2015-2016

CAHIER DES CHARGES

EAGLESTONE NAUTILUS
IORI BRUNO

GUIDELINES
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Sommaire
1. PRÉSENTATION DE TILT FACTORY 5 5. CONDITIONS GÉNÉRALES
1.1. Introduction 5 DE VENTE TILT FACTORY 19
1.2. Présentation 5 5.1. Objet 19
5.2. Prix et consistance de la prestation 19
2. PRÉSENTATION DU PROJET 7 5.3. Termes de paiement 19
2.1. Cadre de travail 7 5.4. Livraison des maquettes et documents de travail 19
2.2. Recommandations propres 5.5. Confidentialité 19
à votre domaine d’activité 9 5.6. Copyrights et mentions commerciales 19
2.3. Gestion du projet et rédaction des textes 9 5.7. Propriété de la production 19
2.4. Contenu 9 5.8. Responsabilité et propriété des contenus 19
2.5. Design / interface utilisateur 9 5.9. Droit de publicité 21
5.10. Nom de domaine 21
3. PRESTATIONS ATTENDUES 11 5.11. Hébergement 21
3.1. Charte graphique & logo 11 5.12. Email 21
3.2. Contenu 11 5.13. Référencement 21
3.3. Développement 11 5.14. Contestation 21
3.4. Hébergement & DNS 11 5.15. Force majeure 21
3.7 Référencement naturel et SEO 13 5.16. Juridiction 21
3.8. Maintenances 13
3.9. Statistiques de connexions 15 6. ANNEXES 23
6.1. Responsabilité de Tilt Factory 23
4. BUDGET ET RÉTROPLANNING 17 6.2. Caractéristiques de Drupal 23
4.1. Budget 17 6.3. Détails des avantages du format open source 25
4.2. Options 17
4.3. Echelonnement des paiements 17
4.4. Rétroplanning 17
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1. Présentation de Tilt Factory

1.1. INTRODUCTION 1.2. PRÉSENTATION
Toute action de communication TILT N.M.
s’inscrit dans une histoire propre. Faire tilt : déclencher soudainement
Grâce à une véritable relation de dans l’esprit les mécanismes de
partenariat avec nos clients, les compréhension, de mémoire,
missions qui nous sont confiées d’inspiration.
offrent une réelle cohérence avec le
passé et les différents projets qui vont Créée le 31/07/1998 et située à
leur succéder. Bruxelles, Tilt Factory est aujourd’hui
composée de 13 personnes : 3
Selon notre définition, communiquer personnes gèrent la clientèle et
c’est avant tout donner vie à des l’administration ; 6 personnes
idées. Un art ouvert sur le monde composent la partie web ; 4
qui nous entoure dont il se nourrit personnes la partie studio.
en permanence. Un fil tendu entre
émotion et marketing. Une étincelle. Tilt Factory bénéficie d’une clientèle
Cette écoute permanente permet nationale et internationale. Ses atouts
à chacun des projets que nous sont la disponibilité, l’exactitude,
réalisons de conjuguer originalité et l’efficacité et le sens du service.
efficacité.
Tilt Factory est un studio de
A l’écoute, nous sommes à même de création et production graphique,
concevoir des nouveaux projets qui sa dénomination d’agence de
répondent aux attentes de nos clients, communication a été acquise au
l’étude d’un nom, la création d’un travers de ses différentes expérience
logo, le développement complet d’une de corporate, brochures, mailings,
ligne graphique. sites internets et/ou intranets,
emailings, intranews….

