CHAPITER N° II___: INTERNET ET RÉSEAUX SOCIAUX.

Leçon 1 : Comprendre Internet

1. Historique et Évolution d’Internet

 Origines : ARPANET
Internet a été créé dans les années 1960 par
l’agence ARPA (Advanced Research Projects
Agency) du département de la Défense des États-
Unis. Le premier objectif était de permettre une
communication fiable entre plusieurs ordinateurs.
o 1969 : Premier message transmis via
ARPANET.
o Années 1970 : Développement du protocole TCP/IP, toujours utilisé
aujourd'hui.
 Expansion et démocratisation :
o Années 1980 : Apparition du concept de "World Wide Web" par Tim Berners-
Lee, basé sur l'idée de pages web accessibles via des navigateurs.
o Années 1990 : Internet devient accessible au grand public grâce à des
fournisseurs comme AOL et Netscape Navigator.
 L’ère moderne :
o Évolution vers des applications interactives (Web 2.0) : blogs, réseaux
sociaux, plateformes de streaming.
o Développement des infrastructures mondiales (fibres optiques, satellites).

Pourquoi est-ce important ?

Comprendre l’historique d’Internet permet d’apprécier son impact sur notre quotidien :
communications instantanées, commerce en ligne, apprentissage, etc.

1
2. Fonctionnement de base d’Internet

 Réseaux :
Internet est un réseau mondial d’ordinateurs connectés, qui communiquent entre
eux via des protocoles standardisés (principalement TCP/IP).
 Les composants clés :
o Serveurs : Ordinateurs puissants qui stockent les sites Web, les données ou
les services en ligne.
o Clients : Les appareils que nous utilisons pour accéder à Internet
(ordinateurs, smartphones).
o Routeurs : Ils transmettent les données entre les réseaux.
o Fournisseurs d'accès à Internet (FAI) : Entreprises comme Orange, SFR ou
Free qui permettent de se connecter.
 Comment les données voyagent-elles ?

1. Vous tapez une adresse Web (par exemple, www.google.com).

2. Votre appareil envoie une requête au serveur qui héberge ce site.
3. Le serveur renvoie les données nécessaires pour afficher la page.

2
 4. Ces échanges se font via des câbles sous-marins, satellites et autres
infrastructures.

Notions importantes :

 Adresses IP : Chaque appareil connecté à Internet possède une adresse unique (par
ex. : 192.168.1.1).
 DNS : Le "Domain Name System" agit comme un annuaire qui traduit les noms de
domaine (comme google.com) en adresses IP.

3. Naviguer sur le Web

 Les navigateurs Web :

Ce sont des logiciels permettant
d’accéder à des sites Web. Les plus
courants sont :
o Google Chrome
o Mozilla Firefox
o Safari

3
 o Microsoft Edge
 Les moteurs de recherche :
Ces outils aident à trouver des informations sur le Web. Exemples :
o Google
o Bing
o DuckDuckGo (respectueux de la vie privée).

Conseils pour une navigation efficace :

 Utiliser les bons mots-clés : Par exemple, au lieu de "restaurants", taper

"restaurants italiens Paris 11".
 Gérer les onglets : Apprenez à ouvrir plusieurs pages sans perdre vos recherches.
 Favoris : Enregistrez vos sites préférés pour un accès rapide.

Leçon 2 : Sécurité en ligne

1. Importance de la sécurité en ligne

Internet peut être un outil puissant, mais il comporte des risques :

 Vol de données personnelles.

 Escroqueries en ligne (phishing,
arnaques).
 Infections par des virus ou logiciels
malveillants.

2. Identifier et éviter les arnaques

 Phishing :
Des emails ou messages qui prétendent venir de banques ou entreprises légitimes
pour vous inciter à fournir vos données personnelles.
o Exemple : "Votre compte est bloqué. Cliquez ici pour le réactiver."

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 o Solution : Toujours vérifier l’expéditeur et éviter de cliquer sur des liens
suspects.
 Faux sites Web :
Ces sites imitent des plateformes officielles pour voler vos informations.
o Astuce : Vérifiez que l’adresse commence par "https://" (le "s" signifie
"sécurisé").

