Université Hassan premier

Faculté d’Economie et Gestion de Settat

Laboratoire de recherche en management et développement

Projet de Thèse :

Sujet :

Analyse de la transformation des pratiques de contrôle de

gestion à l'ère de la digitalisation dans l'amélioration de la
performance

Directeur de thèse : Nom et Prénom du candidat :

Professeur TOUILI KARIMA EL HADDOURI Mohamed amine

Année universitaire : 2024 - 2025

 Sommaire :

1. Contexte général et justification de la recherche : .......................................... 2

2. Problématique : ............................................................................................... 3

3. Objectifs de la recherche : .............................................................................. 4

4. Hypothèses de recherche : .............................................................................. 5

5. Cadre théorique : ............................................................................................. 6

6. Méthodologie de recherche :........................................................................... 7

7. Plan provisoire de thèse : ................................................................................ 8

8. Contributions attendues : .............................................................................. 10

9. Perspectives et limites :................................................................................. 10

10. Bibvliographie selective : ………………………………………………………..…………………...12

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1. Contexte général et justification de la recherche :

Au cours de la dernière décennie, la digitalisation a transformé les modèles

opérationnels et organisationnels des entreprises. La diffusion rapide des
technologies digitales telles que l’intelligence artificielle, l’automatisation des
processus robotisés (RPA), les systèmes de gestion intégrée (ERP), le Big
Data, et l’analytique avancée ont bouleversé les pratiques managériales
traditionnelles. Dans ce contexte, le contrôle de gestion, fonction clé de
pilotage des performances, subit une mutation profonde.

Historiquement centré sur la gestion des coûts, le contrôle budgétaire et le

reporting, le contrôle de gestion doit aujourd'hui s’adapter à l’abondance de
données disponibles et à l’évolution des outils digitaux. Cette transition
digitale représente une opportunité mais aussi un défi pour les contrôleurs de
gestion, notamment en termes d’adaptation aux nouveaux outils, de
transformation des compétences, et d’évolution des attentes organisationnelles.
Par conséquent, l'amélioration des performances organisationnelles repose
désormais sur la capacité des entreprises à intégrer efficacement ces nouvelles
technologies dans leurs pratiques de gestion et de contrôle.

Ce projet de recherche s’inscrit dans ce contexte de transformation, en

explorant comment la digitalisation impacte les pratiques de contrôle de
gestion et en examinant le rôle qu’elle joue dans l'amélioration de la
performance globale des organisations. La question centrale est de comprendre
dans quelle mesure les outils digitaux apportent une valeur ajoutée au
processus décisionnel et à la performance organisationnelle.

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 2. Problématique :

Comment la digitalisation des pratiques de contrôle de gestion contribue-t-

elle à l'amélioration de la performance des entreprises ? Quels sont les
impacts concrets de l'intégration des technologies digitales sur les outils, les
processus, et les compétences des contrôleurs de gestion ?

Pour mieux cerner les enjeux liés à la digitalisation des pratiques de contrôle
de gestion et leur impact sur la performance des entreprises, il est nécessaire
de décomposer la problématique principale en plusieurs dimensions. Ces sous-
questions permettent d'explorer plus en détail les aspects spécifiques de la
transformation numérique, en particulier sur les outils utilisés, les processus
modifiés, les compétences requises et l'amélioration de la performance. Ainsi,
les sous-questions suivantes guident notre réflexion :

• Comment la digitalisation du contrôle de gestion influence-t-elle

l'efficacité globale et la performance opérationnelle des entreprises ?
• En quoi la transformation numérique permet-elle au contrôle de gestion
de jouer un rôle plus stratégique dans l'amélioration de la performance
organisationnelle ?
• Quels sont les principaux défis rencontrés lors de l’implémentation des
outils digitaux dans les processus de contrôle de gestion ?

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 3. Objectifs de la recherche :

• Analyser l’impact des technologies digitales (ERP, IA, Big Data, etc.)
sur les méthodes et processus de contrôle de gestion.
• Étudier l'évolution des compétences et des rôles des contrôleurs de
gestion dans un contexte digitalisé.
• Examiner les effets de l’adoption des outils digitaux sur la performance
des entreprises en termes d’efficacité, de rentabilité, et de réactivité dans la
prise de décision.
• Proposer un modèle théorique pour comprendre la relation entre la
digitalisation des pratiques de contrôle de gestion et l'amélioration de la
performance organisationnelle.

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 4. Hypothèses de recherche :

• L’adoption des outils digitaux (Big Data, ERP, RPA) permet une amélioration
significative de la qualité et de la rapidité des analyses financières, favorisant
ainsi une prise de décision plus éclairée et réactive.
• La transformation numérique des pratiques de contrôle de gestion nécessite une
montée en compétences des contrôleurs de gestion, notamment dans les
domaines de l’analyse des données, de l’informatique décisionnelle (BI) et des
technologies émergentes.
• L'intégration des technologies digitales dans le contrôle de gestion entraîne une
amélioration notable de la performance organisationnelle, notamment par une
meilleure allocation des ressources, une réduction des coûts et une anticipation
des risques.

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 5. Cadre théorique :

Cette thèse s'appuiera sur les théories de la performance organisationnelle et

des systèmes de contrôle de gestion. Le cadre théorique inclura également des
concepts issus de la gestion du changement organisationnel et des innovations
technologiques appliquées à la gestion des entreprises.

• Théorie de la performance organisationnelle (Otley, 1999) : Cette théorie

met en évidence le rôle central des systèmes de contrôle de gestion dans la
supervision et l'amélioration de la performance d'une organisation.
• Modèle de Kaplan et Norton (1992) : La Balanced Scorecard (BSC) comme
cadre de mesure de la performance organisationnelle sera étudiée à travers le
prisme de la digitalisation des indicateurs de gestion.

