La Boite A Outils Du SEO
La Boite A Outils Du SEO
La Boite A Outils Du SEO
ISBN : 978-2-10-082653-7
Vous aussi, ayez le réflexe
Boîte à outils
Remerciements
Je remercie Marjolaine Tasset pour la préface, ainsi que tous les experts
qui ont complété cet ouvrage en vous proposant leur point de vue : Jean-
Marc Fortes, Julien Ringard, Sandra Bareil, Sébastien Ardouin, Stéphane
Truphème, Alina Petrova, Marc Turkesteen, Nathalie Daures, Colin
Lalouette, Laurent Bour et Jason Barnard. Sans votre aide précieuse, cet
ouvrage aurait certainement manqué de cette pluralité de regards et
d’idées qui contribue à sa richesse.
Je remercie aussi toute l’équipe de Digimood, l’agence au sein de
laquelle j’évolue depuis 2016. J’y retrouve la passion pour le SEO qui
m’anime, une remise en question permanente et la recherche de
l’excellence qui sont au cœur de ma démarche de référenceur depuis
bientôt 20 ans.
Je n’oublie pas non plus Chloé Schiltz et Rebecca Berthaut, mes
éditrices, pour leur confiance et leur disponibilité.
Je remercie enfin ma compagne, Charlotte, pour sa patience et son
soutien moral. Vous lui ferez plaisir en visitant son blog :
https://maplanetezerodechet.com/.
Préface
“
Do the right thing
Devise de Google
“
Qui maîtrise l’Internet, maîtrise le monde…
Wilson Kanadi
Les outils
1 Comprendre le référencement naturel
2 L’optimisation technique
3 L’optimisation sémantique
4 Les actions de netlinking
5 Les mises à jour et la pérennité SEO
Comprendre
OUTIL
le référencement
1 naturel
“
75 % des clics issus du référencement naturel
sur Google vont aux trois premiers résultats.
Backlinko (2019)
En quelques mots
Les moteurs de recherche ont vocation à proposer en
permanence les résultats les plus utiles et qualifiés.
Des algorithmes assurent ainsi en continue la collecte
et le traitement des contenus. Pour déterminer la
pertinence d’une page web vis-à-vis d’une expression
tapée par un utilisateur, ils s’appuient sur des critères
objectifs. Le référencement naturel, ou Search
Engine Optimization (SEO) en anglais, consiste tout
simplement à analyser les milliers de critères utilisés
par les algorithmes pour les intégrer dans la
conception, l’animation éditoriale et la promotion
d’un site Internet.
Objectif
Les internautes à la recherche d’une information, d’un divertissement,
d’un produit ou d’une prestation utilisent les moteurs de recherche pour
accéder à des contenus pertinents. Ils saisissent une expression ou la
dictent à leur smartphone, et découvrent une sélection de contenus. Mais
ils ne consultent pas des dizaines de pages : ils s’arrêtent généralement
aux trois premiers résultats. Engager des actions de référencement
naturel est indispensable pour se positionner en tête de classement et
capter une audience qualifiée.
Contexte
La question du référencement naturel intervient trop souvent en aval d’un
projet de création ou de refonte d’un site. Votre réflexion devrait pourtant
tenir compte des attentes des algorithmes : vos choix techniques, votre
arborescence, votre stratégie éditoriale impactent durablement votre
visibilité sur les moteurs de recherche.
Intégrer le référencement en amont dans votre projet ne représente en
réalité qu’une contrainte limitée, car il existe une convergence forte entre
les attentes des algorithmes de classement et l’expérience utilisateur que
vous désirez offrir.
En d’autres termes, ce qui est bon pour votre visibilité l’est aussi pour
l’internaute !
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
1. Favoriser l’indexation de votre site en utilisant un langage
informatique lisible par les moteurs, en évitant les erreurs d’exploration
et en maillant vos différentes pages entre elles.
2. Proposer un site techniquement irréprochable, performant,
compatible avec les terminaux mobiles, intégrant les balises HTML et les
éléments utiles aux algorithmes.
3. Déterminer les expressions tapées par vos parties prenantes pour
cibler un trafic qualifié.
4. Produire un contenu optimisé, tenant compte des expressions ciblées
et du champ lexical associé.
5. Recourir au netlinking pour promouvoir votre site, en obtenant des
liens provenant d’autres sites de confiance.
Méthodologie et conseils
Le référencement naturel est une compétition : vous ne pouvez pas vous
contenter d’être correct, vous devez être meilleur que vos concurrents en
vous appuyant sur une méthodologie rigoureuse. Dans un premier temps,
vous vous focalisez sur les actions on-site, qui regroupent l’ensemble des
optimisations techniques et sémantiques. Vous pouvez ensuite vous
concentrer sur les optimisations off-site, en développant la popularité de
vos pages web par un travail de netlinking.
Améliorer le SEO d’un site Internet demande un effort de long terme,
avec des évolutions techniques destinées à améliorer les performances ou
intégrer les nouvelles fonctionnalités et attentes des moteurs de
recherche, un contenu sans cesse développé, enrichi et actualisé, et
l’acquisition régulière de nouveaux liens.
Entretien
Jean-Marc Fortes est Directeur Associé de l’agence Digimood, spécialisée en SEO, SEA et
SMA. Digimood accompagne depuis 2007 grands comptes et PME agiles dans leur stratégie de
référencement naturel.
“
La technique la plus parfaite est celle que
l’on ne remarque pas.
Pablo Casals
En quelques mots
Les informations exploitées par les algorithmes
diffèrent de celles utilisées par les navigateurs web.
Le rendu à l’écran sur un smartphone ou un
ordinateur ne préjuge donc pas forcément de la
capacité d’un moteur de recherche à explorer, indexer
et positionner votre contenu. Par ailleurs, certaines
balises ne sont exploitées que par les moteurs de
recherche. Des optimisations techniques sont souvent
nécessaires pour que votre site web réponde à la fois
aux standards du World Wide Web Consortium
(W3C) et aux critères de pertinence et de déontologie
définis par Google et ses concurrents.
Objectif
Proposer un code source qui respecte les consignes édictées par les
moteurs de recherche est essentiel pour se hisser parmi les premiers
résultats. Un site Internet peut offrir une excellente expérience utilisateur,
multiplier les fonctionnalités et proposer un contenu pertinent, sans pour
autant atteindre les meilleures positions sur Google ou ses concurrents.
Tout travail de référencement naturel débute donc par une analyse
technique approfondie, afin de détecter et corriger d’éventuelles
anomalies.
Contexte
De mauvais choix techniques peuvent avoir des conséquences plus ou
moins graves sur votre référencement naturel. Le choix d’un langage de
programmation mal interprété peut ainsi empêcher les algorithmes
d’accéder à votre contenu. Un temps de chargement excessif, des URL
introuvables ou des erreurs de serveur dégradent l’exploration (crawl) de
votre site. Une mauvaise compatibilité mobile est aussi préjudiciable, car
les algorithmes privilégient les sites offrant une expérience utilisateur
préservée sur smartphone. Le protocole HTTPS, qui sécurise les
échanges de données, envoie aussi un signal positif.
L’audit technique s’appuie sur un crawler, logiciel qui émule
l’exploration de vos URL par les robots d’indexation des moteurs de
recherche. Il repose aussi sur des outils spécialisés fournis par les
moteurs eux-mêmes, comme Google Search Console, et d’autres
logiciels comme Semrush. Un rapport vous est remis au terme de l’audit,
avec une mise en évidence des points de friction et la formulation de
préconisations. Généralement, le référenceur s’occupe aussi de la recette
des correctifs avant le déploiement en ligne.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Le crawl de l’ensemble du site met en lumière les principaux éléments
techniques posant problème :
• un langage potentiellement mal interprété par certains
moteurs (Ajax, JavaScript…) ;
• une exploration par les moteurs de recherche compliquée ou
ralentie (liens cassés, balises HTML ou fichier robots.txt mal
utilisés, maillage interne non optimisé…) ;
• des contenus en doublons, accessibles depuis plusieurs
URL ;
• un temps de chargement excessif ;
• des pages non mobile-friendly ;
• des données structurées absentes ou erronées ;
• etc.
D’autres éléments peuvent être mis en évidence, comme un contenu
mixte HTTP/HTTPS.
Méthodologie et conseils
La réalisation d’un audit technique SEO demande une solide expertise et
une bonne culture générale en HTML, sans pour autant être développeur.
Il est surtout important de connaître les bons outils et d’adopter une
méthodologie qui se focalise sur les facteurs de risques les plus
bloquants, abordés dans le dossier consacré aux optimisations techniques.
Entretien
RECRUTER UN RÉFÉRENCEUR
EN INTERNE
Sandra Bareil est recruteuse de talents digitaux. Avec plusieurs centaines de recrutements à son
actif, elle sait reconnaître les meilleurs profils parmi des milliers de candidatures. Vous pouvez
la retrouver sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/sandrabareil/
“
Maîtrisez la langue. Le choix des mots est
essentiel.
Daniel Jouve
En quelques mots
Un moteur de recherche construit son expérience
utilisateur (UX) sur la pertinence de ses résultats,
plus encore que sur son interface ou ses
fonctionnalités. Pour déterminer les pages web qui
répondent le mieux aux attentes des internautes, les
algorithmes se nourrissent avant tout de mots. Grâce
à l’intelligence artificielle, ils analysent des milliards
de contenus pour proposer à chaque fois les meilleurs
résultats. Vous devez rédiger des textes qui tiennent
compte de nombreux critères sémantiques : format,
mise en forme, longueur, vocabulaire, respect du
balisage HTML…
Objectif
Le contenu est un facteur de pertinence déterminant. Quand vous
rédigez ou actualisez des textes sur votre site web, vous devez penser à
l’utilisateur. Mais vous devez aussi considérer les critères des moteurs de
recherche. Objectif ? Vous démarquer de vos concurrents, apporter une
plus-value à votre audience et vous hisser en haut de la première page.
Contexte
Les critères de pertinence sémantique impactant votre positionnement
sont nombreux. Vous devez respecter les fondamentaux, comme une
balise <title> unique, de la bonne longueur et convenablement rédigée.
En 2021, les optimisations sémantiques passent aussi par une réflexion
sur le vocabulaire associé aux termes de recherche, sur l’analyse du
contexte, sur la mise en forme, l’organisation et l’actualisation du
contenu. Les paragraphes, les titres et intertitres, les listes à puces, la
mise en gras des mots importants aident les moteurs de recherche à
déterminer si votre page est pertinente sur une expression donnée.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Identifiez une expression légitime pour votre activité.
2. Déterminez le type de page le plus adapté à l’expression travaillée.
3. Rédigez une balise <title> unique, qui reprend les mots-clés attendus
par les algorithmes.
4. Rédigez une balise <meta description> unique, qui invite l’utilisateur
d’un moteur à visiter votre page.
5. Délimitez le vocabulaire (champ lexical) associé aux termes de
recherche en utilisant les bons outils (Yourtext.guru , 1.fr , Semrush.com
…).
6. Produisez un contenu unique, qui exploite ce champ lexical et répond
aux attentes de l’internaute.
7. Intégrez des liens hypertextes vers d’autres contenus, internes ou
externes à votre site.
8. Maillez ce contenu dans votre menu ou depuis d’autres pages de votre
site.
Méthodologie et conseils
Quand vous pensez optimisations sémantiques, vous devez aussi vous
intéresser aux attentes de l’utilisateur. En réalisant un travail de
recherche préalable, en apportant les réponses aux questions que les
internautes se posent, vous utilisez le bon vocabulaire et exploitez
logiquement le champ lexical associé à l’expression ciblée. En utilisant
les outils mis à votre disposition et en respectant la bonne méthodologie,
vous produisez un contenu SEO-friendly.
Avec l’amélioration des algorithmes et le recours à l’intelligence
artificielle, les moteurs de recherche sont aussi capables d’identifier des
contenus suroptimisés. La répétition à l’excès des mots-clés représente
un risque pour votre référencement. Prenez aussi le temps de bien vous
relire pour vous assurer de produire un texte lisible et digeste.
Avant de vous lancer…
“
La popularité ? C’est la gloire en gros sous.
Victor Hugo
En quelques mots
Dans les années 1990, les algorithmes n’étaient pas
assez sophistiqués pour réaliser une analyse
sémantique poussée des contenus. Ils ne pouvaient
donc pas juger réellement de la qualité d’un texte.
Les inventeurs de Google, étudiants à Stanford, ont
alors imaginé une solution élégante et efficace pour
contourner ce problème : et si le contenu dont on
parlait le plus sur Internet était tout simplement le
plus intéressant ? La popularité, mesurée par le
nombre de liens hypertextes qui pointent vers une
page web, est devenue le premier critère de
positionnement. Le netlinking était né.
Objectif
Le netlinking est stratégique sur des secteurs d’activité très
concurrentiels, car il va déterminer la capacité de votre site à s’imposer
parmi les premiers résultats. Le nombre et la qualité des liens hypertextes
pointant vers votre site jouent le rôle d’arbitre, car eux seuls au final
permettent aux algorithmes de classer plusieurs pages web proposant des
optimisations techniques et sémantiques équivalentes.
Contexte
Depuis le lancement de Google en 1998, les moteurs de recherche ne se
cantonnent plus aux critères de pertinence on-site, qui comprennent
notamment les optimisations techniques et sémantiques. L’analyse des
liens entrants, présents sur d’autres sites et pointant vers vos pages, est le
principal critère de pertinence off-site. Les fondateurs de Google ont
même déterminé un algorithme pour mesurer la popularité acquise par
une page : le Page Rank (PR).
Un netlinking de qualité repose, pour Google et ses concurrents, sur des
liens obtenus naturellement, non achetés ou monnayés, hébergés sur des
sites d’une thématique identique ou affinitaire, qui disposent eux-mêmes
de la confiance des moteurs de recherche. La dimension naturelle passe
aussi par des liens aux ancres variées (l’ancre est le texte cliquable du
lien), qui pointent vers votre page d’accueil et vers différentes pages
profondes de votre site.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Pour un site existant, un audit netlinking s’impose généralement avant
l’acquisition de nouveaux liens :
1. Identification des domaines référents (sites hébergeant au moins un
lien vers votre site).
2. Analyse des liens existants (nombre de liens par domaine référent,
emplacements des liens).
3. Mise en évidence de liens faciles à obtenir, en sollicitant les
partenaires et les acteurs de votre écosystème thématique ou local.
4. Benchmark destiné à identifier de nouvelles sources de liens
exploitées par vos concurrents.
5. Suggestions d’acquisitions de nouveaux liens pour développer votre
popularité.
Méthodologie et conseils
Le netlinking arrive généralement après l’optimisation technique et
sémantique de votre site. De nombreux outils vous permettent
d’identifier les liens obtenus par vos concurrents, et vous donnent des
idées pour développer votre popularité. Les liens les plus pertinents pour
les algorithmes sont ceux qui s’inscrivent dans une logique de navigation
pour l’utilisateur. Des liens depuis les sites de partenaires commerciaux,
de fournisseurs, de prestataires, d’autres acteurs locaux renforcent votre
ancrage géographique. Des sites d’actualité ou des blogs évoluant sur le
même secteur d’activité ou une thématique affinitaire constituent aussi
des sources de liens légitimes pour vous.
Avant de vous lancer…
“
Ici, vois-tu, on est obligé de courir tant qu’on
peut pour rester au même endroit.
Lewis Carroll
En quelques mots
Les moteurs de recherche se perfectionnent en
permanence. Chaque année, l’algorithme de Google
connaît plusieurs centaines de mises à jour, dont
certaines ont eu des impacts considérables sur le
positionnement de nombreux sites web. Des
pratiques efficaces il y a quelques années peuvent
ainsi se révéler aujourd’hui inefficaces, et parfois
même contre-productives. Un bon référenceur doit
donc anticiper, dans ses propositions, de futures
mises à jour. En se focalisant sur l’utilisateur et en
respectant une certaine déontologie, il privilégie une
approche la plus pérenne possible.
Objectif
Les mises à jour (updates) des moteurs de recherche peuvent vous faire
gagner ou perdre des positions. Un référenceur garde toujours à l’esprit
les futures évolutions potentielles, afin d’éviter des actions pouvant avoir
un impact négatif à la suite d’une modification du fonctionnement des
algorithmes.
Contexte
Les évolutions des moteurs de recherche poursuivent trois grands
objectifs : améliorer la pertinence du classement des résultats, enrichir
l’expérience de recherche avec de nouvelles fonctionnalités, et lutter
contre les pratiques frauduleuses de référencement. Le comparateur de
prix Twenga a par exemple été fortement impacté en 2011 par la mise à
jour Google Panda, qui sanctionnait notamment les sites au contenu de
faible qualité. Perdant la moitié de sa visibilité sur ce moteur, l’entreprise
a licencié 50 personnes.
Une stratégie SEO durable doit tenir compte des critères de pertinence
fondamentaux des algorithmes, tout en gardant à l’esprit les règles
déontologiques déterminant la limite entre actions de référencement
saines et spamdexing répréhensible. Elle pourra ainsi mettre votre site à
l’abri d’une pénalité ou d’une perte brutale de positions à la suite d’une
nouvelle mise à jour.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
1. Évitez les tentatives de manipulation ou de tromperie, comme
ajouter du texte non visible à l’écran ou proposer un contenu différent
aux robots d’indexation et aux internautes. La transparence doit être de
mise.
2. Jouez le jeu des nouvelles fonctionnalités en intégrant les évolutions
proposées régulièrement par les moteurs de recherche (données
structurées, format AMP pour les actualités…).
3. Ne tentez pas d’acquérir une popularité usurpée, par exemple grâce
à l’achat massif de liens ou à l’inscription automatique sur des milliers
d’annuaires.
4. Produisez des contenus de qualité et évitez de publier des pages
vides ou presque vides, aux contenus sans intérêt ou copiés-collés.
Méthodologie et conseils
Ce qui est bon pour l’utilisateur est généralement bénéfique pour votre
référencement. Un code source respectueux des standards du web et
l’utilisation du protocole HTTPS sont des gages de confiance pour
l’internaute, mais aussi pour les moteurs de recherche. Un contenu
unique, pertinent et de qualité, apportant une valeur ajoutée à un
internaute, va naturellement contenir le bon vocabulaire. De même, un
lien vers votre site publié sur une page dont la thématique est proche de
la vôtre va s’inscrire dans un parcours de navigation cohérent, et sera
probablement bien perçu par les algorithmes.
Avant de vous lancer…
“
Sans maîtrise, la puissance n’est rien.
Pirelli
Vous vous êtes peut-être déjà rapproché d’une agence SEO ou d’un
référenceur pour lui demander de « ressortir en premier sur Google ».
Mais quels objectifs associez-vous à votre stratégie de référencement ?
Possédez-vous les ressources financières ou humaines nécessaires pour
répondre à vos ambitions ? Disposez-vous, sur votre site Internet, des
fonctionnalités nécessaires pour valoriser et convertir au mieux
l’audience acquise sur Google ou ses concurrents ? Une stratégie de
visibilité réussie sur les moteurs de recherche passe d’abord par une
réflexion sur les enjeux associés au référencement naturel.
“
Savoir pour prévoir, afin de pouvoir.
Auguste Comte
En quelques mots
Les moteurs de recherche sont un outil précieux
d’aide à la décision pour des internautes en quête
d’informations pour effectuer les bons choix. Une
entreprise, association, administration ou
organisation peut accompagner ses différentes parties
prenantes en produisant et en publiant sur son site
Internet des contenus à la fois objectifs et informatifs.
Bien positionnés sur les moteurs de recherche, ils
contribuent aussi à faire connaître votre marque, à
asseoir votre expertise, et peuvent à terme déclencher
un achat en ligne, un rendez-vous commercial ou un
déplacement en magasin.
Objectif
À l’ère de l’économie de l’attention, les entreprises deviennent des
médias à part entière, capables de produire une information de qualité
dans une logique d’inbound marketing. Positionnés sur Google, ces
contenus ciblent généralement des consommateurs potentiels. Les pages
web créées dans une logique d’aide à la décision sont autant de portes
d’entrée potentielles pour découvrir votre marque, vos produits ou vos
prestations.
Contexte
Les contenus d’aide à la décision s’inscrivent généralement en amont de
votre parcours de conversion et peuvent prendre des formes diverses :
articles de blog, dossiers ou guides, avis d’expert, mais aussi vidéos,
infographies, podcasts, livres blancs.
