Introduction
Introduction
Introduction
INTRODUCTION
Contrairement à ces deux travaux cités ci haut, notre travail s'intitule Etude
de la Performance financière d'une entreprise des services cas de l'hôtel
VIP PACACE, nous nous démarquons d'eux par l'objet d'étude et le cadre
d'étude.
02. PROBLEMATIQUE
Dans une approche traditionnelle, elle repose sur l'étude en termes absolus
et relatifs des soldes de gestion. Les outils de mesure de performance les
plus souvent utilisés dans cette perspective sont des ratios de profitabilité
des activités et de rentabilité des capitaux employés,...
4
Idem : p79
5
Christian HOARAU : op. Cit. p80
- Est-ce que les comptes de gestion de l'hôtel VIP PALACE font ils
financière ?
Une hypothèse est une proposition de réponse aux questions posées dans
les cadre d'une étude quelconque. C'est ainsi qu'aux interrogations
relevées, nous émettons les hypothèses suivantes :
4. METHODELOGIE DU TRAVAIL
Tout travail scientifique doit suivre une voie rationnelle et objective appuyée
par différentes méthodes et techniques pour aboutir aux faits concluants.
Cette méthode insiste beaucoup sur chaque cas, sur, chaque élément d'un
tout. Nous avons aussi recouru à la méthode descriptive qui nous a permis
de présenter notre cadre d'étude.
Ces méthodes ont été complétées par la technique documentaire qui nous
a permis de consulter les archives de cet Hôtel, nous avons aussi utilisé la
technique d'interview libre qui nous a permis de nous entretenir avec le chef
comptable de cet Hôtel.
2. INTERET DU SUJET
Nous avons tiré intérêt dans cette recherche parce que cette dernière nous
a permis de mûrir nos connaissances étant du domaine de la gestion
financière des entreprises
La présente étude constitue également une base des données qui pourra
servir de tremplin pour des nouvelles recherches.
06. DELIMITATION DU TRAVAIL
Notre recherche porte sur une enquete menée auprès d'une entreprise de
prestation des services à Goma spécifiquement l'Hôtel VIP PALACE. Elle
repose sur les données relatives à ses états financiers notamment les
bilans et les tableaux de formation de résultat (TFR) d'une période allant de
2004 à 2008. L'année 2008 étant la dernière année de disponibilité des
données à recueillir. Nous estimons qu'avec ces cinq ans, nous pouvons
dire oui ou non si cette entreprise est performante.
L'élaboration de ce travail de longue haleine et d'un lourd labeur n'a pas été
facile, nous nous sommes heurté à des difficultés notamment :
D'ordre financier, nous nous sommes heurté à cette difficulté financière lors
de l'élaboration de ce travail.
Dans ce chapitre nous essayons de donner des explications sur les termes
ou élément qui permettent de juger la performance d'une entreprise. Ici le
terme performances sont abordées en termes de croissance, comprise
comme l'aptitude de l'entreprise à augmenter son volume d'activité. Les
Indicateurs utilisés pour analyser cette croissance sont le chiffre d'affaire, la
valeur ajoutée, la production de l'exercice. Ils sont étudiés et interprétés en
corrélation avec le potentiel humain. Le total du bilan, l'investissement et
avec d'autres paramètres concernant l'environnement.
L'analyse des performances concerne aussi les Indicateurs portant sur les
résultats de l'entreprise, exprimé par les indicateur traditionnels (résultat
d'exploitation, résultat courant, résultant de l'exercice, le résultat financiers,
résultat exceptionnels,...) et par les indicateurs privilégiant les critère
monétaires d'appréciation (les indicateurs de cash-flow). L'approche
analytique des performances est développée avec l'étude des aspects
concernant la rentabilité de l'entreprise sous ses acceptions économiques,
commerciales et financières.
7
Armand DAYAN : Manuel de Gestion Vol2 Ellipses édition SA 2004 paris cedex p97
Qc = Qv +/- Qs + Q1
Dans les analyses plus fine il faut tenir compte du caractère hétérogène de
la valorisation de ses composantes (la production vendue est l'exprimée en
prix de vente et la production stockée et immobilisée est exprimée en coût
de production stockée est immobilisée est exprimée en coût de production).
x1 0
CA
d'approvisionnement.
9
Christian HOARAU : op cit.p91
- la méthode soustractive ;
- la méthode additive.