3. Création de mots de passe sécurisés

 Pourquoi c'est important :

Les mots de passe faibles sont faciles à pirater.
 Bonnes pratiques :
o Longueur : Minimum 12 caractères.
o Mélange : Utilisez des lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
o Exemples : Au lieu de "password123", préférez "P@ssw0rd!23".
o Outils utiles : Gestionnaires de mots de passe comme LastPass ou Dashlane.

Leçon 3 : Découverte des réseaux sociaux

1. Présentation des principaux réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ont chacun leurs spécificités et attirent des utilisateurs pour différentes
raisons. Voici un aperçu des plateformes les plus populaires et leur public cible.

a) Facebook

 Public cible : Principalement des adultes (35-65+ ans), mais aussi des adolescents.
 Objectifs : Rester en contact avec la famille et les amis,
partager des photos, des vidéos, des événements, et participer
à des groupes d’intérêts communs.
 Fonctionnalités :
o Mur pour publier des statuts, photos, vidéos.

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 o Groupes et événements pour créer des communautés autour de centres
d'intérêt.
o Messagerie instantanée via Facebook Messenger.
o Marketplace pour acheter et vendre des produits.

b) Instagram

 Public cible : Principalement des jeunes adultes (18-34 ans).

 Objectifs : Partager des images et des vidéos, suivre des
influenceurs, des célébrités, et des marques.
 Fonctionnalités :
o Publication de photos/vidéos avec filtres.
o Stories qui disparaissent après 24 heures.
o Reels, format court de vidéo pour la création de
contenu viral.
o Explore pour découvrir de nouveaux contenus en fonction de vos intérêts.

c) Twitter/X

 Public cible : Utilisateurs actifs, journalistes, politiques, personnalités publiques,

jeunes adultes.
 Objectifs : Suivre l'actualité, discuter en temps réel, partager des opinions.
 Fonctionnalités :
o "Tweets" de 280 caractères maximums.
o Hashtags pour suivre des tendances.
o Réponses et mentions pour créer des
conversations.
o Spaces, pour des discussions audios en direct.

d) TikTok

 Public cible : Très jeune public (16-24 ans).

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  Objectifs : Créer et partager des vidéos créatives et divertissantes.
 Fonctionnalités :
o Vidéos courtes (15-60 secondes).
o Utilisation de musiques et d'effets visuels populaires.
o Challenges et tendances virales.
o Algorithme basé sur les préférences personnelles et l'engagement des
utilisateurs.

e) LinkedIn

 Public cible : Professionnels, recruteurs, étudiants et

chercheurs d'emploi.
 Objectifs : Créer un réseau professionnel, rechercher des
opportunités de carrière, partager des idées et des
connaissances professionnelles.
 Fonctionnalités :
o Profil professionnel pour détailler ses expériences et compétences.
o Publications d'articles et de mises à jour sur des projets professionnels.
o Recherche d'emploi et offres d'emploi.
o Groupes professionnels pour échanger des conseils et des idées.

2. Objectifs et différences entre les plateformes

Chaque réseau social a une utilisation spécifique. Voici un tableau récapitulatif des objectifs
et différences clés :

Plateform Objectifs Caractéristiques uniques

e
Facebook Rester en contact avec la famille et Groupes, Marketplace, évènements,
les amis, partager des événements. Messenger.
Instagram Partager des photos et des vidéos, Visuel et créatif, Stories, Reels,
suivre des célébrités. Explorer.

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 Twitter/X Partager des pensées courtes et Tweets courts, hashtags, tendances,
suivre l'actualité. discussions en temps réel.
TikTok Créer des vidéos courtes et Création de vidéos avec musique et
amusantes. effets visuels.
LinkedIn Construire un réseau professionnel, Profil professionnel,
rechercher des emplois. recommandations, job search.

3. Créer et personnaliser un profil

a) Pourquoi est-ce important ?