Les expressions peuvent directement être liées au choix d’un produit,
d’une prestation ou d’une marque. Un internaute qui tape meilleur robot
aspirateur, comparateur assurance-vie ou encore avis Digimood est
(presque) prêt à être converti en client. Les termes de recherche peuvent
aussi jouer un rôle bien plus précoce, en amont du parcours d’achat. Par
exemple, un chauffagiste ou un comparateur d’offres d’énergie peut
ressortir sur chauffage écologique avec une page web, et proposer un
guide en ligne présentant les différents types de chauffages avec leurs
avantages et inconvénients.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Identifiez les termes de recherche associés à votre activité,
intervenant en amont de l’acte d’achat.
2. Classez les expressions en fonction de la thématique ou de l’étape au
sein du parcours de conversion.
3. Déterminez les types de contenus les plus adaptés pour se positionner
sur ces expressions (articles de blogs, dossiers, avis d’experts, FAQ…).
4. Créez un contenu par expression ciblée et maillez vos pages entre
elles par des liens hypertextes pour fluidifier la navigation.
5. Vous pouvez compléter votre travail par la production de vidéos, de
cours en ligne, de livres blancs disponibles en accès libre ou contre
coordonnées.
Méthodologie et conseils
Chaque expression répond à une problématique spécifique. Les appels à
l’action doivent ainsi prendre en compte l’avancée dans le parcours de
conversion. Si une demande de devis vous semble prématurée, vous
pouvez privilégier un livre blanc à télécharger ou une inscription à une
newsletter.
Les contenus liés à l’aide à la décision peuvent être intégrés dans votre
site web ou faire l’objet d’un nouveau site web. Par exemple, Animalis
propose un blog intégré au site e-commerce, quand son concurrent
Wanimo a créé un site distinct, Wanimobuzz.
“
Vendre est la chose la plus excitante qu’on
puisse faire habillé.
John Fenton
En quelques mots
En 2019, le chiffre d’affaires du e-commerce en
France a franchi le cap des 100 milliards d’euros
(Fevad). Le référencement naturel est un canal
d’acquisition de trafic incontournable pour les e-
commerçants, car il permet de se faire connaître des
clients potentiels à la recherche d’un type de produit
ou de prestation, ou intéressés par une référence
précise. En vous positionnant sur des mots-clés
associés à votre catalogue, aux marques et références
commercialisées, vous touchez de nouveaux marchés
et élargissez votre zone de chalandise en bénéficiant
d’un excellent retour sur investissement.
Objectif
Les moteurs de recherche représentent une source de trafic essentielle
pour une boutique en ligne. Pour vendre en ligne, vous pouvez entre
autres vous référencer sur des appellations génériques de produits (lave-
linge, chaussures, voyage Népal), des produits associés à des marques
(chaussures San Marina, bonbons Haribo) ou des références précises
(étagère Kallax, Flower by Kenzo).
Contexte
Les expressions qui font vendre sont essentiellement travaillées sur les
pages catégories (listings de produits) et les pages produits. Dans votre
stratégie de mots-clés, vous devez identifier les termes de recherche
utilisés par vos clients potentiels. Vous pouvez constituer un
portefeuille de mots-clés associant des termes de recherche génériques à
des expressions très ciblées. Celles-ci génèrent moins de recherches, mais
possèdent un meilleur taux de conversion.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Votre stratégie de référencement repose essentiellement sur votre
catalogue. Vous devez exploiter la largeur, la profondeur et la longueur
de vos gammes pour maximiser votre visibilité.
1. Identifiez des univers et des thématiques qui vont vous aider à définir
l’arborescence de votre site et vos menus.
2. Identifiez les termes de recherche associés à vos univers et
thématiques.
3. Vous pouvez aussi créer des catégories e-commerce dédiées aux
marques commercialisées.
Méthodologie et conseils
Les pages catégories bénéficient souvent d’une meilleure perception par
les moteurs de recherche, et se positionnent sur des termes
concurrentiels. Vous pouvez créer une sous-catégorie dédiée si vous
souhaitez vous positionner sur une expression à fort potentiel. Par
exemple, une animalerie en ligne avec une catégorie croquettes chien
peut créer des pages sous-catégories spécifiques si un volume de
recherche potentiel est identifié : croquettes chiot, croquettes sans
céréales, croquettes Royal Canin, etc. Il est en revanche déconseillé
d’indexer tous les filtres de recherche de vos pages catégories : vous
auriez alors des centaines de milliers de pages « zombies », presque
vides, aux contenus trop pauvres pour les algorithmes.
Les pages produits se positionnent sur des expressions ciblées et
contribuent à votre longue traîne. Elles peuvent travailler des références
ou des modèles particuliers et rares de produits.
Élargissez votre catalogue pour développer votre périmètre de mots-
clés. Vous pouvez adopter le dropshipping ou expédition directe, en
proposant des produits que vous ne stockez pas et que votre fournisseur
expédie pour vous à la commande. Vous pouvez aussi créer une
marketplace et ouvrir votre site à des marchands tiers.
Avant de vous lancer…
“
72 % des consommateurs effectuant une
recherche locale visitent un magasin à moins de
8 km de leur emplacement actuel.
Junto (2020)
En quelques mots
ROPO est l’acronyme de « Research Online,
Purchase Offline ». Il désigne un comportement des
consommateurs effectuant une recherche en ligne
avant un déplacement pour un achat en magasin.
Cette approche est en plein essor, portée par le
développement de l’Internet mobile. En intégrant la
problématique ROPO dans votre référencement
naturel, vous pouvez capter un trafic qualifié à
destination de vos boutiques ou lieux d’accueil du
public. Votre stratégie est alors influencée par votre
secteur d’activité et votre zone de chalandise : locale,
régionale, nationale ou internationale.
Objectif
La promotion des points de vente repose sur deux enjeux majeurs. Vous
devez à la fois être présent parmi les résultats naturels, mais aussi
travailler votre visibilité en créant les fiches locales associées à vos
différentes adresses grâce à Google My Business.
Contexte
Le référencement naturel vous apporte une visibilité sur des requêtes
locales. Certains mots-clés ciblent de nouveaux clients ne connaissant
pas forcément votre enseigne : parfumerie Marseille, réparation
téléphone Paris, boutique chaussures Lyon… D’autres expressions
associent votre marque à un lieu pour toucher des consommateurs qui
vous connaissent : San Marina Lyon, Minelli Beaune, Animalis
Aubagne…
Les moteurs de recherche facilitent aussi l’accès à une information utile
qui suscite le déplacement en magasin : l’adresse, le téléphone, l’accès,
la proximité d’un parking, la disponibilité d’un article ou encore
l’ouverture un jour férié.
Votre stratégie de présence repose sur votre site Internet, mais aussi sur
les services de référencement local proposés par les moteurs de recherche
comme Google My Business.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Définissez les objectifs associés à la promotion de vos points de vente,
et identifiez les expressions à travailler pour les atteindre : requêtes
locales et thématiques citant ou non votre marque, informations utiles sur
vos points de vente.
2. Produisez des contenus permettant de vous positionner sur ces
différentes expressions.
3. Créez vos fiches d’établissements locaux sur Google My Business.
Méthodologie et conseils
Avant de produire de nouveaux contenus, il est pertinent de vérifier si
vous ne disposez pas déjà de pages non optimisées pouvant être
travaillées. Vous possédez par exemple déjà un annuaire de vos
magasins sans texte ni présentation ? Il est plus pertinent de personnaliser
les pages existantes plutôt que de repartir à zéro avec de nouvelles pages.
Vous devez aussi tenir compte de l’expérience utilisateur, en travaillant
l’attractivité (photos, vidéos, texte de présentation) et la praticité
(informations pratiques, adresse, plan, horaires). Le Store locator, qui
permet de connaître le magasin le plus proche en fonction de la
géolocalisation de l’internaute, est une fonctionnalité incontournable si
vous possédez de nombreux points de vente.
Vous avez la possibilité d’interagir avec vos clients sur Google My
Business. Vous pouvez répondre à leurs questions ou à leurs
commentaires, publier des posts pour communiquer sur une ouverture ou
une promotion. Il est possible de créer des fiches par lots pour les
marques possédant de nombreux points de vente.
“
Les leads issus des moteurs de recherche ont
un taux de conversion de 14,6 %.
Junto (2020)
En quelques mots
Le rendez-vous commercial est une étape
incontournable dans certains processus de vente,
notamment quand une étude et un devis personnalisés
s’avèrent nécessaires pour cerner les besoins des
clients et y répondre avec précision. Si les acteurs
évoluant sur un marché BtoB sont particulièrement
concernés, des entreprises en BtoC adoptent cette
approche quand l’achat repose sur un processus
d’achat long. Votre stratégie SEO peut attirer des
prospects vers des contenus pertinents, qui possèdent
des appels à l’action suscitant une interaction à
différentes étapes du parcours de conversion.
Objectif
Le référencement naturel est un canal d’acquisition incontournable pour
développer vos prises de rendez-vous commerciaux et votre chiffre
d’affaires. Tout l’enjeu de votre stratégie SEO consiste alors à identifier
les mots-clés qui vont positionner un prospect dans votre entonnoir de
conversion, voire déclencher directement la prise de rendez-vous en
ligne, ou de capter des contacts qualifiés dans une démarche de lead
management.
Contexte
Le référencement naturel permet de se positionner sur des intentions de
recherche transactionnelles pour une prise immédiate de rendez-vous.
Votre stratégie de contenu peut aussi vous positionner sur des intentions
de recherche décisionnelles, pour capter des prospects en amont dans le
parcours de conversion. Vous devez alors mettre en place une relation
marketing débouchant sur une prise de rendez-vous.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Votre stratégie de référencement naturel dépend de votre modèle
économique et de votre capacité à engager les demandes entrantes dans
un processus de maturation (lead nurturing) :
1. Identifiez des expressions avec un potentiel de conversion rapide
ou immédiat. Il peut s’agir d’expressions comprenant le mot devis ou de
recherches sur des prestations, des produits ou des prestataires : devis
piscine, devis mutuelle, constructeur maison, prêt immobilier, voiture
neuve en stock…
2. Soyez présent sur des expressions proposant des conseils d’achat
ou des comparatifs : comment choisir un artisan, comparatif SUV,
meilleure pompe à chaleur, prix chaudière…
3. Apportez une information technique pour vous positionner plus en
amont du parcours de conversion : bien isoler sa maison, big data
entreprise, aides rénovation énergétique…
Méthodologie et conseils
Les expressions qui déclenchent rapidement un rendez-vous commercial
sont particulièrement stratégiques. Vous pouvez doubler les points
d’entrée vers ces pages en vous positionnant à la fois en référencement
naturel et en référencement payant.
Vous pouvez mettre en place une stratégie de référencement local si
vous êtes implanté dans une zone géographique délimitée. Par exemple,
un constructeur de maisons individuelles peut créer une URL par
département et par ville, pour viser des expressions géolocalisées :
constructeur maison Hérault, constructeur maison Montpellier…
Vous pouvez aussi proposer des contenus ou des services avec
téléchargement ou inscription pour collecter des prospects opt-in. Par
exemple, un livre blanc à télécharger, un webinaire ou un atelier gratuit,
une application gratuite permettent de capter des leads qualifiés et de
futurs clients potentiels.
Avant de vous lancer…
Avis d’expert
Ingénieur et Docteur des Mines de Paris, Colin Lalouette fonde Appvizer en 2015, qui devient
rapidement le premier média web en Europe pour trouver facilement un logiciel B2B. Avec
Appvizer, il offre un espace de visibilité et un nouveau canal d’acquisition aux éditeurs de
logiciels. Colin Lalouette est également le coauteur du livre à succès SAAS - Tous les Secrets
de la croissAnce pour Accélérer la vente de votre Solution logicielle.
Devenir éditeur d’un logiciel en ligne, d’un Software as a Service (SaaS), c’est-à-dire créer une
application web B2B, n’est pas sans difficulté. De nombreuses étapes sont nécessaires pour y
arriver. Il faut trouver la problématique à résoudre pour une cible donnée, puis concevoir et
développer une toute première version - le « Minimum Viable Product », qu’il va falloir
rapidement promouvoir pour tester et améliorer sa proposition de valeur.
Bien entendu, le sujet SEO devient vite central dans cette promotion. D’ailleurs, j’aime
souvent dire aux éditeurs de logiciels que le trafic organique du SEO doit rester le « Saint
Graal » de leur stratégie d’acquisition client. Le SEO est une tendance de fond qu’il faut
développer sans cesse dès lors où l’on souhaite conquérir un marché.
Mais il y a d’autres leviers qu’il faut solliciter en parallèle, et plus tôt vous ferez les bons choix,
plus vous augmenterez significativement vos chances de succès. Cette stratégie d’acquisition se
travaille en trois temps : le court, le moyen et le long terme.
“
Ce qui est bon pour nos clients l’est aussi
pour nous.
Ingvar Kamprad
En quelques mots
Un acte de consommation n’est jamais anodin. Aux
prestations et produits achetés et consommés sont
associées des émotions positives ou négatives qui
commencent bien avant l’acte d’achat et se
poursuivent longtemps après. Les marques, devenues
créatrices de contenus grâce à l’essor des médias
digitaux, peuvent utiliser leur visibilité sur les
moteurs de recherche pour fluidifier, enrichir ou
positiver une expérience de consommation. Elles
peuvent créer du sens ou de l’enchantement avant la
commande, et accompagner leurs clients pendant
toute la durée de vie du bien ou du service
consommé.
Objectif
Le référencement naturel fluidifie les interactions entre une marque et ses
clients avant, pendant et après l’acte d’achat. Des contenus facilement
accessibles contribuent notamment à limiter les points de douleur
pendant les expériences d’anticipation, d’achat, d’utilisation et de service
après-vente.
Contexte
L’expérience client se compose de plusieurs étapes successives,
auxquelles le référencement naturel peut contribuer.
L’expérience d’anticipation repose sur une phase de recherche de
textes, d’images et de vidéos qui suscitent des émotions. Le
référencement naturel facilite alors l’accès aux contenus donnant de la
vie ou du sens à un produit, une prestation. Une agence de voyages peut
mettre en avant le côté paradisiaque d’une destination, quand une marque
de cosmétiques engagée explicite son éthique avec des articles sur les
alternatives aux tests sur les animaux, ou sur la provenance des
ingrédients naturels sélectionnés.
L’expérience d’achat débute bien souvent sur un moteur de recherche :
un référencement de qualité, avec un positionnement obtenu par la page
web répondant parfaitement à l’intention de recherche, est générateur de
chiffre d’affaires et de satisfaction. La mise en valeur des appels à
l’action appropriés est alors stratégique.
Des guides, des tutoriels, des FAQ positionnés sur les moteurs de
recherche peuvent aussi améliorer l’expérience d’utilisation et faciliter
l’expérience de service après-vente.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Le référencement naturel contribue à la promotion d’une stratégie dédiée
à l’expérience client, sans en être le seul élément constitutif.
1. Identifiez tout d’abord les différentes déclinaisons de l’expérience
client qui s’inscrivent dans votre stratégie de développement.
2. Une stratégie de mots-clés est indispensable pour expliciter les termes
de recherche associés à chaque étape.
3. Vous devez produire des contenus adaptés à votre territoire de
marque, à vos objectifs et aux mots-clés travaillés en référencement
naturel.
Méthodologie et conseils
Vous devrez varier les types de pages pour couvrir les différents aspects
de l’expérience client. Les vidéos et les images se prêtent bien aux
contenus associés à l’expérience d’anticipation, quand les FAQ et les
tutoriels renforcent les expériences d’utilisation et de support après-
vente.
Le maillage interne et les appels à l’action présents sur les différentes
pages doivent contribuer à fluidifier votre parcours de conversion autant
qu’à enrichir l’expérience de consommation.
Vous pouvez créer ou enrichir certains contenus en vous appuyant sur
votre communauté de clients et utilisateurs. Ces contenus sont désignés
par le terme User Generated Content (UGC).
Avant de vous lancer…
“
La notoriété c’est lorsqu’on remarque votre
présence, la célébrité c’est lorsqu’on note votre
absence.
Georges Wolinski
En quelques mots
Une excellente notoriété traduit une présence forte,
une communication dynamique et une capacité à
marquer les esprits des consommateurs. Indicateur
clé de performance, la notoriété est un objectif
stratégique à part entière. Le référencement naturel
peut venir en soutien d’une stratégie de notoriété
travaillée par d’autres canaux, digitaux ou
traditionnels, ou s’inscrire à l’inverse comme un
levier à part entière. La visibilité d’un site web sur les
moteurs de recherche développe en effet votre
notoriété, en vous positionnant en tête des résultats
sur les expressions citant votre marque.
Objectif
Travailler votre visibilité pour ressortir sur des expressions génériques
liées à votre domaine d’activité contribue forcément à développer la
notoriété de votre marque. Une stratégie de référencement naturel permet
en effet de capter l’attention de prospects potentiels. De solides positions
sur un moteur de recherche légitiment en outre votre marque sur un
secteur d’activité, et rassurent des investisseurs et partenaires potentiels
qui vont vous permettre d’enclencher d’autres actions et d’autres canaux.
Contexte
Une excellente visibilité sur des expressions génériques assure la
promotion directe de vos produits et prestations, et fait connaître votre
marque : ressortir premier sur Google sur raquette de tennis peut par
exemple renforcer la notoriété d’une boutique en ligne spécialisée dans
ce sport. Les fonctionnalités de saisie semi-automatique et de suggestions
de recherche des moteurs permettent aussi de travailler votre notoriété
assistée : par exemple, Google Suggest propose en premier pour le mot-
clé chaussures l’expression chaussures Nike.
Les marques disposant déjà d’une notoriété spontanée auprès des
consommateurs doivent aussi travailler leur référencement de marque, en
s’assurant de ressortir en première position sur leur nom et les références
de leur catalogue.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Les perspectives offertes dépendent de la notoriété de votre marque et de
vos produits :
• Travaillez votre notoriété qualifiée en ciblant des expressions en
rapport avec votre secteur d’activité, pour toucher des internautes à la
recherche de vos prestations et produits, ou d’informations relatives à
votre secteur d’activité.
• Renforcez votre notoriété spontanée en vous positionnant en premier
sur le nom de votre marque et les références de vos produits, pour
ressortir avant d’éventuels distributeurs ou médias d’actualités.
• Vous pouvez aussi développer votre notoriété assistée en glissant
votre marque dans les propositions des outils de saisie semi-automatique
(Google Suggest) et les Autres Questions Posées (People Also Ask ou
PAA).
Méthodologie et conseils
Vous devez identifier les expressions associées à toutes les étapes de
l’expérience client pour occuper votre territoire de marque et développer
votre notoriété auprès de vos prospects et clients.
Complétez les données structurées « Organization » pour vous présenter
auprès des algorithmes comme le site officiel de votre marque, et être
ainsi le plus légitime sur les termes de recherche reprenant votre marque
ou vos références produits.
Si vous êtes leader sur le marché (notoriété top of mind), vous pourrez
capter un fort trafic avec vos mots-clés de marque : l’expression Le Bon
Coin génère par exemple plus de 45 millions de recherches chaque mois.
Avis d’expert
Stéphane Truphème est fondateur & CEO chez Captain Marketing. Cofondateur de l’une des
premières agences digitales françaises, il évolue dans ce secteur depuis plus de 20 ans. Il a
notamment publié en 2020 La boîte à outils du Marketing digital aux éditions Dunod. Il
explicite pour vous les relations entre inbound marketing et SEO. Retrouvez-le sur
https://www.captainmarketing.io/
“
Votre marque n’est pas ce que vous en dites,
mais ce que Google en dit.
Chris Anderson
En quelques mots
Google et ses concurrents sont utilisés par vos parties
prenantes : vos prospects, vos clients, vos
fournisseurs, vos partenaires, vos futurs
collaborateurs effectuent des recherches en ligne pour
en apprendre plus sur votre marque. Des avis négatifs
de clients, de salariés, de partenaires mécontents
peuvent alors entacher votre réputation et avoir un
impact négatif sur vos objectifs. Vous devez vous
assurer que les expressions associées à votre marque
renvoient vers des contenus positifs ou neutres, et
limiter au maximum la visibilité accordée par les
moteurs aux critiques négatives.
Objectif
Les moteurs de recherche peuvent représenter une menace pour votre
réputation en ligne, si les internautes qui se renseignent sur votre marque
accèdent facilement à des contenus renvoyant une image négative de
votre entreprise, de vos prestations ou produits : vous devrez alors réagir
en mettant en œuvre des actions spécifiques. Vous pouvez aussi utiliser
Google pour effectuer une veille active et prévenir une crise
réputationnelle.
