Facture Mobile 0523

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VOTRE FACTURE DU 17 MAI 2023

TAG_TypeFacture EFACTURE
TAG_AdresseEmail [email protected] Mme. MARIE LUCE DIXON
TAG_Identifiant 0199331092 24 AVENUE DU PHARE FROMENTINE
TAG_Montant 12.59
85550 LA BARRE DE MONTS
TAG_MoisFacture 052023 FRANCE
TAG_ModePaiement P
TAG_NbPages 3
TAG_PremiereFacture
TAG_Message
TAG_Client 1.7952394

LA POSTE TELECOM SAS - au capital de 166 000 000€ - 855 av. R. Salengro - 92370 Chaville - RCS Nanterre n° 525 254 736 - TVA FR 93525254736
Bonjour, voici votre facture du 17 mai 2023.
Pour comprendre votre facture, retrouvez le glossaire des termes en couleurs ou avec un
astérisque, à la fin de votre facture ou dans votre Espace Client et dans l'Assistance.

Numéro de facture
0199331092
Montant total prélevé ce mois-ci* 12,59 € TTC
Numéro de téléphone Votre règlement est exigible à compter du 17 mai 2023 et sera directement prélevé sur votre compte
06 69 21 79 70 bancaire avant le 23 mai 2023.
Code client
1.7952394 HT TTC
Montant de votre facture (hors collecte pour des fournisseurs tiers)* 10,49 € 12,59 €
(dont montant de TVA à 20,00 % : 2,1 €)
Report des sommes payées ou restant dues* 0,00 €
Vos services La Poste Mobile* (taux de TVA 20,00 %) 8,32 € 9,99 €
Utilisateur de la ligne
Mme. MARIE LUCE DIXON Vos abonnements, forfaits et options du 17/05/2023 au 16/06/2023
• SIM 24/24 50Go 9,99E 8,32 € 9,99 €
• Option Monde - -
• Sans engagement

Vos communications du 17/04/2023 au 16/05/2023 Unité HT TTC


Compris dans votre forfait
- Appels Voix nationaux illimités 07h12m03s - -
- SMS illimités 81 SMS - -
- SMS 1 SMS - -
- Internet 50Go 53,12 Mo - -
- Appels voix vers numéros spéciaux 00h01m17s - -

Services délivrés par des fournisseur tiers* (taux de TVA 20,00 % ) 2,17 € 2,60 €
Vos services ponctuels de tiers du 17/04/2023 au 16/05/2023
Unité HT TTC
- Appels voix vers numéros spéciaux 00h07m25s 2,17 € 2,60 €

Coupon à joindre à votre courrier en cas de règlement autre que par La Poste Mobile vous informe :
prélèvement automatique ou carte bancaire et à renvoyer à l'adresse
suivante :
La Poste Mobile - Service Comptabilité
855 avenue Roger Salengro
92370 Chaville
Code Client : 1.7952394
Numéro de Facture : 0199331092
Montant € TTC : 12.59 €
Client : MARIE LUCE DIXON
EPE39700000001P7952394000012590N

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INFORMATIONS

REGLEMENT DE VOTRE FACTURE


 Gérez votre compte en toute autonomie, 7j/7 dans votre Espace Client (espaceclient.lapostemobile.fr). Vous
pouvez notamment y régler cette facture si vous n’êtes pas en prélèvement automatique et vos éventuelles
précédentes factures impayées : rubrique « Mes factures » puis « Régler ma facture ».
Pour obtenir votre code confidentiel, cliquez sur « Code confidentiel oublié ou première connexion ».

 Le montant total TTC de votre facture est la somme des montants HT à laquelle est appliquée la TVA en vigueur. Les
montants unitaires sont arrondis, donc leur somme peut différer du montant total. La TVA peut être déduite selon la
réglementation en vigueur pour les clients agissant dans le cadre de leur activité professionnelle.

 Pour toute information ou contestation (dans le délai d’un an à compter de la date d’émission de la facture), appelez le
Service Client. Le paiement anticipé ne donne pas droit à escompte. La date limite de règlement est indiquée au recto
de ce document si vous utilisez un mode de paiement autre que le prélèvement automatique. Respectez-la pour éviter
tout risque de suspension ou de restriction de votre ligne. Le non-paiement dans les délais entraîne une majoration
égale à 1,5 fois le taux d’intérêt légal, sur le montant toutes taxes comprises des sommes dues. Les clients agissant
dans le cadre de leur activité professionnelle sont redevables en plus d’une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais
de recouvrement en cas de retard de paiement.