Votre profil sur un réseau social est une représentation de vous-même. Il est essentiel qu'il
soit bien structuré et adapté à la plateforme. Un profil personnalisé et bien présenté peut
augmenter vos interactions et vous aider à atteindre vos objectifs.

b) Étapes pour créer un profil :

1. Choisir un nom d'utilisateur : Il doit être facile à retenir, représentatif de vous ou

de votre marque. Évitez les caractères compliqués.
2. Télécharger une photo de profil : Elle doit être claire et professionnelle (ou
créative selon le réseau). Une photo de qualité améliore la crédibilité de votre profil.
3. Rédiger une bio : Résumez qui vous êtes en quelques mots. Sur LinkedIn, il s'agira
d'une courte présentation professionnelle. Sur Instagram ou TikTok, une phrase
originale ou créative.
4. Paramétrer les informations personnelles : Cela inclut l’ajout d’un email, d’une
localisation, des centres d’intérêts, etc.
5. Personnalisation avancée :
o Sur LinkedIn, il est conseillé d’ajouter un résumé détaillant vos compétences
et expériences.
o Sur Instagram, vous pouvez lier des comptes à d'autres plateformes (par
exemple, Facebook, Twitter) ou votre site personnel.

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Leçon 4 : Interaction et Communication

1. Poster, liker, commenter et partager

Les interactions sont au cœur des réseaux sociaux.

Apprendre à interagir de manière appropriée est
crucial.

a) Poster

Publier du contenu (photo, vidéo, texte) est la manière principale d’interagir sur un réseau
social.

 Conseils : Publiez du contenu de qualité qui engage votre audience, que ce soit sur
Instagram avec des images, sur Twitter avec des réflexions ou sur LinkedIn avec
des articles professionnels.

b) Liker

Aimer un post montre votre soutien ou votre appréciation.

 Usage : Un like peut signaler un accord avec une opinion ou un intérêt pour un
contenu sans forcément engager une conversation.

c) Commenter

Laisser un commentaire permet d’ajouter votre point de vue ou d’entamer une

conversation.

 Conseils : Soyez pertinent, respectueux et créatif. Les commentaires pertinents

peuvent entraîner plus de visibilité.

d) Partager

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Partager un contenu permet de le diffuser à un plus large public.

 Usage : Sur Facebook, partager un post d’un ami. Sur Twitter, retweeter pour
étendre la discussion.

2. Les bases des messages privés et publics

a) Messages publics

Ils sont visibles par tous les abonnés ou les personnes qui visitent votre profil. Exemple : un
tweet sur Twitter, un post sur Instagram, ou une mise à jour sur Facebook.

 Conseils : Publiez des messages clairs et respectueux, car ils sont accessibles à tout
le monde.

b) Messages privés

Ils ne sont visibles que par l’expéditeur et le destinataire. Exemple : messages privés via
Messenger, DM (Direct Message) sur Instagram ou Twitter.

 Conseils : Utilisez cette fonction pour des conversations plus personnelles ou

professionnelles. Il est important de respecter la confidentialité.

3. Comprendre l’algorithme des fils d’actualité

Les plateformes utilisent des algorithmes pour déterminer quels contenus s'affichent dans
le fil d'actualité des utilisateurs.

a) Fonctionnement général

Les algorithmes sont basés sur des facteurs comme :

 L’engagement : Plus un post reçoit de likes, de commentaires et de partages, plus il

est susceptible d'apparaître dans le fil d'actualités d'autres utilisateurs.

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  Les intérêts : Les plateformes apprennent vos préférences (types de posts que vous
aimez ou commentez).
 La temporalité : Sur des plateformes comme Twitter et Facebook, les posts récents
apparaissent souvent en premier.

b) Conseils pour apparaître dans les fils d’actualité

 Publier régulièrement pour maintenir l'engagement.

 Interagir avec d’autres (liker, commenter) pour améliorer la visibilité.
 Utiliser des hashtags pertinents pour atteindre une audience plus large
(particulièrement sur Instagram et Twitter).