Contexte
La multiplication des sites d’avis, des forums de discussion et des
réseaux sociaux permet aux consommateurs d’exprimer facilement leur
satisfaction, leur déception ou leur vif mécontentement. Un bad buzz
peut rapidement devenir incontrôlable. Votre stratégie de référencement
naturel doit aussi tenir compte des sites web susceptibles d’accueillir des
informations négatives vous concernant. Pour que le SEO soit au service
de votre réputation, vous devrez occuper l’espace avec du contenu de
marque pour maîtriser la communication autour de votre marque.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Le référencement naturel peut jouer un rôle préventif :
• Facilitez l’accès aux informations essentielles : mentions légales,
support commercial, contact SAV… Un internaute qui trouve rapidement
une réponse n’ira pas publier un post sur un forum ou demander de l’aide
sur les réseaux sociaux.
• Effectuez une veille quotidienne sur vos mots-clés de marque. Vous
pouvez pour cela utiliser le service gratuit https://www.google.fr/alerts .
Entrez votre marque, mais aussi votre marque associée à des mots
comme avis, arnaque, escroc…
La technique du noyage est employée en cas de crise. Vous éjectez de
la première page des moteurs les contenus négatifs en les remplaçant par
des pages dont vous maîtrisez la tonalité :
• Travaillez directement votre référencement de marque sur votre site.
Vous pouvez par exemple créer une page recensant des avis clients et
positionnée sur l’expression avis associée à votre marque.
• Vous pouvez développer un réseau de sites, en privilégiant les domaines
expirés (cf. outil 47).
• Vous pouvez commander des articles sponsorisés sur des sites tiers, en
privilégiant ceux qui n’autorisent pas les commentaires.
Méthodologie et conseils
Ne demandez pas la suppression d’avis négatifs quand ils sont légitimes.
Privilégiez toujours le dialogue en répondant directement aux internautes.
Les consommateurs sont sensibles à l’écoute qu’une marque accorde à
ses clients, et auront une image positive d’une entreprise qui assume ses
responsabilités et propose une solution constructive.
SI vous souhaitez demander le retrait d’un contenu jugé diffamatoire,
dénigrant ou injurieux, vous devrez agir avant le délai de prescription.
Une veille active est donc essentielle.
Entretien
Nathalie Daures est enquêtrice depuis 2010. Elle est quotidiennement confrontée, dans ses
missions, à des informations personnelles ou professionnelles facilement accessibles en ligne,
sans aucune protection. Elle vous informe sur l’importance de sécuriser votre empreinte
numérique.
“
C’est l’expérience qui doit être mémorable et
non l’interface.
Raphaël Yharrassarry
En quelques mots
L’expérience utilisateur, User Experience (UX) en
anglais, traduit la façon dont un site web est perçu
par l’utilisateur. Elle prend en compte l’ergonomie et
la convivialité de l’interface, la navigation, les
fonctionnalités, le contenu.… Avec les moteurs de
recherche, chaque page positionnée devient une porte
d’entrée sur votre site. Pour offrir une expérience de
recherche optimale, vous devez à la fois vous mettre
en valeur sur la page de résultats, mais aussi proposer
un contenu légitime, répondant à l’intention de
recherche, et intégrer les fonctionnalités et appels à
l’action attendus.
Objectif
L’expérience utilisateur permet d’améliorer les retombées obtenues grâce
au SEO : un site pensé pour l’utilisateur offre un meilleur retour sur
investissement, à trafic équivalent. Mais c’est aussi un moyen de gagner
en pertinence auprès des algorithmes : certains critères de classement
concernent en effet l’expérience offerte aux utilisateurs.
Contexte
L’expérience utilisateur est une problématique forte pour les moteurs de
recherche, qui se remettent sans cesse en question pour apporter les
meilleurs résultats aux internautes. Le développement des smartphones a
poussé Google à mettre en place des mises à jour valorisant un site
mobile-friendly. Il déploie aussi en 2021 Page Experience, une mise à
jour majeure qui s’intéresse à la façon dont les internautes perçoivent
l’expérience d’interaction avec une page web. La notion de « Core Web
Vitals » devient essentielle.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
La prise en compte de l’expérience utilisateur se joue sur trois niveaux
complémentaires :
1. Sur la page de résultats : le soin porté à la rédaction de vos balises
<title> et <meta description>, l’obtention d’une position Zéro,
l’utilisation des données structurées pour l’affichage d’extraits enrichis
offrent une meilleure expérience aux utilisateurs et améliorent votre taux
de clics.
2. Sur vos pages web : vous devez penser chaque page positionnée
comme une page d’atterrissage (landing page), en soignant son
attractivité et en mettant en place les bons appels à l’action (call-to-action
en anglais).
3. Pour vos optimisations SEO : technique, contenu ou netlinking, ce
qui fait sens pour l’utilisateur est généralement positif pour les
algorithmes.
Méthodologie et conseils
Google a mis en place au fil des années plusieurs mises à jour ciblant
l’expérience utilisateur. Offrir une compatibilité mobile irréprochable
avec un site mobile-friendly est par exemple essentiel. Vous serez aussi
récompensé en proposant un haut niveau de sécurité aux internautes, en
commençant par utiliser le protocole HTTPS.
En 2021, la vitesse d’affichage du contenu principal, le délai avant que la
page ne devienne interactive et la stabilité visuelle pendant le chargement
deviennent des critères de pertinence à part entière pour Google.
Les algorithmes sanctionnent aussi les sites qui usent et abusent de
techniques intrusives comme les interstitiels, ou les sites dont les pages
sont quasiment vides et qui ne contiennent que des publicités. En d’autres
termes, ce qui est bon pour les utilisateurs l’est généralement aussi pour
les moteurs de recherche.
“
La créativité sans stratégie, cela s’appelle de
l’Art. La créativité avec de la stratégie, cela
s’appelle de la publicité.
Jef Richards
En quelques mots
La publicité est au cœur du modèle économique de
Google et de l’immense majorité de ses concurrents.
En parallèle aux résultats naturels, des liens
sponsorisés ou liens commerciaux sont proposés aux
internautes. Ils sont facturés le plus souvent par un
système d’enchères au clic, les annonceurs fixant le
coût par clic (CPC) maximum qu’ils sont prêts à
payer. Si les liens naturels et commerciaux entrent en
compétition sur la page de résultats pour capter
l’attention des internautes, ils présentent aussi de
réelles synergies pour votre stratégie de visibilité sur
les moteurs de recherche.
Objectif
Le Search Engine Advertising (SEA), aussi appelé référencement
payant, repose sur un ensemble de méthodes qui permettent d’accroître la
performance de campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche.
Vous pouvez ainsi être immédiatement visible sur de nouveaux termes de
recherche, ou doubler vos points de contact sur des expressions déjà
acquises en SEO.
Contexte
Pour être présent en première page grâce aux liens sponsorisés, vous
devez passer par les régies publicitaires des moteurs de recherche, les
plus connues étant Google Ads et Bing Ads. Le SEA a aussi un impact
positif sur des sites déjà bien référencés. Il apporte notamment une
visibilité immédiate en première page, quand le référencement naturel
peut mettre un certain temps pour porter ses fruits. Il permet un ciblage
fin et maîtrisé grâce aux fonctionnalités mises à la disposition des
annonceurs par les régies publicitaires et offre un retour sur
investissement rapide et facilement mesurable.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Le SEA est pertinent en complément du SEO dans certaines situations :
• Une visibilité accrue sur des expressions qui convertissent, souvent
liées à une intention de recherche transactionnelle.
• Une présence renforcée à un moment clé de votre activité comme les
soldes, le Black Friday, un pic d’activités lié à la saisonnalité ou à la
conjoncture…
• La promotion temporaire d’un événement, d’un lancement de produit,
d’une action promotionnelle…
• L’achat des mots-clés associés à votre marque, pour conserver la
première place, travailler votre popularité et votre réputation en ligne.
• La validation d’une nouvelle orientation stratégique avant la mise en
place d’actions SEO dédiées, par exemple sur un marché étranger ou une
nouvelle gamme de produits.
Méthodologie et conseils
Google Ads est la régie publicitaire incontournable pour être présent sur
Google grâce au référencement payant. Votre compte est organisé en trois
niveaux successifs. Les campagnes rassemblent des groupes d’annonces
qui partagent les mêmes paramètres principaux de ciblage et le budget
maximal à dépenser. Les groupes d’annonces permettent notamment de
définir les mots-clés. Une ou plusieurs annonces sont créées au sein
d’un groupe d’annonces.
Vous pouvez par exemple avoir une campagne dédiée aux chaussures
pour femme, des groupes d’annonces distincts pour les différentes
gammes de chaussures (bottes, bottines, escarpins…), et plusieurs
annonces dans chaque groupe qui se partagent les mêmes mots-clés.
Si vous débutez, vous pouvez suivre l’aide en ligne visible sur
https://support.google.com/google-ads .
Entretien
“
Je ne crois pas aux improvisateurs. En réalité, le
grand art est toujours le produit d’une extraordinaire
habileté technique.
Federico Zeri
Les outils
15 Les langages de programmation
16 Les logiciels libres
17 Les solutions propriétaires
18 Le processus d’exploration
19 Les fichiers sitemap et robots.txt
20 Le temps de chargement
21 La compatibilité mobile
22 La duplication interne
23 Le maillage interne
24 Le référencement international
25 Google Search Console
OUTIL Les langages
15 de programmation
“
Parfois je balise avec le langage HTML ou
les liens hypertextes.
Bernard Maingot
En quelques mots
Le HTML, langage incontournable, se compose de
balises qui contiennent les informations exploitées
par les navigateurs et les moteurs de recherche. La
mise en forme du contenu est déléguée à un autre
langage, le CSS. Pour apporter du dynamisme, les
développeurs associent au HTML et au CSS un autre
langage, le PHP, et un système de gestion de base de
données comme MySQL. Le code HTML est généré
grâce aux fonctions PHP et aux informations de la
base de données. Le JavaScript (JS) est un langage de
programmation web de plus en plus utilisé pour
apporter plus d’interactivité aux pages web.
Objectif
Le choix du langage de programmation est la première étape dans un
projet de création ou de refonte de site. Le JavaScript est aujourd’hui
compris par Google, mais peut encore poser quelques problèmes sur
d’autres moteurs moins évolués. Le HTML et le CSS sont
incontournables et constituent la base de la programmation web.
Contexte
Le HTML (HyperText Markup Language) est un langage de balisage
permettant de structurer et d’organiser le contenu d’une page. Les balises
contiennent des informations destinées aux navigateurs et aux moteurs de
recherche. Une balise ouvrante vient créer un espace destiné à accueillir
du contenu, et une balise fermante y met fin. Par exemple, la balise <p>
sert à introduire un paragraphe, qui prend fin avec la balise </p> :
<p>Mon paragraphe</p>. D’autres balises sont « autofermantes » : la
balise <img src=“https://site.com/image.jpg”> permet ainsi d’afficher
une image.
Le CSS (Cascading Style Sheets) est un langage de feuilles de style
utilisé pour associer à chaque balise HTML une mise en forme
spécifique. L’utilisation d’une class permet de donner plusieurs styles à
une balise. Une balise <p class=“pretty”></p> fait ainsi appel à la mise
en forme pretty décrite dans la feuille de style.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Une page page HTML est constituée de deux parties principales,
délimitées par les balises <head> et <body>.
1. Les balises <head></head> apportent des informations utiles aux
navigateurs web et aux moteurs de recherche, mais ne s’affichent pas
directement à l’écran. C’est là par exemple que sont présentes les balises
<title> et <meta description>, les balises pour appeler les feuilles de style
(CSS), les codes de tracking (Google Analytics, Google Tag Manager…),
etc.
2. Les balises <body></body> accueillent, organisent et structurent le
contenu affiché à l’écran. On y retrouve entre autres des balises <p>
(paragraphes), <img> (images), <table> (tableaux), <a> (liens), etc.
Méthodologie et conseils
Tout le code HTML est important pour votre référencement, qu’il soit
entre les balises <head> ou <body>. Par exemple, la balise <title> se
situe entre les balises <head>, mais joue un rôle essentiel pour votre
SEO.
Le HTML5 a introduit de nouvelles balises de structure utilisées entre
les balises <body><body> : <header>, <main>, <nav>, <article>,
<aside>, <footer>… Elles expliquent aux algorithmes le contexte
d’utilisation d’un contenu. Par exemple, la balise <header> contient les
éléments repris en haut de page sur tout le site (logo, menu principal…) :
elle ne doit pas être confondue avec la balise <head>.
“
L’open source est une méthodologie de
développement ; le logiciel libre est un
mouvement social.
Richard Stallman
En quelques mots
De nombreuses agences web s’appuient sur des
logiciels libres pour développer votre site Internet.
Un CMS (Content Management System) comme
WordPress permet à des utilisateurs sans
compétences informatiques de gérer eux-mêmes leur
site : création et modification de pages web,
personnalisation des menus… Les logiciels libres ou
open source peuvent en inquiéter certains, qui
craignent de se voir proposer un site « au rabais ».
Facilement personnalisables grâce à un accès au code
source et de nombreuses extensions, ils s’imposent
comme une solution évolutive et SEO-friendly.
Objectif
Un logiciel libre doit répondre à l’ensemble de votre cahier des charges
en termes de fonctionnalités, d’expérience utilisateur, d’évolutivité et
évidemment d’optimisations SEO. Vous ne devez pas choisir une agence
web parce qu’elle vous propose de créer votre site autour d’un logiciel
libre, mais parce que sa proposition répond à l’ensemble de vos attentes.
Contexte
Un logiciel libre peut être utilisé, copié, étudié et modifié par les
utilisateurs. L’open source est une méthodologie de développement avec
une distribution sous une licence, qui permet à chacun de modifier le
code source et de le réutiliser, dans une logique de développement
collaboratif. Un freeware est un logiciel distribué gratuitement, mais il
peut reposer sur un code propriétaire qui ne peut être modifié, dupliqué,
étudié ou réutilisé dans d’autres contextes. Il ne faut pas confondre
logiciel libre, logiciel open source et logiciel gratuit. Dans les faits, de
nombreux logiciels libres reposent aussi sur une méthodologie de
développement open source et sont gratuits.
Les logiciels de gestion de contenu (CMS ou Content Management
System) libres et open source permettent de créer facilement un site
web : WordPress, Drupal et Joomla pour des sites vitrine ou des blogs,
Prestashop, Magento et Drupal Commerce pour un site e-commerce. Des
extensions gratuites ou payantes et des développements spécifiques
permettent d’ajouter des fonctionnalités complémentaires destinées à
l’utilisateur ou aux moteurs de recherche.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Un logiciel de gestion de contenu libre peut être utilisé pour la création
ou la refonte de votre site web.
1. Définissez un cahier des charges le plus exhaustif possible.
2. Donnez une dimension à votre projet et précisez vos objectifs
(nombre de pages, de produits à vendre, de visiteurs uniques…).
3. Précisez les évolutions futures (par exemple, passage d’un site vitrine
à un site e-commerce, ajout d’un annuaire, d’une FAQ…).
Méthodologie et conseils
Votre cahier des charges définit le choix du CMS, et non l’inverse ! La
réussite de votre projet de création ou de refonte de site repose sur votre
capacité à expliciter l’ensemble de vos objectifs et des fonctionnalités
dont vous avez besoin pour les atteindre.
Vous devez aussi être attentif à l’ensemble des frais associés à votre
projet : développement et design du site, acquisition d’extensions
payantes (achat unique ou abonnement), coûts d’hébergement, etc. Les
logiciels open source doivent aussi régulièrement être mis à jour : vous
devez donc prévoir une prestation de maintenance de votre site web.
“
Un service vaut ce qu’il coûte.
Victor Hugo
En quelques mots
Certaines agences web ont développé leur propre
logiciel de gestion de contenu et le proposent à leurs
clients sous le modèle de distribution SaaS (Solution
as a Service). Contre un abonnement et parfois des
frais fixes, vous disposez d’un site facile à
administrer. Les solutions SaaS offrent un service
complet : maintenance, hébergement, mises à jour…
Vous n’avez pas la main sur le code et vous n’êtes
propriétaire que du contenu : en contrepartie, vous
disposez d’un site web prêt à l’emploi. Si certaines
solutions propriétaires sont SEO-friendly, d’autres
présentent des facteurs bloquants.
Objectif
Les solutions SaaS séduisent de nombreux clients par leur simplicité.
Contrairement à un logiciel libre dont vous devez gérer ou sous-traiter
l’installation, la personnalisation et l’hébergement, la solution SaaS est
accessible immédiatement, parfois sur simple souscription en ligne. Mais
la simplicité ne doit pas être le seul critère de choix : vous devez
privilégier une solution propriétaire répondant à votre cahier des charges
tout en étant SEO-friendly, afin de vous assurer un positionnement de
qualité.
Contexte
Les solutions SaaS peuvent répondre à vos attentes si vous recherchez
une solution facile à prendre en main, sans avoir de compétences
informatiques particulières. Wix, exemple, répond aux besoins des
indépendants, des décideurs de TPE ou PME désireux de créer un site
vitrine. Certaines agences se sont spécialisées sur un créneau particulier :
le e-commerce pour Oxatis, l’immobilier pour La Boîte Immo.…
Certaines solutions SaaS proposent des environnements intégrés allant
au-delà de la simple création d’un site web. Salesforce CMS séduit en
proposant un site marchand offrant nativement les fonctionnalités d’un
leader du CRM.
Mais le référencement naturel n’est pas toujours la priorité des créateurs
de solutions propriétaires, qui ne tiennent pas compte des dernières
évolutions des algorithmes et, parfois, des bases du référencement
naturel.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Certains logiciels propriétaires répondent à vos problématiques de
présence digitale :
1. Comparez les fonctionnalités proposées par chaque solution (et
niveau d’offres) avec vos besoins, et écartez les propositions qui ne
répondent pas à votre cahier des charges.
2. Réfléchissez aux évolutions futures, plus encore que si vous optiez
pour un logiciel libre. L’absence de gestion multilingue est par exemple
rédhibitoire si vous envisagez un développement à l’international.
3. Lisez attentivement les termes du contrat. Vous devez vous assurer
d’être propriétaire de votre design, de votre contenu et de votre nom de
domaine.
Méthodologie et conseils
Pour vous forger votre opinion sur le caractère SEO-friendly d’une
solution SaaS, vous pouvez contrôler le référencement on-site de
plusieurs références clients : audit technique, positions acquises sur les
moteurs de recherche… Ne vous arrêtez pas aux références mises en
avant par le prestataire, qui mettra forcément l’accent sur des projets
réussis.
Vous pouvez aussi contacter une agence SEO ou un référenceur
indépendant pour vous conseiller sur les meilleures solutions SaaS.
“
Lorsque vous faites une recherche sur
Google, vous n’explorez pas vraiment le web.
Matt Cutts
En quelques mots
Les moteurs de recherche ne pourraient pas vous
proposer des résultats aussi rapides en parcourant
Internet en temps réel. Google et ses concurrents
utilisent en réalité des bots, aussi appelés robots,
crawlers ou spiders, pour explorer votre site. Le code
source de vos pages est ainsi indexé et stocké dans
d’immenses serveurs. Les algorithmes vont ensuite
puiser dans cet immense index les contenus
pertinents pour chaque requête. Favoriser
l’exploration de vos pages est une étape
incontournable pour votre référencement : un site non
exploré ne peut être ni indexé ni positionné.
DE L’EXPLORATION AU POSITIONNEMENT
POURQUOI L’UTILISER ?
Objectif
Faciliter l’exploration de votre site est la première étape vers un
référencement de qualité. Une visite régulière des robots est aussi un
critère de pertinence : une URL consultée il y a une heure par un bot a
moins de chance d’avoir été modifiée ou supprimée qu’une URL
explorée il y a un mois !
Contexte
Les robots d’exploration (bots, spiders ou crawlers) suivent les liens
présents sur chaque page découverte pour enrichir l’index des moteurs de
recherche. Ils consultent aussi les fichiers sitemaps, qui recensent les
URL indexables de votre site.
Différents facteurs peuvent dégrader l’exploration de votre site web : un
temps de chargement excessif, des liens cassés renvoyant vers des pages
introuvables (404), des pages dites orphelines, maillées nulle part sur
votre site, des menus programmés dans un langage mal interprété par les
moteurs de recherche.
Vous pouvez éliminer les éventuelles erreurs d’exploration, et vous
assurer que les URL pertinentes sont bien accessibles et indexables.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Différents outils vous permettent de contrôler l’exploration de votre site :
• Un aperçu du nombre de pages indexées vous est donné en tapant
l’opérateur de recherche site:mon-site.com sur Google
(par exemple, site:digimood.com).
