Synthèse de ma présentation FINTECH

Les solutions sont des services ou des technologies qui aident

les institutions financières à résoudre des problèmes ou à
améliorer leurs opérations. Les produits sont des outils
spécifiques ou des plateformes développées par Kasisto pour
fournir ces solutions .

Kasisto est une entreprise technologique axée sur

l'amélioration de l'expérience client dans le domaine
financier grâce à des assistants virtuels intelligents , elle est
reconnu pour ses chatbots intelligents qui améliorent le service
client grâce à des conversations naturelles. Depuis sa fondation en
2013 , par Zor Gorelov ( qui est d’ailleurs le ceo aussi ) et Dror
Oren, Kasisto a révolutionné l'expérience bancaire grâce à son
chatbot KAI, lancé en 2014 , Avec des fonctionnalités avancées
ajoutées en 2016, une expansion mondiale en 2018, une
consolidation en tant que leader mondial de l'IA conversationnelle
en 2020, et il reste engagé dans l'innovation de 2022 à nos jours .
Kasisto a plus de 47 client dans 16 pays différents , son siège est a
New York et ses principales concurrents sont rasa , alquajapon et
glia . Elle est dans le domaine de l’Intelligence
artificielle, technologie financière, Al
générative, assistants virtuels, banque
numérique et chatbots . Son produit phare, KAI, qui est
un chatbot sophistiqué utilisant l'IA et le NLP ( traitement
language naturel ) pour les institutions financières. Kasisto
propose des solutions et des produits, notamment KAI platform,
KAI Consumer Banking, KAI Business Banking, KAI
Investment, KAI-GPT (plate-forme d'IA conversationnelle formée
spécifiquement pour servir le secteur bancaire.) , des assistants
numériques personnalisés ( ce sont des programmes informatiques
conçus pour les institutions financières afin d'offrir une expérience
client plus personnalisée et efficace. Ils sont adaptés pour refléter la
marque de l'institution et imiter les qualités de ses meilleurs banquiers.
) et KAI Answers pour ce qui est des produits. Les solutions
incluent des assistants numériques intelligents, l'IA générative, les
intégrations bancaires numériques, les solutions pour centres
d'appels, les services de démarrage, l'analyse de données , les API
( interfaces de programmation d'applications ) et les services
professionnels. Les avantages que présentent ces derniers nous
avons des interactions client plus simples, des économies de
temps et d'argent, ainsi que des opportunités d'amélioration
continue. Cependant, certains défis doivent être relevés, comme
une intégration complexe, la protection des données et le risque de
dépendance technologique. En conclusion, Kasisto offre une
gamme variée de produits et solutions pour améliorer l'expérience
client , optimiser les opérations des institutions financières et de
rester compétitives sur le marché.

Explication aux auditeurs à la fin

Kasisto, est une entreprise spécialisée dans le développement

d'intelligence artificielle conversationnelle pour les institutions
financières. Ces solutions et produits sont conçue pour aider les
banques et les autres entreprises financières à communiquer avec leurs
clients de manière plus facile et plus rapide. Imaginez que vous
veuillez vérifier votre solde bancaire ou que vous ayez des questions
par rapport à vos finances au lieu de chercher sur le site web ou
d'appeler un service client, vous pouvez simplement poser votre
question à ce programme informatique qui répondra instantanément,
comme Siri ou Google Assistant. Ainsi les clients de ses entreprises
qui vont utiliser la technologie de kasisto vont gagner en temps et ces
derniers pourront ménager leur personnel , voir leur coût réduite et
leur relation avec leur client renforcer . De manière plus simple , avec
les solutions de produits de Kasisto c’est comme avoir un assistant
personnel pour vos affaires financières, mais en version numérique !