Leçon 5 : Éthique et comportements en ligne

1. Respect des autres utilisateurs

Les réseaux sociaux sont des espaces publics où la communication est instantanée, mais
cela n'excuse pas les comportements irrespectueux. Il est essentiel de maintenir une
attitude respectueuse et bienveillante.

a) Règles de respect sur les réseaux sociaux

 Respect des opinions : Il est important d'écouter et de respecter les points de vue
des autres, même si vous êtes en désaccord. Un débat constructif est plus
enrichissant qu’une confrontation agressive.
 Langage approprié : Utilisez un langage respectueux. Évitez les insultes, les propos
haineux et les discours discriminatoires.
 Respect de la vie privée : Ne partagez pas d’informations personnelles d'autres
personnes sans leur consentement. C’est une violation de leur vie privée et un acte
potentiellement illégal.
 Cyber-bienveillance : Encouragez des pratiques bienveillantes en ligne, comme
complimenter, soutenir les autres et éviter les moqueries.

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b) Sensibilisation aux valeurs de la communauté

De nombreux réseaux sociaux mettent en avant des valeurs comme l'inclusion, la diversité,
et le respect. Soyez un acteur positif dans ces espaces en soutenant ces valeurs et en aidant
à maintenir un environnement de respect.

2. Identifier et signaler les contenus inappropriés

Les réseaux sociaux sont également le terrain de comportements nuisibles, comme le

harcèlement, les fausses informations ou les contenus haineux. Il est important de savoir
comment les identifier et les signaler.

a) Types de contenus inappropriés

 Discours de haine : Tout contenu qui incite à la violence ou à la haine en raison de

la race, de la religion, de l’orientation sexuelle, ou d’autres caractéristiques
personnelles.
 Harassment et cyberintimidation : Commentaire ou message destiné à humilier
ou menacer une personne. Cela peut inclure le harcèlement par messages privés ou
commentaires publics.
 Désinformation et fake news : Informations fausses, trompeuses, ou manipulées
qui peuvent influencer l’opinion publique ou causer du tort à des individus ou à des
groupes.

b) Signaler un contenu inapproprié

 Sur Facebook, Instagram, Twitter/X : Utilisez les boutons de signalement pour

marquer des posts, photos, ou commentaires qui violent les règles de la
communauté.
 Confidentialité et sécurité : Dans le cas de messages privés ou d'intimidation, vous
pouvez bloquer ou signaler l'utilisateur responsable.

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  Protéger votre propre compte : Si vous êtes victime de contenu inapproprié, il est
essentiel de protéger vos informations personnelles et de signaler le problème à la
plateforme.

3. Comprendre l’impact de la cyberintimidation

La cyberintimidation est un phénomène en forte croissance, où des individus sont harcelés,

humiliés ou menacés en ligne. Elle peut entraîner des conséquences graves sur la santé
mentale et émotionnelle des victimes.

a) Que sont la cyberintimidation et le cyberharcèlement ?

 Cyberintimidation : Lorsque quelqu'un utilise les réseaux sociaux pour intimider

ou harceler une autre personne en ligne, que ce soit de manière publique ou privée.
 Exemples de
cyberintimidation :
o Propager des rumeurs.
o Partager des photos
compromettantes sans
consentement.
o Laisser des messages
menaçants ou
malveillants.

b) Conséquences de la cyberintimidation

Les victimes peuvent ressentir un isolement social, de l'anxiété, de la dépression, voire des
pensées suicidaires. Il est donc primordial de prévenir, d'identifier et d'agir rapidement.

c) Que faire si vous êtes témoin ou victime de cyberintimidation ?

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  Témoigner et soutenir : Si vous êtes témoin de harcèlement, soutenez la victime en
lui offrant de l'aide. Si vous êtes victime, ne craignez pas de parler à un adulte ou à
un professionnel.
 Signaler le harcèlement : Utilisez les outils de signalement des plateformes pour
alerter les modérateurs.
 Prévenir les autorités : En cas de menaces graves, contactez les autorités locales.

Leçon 6 : Gestion du temps et bien-être numérique

1. Éviter l'addiction aux réseaux sociaux

Les réseaux sociaux peuvent être très addictifs, avec des notifications constantes et des
contenus sans fin. La gestion du temps en ligne est essentielle pour maintenir un équilibre
sain.

a) Les signes d'une utilisation excessive des réseaux sociaux

 Temps passé : Vous passez plusieurs heures par jour sur les réseaux sociaux, au
détriment de vos autres activités.
 Procrastination : Vous repoussez des tâches importantes en raison de l’attrait des
notifications.
 Compulsion à vérifier constamment : Vous vérifiez régulièrement votre
téléphone, même sans raison particulière, à la recherche de nouvelles notifications.

b) Comment éviter l'addiction ?