A. METHODE SOUSTRACTIVE
VA = CA - CV
Pour les entreprise qui conjuguent une activité de production avec une
activité
de négoce, la VA se calcule ainsi : VA = (Qc + Mc) - C
B. METHODE ADDITIVE
- le personnel,
- l'Etat,
- les créditeurs
- les actionnaires
CA production
Effectif
Immobilisation
R=
1+Tc - 1
X 100
1+ Tp
Par exemple :
Les outils les plus courants pour analyser les structures obtenues avec les
critères précédents sont :
Elle peut aussi jouer sur le prix de vente celui-ci dépend de la politique de
marge nette fixée par la direction de l'entreprise on peut travers les
combinaison suivantes :
- Un prix plus bas en milieu concurrentiel peut avoir pour effet d'attirer plus
de commendes donc d'obtenir une plus grande quantité. Il faut savoir si
l'élasticité de la demande du marché la baisse unitaire de marge.
- Une grande quantité peut avoir pour effet de faire baisser le coût de
revient unitaire d'un produit, par l'effet d'expérience la direction peut donc,
soit conservé une progression de marge nette unitaire, soit savoir le prix de
vente en fonction de ces gains de productivité.
du type :
Pour les sociétés cotées en banse, les informations sont encore plus
nombreuses. Elles contiennent en plus le rapport aux actionnaires qui
donnent les principaux renseignements concernant la société, le projet
d'affectation des ressources les comptes consolidés, etc....
a. DEFINITION
Il est calculé par la différence entre d'une part la valeur ajoutée produite
éventuellement augmentée des subvention d'exploitation accordée à
l'entreprise et, d'autre part les frais de personnel et les impôts à la charge
de l'entreprise (non comprise les impôts sur les bénéfices.
b. UTILITE
- la subvention d'exploitation
Les charges monétaires sont des charges qui génèrent des décaissements
monétaires potentiels, comptant ou à terme soit
+ Besoin en FR
EBE
1. DEFINITION
Les autres charges de gestion courante sont les charges n'ayant pas les
éléments de la production de l'entreprise : redevance à recevoir pour
concession, brevets, licences jetons de présence, pertes sur créances
irrécouvrables,...
2. UTILITE :
- charge d'exploitation
Il n'est pas au sens strict une marge. Il est déterminé à partir des opérations
effectuées à titres exceptionnel par l'entreprise mais le produit
exceptionnels et le charge exceptionnelles n'ont pas forcement un liens au
cours d'un même exercice.
Les différents types de cash- flow peuvent être structurés selon les critères
suivants :
- Selon la réglementation de l'impôt ;
Cash- flow brut (avant impôt) Cash- flow brut (après impôt)
Cash- flow potentiel (dont une partie n'a pas encore été perçue
a) Méthode soustractive
+ Produits financiers
- Charges financières
+ Produits exceptionnel
b) Méthode additive
La CAF peut également être calculée par la méthode additive. Par cela on
ajoute aux résultats de l'exercice les charges qui ne sont pas considérées
par la méthode soustractive. (Essentiellement les dotations au
amortissements et aux provisions puis on déduits les revenue qui n'ont pas
été considérés pas cette méthode (essentiellement les reprises).
Résultat de l'exercice
= Capacité d'autofinancement
Dettes Financières
R=
CAF
- Autofinancement minimum
- Autofinancement de maintien et
- Autofinancement de développement
Rentabilité dégagée
Rentabilité =
Investissement mis en oeuvre
Les ratios R4, R5 et R6 par opposition aux précédents sont des ratios de
marge nette d'exploitation c'est-à-dire calculés après amortissement et
provision les ratios de marge d'exploitation expriment la marge (brut ou
nette) dégagée par 100F de chiffre d'affaire ou de production de l'exercice.
Leur niveau est la conséquence de la structure du porte feuille d'activité
(des produits) de l'entreprise, de sa politique de prise en vente, du niveau et
de la structure des coûts de revient. Dans les entreprises de négoce, la
rentabilité d'exploitation est directement influencée par le niveau du taux de
marge commerciale et des coûts unitaires de distribution.