• Les crawlers sont des logiciels qui émulent le travail des bots. Ils
permettent notamment de connaître les éventuelles erreurs d’exploration.
• Google Search Console liste l’ensemble des pages indexées, les
différentes erreurs ou les avertissements liés à l’exploration de votre site,
ou les pages exclues de l’indexation (volontairement ou
involontairement).
• Semrush peut identifier, avec sa fonctionnalité Audit de Site, de
nombreux problèmes liés à l’exploration de votre site web.
• Des outils d’analyse de logs vous communiquent le taux de crawl de
chaque page, ou si vous préférez le ratio entre le nombre d’URL
accessibles sur votre site et le nombre d’URL visitées chaque mois.
Méthodologie et conseils
En fonction des erreurs décelées, vous devrez apporter les bons
correctifs. Par exemple, en cas de pages introuvables, vous devrez
modifier ou supprimer les liens cassés.
Les pages explorées et indexées sont mises en cache, c’est-à-dire qu’elles
sont stockées sur les serveurs de Google. Vous pouvez consulter la
version en cache d’une page web en tapant sur Google cache: suivi de
votre URL : par exemple, cache: https://www.amazon.fr/ . Trois versions
s’offrent à vous : la version intégrale, avec mise en forme, la version en
texte seule, et le code source de la page en cache. Vous pouvez aussi
tester et visualiser le cache d’une page sur Google Search Console avec
l’outil Inspection de l’URL.
Avant de vous lancer…
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Une carte n’est pas le territoire.
Alfred Korzybski
En quelques mots
Vous ne devez pas indexer toutes vos URL. Les
pages de tris ou de filtres sur un site e-commerce, les
pages d’archives par mois ou par auteur sur un blog
peuvent intéresser les utilisateurs, mais ne sont pas
forcément pertinentes pour votre référencement. Vous
pouvez empêcher l’exploration et l’indexation d’une
URL, d’un ensemble d’URL ou de répertoires entiers
si vous les jugez non pertinents. Vous pouvez à
l’inverse accompagner les moteurs de recherche et
les aider à mieux indexer les pages stratégiques de
votre site, en leur fournissant en temps réel une liste
des URL indexables.
Objectif
En interdisant l’indexation de certaines URL, vous permettez aux
moteurs de se focaliser sur les contenus pertinents. Par ailleurs, en leur
communiquant les pages web, les images, les vidéos, les actualités que
vous désirez indexer, vous pouvez accélérer le processus d’exploration de
votre site.
Contexte
Le robots.txt est un fichier au format texte qui renseigne les moteurs de
recherche sur les URL, les ensembles d’URL ou les répertoires ne devant
pas être explorés. À chaque fois qu’un moteur accède à votre site, il
commence par consulter le robots.txt. Ce fichier est incontournable et
doit toujours être positionné à la racine du site. Exemple :
https://www.benjaminthiers.net/robots.txt
Le sitemap est un fichier, généralement au format XML, recensant les
URL éligibles à une exploration et une indexation par les moteurs de
recherche : pages web, mais aussi images, vidéos, actualités… Exemple :
https://www.benjaminthiers.net/page-sitemap.xml
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Créer un fichier robots.txt :
• Le fichier robots.txt peut être généré automatiquement par votre CMS,
ou être créé à l’aide du bloc-notes et être ensuite uploadé à la racine de
votre site.
• Après chaque modification du robots.txt, il est conseillé de réaliser
une nouvelle exploration de votre site à l’aide d’un crawler. Une erreur
est vite arrivée et vous pouvez bloquer involontairement l’exploration de
l’ensemble de vos pages.
2. Créer et soumettre un fichier sitemap :
• Les principaux CMS prennent en charge la génération automatique de
votre sitemap, de façon native ou avec une extension.
• Pour soumettre un sitemap, ajoutez simplement une ligne dans votre
fichier robots.txt avec la directive sitemap et l’URL de votre sitemap.
Par exemple : Sitemap: http://www.mon-site.com/sitemap.xml.
• Search Console permet de soumettre un nouveau sitemap à Google et
d’identifier d’éventuelles erreurs, comme des URL présentes dans le
sitemap, mais renvoyant vers des pages introuvables (404).
Méthodologie et conseils
Le sitemap apporte aussi des informations complémentaires comme la
date de dernière modification, la fréquence de mise à jour, l’importance
de la page au sein du site.… Le sitemap joue un rôle indicatif, il ne
remplace pas un travail sur le maillage interne : une page marquée
comme importante dans le sitemap, mais ne disposant d’aucun lien
interne, n’aura que peu de valeur pour l’algorithme.
Vous pouvez aussi interdire l’indexation d’une URL avec une balise
<meta robot> dans le code HTML de chaque page. En ajoutant <meta
name=»robots» content=»noindex»> entre les balises <head></head>,
vous empêchez l’indexation de l’URL. L’instruction nofollow demande
aux moteurs de ne pas suivre les liens présents sur la page : <meta
name=»robots» content=»noindex, nofollow»>.
“
Une réduction de 0,1 seconde du temps de
chargement génère 8 % de conversions en plus.
Google / Deloitte
En quelques mots
Time is money… À l’heure où les internautes
disposent d’une quantité quasi infinie de pages web à
portée de main, l’accès rapide à un contenu devient
un critère essentiel de l’expérience utilisateur.
Le temps de chargement de vos pages web impacte
directement votre taux de conversion : que votre
contenu mette quelques dixièmes de secondes de trop
à s’afficher et votre visiteur est déjà parti consulter un
autre site ! Une navigation rapide contribue aussi à un
meilleur référencement, en facilitant l’exploration de
vos URL par les robots d’indexation des moteurs de
recherche.
Objectif
Le temps de chargement est un élément fondamental de l’expérience
utilisateur, et joue aussi un rôle non négligeable dans l’amélioration de
votre référencement naturel. L’analyse du temps de chargement est
incontournable dans tout audit technique SEO.
Contexte
Six indicateurs sont mis en avant par Google. L’indice de vitesse indique
la rapidité avec laquelle le contenu d’une page est accessible. Le First
Contentful Paint (FCP) précise le moment où un premier texte ou image
est affiché, et le Largest Contentful Paint (LCP) détermine le moment
où le texte le plus long ou l’image la plus grande est affiché.
Le délai avant interactivité (Time to Interactive) précise le temps requis
pour que la page soit entièrement interactive. Le délai entre l’affichage du
premier contenu (FCP) et l’interactivité de la page est mesuré par le Total
Blocking Time (TBT). Le décalage de mise en page cumulatif
(Cumulative Layout Shift (CLS) détermine les mouvements
indésirables des éléments de la page jusqu’à son chargement complet.
Le temps de chargement s’analyse sous le prisme de l’UX. Les Core
Web Vitals (signaux web essentiels) évaluent la qualité de l’expérience
utilisateur : vous pouvez travailler en priorité le LCP, le FID et le CLS.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Des outils permettent d’analyser le temps de chargement de votre site
web :
• Google Search Console propose des rapports sur les performances
mobile et desktop de vos sites dans la catégorie Améliorations =>
Signaux web essentiels.
• Google Analytics permet aussi de connaître le temps de chargement par
page, navigateur, pays ou encore terminal dans la catégorie
Comportement => Vitesse du site.
• Pagespeed Insights et Test My Site, outils gratuits de Google,
mesurent la performance de n’importe quel site.
• Des solutions spécifiques comme Dareboost offrent aussi des tests de
performance.
Méthodologie et conseils
Les images trop lourdes, l’appel de ressources chargées mais inutilisées
peuvent dégrader vos performances. Il est aussi possible de minifier le
code source de votre page, en supprimant les espaces, sauts de page et
éléments inutiles dans le code source.
Le temps de chargement s’analyse par type de page. Une page produit e-
commerce peut par exemple s’afficher rapidement, tandis qu’une page
catégorie peut rencontrer une lenteur rédhibitoire. Vous devez donc tester
a minima le temps de chargement de votre page d’accueil et un
échantillon d’URL reprenant tous les types de pages présentes sur votre
site.
Le temps de chargement variant aussi en fonction de la connexion et du
terminal utilisé, vous devez tester votre performance sur les versions
mobile et desktop. Vous pouvez aussi travailler spécifiquement le temps
de chargement sur le navigateur le plus utilisé par vos audiences.
“
L’Internet mobile représente une audience de
4,3 milliards d’utilisateurs dans le monde en
2020.
We Are Social / Hootsuite
En quelques mots
Que de chemin parcouru depuis le lancement du
premier iPhone en 2007 et du premier iPad en 2010 !
Le smartphone s’est aujourd’hui imposé dans notre
quotidien et est devenu pour de nombreux utilisateurs
le premier point d’accès à Internet. Vos clients
naviguent, recherchent une information ou achètent
en ligne depuis leur téléphone ou leur tablette. Afin
d’assurer la meilleure expérience de recherche à leurs
utilisateurs, Google et ses concurrents tiennent
compte de la compatibilité mobile d’un site dans
leurs critères de classement et pénalisent les sites qui
ne sont pas adaptés.
Objectif
Se connecter à Internet depuis son téléphone est devenu un réflexe.
Proposer un site mobile-friendly préserve l’expérience utilisateur depuis
une tablette ou un smartphone. Les moteurs de recherche l’intègrent dans
leurs critères de pertinence SEO pour garantir un haut niveau de qualité à
leurs utilisateurs. La compatibilité mobile est en fait tout simplement
incontournable dans un audit SEO technique.
Contexte
Différentes mises à jour ont été déployées ces dernières années par les
moteurs de recherche pour intégrer dans leurs algorithmes le critère de la
compatibilité mobile. Google applique par exemple le principe du
Mobile First pour la totalité des sites présents dans son index : cela
signifie qu’il considère la version mobile comme version de référence
pour l’exploration, l’indexation et le positionnement. Vous devez offrir
une expérience de navigation préservée sur smartphone et tablette, et
afficher sur la version mobile les éléments importants pour le
référencement : menus et fil d’Ariane, images, contenus…
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Vérifiez la compatibilité mobile de l’ensemble de votre site grâce à
Google Search Console (Améliorations => Ergonomie mobile).
2. Contrôlez manuellement la compatibilité mobile sur le Mobile-
Friendly Test en testant vos différents types de pages :
https://search.google.com/test/mobile-friendly.
Méthodologie et conseils
Trois grandes approches permettent d’être mobile-friendly :
1. Le responsive web design s’appuie sur une version unique de votre
site. Seul l’affichage diffère en fonction du terminal utilisé : les menus, la
taille du texte et des images s’adaptent à la résolution de l’écran et à la
navigation tactile.
2. Une version distincte est créée pour les smartphones et tablettes. Vous
disposez alors de votre site principal et d’une version mobile, le plus
souvent accessible avec une URL du type m.mon-site.com. Tout l’enjeu
consiste à informer les moteurs de recherche de la relation entre ces deux
versions en utilisant les balises <link> avec les attributs rel=“canonical”
et rel=“alternate”.
3. L’affichage dynamique (dynamic serving) consiste à proposer des
codes sources différents en fonction du terminal utilisé. Cette solution est
plus difficile à mettre en œuvre car la détection des navigateurs et des
robots d’indexation pose parfois problème.
L’aide en ligne de Google détaille les enjeux de chaque approche :
https://developers.google.com/search/mobile-sites. Quelle que soit la
technique utilisée, assurez-vous que les URL et les contenus à référencer
sont bien accessibles en version mobile.
“
Le fou copie l’artiste, et l’artiste ressemble au
fou.
André Malraux
En quelques mots
Plusieurs pages de votre site web partagent parfois
tout ou partie de leur contenu. Une duplication
interne peut être liée à des choix éditoriaux ou
techniques inappropriés. Elle peut être partielle, avec
un même texte qui se retrouve sur plusieurs pages.
Une duplication interne peut aussi être totale : le code
HTML est alors identique sur les différentes URL.
Les propres pages de votre site web se cannibalisent
alors entre elles, ce qui complique l’exploration et
l’identification par les algorithmes des pages
pertinentes. Une duplication interne peut dégrader
votre référencement naturel.
Objectif
Chaque URL positionnée sur Google doit posséder sa propre valeur
ajoutée, avec un contenu qui la distingue des autres pages de votre site
web. Vous devez identifier les pages identiques ou similaires et apporter
les correctifs requis pour éviter tout risque de duplication interne.
Contexte
Le plus souvent, la duplication interne de contenus est provoquée par
l’arborescence de votre site ou des choix techniques inappropriés. Le
DUST (Duplicate URL, Same Text), qui consiste à afficher le même code
source sur deux URL distinctes, est un problème fréquent dont les
origines sont quasi systématiquement techniques.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Différents facteurs techniques peuvent être à l’origine d’une duplication
interne, comme :
• Une indexation des versions HTTP et HTTPS, ou des versions avec et
sans WWW. Votre site se retrouve alors indexé en double par les
moteurs de recherche.
• Une gestion non optimale de la réécriture des URL (URL Rewriting).
• Une mauvaise gestion des slashs en fin d’URL. Un même contenu
peut être accessible par exemple depuis https://www.mon-site.com/page
et https://www.mon-site.com/page/
• Une indexation de tous les paramètres de filtrage et de tri, notamment
en e-commerce. Vous vous retrouvez alors avec de nombreuses pages aux
contenus pauvres ou très similaires.
• Une indexation des pages internes de recherche. Elle peut conduire à
la prise en compte de nombreuses pages générées par les recherches des
internautes, en doublon de vos propres catégories.
• Une version de développement indexée par erreur. Les moteurs de
recherche référencent la version de votre site qui sert aux développeurs
pour intégrer et tester de nouvelles fonctionnalités.
Méthodologie et conseils
Vous devez commencer par réaliser un crawl complet de votre site.
Certains crawlers comme Screaming Frog proposent des fonctionnalités
d’analyse de la duplication interne de contenu.
Vous pouvez aussi utiliser les opérateurs de recherche Google pour
identifier les éventuelles différentes versions d’un même site (avec ou
sans WWW). Tapez directement sur Google :
• site:www.mon-site.com
Pour vérifier s’il existe une duplication entre les versions HTTP et
HTTPS ou entre versions avec slash et sans slash, il suffit de vérifier dans
votre navigateur si deux URL coexistent sans la présence d’une balise
canonical ou d’une redirection permanente (cf. Comment être plus
efficace). Vous pouvez aussi utiliser la fonctionnalité Site Audit de
Semrush pour détecter ce risque.
Demandez aussi l’URL de la version de développement à votre service
informatique et tapez-la dans Google avec la commande site:. Par
exemple, site: dev.digimood.com.
Si vous reprenez volontairement un même texte sur plusieurs pages de
votre site, vous pouvez utiliser les balises HTML5 d’organisation du
contenu pour aider les algorithmes à contextualiser ce contenu (<footer>,
<aside>…). Vous pouvez aussi renvoyer vers une page dédiée qui
reprend une information, plutôt que de la répéter sur chaque page (par
exemple, pour un tableau de correspondance des tailles).
La cannibalisation interne
Un risque de cannibalisation interne survient quand les moteurs de
recherche perçoivent plusieurs pages de votre site web comme similaires,
et n’arrivent pas à déterminer laquelle est la plus pertinente pour une
expression donnée.
“
Le maillage interne permet de distribuer la
popularité acquise par votre site à ses
différentes pages.
En quelques mots
Le maillage interne désigne l’ensemble des liens
hypertextes permettant aux utilisateurs (et aux robots
d’indexation) de parcourir votre site. La navigation
entre vos différentes pages passe par votre menu
principal, présent sur l’ensemble de votre site. Elle
s’appuie aussi sur des menus thématiques ou
transversaux, présents sur certaines pages, des
propositions de produits e-commerce ou d’articles de
blog similaires, le fil d’Ariane, des appels à l’action
ou encore des liens intext, intégrés à votre contenu.
Votre maillage interne est pensé pour l’utilisateur et
pour les moteurs !
Objectif
Le maillage interne joue un rôle central dans l’expérience utilisateur, en
permettant aux internautes d’accéder facilement à vos différents contenus
et de progresser dans leur parcours de conversion. Mais il permet aussi
aux moteurs de recherche de déterminer les relations qui existent entre
les différentes pages, et leur importance relative au sein de votre site.
Contexte
Le maillage interne permet de redistribuer la popularité acquise par les
différentes pages de votre site. Une URL maillée dans le menu principal
reçoit par exemple des liens de toutes les pages de votre site : elle aura,
toutes choses égales par ailleurs, une popularité supérieure à une page
maillée à un seul endroit. La popularité interne est désignée par la notion
de Page Rank interne (ou PRi).
Le niveau de profondeur désigne le nombre minimum de clic(s) qui
sépare une URL de la page d’accueil, que le lien soit présent dans un
menu ou au sein du contenu. Un faible niveau de profondeur est un
critère positif pour les algorithmes, car ils considèrent qu’une page
facilement accessible depuis la page d’accueil est une page importante,
donc pertinente.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Une exploration complète de votre site à l’aide d’un crawler permet de
faire le point sur votre maillage interne :
• Nombre de liens internes pointant vers chaque URL : plus une page
reçoit de liens depuis d’autres pages de votre site, plus elle gagne en
popularité.
• Nombre de liens internes présents sur chaque page : vous divisez la
popularité acquise par une URL par le nombre de liens qu’elle héberge.
• Niveau de profondeur pour chaque page : des pages avec un niveau
de profondeur élevé, éloignées de plus de 4 à 5 clics de la page d’accueil,
se positionneront plus difficilement.
Méthodologie et conseils
Le maillage interne distribue la popularité comme un système
d’irrigation. Vous devez donc éviter de multiplier les liens internes pour
ne pas trop diluer la popularité. Si une URL accueille seulement 10 liens
internes, chaque lien transmettra 10 % de la popularité de la page. Si la
même page contient 1 000 liens, la popularité transmise est seulement de
0,1 %.
Vous pouvez réduire le niveau de profondeur en créant des raccourcis.
Par exemple, l’arborescence d’un guide des artisans en France peut
entraîner un niveau de profondeur relativement élevé : page d’accueil >
page métier > page région > page département > page ville. Vous pouvez
créer des raccourcis, en ajoutant par exemple en page d’accueil les
combinaisons de métiers et de villes stratégiques (plombier Paris,
serrurier Marseille…), et en procédant de même sur les pages régions
avec des combinaisons propres aux métiers et aux villes de la région
(serrurier Marseille, serrurier Arles, serrurier Avignon…).
Le topic cluster
L’organisation de votre maillage interne peut impacter positivement (ou
négativement) votre référencement naturel. Le topic cluster est une
méthode d’organisation du contenu simple à comprendre et efficace pour
gagner en visibilité.
“
Penser international, penser futur, penser
avant les autres. Et agir de même.
Robert Maxwell
En quelques mots
Un site multilingue est décliné en plusieurs langues,
sans ciblage géographique particulier, ou à l’inverse
avec un ciblage sur un unique pays (Belgique avec
versions française et flamande). Un site
multirégional propose une version par pays, mais
dans une seule langue (une version anglophone pour
les États-Unis, une autre pour le Royaume-Uni).
Un site multirégional et multilingue propose des
versions en plusieurs langues, sur différents pays.
Vous vous positionnez hors de votre marché
domestique ? Votre référencement international devra
être en cohérence avec votre stratégie de
développement.
Objectif
Vous pouvez vous positionner à l’international sur les moteurs de
recherche, à condition de respecter notamment certaines contraintes
techniques et sémantiques. En effet, une confusion entre les différentes
versions régionales et linguistiques pourrait dégrader considérablement
votre référencement naturel.
Contexte
Plusieurs stratégies de présence permettent d’assurer une visibilité
durable à l’international.
Vous pouvez créer des sites distincts, en choisissant pour chaque pays
un domaine national de premier niveau (ccTLD). Le SEO de chaque site
est géré de façon indépendante, mais cette approche est coûteuse et il faut
s’assurer de la disponibilité des différents noms de domaine. Amazon,
par exemple, a créé un site par pays : Amazon.fr , Amazon.it ,
Amazon.ca …
Vous pouvez opter pour un seul site et un seul domaine, en optant pour
un domaine de premier niveau générique (gTLD). Vous pouvez
distinguer les versions en créant des répertoires distincts ou des sous-
domaines. Yahoo! a fait le choix des sous-domaines (fr.yahoo.com ,
de.yahoo.com …), Microsoft celui des répertoires (microsoft.com/fr-fr).