 Fixez des limites de temps : Utilisez des outils comme les fonctions "temps
d'écran" d'Android ou d'iOS pour limiter votre temps sur les applications.
 Désactivez les notifications : Désactivez les notifications pour ne pas être
constamment distrait par les nouvelles mises à jour.
 Pratiquez la pleine conscience : Soyez conscient de votre utilisation d’Internet et
de l’impact que cela peut avoir sur votre vie.

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2. Techniques pour limiter son temps d’écran

Gérer son temps d'écran demande une discipline quotidienne, mais cela peut améliorer
votre productivité et bien-être.

a) Techniques pratiques :

 Programmer des pauses : Prenez des pauses régulières loin des écrans pour vous
détendre et recharger vos batteries.
 Utiliser des applications de gestion du temps : Des applications comme "Forest"
ou "Focus@Will" vous aident à vous concentrer et à éviter les distractions en ligne.
 Bloquer les applications distrayantes : Utilisez des outils comme "Freedom" ou
"StayFocusd" pour bloquer les applications ou sites qui vous distraient.

b) Planifiez des moments sans écrans :

 Éteindre les écrans une heure avant le coucher : Cela peut améliorer la qualité de
votre sommeil.
 Pratiquer des activités sans technologie : Lisez un livre, pratiquez du sport, ou
passez du temps en plein air pour vous déconnecter.

3. L'importance de la déconnexion

Le besoin de déconnexion devient crucial pour maintenir un équilibre mental et physique.

a) Pourquoi la déconnexion est-elle essentielle ?

 Réduire le stress : Le flux constant d’informations peut être stressant. Faire des
pauses vous aide à réduire ce stress.
 Favoriser les relations réelles : Passer du temps avec la famille et les amis sans la
distraction des écrans renforce les liens sociaux.
 Améliorer la concentration : La déconnexion vous permet de vous concentrer
pleinement sur des tâches importantes.

15
b) Comment pratiquer la déconnexion ?

 Créer des moments sans technologie : Réservez des moments dans la journée où
vous ne consultez pas les réseaux sociaux (par exemple, pendant les repas ou avant
de vous coucher).
 Pratiquer le "digital detox" : Choisissez une journée ou un week-end pour ne pas
utiliser vos appareils numériques. Vous pouvez en profiter pour faire des activités
hors ligne comme du sport, des randonnées, ou des loisirs créatifs.

Leçon 7 : Réseaux sociaux pour le développement

personnel

1. Recherche d’opportunités professionnelles

Les réseaux sociaux peuvent être des outils puissants pour le développement professionnel.
Ils permettent de se connecter avec des recruteurs, des employeurs, et de découvrir de
nouvelles opportunités.

a) LinkedIn pour la recherche d'emploi

 Profil professionnel optimisé : LinkedIn est la plateforme phare pour la recherche

d’emploi. Un profil soigné et détaillé est essentiel pour attirer les recruteurs.
Assurez-vous de mentionner vos compétences, vos expériences professionnelles, et
votre formation.
o Conseils : Utilisez une photo professionnelle, ajoutez des recommandations
de collègues ou de supérieurs, et rédigez un résumé captivant.
 Réseautage : LinkedIn est aussi un outil de réseautage. Connectez-vous avec des
professionnels de votre secteur d'activité, participez à des discussions dans des
groupes spécialisés, et partagez du contenu pertinent.
 Alertes d’emploi : Configurez des alertes pour être informé des offres d'emploi
correspondant à vos critères de recherche.