CHANGER VOS COORDONNEES BANCAIRES


 Si vous êtes en prélèvement automatique, rendez-vous dans votre Espace Client à la rubrique « Mes Infos
personnelles » puis cliquer sur « Modifier » dans la rubrique « Coordonnées bancaires » ou contactez le Service
Client au moins 15 jours avant la date d’émission habituelle de votre facture (munissez-vous de votre RIB, RIP ou
RICE).

FACTURE ELECTRONIQUE
 Simplifiez-vous la vie avec la facture électronique. Elle est gratuite, pratique, détaillée et sécurisée. Elle est disponible
dans votre Espace Client. Pour activer ce service, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique « Mes factures »
puis « Réception de la facture » ou par téléphone auprès de votre Service Client.

TARIFICATIONS ET CONSOMMATION
 Retrouvez les informations sur votre offre et vos consommations, ainsi que le Guide Tarifaire qui comporte l’ensemble
des tarifs appliqués, dans votre Espace Client.

PRODUIT(S)
 Si vous êtes un consommateur et avez acheté un produit (téléphone, accessoire, ...) auprès de La Poste Mobile, celui-
ci bénéficie d’une garantie légale de conformité d’une durée minimale de 2 ans à compter de sa remise.

NOUS JOINDRE :
Appli mobile « Mon Espace La Poste Mobile » : Service Client :
• Pour les smartphones Android™, à télécharger sur le Google Ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf le 01/01
Play Store. • Depuis un téléphone fixe au 0 970 808 660.
• Pour les smartphones iPhone, à télécharger sur l’App Store. (prix d’une communication locale depuis un poste fixe en France
métropolitaine).
Espace Client en ligne : espaceclient.lapostemobile.fr : • Depuis votre ligne mobile La Poste Mobile au 904.
(temps d’attente gratuit puis prix d’un appel métropolitain).
• Consulter votre facture, Modifier vos options, Suivre votre
• Le serveur vocal interactif est disponible 7j/7 et 24h/24.
consommation, Changer d’offre, Changer de mobile, Paramétrer
votre mobile.
• Une question sur votre facture : rendez-vous dans votre Nous écrire :
Espace client, rubrique « Assistance / Comprendre ma La Poste Mobile
facture ». TSA 16759 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

App Store et iPhone sont des marques de service d’Apple Inc., déposées aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Android et Google Play Store sont des marques de Google LLC.
GLOSSAIRE
(à conserver et à retrouver dans votre Espace Client et dans la rubrique Assistance)

*Montant total prélevé ce mois-ci / Montant à payer ce mois-ci :


Ce montant correspond à la somme prélevée (ou à régler si vous n’êtes pas en prélèvement automatique).
S’il est à zéro, vous n’avez rien à régler.

*Services délivrés par des fournisseurs tiers :


Il s’agit de toutes vos consommations ponctuelles, achats ou abonnements auprès d’autres fournisseurs que La
Poste Mobile et facturés par l’intermédiaire de La Poste Mobile. La TVA est collectée par La Poste Mobile.
Exemple : Appels, SMS et MMS vers des n° spéciaux ou des n° courts.

*Collecte pour fournisseurs tiers / Hors collecte pour fournisseurs tiers :


Il s’agit des produits et services pour lesquels La Poste Mobile assure, pour le compte d’autres fournisseurs que La
Poste Mobile, la collecte des paiements. La TVA n’est pas collectée par La Poste Mobile.
Exemple : tickets de transport, dons aux associations, ...

*Report des sommes payées ou restant dues :


Si le montant est positif, il vous reste un solde à payer que vous pouvez régler sur votre Espace Client.
 Si vous avez opté pour le paiement de vos factures par chèque, CB ou Eficash, le montant total à payer inclut
cette somme due.
 Si vous avez opté pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique, le montant prélevé n’inclut pas
la somme due. Vous êtes invité à vous rendre sur votre Espace Client ou à contacter le Service Client pour
régulariser votre situation.
Si le montant est négatif, la somme sera déduite du montant de votre facture (jusqu’à épuisement de la somme).

*Django :
Ce service de paiement en 4 fois sans frais par carte bancaire vous permet de régler l’achat de votre mobile en
4 échéances. Ce service est proposé par La Banque Postale Consumer Finance (LBPCF) par l’intermédiaire de
Django agissant en qualité d’IOBSP et mandataire exclusif de LBPCF. Pour plus de détails, vous pouvez consulter
les Conditions Générales de Vente La Poste Mobile, accessible sur votre Espace Client.