Cette solution est plus simple et moins coûteuse à mettre en œuvre.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Utilisez des URL distinctes pour chaque version : privilégiez les
répertoires ( site.com/fr/ ) et bannissez les URL avec paramètres (
site.com?loc=fr ).
2. Utilisez les annotations hreflang : présentes entre les balises
<HEAD>, dans les en-têtes HTTP ou les sitemaps, elles indiquent aux
robots les versions régionales et linguistiques disponibles pour chaque
URL. Vous pouvez aussi les utiliser dans le cas de domaines distincts.
3. Traduisez l’ensemble du contenu : les algorithmes analysant
l’ensemble de votre contenu, vous devez veiller à ce que tous les
éléments (menus, footer, mentions légales, etc.) soient bien traduits.
Méthodologie et conseils
Pour faciliter le ciblage linguistique et régional, privilégiez les codes ISO
639-1 pour les langues et ISO 3166-1 pour les pays. Pour une version
multilingue et multirégionale, vous pouvez créer deux répertoires
successifs ou un seul répertoire. Vous aurez par exemple le choix entre
site.com/be/nl/ (pays, puis langue) ou site.com/nl-be/ (langue, puis pays)
pour un site belge néerlandophone. L’encodage UTF-8 pour les URL doit
être privilégié.
Dans l’idéal, évitez les traductions automatiques et faites traduire vos
contenus par un natif. Vous pouvez aussi bloquer l’indexation de
certaines pages traduites automatiquement, dont vous doutez de la
qualité. Vous pouvez renforcer votre référencement international en
travaillant votre netlinking par pays, avec par exemple des liens
provenant de sites français pour la version française.
Entretien
Julien Ringard est Directeur Associé de l’agence Digimood, spécialisée en SEO, SEA et SMA.
Plusieurs expériences en agence lui ont permis de développer une expertise sur toutes les
problématiques du référencement, dans des secteurs très concurrentiels.
Ces attributs permettent de distinguer trois versions : la version française, les versions
francophone et néerlandophone en Belgique. La version française est la page par défaut : elle
sera affichée pour un internaute qui se situe hors France et Belgique.
“
Google Search s’adresse à toute personne
possédant un site Web.
Matt Cutts - Google
En quelques mots
Google Search Console (GSC) est une solution mise
gratuitement à disposition des administrateurs d’un
site par Google. Après avoir démontré qu’un site
vous appartient, vous disposez de nombreuses
fonctionnalités : visibilité sur les pages de résultats de
Google, suivi et gestion de l’exploration et de
l’indexation de vos contenus, compatibilité mobile,
intégration des données structurées ou du format
AMP, vitesse et temps de chargement, gestion du
référencement international.… Vous pouvez
facilement revendiquer votre propriété Search
Console, ou demander un accès à votre agence web.
Objectif
Google Search Console est une solution gratuite incontournable pour
analyser et optimiser votre présence sur Google. Ses nombreuses
fonctionnalités permettent notamment de détecter d’éventuels problèmes
et d’identifier des sources d’optimisation pour renforcer votre visibilité.
Contexte
Pour utiliser Google Search Console, vous devez vous rendre sur
https://search.google.com/search-console/ et choisir entre Domaine ou
Préfixe de l’URL. Domaine est utile si vous possédez plusieurs sous-
domaines (par exemple, blog.se.com et www.se.com ). Vous pouvez aussi
créer une propriété par préfixe en utilisant Préfixe de l’URL. Suivez
simplement les instructions pour revendiquer votre propriété et bénéficier
de toutes les fonctionnalités.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Google Search Console propose des fonctionnalités bien utiles à votre
stratégie de visibilité :
• Performance permet avec Résultats de Recherche de connaître le trafic
de recherche sur les 16 derniers mois : clics, impressions (chaque
affichage de votre site sur Google compte comme une impression), CTR
moyens (taux de clic) et positions moyennes. Les données sont
disponibles par requête, par page, par pays et par appareil.
• Index regroupe les fonctionnalités d’exploration et d’indexation.
Couverture permet de détecter des anomalies lors de l’exploration (liens
cassés, pages bloquées par une balise noindex ou un
robots.txt…).Sitemaps permet de soumettre et contrôler la validité de vos
fichiers sitemaps. Suppressions permet notamment de supprimer
temporairement une URL de l’index Google.
• Améliorations propose différents outils destinés à identifier des axes de
progression pour votre SEO. Vous pouvez par exemple vous assurer avec
Ergonomie mobile que toutes les pages de votre site sont mobile-friendly.
Vous pouvez aussi contrôler le bon déploiement du format AMP ou de
vos différentes données structurées, ou encore contrôler les Signaux web
essentiels comme le temps de chargement.
• Sécurité et Actions manuelles est une fonctionnalité essentielle pour
vous informer d’un éventuel piratage ou d’une action manuelle décidée
par Google pour un non-respect de leurs règles déontologiques.
• D’autres fonctionnalités sont en cours de migration vers la nouvelle
version de Search Console (amorcée en 2018). C’est le cas fin 2020 de
l’analyse des liens internes et externes, du ciblage international utile pour
le référencement d’un site multirégional, de la gestion des paramètres
d’URL…
Méthodologie et conseils
Les fonctionnalités Index et Améliorations doivent être consultées
régulièrement pour identifier d’éventuels dysfonctionnements
préjudiciables à votre référencement.
La fonctionnalité Performance est utile pour identifier des axes de
progression : vous pourrez déterminer les expressions ou les pages
génératrices de trafic et faire un travail d’optimisation dédié.
“
Internet. On ne sait pas ce qu’on y cherche mais
on trouve tout ce qu’on ne cherche pas.
Anne Roumanoff
Les mots-clés constituent le fondement de votre stratégie de
référencement naturel. Vous devez être capable de maîtriser le jargon
employé par vos différentes parties prenantes et de traduire ces termes en
requêtes. Vous devez aussi être en mesure de déterminer les intentions de
recherche des internautes pour apporter des réponses directes aux
interrogations ou aux attentes qui se cachent derrière chaque expression
tapée sur les moteurs. En l’absence de stratégie de mots-clés, vous serez
tout simplement incapable de vous fixer un cap et d’atteindre vos
objectifs.
Les outils
26 Les outils d’aide à la recherche de mots-clés
27 L’intention de recherche
28 Les mots-clés informationnels
29 Les mots-clés décisionnels
30 Les mots-clés transactionnels
31 Branding et mots-clés navigationnels
32 Le principe de la longue traîne
33 La saisonnalité
34 Un portefeuille de mots-clés équilibré
Les outils d’aide
OUTIL
à la recherche
26 de mots-clés
“
Les bons outils font les bons ouvriers.
Proverbe français
En quelques mots
Les mots-clés sont incontournables pour accéder à
l’information collectée et stockée par les moteurs de
recherche. Les utilisateurs saisissent ou dictent une
requête et obtiennent une sélection de résultats
pertinents. Identifier les expressions à travailler
conditionne le succès ou l’échec de votre stratégie
SEO. Comment savoir si un terme de recherche est
réellement tapé par les internautes ? Comment
évaluer le degré de concurrence d’une requête ?
Comment trouver de nouvelles idées de mots-clés ?
Des solutions et outils ont été développés pour
faciliter et orienter votre analyse.
Objectif
Vous devez identifier les expressions qui concordent avec votre stratégie
de mots-clés et qui sont susceptibles d’être recherchées par vos cibles sur
les moteurs de recherche. L’utilisation d’outils dédiés est indispensable
pour obtenir de nouvelles idées d’expressions, pour s’informer sur les
volumes de recherche, le degré de concurrence ou encore la saisonnalité.
Contexte
Deux approches complémentaires permettent de rechercher de nouvelles
expressions :
• Suggestions de mots-clés : vous entrez une expression et vous obtenez
une liste d’idées similaires ou complémentaires. Le terme SEO est par
exemple associé à des expressions comme référencement Google,
référencement site web, agence SEO…
• Analyse de la concurrence : vous saisissez le site web de votre choix
et l’outil vous communique les expressions sur lesquelles il se positionne.
Vous pouvez ainsi connaître les mots-clés de vos concurrents ou vos
propres positions !
En associant suggestions et benchmark concurrentiel, vous pouvez
obtenir des dizaines de milliers de mots-clés à travailler sur votre site.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Les outils de recherche de mots-clés les plus connus sont :
• L’Outil de planification des mots-clés, accessible gratuitement aux
annonceurs de Google Ads. Il vous propose des suggestions
d’expressions et vous communique les volumes de recherche et les coûts
par clics publicitaires. Site : https://ads.google.com/
• Ubersuggest, un outil de suggestions de mots-clés disponible
gratuitement. Site : https://neilpatel.com/fr/ubersuggest/
• Semrush, certainement la solution la plus complète pour obtenir des
idées de mots-clés et découvrir les expressions de n’importe quel site
web. Site : https://fr.semrush.com/
• D’autres outils payants offrent des fonctionnalités de recherches de
mots-clés : Yooda Insight, Similarweb, Ahrefs, Moz…
• AnswerThePublic, qui analyse entre autres les propositions de Google
Suggest et présente ainsi une liste de déclinaisons possibles pour
l’expression de votre choix.
Méthodologie et conseils
Vous pouvez recenser sur un tableur l’ensemble des mots-clés pertinents
et les organiser par grandes thématiques : par publics, par gammes de
produits, par prestations…
Vous pouvez raisonner en termes d’analogies pour identifier de nouvelles
idées de mots-clés. Vous détectez du volume sur château de Chambord ?
Testez les autres châteaux de la Loire.
Vous pouvez déterminer aussi des typologies d’expressions pour élargir
votre périmètre de mots-clés. Vous constatez par exemple du trafic sur la
requête robe rouge ? Vous pouvez analyser les termes de recherche
associant un type de vêtement et une couleur : pantalon blanc, jupe verte,
sweat noir, etc.
Entretien
Alina Petrova est une experte reconnue en Content Marketing. Elle occupe le poste de Head of
Marketing chez Semrush, solution tout simplement incontournable pour les professionnels du
SEO et du marketing digital.
“
Un mot de trop détruit toujours son intention.
Arthur Schopenhauer
En quelques mots
Grâce aux nouvelles possibilités offertes par
l’intelligence artificielle et le deep learning, les
algorithmes peuvent analyser l’intention de recherche
qui se cache derrière chaque requête. Cette
compréhension change en profondeur les stratégies
des éditeurs de sites, qui doivent nourrir les moteurs
de recherche avec des pages web qui, en plus d’offrir
un contenu SEO-friendly, respectent les attentes en
termes de format et de présentation de l’information.
L’optimisation sémantique de vos contenus n’est
qu’une étape : la légitimité passe aussi par l’adoption
d’autres critères de pertinence.
Objectif
L’intention de recherche est un critère de pertinence incontournable. Pour
vous positionner en première page, reprendre les termes de recherche ou
le bon champ lexical ne suffit pas : vous devez aussi adopter un type de
page attendu par les algorithmes.
Contexte
Derrière chaque requête tapée par un utilisateur se cache une intention de
recherche :
• Informationnelle : accéder à un contenu informatif ou divertissant,
consulter des contenus éditoriaux ou multimédias (articles de blogs,
fiches conseils, tutos…). Par exemple : alimentation sans gluten, faire sa
lessive maison, races de chien…
• Décisionnelle : se renseigner avant un passage à l’acte, consulter un
comparateur de prix ou lire les avis relatifs à une marque… Par exemple :
meilleur chauffage, pompe à chaleur ou chaudière gaz, Dunod avis…
• Transactionnelle : traduit un passage à l’acte comme un achat en ligne,
une prise de rendez-vous, ou le téléchargement d’une application.
Par exemple : chaussures Nike, devis piscine, agence SEO Marseille…
• Navigationnelle : atteindre une information ou une ressource précise
comme le site d’une marque ou l’adresse d’une boutique. Par exemple :
adresse Opera Garnier, Digimood Marseille, siège social Dunod…
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Entrez l’expression sur votre moteur de recherche en navigation
privée.
2. Déterminez les types de pages positionnées : s’agit-il d’articles de
blog, de tutoriels, de pages guides, de catégories ou de produits e-
commerce ?
3. Analysez le traitement éditorial pour produire un contenu adapté.
Les contenus positionnés sont-ils longs ou courts ? S’agit-il de dossiers,
de tops ? Intègrent-ils des données structurées (FAQ, avis clients, recettes
de cuisine…) ?
4. Analysez les publicités : des liens commerciaux et des annonces
shopping traduisent souvent une intention de recherche décisionnelle ou
transactionnelle.
5. Écartez tout risque de référencement parasite, en requalifiant au
besoin votre expression.
6. Analysez les autres types de résultats pour travailler aussi votre
visibilité avec la recherche universelle (cf. outil 50).
Méthodologie et conseils
Vous pouvez gagner du temps dans le cas où des expressions reposent sur
la même typologie. Par exemple, si une expression associant type de
vêtement et couleur (robe blanche) renvoie vers des pages e-commerce,
vous pourrez aborder les autres expressions similaires avec la même
approche (robe bleue, robe rouge, etc.).
Dans le cas où un moteur de recherche renvoie à parts égales vers des
typologies de pages différentes, vous pouvez privilégier le format avec le
meilleur taux de conversion. Par exemple, il vaut mieux ressortir quand
c’est possible avec une page e-commerce plutôt qu’avec un article de
blog.
“
Il vaut mieux savoir tout chercher que
chercher à tout savoir.
P. Mendelson
En quelques mots
Les moteurs de recherche permettent d’accéder à tous
types d’informations. Les internautes utilisent
Google, Bing, Yahoo ! ou Ecosia pour se renseigner
sur des sujets qui les intéressent et obtenir
rapidement les informations désirées. Les mots-clés
informationnels peuvent commencer par pourquoi,
comment, mais il serait réducteur de ne tenir compte
que des expressions sous une forme interrogative.
Les recherches de tutoriels, les définitions, et tous les
termes de recherche traduisant une volonté d’en
apprendre plus sur un sujet relèvent d’une intention
de recherche informationnelle.
Objectif
Dans une stratégie de référencement naturel, les mots-clés
informationnels permettent de renforcer une notoriété ou d’asseoir une
expertise, dans une démarche BtoC, BtoB ou CtoC. Ces expressions
peuvent assurer une visibilité bien en amont de l’acte d’achat, et
enrichissent souvent l’expérience de consommation.
Contexte
Les mots-clés informationnels peuvent être travaillés par toutes les
entreprises, qu’elles éditent un site vitrine, un site e-commerce, un
annuaire ou encore un site d’actualités. Si elles n’ont que rarement
vocation à générer des conversions, ces expressions vous aident à
occuper l’espace, à vous ancrer plus solidement et plus largement sur
votre territoire de marque, tout en créant un lien de confiance, voire de
connivence, avec votre cible naturelle.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Commencez par analyser les sites de vos concurrents, en identifiant
avec Semrush ou une solution équivalente les mots-clés sur lesquels ils se
positionnent.
2. Identifiez les expressions pertinentes pour votre propre site.
3. Créez une page dédiée par expression avec des contenus optimisés et
pertinents.
4. Maillez étroitement entre elles les pages qui abordent une
thématique similaire pour faciliter la navigation des internautes et des
robots d’indexation.
Méthodologie et conseils
Vous pouvez vous positionner en amont de l’acte d’achat, à une étape
de prise d’information précoce. Un fabricant de solutions de chauffage,
par exemple, peut proposer un guide sur les aides disponibles pour
améliorer l’efficacité énergétique de son logement et détailler les
différents dispositifs. Il gagnera ainsi en notoriété auprès d’une audience
qui souhaite s’informer sur des travaux de rénovation énergétique. Il peut
aussi détailler le fonctionnement des pompes à chaleur ou des chaudières
à condensation.
Vous pouvez aussi vous positionner en aval de l’acte d’achat, en
proposant par exemple des tutoriels et des conseils pratiques pour
l’entretien ou l’utilisation optimale d’un produit ou d’une prestation. Un
e-commerçant spécialisé dans les chaussures peut donner des conseils sur
l’entretien du cuir, un site e-commerce culinaire peut proposer des
recettes ou des conseils de conservation des aliments…
Évitez de vous disperser et adoptez une stratégie dimensionnée à vos
ressources. Par exemple, ne créez pas un blog avec vingt catégories si
vous ne pouvez écrire qu’un article par semaine.
“
97 % des consommateurs recherchent une
entreprise via Internet.
Solocal
En quelques mots
Les consommateurs se renseignent de plus en plus
avant d’acheter. En parcourant les sites spécialisés,
les blogs, les forums, ils deviennent de véritables
experts et peuvent choisir en toute connaissance de
cause. Les recherches ne s’effectuent plus forcément
sur les achats les plus coûteux, comme les
automobiles ou les appareils électroménagers, mais
concernent des produits ou des prestations plus
abordables. Une recherche en ligne se conclut aussi
parfois par un déplacement et un achat en magasin :
la pratique du ROPO (Research Online, Purchase
Offline) ne cesse de progresser.
Objectif
Les mots-clés décisionnels, aussi appelés mots-clés investigationnels,
représentent un enjeu considérable pour votre marque. Vous devez
proposer les bons contenus à des prospects pour éclairer leurs choix, tout
en les orientant subtilement vers vos produits ou prestations et en
renforçant votre crédibilité et votre légitimité.
Contexte
Les mots-clés décisionnels pertinents vont varier en fonction de votre
secteur d’activité, de vos canaux de distribution ou encore de votre
positionnement marketing. Vous ne travaillerez par exemple pas les
mêmes expressions si vous êtes fabricant ou distributeur.
Une entreprise mettant en valeur l’innovation de ses produits peut
travailler plus spécifiquement des expressions à vocation pédagogique,
dans une démarche d’évangélisation ou d’éducation. D’autres sites se
positionnent sur des comparatifs pour apporter des réponses concrètes
aux interrogations de leurs clients. Travailler sa réputation sur Internet
relève aussi d’un questionnement avant achat. En effet, des avis négatifs
peuvent rebuter un client potentiel juste avant l’acte d’achat.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Identifiez les questions que se posent vos clients avant d’acheter un
produit, en utilisant les outils d’aide à la recherche de mots-clés et en
sollicitant éventuellement vos collaborateurs.
2. Créez des contenus destinés à se positionner sur ces expressions, en
tenant compte du type de page attendu par les algorithmes.
3. Intégrez des appels à l’action forts pour inciter au passage à l’acte :
liens vers les pages produits e-commerce, propositions de demande de
devis…
Méthodologie et conseils
Vous pouvez intégrer directement les contenus ciblant des expressions
décisionnelles sur votre site actuel. Vous pouvez aussi développer un site
web thématique destiné à se positionner exclusivement sur des mots-clés
informationnels et décisionnels. Animalis a par exemple fait le choix
d’ajouter une partie éditoriale sur son site e-commerce
www.animalis.com , quand Wanimo a développé un blog distinct de son
site e-commerce www.wanimo.com , accessible à l’adresse
www.wanimobuzz.fr . Scinder vos sites est pertinent uniquement si vous
prévoyez de publier régulièrement de nouveaux contenus.
Les enseignes disposant aussi de points de vente physiques peuvent
mettre en avant un principe de store locator pour inciter à l’achat en
magasin, avec des informations pratiques : accès, horaires, disponibilité
en temps réel, opérations promotionnelles…
Vous devez rapidement verrouiller l’audience captée avec des mots-clés
décisionnels en l’incitant à commander vos prestations ou produits, ou à
céder des données personnelles en échange d’un livre blanc, d’un
webinaire, d’un devis…
Avant de vous lancer…
“
93 % des expériences en ligne commencent
sur un moteur de recherche.
Neil Patel
En quelques mots
Selon la FEVAD, près de 8 internautes français sur
10 ont acheté en ligne en 2020. Et le mobile joue un
rôle croissant : 3 internautes sur 10 commandent sur
Internet depuis leur smartphone. Or, les moteurs de
recherche demeurent la première source de trafic des
sites marchands et s’imposent donc comme le
premier canal pour toucher ce marché potentiel. Une
stratégie de mots-clés efficiente passe forcément par
la mise en avant de mots-clés transactionnels, qui
débouchent sur un achat en ligne, une demande de
devis ou encore une prise de rendez-vous
commercial.
Objectif
Les mots-clés transactionnels ont pour ambition de déclencher,
potentiellement dès la première visite, une action rémunératrice pour
votre entreprise. Si le e-commerce est particulièrement concerné, d’autres
sites peuvent intégrer dans leur stratégie de mots-clés des requêtes
transactionnelles pour déclencher une demande de devis, un
téléchargement ou un rendez-vous commercial.