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b) Instagram pour les freelances et entrepreneurs

 Construire une présence visuelle : Pour les freelances, Instagram peut servir à
bâtir une marque personnelle. En tant que freelance ou entrepreneur, vous pouvez
partager vos projets, processus créatifs, témoignages clients, ou même des astuces
liées à votre secteur.
o Conseils : Utilisez des hashtags pertinents pour votre domaine d’activité,
créez des stories engageantes et mettez en avant votre portfolio.
 Connecter avec des clients potentiels : Engagez des discussions avec des clients
ou des partenaires potentiels par le biais de messages privés ou de commentaires.

c) Utiliser les réseaux pour explorer des opportunités diverses

 Événements professionnels : De nombreuses plateformes comme LinkedIn,

Facebook ou Twitter permettent de découvrir des événements professionnels, des
conférences, des salons, ou des webinaires qui peuvent être des sources précieuses
pour le développement de votre carrière.
 Apprentissage continu : Sur YouTube, Instagram, LinkedIn, et même TikTok, de
nombreux professionnels partagent des formations gratuites, des conseils et des
ressources pour se perfectionner dans divers domaines.

2. Participer à des communautés d’intérêt

Les réseaux sociaux permettent de rejoindre des communautés autour de centres d'intérêt
spécifiques, créant ainsi des opportunités d'échanges et de collaboration.

a) Rejoindre des groupes et des forums de discussion

 LinkedIn et Facebook : Ces plateformes proposent de nombreux groupes

professionnels où vous pouvez interagir avec des experts, poser des questions, et
partager des expériences.
 Reddit et Discord : Ces plateformes offrent aussi des communautés d’intérêt très
actives. Reddit, avec ses nombreux sous-forums (subreddits), permet de trouver des

17
 discussions sur presque tous les sujets imaginables. Discord, en revanche, est très
utilisé par des communautés autour du gaming, de l’entrepreneuriat, de la
technologie, etc.

b) Participer à des défis ou des campagnes de crowdsourcing

 Instagram et TikTok : Ces plateformes sont propices à la participation à des défis

créatifs qui peuvent enrichir vos compétences ou vous offrir une visibilité.
 Projets collaboratifs : Certaines entreprises ou start-ups utilisent les réseaux
sociaux pour lancer des projets participatifs, des recherches d'idées ou des concours
qui peuvent permettre de se faire remarquer.

c) Utiliser les réseaux pour apprendre

De nombreux utilisateurs partagent des tutoriels, des conseils professionnels, des retours
d’expérience, ou des résumés de livres et articles spécialisés. Suivre des comptes dans votre
domaine d’activité ou de passion vous permet de rester informé et de vous former
gratuitement.

3. Réseaux sociaux pour apprendre et se former

Les réseaux sociaux ne sont pas seulement des outils de communication ou de

divertissement, ils sont aussi des plateformes d’apprentissage.

a) YouTube et TikTok pour des tutoriels vidéo

 YouTube : C’est une plateforme incontournable pour l’apprentissage en ligne. Vous

y trouverez des vidéos pédagogiques dans presque tous les domaines : marketing,
développement web, photographie, etc. De plus, de nombreuses formations
complètes sont accessibles gratuitement.
 TikTok : Bien que cette plateforme soit plus orientée vers le divertissement, elle
regorge aussi de contenus pédagogiques en format court (lessons, astuces, etc.) qui
peuvent être utiles pour des apprentissages rapides.

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b) LinkedIn Learning et autres plateformes de formation

 LinkedIn Learning : Offre une vaste bibliothèque de cours en ligne sur des sujets
variés, de la gestion de projet à l’auto-amélioration. Un abonnement permet
d’accéder à des vidéos, des articles, des exercices, et des certifications.
 Coursera, Udemy, et edX : Bien que non exclusivement des réseaux sociaux, ces
plateformes intègrent des aspects communautaires, permettant de suivre des cours
en groupe et d’interagir avec d'autres étudiants.

Leçon 8 : Réseaux sociaux pour le marketing

1. Introduction au marketing digital

Le marketing digital sur les réseaux sociaux est devenu un pilier fondamental pour la
promotion d’entreprises et de marques. Comprendre les bases du marketing numérique est
essentiel pour tirer pleinement parti de ces outils.

a) Qu'est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital inclut l'ensemble des actions de

promotion d'une marque, d'un produit ou d'un service
sur Internet via des canaux numériques (réseaux
sociaux, moteurs de recherche, publicités en ligne, etc.).