En matière de production de vos

outils de communications, Tilt Factory
s’appuie sur un réseau européen
de fournisseurs, et ce en parfaite
indépendance. La garantie de la
meilleure qualité dans des délais que
les nouvelles technologies permettent
de ramener au minimum. Le soin de
choisir des produits écologiques ;
papiers recyclés, encres sans chlore…
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2. Présentation du projet
Eaglestone ‘Nautilus’ Site Internet - Vente d’appartements
2.1. CADRE DE TRAVAIL Son interface d’administration est UNE INDÉPENDANCE DE GESTION
UNE FUSION DES SPÉCIALITÉS accessible depuis tout poste de travail ADAPTÉE À VOS RESSOURCES
La mise en place d’un projet Web connecté à internet et ne nécessite ni INTERNES
nécessite aujourd’hui la conjonction licence, ni installation. La technologie utilisée vous permet
de plusieurs métiers, tous présents théoriquement une gestion complète
en interne afin de vous offrir une Ce CMS est hébergé sur un serveur du système.
réactivité optimale : web designer, de production Linux, solution réputée
ergonome, intégrateur front-end, pour sa stabilité, sa rapidité et sa Nous sommes conscients que ce
analyste, développeur, administrateur sécurité. n’est pas parce qu’une technologie
système, administrateur réseau, … permet de réaliser une action qu’elle
UNE PHILOSOPHIE DE doit forcément être assurée par vos
Dans le même esprit, nous DÉVELOPPEMENT OPEN SOURCE soins.
respectons également les autres Le choix de nos outils est
métiers connexes qui sont eux- exclusivement Open Source (serveurs Aussi, nous nous positionnons en
mêmes une spécialité différente de Linux, gestionnaire de versions Git, véritable partenaire afin de répartir
nos métiers de base (Search Engine CMS Drupal, modules contribués, …), au mieux la maintenance de votre
Marketing, …) et vous orientons vers ce qui nous permet de vous assurer système. Par exemple : les montages
les spécialistes adéquats lorsque cela • un service à haute valeur photographiques d’une bannière et
s’avère nécessaire. ajoutée : nous nous concentrons la gestion des menus est prise en
sur les spécificités de votre charge par Tilt Factory alors que vous
UNE SERVICE COMPLET projet disposez d’une gestion complète
ET UNE ORIENTATION RÉSULTAT • une diminution des coûts au niveau de la création / édition /
Dans un objectif de complétude, de développement : nous ne suppression de tous les contenus si
nous prenons en charge toute la réinventons jamais la roue et vous le souhaitez.
chaîne liée à la production de votre vous ne payez pas de licences
projet Web, notamment l’installation • une tranquilité d’esprit : nous
et la configuration de l’outil, mais testons et validons avec soin
aussi les problèmes potentiels de chaque composant de votre
compatibilité. système.

Nous réfléchissons ensemble, dès

le début du projet aux diverses UN STRICT RESPECT
orientations que celui-ci peut DES STANDARDS
prendre et retenons la meilleure en Nous utilisons exclusivement les
fonction de la cible, de vos impératifs standards du Web 2.0 (HTML5, CSS3,
budgétaires et de vos objectifs. jQuery, PHP, MySQL, Drupal, …), ceci
vous garantit :
Chaque étape est soigneusement • un portage durable sur les
validée (positionnement, analyse, différents navigateurs (Internet
mockups, layout, … pour aboutir à Explorer, Firefox, Chrome,
l’intégration et au développement) il Safari, …), périphériques
n’y a pas de place pour l’incertitude. (Desktop,Tablettes,
Smartphone,…)
DES OUTILS ROBUSTES • un référencement optimisé
Le CMS (Content Management • une reprise du projet facilitée
System) que nous préconisons est si vous devez changer de
Drupal, il est utilisé par des millions fournisseur.
de sites internet depuis 2004 et
dispose d’une communauté active et
enthousiaste de plusieurs milliers de
développeurs.
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2.2. RECOMMANDATIONS 2.4. CONTENU

PROPRES À VOTRE DOMAINE MATÉRIEL FOURNIS PAR VOS SOINS
D’ACTIVITÉ • Les plans AutoCAD seront
Suite à notre expérience, nous délivrés en PDF optimisés pour
vous proposons de présenter les le Web (poids inférieur à 1Mo).
appartements sous plusieurs modes : • Les photos seront délivrées au
format JPG dans une résolution
• Consultation par localisation : permettant leur agrandissement
plan d’ensemble, étage puis plan (minimum 800x600 pixels / 72
d’étage (avec gestion des duplex dpi).
/ triplex) • Les textes dans les 2 ou 3
• Second filtre avancé au niveau langues seront livrés en word
d’une liste : • Les informations chiffrées
-- Surface seront livrées dans un template
-- Etage excel validé par Tilt Factory.
-- Nombre de chambres
-- Type de logement
-- Présence d’un jardin ou 2.5. DESIGN / INTERFACE
d’une terrasse UTILISATEUR
-- Prix • Mockups, ergonomie, flux des
• Concrétisation des plans par un données, circulation dans le site,
lien direct vers les détails d’un arborescence
appartement. • Création du look & feel, incluant
• Lien vers d’autres sites, 3 révisions
présentant d’autres projets de
Eaglestone si vous le souhaitez. 1.500,00 5 htva

2.3. GESTION DU PROJET

ET RÉDACTION
DES TEXTES
• Etude de la cible, de ses besoins,
des messages clés (fournis par
vos soins)
• Réflexion sur la mise en place
du site
• Gestion et suivi du projet
• Réunions
• Rédaction des textes

