Livret MI Ingénieurs Projets - 2021
Livret MI Ingénieurs Projets - 2021
Livret MI Ingénieurs Projets - 2021
Missions Industrielles
Sommaire
I. Présentation générale
1. Objectifs de la mission industrielle
2. Organisation de la mission industrielle
i. Durée de la mission industrielle
ii. Composition de l’équipe projet
iii. Rôle et responsabilités du binôme d’ingénieurs projets
iv. Moyens mis à disposition pour la réalisation de la mission industrielle
3. Qualité de la prestation
i. Une relation client/fournisseur
ii. Des objectifs à atteindre
iii. La qualité : aller au-delà des objectifs stricts
iv. De l’importance de la bonne tenue de la mission
4. Communication
i. Importance de la communication
ii. Importance de l’écrit
II. Déroulement
5. Les étapes de la mission industrielle
6. Le Dossier de Projet
7. L’évaluation de la mission industrielle
I. Présentation générale
Volet organisation :
● Répertorier les tâches et établir un planning détaillé
● Anticiper les difficultés éventuelles
● Suivre régulièrement l'avancement par rapport au planning prévisionnel ;
apporter les corrections nécessaires
● Organiser le travail en équipe
Volet communication :
● Informer régulièrement les différents acteurs, tout particulièrement
l'accompagnateur Institut et le référent industriel
● Rédiger un reporting à l’attention de l’accompagnateur institut (ou chef
projet) tous les vendredis soir, celui-ci se chargera de le transmettre
au client
● Mettre l'accompagnateur Institut et le responsable des missions industrielles en
copie de tout e-mail
● Organiser et conduire les revues de projet
i. Importance de la communication
La mission industrielle est plus qu’une simple étude technique. Elle met en jeu un
certain nombre d’acteurs et de fait, la communication joue un rôle essentiel dans la
réussite du projet. Ainsi les ingénieurs projets auront à cœur de soigner la
communication :
✔ entre eux : pour une meilleure efficacité, ils sont amenés à se répartir les tâches.
Néanmoins, pour conserver tous les bénéfices de cette organisation, ils doivent
mettre en place une communication sans faille (actions menées, résultats
obtenus, etc.).
✔ avec leur accompagnateur Institut ou chef projet: c’est lui qui transmet le
compte rendu hebdomadaire de l’avancement du projet au client. Il devra
mettre en place tous les moyens nécessaires pour fluidifier les relations avec les
ingénieurs projets et le client.
✔ avec le référent industriel : c’est la voix du client, mais aussi l’allié des ingénieurs
projets dans l’entreprise. En tant que client, il connaît précisément le besoin et
les attentes : l’équipe doit établir avec lui une communication étroite pour être
sûrs de répondre au besoin de la manière qu’il souhaite. En tant que membre de
l’entreprise, il est l’allié indispensable pour arriver à ses fins (obtenir des
informations, convaincre des salariés, etc.) : la relation doit être soignée.
Cette méthode de conduite de projet impose des points d’arrêt (revues de projet)
qui sont autant de points de vérification pour la bonne application de la méthode et
pour le succès du projet. Ces réunions réunissant les différents acteurs du projet
(ingénieurs projets, accompagnateur Institut et référent industriel) se tiennent les
semaines 02, 08 et 16.
La version destinée à l’institut Ucac-Icam doit être compilée sur le drive MSI
UCAC-ICAM. La version destinée au client est réalisée selon sa volonté.
● Travail évalué par l’Institut Ucac-Icam à l’issue des revues n°1 & 2: 10%
● Travail évalué par l’entreprise à l’issue de la revue 3: 50%
● Dossier de projet, évalué par l’Institut Ucac-Icam (fiche 4) : 20%
● Soutenance orale, évaluée par l’entreprise et l’Institut Ucac-Icam : 20%
● Des Malus seront donnés sur la note finale pour sanctionner des
comportements non-professionnels (retards, politesse, arrogance, manque
d’implication)
Les grilles d’évaluation sont disponibles sur le drive partagé (Cf. en annexe 8). Le
règlement donné en annexe 7 mentionne les sanctions encourues en cas de retard
dans la remise des documents ou dans la tenue des revues de projet.
Ucac-Icam
Quelques généralités
Les revues de projet sont des réunions d’avancement. Elles réunissent les
différents acteurs du projet :
- le binôme d’ ingénieurs projets
- l’accompagnateur Institut (chef de projet de la mission industrielle)
- le responsable des missions industrielles (si possible)
- le référent industriel (représentant du client)
Au cours de ces réunions, les ingénieurs projets rendent compte de l’avancement,
soulèvent les problèmes, discutent des orientations du projet, etc. Ce sont eux qui
organisent la réunion du début à la fin : avant, pendant et après.
Avant :
Organiser une réunion s’anticipe. Il est nécessaire de s’y prendre à l’avance
pour fixer un rendez-vous qui convienne à toutes les personnes concernées. Il en va
de même pour la réservation de la salle en entreprise et du matériel nécessaire
(vidéoprojecteur par exemple) : plus on s’y prend tôt, plus on a de chances de
parvenir à ses fins.
