2001 sur les nouvelles rgulations conomiques (NRE), la Global Reporting Initiative (GRI), initiative prive de standardisation mondiale des rapports de dveloppement durable et les pratiques des entreprises ? L'analyse comparative des indicateurs du Cer2d a port sur trois points : les indicateurs du Cer2d qui ne sont pas repris par les rfrentiels de l'tude, les indicateurs du Cer2d communs aux rfrentiels de l'tude, et les indicateurs des rfrentiels qui ne sont pas repris par le Cer2d. A la lecture de la grille d'analyse comparative entre les indicateurs du Cer2d, de la GRI, de la loi NRE et ceux de 23 grandes entreprises, nous constatons que les causes du dcalage sont dues entre autre : la diversit des situations des entreprises en raison des problmatiques propres leur secteur d'activit, au fait que certains indicateurs sont en avance sur leur temps (thme du co dveloppement par exemple, thme qui a fait lobjet dans ce rapport dune tude approfondie), au fait que si les entreprises engagent des actions diverses, elles nont pas pour autant de systme de reporting. Mais lorsquil est fait une analyse plus dtaille de certains indicateurs du Cer2d, nous pouvons constater leur pertinence et leur capacit sintgrer dans le cadre de rfrentiels internationaux notamment en terme de pertinence et de comparabilit.

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SOMMAIRE

INTRODUCTION
I. CADRE DE L'TUDE I-1 SUR QUELLE DFINITION ET QUELS OBJECTIFS DE DVELOPPEMENT DURABLE REPOSE LE SYSTME D'INDICATEURS ? I-1.1 La notion de dveloppement durable a) Le rapport Brundtland b) L'ide de Triple Bottom Line (triple rsultat) I-1.2 Une dfinition oprationnelle des objectifs de l'tude a) La prservation de l'environnement global b) L'conomie : la croissance soutenable c) Le dveloppement socital soutenable d) De la dfinition aux indicateurs de dveloppement durable I-2 COMMENT S'LABORE LE CHOIX DES INDICATEURS DE DVELOPPEMENT DURABLE ? I-2.1 Qu'est-ce qu'un indicateur de dveloppement durable ? a) Dfinition et caractristiques d'un indicateur b) Les diffrents types d'indicateurs c) La position de la GRI d) La slection des indicateurs e) Intrts et limites de l'usage des indicateurs I-2.2 Analyser dans une perspective comparative diffrents rfrentiels a) Les pratiques des entreprises b) La loi franaise sur les nouvelles rgulations conomiques (NRE) c) Vers une harmonisation internationale du reporting : la Global Reporting Initiative (GRI) d) L'tude ralise par le Cer2d pour l'Observatoire des stratgies industrielles I-2.3 La mthode d'analyse a) Panel des entreprises b) La comparaison des indicateurs dans un objectif de slection c) Mthodologie d'valuation des indicateurs II. LES TROIS CAS DE FIGURE D'ANALYSE DES INDICATEURS II-1 LES INDICATEURS DU CER2D COMMUNS AUX RFRENTIELS DE L'TUDE II-1.1 Identification des indicateurs par objectifs a) Objectif 1 : le changement climatique b) Objectif 2 : les autres prils globaux c) Objectif 3 : l'accs aux biens vitaux d) Objectif 4 : la matrise des ressources e) Objectif 6 : le co dveloppement f) Objectif 7 : une politique de sant soutenable g) Objectif 9 : l'ducation et la formation

-6II-1.2 Analyse approfondie de quelques indicateurs communs a) mission de gaz effet de serre b) Intensit produits des services en eau c) Taux de frquence des accidents de travail d) Maladies professionnelles e) Formation en matire de scurit et sant au travail II-2 LES INDICATEURS DES RFRENTIELS QUI NE SONT PAS REPRIS PAR LE CER2D II-2.1 Identification des indicateurs a) Les indicateurs prconiss par la GRI b) Les indicateurs prconiss par la loi NRE II-2.2 Les causes du dcalage a) Des objectifs incomplets b) Pour la GRI : des indicateurs trop spcifiques et qualitatifs c) Pour la loi NRE : l'objectif 2 insuffisamment dvelopp II-3 LES INDICATEURS DU CER2D QUI NE SONT PAS REPRIS PAR LES RFRENTIELS DE L'TUDE II-3.1 Identification des indicateurs par objectifs a) Objectif 3 : l'accs aux biens vitaux b) Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant l'environnement local c) Objectif 5 : la valorisation des patrimoines locaux d) Objectif 6 : le co dveloppement e) Objectif 7 : une politique de sant soutenable f) Objectif 8 : l'amnagement soutenable du territoire g) Objectif 9 : l'ducation et la formation II-3.2 Les causes du dcalage a) Les secteurs d'activit b) Des indicateurs en avance sur leur temps III UN EXEMPLE DE DBAT CONDUIT AVEC LES ENTREPRISES : LES INDICATEURS RELATIFS AU CO DVELOPPEMENT III-1 TAT DES LIEUX DES INDICATEURS EXISTANTS III-1.1 Les indicateurs proposs par le Cer2D III-1.2 Les indicateurs proposs par la GRI III-1.3 Les indicateurs proposs par le dcret NRE III-2 LES PRATIQUES DES ENTREPRISES EN MATIRE DE CO DVELOPPEMENT III-3 RECHERCHE D'INDICATEURS PERTINENTS III-3.1 Difficults pour les entreprises de mettre en place ce type d'indicateurs III-3.2 Quelles propositions

CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE

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ANNEXES :
Annexe 1 : Lettre de mission Annexe 2 : Loi du 15 mai 2001 et dcret dapplication du 20 fvrier 2002 Annexe 3 : Tableau de comparaison dindicateurs de dveloppement durable prconiss par le Cer2d, la GRI, le dcret NRE et ceux utiliss par quelques grandes entreprises Annexe 4 : Fiches danalyse dindicateurs de dveloppement durable Annexe 5 : Relev de 16 indicateurs dmission de gaz effet de serre Annexe 6 : Synthse de ltude du Cer2d Annexe 7 : Prsentation de la Global Reporting Initiative

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INTRODUCTION

Appliqu l'entreprise, le concept du dveloppement durable, tel que dfini par la commission Brundtland en 19873, lui permet d'incorporer dans son management des dimensions aussi bien conomiques, environnementales que sociales, en conciliant rentabilit conomique avec respect de lenvironnement naturel et performance sociale. Mais comment juger de la performance durable d'une entreprise ? Cette tude, ralise par lORSE la demande du Ministre dlgu lindustrie, direction gnrale de lindustrie, des technologies de linformation et des postes (DIGITIP), fait suite un travail de recherche mene par deux universitaires et un analyste du Cer2d, afin de dvelopper des indicateurs susceptibles de mesurer les efforts des entreprises en faveur du dveloppement durable. Dans le cadre du prsent travail, il sest agi de tester et de valider les indicateurs obtenus prcdemment en les comparant aux principaux rfrentiels et aux pratiques des entreprises. Nous dfinirons dans un premier temps le champ de l'tude travers une dfinition oprationnelle des objectifs du dveloppement durable. L'ensemble du travail d'analyse s'est en effet effectu autour de trois objectifs centraux (la prservation de l'environnement global, l'conomie : la croissance soutenable et le dveloppement socital soutenable) qui ont permis la dfinition d'indicateurs de dveloppement durable. Enfin, une comparaison des indicateurs Cer2d entre un rfrentiel international prive de standardisation des rapports de dveloppement durable (la Global Reporting Initiative prsente en annexe 7), un rfrentiel national (application de la loi sur les nouvelles rgulations conomiques) et un rfrentiel entreprises (sur la base de 23 rapports d'activits ou de dveloppement durable 2002) sera effectue. On analysera notamment la pertinence de quelques indicateurs proposs par rapport aux objectifs viss, la faisabilit de leur valuation par les entreprises, les spcificits des entreprises et la possibilit de contrler les rsultats.

I. Cadre de ltude
Cette tude porte sur la comparabilit dindicateurs labors dans le cadre de diffrents rfrentiels internationaux (GRI) et nationaux (loi NRE). Compte tenu du foisonnement dinitiatives pour inciter ou contraindre les entreprises publier des rapports de dveloppement durable de manire rendre compte auprs de leurs parties prenantes, il est apparu ncessaire de rappeler ce que lon entend par dveloppement durable et par ailleurs de prciser ce que sont des indicateurs de reporting.

Un dveloppement qui permette aux gnrations prsentes de satisfaire leurs besoins sans remettre en cause la capacit des gnrations futures satisfaire les leurs (Rapport Brundtland 1987)

- 10 I-1 SUR QUELLE DFINITION ET QUELS OBJECTIFS DE DVELOPPEMENT DURABLE REPOSE LE SYSTME DINDICATEURS ? I-1.1 La notion de dveloppement durable a) Le rapport Brundtland Le rapport Brundtland de la commission mondiale sur lenvironnement et le dveloppement, soumis lassemble gnrale des Nations Unies fin 1987 donne la dfinition du dveloppement durable : un dveloppement qui permette aux gnrations prsentes de satisfaire leurs besoins sans remettre en cause la capacit des gnrations futures satisfaire les leurs. Apparu pour la premire fois en 1987 sur la scne internationale, le concept de dveloppement durable a acquis ses lettres de noblesse en 1992, la Confrence de la Terre Rio avec la publication de lAgenda 21. Ce texte, adopt par 178 gouvernements, fixe les lignes de progrs que lhumanit devrait adopter au XXIme sicle pour maintenir son dveloppement conomique et social dans un environnement vivable. Il est du ressort de chaque tat et Institution internationale den intgrer les principes dans la lgislation. Le concept du dveloppement durable fait lobjet des travaux permanents de la Commission mondiale du dveloppement durable. En France, des travaux ont t mens par le Commissariat gnral du plan et par la Commission franaise du dveloppement durable. Ceux-ci proposent des modes de rgulation conomique permettant une croissance harmonieuse, et fonds sur : - lorganisation de la matrise et du partage des ressources plantaires, - laccs pour tous aux produits vitaux : leau et lalimentation de base, - la valorisation des ressources et des patrimoines locaux peu exploits, - le co dveloppement avec les pays en voie de dveloppement. b) L'ide de Triple Bottom Line (triple rsultat) Transpos lentreprise, le dveloppement durable se traduit notamment par lide de Triple Bottom Line (triple rsultat), qui conduit valuer la performance de lentreprise sous trois angles : Environnemental : compatibilit entre lactivit de lentreprise et le maintien des cosystmes. Il comprend une analyse des impacts de lentreprise et de ses produits en termes de consommation de ressources, production de dchets, missions polluantes Social : consquences sociales de lactivit de lentreprise pour lensemble de ses parties prenantes qui sont les employs (conditions de travail, niveau de rmunration, non-discrimination), les fournisseurs, les clients (scurit et impacts psychologiques des produits), les communauts locales (nuisances, respect des cultures) et la socit en gnral. conomique : performance financire classique, qui impacte la valeur boursire de lentreprise mais aussi capacit contribuer au dveloppement conomique de la zone dimplantation de lentreprise et celui de ces parties prenantes, respect des principes de saine concurrence (absence de corruption, dentente, de position dominante).

- 11 I-1.2 Une dfinition oprationnelle des objectifs de l'tude Aider la mise en uvre du dveloppement durable, clairer le choix des investissements les plus pertinents pour satisfaire les objectifs et occuper les marchs du dveloppement durable. Cet exercice, mobilisateur pour les entreprises, se distingue dautres rflexions caractre thique sur le dveloppement durable, non lies directement aux investissements ncessaires sa mise en uvre, telles que : - lvaluation des comportements de lentreprise vis vis des parties prenantes, qui relve du concept de la responsabilit socitale dentreprise, - les conditions de lpargne salariale et des rgimes de retraite, - les aspects juridiques et rglementaires du dveloppement durable, - les valeurs thiques gnrales, morales ou religieuses, - le soutien aux activits locales, la solidarit de proximit. Cela suppose de partir dune dfinition oprationnelle des objectifs du dveloppement durable4. L'ensemble du travail d'analyse s'est ainsi effectu autour de trois thmes centraux : - la prservation de l'environnement global, - l'conomie : la croissance soutenable, - le dveloppement socital soutenable. A l'intrieur de ces trois thmes, nous pouvons ainsi extraire 10 objectifs prioritaires pour lesquels les indicateurs de dveloppement durable seront compars et analyss : a) La prservation de lenvironnement global Objectif 1 : le changement climatique Le concept du dveloppement durable est n de la prise de conscience quil fallait prserver lenvironnement global : le dfi le plus connu est laugmentation de leffet de serre li nos activits. Objectif 2 : les autres prils globaux On ne saurait oublier les nombreux autres prils globaux : altration de la couche dozone, dsertification, rduction des eaux souterraines sur tous les continents, rosion des sols, pluies acides, dtrioration des cosystmes marins, dgradation des littoraux, incendies majeurs, baisse de la diversit gntique La rsolution de ces problmes offre des dbouchs, encore peu explors, la recherche applique et aux entreprises. b) Lconomie : la croissance soutenable Objectif 3 : laccs aux biens vitaux Dabord laccs de chacun aux biens vitaux. Pour leau, premier des biens vitaux, les pays dvelopps doivent transfrer leur savoir-faire technologique et organisationnel. Il est possible dintensifier les transferts vers les pays en dveloppement ou en transition, en direction de villes, petites ou moyennes, en adaptant nos technologies ces marchs. Autres biens vitaux, les crales sont la base de lalimentation des pays pauvres. Il convient de mener simultanment lintensification de lagriculture et la prservation de lenvironnement. Toute la filire agricole (agriculture, industrie des engrais et des produits phytosanitaires, conservation des produits) doit contribuer relever ce dfi.
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Travail men en partenariat avec lObservatoire des Stratgies Industrielles (OSI) ministre de lconomie des finances et de lindustrie et quelques grandes entreprises.

- 12 Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local Le dveloppement conomique doit tre repens partir de la matrise et du partage des matires premires et des nergies. La consommation mondiale semballant, il ny aura de croissance soutenable que si lon rduit substantiellement les quantits dnergie et de matires premires utilises pour les produits et les services et aussi en promouvant la renouvelabilit des ressources. Objectif 5 : la valorisation des patrimoines locaux Un autre gisement dactivits existe dans la valorisation des ressources et des patrimoines locaux : les ressources se rarfiant, chaque rgion doit promouvoir le dveloppement soutenable local en valorisant ses rserves de comptence, de ressources et de patrimoine. Objectif 6 : le co dveloppement On oublie souvent que le dveloppement durable est celui de la plante. Le co dveloppement, avec les pays en dveloppement ou en transition, constitue donc pour les pays dvelopps un engagement mais aussi un march essentiel. La progression des marchs suivra laugmentation de la population. Les acteurs conomiques des pays industrialiss ont intrt transfrer leurs technologies et leurs savoir-faire, en identifiant les besoins des pays en dveloppement, pour sadapter leurs conditions et leurs marchs. c) Le dveloppement socital soutenable Objectif 7 : une politique de sant soutenable Une politique de sant soutenable est souhaite par lensemble de nos concitoyens. Pour viter que ne sinstaure une mdecine plusieurs vitesses, une politique de sant publique relvera trois dfis : mise en commun par tous les pays des efforts de prvention et de traitement des pandmies (paludisme, sida), matrise des effets de lurbanisation rapide, mise en place dun systme de sant solidaire gnralisant laccs aux soins et corrl la croissance de chaque pays. Objectif 8 : lamnagement soutenable du territoire La soutenabilit de lamnagement du territoire est un casse-tte pour tous les pays. Elle ncessite un rexamen en profondeur de problmes tels que la satisfaction des besoins en mobilit urbaine, lorganisation du travail prenant en compte les apports des nouvelles technologies d'information et de communication, la gestion de la complmentarit urbain-rural, le maintien et la modernisation des services publics, ltablissement de conditions favorisant une croissance endogne et le rinvestissement local. Objectif 9 : l'ducation et la formation L'ducation et la formation constituent la base indispensable dun rel dveloppement conomique. La dmographie fait crotre les besoins d'ducation dans tous les pays. Les budgets des tats salourdissent. Il faut acclrer lintroduction des nouvelles technologies de linformation et de la communication, elles faciliteront ce dveloppement. Objectif 10 : des modes de vie soutenables Des projets de socit soutenables font aujourdhui dfaut. Il nous faut btir des modes de vie soutenables, fonds sur des valeurs et une thique du dveloppement durable, marqus par la priorit accorde la qualit de vie, la responsabilit, la solidarit, laccroissement des richesses devant contribuer la rduction des ingalits et tre profitable au plus grand nombre.

- 13 Les modes de vie des pays industrialiss progressivement difis reposaient sur un dveloppement technique lourd qui utilisait toujours plus de ressources, puises sur toute la terre. Les modes de vie des PED ne sauraient raisonnablement tre calqus sur le pass de ces pays. Des voies nouvelles sont trouver. d) De la dfinition aux indicateurs de dveloppement durable Afin de mesurer le dveloppement durable, une dfinition en objectifs concrets est un pralable indispensable pour la slection d'indicateurs pertinents. ith Disbelievers,
Dveloppement durable

La prservation de lenvironnement global Objectif 1 : le changement climatique Objectif 2 : les autres prils globaux

Lconomie : la croissance soutenable Objectif 3 : laccs aux biens vitaux Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local Objectif 5 : la valorisation des patrimoines locaux Objectif 6 : le co dveloppe-

Le dveloppement socital soutenable Objectif 7 : Une politique de sant soutenable Objectif 8 : lamnagement soutenable du territoire Objectif 9 : lducation et la formation Objectif 10 : des modes de vie soutenables

Indicateurs de dveloppement durable

I-2 COMMENT SLABORE LE CHOIX DES INDICATEURS DE DVELOPPEMENT DURABLE ? En Europe, le concept de dveloppement durable commence ainsi prendre toute son ampleur avec les nouvelles rglementations mises en place, l'mergence de fonds d'ISR et les proccupations des consommateurs propos de l'impact environnemental et social des dcisions des entreprises. Les outils qu'il a t ncessaire d'tudier afin d'laborer la prsente tude d'analyse d'indicateurs de dveloppement durable sont les rapports annuels, les rapports de dveloppement durable, les lignes directrices de la Global Reporting Initiative (GRI) et la loi sur les nouvelles rgulations conomiques (loi NRE) qui illustrent bien de cette tendance. Cependant, il est avant tout ncessaire de dfinir la notion et les limites d'un indicateur de dveloppement durable. I-2.1 Qu'est-ce qu'un indicateur de dveloppement durable ? a) Dfinition et caractristiques d'un indicateur Dfinition : Nous pouvons dfinir un indicateur comme une donne quantitative qui permet de caractriser une situation volutive, une action ou les consquences dune action, de

- 14 faon les valuer et les comparer leur tat diffrentes dates. Il peut cependant tre une forme dindication ou de perception, c'est dire un lment qualitatif. Objectif : L'objectif principal d'un indicateur est de clarifier et de dfinir des objectifs, dvaluer les orientations actuelles et futures en ce qui concerne les buts et les valeurs, dvaluer dans le temps des modifications, des conditions spcifiques, et de dterminer limpact des programmes et de transmettre des messages. Sa caractristique principale est quil porte une signification qui dpasse la donne quantitative fournie : une temprature de 39C signifie qu'un sujet est malade. Fonctions : L'indicateur, porteur d'informations destines une cible doit remplir deux fonctions essentielles : la premire vis vis du traitement de l'information et la deuxime vis vis de la communication de l'information. Qualits : La qualit principale dun indicateur est sa capacit rendre compte le plus prcisment possible dun phnomne en gnral complexe. Les qualits principales que doit possder un indicateur sont donc d'tre adapt, spcifique, valide, fiable, prcis, mesurable, comparable (dans le temps et dans l'espace), facile utiliser et dont le rsultat doit justifier le temps et le but pour les obtenir. b) Les diffrents types d'indicateurs Les indicateurs peuvent tre de diffrents types. Nous trouvons principalement : - des indicateurs de processus : tel par exemple le nombre de contrles effectus, - des indicateurs de rsultats : le relev par exemple des donnes rcoltes qui sont souvent exprimes en pourcentage, - des indicateurs de performance : conus pour mesurer les progrs raliss, - des indicateurs de comparaison : qui visent comparer les pays, les secteurs, etc. L'utilisation de ces indicateurs ncessite par contre une grande prudence et connaissance du contexte pour interprter les ventuelles diffrences et particulirement celles entre les pays, - des indicateurs de satisfaction des clients qui visent mesurer le taux de satisfaction des clients. Un indicateur peut tre de nature quantitatif ou qualitatif, de progrs ou de suivi : un indicateur quantitatif, permet de quantifier les donnes et de gnraliser les rsultats de l'chantillon la population tudie. La rcolte des donnes est structure et l'analyse des donnes est statistique, un indicateur qualitatif permet d'acqurir une comprhension qualitative des raisons sous-jacentes et des motivations. La rcolte des donnes est non structure et l'analyse des donnes est non statistique. La prfrence pour une mthode qualitative base sur des entretiens offre lavantage de pouvoir creuser un aspect particulier de la politique environnementale ou sociale en fonction des dtails recueillis lors des entretiens prcdents, au dpens de la transparence et de la rplicabilit. un indicateur de progrs permet de situer les rsultats par rapport aux objectifs, un indicateur de suivi permet d'observer l'volution des rsultats.

- 15 c) La position de la GRI La GRI (prsente en annexe 7) qui a pour objectif de donner aux entreprises des lignes directrices pour la publication de leurs rapports de dveloppement durable, a beaucoup travaill sur la question des indicateurs. La GRI considre que les indicateurs qualitatifs, qui ncessitent des rponses textuelles, sont complmentaires et essentiels la prsentation complte de la performance sociale et environnementale dune entreprise. Les mesures qualitatives sont ncessaires si lentreprise fait face des systmes sociaux et conomiques complexes dans lesquels il est impossible didentifier des mesures quantitatives de la contribution positive ou ngative de lentreprise au fonctionnement du systme. Dans la mesure du possible, les indicateurs seront prsents comme des variables. La GRI propose des principes dlaboration des indicateurs pour la production de rapports de dveloppement durable dont chacun des paramtres sont pris en considration dans le prsent rapport : - la transparence : lentreprise doit tre transparente quant ses processus, procdures et hypothses de reporting, - l'ouverture : l'entreprise doit systmatiquement associer ses parties prenantes l'laboration de son rapport afin d'en rehausser continuellement la qualit, - le contexte de dveloppement durable : lentreprise doit s'efforcer de placer sa performance dans le contexte plus large des enjeux sociaux et environnementaux auxquels elle fait face, - l'exhaustivit : toute information matrielle ncessaire pour lvaluation de la performance conomique, environnementale et sociale de lentreprise doit apparatre dans le rapport en prcisant le primtre, les sujets traits et la priode considre, - la pertinence : la pertinence est le degr d'importance attach un aspect, un indicateur ou une information en particulier et reprsente le seuil partir duquel une information devient suffisamment importante pour figurer dans le rapport, - l'interactivit : lentreprise doit systmatiquement engager le dialogue avec ses parties prenantes pour aider lamlioration continue de la qualit du rapport, - la cohrence : lentreprise doit rester cohrente dans le temps dans le primtre, les sujets traits et lespace temps choisi et signaler tout changement pour restituer linformation, - prcision : le principe de prcision a pour objet de confrer aux informations communiques le degr d'exactitude et la faible marge d'erreur ncessaires pour que les utilisateurs puissent prendre leurs dcisions en toute confiance, - la comparabilit : l'entreprise doit maintenir la cohrence des limites et de la couverture de ses rapports, signaler toute modification et reprendre les informations communiques prcdemment,

- 16 - la clart : lentreprise doit rester consciente de la diversit des besoins des parties prenantes et simultanment rendre accessible au plus grand nombre tout en prservant un niveau appropri de dtail, - l'opportunit : les rapports doivent fournir des informations intervalles rguliers de faon se conformer aux besoins des utilisateurs ainsi qu' la nature des informations elles-mmes, - la neutralit : les rapports doivent viter les biais dans la slection et la prsentation de linformation et doivent produire une vision quilibre du reporting de la performance environnementale et sociale, - la frquence : les rapports doivent fournir une information rgulire et ractive selon la nature des enjeux, - la vrifiabilit : les donnes doivent tre enregistres, compiles, analyses et publies de faon permettre aux contrleurs internes ou aux prestataires externes (commissaires aux comptes,) d'en attester la fiabilit. Cest pourquoi, le prsent travail privilgiera l'analyse des indicateurs de nature quantitative, tout en tant conscient que les indicateurs qualitatifs sont ncessaires. d) La slection des indicateurs Pour aider au choix d'indicateurs de dveloppement durable, quatre critres sont intressants considrer (Kane 1999). Les indicateurs doivent tre adapts : - l'chelle : un indicateur pour une commune n'est pas ncessairement pertinent pour un pays, - au public : les indicateurs pour le gestionnaire de la distribution de l'eau ne sont pas les mmes que pour le grand public, - l'aspect de la soutenabilit du dveloppement : il existe des indicateurs relis au social, l'environnemental, l'conomique, - l'endroit : les indicateurs adapts la Belgique ne le sont pas tous autant pour le Bnin par exemple. L'essentiel est finalement de dterminer des indicateurs pertinents par rapport l'usage qui en sera fait, sachant que le choix doit concilier deux ples opposs. D'une part, dfinir des indicateurs chaque fois spcifiques une situation dtermine. D'autre part, adopter un systme universel qui permettra une comparaison aise. e) Intrts et limites de l'usage des indicateurs - Les intrts d'utilisation L'utilisation d'indicateurs peut se justifier pour diffrentes raisons qui sont lies aux besoins des nombreux acteurs prsents : - pour les responsables politiques, qui souhaitent valuer l'efficacit d'instruments rglementaires et/ou conomiques dans l'amlioration des performances environnementales, sociales et /ou conomiques des entreprises, - pour les managers, qui peuvent se servir des indicateurs comme outil de gestion

- 17 interne ou de communication externe (par exemple pour l'laboration de leur rapport de dveloppement durable), pour les banques et les compagnies d'assurance, qui analysent les performances environnementales et sociales en vue d'valuer les risques conomiques long terme, pour les gestionnaires de fonds, qui utilisent des critres environnementaux et sociaux pour pouvoir rpondre la demande des investisseurs d'incorporer ces aspects dans les dcisions d'investissements, pour les ONG lies par exemple lenvironnement ou aux droits de lhomme, qui comparent les profils des entreprises en vue de mettre la pression sur celles qui sont peu soucieuses de ces aspects, pour les habitants du voisinage, qui souhaitent valuer l'impact des entreprises sur leur environnement local, pour les chercheurs, qui analysent les profils et tendances en vue d'amliorer la comprhension des causes de meilleure ou moins bonne performance environnementale et sociale.