At = Actif total
R.E
R.E CA
Par exemple : R= = x
R.E
C.A
AEN
- Soit en vendant peu de produits à forte marge (faible rotation, forte marge)
Le mécanisme d'évolution du ratio de rentabilité économique est mis en
évidence dans la figure suivante :
Taux de marge
Rentabilité économique
Politique de prix
Facteurs spécifiques
Par exemple, la rotation des actifs et très faible dans l'industrie lourde. Elle
est beaucoup plus rapide dans la grande distribution.
Résultat de l'exercice
RF=
Capitaux propres
RF= XX
Capitaux propres R.E Capitaux propres
C.A
Il faut faire abstraction des produits financiers, des produits et les charges
exceptionnelles.
RE
A.E
Mais l'actifs économique (AE) est égal au passif économique (PE) qui
contient deux grande masses : dettes (D) et Capitaux propres (Cpr).
Soit en simplifiant :
RE
A.E
- Le coût de dettes
Pour une entreprise qui réalisée une certaine rentabilité économique, il est
intéressant de s'endetter à la condition que le cout de ce endettement soit
inférieur à la rentabilité économique.
Taux de marge
d'exploitation
Taux de ratios
des actifs
Ratio de rentabilité
économique
Levier
Bras de levier
II.1.HISTORIQUE ET LOCALISATION.12
II.2.ORGANISATION
Afin de coordonner ses activités, l'hôtel VIP Palace utilise une main
d'oeuvre locale et structurée de la manière suivante.
II.2.1. LA DIRECTION
Elle est confiée à un agent qui remplace le Directeur à son absence et qui
assure la gestion quotidienne et régulière de l'entreprise. Un secrétariat lui
est attaché et les services de réception, cuisine, sécurité et maître d'hôtel
en dépende hiérarchiquement.
Elle est gérée par une caissière qui centralise tous les mouvements de
sortie et d'entrée des fonds de l'entreprise. Elle dépend directement de la
Direction de l'entreprise hiérarchiquement.
12
Rapport de service de ressources humaines 2008.
II.2.4. LA COMPTABILITE
DIRECTION
CAISSE
SOUS DIRECTION
GESTION DU
PERSONNEL
COMPTABILITE
LINGERTE ET
BOULANGERIE
COST- CONTROL
SECRETARIAT
TECHNIQUE
MAITRE
D'HOTEL
CUISINE
BILANCHISSEUR
CIREURS
CHAUFFEUR ET
MAGASINIER
ELECTRICIEN
ET PLOMBIEN
JARDINIER
ACHATS
MAGASIN
RECEPTION
SECURITE
GARCON DE
CHAMBRE
CAISSE
SERVEUR
CUISINIERS
AIDES
CONCIERGES
GARDIENS
GARCON DE
CHAMBRE
Source : Tableau conçu par nous même à partir des Bilans comptable.
Ces tableaux présents d'une manière Synthétique comment ont évolué les
immobilisation de l'hôtel VIP PALACE pendant ces cinq ans de notre étude
ces éléments nous les avons dans les documents annexe des états
financier de cet entreprise ces éléments nous seront utile à chaque moment
que nous aurons besoins de données de ce tableaux.
ANNEE
2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL INDICATEUR
S
Production
vendue
109479,8 191517,7 343612 427172,1 - 1071781.6 Productions
7 7 immobilisées
15203,67 7377.08 15008,03 192759,4 7949,0 238302.26 Total
8 0
124.688,47 198894,7 358.620,0 619931,6 7949,0 1310083.9
8 3 5 0 3
ANNEE
2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL VA
INDICATEURS
VALEUR 92585,85 144610,14 229046,84 266553,98 118507,92 851304.73
AJOUTEE
Ä1 Ä2 Ä3 Ä4 TOTAL Ä
VA1 - VA0 52024,29 84436,7 37.507,14 - 148046,06 25.955,07
Rv VA1 - VA0 X 100 56,2% 58,34% 16,38% - 55,54% -
VA0
ANNEE TOTAL
2004 2005 2006 2007 2008
VENTE M/SES - - - - 404158,33 404158,33
PROD VENDUE 109479,8 191517,7 343612 427172,17 - 1071781,67
TOTAL 109479,8 191517,7 343612 427172,17 404158,33 1475940
ANNEE
2004 2005 2006 2007 2008
FORMULE
VA 92585,8 144610,14 229046,84 266553,98 118507,92
C.A 109479,8 191517,7 343612 427172,17 404158,8
Résultat du ratio 0,85 ou 0,75 ou 0,66 ou 0,62 ou 0,29 ou
84,56% 75,51% 66,67% 62,4% 29,32%
ANNEE
indicateur 2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL
CA 109479,8 191517,7 343612 427172,17 404158,33 1475940
Tableau N°13
ANNEE
INDIC 2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL
VA 92.585,85 144610,14 229046,84 266553,98 118507,92 851304,73
+SUB. D'Exp - - - - - -
(Impôt & taxes + 4756,65 6186,71 9518,03 15265,55 1628,07 37365
Charge du personnel) 12496,73 1607616 30723,16 42154,12 45125,99 146.576,16
EBE 75332,47 122347,27 188805,66 209134,31 71743,86 667.363,57
Les capitaux investis sont obtenus par la formule suivante : Cap. Investis =
Actif Immobilisé + BFR
ANNEE
INDIC 2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL
ACTIF IMMOBILE 373128,59 371017,99 382541,24 615225,77 656.278,6 3298192,19
BFR 29522,56 23356,79 166515,88 64967,21 -72858,64 211.503,8
CAP. INVEST 402651,15 394374,78 549057,12 680192,98 583419,96 2609695,99
Ici le BFR est obtenu par la formule ACT d'Exp. - PAS d'Exp.