En parallèle, les ingénieurs projets rédigent l’ordre du jour de la réunion qui
récapitule l’ensemble des points qui seront abordés au cours de la réunion. Une fois le
rendez-vous fixé, une convocation est envoyée aux personnes concernées. Cette
convocation rappelle le lieu, la date, l’heure et la durée de la réunion. L’ordre du
jour est également transmis afin que les personnes devant assister à la réunion
puissent émettre des remarques (par exemple des points qu’elles souhaiteraient voir
abordés).
Pendant :
Ce sont les ingénieurs projets qui mènent la réunion du début à la fin. Une
petite introduction, notamment pour présenter les différentes personnes présentes,
puis ils déroulent l’ordre du jour point par point. Ils mènent les débats et distribuent
la parole si besoin.
A tout moment, ils surveillent leur montre et contrôlent les débats pour ne pas
déborder du timing prévu. Si besoin, ils peuvent interrompre une discussion qui
risque de durer et proposer d’ajourner le débat (en n’oubliant pas de proposer une
date !).
Tout au long de la réunion, ils n’oublient pas de prendre des notes et relèvent
tous les points importants, notamment les décisions prises, les documents échangés,
etc.
En fin de réunion, ils font une conclusion qui reprend les différentes décisions qui
ont été prises.
Après :
Les ingénieurs projets rédigent le compte-rendu de la réunion. Ce
compte-rendu doit être synthétique. Il peut éventuellement être agrémenté par des
annexes. Le compte-rendu est transmis à toutes les personnes présentes à la réunion
(et au responsable des missions industrielles).
✔ Durée indicative : 1h
✔ Lieu : dans l’entreprise cliente
✔ Points (entre autres) pouvant être abordés lors de la présentation :
o L’entreprise et l’Institut Ucac-Icam
o Les objectifs et enjeux de la mission industrielle
o L’approfondissement de la convention, du cahier des charges :
confirmation de certains points, abandon d’autres, …
o La liste des livrables que les ingénieurs projets s’engagent à
réaliser (document signé par les différentes parties)
o Un planning de Gantt prévisionnel
o Les pistes choisies, les premiers résultats, de manière à assurer
au client que la mission est sur la bonne voie
o Les problèmes rencontrés au sein de l’entreprise et qui empêchent le bon
déroulement du projet (s’il y en a)
o Le règlement financier de la mission industrielle (responsabilité de
l’accompagnateur Institut) : les 50%
✔ Durée indicative : 1h
✔ Lieu : dans l’entreprise cliente
✔ Points (entre autres) pouvant être abordés lors de la présentation :
o Le travail effectué
o Le travail restant à effectuer : demander l’avis de l’industriel
o La mise à jour du planning (dans l’optique de terminer le travail)
o Les aspects humains (dont le travail en équipe du binôme)
o Les problèmes rencontrés au sein de l’entreprise et qui empêchent le bon
déroulement du projet (s’il y en a)
La soutenance orale qui conclut la mission industrielle est évaluée par un jury
mixte entreprise partenaire/Institut Ucac-Icam, l’Institut Ucac-Icam étant notamment
représentée par le directeur des études et le chef projet de l’équipe.
Il convient de noter que c’est la soutenance (c’est-à-dire ce qui est perçu par le
jury) qui sera évaluée. Ainsi, les ingénieurs projets auront à cœur de mettre en
valeur leur travail.
La grille d’évaluation est disponible sur le drive d’équipe.
Généralités
Le dossier de projet doit être organisé suivant la structure donnée ci-après. Il est
constitué au fur et à mesure de la mission industrielle afin :
- de permettre aux différents acteurs du projet (notamment responsable Institut
Ucac-Icam, référent industriel) de suivre l’avancement de la MI
- d’éviter tout stress en fin de mission (ex : notes de frais non suivies, rapports
bimensuels non rédigés, etc.)
Il est réalisé en 2 exemplaires :
- le 1er (original) pour le client (au format de son choix)
- le 2nd pour l’Institut Ucac-Icam (version numérique disponible sur le drive)
1. Synthèse
● Fiche de présentation et son autorisation de diffusion (Cf. modèle
standard sur l’extranet)
● Résumé en anglais
● Rapport de synthèse
● Référencement de tous les documents du projet (en particulier les
livrables)
2. Contrat
● Convention signée de la MI
● Liste des livrables (signée lors de la revue N°1)
● PV de réception des livrables (signé lors de la revue N°3)
● Compte-rendu de la revue N°1 (une page maxi)
● Compte-rendu de la revue N°2 (une page maxi)
● Compte-rendu de la revue N°3 (une page maxi)
3. Livraison client
4. Suivi de projet
● Planning prévisionnel
● Éventuel(s) planning(s) recalé(s)
● Planning effectif (réalisé)
● Comptes-rendus de réunions en entreprise ou à l’Institut Ucac-Icam (hors
revues 1, 2 et 3)
● Reportings hebdomadaires
● Impression des quelques mails importants comportant une décision
5. Suivi financier
● Tableau récapitulatif des commandes fournisseur
● Bons de commandes
● Suivi des engagements de moyens : estimation des temps d’occupation
des ressources de l’Institut (machines, stations de travail, logiciels…)
● Synthèse des notes de frais (uniquement pour le dossier de projet
remis à l’Institut Ucac-Icam). Annexe 8 p19.
