Hard Skills

Les hard skills sont les compétences techniques spécifiques que vous apprenez grâce à
l'éducation, la formation, ou l'expérience pratique. Elles sont souvent quantifiables et
mesurables. Ces compétences sont généralement spécifiques à certaines tâches, emplois ou
industries et sont souvent validées par des diplômes, des certificats ou d'autres formes de
reconnaissance officielle.

Soft Skills

Les soft skills, en revanche, concernent le savoir-être. Ce sont des traits de caractère et des
compétences interpersonnelles qui déterminent comment vous interagissez avec les autres et
sont généralement moins tangibles et plus difficiles à quantifier. Ces compétences sont
cruciales pour travailler efficacement en équipe, résoudre des problèmes, et s'adapter à des
environnements variés et souvent changeants.

Développement des Soft Skills : Un Atout pour Enrichir son Portfolio de Carrière

• Un portfolio de carrière qui intègre les soft skills aide à une meilleure évolution
professionnelle, surtout dans des environnements complexes.
• Les compétences sont divisées en trois catégories :
1. Interpersonnelles : Communication, empathie, travail en équipe, leadership,
négociation.
2. Personnelles : Confiance en soi, créativité, développement personnel, flexibilité,
intelligence émotionnelle.
3. Professionnelles : Autonomie, compétence numérique, éthique professionnelle,
gestion du stress.

L'Impact des Compétences Interpersonnelles sur un Portfolio de Carrière Réussi

• Les compétences interpersonnelles sont essentielles pour construire un portfolio de carrière

solide et attrayant. Elles reflètent la capacité d'un individu à interagir efficacement avec les
autres dans des contextes professionnels variés.
• Ces compétences incluent la communication, l'empathie, le leadership, et la capacité à
négocier, toutes contribuant à une performance professionnelle efficace et innovante.

Résumé sur la Communication et l'Écoute Active

1. Communication efficace :
o Transmettre les messages clairement et calmement, en utilisant un langage
précis et un langage corporel adapté.
o Intégrer à la fois les aspects rationnels (faits, chiffres) et émotionnels (désirs,
émotions).
o Assurer la congruence entre les mots, le ton de la voix et le langage corporel
pour éviter les contradictions et les incompréhensions.
2. Écoute active :
o Concentration sur le sujet, montrant de l'empathie et une réelle compréhension.
 o Favoriser l'expression des pensées et sentiments profonds de l'interlocuteur,
réduisant les risques d'incompréhension.
o Pratiquer le silence actif, permettant à l'interlocuteur de s'exprimer sans
interruption et de partager pleinement ses pensées.
3. Langage corporel :
o Inclure les gestes et expressions faciales qui expriment non seulement les mots
mais aussi les émotions et sentiments de l'interlocuteur.
o Adopter une posture ouverte et attentive pour démontrer l'empathie et aider à
comprendre sans juger.
4. La fenêtre de Johari :
o Un modèle pour comprendre la conscience de soi à travers quatre zones :
ouvert, aveugle, caché, et inconnu.
o Les zones sont interconnectées, influençant l'importance des autres zones et la
perception de soi par les autres.

Résumé des Compétences Interpersonnelles

1. Empathie :
o Capacité de comprendre et partager les sentiments d'autrui.
o Techniques importantes : questionner efficacement, reformuler pour montrer la
compréhension, et synthétiser pour démontrer l'empathie.
2. Esprit d'équipe / Sens du collectif :
o Aptitude à coopérer et travailler ensemble vers un objectif commun.
o Encourage la collaboration et la communication efficace entre membres.
3. Leadership :
o Capacité à guider et inspirer une équipe vers une vision commune.
o Crée un climat de confiance et favorise l'échange grâce à l'intelligence
émotionnelle.
4. Négociation :
o Intégrer plusieurs points de vue et argumenter clairement pour parvenir à un
consensus.
o Utile dans divers contextes, pas seulement commerciaux.
5. Aisance relationnelle :
o Capacité à établir rapidement un contact et à inspirer confiance.
o Crucial dans les métiers où les interactions fréquentes sont primordiales.
6. Bienveillance :
o Essentielle pour le bien-être et la performance.
o Favorise la compréhension et l'amabilité, réduisant le stress et augmentant la
motivation.
7. Capacité à déléguer :
o Nécessite confiance en ses collaborateurs et connaissance de leurs
compétences pour attribuer les tâches de manière appropriée.