1.200,00 5 htva
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3. Prestations attendues
3.1. CHARTE GRAPHIQUE 3.3. DÉVELOPPEMENT • Installation d’un éditeur de type
& LOGO 3.2.1 INSTALLATION « Word »
LE LOGO ET CONFIGURATION DU CMS
La création du logo se fera • Installation du CMS Open Source 1.025,00 € htva
en plusieurs étapes ; nous Drupal
commencerons le logo une fois que le • Etablissement des rôles et 3.2.4 INTÉGRATION FRONT-
nom définitif sera choisi. des permissions, incluant les ET BACK-END DES
éditeurs de contenus et les FONCTIONNALITÉS PROPRES
Le logo sera réalisé en respect des administrateurs À CE PROJET
valeurs véhiculées par le nom. • Configuration du multilinguisme • Filtres sur les données des
1. Etudes et conseils sur les (ouverture à plusieurs langues appartements
couleurs dès que 2 sont prévues) • Galerie photos
2. Etudes et conseils sur les typos • Gestion de l’upload de fichiers • Liaison des appartements
3. Etudes et conseils sur la • Configuration d’un anti-spam aux types de photos
dynamique à donner au logo (soumissions de formulaires) correspondants
4. Création graphique du logo • Améliorations des modules • Visualisation optimisée des plans
existants tant front-end que • (prévisualisation au format image
3.500,00 € htva back-end et téléchargement en PDF)
• Demande d’informations
LA CHARTE GRAPHIQUE 1.000,00 € htva complémentaires pour un
Une charte graphique sera établie appartement donné
sur base du logo. Celle-ci sera le 3.2.2 INTÉGRATION FRONT-END • Option : Demande de notification si
garant du respect de l’identité visuelle (SITE VISITEUR) une option est levée
créée. Elle comportera notamment • Application du look & feel (cf. Consultation selon un mode
les utilisations permises et celles « Design du site ») « environnement » (plan
interdites. Un guide des couleurs à d’ensemble / d’étage)
utiliser. Une identité typographique et • Création des templates
quelques exemples d’utilisation. • Portage sur les anciens 1.200,00 € htva
navigateurs (jusqu’à internet
1.000,00 € htva explorer 8, firefox 3)
• Optimisation pour les tablettes (en 3.4. HÉBERGEMENT & DNS
fonction de la complexité) • Installation de l’hébergement du
3.2. CONTENU site pour les fichiers et la base de
Voir point 2.4. 4.100,00 € htva données sur 3 environnements
(développement – évaluation –
-- Importation des données 3.2.3 INTÉGRATION BACK-END (SITE production)
numérique ADMINISTRATEUR)
-- Outil d’import depuis un fichier • Gestion des contenus : 300,00 € htva
XLS, le template de l’excel sera -- pages de texte simple
fourni par Tilt Factory -- appartements • Installation d’un gestionnaire
350,00 € htva -- photos de versions (historique des
-- insertion manuelle des premiers • Gestion du vocabulaire métier : changements apportés au code
contenus -- type de logement (appartement, source)
75€ / heure studios, duplex, triplex, …) • Installation des procédures de
-- Insertion des images et -- extérieur (terrasse, jardin) backup des données et des fichiers
plans -- statut du bien (libre, option, vendu) utilisateurs gérés via le CMS
25,00 € par app. -- nombre de chambres
-- Galerie photos : -- phases Coût annuel de ces services
25 € htva /10 images -- type de photos (intérieur, extérieur,
3D, …) 350,00 € htva
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LE HOSTING VERSIONING 3.8. MAINTENANCES