*Vos services La Poste Mobile :


Cette rubrique présente votre offre et comprend :
 « Vos abonnements, forfaits et options » : il s’agit de votre forfait et de vos options pour le mois à venir.
 « Vos autres services et produits » : cette partie contient les remises et facturations ponctuelles pour le mois
précédent, exemple : remboursement, remise, facturation d’acte de gestion (code PUK, changement de carte
SIM, achat de mobile, frais de livraison,…).
 « Vos communications » : cela détaille vos communications incluses, hors forfait (non compris dans votre
forfait) et au-delà de votre forfait (après avoir consommé les communications incluses dans votre forfait) pour le
mois précédent.

*Prorata de facturation :
Un prorata est une période proportionnelle au temps écoulé entre deux dates. Il apparaît si vous venez de
souscrire votre forfait, de changer de forfait ou de jour de facturation. Lorsque, au cours d’une période de
facturation, vous ajoutez ou modifiez un service, nous ajustons le montant facturé pour le mois concerné, afin que
vous ne payiez que pour la période d’utilisation.

*Eco-participation :
Il s’agit de la contribution de l’acheteur d’un équipement au financement de son recyclage. Elle est incluse dans
le prix d’achat de vos équipements.

*Copie privée :
La rémunération pour copie privée vous permet, par exemple, d’enregistrer des films ou de la musique sur votre
mobile. En contrepartie, une rémunération pour copie privée forfaitaire est prélevée et reversée aux artistes,
auteurs, éditeurs, producteurs des œuvres. Pour plus d’informations sur la copie privée voir :
Notice officielle explicative sur la copie privée : https://www.culture.gouv.fr/Thematiques/Propriete-litteraire-et-
artistique/Commission-pour-la-remuneration-de-la-copie-privee.
Remboursement ou exonération de la rémunération pour usage professionnel : www.copiefrance.fr.
Utilisateur de la ligne : Mme. MARIE LUCE DIXON
Numéro d'appel : 06 69 21 79 70
Offre : SIM 24/24 50Go 9,99E
Code Client : 1.7952394
Numéro de facture : 0199331092
Date d'émission de la facture : 17/05/2023

q Services délivrés par La Poste Mobile (taux de TVA 20,00 %) Total : 8,32 € HT soit 9,99 € TTC
Vos abonnements, forfaits et options
Date Prestation facturée Quantité Coût € TTC
17/05/2023 • SIM 24/24 50Go 9,99E 1 9,99 €
17/05/2023 • Option Monde 1 -
17/05/2023 • Sans engagement 1