Contexte
Les termes de recherche transactionnels sont généralement très
concurrentiels, car générateurs de chiffre d’affaires à court ou moyen
terme pour votre entreprise. Vous devez inclure dans votre stratégie de
mots-clés des expressions populaires, mais aussi travailler de nombreuses
expressions de niche pour capter une audience qualifiée.
Pour un site e-commerce, le catalogue de produits détermine les mots-
clés transactionnels. Pour une activité reposant sur une prise de rendez-
vous commercial, les expressions menant à une demande de devis ou une
prise de rendez-vous sont essentielles.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
En e-commerce, les mots-clés transactionnels sont donnés par le
catalogue :
• Les types de produits commercialisés peuvent être repris en
catégories. Par exemple, un site vendant des chaussures aura une
catégorie par type de chaussures : bottes femme, bottes, bottines, baskets,
sandales… Distinguez les publics en créant par exemple un univers
homme, femme, enfant.
• Analysez les volumes de recherche associés aux caractéristiques des
types de produits commercialisés. Par exemple : bottes cuir, bottines en
daim, escarpins rouges, baskets vintage, chaussures grande taille…
Styles, couleurs, tendances ou matières : explorez toutes les possibilités !
Les expressions transactionnelles ne sont pas uniquement associées à la
vente en ligne :
• Le terme devis associé à votre activité, et éventuellement à votre
implantation géographique : devis piscine, devis travaux Marseille, devis
chaudière…
• Votre activité ou vos prestations, associées éventuellement à une
localisation géographique : construction maison Lille, immobilier neuf
Lyon…
Méthodologie et conseils
Sur un site e-commerce, les expressions transactionnelles les plus
concurrentielles se travaillent idéalement sur des pages catégories, et non
des pages produits. Elles disposent en effet d’un meilleur maillage
interne, grâce à une présence dans le menu principal ou un menu
connexe, et dans le fil d’Ariane des produits qui y sont associés. S’il est
déconseillé d’indexer les filtres pour éviter de multiplier les pages à
explorer, vous pouvez créer des sous-catégories pour des déclinaisons
particulièrement populaires et les mailler sur votre site.
“
La force de l’Internet se manifeste en grande
partie dans la capacité de navigation que
permet le réseau.
Joël de Rosnay
En quelques mots
Les internautes ne saisissent plus forcément un nom
de domaine ou une URL dans la barre d’adresse de
leur navigateur pour retrouver une page web. Ils
n’utilisent pas non plus leurs favoris. Il est en effet
plus simple et plus pratique de taper directement le
nom d’une entreprise, d’une marque ou d’une
référence produit sur un moteur de recherche. Les
mots-clés navigationnels démontrent l’intention
d’accéder à une information déjà connue, ou tout au
moins clairement identifiée. Les mots-clés
navigationnels vous mettent en relation avec des
internautes qui vous connaissent déjà !
Objectif
En intégrant les expressions navigationnelles dans votre stratégie de
mots-clés, vous pourrez directement mettre à la disposition des
internautes qui vous connaissent les informations qui les intéressent.
Vous accélérez et fluidifiez ainsi l’accès à vos contenus, vous favorisez
vos conversions en magasin et vous améliorez l’expérience client.
Contexte
Les mots-clés navigationnels peuvent reprendre le nom d’une entreprise
ou d’une marque, le nom d’un événement ou encore une référence
produit. Decathlon, Quechua ou Trocathlon appartiennent ainsi tous les
trois à cette catégorie de mots-clés. Ils peuvent aussi traduire l’intention
de rechercher un point de vente particulier au sein d’un réseau
d’enseigne.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Les mots-clés navigationnels peuvent traduire une intention de recherche
informationnelle, décisionnelle ou transactionnelle :
• Accès direct à votre site web : Jules, Haribo, Office de Tourisme
Marseille… Votre page d’accueil est souvent l’URL positionnée sur le
nom de votre marque, entreprise ou organisation.
• Accès direct à vos produits : chaussures San Marina, chaudière
Boostheat, vêtements Millet… Les pages web positionnées ont souvent
une vocation transactionnelle.
• Accès direct à des informations précises : cgv Amazon, cours bourse
LVMH, contact presse CCI Aix Marseille Provence…
• Accès direct à vos services ou coordonnées : service client Amazon,
téléphone Airbnb, recrutement Amazon…
• Accès direct à vos points de vente : Animalis Aubagne, San Marina
Plan de Campagne, Fnac La défense, adresse Magasin Celio Lyon…
Méthodologie et conseils
Les termes de recherche navigationnels sont utilisés par des internautes
qui vous connaissent et qui sont intéressés par votre site web, vos
produits, vos magasins, ou qui souhaitent contacter l’un de vos services.
Ils peuvent intéresser de nombreuses parties prenantes : prospects et
clients, mais aussi prestataires et fournisseurs, candidats à l’embauche,
journalistes, acteurs institutionnels…… Les outils de recherche de mots-
clés comme Semrush sont utiles pour identifier vos mots-clés
navigationnels.
Vous pouvez aussi, en fonction de votre secteur d’activité, vous
positionner sur des mots-clés de branding ne concernant pas votre
marque. Un site touristique peut se positionner sur adresse Tour Eiffel,
accès Disneyland Paris, horaires Musée du Louvre…… De même, un site
e-commerce peut se positionner sur des termes comme parfum Dior, vélo
Electra, vêtements Patagonia…
“
Dans un monde de choix infinis, le contexte –
non le contenu – est roi.
Chris Anderson
En quelques mots
Le principe de Pareto affirme que 20 % des causes
produisent 80 % des effets. Développée en 2004, la
longue traîne (long tail) prend le contre-pied de cette
affirmation. En analysant le modèle économique
d’Amazon, Chris Anderson a constaté que la majorité
du chiffre d’affaires n’était pas réalisée par 20 % des
produits, mais que le succès d’un site e-commerce
comme Amazon reposait au contraire sur sa capacité
à proposer de nombreux produits peu vendus
individuellement, mais dont l’addition des ventes
dépasse de loin celles des best-sellers. Ce principe
s’applique aussi au référencement.
Objectif
En appliquant le principe de la longue traîne, vous intégrez à votre
stratégie de nombreuses expressions composées de plusieurs mots-clés et
peu tapées sur les moteurs de recherche. Ces requêtes sont moins
concurrentielles et offrent généralement un excellent taux de conversion.
Elles génèrent en outre, quand on additionne leur trafic, une audience
élevée.
Contexte
Pour bénéficier du principe de longue traîne, vous pouvez jouer sur le
nombre de pages publiées sur votre site, et sur la qualité et la longueur
de votre contenu. De nouvelles URL vont cibler naturellement de
nouvelles expressions. Des contenus longs et rédigés avec soin vont
quant à eux se positionner sur des mots-clés potentiellement
concurrentiels et sur leurs déclinaisons : par exemple, un contenu sur
femme de ménage Marseille peut aussi ressortir sur femme de ménage
Marseille CESU, femme de ménage Marseille pas cher, etc.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Pour développer votre longue traîne, vous devez automatiser en partie
votre processus de recherche de mots-clés :
1. Déterminez des typologies de mots-clés facilement déclinables. Par
exemple, créez des pages dédiées à vos types de vêtements associés avec
les publics, couleurs, matières, styles que vous proposez : jeans femme
beige, bottines cuir marron, maillot de bain vintage grande taille…
2. Utilisez les suggestions de mots-clés de Google Suggest ou
d’Amazon pour identifier des déclinaisons intéressantes. En tapant
enceinte connectée dans Amazon, vous identifierez les expressions
enceinte connectée wifi, enceinte connectée Bluetooth et les expressions
associant enceinte connectée et une marque.
3. Utilisez votre historique de recherche interne pour identifier des
sujets qui intéressent votre audience.
4. Traitez certains sujets sur le modèle d’une pyramide, du général au
détail. Vous possédez une page travaillant l’expression audit SEO ?
Associez-lui des pages qui abordent les différents points d’un audit :
audit technique SEO, audit netlinking, audit sémantique… (cf. Outil 23).
5. Utilisez le Keyword Magic Tool de Semrush pour développer votre
longue traîne autour d’une expression.
Méthodologie et conseils
Travailler sa longue traîne ne signifie pas multiplier les pages inutiles.
Vous pouvez identifier les combinaisons génératrices de recherches,
même faibles, et les travailler sur des pages dédiées et optimisées.
Si vous décidez d’indexer vos filtres de recherche sur un site e-
commerce, n’indexez par exemple que les combinaisons avec un seul
critère et qui contiennent au moins trois produits. Vous éviterez ainsi de
laisser Google explorer des milliers de pages vides et sans pertinence
pour l’utilisateur.
“
C’est en saison sèche qu’on se lie d’amitié
avec le piroguier.
Proverbe foulfouldé
En quelques mots
Mesurer l’évolution du trafic organique d’un mois sur
l’autre n’est pas toujours pertinent. Une baisse des
visites ne traduit en effet pas forcément un recul de
votre référencement, car de nombreuses requêtes sont
soumises à un effet de saisonnalité. L’expression
« camping mer » a été par exemple 14 fois plus tapée
en juillet 2019 qu’en novembre 2019. Prendre en
compte la saisonnalité dans votre stratégie SEO
permet d’évaluer l’audience de votre site, mais vous
aide aussi à identifier les pages dont le
positionnement sera stratégique pour votre activité
dans les semaines ou les mois à venir.
Objectif
Une parfaite connaissance de la saisonnalité de votre marché vous aidera
à mettre en œuvre une stratégie de visibilité conquérante sur les moteurs
de recherche. En connaissant les thématiques les plus demandées dans les
semaines ou les mois à venir, vous pourrez déployer les bonnes actions
SEO.
Contexte
La saisonnalité peut être liée aux conditions climatiques annuelles. Par
exemple, les demandes de devis pour des piscines explosent en été, quand
les recherches sur les manteaux se concentrent sur l’automne et le début
d’hiver. Le calendrier scolaire, les fêtes et les grands rendez-vous
commerciaux impactent la saisonnalité de nombreuses activités. Par
exemple, le mot-clé chocolat est particulièrement recherché à Noël et à
Pâques. La quasi-totalité du trafic de recherche autour d’expressions
comme soldes, black friday ou marchés de Noël se joue sur quelques
semaines, voire quelques jours.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Vous devez commencer par déterminer la saisonnalité qui impacte
votre activité :
• Google Trends, outil gratuit accessible sur https://trends.google.fr/ , est
incontournable pour évaluer la saisonnalité d’une expression sur la
période et la zone géographique de votre choix. Vous pouvez comparer
plusieurs expressions.
• Semrush permet de connaître la saisonnalité des expressions sur
lesquelles vous vous positionnez en TOP100 de Google, ou des mots-clés
de votre choix.
• Search Console permet d’analyser vos performances dans les résultats
de recherche sur les seize derniers mois par expression ou par URL.
• Google Analytics vous communique le trafic par canal d’acquisition et
par page de destination, sur plusieurs années.
Vous pouvez améliorer le référencement de vos pages stratégiques
quelques semaines avant le pic saisonnier :
2. Vérifiez la qualité de votre contenu et apportez les éventuelles
optimisations sémantiques.
3. Renforcez leur maillage interne, en plaçant un lien depuis la page
d’accueil pour réduire leur niveau de profondeur, ou en les maillant
provisoirement dans votre menu principal.
4. Obtenez éventuellement quelques liens pour renforcer leur
popularité.
Méthodologie et conseils
Vous pouvez mettre en place des synergies entre référencement naturel et
payant et doubler votre visibilité aux périodes stratégiques grâce à la
publicité.
Vous devez toujours vérifier la saisonnalité d’une expression, car les
résultats obtenus sont parfois contre-intuitifs. On pourrait par exemple
penser que le mot-clé régime est particulièrement tapé en été, période où
l’on s’affiche en maillot de bain sur la plage. En réalité, les recherches
sont réalisées en amont de l’été, car les bénéfices d’un régime demandent
quelques mois, et les mois de juillet et d’août sont au contraire des
périodes creuses.
“
Il est aussi noble de tendre à l’équilibre qu’à
la perfection ; car c’est une perfection que de
garder l’équilibre.
Jean Grenier
En quelques mots
Toute stratégie de référencement naturel se construit
autour d’objectifs précis. Pour les atteindre, il est
important de composer un portefeuille équilibré de
mots-clés, qui tient compte des différentes intentions
de recherche propres à une audience. La recherche de
cet équilibre passe par l’identification d’expressions
concurrentielles et populaires, mais aussi par le
déploiement d’une visibilité fondée sur la longue
traîne, avec de nombreuses expressions de niche. Une
stratégie de mots-clés homogène permet de se
positionner durablement à chaque étape du parcours
de conversion.
DES CRITÈRES VARIÉS POUR ÉQUILIBRER SES MOTS-CLÉS
POURQUOI L’UTILISER ?
Objectif
Mettre en place un portefeuille de mots-clés diversifié permet de
sécuriser votre référencement. En associant requêtes concurrentielles et
de niche, vous évitez de dépendre d’une poignée d’expressions pour
atteindre vos objectifs. Par ailleurs, un juste équilibre entre les différentes
intentions de recherche vous assure une présence à chaque étape du
parcours de conversion.
Contexte
Les moteurs de recherche sont incontournables pour gagner en notoriété,
recruter de nouveaux clients ou fidéliser une clientèle actuelle. Vous
devez alors répondre aux attentes des utilisateurs, tout en vous inscrivant
dans les contraintes imposées par le référencement naturel :
l’arborescence, les fonctionnalités et les contenus de votre site sont
directement impactés par votre stratégie de mots-clés. Proposer un
portefeuille équilibré offre donc une visibilité accrue sur les moteurs de
recherche, tout en facilitant une ligne éditoriale riche et le déploiement de
nombreuses fonctionnalités.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Pour équilibrer votre portefeuille de mots-clés, vous devez vous poser les
bonnes questions :
• Cibles et objectifs : faites le point sur vos cibles et les objectifs que
vous assignez à votre stratégie de référencement. Vous pouvez expliciter
vos parties prenantes et les thématiques à aborder pour mieux identifier
l’ensemble des mots-clés à travailler.
• Intentions de recherche et types de pages : positionnez-vous à chaque
étape du parcours de conversion en identifiant des expressions associées
à chaque intention de recherche, et en prévoyant les types de pages
adaptés.
• Expressions concurrentielles et longue traîne : s’il est pertinent de se
fixer des objectifs ambitieux en ciblant des expressions concurrentielles,
le travail sur la longue traîne est souvent la clé du succès pour générer un
trafic important sur les moteurs de recherche.
Méthodologie et conseils
Vous êtes en phase de création ou en refonte de site ? En déterminant
votre portefeuille de mots-clés le plus tôt possible, vous pouvez faire
évoluer votre projet en fonction des expressions identifiées.
Dans un premier temps, vous pouvez privilégier le travail de la longue
traîne à un travail spécifique sur les expressions les plus concurrentielles.
En effet, les requêtes de longue traîne sont beaucoup plus ciblées et
moins concurrentielles. Vous vous positionnez plus vite et moins
difficilement, pour de premières retombées SEO positives qui
interviennent rapidement.
“
Écrire, c’est se montrer.
Jean Chalon
“
À chaque requête son type de page.
En quelques mots
En fonction des requêtes, les algorithmes privilégient
des types de pages différents. Certaines expressions
ne renvoient par exemple que vers des pages de
catégories e-commerce, quand d’autres déclenchent
l’affichage de contenus éditoriaux informatifs.
L’utilisation des données structurées est presque
incontournable pour ressortir sur certains termes de
recherche, comme les recettes de cuisine. Cette
spécialisation des pages de résultats s’explique par
une analyse toujours plus fine de l’intention de
recherche : les moteurs proposent aux internautes les
contenus dont ils ont besoin !
Objectif
La légitimité est au cœur de la problématique des moteurs de recherche,
qui favorisent pour chaque expression les types de pages qui répondent le
mieux à l’intention de recherche. L’analyse des résultats est tout
simplement indispensable pour se hisser dans les premières places.
Contexte
Les algorithmes des moteurs de recherche sont aujourd’hui capables de
différencier des pages transactionnelles (catégories ou produits e-
commerce), des pages décisionnelles (comparateurs de prix), des pages
navigationnelles (pages contacts, accès, informations pratiques…) ou
encore des pages informationnelles (articles de blogs, dossiers,
interviews). Selon les requêtes, les dix premiers résultats reprennent le
même type de page. Si le fond ou contenu est prépondérant, la forme (ou
type) de page est un critère de référencement incontournable.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Tapez l’expression sur Google en navigation privée pour ne pas être
pollué par votre propre historique de recherche.
2. Analysez les types de pages remontés par l’algorithme pour les dix
premiers résultats.
3. Adoptez un type de page bien représenté parmi les dix premières
positions.
Méthodologie et conseils
Vous pouvez créer des passerelles entre vos différents types de pages
en ajoutant des liens ou des appels à l’action. Des pages
informationnelles peuvent ainsi intégrer des liens vers des pages
transactionnelles. Vous proposez des conseils sur l’entretien des
chaussures en cuir ? Présentez une sélection de produits sur la page et un
lien vers la catégorie e-commerce correspondante.
Si plusieurs types de pages se partagent la première page de Google, vous
pouvez privilégier le format qui génère le plus de conversions. Une
expression renvoie vers 50 % de pages e-commerce et 50 % d’articles de
blog ? Vous pouvez opter pour la création d’une page e-commerce. De
même, il vaut mieux créer et positionner une page catégorie e-commerce
si vous avez plusieurs produits équivalents, car elle offre plus de choix à
l’internaute et possède généralement un meilleur taux de conversion
qu’une page produit.
Votre site web doit aussi être légitime à l’affichage d’un type de page.
L’expression Arena natation affiche par exemple la page d’accueil du site
officiel de la marque Arena et la page Wikipédia de la marque. Vous ne
pouvez pas vous positionner avec un contenu éditorial sur le modèle de
Wikipédia car vous n’avez pas la légitimité requise, ni avec votre page
d’accueil car vous n’êtes pas le site officiel. Vous devez adopter des types
de pages positionnés par des sites équivalents au vôtre, en l’occurrence
une page catégorie e-commerce dédiée à la marque.
“
Le titre est le point de vue où l’on met le
public pour juger l’œuvre.
Émile Fabre
En quelques mots
Positionnée dans la structure HTML entre les balises
<HEAD> </HEAD>, la balise <title> est rédigée de
la façon suivante : <title>Le contenu de ma
balise</title>. C’est l’une des balises les plus
importantes en SEO, même si elle n’apparaît pas
directement à l’écran. Son contenu est en effet scruté
par les moteurs de recherche, qui l’utilisent souvent
comme texte cliquable sur leurs pages de résultats.
Lorsque vous optimisez la sémantique d’une page
web, vous devez vous assurer que votre balise <title>
est unique et contient les mots-clés attendus par
l’algorithme.
Objectif
La balise <title> joue un rôle essentiel en référencement naturel. Elle est
optimisée en tenant compte des critères de pertinence des algorithmes,
mais doit aussi être attractive pour les utilisateurs. En effet, elle est
souvent reprise sur les pages de résultats comme intitulé du lien
permettant d’accéder à votre contenu. Il faut donc veiller à y intégrer les
termes attendus par les moteurs, tout en attirant l’attention des
internautes.
Contexte
Chaque URL indexable sur les moteurs de recherche doit bénéficier
d’une balise <title> unique. Cette dernière doit respecter une longueur
maximale, pour qu’elle soit reprise intégralement par les moteurs de
recherche en page de résultats. Cette limite de la balise <title> est donnée
en pixels, et correspond environ à une soixantaine de caractères. La
balise <title> joue surtout un rôle SEO, autant pour vous faire progresser
dans le classement que pour inciter au clic.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
La balise <title> apporte des informations sur le contenu d’une page, tout
en facilitant l’identification immédiate de votre site ou marque :
1. Intégrez l’expression attendue par les algorithmes.
2. Mettez en avant en début de balise l’expression attendue par
l’algorithme.
3. Évitez les stopwords ou mots de liaisons (le, la, les, des…) en début
de balise.
4. Vous pouvez reprendre votre marque à la fin de vos balises <title>
pour faciliter l’identification de votre site. Sur la page d’accueil, vous
pouvez citer votre marque en début de balise.
Méthodologie et conseils
L’expression à mettre en avant n’est pas forcément celle que vous
travaillez. Les moteurs de recherche peuvent quelquefois privilégier des
synonymes, renvoyant par exemple pour l’expression « bottes gros
mollets » des contenus qui travaillent « bottes mollets larges ». Pour
déterminer les termes à intégrer, vous pouvez taper l’expression travaillée
en navigation privée sur Google et analyser les balises <title> des
résultats en première page.