- Les limites d'usage Les indicateurs, qui sont construits suivant des spcificits politiques ou techniques, reflteront toujours un modle imparfait et rducteur de la ralit et non la ralit elle-mme. Par exemple, l'volution du PIB ne reprsente pas pour autant le bien-tre, bien que le PIB soit beaucoup plus facile manier et comparer que le bien-tre, et qu'il soit souvent utilis en ce sens. De plus, la mesure de la performance environnementale et sociale d'une entreprise prsente de nombreux dfis : - les aspects environnementaux et sociaux sont complexes et souvent difficiles quantifier, - la comparaison des impacts environnementaux et sociaux d'entreprises exerant sur le mme secteur est difficile par manque d'harmonisation internationale et encore plus problmatique lorsque les activits conomiques sont diffrentes et que l'agrgation d'informations se fait souvent sur des donnes multiformes et disparates, - les directives en vue de la mesure et du rapportage environnemental, qui commencent voir le jour (comme par exemple dans les normes ISO 14000), sont toujours sujettes interprtation, - la disponibilit et la qualit des donnes lies au dveloppement durable sont souvent mdiocres. Pour une entreprise, les indicateurs utiliss ne doivent pas tre trop nombreux pour demeurer simples dutilisation. Un nombre trop important dindicateurs serait contreproductif. De mme de nombreux indicateurs peuvent tre aisment contourns. Les polmiques relatives lexternalisation dactivits polluantes en sont une parfaite illustration. Il est donc trs important de rester attentif l'interprtation des indicateurs et l'environnement d'ensemble. Les limitations et les biais spcifiques font partie de l'interprtation des indicateurs.

- 18 Cela implique que des analyses devront toujours accompagner la prsentation d'indicateurs de dveloppement durable. En effet, un indicateur n'a de sens que s'il est accompagn, entre autre, de commentaires sur le choix et la manire dont l'entreprise les a organiss. I-2.2 Analyser dans une perspective comparative diffrents rfrentiels Les diffrents rfrentiels qui ont t utiliss en tant quoutils de comparaison sont : le relev des pratiques des entreprises, la loi NRE, la GRI et ltude du Cer2d. a) Les pratiques des entreprises Le rapport annuel Le rapport annuel est le support dinformation privilgi des actionnaires et des stakeholders non financiers. Il rend compte de la situation conomique et financire de lentreprise et traduit la fois ses proccupations sociales, environnementales et citoyennes. Quelques rapports annuels ont t analyss pour les entreprises qui y ont intgr leur reporting dveloppement durable mais qui n'avaient pas rdig de rapport dveloppement durable. Le rapport environnement Depuis les annes 90, un nombre croissant dentreprises publient des rapports environnement dans lesquelles elles rendent compte de manire dtaille des impacts environnementaux de leur activit, de leur engagement les rduire, des moyens mis en uvre et des rsultats obtenus. tant donn les rapports troits entre la protection de lenvironnement, la scurit et la sant, le contenu de ce rapport stend trs souvent aux informations sur la vie au travail. Il sintitule alors rapport environnement-hygine-scurit. Des informations chiffres apparaissent cependant de manire rcurrente : les taux de frquence et de gravit des accidents des salaris en matire de scurit au travail, des indicateurs de situation (par exemple, le bilan des entres et sorties), et plus rarement de performance ou co-efficience (par exemple impacts environnementaux/volume dactivit) en matire denvironnement. Le rapport dveloppement durable Les annes 2000 voient lapparition des premiers rapports de dveloppement durable, publis de nos jours en lieu et place du rapport environnement. Il s'agit d'un triple bilan, destin fournir aux tiers des informations sur trois performances : conomique, sociale et environnementale. Le contenu peut sinspirer des lignes directrices de la Global Reporting Initiative dont l'objet est prcis au point C de la prsente partie. Les difficults de lexercice sont nombreuses car la confidentialit est parfois ncessaire aux entreprises. De plus, afin de renseigner de nombreux acteurs (ONG, agences de notation,), les demandes adresses aux entreprises sous forme principalement de questionnaires selon des formules variables, des critres diffrents et des rgles dvaluation peu exprimes ajoutent la confusion. Enfin, de plus en plus de documents slaborent, de quelques pages plusieurs centaines, souvent incomplets, htrognes et ne permettant pas de comparer la mme entreprise sur plusieurs annes.

- 19 La grande majorit de l'analyse comparative a t effectue travers les rapports de dveloppement durable des entreprises. b) La loi franaise sur les nouvelles rgulations conomiques (NRE) - Une remonte d'informations structure sur les aspects sociaux et environnementaux La loi NRE du 15 mai 20015 prvoit, pour chacune des socits cotes en bourse, que le rapport annuel du conseil d'administration l'assemble gnrale doit contenir des informations sur la manire dont la socit prend en compte les consquences sociales et environnementales de son activit. La loi NRE impose ainsi un volet environnemental et social au rapport de gestion des entreprises cotes sur l'exercice ouvert compter du 1er janvier 2002. L'information environnementale et sociale revt ds lors une importance similaire l'information financire. Cela s'intgre ainsi le cadre du dveloppement durable : les entreprises peuvent se voir assignes un triple objectif conomique, social et environnemental. Le dcret d'application du 20 fvrier 2002 et l'arrt d'application du 30 avril 2002 ont prcis les thmes sur lesquels les entreprises cotes doivent dsormais effectuer leur reporting dans leur rapport annuel ou une autre publication. Cela va des donnes sociales (effectifs, discrimination, rmunrations...) aux donnes environnementales (rejets, consommation d'eau et d'nergie...). Cette loi s'inscrit dans le prolongement de la loi de 1977 qui avait cr l'obligation pour les entreprises de raliser des bilans sociaux. Par contre, le public pris en considration n'est pas le mme : le bilan social vise la relation employ-employeur alors que la loi NRE s'intresse aux relations de l'entreprise avec l'ensemble de ses parties prenantes. - Les avantages et inconvnients inhrents face cette nouvelle loi Face ces nouveaux besoins, les socits sont confrontes un manque crucial d'informations objectives, quantitatives et fiables qui sont gnralement locales et htrognes, non consolidables l'chelle du groupe comme la loi l'exige. Le dcret d'application du 20 fvrier 2002 laisse planer beaucoup d'incertitudes, notamment parce qu'il ne dcrit pas la faon dont les entreprises doivent faire ce reporting ni quels indicateurs elles doivent retenir. En effet, les entreprises qui ont dj une politique environnementale ne l'ont pas forcment consolide au niveau mondial. De mme, sur le plan social les indicateurs mondiaux n'ont pas forcment le mme sens ou ne prennent pas forcement les mmes critres de mesure. La dfinition d'indicateurs mondiaux pertinents apparat ainsi de plus en plus ncessaire. Le cadre de la Global Reporting Initiative (GRI) pourrait rpondre ce besoin dans les annes venir.

Cf annexe n 2 : Loi n 2001-420 du 15 mai 2001 relative aux nouvelles rgulations conomiques et dcret n 2002-221 du 20 fvrier 2002.

- 20 c) Vers une harmonisation internationale du reporting : la Global Reporting Initiative (GRI) - Une tentative de normalisation internationale du reporting Pour rpondre aux besoins de normalisation en terme de reporting environnemental et social des entreprises, de nombreuses initiatives ont cherch dfinir des lignes directrices et des contenus. La GRI, cre en 1997 l'initiative du CERES, ONG amricaine de protection de lenvironnement (center for Education an research in environmental strategies) reprsente la dmarche de normalisation internationale la plus aboutie ce jour. La mission principale de la GRI consiste ainsi promouvoir des lignes de conduite en matire de rapports dveloppement durable. La GRI a inscrit son action dans le cadre d'un partenariat avec le programme des nations unies pour l'environnement (PNUE). Depuis 2001, onze groupes de travail ont permis d'laborer une srie d'indicateurs conomiques, environnementaux et sociaux qui permet d'obtenir aujourd'hui une harmonisation des lments de reporting des entreprises6. Les entreprises qui intgrent ces indicateurs peuvent ainsi nous permettre de relles comparaisons entre elles. Ce point fera l'objet d'une analyse plus approfondie dans la troisime partie de ce rapport. - Une reprsentation franaise insuffisante Lorsque la version 2000 des lignes directrices t revue, la GRI a mis en place diffrents groupes de travail avec le souci davoir une reprsentation de lensemble des parties prenantes et des diffrents continents. L'ORSE a postul pour ragir sur la thmatique des indicateurs sociaux et a fait partie des rares membres franais du GRI. Mais la participation de lORSE nest pas suffisante pour peser rellement sur la dfinition des standards internationaux naissant. d) Ltude ralise par le Cer2d pour lObservatoire des stratgies industrielles Lobservatoire des stratgies industrielles, du ministre de l'conomie des finances et de l'industrie avait confi en 2001 au Cer2d, cr l'origine par ARESE qui se nomme aujourd'hui VIGEO, le soin de dgager, titre exploratoire, une mthodologie dlaboration dindicateurs du dveloppement durable et de faire une proposition concrte en ce sens. Lobjectif de ltude tait de dfinir des indicateurs de performance sur les sujets les plus couramment abords et des indicateurs de situation et de processus sur les sujets mergents selon la typologie du WBCSD. Cette tude exploratoire, remise en juin 2002, recense un certain nombre dindicateurs applicables lensemble des socits cotes, une attention particulire ayant toutefois t porte quelques secteurs de lconomie tels que la pharmacie ou les industries lourdes. Les indicateurs proposs permettent donc une premire approche de la prise en compte du dveloppement durable par les entreprises. L'ensemble des indicateurs proposs par le Cer2d a t repris dans cette tude afin de les valider. I-2.3 La mthode d'analyse a) Panel des entreprises Les entreprises tudies sont soit des socits cotes en bourse, soit des entreprises publiques :
6

GLOBAL REPORTING INITIATIVE, Lignes directrices pour la production de rapports de dveloppement durable, 2002.

- 21 21 entreprises cotes : Alcatel, Axa, Aventis, BNP Paribas, Carrefour, Casino, Crdit Lyonnais, Danone, Dexia, France Tlcom, Lafarge, LVMH, Pinault Printemps Redoute, Renault, Procter and Gamble, Sanofi Synthelabo, Socit Gnrale, Suez, Total, Volia Environnement, Vivendi Universal 2 entreprises publiques : EDF, Gaz de France Il est de plus intressant de cerner les secteurs d'activit des entreprises tudies, bien que certaines comme Suez et Total comprennent des secteurs d'activits diffrents : Automobile et quipementiers : Renault Banques, activits financires et assurances : Axa, BNP Paribas, Crdit Lyonnais, Dexia, Socit Gnrale Btiments et matriaux de construction : Lafarge Environnement : Suez, Volia Environnement Industrie agroalimentaire : Danone Industrie chimique : Procter and Gamble, Total Ptrole, gaz, nergie et chimie : EDF, Gaz de France, Suez, Total Distribution et biens de consommation : Carrefour, Casino, LVMH, Pinault Printemps Redoute Sant et pharmaceutique : Aventis, Sanofi Synthelabo Tlcommunications : Alcatel, France Tlcom, Vivendi Universal b) La comparaison des indicateurs dans un objectif de slection Pour chaque rapport de dveloppement durable, la prsence dindicateurs prconiss par le Cer2d, la GRI, la loi NRE et ceux utiliss par les entreprises a t note dans une grille de lecture qui va permettre une extraction statistique des donnes. Il est ainsi possible, par exemple, de comparer les indicateurs de la loi NRE qui ne sont pas rpertoris par la GRI, mais aussi de faire ressortir quels sont les indicateurs les plus ou les moins frquemment utiliss par les entreprises7. A la lecture du tableau de comparaison, on voit immdiatement apparatre les objectifs de dveloppement durable pour lesquels se dgage un consensus et aussi ceux pour lesquels il y a peu ou pas d'indicateurs. Le choix des indicateurs doit garantir leur pertinence au regard des objectifs de l'Agenda 21. Plus prcisment, ils doivent tre choisis pour leur capacit illustrer les principaux enjeux des 10 objectifs dfinis prcdemment. A lintrieur de chaque objectif, les principaux enjeux et le primtre daction de lentreprise doivent tre identifis et ventuellement hirarchiss dans loptique dune gestion des priorits. Au final, seuls seront retenus les indicateurs dont il apparat pertinent dassurer entre autre le suivi dans le temps et dans lespace. D'autres critres d'valuation et de slection des indicateurs, prsents ci-aprs, entrent cependant en ligne de compte. c) Mthodologie dvaluation des indicateurs Les indicateurs valus sont ceux du Cer2d, de la GRI, de la loi NRE et ceux utiliss par les entreprises dans le cadre des 10 objectifs de dveloppement durable prcdemment dfinis. Cette section prcise les orientations mthodologiques prisent en compte dans l'valuation et l'analyse des indicateurs choisis par le Cer2d. Lapproche dveloppe dans ltude du Cer2d8 qui est reprise ici prend en compte les contraintes dentreprise, les problmes dopportunisme qui conditionnent le succs des indicateurs.
7 8

Cf annexe n 3 : tableau de comparaison dindicateurs de dveloppement durable prconiss par le Cer2D, la GRI, la loi NRE et ceux utiliss par quelques grandes entreprises. Cf annexe 6 : DEPOERS (Florence), REYNAUD (Emmanuelle), SCHNEIDER MAUNOURY (Grgory), Indicateurs de dveloppement durable, Centre dtude et de recherche sur le dveloppement durable, 2002, 141 p.

- 22 Les diffrents points voqus sont les suivants (lordre de prsentation ne correspond pas une hirarchie) : ltalonnage dans le temps et dans lespace, les spcificits sectorielles, la disponibilit des donnes, la fiabilit des donnes, les risques de manipulation, les variables culturelles, lexternalisation et la cohrence densemble. Ltalonnage dans le temps et dans lespace : Lobjectif des indicateurs est de mettre en valeur des carts de performance entre les entreprises et dans le temps. Les diffrents comportements et activits conomiques rendent videmment les comparaisons entre entreprises difficiles et parfois dnues de sens. Par exemple, l'activit dun grand groupe industriel peut sembler a priori moins nocive que celle dune PME du mme secteur. Comment ds lors ne pas pnaliser des entreprises qui du fait de leur activit ou de leur taille gnrent plus de risques, de nuisances ? Comment reconnatre les efforts dune entreprise dont lactivit est par nature trs polluante ou nocive ? Pour rendre les comparaisons entre entreprises fiables, les indicateurs doivent tenir compte de deux caractristiques : - le volume dactivit : la nature des indicateurs de volume dactivit est fonction du numrateur. En effet, pour quils deviennent de vritables clignotants de gestion et tre intgrs aux objectifs du management, les indicateurs de dveloppement durable doivent traduire des relations de cause effet. Ainsi pour valuer la politique de scurit au travail dune entreprise, on peut retenir par exemple, le nombre de jours darrt de travail conscutifs un accident du travail/ nombre de jours ouvrs travaills. - la nature de lactivit : Les entreprises doivent toujours tre talonnes sur des bases comparables. Or le rsultat du ratio prcdent dpend directement de la nature de lactivit (plus ou moins dangereuse) de lentreprise do la ncessit de matriser leffet sectoriel. Pour assurer le caractre dynamique des indicateurs, plusieurs rfrentiels sont possibles : 1. comparer les rsultats de lentreprise avec des normes sectorielles. Cette solution a lavantage de mettre en vidence des carts de performance qui ne seraient pas lis la nature de lactivit de lentreprise. Elle est dapplication relativement difficile. En effet, malgr le recentrage stratgique opr par de nombreuses entreprises ces dernires annes, leur identification sectorielle reste dlicate. Les classifications sectorielles trop grossires risquent de nuire la fiabilit des rsultats. Il est cependant possible au sein dun groupe dutiliser des rfrentiels externes diffrents suivant les mtiers. 2. comparer les rsultats de lentreprise avec ses rsultats passs. On renonce ici tablir des normes sectorielles pour prendre un rfrentiel interne qui incite galement la performance. Laspect dynamique des indicateurs est cependant limit. 3. mixer les deux rfrentiels. Solution la plus complte qui interroge sur le poids relatif de chacun des rfrentiels lors des comparaisons.

- 23 Les spcificits sectorielles : La slection des indicateurs balance entre deux exigences contradictoires : Il faut en effet dvelopper une batterie dindicateurs communs toutes les entreprises (pour tablir les comparaisons) mais en mme temps suffisamment prcis pour reflter la situation de chacune dentre elles. Plus prcisment, tous les secteurs de lconomie concerns par les objectifs de lAgenda 21 doivent tre reprsents dans le volant dindicateurs. On ne peut donc supprimer des indicateurs essentiels au regard de ces objectifs sous prtexte quils ne peuvent tre appliqus lensemble des entreprises. Lide est davoir des indicateurs communs non pas toutes les entreprises mais aux grands secteurs de lconomie (par exemple, industrie/services). La disponibilit des donnes : Les sources potentielles de donnes peuvent tre internes (lentreprise) ou externes (les statistiques nationales par exemple). Dans les 2 cas, il est ncessaire de sassurer de la disponibilit des donnes. En particulier pour les entreprises : - certaines donnes resteront toujours confidentielles parce que stratgiques (par exemple, la valeur ajoute dune usine). - dautres sont difficiles voire impossible produire (problme de mesures des impacts environnementaux, de consolidation des donnes dans un groupe). La fiabilit des donnes : Le problme de la vrifiabilit des donnes qui composent les indicateurs apparat deux niveaux : - celui de la production des donnes : les informations ont-elles t audites par un organisme indpendant ? - celui de la transmission des donnes : les informations (quelles soient audites ou non) sont-elles correctement transmises ? On privilgiera autant que possible les donnes faisant lobjet dun audit ou dune certification par un organisme indpendant. Cest le cas des comptes annuels, du rapport dveloppement durable pour certaines entreprises mais pas toutes. Les risques de manipulation : Les enjeux conomiques et financiers dune notation risquent dinduire des comportements opportunistes au sein des entreprises. Il faut distinguer ici, la simple tricherie (transmettre des donnes errones ou incompltes) et la vritable manipulation des indicateurs (par exemple diminuer de manire significative les impacts environnementaux en externalisant la production ou en excluant du primtre du groupe certaines filiales, etc.). Les parades proposes sont les suivantes : - tenir compte des phnomnes dexternalisation - limiter la complexit des indicateurs pour en augmenter la contrlabilit, - avoir des composantes vrifiables et facilement calculables, - prciser les modes de calcul des diffrentes composantes Ces parades trouvent leurs limites dans le cot du contrle et limagination des agents.

- 24 Les variables culturelles : Elles sont susceptibles dinfluencer la collecte des donnes. Par exemple, il est difficile de demander aux entreprises franaises dindiquer le % de personnes relevant de minorits ethniques faisant partie du conseil dadministration alors que cet indicateur est un classique amricain. Lexternalisation : Pour tenir compte des phnomnes de sous-traitance, la valeur ajoute a t choisie comme indicateur du volume dactivit plutt que le chiffre daffaires. La cohrence densemble : Pour assurer une cohrence densemble, il est prfrable dopter pour des indicateurs de mme format, cest dire quantitatifs. La varit des phnomnes et comportements mesurer induit des diffrences dunits de mesures dun indicateur lautre. Mais il est possible davoir des units de mesure diffrentes au numrateur et au dnominateur dun mme indicateur. Ainsi le ratio consommation deau/valeur ajoute peut tre exprim de 2 manires : mtres cubes/euros ou euros/euros. Dans le premier cas, on privilgie la problmatique environnementale tandis que dans le second on se limite une analyse comparative de cots.

II. Les trois cas de figure d'analyse des indicateurs

L'analyse des indicateurs du Cer2d portera donc sur trois points : - Les indicateurs du Cer2d qui ne sont pas repris par les rfrentiels de l'tude - Les indicateurs du Cer2d communs aux rfrentiels de l'tude - Les indicateurs des rfrentiels qui ne sont pas repris par le Cer2d II-1 LES INDICATEURS DU CER2D COMMUNS AUX RFRENTIELS DE L'TUDE Une grande majorit des indicateurs du Cer2d sont communs aux rfrentiels de l'tude. Aprs les avoir identifis par objectifs, une analyse plus dtaille sera effectue pour une partie d'entre eux. II-1.1 Identification des indicateurs par objectifs Dans cette partie, chaque indicateur sera extrait et identifi en fonction de 7 des 10 objectifs de dveloppement durable dfinis prcdemment. a) Objectif 1 : le changement climatique Le domaine d'action est la prvention des menaces atmosphriques globales : - mission de gaz effet de serre. b) Objectif 2 : les autres prils globaux Le domaine d'action est la prvention des menaces atmosphriques globales : - mission de substances appauvrissant la couche dOzone, - mission de gaz contribuant lacidification. - nombre dessences et % de chacune dentre elle dans les forts, - varit des semences non gntiquement modifies proposes / espce.

- 25 Le domaine d'action est la protection de la biodiversit : - taux de certification FSC (Forest Stewardship Council) - PEFC (Pan European Forest Council). c) Objectif 3 : laccs aux biens vitaux Le domaine d'action est la pollution de leau et du sol : - indice de charge toxique et mtallique dans leau, - indice de biodgradabilit des rejets dans leau, - charge polluante dans leau. d) Objectif 4 : la matrise des ressources Le domaine d'action est la prvention des menaces atmosphriques globales : - consommation nergtique moyenne automobile, - consommation nergtique moyenne du transport maritime. Les domaines d'actions sont la prvention des catastrophes industrielles et la rduction des produits services en eau, nergie et matires premires : - taux de certification ISO 14001, Le domaine d'action est rduction des produits services en eau, nergie et matires premires : - intensit produit en eau, - taux defficience nergie, - taux d'efficience matire premire, - taux dutilisation de matire recycle. Le domaine d'action est l'co-conception : - co-conception. Le domaine d'action est la pollution de leau et du sol : - pollution des sols, dchets dangereux, - pollution des sols, planification de rhabilitation, - indice de biodgradabilit, - pollutions du sol - hectares perdus. e) Objectif 6 : le co dveloppement Le domaine d'action est la production quitable de richesses : - dveloppement commercial dans les pays en dveloppement. Le domaine d'action est la solidarit internationale : - mise en place de politiques de solidarit internationale dans les diffrents pays dimplantations. f) Objectif 7 : une politique de sant soutenable Le domaine d'action est la matrise des dpenses de sant : - taux de gravit des accidents du travail, - taux de frquence des accidents du travail, - maladies professionnelles,

- 26 - formation en matire de scurit et sant au travail, - exposition au risque cancrigne des salaris. g) Objectif 9 : l'ducation et la formation Le domaine d'action est la formation des salaris et voisinages dans les pays en dveloppement : - effort de formation des salaris dans les pays en dveloppement, - effort de formation des sous-traitants dans les pays en dveloppement. II-1.2 Analyse approfondie de quelques indicateurs communs Compte tenu du temps disponible pour la ralisation de ltude, le choix s'est port sur une analyse approfondie de quelques indicateurs communs aux rfrentiels, reprsentant les trois piliers du dveloppement durable. On analysera notamment la pertinence des indicateurs proposs par rapport aux objectifs viss, la faisabilit de leur valuation par les entreprises, la pertinence par rapport aux spcificits des entreprises et la possibilit de contrler les rsultats. Le travail d'analyse s'est effectu par rapport une grille type. Une partie des conclusions de cette grille est reporte ci-aprs pour chaque indicateur tudi9 (mission de gaz effet de serre, intensit produits des services en eau, taux de frquence des accidents de travail, maladies professionnelles,...). a) mission de gaz effet de serre Les Gaz Effet de Serre (GES) sont des gaz atmosphriques qui rchauffent la basse atmosphre en absorbant les radiations thermiques. Les GES sont couramment considrs comme tant les six gaz numrs dans le Protocole de Kyoto : le dioxyde de carbone (CO2), le mthane (CH4), loxyde nitreux (N2O), les hydrofluorocarbones (HFC), les hydrocarbures perfluors (PFC) et lhexafluorure de soufre (SF6). L'indicateur d'mission de gaz effet de serre est utilis par les entreprises et est rapport dans leur reporting dveloppement durable en grande majorit. 17 entreprises sur les 23 tudies font tat d'un indicateur mesurant l'mission de GES. Cet indicateur est d'actualit et prsente un enjeu commercial et financier : l'Europe va en effet se doter d'un march des permis d'mission de gaz carbonique. Cette mesure, incluse dans le protocole de Kyoto sur la rduction des gaz effets de serre, entrera en vigueur dans une trentaine de pays europens ds le 1er janvier 2005 et en 2008 l'chelle internationale. Cet accord international prvoit la cration d'un march international pour ces droits de polluer permettant des secteurs rejetant moins de CO2 de cder des droits de plus gros pollueurs. Pour l'instant, six secteurs d'activit sont concerns par ce futur march des permis d'mission : l'nergie, l'acier, le ciment, le verre, la brique, le papier et le carton. L'indicateur mis au point par le Groupe intergouvernemental sur lvolution du climat (GIEC) et le WBCSD, choisi par le Cer2d est cohrent avec celui du Secrtariat de la Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques (CCNUCC). Celui-ci est bas sur les travaux du GIE. Ces deux outils reprsentent, lchelle mondiale, la meilleure pratique actuelle dans le domaine volutif de la comptabilisation des GES. La GRI reprend l'indicateur du CCNUCC qui indique les sous-totaux respectifs pour chaque compos en tonnes de gaz et en tonnes d'quivalent CO2 pour les missions
9

Cf annexe n 4 : fiches danalyse dindicateurs de dveloppement durable.

- 27 directes provenant de sources dtenues ou contrles par l'organisation et les missions indirectes rsultant de l'importation d'lectricit, de chaleur ou de vapeur. Le suivi du protocole des gaz effet de serre, institu conjointement par le World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) et le World Resources Institutes (WRI) reprsente une norme efficace de comptabilisation et de dclaration destine l'entreprise. Ce protocole est d'ailleurs recommand par la GRI. Le besoin d'accompagner chaque indicateur d'un commentaire : Les commentaires accompagnant les indicateurs sont indispensables. En effet, si nous prenons comme exemple l'indicateur d'mission de gaz effet de serre, nous constatons que seize entreprises sur les vingt-trois tudies utilisent cet indicateur. La fiche d'tude des seize indicateurs d'mission de GES10 nous permet de constater que les valeurs indiques ne sont pas forcment comparables. Celles-ci sont fonction : du secteur d'activit : les niveaux d'mission des GES varient considrablement en fonction de l'activit de l'entreprise du primtre : une des difficults laquelle sont confrontes les entreprises est la question du primtre du reporting. La lecture stricte de la loi NRE oblige les entreprises rendre compte sur la holding, celle qui est cote en bourse. Lesprit de la loi voudrait que lentreprise rende compte sur lensemble de ses activits aussi bien en France qu ltranger. Mais un reporting mondial signifie que les entreprises ont pu sorganiser pour consolider les indicateurs exigs par la loi NRE (ou accessoirement la GRI) un niveau mondial. Cela nest pas le cas et nous pouvons constater des situations trs diffrentes dune entreprise une autre, selon quil sagit dindicateurs sociaux ou environnementaux. Selon le graphique ci-dessous, 10 entreprises parmi les 16 tudies rapportent au niveau groupe, 4 entreprises ont un primtre plus restreint et 2 entreprises non pas ou mal prcis le primtre pris en compte. De plus, pour les entreprises qui ont comment leur primtre, nous constatons par exemple que le primtre groupe retenu est constitu pour Renault et Gaz de France du groupe et des filiales du Groupe dtenues plus de 50 %, alors que pour EDF, ont t retenues dans le primtre de collecte des indicateurs dveloppement durable les socits du groupe EDF dont la contribution au chiffre daffaires ou aux charges dexploitation tait suprieure 10 millions deuros en 2001
Primtre de lindicateur : mission de gaz effet de serre

12 10 8 6 4 2 0 Primtre groupe Autre primtre Primtre non prcis

Graphique : primtre du reporting de lindicateur GES de 16 entreprises

10

Cf annexe 5 : relev de seize indicateurs dmission de GES.