Synthèse de ma présentation fintech

Les produits proposés par KASISTO

Kasisto propose une gamme de produits innovants conçus pour

transformer l'expérience client dans le secteur financier.
1. KAI Platform: Une plate-forme qui rend les interactions
bancaires plus personnalisées et engageantes pour les
clients, en utilisant des assistants virtuels.
1. KAI Consumer Banking : Kai Consumer Banking est une
plateforme de services bancaires destinée aux consommateurs
individuels. Elle propose des fonctionnalités telles que la
gestion des comptes courants et d'épargne, les paiements, les
prêts personnels et d'autres services financiers conçus pour
répondre aux besoins des clients particuliers.
2. Kai Business Banking est une plateforme de services bancaires
conçue spécifiquement pour les entreprises. Elle offre des
fonctionnalités telles que la gestion des comptes, les paiements, les
prêts commerciaux et d'autres services financiers adaptés aux besoins
des entreprises.
3. KAI Investment : Spécifiquement conçue pour le secteur de la
gestion de patrimoine et des investissements, KAI Investment utilise
l'intelligence artificielle pour fournir des conseils financiers
personnalisés aux clients. Cette solution permet aux conseillers
financiers de mieux comprendre les besoins et les objectifs de leurs
clients, facilitant ainsi la prise de décision en matière d'investissement.
4. KAI-GPT : KAI-GPT donne aux banques le potentiel incroyable
de l'IA générative pour fournir des interactions de type humain et
financièrement alphabétisées à la vitesse et à l'échelle. KAI-GPT est le
premier LLM spécialement conçu pour les services bancaires.
Travaillant déjà avec 47 grandes institutions financières, Kasisto a
passé la dernière décennie à développer rigoureusement KAI, la
principale plate-forme d'IA conversationnelle formée spécifiquement
pour servir le secteur bancaire.
5. Les assistants numériques intelligents personnalisés sont des
programmes informatiques conçus pour les institutions financières
afin d'offrir une expérience client plus personnalisée et efficace. Ils
sont adaptés pour refléter la marque de l'institution et imiter les
qualités de ses meilleurs banquiers. Ces assistants peuvent intégrer des
données financières personnalisées en temps réel et même transférer
des conversations vers des membres humains de l'équipe grâce à des
technologies de chat en direct. En résumé, ils sont conçus pour
améliorer les interactions client, fournir un support plus rapide et plus
personnalisé, et renforcer la relation entre les clients et leur institution
financière.
6. KAI Answers : Kasisto a également lancé KAI Answers, sa
première application d'IA générative qui exploite la puissance de KAI-
GPT. KAI Answers aide les banquiers à localiser, interpréter et
comprendre les informations à partir d'une variété de sources, y
compris les politiques, les dépôts réglementaires, les procédures, le
contenu Web et les produits financiers complexes.
Ces solutions sont spécifiquement conçues pour répondre aux besoins
des institutions financières dans le domaine de la gestion de la relation
client, de l'assistance automatisée et des conseils financiers
personnalisés. Bien que ces produits cités soient les plus répandus et
les plus populaires, Kasisto peut également proposer des solutions sur
mesure ou des services supplémentaires en fonction des besoins
spécifiques de ses clients.

III. Solutions offertes par Kasisto

Les solutions de Kasisto AI sont conçues pour les institutions
financières cherchant à alléger la charge de leurs équipes internes et à
offrir la meilleure expérience bancaire de marque aux consommateurs.
Elles exploitent pleinement le potentiel de l'intelligence artificielle
conversationnelle pour favoriser la croissance, optimiser les
opérations et offrir des expériences client inégalées à grande échelle.

Les principaux composants des solutions de Kasisto AI sont :

 1. Intelligent Digital Assistants : Des assistants numériques
intelligents qui facilitent les conversations bancaires humaines
entre les consommateurs et les institutions financières.

2. Generative AI : Utilisation du modèle de grande taille KAI-GPT

pour autonomiser les employés et créer des expériences
consommateur mémorables.

3. Intégrations Bancaires Numériques : Connecter les systèmes et les

données au sein de votre écosystème bancaire existant pour offrir des
expériences hyper-personnalisées.

3. Solutions de Centre de Contact :Renforcer les équipes des

centres de contact avec des données consommateur et un accès
instantané au contenu bancaire.
4. Services de Mise en Service : Concevoir vos meilleurs banquiers
de marque et démarrer rapidement avec l'aide de l'équipe de
réussite client de Kasisto.
5. Données et Analytique :Optimiser les équipes IA et humaines
avec des informations précieuses, des rapports de performance et
des recommandations.
6. Services Professionnels :Maximiser la valeur de votre
plateforme KAI avec une expertise et un support sur mesure.
Différents forfaits de services sont disponibles pour
correspondre à votre stratégie bancaire et à votre vision IA.

8. APIs :Utiliser des interfaces pré-construites pour intégrer la

plateforme KAI avec vos systèmes, canaux et sources de données
existants