Nous disposons de 3 formules Nous utilisons Git comme outil de MAINTENANCE RÉGULIÈRE
d’hébergement et vous proposerons versioning. Ceci permet de revenir Celle-ci est prise en charge via
la meilleure en fonction de votre à une ancienne version du site, un pack de maintenance, à renouveler
projet. Le choix s’effectuera en si nécessaire, à tout moment. Le une fois épuisé. Ce système permet
fonction des applications installées, versioning est également inclus dans de gagner en réactivité afin d’éviter
de la quantité de fichiers à gérer, de votre plan d’hébergement. un workflow cahier des charges
la fréquentation estimée... Sur cette - budgétisation - validation pour
base, nous adapterons les ressources La combinaison de 3 environnements chaque petite demande ou tâche
(processeur, mémoire), les capacités d’hébergement, des backups et du nécessaire. Au début du projet, nous
de stockage, la bande passante, ... versioning nous permet : vous proposons un pack adapté.
• De revenir en arrière au niveau du
Small: Petit site vitrine code mais également au niveau de La maintenance régulière comprend :
Coût annuel : 200,00 € htva la base de données • Les mises à jour de sécurité,
• De récupérer un fichier supprimé effectuées à chaque fois qu’elles
Medium : Site vitrine disposant de accidentellement sont dites “critiques” (permet
quelques interactions (web 2.0) • D’éviter de mettre le site en au site de ne pas être hacké, ...).
Coût annuel : 350,00 € htva maintenance / d’afficher des Celles-ci sont réalisées au niveau
erreurs à vos clients durant la du CMS et au niveau du serveur.
Large : Site disposant de nombreuses phase de développement • Les mises à jour de fonctionnalité.
interactions et connexions • De tester sereinement toute Nous sommes actifs au niveau
simultanées, de nombreux fichiers nouvelle fonctionnalité, via une des communautés Open Source
(p.ex. : Calendrier d’événements, base de données distincte. et donc informés en priorité
ecommerce, ...) des nouveautés en matière de
Coût annuel : 500,00 € htva développement. Nous vous les
3.7 RÉFÉRENCEMENT NATUREL proposons spontanément ou en
Hébergement sur mesure : Si ET SEO réponse à une demande (p.ex.
nécessaire, nous adaptons notre (SEO pour Search Engine upload multiple d’images, là
infrastructure afin de répondre à tous Optimization, optimisation des où chaque image devait être
les défis que vous nous proposerez. moteurs de recherche) désigne chargée séparément pour une
l’ensemble des techniques galerie photo, nouvelle directive
Chaque hébergement dispose de 3 permettant d’améliorer la visibilité du européenne relative aux Cookies,
environnements : site web: nouvelle version d’Internet
• Développement : une installation • soumission consistant à faire Explorer, ...).
de votre site sur chaque machine connaître le site auprès des outils • Les correctifs mineurs.
de l’équipe de production. de recherche ; Les navigateurs évoluant
• Evaluation : également dénommé • positionnement (en anglais régulièrement, il arrive que des
test, ou «staging», accès restreint à ranking) consistant à positionner correctifs doivent être apportés.
vous et l’équipe de production, pour les pages d’un site en bonne De manière générale, ceux-ci sont
effectuer les tests. position dans les pages de résultat assez rares vu que nous suivons les
• Production : le site visible par le pour certains mots-clés ; standards de développement.
public. • Optimisation pour les moteurs de • Le helpdesk. Vous vous posez une
recherche (clean URL’s, tags, …) question quant à l’utilisation de
BACKUPS • Soumission du site aux principaux votre CMS, vous ne retrouvez plus
Un backup redondant quotidien de moteurs de recherche le mot de passe pour accéder à
vos fichiers et bases de données est • Sitemap Google et Bing votre compte mail, ... Ne perdez
réalisé dans 3 datacentres distincts. • Installation de Google Analytics pas de temps, nous avons
Celui-ci est compris dans votre plan (statistiques de fréquentation) l’habitude de régler ce type de
d’hébergement. petits problèmes.
500,00 € htva
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Tarif des packs de maintenance : ont-ils trouvé l’url de votre site ?

Maintenance small (10h) : • Quels mots clés ont-ils utilisé lors
1000,00 € htva de leur recherche ?
Maintenance medium (20h) :
1800,00 € htva MIEUX GÉRER LES PAGES DE VOTRE
Maintenance large (30h) : SITE
2400,00 € htva Savoir quelles pages intéresses le
plus vos visiteurs
Maintenance par tâche : • Quelles pages de votre site ont été
• Une fois le projet clôturé, les plus visitées ?
les nouvelles demandes de • Pendant combien de temps ?
développement ne pouvant être • Quelles pages comportent des
couvertes par la maintenance erreurs et quels sont les types
régulière. Celles-ci sont d’erreur rencontrés ?
budgétisées et planifiées pour
chaque tâche. Le suivi
• Il arrive également, en cours de • Quelles sont les pages de votre
projet, que de nouvelles demandes site visualisées en premier par vos
émergent. Nous pouvons alors soit visiteurs ?
convertir un poste existant dans • Quelles sont les pages visualisées
le budget initial, soit ouvrir une en dernier sur votre site ?
nouvelle tâche de maintenance • Quel est le temps moyen passé par
en cours de projet, s’il s’agit d’une page ?
priorité. • Quel est le nombre de pages
visualisées en moyenne par visite ?

3.9. STATISTIQUES
DE CONNEXIONS
LES STATISTIQUES EN DÉTAIL
Quelles informations ces statistiques
vont vous fournir ?
• Le trafic de votre site
• Le nombre de visiteurs,
• Le nombre de pages visualisées,
• Le “poids” des pages visualisées,
• Le nombre de requêtes http.

Ces données peuvent être affichées

par heures, jours, semaines, mois,
années pour mieux appréhender
l’évolution de votre site.

LES PAGES
Les durées moyennes de connexion à
l’ensemble de votre site ou une page
particulière

Suivez votre référencement

• Comment les visiteurs de votre site
l’ont-ils connu ?
• Par quels moteurs de recherche
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4. Budget et rétroplanning
4.1. BUDGET 4.4. RÉTROPLANNING
Gestion du projet 1.200E Mise online du site

Design / interface utilisateur 1.500E 3 jours Mise en test & debug

Logo 3.500E 5 jours Intégration Back-end

Charte graphique 1.000E 12 jours Mockup, intégration front-end

Installation et configuration CMS 1.000E 2 jours Configuration DNS, Drupal, ...