Nombre

- 28 des champs de mesure : outre le primtre, que mesure-t'on ? Le champ de mesure doit concerner toutes les activits ncessaires au fonctionnement de l'entreprise (les units de production, les bureaux, le transport,...). Les trois exemples ci-aprs de Renault, Lafarge et Sanofi Synthelabo sont reprsentatifs, malgr les secteurs d'activits diffrents de ces entreprises, de la diversit des champs de mesure prendre en compte. Les rsultats en seront alors fortement influencs : - pour Renault : les rejets atmosphriques de CO2 comptabiliss reprsentent les missions des installations de combustion dont la puissance thermique maximale est suprieure ou gale 20 MW, - pour Lafarge : il s'agit des missions lies aux activits de cimenteries et de transports (uniquement le parcours li la livraison des produits vendus, le retour n'est pas comptabilis), - pour Sanofi Synthlabo : les sites industriels et de recherche sont uniquement concerns. La combustion principalement de gaz naturel, ainsi que de faibles quantits d'hydrocarbures liquides (missions directes) et la production d'lectricit des fournisseurs (missions indirectes) dgagent du dioxyde de carbone dans l'atmosphre. Les missions rsultant de la vapeur achete l'extrieur, ainsi que celles provenant de la flotte de vhicules des visiteurs mdicaux et du transport des flux de matires ne sont pas incluses dans ce total des outils de mesure : comment mesure t'on les donnes ? S'agit-il du relev des factures d'nergies ou bien d'un rseau de mesure de CO2 sur chaque chemine ? Avec l'un ou l'autre des outils de mesure le rsultat sera diffrent des biais possibles : ils peuvent rsulter d'une rduction de la consommation d'nergies suite une baisse de production ou des variations climatiques, d'un changement d'activit,... b) Intensit produits des services en eau La pertinence de l'indicateur est dmontre. Son calcul est ais et le rsultat simple de comprhension. La prise en compte de cet indicateur est fortement stratgique dans certains pays du monde ou le besoin en eau se fait ressentir plus fortement cause de la scheresse. Par exemple actuellement, Pepsi et Coca-Cola sont inquits en Inde pour leur trop forte consommation d'eau. L'usine Pepsi de Pudussery se voit retirer le permis d'utilisation d'eau avant mme sa date de renouvellement (2005), une dcision qui quivaut la fermeture du site. La production de boisson gazeuse consommait trop d'eau, et selon les autorits locales ce phnomne a contribu l'puisement des ressources en eau de la communaut locale. Coca-Cola s'est de mme vu retirer le permis d'utilisation de l'eau Kerala, accus de contribuer l'puisement et la pollution des ressources en eau. c) Taux de frquence des accidents de travail Cet indicateur est dfinit par la caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salaris. Le taux de frquence = (nombre daccidents avec arrt > 24h * 1 000 000) / (nombre dheures travailles).

- 29 La comparaison entre entreprises au niveau internationale est difficile car cet indicateur est typiquement franais et n'est pas repris par les autres entreprises internationales. De plus, pour une comparaison d'une entreprise au niveau groupe, il faut bien prciser la dfinition d'accident du travail et la dure de l'arrt de travail, qui n'est pas la mme dans tous les pays, ce qui peut ajouter la confusion des rsultats. La fiabilit des donnes s'avre trs relative. Les chiffres peuvent laisser de ct tout un pan des risques, soit parce que les accidents du travail ou les maladies professionnelles ne sont pas dclares, soit parce qu'ils ne sont pas reconnus comme tels. Cet indicateur est hautement manipulable. D'une part certaines entreprises ont mis en place un systme de primes et de rtributions lies aux nombres de jours sans accident, ce qui fait que les accidents mineurs ne sont plus dclars. D'autre part, dans certains pays, les entreprises sont soumises de hautes pnalits financires en cas d'accidents du travail, ce qui accentue le fait de ne pas les dclarer. Suivant le relev de conclusion du groupe de travail de l'ORSE pour l'laboration d'indicateurs sant et scurit dans les entreprises internationales, il faut accompagner d'lments qualitatifs les indicateurs sur les accidents du travail afin d'tre significatif et permettre une comparabilit dans le temps. Le taux de frquence des accidents du travail est trs partiellement pertinent. Il ne reprsente qu'une partie des problmes de sant au travail dans de nombreux secteurs d'activit (services, banques,...). Ainsi, la mortalit rsultant des accidents du travail provenant dune exposition l'amiante est plus leve que la mortalit rsultant d'accidents du travail. De mme, les statistiques sur les accidents du travail ne refltent pas d'autres problmes tels que les postures contraintes. Cet indicateur pose enfin des problmes aux entreprises, en raison de l'accs difficile aux informations dans certains pays et de la comparabilit laborieuse entre diffrents pays. d) Maladies professionnelles L'indicateur propos est bas sur celui utilis par la CNAM-TS. La comparaison entre entreprises au niveau international sur la base de cet indicateur est impossible, car le rfrentiel CNAM-TS n'est pas harmonis au niveau international. Cet indicateur est en cohrence avec les donnes CNAM-TS au niveau France (tableaux de maladies professionnelles annexs au livre IV du Code de la scurit sociale), mais en incohrence au niveau international (liste des maladies professionnelles tablie par l'OIT). La GRI prconise ainsi une mthode d'enregistrement des maladies professionnelles base selon le recueil de directives pratiques de l'OIT. Au niveau europen, la Commission europenne, qui a examin l'tat d'application de la recommandation de 1990 afin d'amliorer la collecte, la comparabilit et l'analyse pidmiologique des donnes concernant les maladies professionnelles, ne propose pas encore une disposition lgislative contraignante pour remplacer cette recommandation. L'indicateur propos par le Cer2d d'une part et celui propos par la GRI d'autre part, qui prennent chacun en compte une liste diffrente de maladies professionnelles, ne sont pas renseigns dans le reporting des entreprises tudies.

- 30 e) Formation en matire de scurit et sant au travail Cet indicateur est pertinent et tmoigne des efforts de lentreprises en faveur de lamlioration des conditions de travail. Les chiffres fournis par l'indicateur sont fiables. Le contrle des rsultats peut s'effectuer en France par le recoupement possible avec les chiffres du comit d'hygine, scurit et conditions de travail et avec ceux des organismes de formation prestataire. Les rfrentiels ne font pas explicitement mention de rapporter la formation en matire de scurit et sant au travail. Deux entreprises sur 23 font tat d'un indicateur de formation en matire de scurit et sant au travail. Cet tat de fait reprsente plus une absence de prise en compte dans le reporting. En effet, 16 entreprises sur 23 comptabilisent le nombre moyen d'heures de formation gnrale par an et par employ. En France, dans le cadre du bilan social (loi du 7 juillet 1977), les obligations lies la communication des donnes sociales incluent les donnes relatives la formation professionnelle. Le pourcentage obligatoire lgal est d'ailleurs de 1,5 % de la masse salariale en matire de formation professionnelle. Cet indicateur de formation en matire de scurit et sant au travail, mais plus gnralement l'indicateur de formation est significatif du manque de cohrence entre ce qui est demand par la loi NRE et ce qui est demand au niveau du bilan social. Aussi, nombre d'organismes, dont l'ORSE, travaillent actuellement sur un premier bilan critique de l'application de la loi NRE en France. II-2 LES INDICATEURS DES RFRENTIELS QUI NE SONT PAS REPRIS PAR LE CER2D La loi n 2001-420 du 15 mai 2001 relative aux nouvelles rgulations conomiques (NRE) prcise dans son article 116 que les informations sociales et environnementales doivent tre intgres au rapport de gestion. C'est, en France, cette seule obligation de reporting que doivent prvoir les entreprises. Les indicateurs dont fait mention le dcret n 2002-221 du 20 fvrier 2002 (J.O. du 21 Fvrier 2002) sont indiqus titre d'information et d'orientation. Il est cependant intressant de constater, suivant une tude de Novethic, qu'une grande majorit des entreprises du CAC 40 font rfrence la loi NRE dans le rapport annuel11. De mme, de plus en plus d'entreprises utilisent le rfrentiel de la GRI, ce qui tmoigne de la proccupation des grandes entreprises chercher se conformer un standard international. Le recensement des indicateurs des rfrentiels que sont la GRI et la loi NRE permet ainsi d'observer si l'ensemble des objectifs, qui dtermine le choix des indicateurs, est similaire ou bien comporte des diffrences notables. Nous constatons que certains indicateurs NRE/GRI ne trouvent pas leur place dans la dfinition des 10 objectifs dfinis. II-2.1 Identification des indicateurs Les indicateurs sont identifis par type de rfrentiel (GRI ou NRE) et par objectifs. Le critre de non dfinition d'objectif a galement t inclus. a) Les indicateurs prconiss par la GRI Les indicateurs prconiss par la GRI, dont nous ferons mention dans cette partie sont ceux qui ne sont pas communs avec les indicateurs du Cer2d. Par souci de clart, nous
11

Novethic : la lettre de lconomie responsable - n 13 juillet/aot 2003.

- 31 relverons uniquement les indicateurs de base, qui sont dfinis comme devant obligatoirement figurer dans un rapport publi en conformit avec les lignes directrices de la GRI. Les indicateurs supplmentaires sont en effet ceux laisss la discrtion de l'entreprise. Objectif 2 : les autres prils globaux EN7. Description des principaux impacts sur la biodiversit des activits et/ou produits ou services de l'entreprise dans les environnements terrestres, d'eau douce et maritimes. Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local EN11. Quantit totale de dchets par type et destination. EN15. Pourcentage de la masse des produits vendus rcuprable en fin de vie utile et pourcentage rellement rcupr. Rcuprable signifie la possibilit de recycler ou rutiliser des matriaux ou composants des produits Objectif 7 : une politique de sant soutenable LA7. Accidents de travail classiques, jours de travail perdus et taux d'absentisme ainsi que nombre d'accidents mortels (personnel de sous-traitance inclus). LA6. Description des commissions paritaires officiellement charges des questions de sant et de scurit LA8. Description de la politique ou des programmes en matire de HIV/SIDA Objectif 9 : l'ducation et la formation LA9. Nombre moyen d'heures de formation par an et par employ, par catgorie d'employ. Pas de dfinition d'objectif Chiffre d'affaires net Rpartition gographique des marchs Cot de l'ensemble des biens, matires premires et services achets Pourcentage de contrats honors dans les conditions convenues, l'exclusion des pnalits prvues Total des salaires et prestations verses ventils par pays ou rgion Versements aux investisseurs, ventils par intrts sur dettes et emprunts et dividendes sur tous types d'actions, avec mention des ventuels arrirs de dividendes prioritaires Augmentation/rduction des bnfices non distribus en fin de priode Total des impts de tous types pays par pays Subventions reues par pays ou rgion b) Les indicateurs prconiss par la loi NRE Objectif 2 : les autres prils globaux - Art. 148.3 - 2 Les mesures prises pour limiter les atteintes l'quilibre biologique, aux milieux naturels, aux espces animales et vgtales protges - Art. 148.3 - 4 Les mesures prises, le cas chant, pour assurer la conformit de l'activit de la socit aux dispositions lgislatives et rglementaires applicables en matire d'environnement : except concernant le taux de certification ISO 14001

EC1. EC2. EC3. EC4. EC5. EC6.

EC7. EC8. EC9.

- 32 - Art. 148.3 - 5 Les dpenses engages pour prvenir les consquences de l'activit de la socit sur l'environnement - Art. 148.3 - 6 L'existence au sein de la socit de services internes de gestion de l'environnement, la formation et l'information des salaris sur celui-ci, ainsi que l'organisation mise en place pour faire face aux accidents de pollution ayant des consquences au-del des tablissements de la socit - Art. 148.3 - 7 Le montant des provisions et garanties pour risques en matire d'environnement, sauf si cette information est de nature causer un prjudice srieux la socit dans un litige en cours - Art. 148.3 - 8 Le montant des indemnits verses au cours de l'exercice en excution d'une dcision judiciaire en matire d'environnement et les actions menes en rparation de dommages causs celui-ci - Art. 148.3 - 9 Tous les lments sur les objectifs que la socit assigne ses filiales l'tranger sur les points 1 6 du dcret n 2002-221 Objectif 7 : une politique de sant soutenable - Art. 148-2. - 2 L'absentisme et ses motifs Objectif 9 : l'ducation et la formation - Art. 148.2 - 6 Formation Pas de dfinition d'objectif - Art. L.225-102-1 Rmunration totale, avantages de toute nature et indemnits verss, durant l'exercice chaque mandataire social. - Art. L.225-102-1 Montant des rmunrations et des avantages de toute nature que chacun de ces mandataires a reu durant l'exercice de la part des socits contrles au sens de l'article L. 233-16. - Art. 148-2. - 3 Les rmunrations et leur volution - Art. 148-2. - 3 Les charges sociales II-2.2 Les causes du dcalage a) Des objectifs incomplets Suite l'identification des indicateurs GRI/NRE non communs avec les indicateurs du Cer2d, un premier constat s'impose. Il existe des indicateurs de rfrentiel international et national qui ne sont pas pris en compte. Les objectifs de dveloppement durable dfinis prcdemment ne couvrent donc pas l'ensemble de la problmatique. Les objectifs devraient donc tre redfinis pour prendre en considration de manire plus complte la dimension conomique. Les types d'indicateurs non mentionns sont en effet lis la rmunration et aux charges sociales pour la loi NRE et aux chiffres d'affaires, salaires, marchs, impts et subventions pour la GRI.

- 33 b) Pour la GRI : des indicateurs trop spcifiques et qualitatifs Des indicateurs trop spcifiques la France : La France est trs insuffisamment reprsente la GRI. Il est donc normal que le rfrentiel mondial qui est en cours de construction ne prenne pas en considration un grand nombre d'indicateurs construits et utiliss en France. Les indicateurs de la GRI qui ne sont pas communs sont de plus trs gnralistes mais trs orients au niveau conomique ou social. Il s'agit par exemple du nombre moyen d'heures de formation par an et par employ, par catgorie d'employ. Limportance de reprendre des indicateurs qualitatifs : Les indicateurs qualitatifs de la GRI nont pas t repris par le Cer2d qui a prfr llaboration dindicateurs quantitatifs. Il existe pourtant un grand nombre dindicateurs qualitatifs GRI qui reprennent la description des programmes ou des stratgies des entreprises comme par exemple : lindicateur LA10. Description de la politique ou des programmes d'galit des chances ; systmes de suivi destins en vrifier le respect et rsultats du suivi ou lindicateur HR1. Description des stratgies, lignes directrices, structures et procdures destines grer les aspects des activits de l'entreprise relatifs aux droits de l'homme. En ce sens, il est important de ne pas abandonner les thmes repris par certains indicateurs qualitatifs mais au contraire de les reprendre afin de les mettre en valeur et ventuellement dinsrer pour partie une notion quantitative. c) Pour la loi NRE : lobjectif 2 insuffisamment dvelopp Un grand nombre d'indicateurs, lis l'objectif n 2 prils globaux, est demand par la loi NRE. Par exemple, les mesures prises, le cas chant, pour assurer la conformit de l'activit de la socit aux dispositions lgislatives et rglementaires applicables en matire d'environnement sont indiques dans la loi NRE. Except concernant le taux de certification ISO 14001, il n'y a pas d'indicateur Cer2d sur ce type de mesure. Un indicateur d'entreprise qui a t relev concerne par exemple les audits de suivi des vrifications et des mesures correctives. II-3 LES INDICATEURS DU CER2D QUI NE SONT PAS REPRIS PAR LES RFRENTIELS DE L'TUDE II-3.1 Identification des indicateurs par objectifs Les indicateurs du Cer2d qui ne sont pas repris par les rfrentiels de l'tude (loi NRE, indicateurs prconiss par la GRI et ceux utiliss par les entreprises) sont recenss dans deux des trois piliers, savoir : lconomie, la croissance soutenable et le dveloppement socital soutenable. Les diffrents indicateurs non communs aux rfrentiels sont compris dans les objectifs 3, 4, 5, 6, 7, 8 et 9. a) Objectif 3 : laccs aux biens vitaux L'indicateur Cer2d qui n'est pas commun aux rfrentiels tudis a pour domaine d'action dans l'objectif 3, laccs lalimentation et la protection de la biodiversit : - nombre de semences / espce.

- 34 b) Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local Les domaines d'actions sont laccs lalimentation et la rduction de la pollution de leau et du sol : - % CA ralis dans les traitements accepts par lagriculture biologique. c) Objectif 5 : la valorisation des patrimoines locaux Le domaine d'action est la promotion des territoires et le soutien aux territoires : - effort de promotion des produits du terroir (AOC, IGP, commerce quitable). Le domaine d'action est la promotion des coproduits et des produits de terroir : - promotion des produits du terroir (AOC, IGP, commerce quitable). d) Objectif 6 : le co dveloppement Le domaine d'action est le transfert de valeur ajoute : - cration locale de valeur ajoute dans les pays en dveloppement et rinvestissement. e) Objectif 7 : une politique de sant soutenable Le domaine d'action est la prvention et le traitement des maladies infectieuses et des pandmies : - baisse tarifaire et dons de mdicaments essentiels. Le domaine d'action est la matrise des dpenses de sant : - offre de mdicaments gnriques, Le domaine d'action est la matrise des effets de lintensification des activits humaines : - gestion du risque alimentaire et matrise des procds, - gestion du risque alimentaire : agriculture raisonne et biologique, - gestion du risque alimentaire : effort de recherche et dveloppement dans la conception et lamlioration des produits et des processus, - respect des rglementations relatives la scurit des aliments, la sant et la protection animale. f) Objectif 8 : lamnagement soutenable du territoire Le domaine d'action est la promotion des territoires et le soutien aux territoires : - politique de promotion ou de soutien au dveloppement des territoires. g) Objectif 9 : l'ducation et la formation Le domaine d'action est la diffusion des nouvelles technologies de l'information et de la communication auprs des salaris : - taux de salaris ayant accs internet. II-3.2 Les causes du dcalage L'analyse des rsultats du tableau de comparaison nous fournit quelques lments concernant les causes du dcalage entre les indicateurs du Cer2d et les rfrentiels spcifis.

- 35 a) Les secteurs d'activit L'absence d'indicateurs communs entre ceux du Cer2d et les autres rfrentiels peut s'expliquer par les spcificits des secteurs concerns. En effet, la plupart des indicateurs numrs ci-dessus ont t construits pour un secteur d'activit bien spcifique, l'exception toutefois de quelques uns. Des secteurs spcifiques non reprsents parmi les entreprises tudies : L'tude, qui porte sur une petite base de 23 entreprises tudies, n'est videmment pas significative de la prsence relle qu'occupe l'ensemble des entreprises sur les diffrentes activits conomiques. Le tableau ci-dessous reprsente le nombre et le type de secteur occup pour les 23 entreprises tudies. Secteurs dactivit Automobile et quipementiers Banques, activits financires et assurances Btiments et matriaux de construction Environnement Industrie agroalimentaire Industrie chimique Ptrole, gaz, nergie et chimie Distribution et biens de consommation Sant et pharmaceutique Tlcommunications Nombre et type de secteur occups parmi les 23 entreprises tudies. Nous constatons donc que certains indicateurs Cer2d reprsentent des secteurs d'activit non pris en compte parmi les entreprises tudies. Ceux-ci sont : - les secteurs de l'agrochimie et des producteurs de semence reprsents par l'indicateur nombre de semences / espce. Cet indicateur, qui mesure le nombre de semences non gntiquement modifies et qui a pour finalit de maintenir ou d'accrotre la biodiversit en vue damliorer lindpendance alimentaire est en effet trs spcifique aux secteurs de l'agrochimie et des producteurs de semence et ne peut donc tre adapt d'autres secteurs d'activits. La GRI n'en fait mention dans ses lignes directrices pour la production de rapports de dveloppement durable (2002) ni dans ses indicateurs de base, ni dans ses indicateurs supplmentaires. Une rfrence la loi NRE peut cependant tre trouve par l'application du dcret article 148.3 alina 2 les mesures prises pour limiter les atteintes l'quilibre biologique, aux milieux naturels, aux espces animales et vgtales protges dont l'interprtation nous amne pour partie dans le cadre de la protection de la biodiversit, - le secteur de l'industrie chimique phytosanitaire reprsent par l'indicateur % CA ralis dans les traitements accepts par lagriculture biologique, qui a pour objet de matriser le risque alimentaire et de limiter limpact environnemental par l'utilisation de fertilisants et de pesticides naturels, Nombre 1 5 1 2 1 2 4 4 2 3

- 36 - le secteur de l'agroalimentaire reprsent par : l'indicateur gestion du risque alimentaire et matrise des procds, l'indicateur gestion du risque alimentaire : agriculture raisonne et biologique, l'indicateur gestion du risque alimentaire : effort de recherche et dveloppement dans la conception et lamlioration des produits et des processus et l'indicateur respect des rglementations relatives la scurit des aliments, la sant et la protection animale. Il est prciser que l'alina 5 du dcret n 2002-221 Art. 148.2 les conditions d'hygine et de scurit a t interprt au sens hygine et scurit du travail et non pas au sens hygine et scurit alimentaire. C'est pour cette raison que ces indicateurs du secteur agroalimentaire nont pas de rfrence dans le tableau de comparaison vis vis de la loi NRE. Il est donc naturel de remarquer que les sept indicateurs noncs ci-dessus ne sont pas utiliss par les 23 entreprises tudies. Ceux-ci sont hors du cadre des secteurs d'activit des entreprises. La GRI n'en fait cependant pas non plus rfrence. Quant la loi NRE nous pouvons trouver une rfrence pour un des sept indicateurs en en faisant une interprtation large sur la protection de la biodiversit. Des secteurs spcifiques reprsents parmi les entreprises tudies : Nous constatons par contre que des indicateurs ne sont pas non plus communs aux rfrentiels GRI, NRE et entreprises bien que le secteur soit reprsent parmi les entreprises tudies : - le secteur de la grande distribution est reprsent par l'indicateur effort de promotion des produits du terroir (AOC, IGP, commerce quitable) et l'indicateur promotion des produits du terroir (AOC, IGP, commerce quitable). Le premier indicateur est indit et le deuxime indicateur est expriment par quelques entreprises de la grande distribution. - le secteur de l'industrie pharmaceutique est reprsent par l'indicateur baisse tarifaire et dons de mdicaments essentiels et l'indicateur offre de mdicaments gnriques. Ces deux indicateurs tmoignent des efforts de lindustrie pharmaceutique de prserver ou de mettre en place des systmes de sant fonds sur la solidarit et laccs pour tous des soins de qualit en faveur de la sant durable. Nous constatons que ces deux indicateurs ne peuvent videmment pas s'appliquer d'autres secteurs d'activit, l'exception de dons de mdicaments essentiels qui peut tre effectue par solidarit par des entreprises extrieures au secteur pharmaceutique. Des indicateurs qui occupent tous les secteurs : Des indicateurs non communs aux rfrentiels existent aussi alors qu'ils occupent l'ensemble des secteurs. Il s'agit des indicateurs : - cration locale de valeur ajoute dans les pays en dveloppement et rinvestissement. - politique de promotion ou de soutien au dveloppement des territoires. Cet indicateur est qualitatif. - taux de salaris ayant accs internet. Bien que tmoignant des efforts de lentreprise en faveur de laccs de ses salaris aux nouvelles technologies de l'information, l'indicateur n'est repris dans aucun rfrentiel. De plus, les entreprises qui ont mis la disposition de leurs salaris un ordinateur et internet domicile

- 37 (EDF-GDF ou Vivendi par exemple) n'en font pas non plus tat dans leur rapport de dveloppement durable. Des indicateurs spcifiques par secteur d'activit : La cause principale de l'absence de certains indicateurs au niveau de rfrentiels globaux est significative du besoin de rfrentiel adapt chaque secteur d'activit. La performance environnementale, par exemple, varie plus ou moins fortement en fonction du secteur d'activit concern. Pouvons-nous comparer judicieusement la performance environnementale d'une entreprise du secteur de la chimie celle d'une entreprise du secteur de la grande distribution ? Certains indicateurs sont enfin trs caractristiques du secteur d'activit concern. Les indicateurs baisse tarifaire et dons de mdicaments essentiels, spcifique l'industrie pharmaceutique, nous en donne une bonne illustration. Ainsi, mme la loi NRE qui ne donne principalement que des orientations sur la mise en place d'indicateurs et dont l'interprtation peut tre trs large, n'a pu couvrir l'ensemble des secteurs. Il est aussi reconnu qu'un nombre trop lev d'indicateurs nuit la lisibilit et l'efficacit du reporting dont l'objectif est de donner la bonne information aux bons interlocuteurs. La GRI, qui a rcemment intgr ce problme, travaille actuellement sur la mise en place de rfrentiels d'indicateurs par secteur d'activit. Lide est davoir des indicateurs communs non pas toutes les entreprises mais aux grands secteurs de lconomie. La GRI prconise donc un cadre commun dindicateurs qui favorise les comparaisons entre entreprises du mme secteur au niveau mondial. Ainsi, la diffrenciation sectorielle se fait dans les socits au cas par cas au moment du calcul des indicateurs. L'attente des parties prenantes serait donc satisfaite dans le sens o la comparaison des entreprises par secteur d'activit, sous rserve de l'utilisation du mme rfrentiel, est alors possible. Le WBCSD12 insiste d'ailleurs sur l'importance de reconnatre la diversit inhrente des entreprises. Ce facteur est particulirement important lorsqu'il s'agit de comparer des entreprises. Il faudrait seulement, analyse le WBCSD, comparer des entreprises qui fournissent le mme produit ou service. Une prise en compte du secteur dans lequel lentreprise noter volue est donc essentielle. La note attribue lentreprise tiendra compte de ses performances par rapport aux homologues de son secteur. De faibles rejets dans une industrie hautement polluante seront ainsi rcompenss. Il pourrait s'agir aussi de saluer les initiatives sectorielles. Une entreprise motrice dans le secteur du dveloppement durable telle que Danone, Lafarge ou Suez qui ont chacune recueilli une bonne notation lors de lanalyse de 50 rapports de triple performance ralise par SustainAbility et le PNUE Trust Us13 peut ainsi montrer le chemin aux autres entreprises du secteur.
Le World Business Council for Sustainable Development (Conseil mondial des entreprises pour le dveloppement durable) est une organisation internationale prive regroupant 150 multinationales. Cette organisation a pour objectif de dvelopper et de soutenir un engagement stratgique du monde industriel autour du dveloppement durable 13 Trust Us - The Global Reporters 2002 Survey of Corporate Sustainability Reporting, Sustainability & UNEP, 2003.
5

- 38 b) Des indicateurs en avance sur leur temps Cependant, la spcificit du secteur n'entre pas obligatoirement en ligne de compte dans les causes du dcalage. Le nombre d'indicateurs ne doit en effet pas tre trop lev. Des choix judicieux sont donc effectus en tenant compte des critres tudis au chapitre sur la mthodologie d'valuation des indicateurs. Certains indicateurs trs pointus sont cependant en avance sur leur temps et rpondent une attente de la socit. Il peut s'agir par exemple de l'indicateur intitul effort de promotion des produits du terroir. La prise en compte du commerce quitable commence en effet de nos jours devenir un vritable enjeu. Plus largement, les objectifs 5 sur la valorisation des patrimoines locaux ; 6 sur le co dveloppement, 7 sur une politique de sant soutenable, 8 sur lamnagement soutenable du territoire et 9 sur l'ducation et la formation, reprennent des indicateurs dont les proccupations et le suivi vont s'affirmer plus fortement au cours des prochaines annes. Dans le cadre dun change entre des grandes entreprises runies pour les besoins de ltude, celles-ci ont tmoign des difficults quelles pouvaient rencontrer pour formaliser, sous forme dindicateurs, une dmarche de co dveloppement et ce malgr leurs engagements en ce sens.