Vos communications comprises dans votre forfait Block_Section

Appels Voix nationaux illimités Bloxk_CallGroup


Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
17/04 09:06:00 0645082697 Dest National 00h00m20s inclus inclusCXCD
17/04 10:41:01 0645082697 Dest National 00h00m12s inclus inclusCXCD
17/04 17:35:39 0645082697 Dest National 00h00m20s inclus inclusCXCD
18/04 09:06:35 0782667336 Dest National 00h05m47s inclus inclusCXCD
18/04 10:29:28 0972550659 Dest National 00h02m39s inclus inclusCXCD
18/04 10:32:47 0535547844 Dest National 00h01m47s inclus inclusCXCD
18/04 10:40:32 0535547844 Dest National 00h01m17s inclus inclusCXCD
18/04 11:41:55 0535547844 Dest National 00h09m18s inclus inclusCXCD
18/04 15:46:56 0659187924 Dest National 00h00m39s inclus inclusCXCD
18/04 15:55:04 0659187924 Dest National 00h02m22s inclus inclusCXCD
18/04 16:57:38 0535547844 Dest National 00h05m00s inclus inclusCXCD
19/04 09:44:56 0535547844 Dest National 00h01m12s inclus inclusCXCD
19/04 09:55:50 0535547844 Dest National 00h01m47s inclus inclusCXCD
19/04 10:06:45 0535547844 Dest National 00h00m06s inclus inclusCXCD
19/04 10:27:33 0952865494 Dest National 00h02m53s inclus inclusCXCD
19/04 10:30:47 0972265164 Dest National 00h05m14s inclus inclusCXCD
19/04 10:58:15 0782667336 Dest National 00h00m05s inclus inclusCXCD
19/04 11:05:06 0635020214 Dest National 00h00m12s inclus inclusCXCD
19/04 15:14:18 0974721002 Dest National 00h00m27s inclus inclusCXCD
19/04 15:32:04 0635020214 Dest National 00h00m05s inclus inclusCXCD
19/04 17:58:26 0635020214 Dest National 00h00m03s inclus inclusCXCD
20/04 08:40:20 0147026745 Dest National 00h26m13s inclus inclusCXCD
20/04 12:43:51 0635020214 Dest National 00h00m09s inclus inclusCXCD
20/04 18:09:42 0782667336 Dest National 00h01m24s inclus inclusCXCD
20/04 18:11:40 0637836614 Dest National 00h01m29s inclus inclusCXCD
21/04 08:15:14 0147026745 Dest National 00h05m12s inclus inclusCXCD
21/04 16:53:17 0540543579 Dest National 00h04m38s inclus inclusCXCD
22/04 08:18:28 0659187924 Dest National 00h00m42s inclus inclusCXCD
22/04 17:44:52 0645082697 Dest National 00h00m12s inclus inclusCXCD
23/04 08:34:24 0631087738 Dest National 00h00m30s inclus inclusCXCD
23/04 09:36:57 0637836614 Dest National 00h01m40s inclus inclusCXCD
23/04 12:51:43 0635020214 Dest National 00h00m03s inclus inclusCXCD
23/04 17:56:03 0635020214 Dest National 00h00m23s inclus inclusCXCD
24/04 09:55:55 0635020214 Dest National 00h00m08s inclus inclusCXCD
24/04 10:07:30 0782667336 Dest National 00h01m34s inclus inclusCXCD
24/04 15:40:39 0635020214 Dest National 00h08m30s inclus inclusCXCD
25/04 10:59:02 0631087738 Dest National 00h00m26s inclus inclusCXCD
25/04 11:02:23 0659187924 Dest National 00h00m43s inclus inclusCXCD
25/04 11:12:54 0645082697 Dest National 00h00m12s inclus inclusCXCD
25/04 11:14:51 0635020214 Dest National 00h00m03s inclus inclusCXCD
25/04 11:24:32 0637836614 Dest National 00h00m16s inclus inclusCXCD
25/04 11:38:06 0637836614 Dest National 00h04m19s inclus inclusCXCD
25/04 12:10:32 0637836614 Dest National 00h02m02s inclus inclusCXCD
25/04 14:49:44 0659187924 Dest National 00h00m51s inclus inclusCXCD
25/04 18:37:55 0645082697 Dest National 00h00m06s inclus inclusCXCD
25/04 18:38:33 0635020214 Dest National 00h00m04s inclus inclusCXCD
26/04 14:25:52 0698349128 Dest National 00h52m02s inclus inclusCXCD
26/04 15:18:32 0645082697 Dest National 00h00m10s inclus inclusCXCD
27/04 10:39:30 0645082697 Dest National 00h21m06s inclus inclusCXCD
27/04 11:04:06 0147026745 Dest National 00h05m20s inclus inclusCXCD
28/04 12:01:59 0251492460 Dest National 00h00m56s inclus inclusCXCD
28/04 12:04:17 0675422244 Dest National 00h01m25s inclus inclusCXCD
28/04 13:33:40 0659187924 Dest National 00h01m01s inclus inclusCXCD
29/04 09:26:56 0635020214 Dest National 00h00m07s inclus inclusCXCD
29/04 10:10:27 0635020214 Dest National 00h00m05s inclus inclusCXCD
29/04 10:53:56 0635020214 Dest National 00h03m16s inclus inclusCXCD
02/05 11:13:07 0563687467 Dest National 00h00m50s inclus inclusCXCD
02/05 15:52:30 0603623410 Dest National 00h03m01s inclus inclusCXCD
02/05 17:59:33 0676809009 Dest National 00h01m28s inclus inclusCXCD
03/05 09:58:57 0675422244 Dest National 00h07m21s inclus inclusCXCD
03/05 18:56:09 0675422244 Dest National 00h00m04s inclus inclusCXCD
04/05 14:31:41 0228255000 Dest National 00h04m47s inclus inclusCXCD

