Chapitre 3 - Préparation Et Planification

Chapitre 3 : Préparation et Planification
Objectif du chapitre
➔ Comprendre l'importance de l'analyse de l'existant dans la création d'un cahier des charges.
➔ Savoir choisir le modèle et les outils appropriés pour la rédaction d’un cahier des charges.
➔ Reconnaître l'importance de l'implication des utilisateurs dans le processus de

développement d’un cahier des charges.
Contenu Pédagogique
I. Analyse de l'Existant
L'analyse de l'existant est une étape cruciale dans la préparation et la planification d'un cahier des
charges. Elle implique l'examen approfondi du système ou de la situation actuelle pour identifier les
aspects fonctionnant bien, les problèmes existants, et les opportunités d'amélioration. Cette analyse
sert de base pour déterminer les besoins et les améliorations nécessaires pour le nouveau projet.
Techniques et Méthodes :
● Examen des Systèmes en Place : Comprendre les fonctionnalités et les limitations des
systèmes ou processus actuels.
● Entretiens avec les Utilisateurs et les Parties Prenantes : Recueillir des informations directes
sur l'expérience et les attentes des utilisateurs.
● Analyse des Données et des Documents : Examiner les données opérationnelles, les
rapports, et la documentation existante pour comprendre le fonctionnement actuel.
Importance de l'Analyse de l'Existant :
● Identification des Besoins : Déterminer ce qui est nécessaire pour améliorer ou remplacer le
système existant.
● Définition des Objectifs : Basée sur les insuffisances et les opportunités identifiées, cette
étape aide à formuler des objectifs clairs pour le projet.
Exemple :
Cas d'une Entreprise de Distribution : Une entreprise de distribution peut analyser son système de
gestion des stocks existant pour identifier les lacunes en termes de suivi des inventaires et de
prévision des besoins. L'analyse peut révéler des problèmes comme des retards dans la mise à jour
des stocks ou des difficultés dans la prévision de la demande. Cette analyse aidera à formuler des
exigences spécifiques pour un nouveau système, telles que l'intégration en temps réel des données
d'inventaire et des outils de prévision avancés.
L'analyse de l'existant est donc un point de départ essentiel pour comprendre la situation actuelle et
orienter le développement du cahier des charges vers les améliorations les plus pertinentes et
efficaces.
II. Choix du Modèle et des Outils
La sélection du modèle de cahier des charges et des outils pour sa rédaction et sa gestion est une
étape fondamentale dans la préparation et la planification. Chaque projet peut nécessiter un modèle
différent de cahier des charges en fonction de ses spécificités et de ses exigences.
Présentation des Différents Modèles :

● Modèle Basique : Convient aux petits projets avec des exigences simples et directes.
● Modèle Évolutif : Adapté aux projets qui nécessitent une flexibilité et des ajustements au fil
du temps.
● Modèle Détaillé : Utilisé pour les projets complexes nécessitant une documentation
exhaustive des exigences, des processus et des contraintes.
Exploration des Outils Disponibles :

● Logiciels de Gestion de Projet : Outils comme Jira, Trello, ou Asana, qui aident à organiser et
suivre les progrès du cahier des charges.
● Outils de Documentation : Applications telles que Microsoft Word ou Google Docs pour la
rédaction, et des logiciels spécialisés pour les aspects techniques.
● Systèmes de Collaboration : Plateformes comme Slack ou Microsoft Teams, facilitant la
communication et la collaboration entre les parties prenantes.
Importance du Choix Approprié :

Le choix du modèle et des outils adaptés est crucial pour assurer que le cahier des charges soit clair,
complet et facilement gérable. Un modèle bien choisi aide à structurer efficacement les informations,
tandis que les bons outils facilitent la rédaction, la collaboration et le suivi du projet.
Exemple :
Projet de Développement Web pour une PME : Pour un tel projet, un modèle évolutif peut être choisi
pour permettre des ajustements au fur et à mesure de l'avancée du projet. L'utilisation de Trello pour
le suivi des tâches et Google Docs pour la documentation peut faciliter la collaboration et la gestion
des changements.
La sélection adéquate du modèle de cahier des charges et des outils de gestion correspondants est
essentielle pour adapter le processus de planification à la nature spécifique du projet et pour assurer
une mise en œuvre efficace et organisée.
III. Implication des Utilisateurs

L'implication des utilisateurs dans le processus de création du cahier des charges est cruciale pour
assurer l'adéquation et la réussite du projet. Les utilisateurs, en tant que parties prenantes clés,
apportent des perspectives essentielles sur les exigences réelles et l'utilisation pratique du système
ou du produit en développement.
Stratégies d'Implication :
● Ateliers et Réunions : Organiser des sessions interactives où les utilisateurs peuvent exprimer
leurs besoins, leurs attentes et donner des retours sur les propositions.
● Enquêtes et Questionnaires : Utiliser des outils pour recueillir des informations détaillées sur
les préférences et les exigences des utilisateurs.
● Prototypage et Tests Utilisateurs : Développer des versions initiales du produit ou système

pour recueillir des retours directs des utilisateurs et ajuster en conséquence.
Importance de l'Implication des Utilisateurs :
● Adéquation aux Besoins Réels : Assurer que le cahier des charges reflète fidèlement les
besoins et les attentes des utilisateurs finaux.
● Augmentation des Chances de Succès : Un projet est plus susceptible de réussir lorsque les
utilisateurs sont impliqués dès le début, car cela augmente l'acceptation et la satisfaction
utilisateur.
Exemple :
Développement d'une Application Mobile de Santé :
● Des séances de brainstorming avec des professionnels de la santé et des patients pour définir
les fonctionnalités clés.
● Des enquêtes pour comprendre les préférences d'interface utilisateur.
● Des tests avec un prototype pour évaluer l'utilisabilité et recueillir des suggestions
d'amélioration.
L'implication active et continue des utilisateurs tout au long du processus de création du cahier des
charges aide à garantir que le produit final répondra efficacement à leurs besoins et contribuera au
succès global du projet.

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➔ Reconnaître l'importance de l'implication des utilisateurs dans le processus de

Importance de l'Analyse de l'Existant :

Présentation des Différents Modèles :

Exploration des Outils Disponibles :

Importance du Choix Approprié :

III. Implication des Utilisateurs

● Prototypage et Tests Utilisateurs : Développer des versions initiales du produit ou système

Importance de l'Implication des Utilisateurs :

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