III Un exemple de dbat conduit avec les entreprises : Les indicateurs relatifs au co dveloppement
Les auteurs de ltude se sont intresss plus particulirement aux indicateurs labors par le Cer2d sur le co dveloppement. On entend par co dveloppement la participation accrue des entreprises au dveloppement conomique dans les pays en voie de dveloppement et pays en voie de transition et ladaptation leur march. Cette thmatique peut se dcliner en 5 thmes principaux pour les entreprises Commercer avec ces pays en sadaptant leur march Les aider dans leur dveloppement par la cration dactivits, dons demplois locaux Affirmer une solidarit avec les acteurs conomiques de ces pays pour hter leur dveloppement conomique et socital, les aider construire la capacit daccueil pour recevoir les transferts de technologie et de savoir-faire et susciter et accompagner des joints venture entre PME du Nord et du Sud Sassurer de limplication de la socit civile dans la mise en uvre de ces principes. Cette thmatique essentielle du dveloppement durable est traite de manire trs incomplte dans tous les rfrentiels de reporting et de notation des entreprises. Le Cer2d a tent de proposer quelques indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Dans le cadre de cette tude, nous avons eu le souci de confronter les indicateurs proposs par la Cer2d, ceux de la GRI et du dcret NRE aux pratiques des entreprises.

- 39 III-1 : TAT DES LIEUX DES INDICATEURS EXISTANTS III-1.1 : Les indicateurs proposs par le Cer2d Le Cer2d avait cherch dfinir le co dveloppement (ci joint un extrait de leur rapport) : Lobjectif est relatif au dveloppement conomique quitable. Il est priori difficile de mesurer la performance des stratgies corrigeant ces lments. Toutefois, on peut noter deux points : - la cration de valeur ajoute dans les pays en dveloppement - la mise en place de mcanismes de solidarit dans tous les pays. La premire action renvoie la production de richesses. La question de limplantation nest pas seulement une question de cration dactivit dans les pays en dveloppement, mais aussi de cration de valeur ajoute afin dviter de valoriser les phnomnes de dlocalisation constats en Europe et en Amrique dans les annes 1980-90. La deuxime action renvoie lanalyse dun processus. Dans ce domaine, la performance na vritablement pas de sens, ou fait perdre tout sens la politique mise en uvre. Cest pourquoi il semble plus pertinent den rester un indicateur quantitatif de processus, sur le dploiement de la politique de solidarit internationale, cest dire de soutien la socit civile sur l'ensemble des sites. Quel que soit le thme choisi, dont la pertinence reste apprcier par secteur, lindicateur intersectoriel pertinent semble le dploiement de cette politique sur lensemble des sites. Le Cer2d avait propos les 3 indicateurs suivants : Production quitable de richesses : dveloppement commercial
A. Intitul de lindicateur : dveloppement commercial dans les pays en dveloppement brve dfinition : part du chiffre daffaires ralis dans les pays en dveloppement unit de mesure : % entits concernes : tous secteurs, si implantation internationale rfrentiel utilis : indit B. Pertinence finalit : tmoigne des efforts de dveloppement commercial de lentreprise vers ces pays nature : quantitatif objectif : processus importance dans loptique du dveloppement durable : amliorer le commerce avec les pays en voie de dveloppement C. Description mthodologique dfinitions et concepts de base : chiffre daffaires donnes ncessaires : idem source de donnes : entreprises organismes participant la mise au point de lindicateur : non ncessaire contrlabilit : forte

- 40 Production quitable de richesses :

A. Intitul de lindicateur : cration locale de valeur ajoute dans les pays en dveloppement et rinvestissement brve dfinition : VA/CA donne par filiale ou consolide nationalement dans les pays en dveloppement, Investissements/VA, donne par filiale ou consolide par nation dans ces pays unit de mesure : % entits concernes : tous secteurs, si implantation dans pays en dveloppement rfrentiel utilis : indit B. Pertinence finalit : tmoigne des efforts de dveloppement commercial de croissance de lentreprise nature : quantitatif objectif : processus importance dans loptique du dveloppement durable : augmenter la valeur ajoute de faon quitable sans privilgier une seule rgion du monde C. Description mthodologique dfinitions et concepts de base : valeur ajoute et chiffres daffaires

Solidarit internationale :
A. Intitul de lindicateur : mise en place de politiques de solidarit internationale dans les diffrents pays dimplantations brve dfinition : taux de mise en place des politiques de socit civile (% sites concerns) unit de mesure : nant entits concernes : tous secteurs rfrentiel utilis : exprimentation de deux entreprises franaises B. Pertinence finalit : tmoigne des efforts de mondialisation de sa politique socitale par lentreprise nature : quantitatif objectif : processus importance dans loptique du dveloppement durable : augmenter le capital humain de faon quitable sans privilgier une seule rgion du monde C. Description mthodologique dfinitions et concepts de base : les politiques socitales dentreprise ont merg dans les annes 1980 et se sont structures dans les annes 1990, travers des fondations ou des rseaux associatifs parallles. donnes ncessaires : nombre de sites concerns par la politique socitale source de donnes : entreprise organismes participant la mise au point de lindicateur : nant contrlabilit : par discussion avec les reprsentants du personnel ou les ONG locales

III-1.2 : Les indicateurs proposs par la GRI EC5 : EC8 : EC9 : EC13 : total des salaires et prestations ventiles par pays ou rgions total des impts de tous types, pays par pays subventions reues par pays impacts conomiques indirects de lentreprise ; principaux effets externes associs aux produits et services de lentreprise HR14 : part des revenus dexploitation de la zone dactivit redistribue aux collectivits EC10 : donation aux collectivits, la socit civile et dautres groupes EC12 : total investi dans le dveloppement dinfrastructures externes aux activits centrales

- 41 III-1.3 : Les indicateurs proposs par le dcret NRE Manire dont les filiales de lentreprise prennent en compte limpact de leurs activits sur le dveloppement rgional et les populations locales. uvres sociales. III-2 : LES PRATIQUES DES ENTREPRISES EN MATIRE DE CO DVELOPPEMENT Les pratiques rcurrentes des entreprises en matire de co dveloppement peuvent se dfinir selon 5 grandes catgories : - Le financement, partiel ou total, pour la construction ou la rhabilitation dinfrastructures ducatives (coles) ou sanitaires (dispensaires), le plus souvent associ laction de salaris en dehors de leur temps de travail. - La participation la politique dducation et/ou de formation, notamment au travers daides financires des programmes pour contribuer lducation des enfants, - La participation la politique de sant, qui se traduit essentiellement par : un soutien financier la Recherche, la mise en uvre de politiques de sant, et/ou des programmes de lutte dans les domaines des grandes endmies les dons de vaccins et/ou de mdicaments. - Lintervention durgence en cas de catastrophes, qui prend le plus souvent la forme dune aide matrielle avec fourniture de produits et vivres de premire ncessit, et/ou de dons de mdicaments. - Le transfert de connaissances et de savoir-faire constitue un axe essentiel de la stratgie de dveloppement des entreprises, et contribue de faon positive la qualit de ses relations avec les pays partenaires. - Sur le thme de lemploi, priorit est donne aux embauches locales. Dune manire gnrale, les entreprises concernes agissent dans un prolongement de leur mtier, en sappuyant sur leur expertise professionnelle sur place, ou bien si elles ont un intrt agir. III-3 : UNE RECHERCHE DINDICATEURS PERTINENTS III-3.1 : Difficults rencontres par les entreprises pour laborer des indicateurs Le premier indicateur propos par le Cer2d traduit le dveloppement commercial de lentreprise dans les pays en dveloppement, et sexprime par la part du chiffre daffaires ralis dans les pays en dveloppement. Cet indicateur a un objectif assez limit puisquil permet surtout de savoir si une entreprise est effectivement prsente dans les pays en dveloppement ; il se pose plutt comme une introduction pour ne pas poser la question du co dveloppement des entreprises travaillant en France, et permet donc de savoir si ce sera un enjeu pertinent. Le deuxime indicateur du Cer2d renseigne sur la cration locale de valeur ajoute dans les pays en dveloppement et le rinvestissement, et se mesure par la valeur ajoute ramene au chiffre daffaires. Un problme se pose puisque si lidentification de la valeur ajoute est possible, notamment partir des lments financiers, qui existent dj avec le contrle de gestion de lentreprise, son interprtation est cependant plus difficile. Cest pourquoi il faut dj saccorder sur une dfinition de la valeur ajoute, que nous dfinirons ici comme le fait que lentreprise ne doit pas produire et exporter toute sa production, la production locale devant galement profiter aux populations locales.

- 42 Ou en dautres termes, lentreprise dveloppe-t-elle un march et toute la filire autour, dans le pays o elle est implante, ou bien profite-t-elle des avantages concurrentiels immdiats, en prenant tout ce quelle peut prendre, sans faire profiter lenvironnement local ? Cependant, cette notion est galement relativiser selon le secteur dactivit dans lequel intervient lentreprise. Le troisime indicateur reprsente la mise en place de politiques de solidarit internationale dans les diffrents pays dimplantation, et se dfinit par le taux de mise en place de politiques de socit civile (par exemple, le % de sites concerns). Cest cet indicateur qui est le plus sujet dbat. En effet, un indicateur de rsultats est-il pertinent dans ce cas puisquon ne qualifie pas le type de politiques ?

III-3.2 : Quelles propositions ? A la lecture des rapports et aprs les interviews, nous avons constat quil y avait un problme de lisibilit des actions des entreprises dans le domaine du co dveloppement, notamment en raison de labsence dindicateurs quantitatifs ou qualitatifs. Il faut toutefois prciser que le pralable indispensable toute action de co dveloppement est laffirmation par lentreprise dune stratgie en la matire. Cest un pralable qui pose la question des objectifs poursuivis. Dans les moyens mettre en uvre et en sappuyant sur les pratiques les plus innovantes des entreprises, il ressort que les actions de co dveloppement doivent respecter un certain nombre de principes : - Bnficier dune expertise professionnelle sur place, ou bien un intrt agir dans le prolongement de son activit (prise en charge de salaris locaux, ) - Bnficier de lengagement des collectivits locales et nationales qui doivent se sentir responsabilises - Rechercher des contacts et des partenariats avec des ONG pour des raisons dautorgulation - Impliquer les populations locales dans le dveloppement, y compris le tissu des PME locales. Ainsi, le type dinvestissement sera conditionn par limplication dautres parties prenantes. A titre dexemple, lentreprise qui aura souci dassurer une couverture sant ses salaris locaux, ntendra son action que si dautres financements, publics ou privs, locaux ou nationaux, viennent en complment. Ces principes daction doivent permettre aux entreprises dviter la critique que lon entend habituellement vis vis des multinationales dans les pays du sud : - La substitution aux autorits : o sarrte la responsabilit des entreprises par rapport celle des gouvernements et des autorits locales ? - Limposition de rfrentiels labors de manire unilatrale. Deux points importants ressortent de cette tude : Cest la formalisation de sa dmarche qui engage lentreprise sur la dure : ces principes sont ncessaires pour lintgration et lacceptation de lentreprise dans le tissu local.

- 43 Les entreprises arrivent un relatif consensus autour de lide de privilgier une dmarche en amont sur les process plutt que des normes en termes de contenu. Autrement dit, sans entrer dans une logique de normalisation et chercher crer une nouvelle norme de process, il est possible de trouver quelques principes qui peuvent faire consensus. Ainsi, pour rpondre ceux qui pourraient reprocher aux entreprises de ne pas sengager sur un niveau dintervention en terme dinvestissement financier, on peut considrer le fait que le respect des principes ci dessus engage davantage lentreprise sur le long terme et garantit la prennit de ses actions, notamment par son engagement vis vis de ses parties prenantes. A partir des premiers rsultats de cette rflexion sur le co dveloppement, il en ressort la ncessit de prolonger le dbat sur un thme aussi essentiel pour le dveloppement durable et trait de manire trs incomplte dans tous les rfrentiels. Nous pouvons esprer que pour la seconde gnration des rapports de dveloppement durable, cet objectif sera davantage intgr et ce, compte tenu de lintrt croissant que portent lensemble des acteurs ce sujet (investisseurs, consommateurs, ONG, pouvoirs publics,)

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CONCLUSION

Il existe de nos jours une vraie demande de socit (investisseurs, particuliers, associations,...) qui consiste valuer le degr de contribution des entreprises au dveloppement durable. Pourtant, s'engager dans la construction d'indicateurs de dveloppement durable s'avre difficile, principalement parce que le champ couvert est vaste et complexe. Cette tude, travers la dfinition de 10 objectifs prioritaires macroconomiques, a pour une part permis de jeter les bases d'une dfinition et d'une interprtation concrte et relativement complte du dveloppement durable sur laquelle repose le systme dindicateurs. L'analyse fait ressortir que ces objectifs ne sont pas pris en compte intgralement dans les rfrentiels, tant le concept du dveloppement durable est tendu. Lquilibrage entre les dimensions environnementales, sociales et conomiques du dveloppement durable dpend en effet des priorits politiques et techniques (ncessit de permettre des comparaisons entre entreprises en tenant compte de spcificits sectorielles par exemple) mises en avant. La dfinition d'un indicateur ainsi que ses avantages et ses limites ont pu tre d'autre part tudis. Ainsi, un indicateur prsente des donnes intressantes mais ncessairement limites pour la connaissance et la reprsentation des phnomnes. Sa vocation principale, qui est l'aide la dcision, peut aussi permettre l'entreprise qui l'utilise de se conformer aux nouvelles obligations de reporting applicables aux socits cotes. Il existe donc aujourd'hui dans les rfrentiels internationaux un grand nombre d'indicateurs fiables qu'il est possible d'utiliser. Toutefois, quelques notions restent dfinir : quel primtre est pris en compte ? Comment homogniser les indicateurs ? Les carts entre les lgislations ou bien entre primtres font qu'un indicateur peut avoir des ralits diffrentes d'un pays ou d'une entreprise l'autre. La ncessit de commenter chaque indicateur a ainsi t avance et illustre par des exemples prcis au cours de l'analyse. La comparaison des indicateurs Cer2d avec un rfrentiel international (la Global Reporting Initiative), un rfrentiel national (application de la loi sur les nouvelles rgulations conomiques) et un rfrentiel entreprises (sur la base de 23 rapports d'activits ou de dveloppement durable 2002) a permis de mettre en avant certains points essentiels. Il existe ainsi un dcalage entre les rfrentiels et les propositions dindicateurs du Cer2d qui est du aux diffrents secteurs d'activit des entreprises, la pertinence des indicateurs proposs mais plus fondamentalement au fait que ltude avait un champ dinvestigation plus complet. Dans le cadre de la rflexion initie sur les indicateurs de co dveloppement, il apparat que des indicateurs, aussi bien qualitatifs que quantitatifs, peuvent tre trouvs qui sappuient sur les pratiques de reporting des entreprises et que la pertinence des indicateurs proposs par le Cer2d est au moins gale celle de rfrentiels internationaux, do la ncessit pour les acteurs qui en France sintressent la responsabilit socitale des entreprises dtre vigilants vis vis de ces instances o slaborent, le plus souvent dans un cadre priv, de nouveaux rfrentiels.

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BIBLIOGRAPHIE

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Annexe 1 : Lettre de mission

DIRECTION GNRALE DE L'INDUSTRIE, Paris, le 25 janvier 2003 DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DES POSTES LE CHEF DE L'OBSERVATOIRE DES STRATGIES INDUSTRIELLES LE BERVIL - DIGITIP 5 - 12, RUE VILLIOT 75572 PARIS CEDEX 12 Affaire suivie par : Grgoire POSTEL-VINAY Tlphone : (33) 1.53.44.91.13 Tlcopie : (33) 1.53.44.91.54 Ml : [email protected]

Monsieur l'ingnieur gnral, Comme vous le savez, le thme des fonds d'investissement thiques, ainsi que ceux ayant trait la responsabilit sociale et environnementale des entreprises font aujourdhui l'objet d'une attention soutenue d'un nombre trs rapidement croissant d'acteurs, qu'on y voit une rponse des attentes spcifiques de l'actionnariat, une demande forte en faveur d'une meilleure gouverne des entreprises dans le cadre de la mondialisation, ou la ncessit d'laborer des normes assez gnralement acceptes relativement aux problmes du dveloppement durable. Ce thme est d'ailleurs l'un des principaux qui mergent dans les sommets relatifs la mondialisation. Si le besoin de disposer de critres clairant le long terme et permettant d'assurer un dveloppement pacifique des activits conomiques est clair, l'absence d'accord sur le choix dun rfrentiel de valeurs obre cependant encore l'efficacit des concepts de la finance thique et solidaire, qui ne recouvrent pas les mmes notions selon les pays et selon les parties prenantes. En revanche, les orientations prises par un nombre croissant d'tats et d'organisations en faveur du dveloppement durable, tendent chercher dans celui-ci une rponse raisonnable lensemble des contraintes engendres par la dmographie et la croissance des activits humaines. Ces contraintes sexercent dans les trois domaines de lenvironnement global, de lconomie et de la socit. Si la mise en uvre du dveloppement durable reprsente bien une forte priorit, comme le reconnaissait le sommet de Johannesburg en septembre dernier, et en France le sminaire gouvernemental qui s'est tenu rcemment, on doit donc susciter et orienter les investissements, notamment industriels, dans ce sens. Cest pourquoi lObservatoire des stratgies industrielles a confi en 2001, au Centre dtudes et de recherches sur le dveloppement durable (CER2D) , cr par ce qui tait alors l'ARESE, le soin de dgager, titre exploratoire, une mthodologie dlaboration dindicateurs du dveloppement durable et de faire une proposition concrte partir des objectifs du dveloppement durable.

- 50 Cette tude exploratoire, remise en juillet 2002, a confirm tout lintrt de la dmarche consistant prendre en compte lensemble des valeurs qui sous-tendent le concept du dveloppement durable tel que dvelopp par les travaux permanents de la Commission mondiale du dveloppement durable (et pour la France, par les travaux qui ont t mens par le Commissariat gnral du plan et par la Commission franaise du dveloppement durable). Elle a aussi mis en vidence la diversit des critres qui se dveloppent aujourd'hui, hors de France ou hors d'Europe, certains selon des systmes de valeur proches, d'autres, plus loigns, qui rendent en tout tat de cause ncessaire la consolidation d'lments de doctrine de ce qui peut paratre souhaitable, dans des perspectives franaise et europenne. Ces travaux ont mis en valeur les principaux objectifs du dveloppement durable qui constituent autant dopportunits de marchs mondiaux. Il sen dgage une dizaine de thmes mobilisateurs et de lignes directrices pour les investissements : Le devoir de se mobiliser pour prserver lenvironnement global : - le dfi de laugmentation de leffet de serre. - d'autres prils globaux (une premire liste en a t labore, corrobore par les travaux actuels de l'OCDE sur les risques systmiques mergents, pour ce qui est de l'environnement). La mise en place dune nouvelle croissance fonde sur : - laccs pour tous aux produits vitaux : leau et lalimentation de base. - lorganisation de la matrise et du partage des ressources plantaires. - la valorisation des ressources et des patrimoines locaux peu exploits. - le co dveloppement avec les pays en voie de dveloppement Llaboration de projets de socits soutenables serait le remde aux dysfonctionnements que rencontrent aujourdhui, les socits de tous les pays. Ce projet concerne principalement : - la matrise de la sant publique. - lamnagement soutenable du territoire. - le renforcement de lducation et de la formation. - la promotion de modes de vie soutenables. A partir de ces considrations, un certain nombre d'indicateurs ont t labors par le centre de recherche, avec l'appui d'un comit de pilotage. Il sagit maintenant de tester et de valider ceux qui pourront l'tre parmi ces indicateurs, auprs dun chantillon dentreprises, de partenaires sociaux et d'experts. En particulier devraient tre tests : - La pertinence des indicateurs proposs par rapport aux objectifs viss. - La faisabilit de leur valuation par les entreprises. - La pertinence par rapport aux spcificits des entreprises,(nature du secteur, taille). - La possibilit de contrler les rsultats. - Les principaux lments de cohrence ou d'incohrence qui existent au niveau international, et les voies et moyens de parvenir une cohrence accrue, sans prjudice des principaux objectifs poursuivis.

- 51 - Les cibles, en termes de formation d'analystes financiers spcialiss dans ces fonds, pour une meilleure comprhension et prise en compte des critres des fonds RSE ou thiques. Plus gnralement, d'ouvrir le dbat sur le choix des investissements favorisant la mise en uvre du dveloppement durable. Pour ce faire, la DiGITIP dispose de moyens d'tude et de la participation acquise de l'ORSE, qui a bien voulu rpondre une demande allant dans ce sens. Il nous serait agrable, compte tenu de votre exprience en ce domaine, que vous puissiez accepter de prsider le comit de pilotage de ces travaux, en y associant les principaux partenaires susceptibles de favoriser l'mergence d'un consensus large sur des donnes oprationnelles. Un rapport d'tape devrait tre disponible en juin, une synthse l'automne. Avec l'espoir d'une rponse favorable, je vous prie d'agrer, Monsieur l'ingnieur gnral, l'assurance de mes sentiments les meilleurs,

Grgoire POSTEL-VINAY M Renaud ABORD de CHATILLON Conseil gnral des Mines 20, av de Sgur 75007 PARIS

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Annexe n 2 : Loi n 2001-420 du 15 mai 2001 relatives aux nouvelles rgulations conomiques et dcret n 2002-221 du 20 fvrier 2002
Loi n 2001-420 du 15 mai 2001 I - Aprs larticle L. 225-102 du Code de commerce, il est insr un article L. 225-102-1 ainsi rdig : Art. L. 225-102-1 - Le rapport vis larticle L. 225-102 rend compte de la rmunration totale et des avantages de toute nature verss, durant lexercice, chaque mandataire social. Il indique galement le montant des rmunrations et des avantages de toute nature que chacun de ces mandataires a reu durant lexercice de la part des socits contrles au sein de larticle L. 233-16. Il comprend galement la liste de lensemble des mandats et fonctions exercs dans toute socit par chacun de ces mandataires durant lexercice. Il comprend galement des informations, dont la liste est fixe par dcret en Conseil dtat, sur la manire dont la socit prend en compte les consquences sociales et environnementales de son activit. Dcret n 2002-221 du 20 fvrier 2002 (J.O. du 21 Fvrier 2002) Le Premier ministre, Sur le rapport de la garde des sceaux, ministre de la justice, Vu le code de commerce, notamment son article L. 225-102-1 ; Vu le code du travail ; Vu le dcret n 67-236 du 23 mars 1967 modifi sur les socits commerciales ; Le Conseil d'tat (section de l'intrieur) entendu, Dcrte : Art. 1er - Dans le dcret du 23 mars 1967 susvis, il est rtabli, aprs l'article 148-1, un article 148-2 ainsi rdig: Art. 148-2. - Figurent en application du quatrime alina de l'article L. 225-102-1 du code de commerce, dans le rapport du conseil d'administration ou du directoire, les informations sociales suivantes : 1 a) L'effectif total, les embauches en distinguant les contrats dure dtermine et les contrats dure indtermine et en analysant les difficults ventuelles de recrutement, les licenciements et leurs motifs, les heures supplmentaires, la main-d'uvre extrieure la socit ; b) Le cas chant, les informations relatives aux plans de rduction des effectifs et de sauvegarde de l'emploi, aux efforts de reclassement, aux rembauches et aux mesures d'accompagnement ; 2 L'organisation du temps de travail, la dure de celui-ci pour les salaris temps plein et les salaris temps partiel, l'absentisme et ses motifs ; 3 Les rmunrations et leur volution, les charges sociales, l'application des dispositions du titre IV du livre IV du code du travail, l'galit professionnelle entre les femmes et les hommes ;

- 54 4 Les relations professionnelles et le bilan des accords collectifs ; 5 Les conditions d'hygine et de scurit ; 6 La formation ; 7 L'emploi et l'insertion des travailleurs handicaps ; 8 Les uvres sociales ; 9 L'importance de la sous-traitance. Le rapport expose la manire dont la socit prend en compte l'impact territorial de ses activits en matire d'emploi et de dveloppement rgional. Il dcrit, le cas chant, les relations entretenues par la socit avec les associations d'insertion, les tablissements d'enseignement, les associations de dfense de l'environnement, les associations de consommateurs et les populations riveraines. Il indique l'importance de la sous-traitance et la manire dont la socit promeut auprs de ses sous-traitants et s'assure du respect par ses filiales des dispositions des conventions fondamentales de l'Organisation internationale du travail. Il indique en outre la manire dont les filiales trangres de l'entreprise prennent en compte l'impact de leurs activits sur le dveloppement rgional et les populations locales. Art. 2. - Dans le mme dcret, il est insr, aprs l'article 148-2, un article 148-3 ainsi rdig : Art. 148-3. - Figurent dans les mmes conditions, dans le rapport du conseil d'administration ou du directoire, les informations suivantes relatives aux consquences de l'activit de la socit sur l'environnement, donnes en fonction de la nature de cette activit et de ses effets : 1 La consommation de ressources en eau, matires premires et nergie avec, le cas chant, les mesures prises pour amliorer l'efficacit nergtique et le recours aux nergies renouvelables, les conditions d'utilisation des sols, les rejets dans l'air, l'eau et le sol affectant gravement l'environnement et dont la liste sera dtermine par arrt des ministres chargs de l'environnement et de l'industrie, les nuisances sonores ou olfactives et les dchets ; 2 Les mesures prises pour limiter les atteintes l'quilibre biologique, aux milieux naturels, aux espces animales et vgtales protges ; 3 Les dmarches d'valuation ou de certification entreprises en matire d'environnement ; 4 Les mesures prises, le cas chant, pour assurer la conformit de l'activit de la socit aux dispositions lgislatives et rglementaires applicables en cette matire ; 5 Les dpenses engages pour prvenir les consquences de l'activit de la socit sur l'environnement ;

- 55 6 L'existence au sein de la socit de services internes de gestion de l'environnement, la formation et l'information des salaris sur celui-ci, les moyens consacrs la rduction des risques pour l'environnement ainsi que l'organisation mise en place pour faire face aux accidents de pollution ayant des consquences au-del des tablissements de la socit ; 7 Le montant des provisions et garanties pour risques en matire d'environnement, sauf si cette information est de nature causer un prjudice srieux la socit dans un litige en cours; 8 Le montant des indemnits verses au cours de l'exercice en excution d'une dcision judiciaire en matire d'environnement et les actions menes en rparation de dommages causs celui-ci ; 9 Tous les lments sur les objectifs que la socit assigne ses filiales l'tranger sur les points 1 6 ci-dessus. Art. 3. - Le ministre de l'conomie, des finances et de l'industrie, la ministre de l'emploi et de la solidarit, la garde des sceaux, ministre de la justice, le ministre de l'amnagement du territoire et de l'environnement et le secrtaire d'tat l'industrie sont chargs, chacun en ce qui le concerne, de l'excution du prsent dcret, qui sera publi au Journal officiel de la Rpublique franaise.