Compétences Personnelles

1. Confiance en soi : Essentielle pour croire en ses capacités et réussir dans divers
contextes.
----La confiance en soi est cruciale pour entreprendre des initiatives et aborder des défis avec
assurance. Elle affecte directement la perception des compétences personnelles et la capacité à
assumer des responsabilités plus grandes.

2. Créativité : Permet de relever les défis professionnels par des solutions innovantes.

----La créativité permet de résoudre des problèmes de manière innovante et est

particulièrement valorisée dans les domaines nécessitant des solutions originales et
efficaces, telles que la technologie, le marketing, et la conception de produits.

3. Curiosité : Important pour s'adapter et évoluer dans des métiers changeants.

----La curiosité stimule l'apprentissage continu et l'adaptation aux changements rapides du

marché du travail, permettant aux professionnels de rester pertinents et compétitifs.

4. Développement personnel : Recherche constante d'amélioration pour rester

compétitif.

Le développement personnel concerne l'amélioration continue de soi-même à travers

l'apprentissage et l'expérience, essentielle pour s'adapter aux nouvelles exigences
professionnelles et pour le progrès personnel.

5. Flexibilité et adaptabilité : Cruciales pour réussir dans un environnement de travail

en rapide évolution.

----La flexibilité et l'adaptabilité sont fondamentales dans un environnement professionnel

dynamique, permettant aux individus de s'ajuster efficacement aux changements et de
maintenir leur efficacité.

6. Humilité : Clé pour les relations professionnelles et la communication efficace.

7. Intelligence émotionnelle : Capacité de gérer ses émotions et celles des autres pour
réussir socialement et professionnellement.
8. Motivation : Moteur de productivité et engagement pour atteindre des résultats
durables.
9. Optimisme et Résilience : Indispensables pour maintenir une attitude positive et
surmonter les défis.

Compétences Professionnelles

1. Autonomie : Capacité à accomplir des missions de manière indépendante.

2. Compétence numérique : Essentielle à l'ère du digital pour répondre aux exigences
du marché.
3. Esprit critique : Permet d'analyser les situations de manière objective et de prendre
des décisions éclairées.
4. Éthique professionnelle : Fondamentale pour établir la confiance, maintenir une
bonne réputation et contribuer à un environnement de travail positif.
Résumé des Étapes du Processus Décisionnel de Planification de Carrière

1. Autoévaluation - Apprendre à se connaître :

o Comprendre ses compétences, intérêts et valeurs.
o Utiliser cette compréhension pour aligner ses choix de carrière avec ses
aspirations personnelles et professionnelles.
2. Exploration des options - Établissement de critères de décision :
o Étudier les différentes carrières disponibles, en tenant compte des secteurs, des
postes et des niveaux de responsabilité.
o Recueillir des informations sur les professions et les possibilités d'évolution, et
considérer des facteurs tels que la satisfaction personnelle, le potentiel de
revenu et l'équilibre travail-vie.
3. Prise de décision initiale avec évaluation des risques et des avantages :
o Sélectionner les options les plus prometteuses après avoir évalué les avantages,
les risques, les sacrifices et les récompenses de chaque choix.
o Consulter des mentors ou des professionnels expérimentés pour obtenir des
conseils et des perspectives extérieures.
4. Élaboration d'un plan d'action :
o Basé sur les recherches effectuées et l'auto-évaluation, décider d'un parcours
professionnel définitif.
o Élaborer un plan détaillé en définissant les étapes clés nécessaires pour
atteindre les objectifs de carrière.
5. Mise en œuvre du plan d'action et suivi avec ajustements :
o Mettre en œuvre le plan avec rigueur, persévérance et détermination.
o Suivre les progrès et ajuster le plan d'action si nécessaire en révisant les
objectifs en fonction de l'évolution de la carrière et des nouvelles opportunités.