Vous pouvez aussi, pour certains sites, créer des patrons (patterns)
dédiés à certains templates de pages. Par exemple, les balises <title>
d’une page produit sur un site e-commerce peuvent être générées en
associant le nom du produit à la catégorie. <title>$produit - $catégorie -
$Site</title> donnerait par exemple <title>Richelieu Selenio Cognac -
Derbies Homme - San Marina</title>. Nous avons ainsi l’élément
différenciateur en tête de balise, suivi de la catégorie qui contribue à
l’ancrage sémantique, et enfin le nom du site.
Si vous rédigez une balise <title> qui dépasse la soixantaine de
caractères, vous devez garder à l’esprit que celle-ci sera tronquée.
Avant de vous lancer…
“
Il n’est description pareille en difficulté à la
description de soi-même.
Michel de Montaigne
En quelques mots
Dans le code source d’une page web, la balise <meta
description> se situe entre les balises <head>
</head>. Elle n’apparaît donc pas directement à
l’écran, mais son contenu joue un rôle en
référencement naturel. Une balise <meta description>
pertinente est en effet généralement affichée par
Google et ses concurrents dans leurs pages de
résultats, sous le titre cliquable qui reprend quant à
lui le plus souvent la balise <title>. C’est une vitrine
précieuse pour attirer l’attention des utilisateurs des
moteurs de recherche, améliorer son taux de clics et
obtenir un plus grand nombre de visites.
Objectif
La balise <meta description>, contrairement à la balise <title>, ne joue
plus qu’un rôle secondaire dans le positionnement de vos URL.
La renseigner avec soin est néanmoins indispensable pour gagner en
attractivité sur les pages de résultats et générer plus de clics, à positions
égales.
Contexte
Google et ses concurrents réécrivent régulièrement la <meta
description>, ne conservant que les balises jugées suffisamment
pertinentes. Vous devez donc proposer une balise unique pour chaque
URL, qui met en avant vos atouts tout en respectant la thématique de
votre page.
La longueur de la description affichée en page de résultats est limitée par
les moteurs de recherche. Vous devez être capable de vous vendre sans
dépasser en moyenne 155 à 160 caractères.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Vous devez vous différencier de la concurrence et susciter des visites :
1. Valorisez vos arguments différenciateurs en mettant par exemple en
avant vos prix, votre savoir-faire, une livraison rapide, une innovation,
une fabrication française…
2. Ajouter des appels à l’action pour inciter au clic avec des mots
comme commandez, achetez, demandez votre devis gratuit…
3. Exploitez le champ lexical de la page, et reprenez éventuellement les
termes de recherche ou une variante proche (singulier pluriel, synonyme).
4. Respectez la longueur maximale de 155 à 160 caractères environ
(espaces compris).
Méthodologie et conseils
Pour des sites e-commerce ou des annuaires qui comptent des milliers de
pages, vous pouvez automatiser la rédaction des balises <meta
description> par la création de modèles ou patterns. Par exemple, un
annuaire proposant des artisans dans toute la France peut créer un pattern
sur le modèle suivant : « Contactez $Prénom $Nom, $Métier à $Ville.
Faites des économies : demandez votre devis $activité gratuit et sans
engagement dans $Département ! » Le nom de l’artisan, le métier,
l’activité, la ville et le département sont automatiquement personnalisés
pour chaque URL, ce qui donne : « Contactez Antoine Sarron, plombier à
Marseille. Faites des économies : demandez votre devis plomberie gratuit
et sans engagement dans les Bouches-du-Rhône ! »
“
Une illusion de moins, c’est une vérité en
plus.
Alexandre Dumas
En quelques mots
Il est important de distinguer le fond de la forme. Les
balises de mise en forme HTML comme les balises
<H1> à <h6>, <strong>, <em> ou encore <p>
permettent de structurer le contenu et jouent un rôle
visuel autant que sémantique. Vous pouvez aussi
personnaliser l’apparence de n’importe quelle balise
HTML ou partie de votre contenu par la feuille de
style, appelée CSS ou Cascading Style Sheets. Taille
de police, couleur, affichage en gras, le rendu à
l’écran peut alors être identique pour l’utilisateur,
mais l’information fournie aux moteurs de recherche
est très différente.
Objectif
Les algorithmes peuvent pondérer le poids accordé à un contenu en
fonction des balises HTML utilisées. Pour vous positionner parmi les
premiers résultats, vous ne pouvez pas vous contenter de rédiger un
contenu optimisé : vous devez aussi valoriser et contextualiser les termes
clés en utilisant les balises de mise en forme.
Contexte
La présence d’une expression dans telle ou telle balise peut pondérer sa
valeur, voire changer sa signification. Les termes compris dans une balise
<h1> ont plus de poids que ceux proposés dans une balise <h2> ou <h3>.
Les mots entre balises <strong> sont eux-mêmes plus importants que
ceux présents dans une balise <p>. La mise en forme de votre texte
impacte l’attractivité de votre contenu et votre référencement.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Les principales balises de mise en forme du contenu sont :
• Balises <h1> à <h6> : les balises <hn> désignent les titres et intertitres
au sein de votre contenu. Chaque page web doit contenir une balise
<h1>. Leur contenu est fortement valorisé par les moteurs de recherche
(cf. Outil 39).
• La balise <strong> met en valeur un élément d’importance au sein
d’un texte et se traduit le plus souvent à l’écran par une mise en gras. Elle
est privilégiée à la balise <b>.
• La balise <em> permet de mettre l’accent sur un mot ou une portion de
texte et se traduit le plus souvent par une mise en italique. Elle est
privilégiée à la balise <i>.
• Les balises <ul> et <ol> permettent de créer des listes à puces, chaque
entrée de la liste étant encadrée par une balise <li>.
• La balise <p> délimite un paragraphe. Une portion de texte au sein de
votre paragraphe peut accueillir une balise de mise en avant comme
<strong> ou <em>.
• La balise <span> est un conteneur générique pour les contenus
éditoriaux. Elle n’a aucune valeur ou signification particulière, mais est
utilisée parfois pour changer l’aspect visuel d’une portion de texte.
Méthodologie et conseils
Vous devez garder à l’esprit que ce qui s’affiche à l’écran ne permet pas
de déterminer la balise HTML utilisée ! En utilisant une feuille de style et
une balise <span>, vous pouvez reproduire n’importe quelle mise en
forme. La balise <span style=”font-size: 3em;”>Faux titre</span>
simule par exemple une balise <h2>. La taille de police sera trois fois
plus grosse à l’écran que votre texte de base, mais pour l’algorithme le
contenu entre les balises <span> n’a aucune valeur particulière.
Vous ne devez pas céder à la tentation d’utiliser à l’excès les balises de
mise en forme. Mettre par exemple tout un texte entre balises <strong>
serait contre-productif, aucun terme ne sera mis en exergue et votre texte
pourrait même être pénalisé.
“
Les titres ne sont que des surnoms et tout
surnom est un titre.
Thomas Paine
En quelques mots
Les balises <Hn> déterminent les titres au sein de
votre contenu. La lettre h renvoie en effet à l’anglais
heading, et le n à un nombre qui détermine une
hiérarchie : <h1>, <h2>, <h3>, <h4>, <h5>, <h6>…
Une page web accueille généralement une seule
balise <h1>, qui correspond au titre principal de
votre contenu. Les balises d’intertitres <h2> à <h6>
servent à structurer votre contenu en plusieurs
parties. Ces balises se démarquent à l’écran du reste
du contenu par leur mise en forme. Les mots qu’elles
contiennent ont une importance considérable pour les
moteurs de recherche.
Objectif
La balise <h1> a une utilité double. Elle renseigne l’internaute sur le
contenu qu’il va découvrir sur une page web, et apporte une information
sémantique aux algorithmes des moteurs de recherche. Les balises <h2>
à <h6> permettent de mieux organiser et structurer votre contenu.
Contexte
Chaque page de votre site web accueille une balise <h1>. Celle-ci
reprend tout ou partie de l’expression travaillée, ou une variante proche
(singulier/pluriel, masculin/féminin, synonymes…).
En fonction du type de page, de la longueur et de la nature de votre
contenu, vous pouvez utiliser autant de balises <hn> que nécessaire, à
condition qu’elles soient cohérentes et au service de la lisibilité de votre
texte.
Les balises <h2> apparaissent à l’écran généralement plus grandes que
les balises <h3>, qui elles-mêmes sont plus grandes que les <h4>…
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Reprenez votre expression principale ou une variante proche en
balise <h1>. Par exemple, une page e-commerce visant l’expression botte
femme peut avoir pour <H1> Bottes pour femme ou Bottes femme.
2. Placez des termes présents dans le champ lexical de l’expression
travaillée dans les balises <h2> à <h6>. Par exemple, une page ciblant
l’expression tourisme Corse peut intégrer dans ses balises <hn> des
références aux destinations (Ajaccio, Cap Corse, Bonifacio…) ou aux
activités touristiques (visites guidées, loisirs…).
3. Rédigez des balises <hn> relativement courtes, idéalement de deux
à dix mots.
Méthodologie et conseils
Il n’est pas nécessaire de reprendre à l’identique le contenu de la <title>
pour rédiger votre <h1>. Vous veillerez à proposer un intitulé clair, en
évitant les termes trop génériques et en vous rapprochant le plus possible
de l’expression travaillée et présente en <title>.
Vous n’êtes pas obligé d’utiliser des balises de niveau inférieur, sauf si
votre contenu justifie un découpage en plusieurs parties introduites par
un intertitre. Les balises <h4> à <h6> sont rarement utilisées.
Après une balise <h2>, vous utilisez idéalement une autre balise <h2> ou
une balise <h3>, et vous évitez de passer directement à une balise <h4>.
À l’inverse, vous pouvez remonter de plusieurs niveaux, et utiliser après
une balise <h4> une balise <h5>, une autre balise <h4>, une balise <h3>
ou <h2>.
“
Sémantique : étude du sens des unités
linguistiques et de leurs combinaisons.
Dictionnaire Larousse
En quelques mots
Les algorithmes comprennent de mieux en mieux le
sens d’un texte. Ils ne se contentent plus de constater
simplement la présence des termes de recherche,
mais analysent le champ lexical dans son ensemble.
Les moteurs de recherche peuvent ainsi évaluer la
pertinence d’un contenu vis-à-vis de la requête saisie
par un utilisateur, en s’assurant que vous répondez
bien à l’intention de recherche. Ils peuvent aussi
juger de la qualité d’un texte en contrôlant la
présence des différents termes associés à l’expression
travaillée.
Objectif
Vous ne pouvez plus vous contenter de répéter à l’envi les mots-clés que
vous travaillez dans votre contenu pour ressortir parmi les premiers
résultats. Pour vous positionner dans les premières places, un travail sur
le champ lexical est indispensable.
Contexte
Les algorithmes, dopés à l’intelligence artificielle, déterminent avec
précision les termes associés à une expression. Par exemple, un texte qui
cible l’expression Olympique de Marseille doit intégrer des termes
propres au monde du football (club, ligue, mercato, match, stade…), au
club et à la ville (Marseille, André Villas Boas, Dimitri Payet, Steve
Mandada, centre Robert Louis Dreyfus…). En exploitant le bon champ
lexical, vous gagnez la confiance des moteurs de recherche.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
• Des outils permettent de définir le champ lexical associé à une
expression. Ils explorent les meilleurs résultats positionnés sur les
moteurs pour une requête donnée et déterminent les termes
incontournables. Citons YourText.guru , 1.fr , SEOQuantum ou le SEO
Writing Assistant de Semrush. Vous pouvez aussi essayer l’outil gratuit
seo-hero.tech .
• Vous pouvez analyser vous-même les URL concurrentes
positionnées en première page. Pour gagner du temps, vous pouvez vous
aider d’un outil d’analyse de la densité comme Alyze.info qui met en
avant les termes les plus souvent répétés dans un contenu.
• Un travail de recherche préalable permet souvent d’exploiter le
champ lexical associé à une expression, notamment sur les sujets
complexes. En intégrant des termes techniques, des lieux ou des noms
précis, vous utiliserez naturellement le bon champ lexical.
Méthodologie et conseils
Les briefs éditoriaux fournis par les outils d’analyse proposent les mots
essentiels à utiliser en se basant sur une analyse de vos concurrents.
Certains termes ne seront pas pertinents par rapport à votre
positionnement ou à votre angle d’attaque. Vous devez prendre une
certaine distance par rapport aux propositions des outils et n’utiliser que
les mots qui font sens dans votre contenu.
Vous pouvez aussi fonctionner par analogie pour enrichir votre champ
lexical au-delà des outils. Les termes noir et cuir vous sont proposés pour
l’expression chaussures femme ? Ajoutez d’autres couleurs et matières
dans votre contenu : rouge, blanc, daim…
Cette analogie peut aussi vous aider à rédiger des contenus sur des
expressions similaires. Par exemple, l’expression tourisme Marseille est
associée à des types d’hébergement, des monuments locaux et des
attractions touristiques ? Construisez votre champ lexical pour
l’expression tourisme Reims autour des types d’hébergement et les
monuments locaux !
“
Google s’appuie sur des données structurées
trouvées sur le web pour comprendre le contenu
de la page.
Google Developers
En quelques mots
Les données structurées apportent aux moteurs de
recherche du sens et du contexte aux informations
affichées sur votre site. Grâce à des balises
spécifiques, les algorithmes comprennent par
exemple qu’une suite de chiffres est un code postal
ou un numéro de téléphone, que ce nom est en réalité
une marque, que ce patronyme est celui du fondateur
de l’entreprise.… Les données structurées ne
s’affichent pas directement à l’écran, mais jouent un
rôle important en référencement naturel. Elles sont
définies et promues par les grands noms de la
recherche en ligne : Google, Yahoo !, Microsoft…
Objectif
Les données structurées ont un double objectif pour votre référencement.
Elles aident les algorithmes à mieux contextualiser votre contenu, mais
permettent aussi de déclencher l’affichage des extraits enrichis (rich
snippets) sur les pages de résultats.
Contexte
Les différents types de données structurées répondent à une grande
variété de contextes. Par exemple, Organization permet de renseigner les
moteurs de recherche sur votre société (marque, coordonnées,
fondateur…), quand Recipes est réservé aux recettes de cuisine et permet
l’affichage d’extraits enrichis sur les pages de résultats (photo, note,
nombre de calories, temps de préparation…). Certaines données
structurées envoient surtout un signal positif aux moteurs de recherche en
facilitant la compréhension du contenu affiché, quand d’autres
déclenchent des extraits enrichis (dates de concert, FAQ, tutoriels,
recettes de cuisine, etc.).
Pour intégrer des données structurées à votre site, vous pouvez utiliser
trois formats différents. Avec Microdonnées et RDFa, les données
structurées sont directement entrelacées dans votre code HTML. Le
format JSON-LD, recommandé par Google, est une notation JavaScript
intégrée dans une balise <script>. Le contenu de ce script double le
contenu HTML, facilitant l’intégration.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Commencez par identifier votre entreprise en ajoutant des données
structurées Organization ou Person sur la page d’accueil ou une page
« à propos » ou « qui sommes-nous ».
2. Identifiez les données structurées recommandées par Google pour
les différentes pages de votre site : articles, tutoriels, offres d’emploi,
événements, recettes de cuisine…
Vous pouvez trouver une liste sur
https://developers.google.com/search/reference/overview/
3. Ajoutez les données structurées sur vos pages en utilisant l’un des
trois formats valables. Vous pouvez aussi utiliser une extension
compatible avec votre CMS, comme Schema and Structured Data for
WP & AMP sur WordPress.
Méthodologie et conseils
Le site https://schema.org/ recense toutes les données structurées
utilisables sur votre site. Les données structurées sont organisées en
plusieurs types, auxquels sont associées certaines propriétés et selon les
cas des listes énumératives. Vous ne devez pas détourner les données
structurées en les utilisant dans un contexte autre que celui prévu par les
moteurs, au risque d’être pénalisé. Par exemple, vous ne pouvez pas
utiliser les propriétés associées à Recipes pour un produit e-commerce ou
pour un article de blog.
Vous pouvez tester la validité technique de vos données structurées avec
Google Search Console ou avec l’outil gratuit
https://search.google.com/test/rich-results .
Entretien
Jason Barnard est consultant, auteur et conférencier en marketing et stratégie web. C’est aussi
un musicien hors pair, un acteur et un doubleur de voix ! Vous pouvez le retrouver sur son site
https://jasonbarnard.com/ .
“
La popularité, c’est comme le parfum. Un peu,
c’est agréable. Faut pas tomber dans le bocal,
sinon ça devient une odeur.
Coluche
Les outils
42 Les types de lien hypertexte
43 Les sources de liens
44 La qualité d’un domaine référent
45 Le linkbaiting
46 Les relations blogueurs
47 Les réseaux privés de sites
48 L’achat de liens
49 Un profil de liens équilibré
OUTIL Les types de lien
42 hypertexte
“
Vous communiquez avec les moteurs dès la
création de votre lien hypertexte.
En quelques mots
La balise <a> définit un lien hypertexte, qui renvoie
le plus souvent vers une autre page web. Elle entoure
le texte ou l’image cliquable, aussi appelé ancre ou
texte d’ancrage : <a>mon ancre</a>. Un attribut
HREF présent dans la balise <a> indique l’URL de
destination : <a
href=“https://www.site.com/page.html”>mon
ancre</a>. L’URL de destination est écrite
intégralement pour un lien externe, et peut être
relative pour un lien interne (le nom de domaine n’est
pas repris). Différents attributs peuvent aussi être
intégrés à la balise <a>, avec un bénéfice UX ou
SEO.
Objectif
Tous les liens hypertextes ne se valent pas en référencement naturel ! En
fonction des attributs utilisés, un lien peut avoir une valeur SEO
différente. Vous devez être capable d’identifier les liens qui jouent un
rôle fort en référencement et ceux dont l’impact est plus faible ou
anecdotique.
Contexte
Différents attributs viennent apporter des informations utiles aux moteurs
de recherche et impactent votre référencement. Les attributs rel
informent les algorithmes sur la nature de la relation qui existe entre la
page qui héberge le lien et l’URL de destination. Par exemple, l’attribut
rel=”ugc” précise à Google que le lien a été inséré dans votre site par un
contributeur tiers, par exemple dans un commentaire ou sur un forum de
discussions. Les attributs target définissent l’emplacement d’ouverture
d’un lien : target=”_blank” ouvre ainsi un lien dans un nouvel onglet.
L’ancre apporte une information sémantique précieuse aux algorithmes,
et peut comprendre des mots-clés. En cas de lien sur une image, l’attribut
ALT donne l’ancre.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Les attributs rel associés à la balise <a> sont les plus importants. Citons
entre autres :
• rel=“nofollow” : un lien avec cet attribut n’est pas suivi par les moteurs
de recherche.
• rel=“sponsored” : cet attribut est ajouté aux liens obtenus sur des
articles sponsorisés. Vous précisez ainsi aux moteurs que ce lien a été
acquis dans le cadre d’un achat de visibilité.
• rel=“ugc” (User Generated Content) : cet attribut précise aux moteurs
que le lien a été placé par un contributeur n’appartenant pas à votre
équipe. Il peut s’agir d’un internaute postant un commentaire sur un
article, un avis, un message sur un forum…
• rel=“prev” et rel=“next” indiquent les relations entre URL dans le cas
d’une pagination, comme des catégories profondes ou un article présenté
sur plusieurs pages web.
• rel=“noreferrer” permet de cacher à un site que l’on a fait un lien vers
lui : des outils statistiques comme Google Analytics ne remonteront pas
l’URL de votre page qui héberge le lien.
Méthodologie et conseils
Un même lien peut accueillir plusieurs attributs : par exemple, <a
href=”https://www.google.com/” rel=”nofollow noreferrer”>Google</a>
est un lien non suivi par les moteurs de recherche, et caché aux outils
d’analyse.
Les solutions d’analyse du netlinking comme Semrush, Ahrefs ou
Majestic SEO vous informent sur les attributs associés aux liens pointant
vers les pages de votre site. Les crawlers identifient entre autres des
liens internes présentant un attribut nofollow.
Des extensions permettent de visualiser et d’identifier les attributs
nofollow, sponsored et ugc sur un lien. C’est le cas par exemple de
l’extension NoFollow proposée par igorware.com.
“
L’originalité, c’est l’art de savoir camoufler
sa source.