- 57 -

Annexe n 3 : Tableau de comparaison d'indicateurs de dveloppement durable prconiss par le Cer2d, la GRI, la loi NRE et ceux utiliss par quelques grandes entreprises

Tableau de comparaison dindicateurs de dveloppement durable prconiss par le Cer2D, la GRI, la loi NRE et ceux utiliss par quelques grandes entreprises

Le dveloppement socital soutenable

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE

Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

- 58 -

70

Objectif 7 : une politique de sant soutenable industrie pharmaceutique

Prvention et traitement des m a l a d i e s infectieuses et des pandmies

baisse tarifaire et dons de mdicaments essentiels

71

Objectif 7 : une politique de sant soutenable industrie pharmaceutique

Matrise des dpenses de sant

offre de mdicaments gnriques

72 tous secteurs

Objectif 7 : une politique de sant soutenable

Matrise des dpenses de sant

taux de gravit des accidents du travail

LA5. Mthode denregistrement et de dclaration des accidents du travail et des Dcret n2002-221 Art. 148.2 maladies professionnelles selon le recueil 5 Les conditions dhygine et de scurit. de directives pratiques de lOIT

Lafarge : tg. Aventis : tg. EDF groupe : Tg. Vivendi Universal : taux de gravit. Danone : gravit des accidents du travail avec arrt (CDI, CDD, intrimaires). Total : tg des accidents de travail dclars (avec et sans arrt) personnels groupe et entreprises extrieures, Sanofi-Synthlabo, Gaz de France, Suez, Casino, Volia Environnement.

73

Objectif 7 : une politique de sant soutenable tous secteurs

Matrise des dpenses de sant

taux de frquence des accidents du travail

LA5. Mthode denregistrement et de dclaration des accidents du travail et des Dcret n2002-221 Art. 148.2 maladies professionnelles selon le recueil 5 Les conditions dhygine et de scurit. de directives pratiques de lOIT

Lafarge : Tf . Aventis : indicateur GRI LA5 pratiques en matire denregistrement des accidents/maladies (code de lOIT). EDF groupe : Nb accidents du travail / 100 000 salaris. Vivendi Universal : taux de frquence, Danone, Total, Sanofi-Synthlabo, Gaz de France, Suez, Casino, Volia Environnement.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

74

Objectif 7 : Matrise des une politique dpenses de de sant sant soutenable LA5. Mthode denregistrement et de Dcret n2002-221 Art. 148-2. dclaration des accidents du travail et des 2 labsentisme et ses motifs maladies professionnelles selon le recueil 5 Les conditions dhygine et de scurit. de directives pratiques de lOIT

maladies professionnelles

- 59 -

75

Objectif 7

LA7. Accidents de travail classiques, jours Dcret n2002-221 Art. 148-2. de travail perdus et taux dabsentisme 2 labsentisme et ses motifs ainsi que nombre daccidents mortels 5 Les conditions dhygine et de scurit. (personnel de sous-traitance inclus).

Axa, Lafarge : indicateur GRI LA7. Aventis : indicateur GRI LA7 taux daccidents, daccidents avec arrt de travail, dabsentisme et de dcs. Vivendi Universal : absentisme (indicateur GRI LA7). Gaz de France : taux dabsentisme li aux maladies professionnelles, EDF, SanofiSynthlabo, Alcatel, Casino, Volia Environnement, Renault

76

Objectif 7 : une politique de sant soutenable tous secteurs

Matrise des dpenses de sant

formation en matire de scurit et sant au travail

LA9. Nombre moyen dheures de Casino : % de salaris ayant suivi une formation scurit dans lanne, Suez : formation par an et par employ, par Dcret n2002-221 Art. 148.2 - 6 Formation rpartition de heures de formation Qualit, Environnement, Scurit catgorie demploy.

77

Objectif 7

LA6. Description des commissions Dcret n2002-221 Art. 148.2 paritaires officiellement charges des 5 Les conditions dhygine et de scurit. questions de sant et de scurit

Vivendi Universal : (indicateur qualitatif)

78

Objectif 7

LA8. Description de la politique ou des programmes en matire de HIV/SIDA

Lafarge : indicateur GRI LA8. Aventis : indicateur GRI LA8 politiques et programmes relatifs au HIV/SIDA. Vivendi Universal : (indicateur qualitatif), Gaz de France

79

Objectif 7 : une politique de sant soutenable toutes industries et services

Matrise des dpenses de sant

Exposition au risque cancrigne des salaris

Dcret n2002-221 Art. 148.2 5 Les conditions dhygine et de scurit.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

80

Objectif 7 : une politique de sant soutenable agroalimentaire

Matrise des effets de lintensification des activits humaines

gestion du risque alimentaire : matrise des procds

81

Objectif 7 : une politique de sant soutenable agroalimentaire

Matrise des effets de lintensification des activits humaines

gestion du risque alimentaire : agriculture raisonne et biologique

- 60 -

82

Objectif 7 : une politique de sant soutenable agroalimentaire

gestion du risque alimentaire : Matrise effort de des effets de recherche et lintensification dveloppement dans la conception des activits et lamlioration humaines des produits et des processus

83

Objectif 7 : une politique de sant soutenable agroalimentaire

Matrise des effets de lintensification des activits humaines

respect des rglementations relatives la scurit des aliments, la sant et la protection animale

84

Objectif 8 : lamnagement soutenable du territoire tous secteurs

Promotion des territoires Soutien aux territoires

politique de promotion ou de soutien au dveloppement des territoires

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

85

Objectif 9 : lducation et la formation tous secteurs Dcret n2002-221 Art. 148.2 - 6 Formation

Formation des salaris et voisinages dans les pays en dveloppement

effort de formation des salaris dans les pays en dveloppement

86

Objectif 9

Axa, Carrefour, EDF groupe : 1.dpenses formation, 2. Taux de participation financire, 3. Nb heures formation / Nb salaris, 4. % salaris ayant suivi une LA9. Nombre moyen dheures de formation. Sanofi-Synthlabo : Temps moyen pass en formation pour les formation par an et par employ, par Dcret n2002-221 Art. 148.2 - 6 Formation personnels ayant bnfici dau moins une formation, Danone, Aventis, catgorie demploy. Total, Vivendi Universal, Gaz de France, Alcatel, Socit Gnrale, Suez, Casino, Volia Environnement, Renault, BNP.

- 61 -

87

Objectif 9 : lducation et la formation tous secteurs

Formation des salaris et voisinages dans les pays en dveloppement

effort de formation des sous-traitants dans les pays en dveloppement

Dcret n2002-221 Art. 148.2 - 6 Formation

88

Objectif 9 : lducation et la formation tous secteurs

Diffusion des nouvelles technologies de taux de salaris linformation ayant accs et de la internet communication auprs des salaris

EDF maison mre : pas dindicateur maison mais mise en place de net@tous ordinateur+accs internet

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

89 LA1. Rpartition de la main-duvre

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. 1 a) Leffectif total

Axa, Carrefour, LVMH, Sanofi-Synthlabo : effectif total, CDI, CDD, par catgorie, par sexe. Lafarge : indicateur GRI LA1. Aventis : indicateur GRI LA1 dcomposition de la main duvre. Danone : effectifs par zone, par catgories, managers H/F par zone, Total, Vivendi Universal, Gaz de France, Alcatel, Socit Gnrale, Suez, PPR, BNP, Volia Environnement, France Tlcom, Renault.

- 62 -

90

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 1 a) les LA2. Cration nette demplois et chiffre embauches en distinguant les contrats daffaires moyen par rgion/pays dure dtermine et les contrats dure indtermine

Carrefour, Crdit Lyonnais, EDF maison mre, Sanofi-Synthlabo : recrutement (embauches CDI, CDD). Vivendi Universal : les embauches, Aventis, Alcatel : Nombre de recrutements, Casino, BNP Paribas, VEOLIA Environnement, Renault

91

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 1 a) les ventuelles difficults de recrutement ren- BNP Paribas contrs

92

Objectif 10

Axa, Crdit Lyonnais, Vivendi Universal : Les licenciements, Alcatel : Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 1 a) les rductions deffectifs dues des suppressions demplois, VEOLIA licenciements et leurs motifs Environnement, BNP Paribas

93

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 1 a) les Vivendi Universal : les heures supplmentaires, VEOLIA Environnement, BNP heures supplmentaires Paribas

94

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 1 a) la main duvre extrieure la socit ou le Aventis : nbre dintrimaires, VEOLIA Environnement, BNP Paribas nombre de salaris intrimaires

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

95

Objectif 10

LA3. Pourcentage demploys reprsents par des organisations syndicales indpendantes ou dautres reprsentants lgitimes du personnel, avec rpartition gographique ou pourcentage demploys couverts par des conventions collectives, par rgion/pays.

Gaz de France : % de salaris couverts par une convention collective

96

Objectif 10

LA4. Rgles et procdures dinformation, de consultation et de ngociation avec le personnel concernant les modifications dactivit de lentreprise (par ex. restructuration)

Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 1 b) les informations relatives aux plans de rduction des effectifs et de sauvegarde de lemploi, aux efforts de reclassement, aux rembauches et aux mesures daccompagnement

Carrefour, Aventis : indicateur GRI LA4 consultation des salaris/ngociations avec les salaris en cas de changements oprationnels. Vivendi Universal : plans de sauvegarde de lemploi et indicateurs qualitatifs, Gaz de France, Renault, BNP Paribas

- 63 -

97

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. Crdit Lyonnais, Vivendi Universal : la dure du temps de travail, Aventis : 2 lorganisation du temps de travail, la temps de travail, Socit gnrale, VEOLIA Environnement, BNP Paribas dure de celui-ci pour les salaris temps plein et les salaris temps partiel

98

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. 3 les rmunrations

Axa, Vivendi Universal : rmunrations brutes, charges salariales, Aventis, Socit gnrale, Suez, VEOLIA Environnement, BNP Paribas

99

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. 3 les charges sociales

Axa, Vivendi Universal, Aventis, Socit gnrale, Suez, VEOLIA Environnement, BNP Paribas

100

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 3 Lapplication des dispositions du titre IV du Aventis, BNP Paribas livre IV du code du travail (lintressement et la participation)

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

101

Objectif 10

Axa, Carrefour, Crdit Lyonnais, EDF groupe, Lafarge : indicateur GRI LA10, LA10. Description de la politique ou des Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 3 lgalit LVMH, Sanofi-Synthlabo : parit et insertion. Aventis : indicateur GRI LA10 programmes dgalit des chances ; professionnelle entre les femmes et les politiques et programmes pour lgalit des chances. Total : pourcentage des systmes de suivi destins en vrifier le femmes dans leffectif du groupe, Vivendi Universal, Aventis, Alcatel, Socit hommes respect et rsultats du suivi Gnrale, Suez, Casino, Volia Environnement, Renault, BNP.

102

Objectif 10

LA11. Composition de la direction gnrale et des instances dirigeantes Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 3 lgalit de lentreprise avec proportion professionnelle entre les femmes et les femmes/hommes et dautres indicateurs hommes de diversit culturelle le cas chant

Carrefour, Crdit Lyonnais, EDF groupe, Lafarge : indicateur GRI LA11. Aventis : indicateur GRI LA11 diversit de la direction et du directoire. Vivendi Universal : % de femmes parmi les cadres, indicateur GRI LA11. Gaz de France : % de femmes cadres, Alcatel, Socit Gnrale, Suez, Casino, Renault, LVMH.

- 64 -

103

Objectif 10

Dcret n2002-221 Art. 148-2. Aventis, Crdit Lyonnais, Dexia, Socit Gnrale, Casino, BNP Paribas : nbre 4 Les relations professionnelles et le bilan daccords, VEOLIA Environnement des accords collectifs

104

Objectif 10

Crdit Lyonnais, EDF maison mre, Vivendi Universal : % deffectifs de travailleurs handicaps, Aventis, Alcatel : nombre de salaris handicaps, Dcret n2002-221 Art. 148-2. - 7 Lemploi Socit Gnrale : nbre, Casino : quota des salaris handicaps, personnes et linsertion des travailleurs handicaps handicapes recrutes, VEOLIA Environnement, BNP.

105

Objectif 10

LA12. Prestations des employs allant au-del des obligations lgales

Renault

106

Objectif 10

LA13. Participation officielle des employs la prise de dcision ou la gestion, y compris en matire de gouvernenement dentreprise

Vivendi Universal : (indicateur qualitatif)

107

Objectif 10

LA14. Preuve du respect substantiel des Principes directeurs (de lOIT)

Gaz de France, Renault

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

108

Objectif 10

LA15. Description des accords officiels signs avec les organisations syndicales ou dautres reprsentants lgitimes du personnel en matire de sant et de scurit du travail ; proportion du personnel couverte par tout accord de ce type Gaz de France, VEOLIA Environnement

109 Renault

Objectif 10

LA16. Description des programmes destins assurer lemployabilit continue du personnel et grer des fins de carrire

110

Objectif 10

LA17. Politique et programmes spcifiques de gestion des comptences ou de formation permanente

Renault

- 65 -

111

Objectif 10

HR1. Description des stratgies, lignes directrices, structures et procdures destines grer les aspects des activits de lentreprise relatifs aux droits de lhomme

Dcret n2002-221 Art. 148-2. respect par Carrefour, Lafarge : indicateur GRI HR1. Aventis : indicateur GRI HR1 ses filiales des dispositions des conventions politiques, procdures et contrles relatifs aux droits de lhomme. Vivendi fondamentales de lOrganisation Universal : (indicateur qualitatif), Renault internationale du travail.

112

Objectif 10

HR2. Preuve de la prise en compte des impacts en matire de droit de lhomme dans les dcisions dinvestissement et dachat, y compris la slection des fournisseurs/sous-traitants

Dcret n2002-221 Art. 148-2. respect par Carrefour, Crdit Lyonnais, Aventis : indicateur GRI HR2 respect des droits de ses filiales des dispositions des conventions lhomme dans les investissements et lapprovisionnement, Gaz de France, fondamentales de lOrganisation Renault internationale du travail.

113

Objectif 10

HR3. Description des rgles et procdures dvaluation et de traitement des performances relatives aux droits de lhomme dans la chane dapprovisionnement et chez les sous-traitants

Dcret n2002-221 Art. 148-2. respect par Carrefour, Aventis : indicateur GRI HR3 contrle du respect des droits de ses filiales des dispositions des conventions lhomme tout au long de la chane dapprovisionnement et chez les sousfondamentales de lOrganisation traitants, Gaz de France internationale du travail.

114

Objectif 10

HR4. Description de la politique gnrale et des procdures/programmes visant viter toutes formes de discrimination dans les activits

Carrefour, Aventis : indicateur GRI HR4 politiques et procdures visant empcher la discrimination, Gaz de France, Renault

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

115

Objectif 10

HR5. Description de la politique en matire de libert syndicale

Carrefour, Aventis : indicateur GRI HR5 politiques et procdures relatives la libert dassociation. Total : dialogue social.

116

Objectif 10

HR6. Description de la politique dexclusion du travail des enfants

Carrefour, Aventis : indicateur GRI HR6 travail des enfants, Gaz de France

117

Objectif 10

HR7. Description de la politique visant interdire le travail forc

Carrefour, Gaz de France

- 66 -

118

Objectif 10

HR8. Formation du personnel aux rgles et pratiques concernant tous les aspects relatifs aux droits de lhomme dans les activits de lentreprise

119

Objectif 10

HR11. Formation du personnel de scurit aux droits de lhomme

Renault

120

Objectif 10

HR12. Description de la politique, des lignes directrices et procdures visant prendre en compte les besoins des indignes

Renault

121

Objectif 10

SO1. Description de la politique de gestion des impacts sur les collectivits dans les zones touches par les activits

Carrefour, Lafarge : indicateur GRI SO1, Gaz de France, Renault

122

Objectif 10

SO2. Dcrire la faon dont lentreprise respecte les exigences sur la lutte contre la corruption

Lafarge : indicateur GRI SO2. Aventis : indicateur GRI SO2 pots de vin et corruption, Gaz de France, Socit Gnrale, Renault

123

Objectif 10

SO3. Description de la politique et des mcanismes de contrle en matire de lobbying politique et de financement des partis politiques

Carrefour, Lafarge : indicateur GRI SO3. Aventis : indicateur GRI SO3 cotisations des partis politiques et lobbying, Gaz de France

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

124

Objectif 10

SO4. Distinctions reues en reconnaissance des performances sociales, thiques et environnementales

Aventis : indicateur GRI SO4 prix obtenus (dans les domaines social, de lthique ou de lenvironnement), Renault

125

Objectif 10

SO5. Montant des sommes verses aux partis politiques ou des institutions dont la vocation premire est de financer les parties politiques ou leurs candidats

126

Objectif 10

SO6. Dcisions de justice concernant les infractions la rglementation antitrust et sur les monopoles

Lafarge : indicateur GRI SO6

- 67 -

127

Objectif 10

SO7. Description de la politique, des procdures/systmes de gestion et des mcanismes de contrle destins viter un comportement anticoncurrentiel

Lafarge : indicateur GRI SO7

128

Objectif 10

PR1. Description de la politique destine prserver la sant et la scurit des consommateurs utilisant les produits et services de lentreprise

Carrefour, Lafarge : indicateur GRI PR1. Aventis : indicateur GRI PR1 prservation de la sant et de la scurit des clients. Danone : indicateurs scurit des aliments (nbre danalyses matires premires, nbre danalyses sur produits finis...). Gaz de France, Renault.

129

Objectif 10

PR2. Description de la politique, des procdures/systmes de gestion et des mcanismes de contrle en matire dinformation du consommateur et dtiquetage des produits

Lafarge : indicateur GRI PR2, Gaz de France, Renault

130

Objectif 10

PR3. Description de la politique, des procdures/systmes de gestion et des mcanismes de contrle visant au respect de la vie prive du consommateur

GDF, Renault

131

Objectif 10

PR4. Nombre et nature des cas de nonrespect de la rglementation en matire de sant et scurit des consommateurs ; pnalits encourues pour infractions

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

132

Objectif 10

PR5. Nombre de plaintes dposes par des instances officielles de supervision ou de rgulation des produits et services en matire de sant et de scurit Lafarge : indicateur GRI PR5

133

Objectif 10

PR7. Nombre et nature des cas de non-respect de la rglementation en matire dinformation du consommateur et dtiquetage des produits ; pnalits et amendes encourues pour ces infractions, Renault

- 68 -

134

Objectif 10

PR8. Description de la politique, des procdures/systmes de gestion et des mcanismes de contrles concernant la satisfaction des clients ; rsultats des enqutes de satisfaction

Gaz de France : Taux de satisfaction des clients (mnages France), Renault

Tableau de comparaison dindicateurs de dveloppement durable prconiss par le Cer2D, la GRI, la loi NRE et ceux utiliss par quelques grandes entreprises

Lconomie : la croissance soutenable

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE

Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

- 69 -

26

Objectif 3 : Pollutions de laccs aux biens leau et du sol vitaux industrie nergie

Indice de charge toxique et mtallique dans leau

Dcret n2002-221 Art. 148.3 1 Mesures prises pour amliorer les rejets dans leau. Arrt dapplication du 30 avril Alcatel 2002 : missions dans lair et dans leau de mtaux toxiques.

27

Objectif 3 : Pollutions de laccs aux biens leau et du sol vitaux

Indice de biodgradabilit des rejets dans leau chimie textile et cuirs agroalimentaire

Dcret n2002-221 Art. 148.3 1 Mesures prises pour amliorer les rejets EN 12. Rejets significatifs dans leau, par dans leau. Arrt dapplication du 30 avril type. 2002 : missions dans leau de substances concourant lacidification ou leutrophisation

Danone, Renault : rejets DCO nette (tonnes/an). Total : rejets DCO (tonnes/an). Aventis : indicateur GRI EN12 rejets aqueux par catgorie. Sanofi-Synthlabo : DCO, P&G : charge polluante des eaux non verses dans les gouts.

28

Objectif 3 : Pollutions de laccs aux biens leau et du sol vitaux agroalimentaire

charge polluante dans leau

29

Accs Objectif 3 : lalimentation nombre de laccs aux biens et protection semences / de la espces vitaux biodiversit agrochimie producteurs de semences

Dcret n2002-221 Art. 148.3 2 Les mesures prises pour limiter les atteintes lquilibre biologique, aux milieux naturels, aux espces animales et vgtales protges

30

Objectif 4 : matrise des ressources en prservant lenvironnement local industrie chimique (phytosanitaire)

% CA ralis dans Accs les traitements lalimentation accepts par Pollutions de lagriculture leau et du sol biologique

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

31

Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local industrie automobile Dcret n2002-221 Art. 148.3 1 Consommation de ressources en nergie

Prvention des menaces atmosphriques globales

consommation nergtique moyenne automobile

32

Objectif 4 : matrise des ressources en prservant lenvironnement local transport maritime Dcret n2002-221 Art. 148.3 1 Consommation de ressources en nergie

Consommation Prvention des nergtique menaces moyenne du atmosphriques transport globales maritime

- 70 -

33

Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local tous secteurs

Prvention des catastrophes industrielles taux de Rduction des produits certification services en eau, ISO 14001 nergie et matires premires

EDF groupe : ISO 14001. 1. Nb entits annexes au certificat, 2. Nb entits Dcret n2002-221 Art. 148.3 - Dmarches certifies non annexes, 3. % entits oprationnelles annexes. Danone : dvaluation ou de certification entreprises 1. Nombre dusines ayant lanc la certification 2. Nombre dusines certifies. en matire denvironnement. Alcatel : % de sites de production, Suez, Volia Environnement, Vivendi Universal, Crdit Lyonnais, Dexia, Gaz de France, France Tlcom.

34 EN 5. Consommation totale deau

Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local chimie nergie mcanique lectronique textile et cuirs tourisme

Rduction de lintensit des produits intensit produit services en eau, en eau nergie et matires premires

Dcret n2002-221 Art. 148.3 1 Consommation de ressources en eau.

Axa, Carrefour, Dexia, EDF maison mre : bilan entres/sorties. SanofiSynthlabo : consommation deau de lensemble des sites industriels et de recherche (m3). Lafarge : indicateur GRI EN5. Danone : rsultats des indicateurs physiques : consommation en eau, Aventis, Vivendi Universal, Gaz de France, Alcatel, Socit Gnrale, Suez, Volia Environnement, Renault, LVMH, BNP.

35

Objectif 4

EN 20. Sources dapprovisionnement en eau et cosystmes/habitats connexes fortement touchs par la consommation deau

36

Objectif 4

EN 21. Prlvements annuels deau dans la nappe phratique et en surface, en pourcentage disponible dans les sources dapprovisionnement.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

37

Objectif 4

EN 22. Volume total deau recycle et Dcret n2002-221 Art. 148.3 rutilise 1 Consommation de ressources en nergie

Gaz de France : % deau restitue au milieu naturel, Renault

38 tous secteurs

Objectif 4 : matrise des ressources en prservant lenvironnement local Dcret n2002-221 Art. 148.3 1 Consommation de ressources en nergie. Mesures prises pour amliorer lefficacit nergtique et le recours aux nergies renouvelables. EN 4. Consommation indirecte dnergie.

Rduction de lintensit des produits Taux defficience services en eau, nergie nergie et matires premires

EN 3. Consommation directe dnergie, rpartie par source primaire. Prciser toutes les sources dnergie utilises par lentreprise pour ses propres activits ainsi que pour la production et la fourniture de produits nergtiques dautres entreprises.

Axa, Carrefour, LVMH, Dexia, EDF maison mre : bilan entres/sorties. SanofiSynthlabo : consommation dnergie de lensemble des sites industriels et de recherche (MW.h). Danone : Rsultats des indicateurs physiques (-20 % pour le ratio dnergie totale) Total, Lafarge, Aventis, Vivendi Universal, Gaz de France, Alcatel, Socit Gnrale, Suez, Casino, Volia Environnement, France Tlcom, Renault, BNP.

- 71 -

39

Objectif 4

EN 17. Initiatives pour exploiter des Dcret n2002-221 Art. 148.3 sources dnergie renouvelables et 1 Consommation de ressources en nergie amliorer le rendement nergtique.

Lafarge : indicateur GRI EN17, Renault

40

Objectif 4

EN 18. Empreinte de consommation Dcret n2002-221 Art. 148.3 nergtique des principaux produits 1 Consommation de ressources en nergie (en joules)

41

Objectif 4

EN 19. Autres consommations dnergies Dcret n2002-221 Art. 148.3 indirectes 1 Consommation de ressources en nergie

42

Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local

Rduction de lintensit des produits industries Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 1 Taux defficience EN 1. Consommation totale de matires services en eau, dextraction et Consommation de ressources en matires matire premire premires (autres que leau), par type. nergie de transformation premires matires premires

Axa, Carrefour, EDF maison mre : bilan entres/sorties. Lafarge : indicateur GRI EN1 Extraction et consommation de matires premires et indicateur GRI EN11. Danone : Matires premires agricoles (ktonne), France Tlcom, Renault, BNP Paribas.