ANNEE
rappeler ici que ce ratio est très Important dans une entreprise car il
renseigne sur la faillite de l'entreprise. Pour notre cas ; il y a 5% de
malchance pour que l'hôtel VIP tombe en faillite en 2004, 3% en 2005 ; 6%
en 2006 ; et seulement 2% de malchance pour qu'elle tombe en faillite.
Nous remarquons qu'en 2008, l'hôtel n'a pas subit les frais financier c'est
pour quoi nous n'avions pas calculé ce ratio pour cet année.
ANNEE
INDIC 2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL
R.N.E 62746,45 96400,95 158182,09 169920,36 66519,69 553769,54
ANNEE
INDIC 2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL
R.A.V. IMP 62746,45 96430,95 158182,09 169920,36 66519,69 553799,54
Le présent tableau fait ressortir les résultats courants avant impôt et aussi
son évolution. Nous remarquons que il y a eu une évolution positive à
l'exception de l'année 2008.
performance.
ANNEE
INDIC 2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL
AA
RESULTAT 62496,45 96130,95 94909,25 101952,22 63019,69 418508,56
Nous constatons que le résultat le plus élevé à été réalisé en 2007 qu'il de
101952,22 suivi de l'année 2005 qu'est de 63019,69 et afin en 2004 qui est
de 62496,45. Nous remarquons que dans l'ensemble, le résultat réalisé à
été positif cela justifie la performance de cette entreprise de prestation de
service.
ANNEE
INDIC 2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL
Cash flow 77792,85 112878,06 183550,98 192424,74 69143,24 635.789,87
Ce tableau présente le cash flow de cet Entreprise qui attente de façon plus
réaliste la création de la richesse monétaire qu'a dégagé l'hôtel et présente
aussi l'évolution de cette richesse créée durant le 5 ans. Nous constatons
qu'en 2007 qu'il y a une richesse monétaire créée la plus élevé que les
quatre autres années, et la richesse la plus faible est en 2008.
ANNEE
INDIC 2004 2005 2006 2007 2008 TOTAL
CAF 77542,85 112608,06 120278,12 124456,60 65643,24 500528,87
Indicateur de CA PRODUCTION VA
moyen
2004
RE At AEB AEN
R1 = 0,20 R2= 0,19 -
RE R3 = 0,15 - R4 = 0,16
RN R5 = 0,15 - R6 = 0,15
2005
RBE R1= 0,30 R2 = 0,29 -
RE R3 = 0.22 - -
RN R5 = 0,22 - R4 = 0,24
2006
At AEB AEN
RBE R1 = 0,43 R2 = 0,31 -
RE R3 = 0,27 - R4 = 0,29
RN R5 = 0,16 - R6 = 0,17
2007
At AEB AEN
RBE R1 = 0,30 R2 = 0,28 -
RE R3 = 0,23 - R4 = 0,25
RN R5 = 0,14 - R6 = 0,15
2008
At AEB AEN
RBE R1 = 0,10 R2 = 0,11 -
RE 15 ,7 - R4 = 0,11
R3 = 0,08
8
RN R5 = 0,09 - R6 = 0,11
Conçu par nous même
15818 ,09 0 46 4 %
ou
tableau, nous constatons que les moyens économiques utilises dans cet
entreprise hôtelière sont efficaces du faite que tout les ratios calculé à ce
niveau ont été significatif pendant toute la période de notre étude.