Chap2 :

Portfolio de Carrière

1. Objectif du Portfolio de Carrière :

o Présenter les compétences, les expériences et les réalisations pour démontrer la
valeur professionnelle à des employeurs potentiels.
o Clarifier les objectifs professionnels, comme obtenir un emploi, une
promotion, ou changer de carrière.
2. Contenu du Portfolio de Carrière :
o Inclure CV, lettres de recommandation, certificats de formation, exemples de
travaux antérieurs, et évaluations de performances.
3. Création du Portfolio de Carrière :
o Utiliser un format numérique pour faciliter le partage et l'organisation. Mettre à
jour régulièrement pour refléter le développement professionnel et personnel.

Préparation du Curriculum Vitae

• Le CV doit clairement présenter les qualifications, l'expérience et les compétences du

candidat de manière à impressionner un employeur potentiel.
• C'est souvent la première interaction avec l'employeur, d'où l'importance d'une présentation
professionnelle et soignée.

1. Importance du CV :
o Le CV est souvent la première impression pour les employeurs, présentant les
qualifications et expériences essentielles.
2. Types de CV :
o Chronologique : Présente les expériences dans l'ordre du plus récent au plus
ancien.
o Fonctionnel : Axé sur les compétences et ce que le candidat a à offrir.
o Hybride : Combinaison des formats chronologique et fonctionnel.
3. Présentation du CV :
o Assurer une mise en page claire et professionnelle. Inclure les informations
essentielles telles que les coordonnées, l'éducation, l'expérience
professionnelle, les compétences, et les réalisations.
4. Sections du CV :
o Objectif : Optionnel, mais peut refléter les aspirations du candidat par rapport
à l'emploi visé.
o Éducation : Listage des diplômes obtenus, en commençant par le plus récent.
o Expérience professionnelle : Détails des emplois précédents avec les
responsabilités clés.
o Compétences : Compétences techniques et autres aptitudes pertinentes pour le
poste.
o Réalisations : Projets spécifiques ou contributions importantes.
o Formations complémentaires : Formation continue ou certifications acquises
après l'éducation formelle.
o Centres d'intérêt : Hobbies ou activités extras professionnelles, qui peuvent
être inclus pour montrer une personnalité bien arrondie.
o References : Ne pas inclure les references directement sur le cv. Il est
préférable de mentionner ‘Références disponibles sur demande’ et de préparer
une liste à fournir en cas de demande d’un employeur.

Le document que vous avez partagé aborde la structure et l'importance de la lettre de

motivation, qui complète le CV en mettant en avant les compétences et l'expérience d'un
candidat de manière ciblée et persuasive. Voici un résumé des points principaux concernant la
lettre de motivation :

La Lettre de Motivation

1. Objectif et Importance:
o La lettre de motivation sert à compléter le CV en mettant en avant les
compétences, une expérience particulière ou des adaptations à un poste ou un
programme spécifique.
o Elle doit captiver l'attention du recruteur pour renforcer la candidature du
postulant, offrant une explication personnalisée de pourquoi le candidat est un
bon choix pour le poste.
2. Structure de la Lettre:
o Introduction: Présente le candidat et mentionne le poste ou le programme
visé. Elle doit également indiquer comment le candidat a découvert
l'opportunité.
 oCorps de la lettre:
▪ Premier paragraphe: Met en avant les compétences et réalisations
clés, justifiant l'intérêt pour le poste.
▪ Deuxième paragraphe: Illustre l'adéquation entre les attentes de
l'entreprise et le profil du candidat, montrant une bonne connaissance
de l'entreprise.
▪ Troisième paragraphe: Établit un lien concret entre les compétences,
l'expérience et les besoins du recruteur à travers des exemples précis.
o Conclusion: Exprime des remerciements, indique la disponibilité pour un
entretien, et inclut un appel à l'action, incitant le recruteur à engager une
communication ultérieure.
3. Conseils de Rédaction:
o La lettre doit être originale et non redondante, claire, concise, sans erreurs pour
refléter le professionnalisme du candidat.
o Utiliser une formule de politesse appropriée et une signature, que la lettre soit
soumise par courrier ou électroniquement.