6. Documents
● Rapports et document techniques (sauf les rapports qui constituent des
livrables)
● Documentations spécifiques
● Bibliographie
Dans le cadre des missions industrielles, vous serez amenés à engager des frais
(transport, téléphone, Internet, impressions, etc.) qui vous seront remboursés par
l’entreprise qui vous envoie : l’Institut Ucac-Icam.
De même que toute autre entreprise, l’Institut Ucac-Icam doit être en mesure de
justifier toutes les lignes de sa comptabilité.
Ainsi, toute demande de remboursement de frais doit pouvoir être justifiée par
une facture. Pour mémoire, celle-ci doit comporter :
- la date de la facture
- le nom et le cachet de l’émetteur de la facture
- le nom du destinataire de la facture (l’Institut Ucac-Icam)
- le détail des produits ou services facturés ainsi que les montants correspondants
- le montant total
Pour se faire rembourser ses frais, chaque équipe projet doit rédiger des notes
de frais (modèle disponible auprès de la caisse de l’Institut ou dans le drive
d’équipe), une par binôme et par type de dépense :
- transport
- téléphone : téléphone, internet
- reprographie : impressions, photocopies, scanner, reliures
- autres (dont achat de fournitures)
Ces notes de frais, accompagnées de leurs justificatifs, doivent être validées par le
chef projet et le responsable des missions industrielles.
Le remboursement effectif se fait auprès de la caisse de l’institut contre remise
des notes de frais validées et accompagnées des justificatifs.
a) Transport
Le remboursement des frais de transports dans la zone de douala est effectué au
réel. A ce remboursement sont retirés les montants du transport journalier
Logement– Institut–Logement.
b) Téléphone, Internet
Dans la mesure du possible, il vous est demandé d’utiliser l’accès Internet et le
téléphone de l’entreprise cliente. Lorsque cela n’est pas possible vous pouvez utiliser
le matériel mis à votre disposition par l’Institut Ucac-Icam.
En cas d’urgence vous pouvez exceptionnellement utiliser des services
extérieurs avec l’accord du responsable des missions industrielles et vous les faire
rembourser sur justificatif (facture). La somme ne doit pas excéder 5000 FCFA par
mois pour l’équipe.
d) Autres
Toute autre dépense non mentionnée ci-dessus doit être justifiée (facture).
Lorsque vous réalisez votre mission industrielle à l’extérieur de la ville de Douala,
l’Institut ne prend pas en charge les frais liés à votre logement.
Les achats de matériel technique, les gros tirages d’impressions (autre que le
dossier de projet), ou encore les déplacements hors Douala ne sont pas compris dans
le forfait de l’étude. Dans ces cas-là, aucune dépense ne doit être engagée avant
d’avoir obtenu l’accord du client sur le devis correspondant. Cette dernière
remarque est extrêmement importante : sans accord sur le devis, l’Institut Ucac
Icam n’a aucun moyen de se faire rembourser. En cas de doute, n’hésitez pas à
consulter votre chef projet ou alors le responsable des missions industrielles. La
validation du devis par le client n’exempte pas de collecter les factures : l’Institut
Ucac-Icam doit être en mesure de justifier à son client les différentes sommes
dépensées.
Qu’ils aient été prévus ou non au titre de la convention, tous les déplacements
lointains doivent faire l’objet d’un budget présenté au chef projet qui le valide avec le
responsable des missions industrielles. En aucun cas la validation de ces budgets
n'exclut la justification des dépenses (factures, billets de bus).
Les prestations relatives aux missions industrielles sont réalisées dans les locaux de
l’entreprise ou à l’institut. En conséquence, tout déplacement hors de l’entreprise
ou de l’institut, même nécessaire dans la réalisation de la mission industrielle doit
être signifié à l’entreprise ou à l’institut.
Les documents de la mission industrielle doivent être remis au plus tard le jour de la
soutenance.
Tout retard dans la remise d’un de ces documents sans raison valable et justifiée
entraînera le retrait d’un point par jour de retard sur l’évaluation correspondante.
Toute sanction doit être soumise et validée par le Directeur des études.
On y retrouve notamment :
✔ les fiches d’évaluation des missions industrielles
✔ note de frais
✔ synthèse des notes de frais
✔ le modèle de fiche de présentation de la MI (dossier projet)
Pour y accéder :
1) une invitation vous sera envoyée à votre adresse email