 Réseaux sociaux : Facebook, Instagram,

LinkedIn, et Twitter sont des plateformes
populaires pour le marketing digital.
 Publicité ciblée : Utilisation de données et d’algorithmes pour cibler des publics
spécifiques avec des annonces adaptées à leurs intérêts et comportements.

b) Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour le marketing ?

19
  Accessibilité à un large public : Les réseaux sociaux sont utilisés par des milliards
de personnes à travers le monde.
 Interactivité : Les interactions directes avec les clients sont possibles grâce aux
commentaires, messages privés, et partages.
 Ciblage précis : Les outils publicitaires permettent de cibler les consommateurs en
fonction de nombreux critères : âge, genre, localisation, centres d’intérêts, etc.

2. Créer une page professionnelle (entreprises ou marques)

Avoir une page professionnelle sur les réseaux sociaux est indispensable pour toute
entreprise souhaitant se faire connaître et promouvoir ses produits ou services.

a) Créer une page Facebook ou Instagram pour votre entreprise

 Paramétrage de la page : Choisissez une catégorie pertinente (par exemple,

entreprise, restaurant, blog, etc.), puis remplissez les informations essentielles :
description, coordonnées, site web, horaires d'ouverture, etc.
 Contenu de la page : Publiez régulièrement des posts de qualité (nouveaux
produits, promotions, témoignages clients). Utilisez des visuels attractifs (photos,
vidéos, infographies).
 Utiliser les outils de gestion : Facebook et Instagram offrent des outils
professionnels comme les Facebook Insights ou Instagram Analytics pour suivre
l’engagement et ajuster les stratégies marketing.

b) Créer un profil LinkedIn pour une entreprise

 Page entreprise LinkedIn : Créez une page dédiée pour promouvoir votre
entreprise ou votre produit. Cette page permet de partager des articles, des
opportunités d'emploi, et de communiquer avec d’autres professionnels.
 Optimisation du profil : Assurez-vous que votre profil est complet (photo,
description, informations de contact), et mettez en avant vos valeurs et vos objectifs
professionnels.

20
3. Notions de publicité ciblée et création de contenu engageant

Le contenu est roi dans le marketing digital. Pour atteindre efficacement votre audience,
vous devez proposer un contenu captivant et pertinent.

a) Publicité ciblée

 Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads : Ces plateformes offrent des options
de publicité ciblée très puissantes, permettant de diffuser des annonces
personnalisées à des segments spécifiques de la population.
o Ciblage basé sur l’audience : Vous pouvez cibler par lieu, âge, sexe, centres
d’intérêts, ou comportements d’achat.
o Retargeting : Il s'agit de diffuser des annonces à des utilisateurs ayant déjà
visité votre site ou interagi avec votre contenu.

b) Création de contenu engageant

 Type de contenu : Publiez du contenu qui suscite l’intérêt de votre audience : des
vidéos, des témoignages, des études de cas, des concours, ou des articles de blog.
 Hashtags et engagement : Utilisez des hashtags pertinents pour accroître la
visibilité et engagez-vous avec les utilisateurs en répondant à leurs commentaires et
messages.

Leçon 9 : Outils complémentaires

1. Gestion des photos/vidéos

Les visuels sont essentiels pour capter l’attention sur les réseaux sociaux. Utiliser des outils
d’édition appropriés peut vous aider à créer des contenus professionnels et attractifs,
même sans compétences avancées en design.

a) Canva : un outil de création graphique accessible

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  Présentation de Canva : Canva est une plateforme en ligne qui permet de créer
facilement des visuels pour les réseaux sociaux, des affiches, des infographies, et
bien plus encore.
 Fonctionnalités de Canva :
o Modèles personnalisables : Des milliers de modèles pour différents types
de publications (posts Instagram, bannières Facebook, etc.).
o Éditeur intuitif : Glissez-déposez pour ajouter du texte, des images, des
icônes, ou des vidéos.
o Bibliothèque multimédia : Canva propose une large bibliothèque de photos,
vidéos, et éléments graphiques que vous pouvez utiliser gratuitement ou
moyennant un abonnement premium.
 Conseils : Utilisez des éléments graphiques cohérents avec votre marque et optez
pour des visuels de qualité pour attirer l’attention de votre public.

b) Outils d’édition vidéo (ex. : Adobe Premiere Rush, InShot, etc.)