En résumant, la lettre de motivation est une composante cruciale du processus de candidature

qui permet au candidat de se distinguer en expliquant de manière ciblée pourquoi ses
compétences et expériences sont idéales pour le poste, tout en démontrant sa motivation et sa
compréhension de l'entreprise.

IV - L'entretien d'embauche

1. Préparation à l'entretien :
o Un CV bien préparé est crucial, mais la réussite d'un entretien nécessite une
préparation minutieuse qui inclut l'analyse des exigences du poste, la
justification des compétences et expériences mentionnées, et la préparation à
répondre aux questions de manière claire et concise.
o Arriver à l'heure et respecter les autres entretiens en cours est essentiel.
2. Suivi après l'entretien :
o Envoyer un email de remerciement est recommandé pour rappeler votre
candidature au recruteur.
o En cas de non-réponse, une relance polie par mail peut être bénéfique pour
obtenir des feedbacks ou même une réponse sur l'avancement de votre
candidature.

V - Les types de contrats de travail

1. Contrat à Durée Indéterminée (CDI) :

o Le type de contrat le plus courant sans date de fin spécifique, offrant stabilité et
sécurité d'emploi, sauf en cas de licenciement pour motifs légaux.
2. Contrat à Durée Déterminée (CDD) :
o Conçu pour une période spécifique, souvent utilisé pour des besoins
temporaires ou des missions spécifiques.
3. Contrat de travail temporaire :
o Utilisé pour des missions de courte durée par le biais d'une agence de travail
temporaire.
4. Contrat de stage :
 oOffre aux étudiants ou jeunes diplômés l'opportunité d'acquérir de l'expérience
professionnelle temporaire, souvent rémunérée.
5. Contrat de travail à temps partiel :
o Similaire au CDI ou CDD mais avec un nombre d'heures de travail
hebdomadaires réduit.

VI. Le Processus de Recrutement

Le recrutement est le processus par lequel une organisation identifie, attire, évalue et
selectionne des condidats pour combler des postes vacants.

1. Étapes Clés du Processus de Recrutement :

• Identification des Besoins : Définir les besoins en personnel basés sur les objectifs de
l'entreprise.
• Rédaction et Diffusion d'Offres : Créer des annonces de job claires détaillant les
responsabilités et qualifications, diffusées via divers canaux comme les plateformes en
ligne et les réseaux sociaux.
• Sélection des Candidatures : Filtrer les candidatures en utilisant des critères
prédéfinis pour une présélection, suivie d'entretiens préliminaires pour évaluer les
compétences et la motivation.
• Entretiens Approfondis et Tests : Réaliser des entretiens détaillés et des tests ou
simulations pour vérifier les compétences techniques et la compatibilité culturelle.
• Décision Finale et Intégration : Choisir le candidat le plus adapté après une
comparaison approfondie et négocier les termes de l'embauche. Faciliter l'intégration
du nouvel employé avec un accueil structuré et une évaluation continue pour affiner
les processus de recrutement.

2. Recrutement Éthique :

• Promouvoir des pratiques de recrutement équitables, transparentes et respectueuses,

qui favorisent la diversité, la confidentialité et la non-discrimination.
• Inclure des critères de sélection objectifs, garantir une communication honnête,
protéger les données personnelles, et offrir des conditions de travail justes.
• Ces pratiques aident à renforcer la réputation de l'entreprise, fidéliser les employés et
créer un milieu de travail sain et durable.