Intégration Front-end 4.100E 3 jours Charte graphique

Intégration Back-end (site administrateur) 1.000E 10 jours Création du logo

Intégration fonctionnalités propres au projet 1.200E

Hébergement & DNS 300E

Backup CMS 350E

Référencement naturel & SE0 500E

TOTAL HTVA 15.650E

TVA 3.286,50E

TOTAL TVAC 18.936,50E

4.2. OPTIONS
Importation des données
Type de Hosting
Type de contrat de maintenance

4.3. ECHELONNEMENT DES PAIEMENTS

Signature commande (40%) 7.544,50E
Mise en ligne du site (40%) 7.544,50E
Facture de solde 4.696,00E

Fait à Bruxelles, en 2 exemplaires.

Pour Tilt Factory : Bruno IORI Le client :

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5. Conditions générales
de vente Tilt Factory
5.1. OBJET mise en demeure, au paiement d’un 5.7. PROPRIÉTÉ
Les présentes conditions générales intérêt au taux directeur de la Banque DE LA PRODUCTION
de vente ont pour objet de définir Centrale Européenne majoré de 7 La totalité de la production, objet de
les droits et obligations de l’agence points de pourcentage. Le client sera la présente commande, demeure
Tilt Factory sise chaussée de également redevable, de plein droit la propriété entière et exclusive de
Waterloo, 255 à 1060 Bruxelles (le et sans mise en demeure préalable, l’agence Tilt Factory tant que les
FOURNISSEUR), et de ses CLIENTS. d’une indemnité équivalente à factures émises par l’agence Tilt
Seules les conditions particulières 5% du montant de la facture Factory ne sont pas payées en totalité
énoncées s’il y a lieu au recto, les (htva). Conformément à l’article 6 par la société cliente, à concurrence
présentes conditions générales et de la loi du 2 août 2002, le client du montant global de la commande
le code du commerce réglementent dédommagera Tilt Factory de tous les et des avenants éventuels conclu
les conditions de vente des produits frais de recouvrement, en ce compris en cours de prestation. De façon
et services de l’agence Tilt Factory. les honoraires et frais d’avocats et corollaire, la société cliente deviendra
Elles prévaudront sur toutes clauses des conseils techniques, en cas de propriétaire de fait de la production à
et conditions contraires pouvant manquement de sa part à l’une des compter du règlement final et soldant
figurer sur les commandes ou autres obligations mises à sa charge par les de toutes les factures. Les fichiers de
documents émanant du CLIENT. présentes conditions générales. production et les sources restent la
propriété de l’agence Tilt Factory, seul
le produit fini sera adressé au client.
5.2. PRIX ET CONSISTANCE DE 5.4. LIVRAISON DES MAQUETTES Si le client désire avoir les sources
LA PRESTATION ET DOCUMENTS DE TRAVAIL des documents, un avenant devra être
• Tous les prix s’entendent hors taxes A défaut de mentions contraires, les demandé.
(T.V.A. = 21%). documents de travail intermédiaires
• Les prix et les délais sont valables et les produits maquettes vous sont
un mois à compter de la date livrés : 5.8. RESPONSABILITÉ ET
d’émission du devis. Ils sont fermes • en main propre sur papier lors PROPRIÉTÉ DES CONTENUS
et non révisables à la commande si d’une réunion de travail, La société cliente, représentée
celle-ci intervient dans le courant • ou adressés par e-mail sous la par le signataire de la présente
de ce mois. forme de fichiers compressés (ZIP commande, reconnaît, assume la
• La prestation comprend tout ce qui ou PDF). pleine et entière responsabilité des
est explicitement listé. choix réalisés en matière de contenus
• Toute prestation ne figurant pas textuels, iconographiques, figurant
dans la présente proposition fera 5.5. CONFIDENTIALITÉ dans la réalisation livrée par l’agence
l’objet d’un devis complémentaire. L’agence Tilt Factory s’engage Tilt Factory. La société cliente,
• Les corrections demandées par le à respecter les clauses de représentée par le signataire de la
client ne sont pas illimitées, seules confidentialités spécifiées par le présente commande, reconnaît avoir
celles comprises dans le bon de client lors de la signature du contrat. pris connaissance des mises en garde
commande seront apportées, effectuées par les représentants
toutes corrections supplémentaires légaux de l’agence Tilt Factory,
feront l’objet de facturation à 5.6. COPYRIGHTS ET MENTIONS concernant les lois du copyright et
l’heure. COMMERCIALES de la propriété intellectuelle, et les
Sauf mention contraire explicite de la peines pouvant être encourues au
société cliente, l’agence Tilt Factory titre de leur violation. Tout texte fourni
5.3. TERMES DE PAIEMENT se réserve la possibilité d’inclure par le client doit être préalablement
Paiements requis : 40% à la signature dans la réalisation une mention relu et corrigé par le client, aucune
du bon de commande, 30% à la mise commerciale indiquant clairement modification ou faute d’orthographe
online et le solde à 30 jours. En sa contribution, sous la forme d’une ne seront pas corrigés par l’agence
cas de non-paiement à compter du mention du type : “Création site web Tilt Factory.
31ème jour de décalage par rapport Tilt Factory”, lorsque cela concerne
à l’émission de facture, le client sera des prestations de développement
redevable, de plein droit et sans web.
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5.9. DROIT DE PUBLICITÉ est de 95 % sauf en cas de force responsable du contenu des emails
Sauf mention contraire explicite du majeure, de perturbations voire qu’il envoie et s’engage à respecter
client, notifiée par courrier avec accusé saturations des réseaux, d’anomalies, les conditions légales d’utilisation des
de réception, l’agence Tilt Factory de maintenance ou d’amélioration services d’email.
se réserve le droit de mentionner sa des systèmes informatiques
réalisation pour la société cliente utilisés. L’espace Internet alloué
comme référence dans le cadre est garantit sans publicité. L’agence 5.13. RÉFÉRENCEMENT
de ses démarches de prospection Tilt Factory ne sera pas tenue L’agence Tilt Factory ne garantit pas
commerciale, de communication responsable de l’interruption de le résultat des référencements du site
externe et de publicité. La société service due aux fournisseurs. Du Internet. L’agence Tilt Factory n’est
cliente, représentée par le signataire fait des caractéristiques et limites tenu à ce titre qu’à une obligation de
de la présente commande, de l’Internet que le CLIENT déclare moyens.
autorise l’agence Tilt Factory, à parfaitement connaître, l’agence
travers ses représentants légaux Tilt Factory ne saurait être tenu
et commerciaux, à utiliser, à des responsable notamment pour : 5.14. CONTESTATION
fins purement démonstratives, • les difficultés d’accès au système En cas de contestation le Tribunal
la réalisation. Cette autorisation hébergé dues à la saturation du de Commerce de Bruxelles est seul
s’étend plus particulièrement aux réseau Internet, aux perturbations compétent même en cas de pluralité
éléments constitutifs de la réalisation, du réseau de télécommunication des défendeurs et quelle que soit
comprenant sans restriction la et de l’afflux des utilisateurs la qualité de ceux-ci, de demande
présentation publique des contenus d’Internet à certaines heures, incidente, d’appel en garantie, et
suivants : les contenus textuels, les • les limites de performances et de nonobstant toutes clauses contraires
contenus iconographiques. temps de réponse pour consulter, imprimées dans les bons de
interroger ou transférer des commande des acheteurs.
données,
5.10. NOM DE DOMAINE • de la contamination par des virus
L’agence Tilt Factory n’agissant qu’en de données et/ou logiciels du 5.15. FORCE MAJEURE
qualité d’intermédiaire technique CLIENT dont la protection incombe L’agence Tilt Factory ne pourra être
auprès des organismes de nommage à ce dernier, tenu pour responsable d’un délai
pour la réservation des noms de • les intrusions malveillantes de tiers non respecté pour cause de tout cas
domaine, il faut donc tenir compte sur les sites hébergés, malgré les fortuit ou de force majeure comme,
des conditions générales de vente mesures raisonnables de sécurité en particulier, tout acte émanant
de ces organismes. Le CLIENT mises en place par l’agence Tilt d’une autorité civile ou militaire, de
reste seul propriétaire du nom de Factory et ses fournisseurs, fait ou de droit de grève, incendie,
domaine. Il reconnaît utiliser le • les dommages éventuels subis par inondation, dégâts des eaux, tempête
nom de domaine en conformité les matériels du CLIENT, ceux- et foudre, accident, émeute, attentat,
avec la législation en vigueur et ci étant sous l’entière et unique de non livraison des documents pour
les droits des tiers. Le CLIENT responsabilité de ce dernier, la création ou la mise en service
s’engage à indemniser, défendre • les détournements éventuels du produit, tout fait imputable à un
et dégager de toute responsabilité par des tiers et par la faute du tiers, ou autre circonstance ayant
de l’agence Tilt Factory, contre tout CLIENT de mots de passe, codes une cause externe et l’empêchant,
recours, dommages, responsabilités, confidentiels, et plus généralement directement ou au travers d’un tiers,
coûts et dépenses, découlant de de toute information à caractère de répondre aux dites obligations.
l’enregistrement du nom de domaine. sensible pour le CLIENT.