3 % 2004
Taux de marge d'exploitation
RE
CA
Ratio de rotation d'actif d'exploitation
CA
AEN
1699
2005
Taux de marge d'exploitation RE
CA
Ratio de notation d'actif d'exploitation CA
%
AEN o
0 63
2006
Faux de marge d'exploitation RE
CA
Ratio de rotation d'actif d'exploitation CA
AEN
2007
6%
404158 33
Taux de marge d'exploitation RE
CA
Ratio de rotation d'actif d'exploitation CA
AEN
0 % 2008
Taux de marge d'exploitation RE
CA
Ratio de rotation d'actif d'exploitation CA
AEN
ANNEE
2004 2005 2006 2007 2008
INDICATEURS
Résultat de l'exercice 0,21 0,28 0,19 0,19 0,10
Capitaux propres
En effet, tout les indicateur que nous avons analyses dans ce travail du
premier au dernier, nous trouvons que l'hôtel VIP PALACE est performant
ce que nous permet de confirmer notre que l'hypothèse.
L'intérêt des ratios réside essentiellement dans le fait qu'ils permettent des
comparaison soit sur plusieurs période, soit entre plusieurs entreprises. Les
ratios permettent ainsi de présenter de manière pratique, les résultats sur
plusieurs exercices. Les utilisateurs des informations financières ont tous
un objectif commun celui de réaliser un diagnostic de la situation de
l'entreprise15.
13
Anthony RICE : compte d'entreprise 4ème édition2000p171
14
Michel di MARTINE ; Guide pratique financière pour l'entreprise 2ème édition paris2003 P.27
15
Paul AMADIEU Véronique Bessières : Analyse de l'information financière rue Héricart, 75015 Paris p10
Actif
ANNEE
2004 2005 2006 2007 2008 INDICATEURS
capitaux fixes
371017.99 382541.24 615225.77 656278.6
356534.30
Actif
ANNEE
2004 2005 2006 2007 2008
INDICATEURS
63057.37 63558.88 193907.12 125402.13 146906.35
capitaux circulant
Ces ratios sont importants parce que ces deux rubriques du bilan
comportant un risque évident de non transformation en liquidité ils
renseignent sur le niveau de liquidité.
ANNEE
2004 2005 2006 2007 2008
INDICATEURS
290515.14 331535.47 492052.83 537540.284 622105.466
Fonds propres
Capitaux Fixe
Pour nous permettre de voir la part prise pas le formés propres dans le
financement des immobilisation aux capitaux fixer, nous pouvoirs calculer le
ratios suivant :
formule
Cap. permanent 0.98 0.93 1.28 1.04 0.94
Cap. fixes
Fonds propres 0.81 0.89 1.29 0.87 0.95
Capitaux fixes
Il montre que les capitaux circulants sont supérieurs aux dettes à court
terme, c'est-à-dire que l'entreprise est capable de faire face au
remboursement de dettes à court terme. Il montre aussi que les capitaux
permanents sont supérieurs aux valeurs immobilisées, c'est-à-dire
l'entreprise finance non seulement ses propres immobilisations mais encore
une perte des valeurs circulantes. Ici la situation financière est saine.
Montre que les capitaux permanents sont totalement absorbés par les
valeurs immobilisées et qui par conséquent, l'entreprise ne dispose
d'aucune marge de sécurité lui permettant de financer le risque de
transformation en liquidités existant au niveau de capitaux circulants.
Le BFR est la part des besoins cycliques qui n'est pas financée par les
ressources cycliques (liées à l'exploitation. Ces ressources étant
insuffisantes, l'entreprise doit recourir à des ressources permanentes, d'où
l'appellation « besoin en fonds de roulement ».