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Utilisateur de la ligne : Mme. MARIE LUCE DIXON
Numéro d'appel : 06 69 21 79 70
Offre : SIM 24/24 50Go 9,99E
Code Client : 1.7952394
Numéro de facture : 0199331092
Date d'émission de la facture : 17/05/2023
Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
04/05 14:38:10 0645082697 Dest National 00h01m52s inclus inclusCXCD
04/05 18:16:16 0608064503 Dest National 00h00m17s inclus inclusCXCD
05/05 16:32:22 0635020214 Dest National 00h00m03s inclus inclusCXCD
05/05 16:32:40 0645082697 Dest National 00h00m08s inclus inclusCXCD
06/05 11:20:33 0603241799 Dest National 00h00m38s inclus inclusCXCD
06/05 12:49:59 0603241799 Dest National 00h00m23s inclus inclusCXCD
06/05 17:18:37 0645082697 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
06/05 17:18:55 0635020214 Dest National 00h14m59s inclus inclusCXCD
06/05 19:07:40 0635020214 Dest National 00h01m23s inclus inclusCXCD
06/05 22:03:37 0780558799 Dest National 00h49m25s inclus inclusCXCD
07/05 10:29:48 0559049032 Dest National 00h12m16s inclus inclusCXCD
07/05 11:01:00 0675422244 Dest National 00h00m32s inclus inclusCXCD
07/05 11:04:35 0675422244 Dest National 00h03m04s inclus inclusCXCD
07/05 17:41:35 0635020214 Dest National 00h00m03s inclus inclusCXCD
08/05 10:15:49 0635020214 Dest National 00h24m50s inclus inclusCXCD
08/05 10:41:13 0676809009 Dest National 00h15m39s inclus inclusCXCD
08/05 11:14:40 0782667336 Dest National 00h02m23s inclus inclusCXCD
08/05 15:06:54 0645082697 Dest National 00h00m05s inclus inclusCXCD
09/05 09:36:05 0659187924 Dest National 00h01m01s inclus inclusCXCD
09/05 10:16:29 0535547844 Dest National 00h01m59s inclus inclusCXCD
10/05 11:12:15 0635020214 Dest National 00h03m48s inclus inclusCXCD
10/05 11:16:40 0645082697 Dest National 00h00m08s inclus inclusCXCD
10/05 11:19:24 0645082697 Dest National 00h01m49s inclus inclusCXCD
11/05 07:37:58 0630065030 Dest National 00h00m11s inclus inclusCXCD
11/05 07:38:53 0147026745 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
11/05 08:26:17 0645082697 Dest National 00h33m31s inclus inclusCXCD
11/05 09:00:13 0147026745 Dest National 00h01m00s inclus inclusCXCD
11/05 09:45:57 0635020214 Dest National 00h00m08s inclus inclusCXCD
11/05 14:20:49 0285524015 Dest National 00h01m10s inclus inclusCXCD
11/05 17:50:00 0645082697 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
11/05 18:55:17 0663978588 Dest National 00h01m45s inclus inclusCXCD
11/05 19:00:04 0698349128 Dest National 00h30m03s inclus inclusCXCD
12/05 13:36:47 0645082697 Dest National 00h00m04s inclus inclusCXCD
12/05 17:40:01 0663978588 Dest National 00h00m51s inclus inclusCXCD
13/05 10:10:24 0635020214 Dest National 00h07m22s inclus inclusCXCD
13/05 11:50:07 0645082697 Dest National 00h00m15s inclus inclusCXCD
13/05 11:52:09 0645082697 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
13/05 15:13:21 0645082697 Dest National 00h00m08s inclus inclusCXCD
13/05 15:13:41 0645082697 Dest National 00h00m18s inclus inclusCXCD
13/05 15:14:12 0602302025 Dest National 00h00m28s inclus inclusCXCD
14/05 21:46:39 0652151536 Dest National 00h02m07s inclus inclusCXCD
15/05 09:45:05 0635020214 Dest National 00h06m01s inclus inclusCXCD
15/05 10:12:46 0675422244 Dest National 00h01m13s inclus inclusCXCD
15/05 10:55:06 0285670900 Dest National 00h01m30s inclus inclusCXCD
16/05 14:59:26 0635020214 Dest National 00h00m33s inclus inclusCXCD

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SMS Bloxk_CallGroup
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Internet 50Go Bloxk_CallGroup


Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
16/04 1 connexion(s) SL2SFR Dest National 0,12 Mo inclus inclusCXCD
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Utilisateur de la ligne : Mme. MARIE LUCE DIXON
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Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
02/05 1 connexion(s) SL2SFR Dest National 1,04 Mo inclus inclusCXCD
03/05 1 connexion(s) SL2SFR Dest National 0,00 Mo inclus inclusCXCD
04/05 1 connexion(s) SL2SFR Dest National 5,23 Mo inclus inclusCXCD
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Appels voix vers numéros spéciaux Bloxk_CallGroup


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Appels voix vers numéros spéciaux
Date Heure Numéro appelé Fournisseur/Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
10/05 18:09:18 0892027576 Num spécial 00h07m25s 00h07m25s 2,60 €

Rappel : Voix SMS MMS


Coût unitaire de l'acheminement La Poste Mobile 0.37 TTC/min 0.12 TTC/SMS/destinataire 0.30 TTC/MMS/destinataire

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