5.16. JURIDICTION
5.11. HÉBERGEMENT 5.12. EMAIL Tout litige relatif à l’interprétation et à
Le site Internet du CLIENT sera L’agence Tilt Factory propose l’exécution des présentes conditions
hébergé pour son compte par l’agence dans ses services de fournir des générales de vente est soumis au
Tilt Factory auprès de fournisseurs. emails (courrier électronique). Le droit belge.
Le taux de visibilité annuel garantit CLIENT reconnaît être entièrement
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6. Annexes
6.1. RESPONSABILITÉ DE TILT 2) Hébergement • Mise en page personnalisé basée
FACTORY • Infrastructure hardware (disques sur les préférences définies par
Tilt Factory reste votre interlocuteur durs, ram, alimentation en l’utilisateur
privilégié concernant les aspects électricité, ...) • Organisation du contenu en
techniques liés à vos services web, et • Backup quotidien du (des) base(s) différentes catégories
nous serons présents à chaque étape de données • Permet aux utilisateurs d’envoyer
du projet pour vous conseiller une • Rétablissement en cas de et d’attacher des fichiers au
solution. crash software (si hébergement contenu
mutualisé) • Système d’authentification
Nous travaillons avec un partenaire • Journal des événements du
(OVH) pour ces services. 3) Boîtes mail système
• Gestion des spams • Statistiques d’accès
Voici de quoi vous éclairer quant à la • Hébergement des boîtes mail • Aide en ligne
responsabilité de chaque prestataire. • Maintenance des boîtes mail • ...
(helpdesk, antivirus, antispam, …)
RESPONSABILITÉ DE TILT FACTORY FONCTIONNALITÉS
QUANT AUX SERVICES WEB SUPPORT OVH COMMUNAUTAIRES
(FACTURÉ EN RÉGIE) Connectez-vous via votre compte • Blog qui permet aux utilisateurs de
1) Noms de domaines : client OVH et choisir ensuite la poster en utilisant les applications
• Installation sur l’hébergement rubrique « support ». https://www. qui supportent les API blogue
• Migration / reprise de domaines ovh.com/managerv3/ XML-RPC
• Création de redirections • Permet aux utilisateurs de
• Création de sous‐domaines collaborer à l’écriture d’un livre
• Optimisation du référencement 6.2. CARACTÉRISTIQUES • Permet aux utilisateurs de
(respect des bonnes pratiques) DE DRUPAL commenter et de discuter le
• Le renouvellement annuel peut être FONCTIONALITÉS contenu publié
délégué à Tilt Factory (vous restez • Ces caractéristiques correspondent • Forum et fils de discussion à
propriétaire du domaine) à l’implémentation par défaut de propos de sujets généraux
Drupal.
2) Hébergement : Cette liste n’est pas exhaustive. QUELQUES EXEMPLES DE SITES
• Installation du serveur dédié OU de RÉALISÉS EN DRUPAL
l’hébergement mutualisé (partagé), • Contrôler l’affichage des boîtes Ces exemples sont présentés sur le
selon le choix initial apparaissant en marge du contenu site de l’auteur du système :
• Rétablissement des bases de principal http://buytaert.net/tag/drupal-sites
données en cas de crash software • Aggréger du contenu syndiqué (flux
(si serveur dédié) RSS et RDF) 4. PRÉ-REQUIS TECHNIQUES
• Contrôler le filtrage du contenu en • Serveur xAMP (Système Linux,
3) Boîtes mail : préparation pour l’affichage Mac ou Windows ; Linux offre de
• Configuration des boîtes mails • Traduction de l’interface meilleures performances).
rattachées au(x) domaine(s) • Installation multisite • Version de PHP : 4.3+
• Assistance (en régie) à la • Création de pages pouvant être • Version de MySQL : 4.0
configuration d’outlook (ou d’un ajoutées au système de navigation • Certaines bibliothèques de code
autre client mail) • Votes sur différents sujets sous peuvent être nécessaires selon les
la forme de questions à choix fonctionnalités souhaitées
RESPONSABILITÉ D’OVH QUANT AUX multiples
SERVICES WEB : • Support des profils utilisateurs
1) Noms de domaines configurables
• Infrastructure réseau (fibre optique, • Contenu personnalisé basé sur
routeurs, ...) les préférences définies par
l’utilisateur
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6.3. DÉTAILS DES AVANTAGES 5. Le référencement est optimisé.