Valeur Disponible
Ce ratio est obtenu par le rapport
Dettes à court terme
Ces différents ratios vont nous permettre de renforcer notre jugement sur la
situation de cette entreprise Hôtelière VIP.
rapport
Bénéfice net 2.15 0.29 0.19 0.19 0.10
Capitaux propres X 100
Résultat net après contribution 0.72 1.11 1.09 1.18 0.72
Capital Social
Résultat net à distribuer 0.72 1.11 1.1 1.96 0.77
Capital social
Résultat net avant impôt 0.15 0.22 0.27 0.23 0.03
Capital social
Bénéfice+intérêt payé 0.16 0.23 0.17 0.14 0.08
passif
En effet, après calcul des indicateurs des marges (profitabilité) repris dans
le tableau N°22 ; indicateurs de rentabilité économique et financière calculé
respectivement dans le tableau N° 23 et N°25 nous pouvons dire que cet
hôtel est performant et présente donc un résultat significatif tel que calculé
dans le tableau N°19. Après toutes ces analyses nous pouvons donc dire
que notre deuxième hypothèse est confirmée et donc les comptes des
gestions de l'hôtel VIP PALACE donnent un résultat significatif qui lui
permet d'améliorer sans performance d'une année à une autre.
Nous avons constaté qu'au cours des années 2006 et 2007 que l'hôtel a
amélioré sa situation financière par rapport au trois autres. Dans l'ensemble
la situation financière de cet hôtel pendant le cinq ans de notre étude n'a
pas été suffisamment bonne ce qui nous pousse à infirmer notre première
hypothèse. En fin d'améliorer sa situation financière, nous proposons aux
dirigeants de l'hôtel VIP Palace de contracter des dettes à long et moyen
terme.
CONCLUSION
Nous voici au terme de notre travail qui a porté sur l'étude de la
performance financière d'une entreprise de service cas de l'Hôtel VIP
PALACE.
Est- ce que les comptes de gestion de cet Hôtel faisaient- ils ressortir un
résultat significatif pour améliorer sa performance. Nous avions formulé les
Hypothèses suivantes : Nous avions estimé d'avance que compte tenu de
l'accroissement dans ce secteur d'activités, cet entreprise de service
présentait une bonne situation financière qui lui permet de subvenir à ses
besoins et que les comptes des gestions de cet Hôtel faisaient ressortir un
résultat significatif lui permettant d'améliorer sa performance financière
d'une année à une autre.
Apres analyse de tous ces indicateurs, nous pouvons conclure que l'HVP
est performant, ce qui nous permet de confirmer notre deuxième
hypothèse.
Nous avons ensuite constaté que cet hôtel présente une bonne situation
financière pour sont actif ; les capitaux fixes ont évolué comme suit 85% en
2004 et 2005 ; a connue une baisse de 19% en 2006 pour encore
augmenter jusqu'à 82%en 2007 et 2008 par rapport à l'actif de cette
entreprise par contre les capitaux circulant ont occupé respectivement 15%
en 2004 et 2005 ; 34% en 2006 et 18% en 2007 et 2008. Il faut dire que cet
hôtel investis plus dans les immobilisations. La situation financière du passif
se présente comme suit, l'HVP a été donc indépendant financièrement
jusqu' à 69% en 2004 ; 78% en 2005 ; 85% en 2006 ; 72% en 2007 et 77%
en 2007. Cette évolution montre que cet hôtel a une bonne santé
financière. Par rapport au degré de permanence de capitaux, cet hôtel ne
fait pas plus recourt à l'endettement il détient donc un degré élevé de
permanence.
Pendant notre analyse, nous avons constaté qu'en 2004 ; 2005 et en 2008
l'entreprise n'a pas été capable de financer les valeurs immobilisées à partir
de ses fonds propres mais en 2006 et 2007 il y a eu équilibre du fait que les
fonds propres ont financé toutes les valeurs immobilisées.
BIBLIOGRAPHIE
I. OUVRAGES
REMERCIEMENTS ii
O. INTRODUCTION 1
1. ETAT DE LA QUESTION 1
2. PROBLEMATIQUE 2
3. HYPOTHESES DU TRAVAIL 3
4. METHODELOGIE DU TRAVAIL 4
6. DELIMITATION DU TRAVAIL 5
L'ENTREPRISE 6
RESULTAT 18
D'EXPLOITATION (RBE). 18
II.2. ORGANISATION 34
II.2.1. LA DIRECTION 34
II.2.4. LA COMPTABILITE 35
IV.4.4.SETUATION DE LA TRESORERIE 61
CONCLUSION 66
BIBLIOGRAPHIE 69