43

Objectif 4

EN 11. Quantit totale de dchets par Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 1 Dchets type et destination

Axa, Carrefour, Dexia, EDF Groupe, Sanofi-Synthlabo : valorisation (part des dchets recycls, retraits ou valoriss sous forme nergtique), Vivendi Universal : production de dchets (en tonnes). Gaz de France : quantit totale de dchets produits. Aventis, Alcatel, Socit Gnrale, Suez, Casino, Volia Environnement, France Tlcom, LVMH, BNP.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

44 tous secteurs

Objectif 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local

Rduction de lintensit des produits Taux dutilisation services en eau, de matire nergie et recycle matires premires

EDF maison mre : bilan entres/sorties. Sanofi-Synthlabo : Part des dchets EN 2. Pourcentage de matriaux consomms Dcret n2002-221 Art. 148.3 recycls, retraits ou valoriss sous forme nergtique (% de lensemble des qui sont des dchets (recycls ou non) 1 Consommation de ressources en matires dchets dangereux et non dangereux). Lafarge : indicateur GRI EN2 provenant de sources externes lentreprise. premires Extraction et consommation de matire. Danone, Gaz de France, Renault.

45 industrie

Objectif 4 : la matrise des ressources en co-conception prservant lenvironnement local EN 14. Impacts environnements significatifs des principaux produits et services.

co-conception

Carrefour, Danone : Ratios poids demballage / poids de produit des principaux produits. Lafarge : indicateur GRI EN14. Aventis : indicateur GRI EN14 impacts sur lenvironnement des produits et services. Gaz de France : (qualitatif), France Tlcom, Renault.

46

Objectif 4

EN 15. Pourcentage de la masse des produits vendus rcuprable en fin de vie utile et pourcentage rellement rcupr. Rcuprable signifie la possibilit de recycler ou rutiliser les matriaux ou composants des produits.

Renault

- 72 -

47 tous secteurs

Objectif 4 : la matrise des Pollutions de Pollution des sols, ressources en leau et du sol dchets dangereux prservant lenvironnement local

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - Mesures EN 13. Rejets accidentels significatifs de prises pour amliorer les conditions produits chimiques, dhuiles et de dutilisation des sols et les dchets affectant carburants (nombre et volume total). gravement lenvironnement.

Sanofi-Synthlabo : Dchets selon la classification UE du 3 mai 2000 produits par les sites industriels et de recherche (Tonnes). Total : rejets dhydrocarbures et dversements accidentels dhydrocarbures de lexploration production, production de dchets Aventis, Gaz de France.

48 tous secteurs

Objectif 4 : la matrise des Pollution des sols, Pollutions de ressources en planification de leau et du sol prservant rhabilitation lenvironnement local

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 1 Mesures prises pour amliorer les conditions dutilisation des sols.

49

Objectif 4 : la matrise des Pollutions de Indice de ressources en leau et du sol biodgradabilit prservant lenvironnement local chimie textile et cuirs agroalimentaire

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 1 Mesures Danone : % dapprovisionnement rpondant aux cahiers des charges prises pour amliorer les rejets dans leau (indicateur global sur lapplication de bonnes pratiques environnementale par les agriculteurs), VEOLIA Environnement. affectant gravement lenvironnement.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

50

Objectif 4 : la matrise des ressources en Pollutions de Pollutions du sol prservant leau et du sol hectares perdus lenvironnement local industries mtallurgiques Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 1 Mesures prises pour amliorer les conditions Aventis, VEOLIA Environnement dutilisation des sols.

51

Objectif 5 : la valorisation des patrimoines locaux grande distribution

Effort de Promotion des promotion des territoires produits du Soutien aux terroir (AOC, IGP, territoires commerce quitable)

52

Objectif 5 : la valorisation des patrimoines locaux grande distribution

Promotion des Promotion des produits du coproduits et terroir (AOC, IGP, des produits de commerce terroir quitable

- 73 -

53

Dveloppement Production Objectif 6 : le co commercial dans quitable de dveloppement les pays en richesses dveloppement tous secteurs, si implantation internationale

Dcret n2002-221 Art. 148.2 - Manire dont les filiales trangres de lentreprise BNP Paribas prennent en compte limpact de leurs activits sur le dveloppement rgional.

54

Cration locale de valeur ajoute de Objectif 6 : le co Transfert dans les pays en valeur ajoute dveloppement dveloppement et rinvestissement tous secteurs, si implantation dans pays en dveloppement

Expos de la manire dont la socit prend en compte limpact territorial de ses EDF maison mre : Nb habitants lectrifis par ERD activits en matire demploi et de dveloppement rgional.

55

Objectif 6 : le co Solidarit dveloppement internationale tous secteurs

Mise en place de politiques de solidarit internationale dans les diffrents pays dimplantations

Carrefour, Crdit Lyonnais, Dexia, EDF maison mre : 1. Dpenses totales, EC 10. Donations aux collectivits, la 2. Ventilation dpenses solidarits par domaine. Danone : montant des dons Dcret n2002-221 Art. 148.2 - 8 Les socit civile et dautres groupes, en financiers et dons de produits, Aventis : indicateur GRI EC10 dons, LVMH, uvres sociales espces ou en nature, par type de groupe Vivendi Universal : indicateur GRI, Socit Gnrale, PPR, BNP, Volia Environnement, France Tlcom.

56

Dcret n2002-221 Art. L225-102.1 Rmunration totale, avantages de toute Vivendi Universal, Suez nature et indemnits verss, durant lexercice chaque mandataire social.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

57

Dcret n2002-221 Art. L.225-102-1 Montant des rmunrations et des avantages de toute nature que chacun de Vivendi Universal ces mandataires a reu durant lexercice de la part des socits contrles au sens de larticle L. 233-16

58 EC 1. Chiffres daffaires net

Axa, Lafarge : indicateur GRI EC1. Aventis : indicateur GRI EC1 chiffre daffaires net. Carrefour, Crdit Lyonnais, Total : chiffre daffaires du groupe. EDF groupe, Sanofi-Synthlabo, Danone : chiffre daffaires, Vivendi Universal : indicateur GRI EC1, Gaz de France, Suez, Casino, PPR, Volia Environnement, France Tlcom, Renault, LVMH.

59

EC 2. Rpartition gographique des marchs

Aventis : indicateur GRI EC2 marchs gographique, Carrefour, Vivendi Universal : indicateur GRI EC2 rpartition gographique du CA, Suez, Renault

- 74 -

60

EC 3. Cot de lensemble des biens matires premires et services achets.

Carrefour, Lafarge : indicateur GRI EC3. Aventis : indicateur GRI EC3 cot des marchandises achetes. Gaz de France : Cot des biens, matriels et services achets, Renault

61

EC 4. Pourcentage de contrats honors dans les conditions convenues, lexclusion des pnalits prvues.

Aventis : indicateur GRI EC4 contrats pays temps, Renault

62

EC 11. Rpartition des fournisseurs par entreprise et par pays.

Gaz de France : Rpartition gographique achats hors gaz, approvisionnements en gaz, Renault

63

EC 5. Total des salaires et prestations Dcret n2002-221 Art. 148-2 rmunrations et leur volution. verses ventils par pays ou rgion.

Les

Carrefour, Lafarge : indicateur GRI EC5. Aventis : indicateur GRI EC5 total des salaires et avantages, Vivendi Universal : indicateur GRI EC5, frais de personnel. Gaz de France : montant des rmunrations, BNP Paribas, Renault

64

EC 6. Versements aux investisseurs, ventils par intrts sur dettes et emprunts et dividendes sur tous types dactions, avec mention des ventuels arrirs de dividendes prioritaires.

Axa, Carrefour, Crdit Lyonnais, Lafarge : indicateur GRI EC6. Aventis : indicateur GRI EC6 distributions aux investisseurs. Vivendi Universal : indicateur GRI EC6 volution des capitaux propres consolids, Suez : dividende, PPR, BNP Paribas, France Tlcom, Renault.

65

EC 7. Augmentation/rduction des bnfices non distribus en fin de priode.

Carrefour, Lafarge : indicateur GRI EC7. Aventis : augmentation des bnfices non distribus, Vivendi Universal : indicateur GRI EC7 volution des capitaux propres consolids, Renault.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE

Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

66

Carrefour, Aventis : indicateur GRI EC8 impts et taxes payes, Vivendi EC 8. Total des impts de tous types pays Dcret n2002-221 Art. 148-2 - 3 les Universal : indicateur GRI EC8 Total des taxes. Gaz de France : montant total charges sociales par pays des taxes payes.

67

EC 9. Subventions reues par pays ou rgion

Aventis : indicateur GRI EC9 subventions perues

- 75 -

68

EC 12. Total investi dans le dveloppement dinfrastructures extrieures aux activits centrales de lentreprise.

69

EC 13. Impacts conomiques indirects de lentreprise (principaux effets externes associs aux produits et services de lentreprise)

Lafarge : indicateur GRI EC13. Renault

Tableau de comparaison dindicateurs de dveloppement durable prconiss par le Cer2D, la GRI, la loi NRE et ceux utiliss par quelques grandes entreprises

La prservation de lenvironnement global

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE

Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

- 76 -

Prvention des Objectif 1 : menaces mission de gaz le changement atmosphriques Effet de Serre climatique globales Industrie production dnergie

EN 8. missions de gaz effet de serre (selon la dfinition du protocole de Kyoto) en tonnes dquivalent CO2 (risque de rchauffement plantaire). EN 30. Autres missions indirectes pertinentes de gaz effet de serre (missions qui sont la consquence des activits de lentreprise, mais proviennent de sources dtenues ou contrles par une autre entit).

Axa, Carrefour, EDF groupe : effet de serre (CO2 g/KWh), Sanofi-Synthlabo : missions de dioxyde de carbone de lensemble des sites industriels et de recherche (Tonnes dmissions directes et Tonnes dmissions indirectes), Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 1 Mesures Lafarge : indicateur GRI EN8 missions de CO2, Danone : rsultat des indicateurs prises pour amliorer les rejets dans lair. physiques Gaz participant leffet de serre (direct) en ktonne quivalent CO2, Arrt dapplication du 30 avril 2002 : Total : mission de Gaz Effet de Serre, Aventis : indicateur GRI EN8 missions missions dans lair de gaz effet de serre de gaz effet de serre, Vivendi Universal : rejets de CO2 (en millions de kg), Gaz de France : missions de gaz effet de serre (GES), Alcatel : missions de CO2, Suez, VEOLIA Environnement, France Tlcom, P&G, Renault : missions de gaz effet de serre.

Prvention des Objectif 2 : menaces les autres prils atmosphriques globaux globales Industrie

mission de substances appauvrissant la couche dOzone

EN 9. Utilisation et missions de substances qui appauvrissent la couche dozone (selon la dfinition du protocole de Montral) en tonnes dquivalent CFC11 (risque dappauvrissement de la couche dOzone).

Dcret n2002-221 Art. 148.3 1 Mesures prises pour amliorer les rejets dans leau. Arrt dapplication du 30 avril 2002 : missions dans leau de substances concourant lacidification ou eutrophisation

Danone : Gaz ayant un impact sur la couche dozone (tonne quivalent). Aventis : indicateur GRI EN9 substances affectant la couche dozone. SanofiSynthlabo : missions de COV, Alcatel, P&G, Renault : missions de substances appauvrissant la couche dOzone.

Prvention des mission de gaz Objectif 2 : menaces les autres prils contribuant atmosphriques lacidification globaux globales Industrie

Dcret n2002-221 Art. 148.3 EN 10. missions de NOx, SOx et dautres 2 Les mesures prises pour limiter les polluants atmosphriques significatifs, atteintes lquilibre biologique, aux milieux naturels, aux espces animales et par type. vgtales protges

EDF groupe : missions dans lair (NOx g/KWh et SO2 g/KWh). Lafarge : indicateur GRI EN10. Danone : Gaz participant lacidification atmosphrique : SOX NOX (tonne quivalent SO2 et NO2). Total : missions de Nox, missions de SO2. Gaz de France : missions de NOx des activits industrielles. missions de NOx par unit dactivit (EP), missions de NOx par unit dactivit (transport). Aventis : missions de Nox, Sox et autres polluants atmosphriques, Suez, VEOLIA Environnement, P&G, Renault : missions de NOx, SO2.

Nombre dessences Objectif 2 : Protection de la et % de chacune les autres prils biodiversit dentre elle dans globaux les forts industrie forestire

Dcret n2002-221 Art. 148.3 2 Les mesures prises pour limiter les atteintes lquilibre biologique, aux milieux naturels, aux espces animales et vgtales protges

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

varit des Objectif 2 : semences non Protection de la les autres prils gntiquement biodiversit globaux modifies proposes/espces producteurs de semences

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 2 Les mesures prises pour limiter les atteintes lquilibre biologique, aux milieux naturels, aux espces animales et vgtales protges.

Taux de certification FSC Objectif 2 : Protection de la (Forest Stewardship les autres prils biodiversit Council) - PEFC globaux (Pan European Forest Council) Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 3 Les dmarches dvaluation ou de certification entreprises en matire denvironnement.

industrie forestire industrie papetire industrie du meuble

- 77 -

Objectif 2

EN 7. Description des principaux impacts sur la biodiversit des activits et/ou produits ou services de lentreprise dans les environnements terrestres, deau douce et maritimes.

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 2 Les mesures prises pour limiter les atteintes lquilibre biologique, aux milieux naturels, aux espces animales et vgtales protges.

Carrefour, Lafarge : indicateur GRI EN7 Extraction et consommation de matires premires. Aventis : indicateur GRI EN7 impact majeur sur la biodiversit. Gaz de France : (qualitatif). Suez, VEOLIA Environnement, Renault.

Objectif 2

EN 16. Cas et pnalits pour non-respect de lensemble des dclarations, conventions et traits internationaux en vigueur, des rglementations nationales, sous-nationales, rgionales et locales relatives aux problmes environnementaux

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 8 Le montant des indemnits verses au cours de lexercice en excution dune dcision judiciaire en matire denvironnement et les actions menes en rparation de dommages causs celui-ci.

Aventis : indicateur GRI EN16 conformit. Carrefour, Vivendi Universal : nbre de notification(s) dinfraction. Suez : montant des condamnations lies des dommages occasionns lenvironnement. P&G : amendes globales (environnement, transport, sant et scurit des travailleurs) + nbre.

Objectif 2

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 9 Tous les lments sur les objectifs que la socit Aventis assigne ses filiales ltranger sur les points 1 6 du dcret n2002-221.

10

Objectif 2

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 7 Le montant des provisions et garanties pour risques en matire denvironnement, sauf si Carrefour cette information est de nature causer un prjudice srieux la socit dans un litige en cours.

11

Objectif 2

EN 31. Production, transport, importation ou exportation de tous dchets jugs dangereux au titre de la convention de Ble.

Sanofi-Synthlabo : production de dchets dangereux produits par les centres industriels et de recherche. Total : production de dchets dangereux, Suez : dchets industriels spciaux (DIC/HW). P&G : dchets solides dangereux.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

12

Objectif 2

EN 32. Sources dapprovisionnement en eau et cosystmes/habitats connexes fortement touchs par les rejets et coulements

13 Renault

Objectif 2

EN 33. Performances des fournisseurs en regard des volets environnementaux des programmes et procdures dcrits la section structure administrative et systme de gestion

14

Objectif 2

EN 34. Impacts environnementaux significatifs des moyens de transports utiliss des fins logistiques

Lafarge : indicateur GRI EN34, Renault.

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15

Objectif 2

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 4 Les mesures prises, le cas chant, pour assurer Aventis, Carrefour, Vivendi Universal : audits suivi des vrifications et des la conformit de lactivit de la socit aux mesures correctives, BNP Paribas. dispositions lgislatives et rglementaires applicables en matire denvironnement.

16

Objectif 2

EN 35. Total des environnementales par type.

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 5 Les Carrefour, EDF France, Lafarge : indicateur GRI EN35. Vivendi Universal : buddpenses dpenses engages pour prvenir les gets des dpenses et biens dinvestissements. Gaz de France : Montant des consquences de lactivit de la socit sur dpenses environnementales, Suez : dpenses environnementales. lenvironnement

17

Objectif 2

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 6 Lexistence au sein de la socit de services internes de gestion de lenvironnement, la formation et linformation des salaris sur celui-ci, ainsi Aventis, Vivendi Universal : nbre de personnes au niveau du groupe. que lorganisation mise en place pour faire face aux accidents de pollution ayant des consquences au del des tablissements de la socit.

18

Objectif 2

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 2 Les EN 6. Emplacement et superficie des mesures prises pour limiter les atteintes terrains dtenus, lous ou grs dans des lquilibre biologique, aux milieux naturels, habitats riches en biodiversit. aux espces animales et vgtales protges.

19

Objectif 2

EN 23. Superficie totale des terrains dtenus, lous ou grs par des activits de production ou dextraction.

Indicateurs prconiss par le Cer2D

Indicateurs prconiss par la GRI

Orientations ou indicateurs prconiss par la loi NRE Indicateurs utiliss par les entreprises

Indicateurs N

Objectifs

Domaines daction

Intituls

Secteurs concerns

20

Objectif 2

EN 24. Surface totale impermable en pourcentage des terrains achets ou lous.

21

Objectif 2

EN 25. Impacts des activits sur les zones protges et sensibles

22

Objectif 2

EN 26. Modifications des habitats naturels dues aux activits et pourcentage de terrains protgs ou restaurs.

- 79 -

23

Objectif 2

Dcret n2002-221 Art. 148.3 - 4 Les EN 27. Objectifs, programmes et prvisions mesures prises, le cas chant, pour assurer de protection et de restauration des cola conformit de lactivit de la socit aux Lafarge, Renault : indicateur GRI EN27. systmes et espces indignes dans les dispositions lgislatives et rglementaires zones dgrads. applicables en matire denvironnement.

24

Objectif 2

EN 28. Nombre despces menaces figurant sur la liste rouge de lUICN et dont les habitats se trouvent dans des zones touches par les activits.

25

Objectif 2

EN 29. Units de production exerant ou prvoyant des activits lintrieur ou aux alentours de zones protges ou sensibles.

- 81 -

Annexe n 4 : Fiches d'analyse d'indicateurs de dveloppement durable

- 82 -

Fiche d'analyse dindicateurs de dveloppement durable

Objectif : n 1 : le changement climatique

Domaine daction :

Prvention des menaces atmosphriques globales

A. Indicateur Nom : mission de gaz Effet de serre (GES) Brve dfinition : ES/VA : Gaz effet de serre rejets dans latmosphre par lactivit de lentreprise (pollution la production) par rapport la valeur ajoute cre. Unit de mesure : ES = i * ESi (cf. tableau 1 annexe de la fiche) Rfrentiel utilis : Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques B. Pertinence Finalit : capacit produire autant en limitant limpact environnemental Nature : qualitatif Importance dans loptique du dveloppement durable : diminuer limpact sur lenvironnement global et notamment sur le rchauffement climatique Liens avec d'autres indicateurs : cet indicateur est troitement li nombre d'autres indicateurs socio-conomiques et environnementaux, par exemple le taux de croissance du PIB par habitant, la consommation d'nergie annuelle par habitant, les dpenses de protection de l'environnement et les dpenses consacres la lutte contre la pollution de l'air Conventions et accords internationaux : convention cadre des Nations Unies sur les changements climatiques, qui est entre en vigueur en mars 1994 et qui, la fin janvier 1996, avait t ratifie par 152 parties. L'article 4 de la Convention, entre autres engagements, demande aux Parties l'Annexe I de ramener, individuellement ou conjointement, leur niveau de 1990 les missions anthropiques d'oxydes de carbone et d'autres gaz effet de serre non rglements par le Protocole de Montral. En outre, certaines Parties l'Annexe I de la Convention ont tabli des objectifs nationaux allant au-del de ceux de la Convention C. Faisabilit Secteur(s) concern(s) : tous secteurs Primtre d'observation : les primtres, qui refltent de manire approprie les missions de GES des entreprises et les besoins des utilisateurs pour leurs prises de dcision sont consolidables l'chelle du groupe. Le primtre oprationnel concerne les activits se droulant sur place ou hors site. Le champ de mesure concerne toutes les activits ncessaires au fonctionnement de l'entreprise (les units de production, les bureaux, le transport,...). Comparaison au niveau sectoriel : la comparaison par secteur d'activit est nettement prfrable. Il est cependant ncessaire de vrifier avant toute comparaison que les outils de mesure et le primtre soit identiques.

- 83 Comparaison au niveau international : cet indicateur a t conu pour permettre une comparaison internationale aise. Comparaison dans le temps : les entreprises doivent choisir une anne de rfrence pour laquelle des donnes vrifiables sont disponibles et fournir leurs motifs lappui de ce choix. En cas d'acquisition ou de changement d'activits, les donnes peuvent tre recalcules. Les rsultats seront accompagns d'un commentaire expliquant la nouvelle situation. En effet, afin de permettre une comparaison valable des variations des missions dans le temps, tout changement dans la mthode de prsentation devrait tre clairement nonc pour garantir la validit des comparaisons Comparaison avec les rfrentiels NRE, GRI : les 2 rfrentiels y font mention Comparaison de l'utilisation de l'indicateur entre les 23 entreprises : 17 entreprises font tat d'un indicateur mesurant l'mission de GES Comparaison entre les lments de cohrence : cet indicateur est en cohrence avec les conventions, accords internationaux et les lois nationales. Disponibilit des donnes : les donnes disponibles sont internes (l'entreprise) mais non confidentielles. Elles sont fiables si le critre de transparence est respect Facilit de comprhension : bonne Fiabilit et contrle des rsultats : l'mission de GES peut tre traite de manire factuelle, cohrente et taye par un suivi clair de vrification. On privilgiera donc autant que possible les donnes faisant lobjet dun audit ou dune certification par un organisme indpendant. En prcisant les modes de calcul des diffrentes composantes, celles-ci sont vrifiables et facilement calculables Transparence : le respect du protocole des gaz effet de serre, institu conjointement par le World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) et le World Resources Institutes (WRI), qui reprsente une norme de comptabilisation et de dclaration destine l'entreprise permet d'assurer une grande transparence Les variables culturelles : elles ne sont pas susceptibles d'influencer la collecte des donnes D. Description mthodologique Dfinitions et concept de base : gaz effet de serre. Principalement, gaz carbonique, mthane, oxydes dazote et oxydes de soufre Donnes ncessaires : m3 de rejets de gaz effet de serre Source(s) de donnes : entreprise Organismes participant la mise au point de lindicateur : l'organisme chef de file est le Secrtariat de la Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques (CCNUCC) ANNEXE mission de gaz Effet de serre = ES/VA ES = i * ESi VA = CA-CI La valeur ajoute (VA) correspond la diffrence entre la valeur de la production et la valeur des consommations intermdiaires qu'a exiges cette production. L'quivalent CO2 est dfini par la quantit dun GES multiplie par son potentiel de rchauffement de la plante. Ce nombre permet de comparer la capacit de chaque

- 84 GES demprisonner la chaleur dans latmosphre celle du dioxyde de carbone, conformment aux lignes directrices du Groupe dexperts intergouvernemental sur lvolution du climat. Tableau 1 : Coefficients dimpact effet de serre Substance chimique (ES1) Dioxyde de Carbone Monoxyde de Carbone Ttrachlorure de Carbone Chloroforme Chlorodifluoromthane, R22 Chloropentafluorothane, R115 Dichlorodifluoromthane, R12 Dichlorotetrafluorothane, R114 Difluorothane Hexafluorothane Mthane Chlorure de Mthylne Dioxyde dazote Oxydes dAzote (NOx) Pentafluorothane, R125 Perfluoromthane Tetrafluorothane Trichlorothane (1, 1, 1) Trichlorofluoromthane, R 11 Trichlorotrifluorothane, R 113 Trifluorothane, R143a Trifluoromthane, R23 Composs Organiques Volatils
i

1 3 1400 1700 4 9300 8500 9300 140 9200 21 9 310 40 2800 6500 1300 110 4000 5000 3800 11700 11

- 85 -

Fiche d'analyse dindicateurs de dveloppement durable

Objectif : n 7 : une politique de sant soutenable

Domaine daction : A. Indicateur

Matrise des dpenses de sant

Nom : formation en matire de scurit et sant au travail Brve dfinition : % dheures de travail rmunres des employs consacr des actions de formation relatives la sant et scurit au travail Unit de mesure : % Rfrentiel utilis : quelques rapports annuels de socits europennes B. Pertinence Finalit : tmoigne des efforts de lentreprise en faveur de lamlioration des conditions de travail Nature : qualitatif Importance dans loptique du dveloppement durable : contribution indirecte la matrise des dpenses de sant publique Liens avec d'autres indicateurs : cet indicateur doit tre soutenu par d'autres indicateurs qui prcisent l'ge, le sexe, le statut du travail. C. Faisabilit Secteur(s) concern(s) : tous secteurs Primtre d'observation : le primtre d'observation est l'ensemble du groupe Comparaison au niveau sectoriel : la comparaison par secteur d'activit peut se faire aisment Comparaison au niveau international : la comparaison entre entreprises au niveau international est aise, la dfinition n'engendre en effet pas de confusion. Comparaison dans le temps : la comparaison dans le temps doit s'effectuer par anne de rfrence afin que toutes les entreprises aient la mme base temporelle de calcul. Comparaison avec les rfrentiels NRE, GRI : les 2 rfrentiels n'y font pas mention explicitement. Pour la GRI, il est indiqu un nombre moyen d'heures de formation par an et par employ, par catgorie d'employ. Pour la loi NRE, il est uniquement indiqu une mention relative la formation Comparaison de l'utilisation de l'indicateur entre les 23 entreprises : 2 entreprises sur 23 font tat d'un indicateur de formation en matire de scurit et sant au travail. Cet tat de fait reprsente plus une absence de prise en compte dans le reporting qu'une absence de donnes internes l'entreprise Comparaison entre les lments de cohrence : cet indicateur est en cohrence avec la rglementation franaise

- 86 Disponibilit des donnes : les donnes sont disponibles en interne (l'entreprise) Facilit de comprhension : bonne Fiabilit et Le contrle les chiffres organismes contrle des rsultats : les chiffres fournis par l'indicateur sont fiables. des rsultats peut s'effectuer en France par le recoupement possible avec du comit d'hygine, scurit et conditions de travail et avec ceux des de formation prestataire.

Transparence : La mthode de calcul utilise est transparente et n'engendre pas de confusion Les variables culturelles : elles ne sont pas susceptibles d'influencer la collecte des donnes D. Description mthodologique Dfinitions et concept de base : Donnes ncessaires : total des heures travailles - heures formalises de formation en matire de scurit en vue du maintien ou de lamlioration de celle-ci Source(s) de donnes : entreprise Organismes participant la mise au point de lindicateur : aucun.