DU FORMAT OPEN SOURCE
L’Open Source est la traduction en 6. L’accessibilité est optimisée. La
termes logiciels de la philosophie du labellisation s’en trouve donc
développement durable. grandement facilitée.
Dans le passé, les développeurs http://www.anysurfer.be/
de systèmes d’information web downloads/anysurfer_basis_list_
travaillaient isolément et produisaient fr.pdf
souvent les mêmes fonctionnalités, 7. Standardisation : la reprise du
réinventant la roue lors de chaque projet par un nouveau fournisseur
innovation technologique. est plus saine étant donné qu’il
Actuellement, une communauté s’agit de standards. Une large
travaille dans un objectif commun sur communauté de développeurs et
quelques outils afin de vous offrir le graphistes ont adopté ces outils.
meilleur. 8. La standardisation induit permet
aussi des échanges de données
1. Le noyau, modules et extensions entre les sites (RSS, XML RPC, …)
sont développés, testés et
maintenus par une communauté 9. Choix et qualité : il existe une
créée à cet effet. multitude de solutions à la base,
Ce qui implique donc la prise cette compétitivité à permis de
en charge des mises à jour : dégager les meilleures par leur
nouvelles technologies et les utilisation et certains projets se
correctifs de sécurité. lients… et la sont rejoints.
technologie change).
2. Une API (Interface de 10. Licence GPL : aucune licence
programmation) existe pour particulière ne vous sera
ces outils, ce qui nous offre demandée pour l’utilisation ou la
la possibilité d’utiliser un modification de ces outils.
framework pour la création de
nouveaux modules. Nous gagnons
donc du temps au niveau de
l’implémentation.