 Édition de vidéos sur mobile et desktop : Des outils comme Adobe Premiere
Rush ou InShot permettent de créer des vidéos de qualité professionnelle
directement sur votre smartphone ou votre ordinateur.
 Fonctionnalités des outils vidéo :
o Montage simplifié : Découpez, ajustez la durée, et appliquez des transitions
facilement.
o Filtres et effets : Ajoutez des filtres, des effets spéciaux, et des animations
pour rendre vos vidéos plus attrayantes.
o Musique libre de droits : Utilisez des morceaux musicaux gratuits ou sous
licence pour accompagner vos vidéos.

c) Outils de création d'images animées (ex. : Giphy, Animoto)

 Giphy : Permet de créer des GIFs animés pour enrichir vos publications et rendre
votre contenu plus interactif.

22
  Animoto : Permet de créer des vidéos professionnelles à partir de photos et de clips
vidéo. Il propose également des modèles pour personnaliser vos vidéos.

2. Automatisation des publications

Automatiser les publications permet de gagner du temps et d’assurer une présence

continue sur les réseaux sociaux, même lorsque vous n’êtes pas en ligne.

a) Hootsuite

 Présentation : Hootsuite est un outil de gestion des réseaux sociaux qui permet de
planifier des publications à l'avance, suivre les mentions de votre marque, et
analyser les performances de vos posts.
 Fonctionnalités principales :
o Planification de contenu : Préparez vos publications à l’avance pour qu’elles
soient publiées à des heures précises.
o Suivi en temps réel : Hootsuite vous permet de suivre l’activité de vos
comptes en temps réel et de répondre aux commentaires directement depuis
la plateforme.
o Analyse des performances : Visualisez des rapports détaillés sur les
performances de vos posts (nombre de clics, likes, partages, etc.).

b) Buffer

 Présentation : Buffer est un autre outil populaire pour la gestion des réseaux
sociaux, connu pour sa simplicité d’utilisation et son interface épurée.
 Fonctionnalités principales :
o Planification et publication : Buffer vous permet de programmer vos
publications sur plusieurs plateformes en une seule fois.
o Analytics : Vous pouvez suivre les performances de vos posts pour
comprendre ce qui fonctionne le mieux auprès de votre public.

c) Autres outils :

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  Later, Sprout Social, SocialBee : D'autres outils similaires à Hootsuite et Buffer,
permettant de programmer des publications, d’analyser des statistiques, et
d’optimiser les interactions avec vos abonnés.

3. Analyser les performances

Les outils d’analyse vous permettent de mesurer l’impact de vos actions sur les réseaux
sociaux et d’adapter vos stratégies en fonction des résultats obtenus.

a) Insights et statistiques sur les réseaux sociaux

 Facebook Insights : Permet de voir les performances de vos publications,

l’engagement de votre communauté, et d’autres indicateurs comme la portée et les
clics.
 Instagram Insights : Vous offre des données détaillées sur les impressions, la
portée, les interactions, et les informations démographiques sur votre audience.
 Twitter Analytics : Affiche des statistiques sur vos tweets, leur portée,
l’engagement des utilisateurs, et les clics sur les liens.
 LinkedIn Analytics : Permet d’avoir une vue détaillée sur la performance des posts,
le profil de vos abonnés, et l’impact de votre contenu sur les interactions
professionnelles.

b) Outils externes d’analyse

 Google Analytics : Bien qu’il soit principalement utilisé pour les sites web, Google
Analytics peut aussi être relié à vos comptes sociaux pour suivre le trafic provenant
des réseaux sociaux vers votre site.
 SEMrush et Socialbakers : Outils professionnels qui permettent de suivre et
d’analyser les performances des campagnes sur les réseaux sociaux de manière plus
détaillée.

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