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Fiche d'analyse dindicateurs de dveloppement durable

Objectif : n 4 : la matrise des ressources en prservant lenvironnement local Rduction de lintensit des produits ou services en eau

Domaine daction :

A. Indicateur Nom : intensit produits des services en eau Brve dfinition : cet indicateur mesure la consommation deau ncessaire pour la production dun produit ou service Unit de mesure : m3 deau/ quantit produite (CA ou VA comme proxy) Rfrentiel utilis : Ellipson, WBCSD, GRI B. Pertinence Finalit : capacit produire autant en limitant limpact environnemental Nature : qualitatif Importance dans loptique du dveloppement durable : rduction de lutilisation de la ressource en eau, sur le lieu de production Liens avec d'autres indicateurs : cet indicateur est troitement li d'autres indicateurs environnementaux, tel que par exemple le taux defficience nergie et le taux d'efficience matire premire C. Faisabilit Secteur(s) concern(s) : tous secteurs Primtre d'observation : le primtre d'observation est consolidable l'ensemble du groupe Comparaison au niveau sectoriel : la comparaison par secteur d'activit peut se faire aisment Comparaison au niveau international : la comparaison entre entreprises au niveau international est aise, la dfinition n'engendre en effet pas de confusion Comparaison dans le temps : la comparaison dans le temps doit s'effectuer par anne de rfrence afin que toutes les entreprises aient la mme base temporelle de calcul Comparaison avec les rfrentiels NRE, GRI : les 2 rfrentiels y font explicitement mention Comparaison de l'utilisation de l'indicateur entre les 23 entreprises : 19 entreprises sur 23 renseignent cet indicateur dans leur reporting Comparaison entre les lments de cohrence : cet indicateur est en cohrence avec la rglementation franaise Disponibilit des donnes : les donnes sont disponibles en interne (l'entreprise) Facilit de comprhension : bonne Fiabilit et contrle des rsultats : les chiffres fournis par l'indicateur sont fiables.

- 88 Le contrle des rsultats peut s'effectuer par le recoupement possible avec les factures d'eau et par le montant des taxes sur les consommations deau Transparence : la mthode de calcul utilise est transparente et n'engendre pas de confusion. Le commentaire sur l'indicateur devra absolument port sur la mthode de collecte des donnes (factures de relev d'eau ou autres moyens) Les variables culturelles : elles ne sont pas susceptibles d'influencer la collecte des donnes D. Description mthodologique Dfinitions et concept de base : consommations deau et quantits produites Donnes ncessaires : m3 et tonnes produites, ou CA comme proxy (services), Source(s) de donnes : entreprise Organismes participant la mise au point de lindicateur : WBCSD, GRI

- 89 -

Fiche d'analyse dindicateurs de dveloppement durable

Objectif : n 7 : une politique de sant soutenable

Domaine daction :

Matrise des dpenses de sant

A. Indicateur Nom : maladies professionnelles Brve dfinition : taux de maladies professionnelles dclares et indemnises Unit de mesure : % Rfrentiel utilis : indicateur utilis par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salaris B. Pertinence Finalit : tmoigne des efforts de protection collective raliss par les entreprises vis--vis des lsions et maladies professionnelles responsables de 1,3 million de dcs en Europe chaque anne Nature : qualitatif Importance dans loptique du dveloppement durable : contribution indirecte la matrise des dpenses de sant publique Liens avec d'autres indicateurs : cet indicateur est troitement li d'autres indicateurs environnementaux, tel que le taux defficience nergie et le taux d'efficience matire premire Conventions et accords internationaux : recommandation 90/326/CEE de la Commission aux tats membres, concernant l'adoption d'une liste europenne des maladies professionnelles - JO L 160 du 26.6.1990 et Bull. 5-1990, point 1.2.61. Convention 121 de l'OIT concernant les prestations en cas d'accidents du travail et de maladies professionnelles dont l'annexe contient liste minimale des maladies professionnelles (les pays ratifiant la Convention peuvent y ajouter d'autres maladies) C. Faisabilit Secteur(s) concern(s) : tous secteurs Primtre d'observation : le primtre d'observation peut tre consolid au niveau groupe Comparaison au niveau sectoriel : la comparaison par secteur d'activit peut se faire aisment au niveau national sur le rfrentiel CNAM Comparaison au niveau international : la comparaison entre entreprises au niveau international sur la base de cet indicateur est impossible, car le rfrentiel CNAM n'est pas harmonis au niveau international Comparaison dans le temps : la comparaison dans le temps s'effectue par anne de rfrence au niveau national Comparaison avec les rfrentiels NRE, GRI : la loi NRE n'y fait pas explicitement

- 90 mention. Par contre, la GRI prconise une mthode d'enregistrement des maladies professionnelles base selon le recueil de directives pratiques de l'OIT Comparaison de l'utilisation de l'indicateur entre les 23 entreprises : cet indicateur n'est renseign par aucune entreprise tudie Comparaison entre les lments de cohrence : cet indicateur est en cohrence avec les donnes CNAM au niveau France (tableaux de maladies professionnelles annexs au livre IV du Code de la scurit sociale), mais en incohrence au niveau international (liste des maladies professionnelles tablie par l'OIT) Disponibilit des donnes : les donnes sont disponibles en interne (l'entreprise) Facilit de comprhension : bonne (enregistrement des maladies par rapport la liste fournie) Fiabilit et contrle des rsultats : les chiffres fournis par l'indicateur peuvent tre fausss lors de l'absence de dclaration de maladie professionnelle. Parmi les causes cites de la sous-dclaration, le manque dinformation aussi bien du ct des malades que des mdecins. Il peut aussi quelquefois s'agir d'une incitation de l'entreprise. En France, cest la victime qui doit dclarer sa maladie quelle estime professionnelle, assortie dun justificatif mdical, contrairement aux autres pays o, gnralement, cest le mdecin qui produit cette dclaration. La non-dclaration de maladie professionnelle s'estime tous les ans en France plus de 15 millions d'euros. Le contrle des rsultats peut s'effectuer par recoupements avec les chiffres des organismes sociaux et des syndicats Transparence : la mthode de prise en compte utilise est transparente Les variables culturelles : le nombre de maladies professionnelles reconnues est diffrent selon les pays. L'adoption d'une liste internationale connue (celle de l'OIT) est une tape importante pour diminuer les variables culturelles D. Description mthodologique Dfinitions et concept de base : les maladies et lsions professionnelles sont dfinies par les organismes de scurit sociale Donnes ncessaires : dclarations des maladies professionnelles Source(s) de donnes : internes l'entreprise Organismes participant la mise au point de lindicateur : CNAM-TS

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Fiche d'analyse dindicateurs de dveloppement durable

Objectif : n 7 : une politique de sant soutenable

Domaine daction :

Matrise des dpenses de sant

A. Indicateur Nom : taux de frquence des accidents du travail Brve dfinition : dfinition de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salaris. Tf = (nombre daccidents avec arrt > 24h * 1 000 000) / (nombre dheures travailles) Unit de mesure : valeur absolue Rfrentiel utilis : indicateur utilis par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salaris B. Pertinence Finalit : tmoigne des rsultats de lentreprise en matire dhygine et scurit Nature : qualitatif Importance dans loptique du dveloppement durable : contribution indirecte la matrise des dpenses de sant publique Liens avec d'autres indicateurs : cet indicateur est troitement li nombre d'autres indicateurs socio-conomiques, par exemple le taux d'absentisme, la formation, le temps et les horaires de travail, le dialogue social,... Conventions et accords internationaux : Convention (n 155) sur la scurit et la sant des travailleurs de 1981 mise en place par l'organisme international du travail (OIT). Au niveau europen, directive cadre 89/391/CEE qui instaure lobligation pour lemployeur dassurer la scurit et la sant des travailleurs dans tous les aspects lis au travail. C. Faisabilit Secteur(s) concern(s) : tous secteurs Primtre d'observation : le primtre d'observation est l'ensemble du groupe Comparaison au niveau sectoriel : la comparaison par secteur d'activit est aise en France puisque les donnes sont rcupres et diffuses par la CNAM-TS. En effet, toutes les dclarations d'accidents du travail et de maladies professionnelles adresses par les entreprises aux Caisses Primaires d'Assurance Maladie et pour lesquelles le caractre professionnel est reconnu, sont enregistres. La CNAM-TS tablit des rsultats statistiques consolids tous les ans par risques ou groupe de risques, par branche d'activit, regroups en lments rgionaux et nationaux Comparaison au niveau international : la comparaison entre entreprises au niveau international est difficile car cet indicateur est typiquement franais et n'est pas repris par les autres entreprises internationales. De plus, pour une comparaison d'une entreprise au niveau groupe; il faut bien prciser la dfinition d'accident du travail et

- 92 la dure de l'arrt de travail, qui n'est pas la mme dans tous les pays, ce qui peut ajouter la confusion des rsultats Comparaison dans le temps : au niveau de la France, la comparaison dans le temps est aise puisque les donnes sont rcupres et diffuses par la CNAM-TS Comparaison avec les rfrentiels NRE, GRI : les 2 rfrentiels n'y font pas mention explicitement. Pour la GRI, il est indiqu une mthode d'enregistrement et de dclaration des accidents du travail et des maladies professionnelles. Pour la loi NRE, il est indiqu uniquement une mention relative aux conditions d'hygine et de scurit Comparaison de l'utilisation de l'indicateur entre les 23 entreprises : 11 entreprises sur 23 font tat d'un indicateur de taux de frquence des accidents de travail. Cet tat de fait reprsente plus une absence dans le reporting plutt qu'une absence de prise en compte de l'indicateur puisque la grande majorit des entreprises en France renseigne la CNAM-TS sous peine de voir leur niveau de cotisation augmenter Comparaison entre les lments de cohrence : cet indicateur est en cohrence avec les conventions internationales et la rglementation franaise Disponibilit des donnes : les donnes sont disponibles en interne (l'entreprise) et en externe (la CNAM-TS) Facilit de comprhension : bonne Fiabilit et contrle des rsultats : la fiabilit des donnes s'avre trs relative. Les chiffres peuvent laisser de ct tout un pan des risques, soit parce que les accidents du travail ou les maladies professionnelles ne sont pas dclars, soit parce qu'ils ne sont pas reconnus comme tels. Un contrle peut nanmoins s'effectuer par recoupement de chiffres des organismes sociaux ou syndicats. Transparence : la mthode de calcul utilise est transparente. Une confusion peut cependant tre effectue sur la dfinition d'accident du travail Les variables culturelles : elles ne sont pas susceptibles d'influencer la collecte des donnes D. Description mthodologique Dfinitions et concept de base : accident du travail en service et en trajet reconnu par les Caisses Primaire d'Assurance Maladie Donnes ncessaires : nombre daccidents, nombre de salaris, nombre d'heures travailles Source(s) de donnes : entreprise Organismes participant la mise au point de lindicateur : CNAM

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Annexe n 5 : Relev de 16 indicateurs dmission de gaz effet de serre

- 94 tude de 16 indicateurs d'mission de gaz effet de serre Primtres, champs de mesure, outils de mesure et missions en 2002
Entreprises Primtre groupe autre Champs de mesure Outils de mesure missions en 2002 Commentaires
CO2 mis pour les activits exerces par calcul ou estim selon missions directes de CO2 = 123 617 Alcatel et les salaris la mthodologie de tonnes - missions de CO2 lies l'achat reporting prconise d'lectricit = 329 710 tonnes par le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol)

Alcatel

NON

Europe, USA

Sites + transport Aventis OUI

Activits mdicaments de prescription et vaccins humains = 632 096 tonnes CO2 Parc de vhicules mondial mdicaments de prescription = 192 000 tonnes CO2 "mission de CO2 lie aux trajets domici- Objectif : raliser terme un reporting groupe le/travail des collaborateurs = 11 153 Tonnes mission CO2 lie aux dplacements professionnels des collaborateurs = 2 590 Tonnes mission CO2 lie aux dplacements de la flotte de vhicules = 8 263 Tonnes mission CO2 lie la consommation dnergie = 14 480 Tonnes"

consommation d'nergie + transport

Axa

NON

France

Carrefour Danone

NON non prcis

1 magasin non prcis

bilan carbone l'ADEME

de 340 TEC (tonnes quivalent carbone) par an 545 ktonnes quivalent CO2 Pas d'indication concernant le primtre et les dtails de calculs CO2 (en g/kwh) Ont t retenues dans le primtre de collecte des indicateurs dveloppement durable les socits du groupe EDF dont la contribution au chiffre daffaires ou aux charges dexploitation tait suprieure 10 millions deuros en 2001. Les donnes groupe EDF* de ce guide sont consolides sur ce primtre plus restreint que celui des comptes consolids du Groupe.Le contenu en CO2 du kwh produit par le groupe EDF reste trs infrieur aux moyennes nationales dmission dans les pays de lUnion Europenne : le parc franais, grce au nuclaire et lhydraulique, savre lun des parcs les moins metteurs de lUnion

EDF

OUI

France Tlcom

NON

France Tlcom SA, Orange France, UNI2 et FT Marine

Gaz de France

OUI

Postes de consommation d'nergie (hors Circulaire du 15 avril 280 000 tonnes de CO2 lectricit) 2002 relative aux modalits de contrle par l'inspection des installations classes des bilans annuels des missions de gaz effet de serre activits industrielles, distribution, exploration"missions de gaz effet de serre (GES) Primtre Gaz de France et les filiales du Groupe production, transport des activits industrielles (hors tertiaire) 3 dtenues plus de 50 %. 207ktq CO2 missions de GES par unit d'activit (distribution) 9,58 t q CO2/km rseau missions de GES par unit d'activit (exploration - production) 8,81E-05 t q CO2/m3 gaz produit missions de GES par unit d'activit (transport) 1,77E-05 t q CO2/m3 gaz transport " les missions lies aux activits de Les calculs reposent sur protocole cimenteries + transport sont calcules, les le WBCSD/WRI pour l autres missions sont estimes 'industrie du ciment Les missions GES incluent le CO2 issu de la combustion de carburant Les rejets atmosphriques de CO2 comptabiliss reprsentent les missions des installations de combustion dont la puissance thermique maximale est suprieure ou gale 20 MW. Ces missions correspondent celles assujetties par la rglementation franaise la taxe gnrale sur les activits polluantes, en application du dcret n 99508 du 17 juin 1999. Les missions des installations de production, ne disposant pas de mthode de comptabilisation dfinie, ne sont pas prises en compte. Ces missions sont susceptibles de reprsenter une part importante de la totalit des rejets atmosphriques. Sites industriels et de recherche. La combustion principalement de gaz naturel, ainsi que de faibles quantits d'hydrocarbures liquides (missions directes) et la production d'lectricit les fournisseurs (missions indirectes) dgagent du dioxyde de carbone dans l'atmosphre. Les missions rsultant de la vapeur achete l'extrieur, ainsi que celles provenant de la flotte de vhicules des visiteurs mdicaux et du transport des flux de matires ne sont pas incluses dans ce total. Les missions d'autres gaz effet de serre ne sont pas significatives. Cimenteries = 80 millions de tonnes CO2 - Transports = 1 164 kt CO2/par an (uniquement le parcours li la livraison des produits vendus, le retour n'est pas comptabilis) 3,309 Ktonnes Sites = 276 475 tonnes CO2 Les donnes reportes concernent les filiales industrielles (de carrosserie, montage, mcanique et de fonderie) et tertiaires (de conception produit, conception process et de logistique) pour lesquelles la participation financire de Renault est suprieure ou gale 50 %. Les deux filiales communes Renault/PSA suivantes font lobjet dun traitement particulier : Pour le site de Douvrin (Franaise de Mcanique, dtenue 50 % par Renault), la part des impacts attribue Renault est de 30 % en 2002 et correspond la rpartition de lactivit industrielle sur le site. Pour le site de Ruitz (Socit de Transmissions Automatiques, dtenue 80 % par Renault), la totalit des impacts est attribue Renault.

Lafarge

OUI

P&G

OUI

Renault

OUI

"Tonnes dmissions directes CO2 = 78 Les systmes de reporting social et environnemental 251 dont la couverture gographique a t progressivement Tonnes dmissions indirectes CO2 = 65 enrichie, permettent de prsenter une majorit de 536" donnes consolides, portant sur lensemble du primtre dactivit (pratiquement 100 % des donnes mondiales).

Sanofi Synthlabo

OUI

Suez Total VEOLIA Environnement Vivendi Universal

non prcis OUI OUI

non prcis Exploration-production, raffinage, chimie missions directes de GES (hors biogaz des CSD) Consommation d'lectricit, de carburant et de gaz naturel de l'ensemble des entits dont Vivendi Universal dtient plus de 20% du capital.

missions de gaz effet de serre 70 millions de tonnes eq. CO 67,4 millions de tonnes quivalent CO2 19,6 millions de tonnes de CO2 395 millions de kg

OUI

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ANNEXE 6 : COMMENT MESURER LA PERFORMANCE DURABLE DES ENTREPRISES ? PROPOSITION DUNE GRILLE DINDICATEURS
Florence Depoers
Matre de Confrences, Universit Jean Moulin, Manufacture des tabacs, 6 cours A. Thomas, 69355 Lyon Cedex

Emmanuelle Reynaud
Professeur, UFR de Sciences conomiques, Universit de Caen, 69355 Lyon Cedex

Grgory Schneider Maunoury

Analyste, VIGEO

Cet article est le compte rendu dune recherche ralise pour le compte du secrtariat dtat Franais lindustrie, direction gnrale de lindustrie des technologies de linformation et des postes. Lobjectif principal de cette tude, mene par deux universitaires et un analyste de lagence VIGEO14, est de dvelopper des indicateurs susceptibles de mesurer les efforts des entreprises en faveur du dveloppement durable. Les accords de Rio en 1992 marquent en effet la volont des tats de transformer progressivement lconomie et la socit dans la perspective dun dveloppement durable. Les agents conomiques que sont les entreprises ont ici un rle majeur jouer que ltat entend impulser en proposant un volant dindicateurs destin les responsabiliser. La problmatique de ce travail sinscrit dans cette perspective : comment mesurer le degr de contribution des entreprises au dveloppement durable ?

14

Agence de notation environnementale et sociale.

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Introduction
Le dveloppement durable est un dveloppement qui rpond aux besoins du prsent sans compromettre la capacit des gnrations futures de rpondre aux leurs (Brundtland, 1987). Appliqu aux entreprises, ce concept suppose quelles intgrent dans leur management des dimensions aussi bien conomiques, environnementales que sociales, cest dire quelles concilient rentabilit conomique avec respect de lenvironnement naturel et performance sociale. Mais comment juger de la performance durable des entreprises ? Les fonds thiques ou socialement responsables proposent en ce sens et depuis longtemps des mthodologies et critres. Ces fonds prennent en compte des considrations morales, environnementales ou sociales dans la gestion de titres de placement. Ces considrations ont volu dans le temps, laissant apparatre successivement trois types de fonds : les fonds thiques apparus dans les annes 20 aux tats-Unis, les fonds socialement responsables dans les annes 80, et plus rcemment les fonds durables15. Pour les entreprises, les critres poss par ces fonds servent de points de repres pour lintgration du dveloppement durable dans leur stratgie. Ils constituent en effet des critres dcisifs dinvestissement pour ces fonds mais aussi pour une catgorie dactionnaires individuels, qui investissent en dehors de ces fonds, mais restent soucieux des pratiques sociales et environnementales des entreprises quils slectionnent (Epstein et Freedman, 1994; Kreuze J.G., Newell G.E., Newell S.J., 1996). Les tudes exprimentales dAkron (1985) et de Chan et Milne (1999) montrent ainsi que ce type dinvestisseurs a tendance rester lcart des entreprises qui affichent un comportement non durable. Pour amliorer leurs conditions de financement, les entreprises tentent donc de sduire ces actionnaires et fonds durables. Les enjeux sont galement conomiques : une image dentreprise citoyenne permet terme daugmenter le volume daffaires (Elkington, 1994). Le lancement de deux indices boursiers thiques mondiaux en 2001 (le FTSE4Good et le Dow Jones Sustainability Index) induit des changements majeurs dans la dfinition et lapplication des critres de dveloppement durable. Ces indices slectionnent en effet des entreprises sur des critres sociaux ou environnementaux dfinis par des agences de notation plus professionnelles que militantes. A terme, le risque est grand de voir ces critres dfinis de faon peu transparente, dans un pays ou dans un autre, tre diffuss dans tous les pays, au mpris des lois et des ralits locales. Les socits risquent alors, pour ne pas se couper dune part significative du march des capitaux, davoir se conformer des critres dont la transposition dans le contexte franais est dlicate. Par exemple, le soutien des minorits ethniques ou sexuelles rpond des proccupations amricaines mais peut poser un problme de discrimination positive dans dautres pays. Autre exemple, les liens avec lindustrie nuclaire, utilis outrealtantique comme critre dexclusion, pnalise fortement les entreprises franaises
15

Les fonds thiques sappuient historiquement sur les valeurs religieuses de leurs promoteurs. Ils sont apparus dans les annes 20 aux tats-Unis sous limpulsion des congrgations religieuses luthriennes et calvinistes. Ils appliquent des critres dexclusion fonds sur les activits de production. Tabac, alcool, jeu, armement et pornographie sont exclus. Les fonds socialement responsables sappuient sur les valeurs morales non ncessairement religieuses. Ils sont apparus dans les annes 60 linitiative des syndicats, ONG et associations de consommateurs. Ils intgrent au-del des critres dexclusion des critres de slection, ce qui a conduit la cration de bureaux danalyse environnementale et sociale, tels que Kinder, Lydenberg et Domini. Ils sappuient sur des critres de slection concernant les ressources humaines (ou une minorit ethnique ou sexuelle particulire), lenvironnement et la qualit des produits. Les fonds de dveloppement durable ne font pas explicitement rfrence des critres moraux et ont initi une analyse de la performance de long terme du caractre durable de la croissance. Apparus dans les annes 90 aux USA et en Europe, ils visent le march des fonds de pension. Ils sont principalement fonds sur des critres de slection et ont pour objectif un rendement long terme associ une moindre variabilit.

- 97 alors mme que les fondements environnementaux de ce critre nont pas t rellement pess dans une optique de trs long terme, et ne tiennent pas compte d'arbitrages dmocratiques. De tels critres posent donc un problme pour ltat : ils pourraient entraner terme une rduction de sa marge de manuvre dans la mise en uvre de sa propre politique. Face aux logiques mondialises des grandes entreprises et des agences de notation, le rle de ltat ne peut en effet, sur de telles questions, s'exercer par des voies lgales ou rglementaires. Ltat peut cependant chercher responsabiliser les entreprises en clairant sa volont politique. Celle-ci doit alors tre prcise pour en amliorer lintgration par les entreprises16. Cest pourquoi, le Ministre de lIndustrie a souhait effectuer un cadrage des indicateurs possibles du dveloppement durable travers les objectifs dfinis dans lAgenda 2117. Une telle dmarche, en sappuyant sur les expriences des agences de notation, permettrait sans doute une meilleure appropriation des indicateurs envisags par ltat pour le suivi de sa politique au niveau de chaque entreprise. Ces objectifs au nombre de 7, sont les suivants : La protection de lenvironnement lchelon global La matrise des ressources en prservant lenvironnement local L accs aux produits vitaux : leau et lalimentation de base Les contributions de lindustrie au renforcement de la politique de la sant publique Lducation, la formation et le dveloppement conomique et culturel travers lapport des nouvelles technologies de linformation et de la communication la demande. La conception de produits et de services orients vers la demande sociale Le dveloppement conomique viable partag (solidarit envers les pays en voie de dveloppement) A la demande de lObservatoire des Stratgies Industrielles, ce travail est ralis par deux universitaires et un analyste de la socit ARESE (Agence de Rating Environnemental et Social), directeur du centre de recherche attach la socit. Un comit de pilotage compos de responsables du dveloppement durable dentreprises publiques et prives, de gestionnaires de fonds thiques et de responsables de diffrents ministres valide les diffrentes tapes de ltude : le choix de la nature des indicateurs laborer, le cadrage de la performance de dveloppement durable par secteur et par thme, enfin, la slection des diffrents indicateurs proposs qui permettront de mesurer et suivre les objectifs du dveloppement durable. Cet article est le compte rendu de cette tude. Sa prsentation sorganise suivant deux grandes tapes. La premire consiste dterminer en fonction des objectifs du ministre la forme et les attributs des indicateurs dvelopper. La seconde tape consiste laborer les indicateurs qui illustreront les enjeux des objectifs de lAgenda 21.
16 17

OCDE : Dveloppement Durable : quelles politiques, mars 2001. Adopt en 1992, lors du sommet de la terre Rio par 178 tats, lAgenda 21 est un plan daction global pour progresser vers un dveloppement durable, partout o les activits humaines ont un impact sur lenvironnement. Il appartient aux tats de la intgrer dans les textes rglementaires et aux entreprises de les dcliner en agenda 21 industriel.

- 98 1. CHOIX DUN TYPE DINDICATEURS CETTE SECTION INTERROGE SUR LA NATURE QUANTITATIVE OU QUALITATIVE DES INDICATEURS A DVELOPPER (1.1.) AINSI QUE SUR LES QUALITS QUE CEUX-CI DOIVENT PRSENTER (1.2.). 1.1. Indicateurs quantitatifs versus qualitatifs Pour valuer les entreprises, il est possible dopter linstar de lagence ARESE, pour une mthode qualitative base sur des entretiens. Cette mthode offre lavantage de pouvoir creuser un aspect particulier de la politique environnementale ou sociale en fonction des dtails recueillis lors dentretiens successifs. Mais le caractre heuristique est alors dvelopp aux dpens de la transparence (propre rassurer les parties prenantes), de la rplicabilit (qui seule permet le contrle). De plus, il ne sera possible de noter un nombre important dentreprises quen acceptant une standardisation des processus de notation, cest dire une mthode quantitative. En fait, si les deux types de donnes recueillies (qualitatives et quantitatives) offrent des avantages diffrents, ils rpondent en ralit des besoins diffrents. Les avantages des donnes qualitatives semblent plus importants un stade prcoce du dveloppement dun phnomne, tandis quun stade de dveloppement ultrieur privilgiera les donnes quantitatives (Mahotra, 1993). En fait, selon les lignes directrices de la Global Reporting Initiative18, les indicateurs qualitatifs, qui ncessitent des rponses textuelles et donc contextualises, sont complmentaires la prsentation complte de la performance sociale et environnementale dune entreprise. Ainsi, les mesures qualitatives sont ncessaires si lentreprise fait face des systmes sociaux et conomiques complexes dans lesquels il est impossible didentifier des mesures quantitatives de la contribution positive ou ngative de lentreprise au fonctionnement du systme. Or dans le cadre du dveloppement durable, ces mesures quantitatives sont le plus souvent possibles (par exemple, en matire environnementale, lvaluation des rejets toxiques etc.). Ainsi pour rpondre aux principes dlaboration des indicateurs proposs par la GRI (encadr 1), les indicateurs de nature quantitative seront privilgis car plus faciles rcolter, ce qui permettra au ministre dappliquer la grille grande chelle. Des indicateurs qualitatifs seront toutefois ncessaires pour rpondre aux objectifs relatifs la politique de promotion et de soutien du territoire (le dveloppement durable vise un quilibre de la population sur le territoire) ainsi que ceux relatifs la solidarit envers les pays en voie de dveloppement (objectifs 6 et 7 du tableau 2). Ces indicateurs, conformment aux prconisations de la GRI seront toutefois prsents sous la forme dune chelle de valeurs comprises dans un intervalle chiffr donn. Encadr 1 : les principes de la GRI Exhaustivit Toute information matrielle ncessaire pour lvaluation de la performance conomique, environnementale et sociale de lentreprise doit apparatre dans le rapport en prcisant le primtre, les sujets traits et lespace temps choisi Interactivit Lentreprise doit systmatiquement engager le dialogue avec ses parties prenantes pour aider lamlioration continue de la qualit du rapport.
18

La Global Reporting Initiative est une initiative runissant des entreprises, des ONG et des organismes spcialiss, cre en 1997 dans le but dlaborer un standard international de reporting social et environnemental. Pour une prsentation des objectifs de la GRI, voir Kinloch Massie R. (2001).