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 6. Méthodologie de recherche :

La méthodologie adoptée pour cette thèse reposera sur une approche mixte
combinant des méthodes qualitatives et quantitatives.

• Étude exploratoire : Une série d'entretiens semi-directifs sera menée auprès

de professionnels du contrôle de gestion dans des entreprises de secteurs variés
(PME, multinationales, secteurs industriels, services) afin d'identifier les
transformations majeures apportées par la digitalisation.
• Analyse quantitative : Des questionnaires seront envoyés à des contrôleurs de
gestion afin de mesurer l’impact perçu des technologies digitales sur leur
performance quotidienne. Les données recueillies seront traitées
statistiquement via des logiciels comme SPSS pour valider ou infirmer les
hypothèses posées.
• Étude de cas multiples : Plusieurs entreprises seront étudiées pour analyser
en profondeur l'implémentation des outils digitaux dans le contrôle de gestion
et les résultats en matière de performance. Cela permettra d'identifier des
modèles de transformation réussie et de proposer des recommandations.

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 7. Plan provisoire de thèse :

Introduction générale

• Contexte de la recherche
• Problématique
• Objectifs de la recherche
• Hypothèses de recherche
• Méthodologie
• Plan de la thèse

Première partie : Cadre théorique

Chapitre 1 : Les pratiques traditionnelles du contrôle de gestion

• 1.1. Définition et rôles du contrôle de gestion dans l'entreprise

• 1.2. Les méthodes traditionnelles de contrôle de gestion (contrôle budgétaire,
tableaux de bord, etc.)
• 1.3. Limites des pratiques traditionnelles face aux défis contemporains

Chapitre 2 : L'impact de la digitalisation sur le contrôle de gestion

• 2.1. La transformation numérique des entreprises : concepts et enjeux

• 2.2. Les nouvelles technologies dans le contrôle de gestion : Big Data, ERP,
IA, RPA
• 2.3. Le changement des compétences et des outils du contrôleur de gestion à
l’ère numérique

Deuxième partie : Analyse empirique

Chapitre 3 : Étude des pratiques de contrôle de gestion digitalisé dans les

entreprises

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• 3.1. Méthodologie de la recherche empirique (enquêtes, entretiens, étude de
cas)
• 3.2. Analyse des résultats des questionnaires et entretiens
• 3.3. Identification des nouvelles pratiques de contrôle de gestion et des
technologies utilisées

Chapitre 4 : Effets de la digitalisation sur la performance des entreprises

• 4.1. Mesure de la performance avant et après l’adoption des outils digitaux

• 4.2. Analyse comparative des performances dans différentes entreprises et
secteurs
• 4.3. Relation entre l’amélioration de la performance et la transformation
digitale des pratiques de contrôle de gestion

Conclusion générale

• Résumé des principaux résultats

• Contributions théoriques et pratiques
• Limites de l'étude et recommandations
• Perspectives de recherches futures

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 8. Contributions attendues :

Cette recherche apportera des contributions significatives tant sur le plan

théorique que pratique :

• Théoriquement, elle permettra de mieux comprendre les mécanismes par

lesquels la digitalisation transforme le contrôle de gestion et les impacts de
cette transformation sur la performance organisationnelle.
• Pratiquement, elle offrira aux entreprises des recommandations concrètes sur
l’adoption et l’optimisation des outils digitaux pour améliorer leur
performance via une gestion plus efficiente.

9. Perspectives et limites :

Cette thèse explorera principalement des entreprises de secteurs spécifiques et

pourrait nécessiter un élargissement futur à d'autres industries pour obtenir des
résultats plus généralisables. De plus, la rapidité des évolutions technologiques
peut rendre certaines conclusions obsolètes, ce qui suggère la nécessité d’une
mise à jour régulière des connaissances dans ce domaine.

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10. Bibvliographie selective :

Belhaj, y. (2023). Du big data et de l’intelligence artificielle vers le big controle de

gestion. International journal of accounting, finance, auditing, management and
economics, 4(5-2), 311-342.

Boutgayout, b. (2020). Controle de gestion 3.0: nouveaux outils et prise de decision a l'ere de
la transformation digitale. Revue internationale d’economie numerique, 2(1), 62-78.

Dambrin, c., & mourey, d. (2023). Les grands courants en controle de gestion: approches
organisationnelles et societales du controle. Éditions ems.

De la cruz, r. Le contrôle de gestion à l’épreuve des stratégies de transformation.

Drissi, z., habbani, s., & benjelloun, s. Le controleur de gestion a l’ere du digital:
renouvellement de ses roles, missions et profil. Ouvrage collectif, 89.

Echine, c., & kibou, j. (2024). La transformation digitale, vecteur d’amelioration de la

performance organisationnelle: etude de cas d’un etablissement public
marocain. Management control, auditing and finance review (mcafr), 1(2), 215-236.

El modni, r., & el kabbouri, m. O. U. N. I. M. E. (2024). Impact de la transformation digitale

sur le reporting et le contrôle de gestion: une analyse critique. Management control, auditing
and finance review (mcafr), 1(2), 276-295.

Ettoumi, f. E., & benjelloun, s. (2022). L’impact des systemes d’information integres et
decisionnels sur le controle de gestion: etude qualitative exploratoire. International journal of
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Messaoud khelifi, y. (2019). Impact de la transformation digitale sur la performance de

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Pige, b. (2020). Le modele cybernetique du controle de gestion: vers une anthropologie du

controle de gestion. Éditions ems.

Zaidi, s. L. (2021). L’influence du «big data» sur le contrôle de gestion.

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