3. La plupart des nouvelles

technologies sont prise en charge
aisément (Google Analytics,
Picasa, …). Il en va de même pour
les fonctionnalités intégrées (outil
de recherche de base, sauvegarde
automatique, gestion des
advertisement,…).

4. Dans le même esprit que le

développement, il existe des
template CSS pré-testés sur la
plupart des navigateurs. Ceux-ci
constituent donc une excellente
base de travail.
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GUIDELINES
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Guidelines

PRESENTATION
The graphic guidelines set out the rules of construction
and usage of the visual identity of Nautilus, it defines
the standardisation of all communication tools.
The rigorous application of these guidelines must permit
the development of a coherent image.
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Guidelines

LOGOTYPE
ORIGINAL VERSION U

Predo The minimum spacing around the logo T

is determined by the height of the letter « N ». b
Do not insert any graphic elements or text in this area. minant colour
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USING THE EAGLESTONE LOGO

The spacing around the EAGLESTONE logo is determined

by the height of the letter « E ».

by
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A minimum size is specified to ensure an optimum legibility A

of the logotype. o

by

20mm

30mm
40mm

Negative version & Black version N

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A minimum size is specified to ensure an optimum legibility

of the logotype.

by
by

26mm
37mm
by

Used when size Eaglestone

logo is >50mm 50mm

Used when size Eaglestone

logo is <50mm

Negative version & Black version

by by
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Guidelines

COLOUR
PREDOMINANT C

CMYK 45 47 91 42
RGB 108 90 35
LAB #6c5a23
Pantone 455

U
e
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COMPLEMENTARY

CMYK 91 76 28 60 CMYK 60 35 15 0
RGB 29 37 68 RGB 116 149 186
LAB #1d2544 LAB #7495ba
Pantone 282 Pantone 646
Very recommend for the text

CMYK 61 76 45 52 CMYK 45 47 91 42
RGB 77 48 64 RGB 108 90 35
LAB #4d3040 LAB #6c5a23
Pantone 5185 Pantone 455

CMYK 53 42 42 26 CMYK 16 12 15 0,1

RGB 113 114 113 RGB 219 217 214
LAB #717271 LAB #dbd9d6
Pantone 424 Pantone Cool Gray 1c

Use these colours as complementary colours

ex.: negative logo, symbols, text, highlights, lines,...
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Guidelines

TYPOGRAPHY
FOR THE GRAPHIC STYLE

Title C

Oswald | Light Oswald | Regular Oswald | Bold O

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz a
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ A
0123456789 !@#$%^&*().;,:?% 0123456789 !@#$%^&*().;,:?% 0123456789 !@#$%^&*().;,:?% V
!

O
a
A
Subtitle & Highlight Y
!
Merriweather | Light Italic Merriweather | Bold Italic Merriweather | Heavy Italic
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
O
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU-
a
VWXYZ 0123456789 VWXYZ 0123456789 VWXYZ 0123456789
A
!@#$%^&*().;,:?% !@#$%^&*().;,:?% !@#$%^&*().;,:?%
Y
Merriweather | Italic
O
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
a
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU-
A
VWXYZ w0123456789
Y
!@#$%^&*().;,:?%

F
T
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Corporate & Highlight

Open Sans | Light Open Sans | Semibold Open Sans | Bold Italic
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU-
VWXYZ 0123456789 VWXYZ 0123456789 VWXYZ 0123456789
!@#$%^&*().;,:?% !@#$%^&*().;,:?% !@#$%^&*().;,:?%

Open Sans | Light Italic Open Sans | Semibold Italic Open Sans | Extrabold
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU-
YZ 0123456789 VWXYZ 0123456789 VWXYZ 0123456789
!@#$%^&*().;,:?% !@#$%^&*().;,:?% !@#$%^&*().;,:?%

Open Sans | Regular Open Sans | Bold Open Sans | Extrabold Italic
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz-
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU-
YZ 0123456789 !@#$%^&*().;,:?% VWXYZ 0123456789 VWXYZ 0123456789
!@#$%^&*().;,:?% !@#$%^&*().;,:?%
Open Sans | Italic
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX-
YZ 0123456789 !@#$%^&*().;,:?%

Fonts constitute a major element of Nautilus’s graphic style.

The font used for corporate documents is SOURCE SANS PRO.
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Guidelines

POSITIONING
PERMITTED OR PROHIBITED
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The logo should ideally be on a white background with rounded corners and in one of the
four corners based on the visual.
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CREATED BY PRINT IN THE BOX