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Cohrence Lentreprise doit rester cohrente dans le temps, dans le primtre, les sujets traits et lespace temps choisi et signaler tout changement pour restituer linformation Prcision Le principe de prcision renvoie la recherche permanente de prcision et de faible marge derreur de linformation reporte. Clart Lentreprise doit rester consciente de la diversit des besoins des parties prenantes et simultanment rendre accessible linformation au plus grand nombre. Neutralit Les rapports doivent viter les biais dans la slection et la prsentation de linformation et doivent produire une vision quilibre du reporting de la performance environnementale et sociale. Frquence Les rapports doivent fournir une information rgulire et ractive selon la nature des enjeux. Vrifiabilit Les donnes doivent tre enregistres, compiles, analyses et publies de manire pouvoir tre audites le cas chant. Transparence Lentreprise doit tre transparente quant ses processus, procdures et hypothses de reporting. Contexte de dveloppement durable Lentreprise doit restituer sa performance dans le contexte plus large des enjeux sociaux et environnementaux auxquels elle fait face.

DU POINT DE VUE MTHODOLOGIQUE, LA DFINITION SUIVANTE DUN INDICATEUR EST RETENUE : UN INDICATEUR EST UNE DONNE QUANTITATIVE QUI PERMET DE CARACTRISER UNE SITUATION VOLUTIVE, UNE ACTION OU LES CONSQUENCES DUNE ACTION, DE FAON A LES VALUER ET A LES COMPARER A LEUR TAT A DIFFRENTES DATES. LA CARACTRISTIQUE PRINCIPALE DE LINDICATEUR EST QUIL PORTE UNE SIGNIFICATION QUI DPASSE LA DONNE QUANTITATIVE FOURNIE (AINSI, UNE TEMPRATURE DE 39C SIGNIFIE UN SUJET MALADE). Dans le cas prsent, les indicateurs tablir doivent permettre une comparabilit - dans le temps et lespace - des efforts consentis par les entreprises en faveur du dveloppement durable.

- 100 1.2. Qualits des indicateurs La qualit principale dun indicateur est sa capacit rendre compte le plus prcisment possible dun phnomne en gnral complexe. Mais les indicateurs sont toujours des construits. Ils refltent un modle de la ralit de lentreprise et non la ralit elle-mme. Le choix des indicateurs relve de ce fait de compromis et darbitrages cest dire doptions mthodologiques qui peuvent tre autant politiques que techniques. Une double contrainte est pose. Tout dabord, les indicateurs utiliss ne doivent pas tre trop nombreux pour demeurer simples dutilisation. Un nombre trop important dindicateurs serait contre-productif ; il complexifierait le processus de notation plus quil ne le faciliterait. Le comit de pilotage se prononce en faveur dun maximum de 50 indicateurs. Ensuite, les indicateurs doivent tre labors dans un souci de prvenir lopportunisme des agents. Beaucoup dindicateurs environnementaux peuvent tre aisment contourns par lexternalisation des activits polluantes. Un des indicateurs proposs par Illinitch, Soderstrom et Thomas (1998) les dpenses dassurance du risque environnemental illustre limagination mise en uvre par les entreprises dans leurs stratgies de contournement. Si au dpart cet indicateur semble pertinent pour mesurer le niveau de risque des activits de lentreprise, les manipulations qui consistent rduire lassurance de ce type de risque ou internaliser lactivit dassurance, le rende inefficace. Enfin, un dernier problme apparat. Avec le dveloppement dindicateurs classiques (relatifs lenvironnement par exemple) des secteurs risquent dtre privilgis par rapport dautres. Or, il nest pas acceptable que des pans entiers de lconomie ne puissent accder aux fonds de dveloppement durable sous prtexte quil sagit dactivits industrielles. Cest pourquoi plusieurs prcautions mritent dtre prises : Dune part, un large volant dindicateurs sera propos afin dinitier une discussion collgiale. Chaque membre du comit de pilotage pouvant noter des problmes spcifiques, lpuration des indicateurs sera plus aise. De mme, des suggestions damlioration seront plus nombreuses en groupe. Dautre part, une prise en compte du secteur dans lequel lentreprise noter volue est prvue. La note attribue lentreprise tiendra compte de ses performances par rapport aux homologues de son secteur. De faibles rejets dans une industrie hautement polluante seront ainsi rcompenss. Mais, il sagira aussi de saluer les initiatives sectorielles. La mise en place dune politique responsable par tous les membres dun secteur sera prise en compte favorablement dans la note de chacun. La recherche dindicateurs de dveloppement durable pertinents rpond aux proccupations de transparence de certaines entreprises. De fait les outils de reporting qui nous intressent ici peuvent savrer trs proches des outils de management intgr utiliss par les entreprises. Ainsi, Nicolas Piau du groupe Suez19 prcise : Dans une conomie forte dominante financire, il est apparu ncessaire de crer des outils dvaluation objectifs des interactions entre performance sociale et performance conomique, afin de sensibiliser lensemble de nos parties prenantes aux enjeux du dveloppement durable. Cest pourquoi, il devient possible de reprendre la typologie propose par Weiser et
19

Piau Nicolas, Les Indicateurs Responsables, Groupe Suez.

- 101 Zadek (2000), concernant les types dindicateurs de management intgr. On trouve ainsi : Les indicateurs de situation : Ils mesurent exclusivement les faits. Leur caractre absolu est trs utile pour apprcier limpact dune entreprise sur lenvironnement. Nanmoins, il ne sagit pas vritablement dindicateurs de performance. En effet, aucune notion defficience nest prsente : les rejets polluants dune PME sont directement compars ceux dune grande unit alors que les inputs eux sont fort diffrents. Dans le cas qui nous concerne, ces indicateurs sont donc insuffisants. Les indicateurs defficacit : Ils mesurent les faits laune dindicateurs plus traditionnels (ex : le chiffre daffaires ou la quantit produite). Cet aspect relatif permet de comparer les impacts de politiques responsables ceux de politiques traditionnelles. Dans une optique de dveloppement durable tenant compte des aspects traditionnels (dimensions conomiques) mais aussi responsables (dimensions sociales et environnementales), ce type dindicateur est privilgier. Ils ncessitent nanmoins de saccorder la fois sur les faits pertinents pour mesurer les dimensions responsables et sur les indicateurs conomiques. Les indicateurs de retour sur investissement : Ils rendent compte des bnfices issus dun investissement (ou dune somme dinvestissements) particulier. Il sagit doutils trs utiles pour mesurer lefficacit dun type de politique particulier et sont de ce fait, davantage adapts au management stratgique interne. Comme indiqu, la recherche dindicateurs defficacit, vritables outils de progrs pour lentreprise, est donc privilgie. Dans cette perspective, une unit de production est efficace si elle produit davantage avec moins de matires premires et/ou moins de rejets. Lindicateur prend alors la forme dun ratio qui rapporte des donnes physiques ou conomiques des donnes financires (Tyteca, 1996). Ainsi pour une usine, la consommation deau peut tre rapporte la valeur ajoute produite20. 2. PROPOSITION DUNE GRILLE DINDICATEURS DE DVELOPPEMENT DURABLE La seconde phase de ltude consiste dvelopper une srie dindicateurs capables de mesurer les efforts des entreprises en faveur du dveloppement durable. Les 7 objectifs de lAgenda 21 ont permis cet gard un premier cadrage de la mission. Mais lintrieur de ces objectifs les enjeux sont multiples, et les contributions des entreprises diverses. Il est donc ncessaire dans un premier temps daffiner la demande dindicateurs en prcisant avec le comit de pilotage : les objectifs, contributions possibles des entreprises et les secteurs concerns (2.1). Ce travail dbouche sur une grille dindicateurs (2.2). 2.1. Objectifs des indicateurs, domaine daction des entreprises Le choix des indicateurs doit garantir leur pertinence au regard des objectifs 21. Plus prcisment, ils doivent tre choisis pour leur capacit illustrer les principaux enjeux de chaque objectif. A lintrieur de chaque objectif, les principaux enjeux et le primtre daction de lentreprise par rapport ces enjeux doivent donc tre identifis et ventuellement hirarchiss dans loptique dune gestion des priorits. Au final, seuls seront retenus les indicateurs dont il apparat pertinent dassurer le suivi dans le temps et dans lespace. Cette tape a demand une collaboration troite avec le comit de pilotage. Elle aboutit un cadrage trs prcis de la mission dont les termes sont prsents dans le tableau 1. Pour chacun des sept objectifs dfinis par le commanditaire de ltude, on y trouve :
20

La valeur ajoute est prfre au chiffre daffaires car elle permet dliminer la part de lactivit ralise en sous-traitance. Bartolomo (1995) propose dutiliser le nombre de salaris. Le recours au facteur de production quest le travail dpend cependant beaucoup du secteur industriel et du pays concerns, ce qui limite les possibilits de comparaison.

- 102 - les objectifs et domaines daction, - les secteurs concerns, - selon la mthodologie ARESE, les parties prenantes que les entreprises doivent intgrer pour atteindre ces objectifs : les clients, salaris, fournisseurs, la socit civile et lenvironnement21, - et finalement lobjet des indicateurs. Tableau 1 : Objectifs, domaines daction et cadrage sectoriel
Objectifs et Domaines daction Secteurs concerns nergie, Chimie Traitements des dchets Industries minrales et mtallurgiques Automobile et transport Transport Maritime Pche Chimie Industries forestires Prvention des catastrophes industrielles Objectif 2 : Matrise des ressources Intensit des produits services en eau, nergie et matires premires Dveloppement de lco-conception Rductions des pollutions locales Matrise de la demande en eau par les distributeurs Scurit alimentaire Accs lalimentation Chimie nergie Assurance Tous secteurs Parties prenantes concernes Objet des ou de lindicateur

Objectif 1 : Protection de lenvironnement lchelon global

Limitation des gaz effet de serre Impact sur le climat Protection de la couche dozone Protection des cosystmes marins Protection de la biodiversit

Environnement

Rduction des pollutions la production Rduction des pollutions la production et lusage Rduction des pollutions la production Rduction des pollutions la production Rduction des pollutions la production Gestion du risque

Environnement Environnement Environnement Environnement

Environnement

Rduction des pollutions la production Eco-conception Rduction des pollutions la production Rduction des pollutions lusage Rduction des pollutions lusage et au recyclage Initiative socio-mdicale

Tous secteurs Secteurs industriels et agroalimentaires Distribution deau Agroalimentaire Tous secteurs si implantation internationale Tous secteurs

Environnement Environnement

Objectif 3 : Accs aux produits vitaux

Environnement Environnement Socit civile

Objectif 4 : Renforcement des objectifs de sant publique

Prvention des maladies infectieuses des salaris et des voisinages Matrise directe des dpenses de sant Matrise indirecte des dpenses de sant : - Hygine Scurit au travail - Scurit Alimentaire

Socit Civile Ressources Humaines Clients Fournisseurs

Initiative socio-mdicale Hygine scurit Intgration clients Intgration fournisseurs Hygine Scurit Matrise du risque alimentaire

Pharmacie

Tous secteurs Agroalimentaire

Ressources Humaines Clients Fournisseurs

21

Pour une synthse du dbat portant sur : lenvironnement est-il une partie prenante ? voir larticle de Phillips et Reichart (2000)

- 103 Objectif 7 : Objectif 5 : Objectif 6 : Solidarit dans le Conception de produits ducation, Formation, dveloppement industriel adapts la demande sociale dveloppement culturel Formation des salaris et voisinages dans les pays en dveloppement Diffusion des nouvelles technologies de linformation et de la communication auprs des salaris Promotion des territoires Soutien aux territoires Promotion des coproduits et des produits de terroir Solidarit Internationale Transfert de valeur ajoute Tous secteurs si implantation internationale Tous secteurs Ressources Humaines Clients Fournisseurs Clients Fournisseurs Gestion des comptences Intgration fournisseurs Analyse du knowledge management

Tous secteurs

Socit Civile

Initiative culturelle Initiative de dveloppement local Intgration fournisseurs Initiative humanitaire

Grande distribution Tous secteurs si implantation internationale Tous secteurs si implantation internationale

Clients Fournisseurs Socit Civile

Clients Fournisseurs

Intgration fournisseurs

2.2. Prsentation de la grille dindicateurs Lidentification finale des indicateurs sappuie et sinspire parfois des travaux et publications existants dans ce domaine. Les sources sont multiples : le World Business Council on Sustainable Development le ministre fdral de lenvironnement Bonn lassociation des assureurs britanniques la Global Reporting Initiative un metteur de fonds thiques (Branics) des sites internet spcifiques (ONUSida, ADEME) les entreprises elles-mmes. Les indicateurs proposs sont prsents par objectif dans le tableau suivant : OBJECTIF 1 - Impact sur lenvironnement global
1.1 missions de gaz effet de serre Menaces atmosphriques globales 1.2 missions de substances appauvrissant la couche dozone 1.3 missions de substances participant lacidification 1.4 Consommation nergtique moyenne (automobile) Pollution des mers 1.5 Consommation nergtique moyenne (transport maritime) 1.6 Gestion de la Fort - diversit des essences Biodiversit 1.7 Gestion de la Fort - certifications PEFC (Pan European Forest Certification Scheme) et FSC (Forest Stewardship Council Scheme) 1.8 Varit de semences Gestion des risques 1.9 Taux de certification ISO 14001

- 104 OBJECTIF 2 - Matrise des ressources en prservant lenvironnement local

2.1 Intensit eau 2.2 Intensit nergie Matrise des ressources 2.3 Intensit matire premire 2.4 Recyclage de matires premires 2.5 Consommation nergtique produit Prvention la conception 2.6 Eco-conception 2.7 Charge toxique et mtallique Pollution locale : pollution des eaux 2.8 Charge polluante 2.9 Indice de biodgradabilit 2.10 Pollutions du sol - dchets dangereux Pollution locale : pollution du sol 2.11 Pollutions du sol - rhabilitations des sites

OBJECTIF 3 - Accs aux produits vitaux : eau et alimentation

3.1 Charge toxique et mtallique Pollution locale : pollution des eaux 3.2 Charge polluante 3.3 Indice de biodgradabilit 3.4 Pollutions du sol - dchets dangereux Pollution locale : pollution du sol 3.5 Pollutions du sol - rhabilitations des sites 3.6 Nombre dhectares perdus Indpendance alimentaire (organismes gntiquement modifis et pesticides) 3.7 Les semences sans organismes gntiquement modifis 3.8 La production de fertilisants et de pesticides accepts par lagriculture biologique

OBJECTIF 4 - Contribution de lindustrie la sant publique

Prvention et traitement des pidmies Matrise directe des dpenses de sant 4.1 Baisses tarifaires et dons sur mdicaments essentiels 4.2 Offre de mdicaments gnriques 4.3 Gravit des accidents du travail 4.4 Frquence des accidents du travail Matrise indirecte des dpenses de sant 4.5 Formation la sant et la scurit au travail 4.6 Maladies professionnelles 4.7 Exposition au risque cancrigne

- 105 4.8 Taux de certification HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) Scurit alimentaire 4.9 Taux dapprovisionnement en agriculture raisonne 4.10 Conformit aux rglementations relatives la scurit alimentaire

OBJECTIF 5 - Formation, ducation et dveloppement culturel

Formation des salaris et sous-traitants dans les pays en dveloppement Accs facilit aux nouvelles technologies de linformation et de la communication 5.1 Effort de formation des salaris 5.2 Effort de formation des sous-traitants 5.3 Accs internet pour les salaris

OBJECTIF 6 - La conception de produits et de services orients vers la demande sociale

Promotion ou soutien des territoires Promotion des produits de terroir 6.3 Diffusion de produits de terroir 6.1 Politique de promotion ou soutien des territoires 6.2 laboration de produits de terroir

OBJECTIF 7 - Le dveloppement conomique viable partag (solidarit envers les pays en voie de dveloppement
Cration locale de valeur ajoute dans les pays en dveloppement Dploiement des politiques de socit civile 7.1 Part du chiffre daffaires dans les pays en dveloppement 7.2 Valeur ajoute cre et rinvestie dans les pays en dveloppement 7.3 Taux de dploiement des politiques de solidarit internationale

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Conclusion
De nombreux indicateurs de dveloppement durable ont t avancs par des organismes privs, publics, voire mme des entreprises enclines dvelopper une image dentreprise citoyenne. Ces indicateurs sont le plus souvent macro-conomiques - cas par exemple des indicateurs de linstitut franais de lenvironnement (IFEN, 2001) - ou idiosyncratiques quand ils sont dvelopps par des entreprises. Le caractre novateur de cette tude tient ce quelle recense un certain nombre dindicateurs applicables lensemble des socits cotes, une attention particulire ayant toutefois t porte quelques secteurs de lconomie tels que la pharmacie ou les industries lourdes. Du point de vue mthodologique, lidentification des indicateurs sest heurte un certain nombre de difficults. Ainsi la multiplicit des sources scientifiques et le manque de consensus qui en dcoule (sur la dtermination des doses toxiques par exemple), a pu gner la mise au point de certains indicateurs environnementaux. Par ailleurs, la complexit trop grande du phnomne dont lindicateur est suppos rendre compte a parfois rendue la recherche vaine. Il en est ainsi des ruptures technologiques qui favoriseraient la matrise des ressources naturelles et pour lesquels aucun indicateur satisfaisant na pu tre trouv. Au final, la slection des indicateurs proposs rsulte darbitrages aussi bien techniques (ncessit de permettre des comparaisons entre entreprises en tenant compte de spcificits sectorielles par exemple) que politiques (choix des objectifs et gestion des priorits par le comit de pilotage). tant donn la richesse du concept de dveloppement durable, la grille est ncessairement partielle. Une grille exhaustive relverait de la gageure. Les indicateurs proposs permettent donc une premire approche de la prise en compte du dveloppement durable par les entreprises. Ils rpondent en ce sens aux demandes du ministre commanditaire.

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BIBLIOGRAPHIE
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Annexe 7 : Prsentation gnrale de la global reporting initiative

Extraits de la version franaise des lignes directrices pour le reporting dveloppement durable (septembre 2002)

Historique
La Global Reporting Initiative (GRI) a t convoque en 1997 par la CERES (Coalition for Environmentally Responsible Economies) en partenariat avec le Programme des Nations Unies pour lEnvironnement (PNUE). Sa vocation est dlever les mthodes de reporting dveloppement durable un niveau quivalent de celles du reporting financier, dans un souci de comparabilit, de crdibilit, de rigueur, de priodicit et de vrifiabilit des informations communiques. La GRI sest attele cette tche avec la participation active dentreprises, dONG environnementales et sociales, de cabinets comptables, dorganisations syndicales, dinvestisseurs et dautres parties prenantes travers le monde. La GRI a publi une version prliminaire de ses Lignes directrices pour le reporting dveloppement durable ( Lignes directrices ) en 1999. Aprs une priode exhaustive dlaboration, dexprimentations et de consultations complmentaires, la premire version officielle des Lignes directrices est parue en juin 2000. La prsente version 2002 marque la suite dun cycle dexprimentations, danalyse, de consultation et de rvisions des Lignes directrices ainsi que des documents complmentaires. Les futurs cycles de rvisions resteront ancrs dans les principes fondamentaux de la GRI depuis sa cration : ouverture, quilibre, transparence et excellence technique.

Profil
Depuis la fin 2002, le Secrtariat permanent de la GRI sigera Amsterdam et la GRI est dsormais affilie aux Nations Unies au titre de Centre de collaboration du PNUE. Le Secrtariat de la GRI est responsable de la mise en uvre du programme de travail de lorganisation, approuv par le Conseil dadministration en consultation avec le Conseil des parties prenantes et le Conseil consultatif technique. Dans llaboration de ses conseils sur le reporting dveloppement durable, la GRI continuera de sappuyer abondamment sur la contribution des groupes de travail multipartites ad hoc. Depuis 1999, plusieurs centaines dorganisations ont particip des groupes de travail qui ont guid le travail de la GRI sur les indicateurs de performance, les mthodes de contrle et la rvision des Lignes directrices. Au travers de ces groupes de travail, le Secrtariat sefforce de prendre en compte la diversit des points de vue et des expriences, en respectant un quilibre en termes de parties prenantes et de reprsentation gographique. Les travaux des groupes de travail et de la GRI dans son ensemble sont soumis un processus de dexprimentation destins en apprcier lefficacit du cadre de reporting.

Faits marquants rcents

La priode 2000-2002 a t marque par une succession dtapes majeures dans lvolution de la GRI, dont certaines sont rappeles ci-dessous.

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Gouvernance
La GRI progresse grands pas dans la mise en place du cadre institutionnel ncessaire ses travaux futurs. La structure permanente de la GRI a t inaugure officiellement dbut avril 2002 au sige des Nations Unies New York. cette occasion, des reprsentants dONG sociales et environnementales, dentreprises, du monde du travail, de gouvernements et de lONU ont publiquement apport leur soutien la mission de la GRI. la suite dun processus ouvert qui a vu lexamen de plus dune centaine de candidatures, un minent comit de nomination a dsign les 14 membres du Conseil dadministration appel diriger lvolution future de la GRI. Le Conseil compte en son sein des reprsentants de chaque rgion du monde et de divers groupes de parties prenantes : entreprises, ONG, travailleurs, milieux comptables, investisseurs et pouvoirs publics. La GRI a entrepris la mise en place dun Conseil des parties prenantes. Ce Conseil a vocation dtre le forum politique officiel au sein de la GRI, dans lequel les parties prenantes contribuent, sur un pied dgalit, tracer lavenir de lorganisation. lissue dun processus ouvert de nomination, 36 premiers membres ont t slectionns. Il appartient ces parties prenantes de coopter les 24 autres membres du Conseil. Le Conseil des parties prenantes a galement un rle direct jouer dans la dsignation du Conseil dadministration. Fin 2002, la GRI mettra en place un Conseil consultatif technique charg dassister le Conseil dadministration et le Secrtariat sur les questions techniques relatives au reporting de la performance conomique, environnementale et sociale. Au niveau dengagement le plus lmentaire, la GRI a enregistr, en 2001-2002, ladhsion de plus de 1800 parties prenantes distinctes issues de 77 pays.

laboration des Lignes directrices

Le cadre de reporting GRI a connu une volution significative depuis la publication de la premire version des Lignes directrices en 2000. Tirant les leons de lapplication des Lignes directrices au cours des deux dernires annes, la GRI a procd leur rvision et commenc travailler llaboration de supplments sectoriels et de protocoles afin de renforcer la rigueur et la robustesse de son cadre de reporting. A lappui de son processus de rvisions, la GRI a institu un processus structur de commentaires destin runir les ractions de 31 entreprises aux Lignes directrices. Consciente du dbat intense qui entoure le contrle des rapports, la GRI a constitu un Groupe de travail sur la vrification, qui se veut un forum de discussion sur la manire dont la vrification doit tre aborde dans le cadre GRI et, plus gnralement, dans lvolution continue du reporing de la performance conomique, environnementale et sociale travers le monde. En 2001, la GRI a mis en place le Groupe de travail sur les indicateurs avec pour mission de formuler des recommandations sur les indicateurs de performance inclure dans ldition 2002 des Lignes directrices. Le groupe, compos de 130 experts dau moins 25 pays, a travaill pendant prs dun an ses recommandations. Le Groupe de travail sur les rvisions comptant 12 reprsentants de diverses parties prenantes et zones gographiques a travaill pendant six mois afin de proposer des rvisions des Lignes directrices. Dans le cadre de son travail, le Groupe tait galement responsable de lintgration des recommandations du Groupe de travail sur les indicateurs dans ldition 2002 des Lignes directrices.

- 111 La GRI uvre llaboration de supplments sectoriels visant identifier et aborder les questions sectorielles non traites dans les lignes directrices de base, dans le but de les incorporer dans les rapports de dveloppement durable. La GRI prvoit de tels supplments pour les secteurs de lautomobile, des services financiers, de lexploitation minire, des tlcommunications et du tourisme. Une seconde vague dinitiatives dans ce domaine sera lance fin 2002. La GRI a entrepris llaboration de ses premiers protocoles techniques portant sur des indicateurs spcifiques. Aprs la publication des premiers projets de protocoles consacrs aux indicateurs en matire dnergie, deau et de travail des enfants, le processus se poursuivra avec la parution rgulire dautres protocoles au cours des prochaines annes. Tous ces documents seront soumis exprimentations, commentaires et rvisions dans le cadre dun processus de consultation multipartite. La GRI prvoit par ailleurs de publier des documents thmatiques lintention des organisations souhaitant structurer leurs rapports par thmes (par ex. productivit, diversit, dveloppement). Lobjectif est dencourager une approche intgre qui croise et combine plusieurs dimensions des rapports conomiques, environnementaux et sociaux pour aboutir une conception holistique du reporting.

Porte
La GRI continue davoir pour priorit une porte mondiale. En 2001-2002, plusieurs milliers de parties prenantes ont particip des runions de dialogue et dinformation en Afrique du Sud, en Allemagne, en Argentine, en Australie, au Brsil, au Canada, en Chine, aux tats-Unis, en Italie, au Japon, en Malaisie, au Royaume-Uni, en Suisse, ainsi que dans des dizaines de confrences travers le monde. Il en est rsult une adoption accrue des Lignes directrices. Grce une consultation permanente avec des organisations multilatrales, les Lignes directrices sont recommandes aux entreprises comme tant un outil essentiel pour assurer la transparence et dmontrer leur engagement en matire de responsabilit sociale. Le Pacte mondial ( Global Compact ) des Nations Unies, lOCDE, le Conseil europen des ministres, la Commission europenne et le Forum conomique mondial, entre autres instances, font rfrence aux Lignes directrices dans leurs communications aux parties prenantes. Plus de 130 entreprises de 21 pays se sont appuyes sur les Lignes directrices pour llaboration de leurs rapports de dveloppement durable.

Lavenir
Lanne 2002 a marqu un tournant dans lvolution de la GRI, avec la mise en place dune nouvelle structure institutionnelle et la publication de ldition 2002 des Lignes directrices ainsi que des supplments et protocoles techniques associs. Pour lavenir, la GRI entend rester fidle sa mission qui consiste amliorer la qualit du reporting de la performance conomique, environnementale et sociale en termes de cohrence, de comparabilit et de rigueur. La GRI assume son rle de nouvelle institution internationale de pointe appele apporter une contribution majeure en matire de responsabilit et de transparence au 21e sicle.