Franklin P. Jones
En quelques mots
La recherche de nouveaux « spots de liens » est une
partie importante de l’activité des référenceurs. Pour
améliorer la visibilité de votre site Internet, vous
devez en effet gagner en popularité et être cité sur des
sites tiers de confiance, qui évoluent sur des
thématiques similaires ou complémentaires à la vôtre.
Mais toutes les sources de liens ne se valent pas : aux
sources historiques que sont les annuaires ou les sites
de publication d’articles, les professionnels du
référencement privilégient aujourd’hui des sources
plus naturelles pour éviter les risques de pénalité.
Objectif
Jugées peu qualitatives, certaines sources de liens ont été dépréciées par
les moteurs de recherche. Vous ne pouvez donc pas fonder l’essentiel de
votre netlinking sur des sources obsolètes ou susceptibles de pénaliser
votre site.
Contexte
De nombreux outils comme AHREFS, Majestic SEO ou encore Semrush
permettent de connaître le profil de liens de vos concurrents. Mais vous
devez estimer la valeur des liens obtenus et diversifier vos sources pour
offrir un caractère le plus naturel possible aux algorithmes.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Différentes sources de liens permettent de développer votre netlinking.
Citons entre autres :
• Les annuaires généralistes ou thématiques, qui ont longtemps
constitué l’une des principales sources de liens.
• Les sites de publications d’articles (ou sites de communiqués de
presse), qui permettent de poster gratuitement un contenu hébergeant un
ou plusieurs liens vers votre site.
• Les forums de discussions, les commentaires de blogs, les digg-likes
(sites de partages de liens) qui peuvent être utilisés en netlinking.
• Les échanges de liens négociés avec d’autres webmasters. Ils peuvent
être réciproques (A vers B et B vers A), triangulaires (A vers B, B vers
C) ou croisés (A vers B, C vers D).
• L’achat de liens, proscrit par les moteurs. Cette pratique est répandue,
mais demande une prudence et discrétion en l’absence d’attribut nofollow
ou sponsored.
• Un réseau privé de sites qui permet de disposer de sa propre source de
liens. Mal configuré, il est considéré comme une ferme à liens, une
pratique condamnée par les moteurs.
• Les relations blogueurs et le Guest blogging qui permettent d’obtenir
des liens sur des blogs.
• Le linkbaiting, ou hameçonnage de liens, qui revient à produire un
contenu tellement attractif qu’il est naturellement partagé.
Méthodologie et conseils
Certaines sources de liens ont perdu en efficacité, ou représentent un
risque. Cela peut être le cas des annuaires, sites de communiqués de
presse, échanges de liens réciproques ou triangulaires. D’autres sources
sont toujours efficaces, mais risquées, comme l’achat de liens ou la
création d’un réseau de sites. Vous devez aborder les différentes sources
de liens avec parcimonie et prudence, sans en écarter aucune : certains
annuaires ou sites de communiqués demeurent pertinents s’ils
représentent une part limitée de vos liens.
Votre écosystème est une source de liens : fournisseurs, prestataires,
partenaires institutionnels ou privés, clients…… Par exemple, un hôtel
peut être cité sur le site de l’Office de Tourisme, sur les sites de
prestataires de loisirs des environs, nouer des partenariats avec des
salons, des congrès…
Avant de vous lancer…
“
Être populaire le touchait moins qu’être
nécessaire.
Victor Hugo
En quelques mots
Un domaine référent est un site web qui accueille au
moins un lien hypertexte vers votre propre site. Les
moteurs de recherche analysent la diversité, mais
aussi la qualité des différents domaines référents pour
évaluer votre popularité. Vous devez déterminer
l’indice de confiance (Trust Rank) accordé par
Google et ses concurrents à chacun de vos domaines
référents, et identifier les sites potentiellement
toxiques et préjudiciables à votre référencement
naturel. Il est conseillé aussi d’analyser la qualité
d’un domaine référent potentiel avant d’acquérir un
nouveau lien.
Objectif
Un netlinking performant doit vous faire gagner en popularité, mais aussi
en légitimité. Un domaine référent ne doit pas simplement être un site
populaire, il doit aussi disposer de la confiance des algorithmes et avoir
une thématique similaire, complémentaire ou en rapport avec la vôtre.
Contexte
Google mesure la popularité d’une page grâce à un algorithme dédié, le
PageRank (PR). Il accorde aussi à chaque domaine référent une note de
confiance, communément appelée Trustrank, et tient compte de l’affinité
sémantique entre la page de votre site qui reçoit le lien, la page qui
accueille un lien vers votre site, mais aussi la thématique dominante
abordée par l’ensemble du domaine référent. Pour construire un
netlinking pérenne, vous devez vous assurer de la qualité et de la
pertinence de vos domaines référents.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
• Des logiciels spécialisés évaluent la popularité et la confiance
accordées à un site web. Semrush attribue par exemple un Authority
Score à chaque domaine référent, dont la note va de 0 à 100 (Analyse de
Domaine > Backlinks). Majestic SEO ou Ahrefs proposent aussi leurs
propres indices.
• Vous pouvez analyser l’historique de référencement d’un domaine
référent avec des outils comme Semrush (Analyse de Domaine >
Recherche Organique). Une chute brutale du nombre d’expressions
positionnées en TOP100, jamais compensée, est un signal qui penche en
faveur d’une pénalité du site.
• Vérifiez les mentions légales. Vous pouvez aussi lancer une recherche
sur https://whois.net/ pour obtenir plus d’informations sur la localisation,
l’hébergeur et éventuellement le propriétaire du nom de domaine.
• Certains outils listent les différents sites qui partagent un même
serveur, comme https://www.yougetsignal.com/tools/web-sites-on-web-
server/ .
Méthodologie et conseils
Vous devez cibler des domaines qui ont une thématique affinitaire à la
vôtre, qu’elle soit similaire ou complémentaire. Par exemple, le site web
d’un hôtel peut avoir pour domaines référents l’Office de Tourisme local,
le site de la mairie, des prestataires de loisirs, des festivals proposant des
partenariats pour l’hébergement, des guides touristiques, des city guides,
etc.… Vous aurez ainsi un ancrage à la fois thématique (tourisme) et
géographique (ville, région).
Les noms de domaine commandités ou parrainés (sponsored Top-
Level Domain ou sTLD) sont réservés à certaines organisations : par
exemple, l’extension .edu est réservée aux écoles et universités, .gouv.fr
aux organisations publiques françaises, .museum aux musées…… Ces
domaines référents sont particulièrement recherchés par les référenceurs,
car ils ont la confiance des moteurs de recherche.
“
Il y a deux manières de plaire : amuser et
intéresser.
Stanislas de Boufflers
En quelques mots
Pour contourner les limites de l’analyse sémantique
des algorithmes, les fondateurs de Google, Larry
Page et Sergueï Brin, ont eu l’idée d’ajouter un
facteur extérieur. Leur postulat ? Une page qui reçoit
des liens est plus intéressante qu’une page qui n’en
reçoit pas. Mais les référenceurs se sont lancés dans
une quête aux backlinks, acquis le plus souvent
artificiellement (annuaires, échanges ou achats de
liens). Le linkbaiting est tout simplement un retour
aux sources : publier des contenus à forte viralité ou
valeur ajoutée, pour obtenir naturellement des liens
vers son site.
Objectif
Des contenus de qualité génèrent naturellement des liens. En mettant en
place une stratégie de création de contenus dans une démarche de
linkbaiting, vous acquérez de nouveaux liens et diversifiez vos domaines
référents.
Contexte
Linkbaiting est composé des termes anglais link (lien) et to bait
(appâter), et peut être traduit par « hameçonnage de liens ». Avec cette
approche, vous ne vous lancez pas dans une démarche active de
recherche de nouveaux spots de liens, mais vous en obtenez
naturellement grâce à l’intérêt que suscitent vos contenus. Le linkbaiting
s’utilise parfois en complément d’autres actions, et peut faciliter des
partenariats ou l’achat de liens.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Pour vous inscrire dans une démarche de linkbaiting, vous pouvez :
1. Mettre en ligne des dossiers complets, ou des tutoriels qui font
référence dans votre secteur d’activité.
2. Produire une étude statistique dont les données pourront être citées
par d’autres sites, sous réserve de mention.
3. Créer une infographie qui pourra être reprise par d’autres sites, à
condition de faire un lien vers votre site.
4. Publier un livre blanc ou une application utile à télécharger
gratuitement.
5. Définir une liste, une sélection ou un top proposant des outils, des
activités, des destinations, des prestataires…
6. Lancer une opération promotionnelle ou un jeu concours.
7. Réaliser des interviews d’influenceurs, de personnalités, d’experts.
8. Publier une information inédite, sensationnelle ou exclusive.
9. Etc.
Méthodologie et conseils
Vous pouvez oser un ton décalé, polémique ou humoristique. Vous
pourrez ainsi susciter des émotions comme l’émoi, la tendresse, la révolte
ou le rire. La tonalité choisie doit être en accord avec votre
positionnement marketing.
Vous pouvez vous appuyer sur votre communauté pour obtenir des
informations exclusives à exploiter dans une étude, une infographie ou un
article. Par exemple, un site qui met en relation assistantes maternelles et
parents peut réaliser une étude exclusive sur ces professionnelles ou les
attentes de leurs clients.
Vous pouvez prévenir les marques et éditeurs cités dans un article, une
liste ou un top. Vous présentez Appvizer dans un article sur les outils
utiles au télétravail ? Envoyez-leur un tweet ! Vous citez la Provence
comme l’une des dix destinations touristiques incontournables en
Europe ? Prévenez le Comité Régional de Tourisme ! Vous obtiendrez
potentiellement en retour une citation sur leur site.
Vous pouvez promouvoir une page conçue dans une démarche de
linkbaiting par de la publicité ou des actions sur les réseaux sociaux, et
ainsi augmenter sa portée potentielle.
Avant de vous lancer…
“
Toute notre vie, on cherche ceux qui nous
cherchent.
Al & Fayez
En quelques mots
Les influenceurs et les blogueurs sont suivis,
regardés, écoutés ou lus par des centaines de millions
d’internautes à travers le monde. Ils s’inscrivent
généralement dans une thématique précise et
s’adressent le plus souvent à une cible bien identifiée.
Ces acteurs incontournables ont la confiance de leurs
communautés et peuvent devenir de véritables
ambassadeurs pour une marque qu’ils
recommandent. Ils jouent aussi parfois un rôle dans
une stratégie de netlinking, en vous aidant à acquérir
des liens sur des sites en affinité avec votre territoire
de marque.
Objectif
Les relations blogueurs offrent une source de liens qualitative sur des
sites dont l’activité est similaire ou complémentaire à la vôtre. Mais elles
permettent aussi de capter une audience qualifiée, qui part avec un a
priori positif sur votre marque, vos produits ou vos prestations.
Contexte
Les relations blogueurs jouent un rôle qui dépasse de loin la simple
stratégie SEO. Être cité par des influenceurs réputés, qui ont gagné la
confiance de leurs communautés, renforce aussi une réputation, une
image de marque, ou génère directement des ventes.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Identifiez les blogs pertinents pour votre référencement. Pour cela,
vous pouvez commencer par taper sur un moteur de recherche des
expressions comme blog cuisine, blog mode, blog Thaïlande…… Vous
pouvez aussi passer par des plateformes spécialisées comme
Influence4You.
2. Vous devez ensuite nouer le contact avec les blogueurs et
influenceurs. Vous devez dans l’idéal leur proposer une valeur ajoutée
pour leur audience : visite ou information exclusive, expérience
immersive, produit ou prestation à tester en exclusivité…
3. Vous pouvez aussi opter pour le guest blogging, une pratique qui
consiste à inviter une tierce personne à s’exprimer sur son blog :
blogueur, influenceur, expert, chef d’entreprise… Le blogueur diversifie
ainsi ses contenus, et vous bénéficiez d’une visibilité et d’un lien.
Méthodologie et conseils
Tous les conseils présentés dans cet ouvrage pour identifier un domaine
référent pertinent sont aussi valables pour déterminer les blogs les plus
intéressants pour votre référencement.
Une communauté active sur les réseaux sociaux est aussi un signal
positif. Elle vous renseigne sur la relation qu’un blogueur entretient avec
son audience et offre une caisse de résonance supplémentaire.
Il est conseillé de préserver la liberté éditoriale des blogueurs. Ils ont en
effet un univers et une personnalité d’une grande richesse, qui ont fait
leur succès, et sont les plus à même de transmettre leur ressenti ou leurs
retours sur votre marque. Si le test d’un produit vous semble mitigé, vous
devriez éviter un conflit direct avec le blogueur. Un échange objectif et
circonstancié sur son expérience consommateur sera plus constructif.
Les blogueurs peuvent aussi être une porte d’entrée vers des médias
traditionnels, qui voient dans les blogs des renifleurs de tendance. Par
exemple, séduire des blogs d’œnologie peut aider un producteur de vins à
attirer l’attention de journalistes et critiques plus conventionnels.
Entretien
Laurent Bour est consultant Social Media, formateur, rédacteur et blogueur. Il est aussi le
fondateur du Journal du CM, un média incontournable autour de la thématique du digital et
des réseaux sociaux. Vous trouverez sur https://www.journalducm.com/ de nombreux contenus
et des actualités exclusives sur le digital, le blogging, les stratégies d’influence, la tech…
“
Pour vivre heureux, vivons cachés.
Proverbe français
En quelques mots
Un Private Blog Network (PBN) est un réseau privé
de sites web, appartenant à une entreprise ou à un
particulier. Ces sites web, généralement des blogs,
ciblent souvent une même thématique. S’ils peuvent
être partiellement interconnectés, ils hébergent
surtout des liens vers votre site principal (money
site). Vous pouvez ainsi développer votre netlinking
sans être tributaire de partenaires ou de prestataires
extérieurs. Pour mettre en place un PBN, les
référenceurs privilégient les domaines expirés, qui
n’ont pas été renouvelés. Vous profitez ainsi des liens
obtenus par l’ancien propriétaire.
Objectif
Le PBN est une excellente solution pour développer un netlinking
durable, dont vous maîtrisez toutes les étapes. En achetant des domaines
expirés, vous construisez votre popularité en profitant des liens acquis
par les anciens propriétaires de ces sites.
Contexte
La mise en place d’un PBN représente un investissement financier, mais
vous assure une totale autonomie sur la gestion de votre netlinking.
Vous avez une totale liberté sur le choix des ancres, des pages de
destination, et vous pouvez soigner le contexte sémantique de chaque
lien.
Les moteurs de recherche peuvent pénaliser des réseaux privés de sites.
Vous devez donc mettre tout en place pour éviter que les algorithmes
détectent votre PBN et découvrent que ces différents sites vous
appartiennent.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Définissez vos objectifs, en identifiant les expressions et les pages que
vous souhaitez positionner. Vous devez aussi déterminer un budget pour
dimensionner votre PBN à vos ressources : votre réseau peut en effet
contenir quelques domaines ou plusieurs dizaines de sites.
2. Choisissez des domaines expirés pertinents en vous rendant sur des
sites spécialisés comme kifdom.com, godaddy.com, expireddomains.net,
pbnpremium.com…
3. Créez vos sites web en diversifiant les logiciels de gestion de contenu
et les templates. Vous pouvez opter pour des hébergements mutualisés
achetés chez différents prestataires pour brouiller les pistes. Vous pouvez
faire coexister dans votre PBN des sites monopages et des sites contenant
plusieurs pages.
4. Identifiez pour chaque domaine expiré les URL qui reçoivent
toujours des liens. Vous allez recréer une page, directement sur la même
URL, ou réaliser une redirection permanente (301). Vous pourrez ainsi
récupérer tout le potentiel de popularité disponible.
5. Intégrez les liens vers votre money site, en variant les ancres et les
pages de destination. Il est conseillé d’ajouter aussi des liens vers
d’autres sites non concurrents qui font autorité (Wikipedia, médias…).
Méthodologie et conseils
Pour valider la qualité d’un domaine expiré, vous pouvez utiliser
Semrush, Ahrefs ou un outil équivalent pour analyser l’historique de
référencement et le profil des liens toujours présents. Vous pouvez aussi
utiliser web.archive.org pour découvrir l’aspect du site quand il était
encore actif, et retracer ainsi toute la vie du domaine expiré.
Vous ne devez pas déployer des outils comme Google Search Console ou
Google Analytics sur les sites de votre PBN, ce qui prouverait au moteur
que vous êtes propriétaire de tous ces domaines. De même, privilégiez un
WHOIS anonyme et hébergez vos sites sur des adresses IP différentes.
Avant de vous lancer…
“
Un peu de dissimulation est le seul lien solide
entre les hommes.
Karel Capek
En quelques mots
L’achat de liens est proscrit par les principaux
moteurs de recherche, car une popularité acquise par
ce biais ne préjuge en rien de la qualité d’une page ou
d’un site. Pourtant, dans les faits, l’achat de liens est
une solution efficace et régulièrement utilisée par les
référenceurs pour renforcer un netlinking. À
condition de ne pas se faire attraper par Google ou
ses concurrents ! Vous pouvez aussi acheter des liens
dans l’objectif de générer du trafic : vous avertissez
alors les moteurs du caractère pécuniaire en intégrant
en fonction des situations un attribut nofollow ou
sponsored.
Objectif
L’achat de liens est une solution rapide et efficace pour diversifier vos
domaines référents et trouver facilement des sites en rapport direct avec
votre activité. Cette pratique doit être utilisée avec prudence, car elle peut
conduire à une pénalité.
Contexte
La construction d’une popularité demande beaucoup de temps. Les
échanges de liens, par exemple, reposent sur un travail de prospection et
de négociation parfois fastidieux. Si la mise en place d’un réseau privé de
liens offre une alternative intéressante et facilite les partenariats, elle
prend du temps et demande des ressources considérables. Avec des prix
s’échelonnant de quelques dizaines à plusieurs milliers d’euros et des
outils dédiés qui facilitent les recherches, l’achat de liens permet de
gagner un temps précieux.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Trois solutions permettent d’acheter facilement des liens sur Internet :
1. Des plateformes spécialisées sont de véritables places de marché qui
mettent en relation les éditeurs de sites qui vendent des liens et ceux qui
désirent en acheter. Parmi les plus connues, citons Getfluence, Develink,
SEMJuice, Rocketlinks, Soumettre.fr …
2. Des réseaux de sites privés peuvent vendre des liens à des éditeurs
tiers. Vous achetez alors un certain volume de backlinks pour une durée
définie à l’avance ou illimitée sur des sites généralistes ou thématiques
qui leur appartiennent.
3. L’achat direct est aussi possible. Vous contactez directement un
éditeur de site et vous lui proposez d’acheter un lien sur son site. Cette
solution est la plus discrète vis-à-vis des moteurs de recherche.
Méthodologie et conseils
Vous pouvez, selon les prestataires, produire l’article qui héberge votre
lien, et ainsi maîtriser le discours commercial. Vous pouvez aussi confier
la rédaction au site référent, qui pourra ainsi s’inscrire dans sa ligne
éditoriale habituelle.
Si la page comporte la mention « article sponsorisé », il est conseillé
d’ajouter un attribut rel=“sponsored” ou rel=“nofollow” pour éviter
toute pénalité. Le lien aura un faible impact direct en référencement, mais
contribuera à la notoriété de votre marque, de vos produits, et à votre
acquisition d’audience.
Des réseaux de site privés sont régulièrement démantelés par Google, et
les sites qui ont acheté des liens sur ceux-ci peuvent être pénalisés. Vous
devez être très prudent si vous décidez de passer par ces réseaux et éviter
les offres alléchantes venant d’entreprises opaques basées à l’étranger.
Vous pouvez vous inscrire sur plusieurs plateformes pour rester à l’affût
des opportunités et comparer les prix. En effet, un même site peut être
proposé par plusieurs acteurs à des tarifs différents.
Entretien
Marc Turkesteen baigne dans le référencement naturel depuis 2001. Après 15 ans d’expérience
en agence, il fonde Develink, une plateforme innovante pour assurer la promotion de votre site
web.
“
Le netlinking est une réalité complexe qui
s’inscrit dans un environnement d’une
nécessaire diversité.
En quelques mots
La popularité étant un facteur de pertinence essentiel,
les référenceurs engagent des démarches actives pour
acquérir des liens, quelquefois en dehors des règles
déontologiques fixées par les moteurs de recherche.
Or, un netlinking construit sur des bases artificielles
ne reflète pas la qualité réelle d’un site web et de ses
contenus. Les algorithmes ont donc été améliorés
pour détecter les tentatives de manipulation, et des
mises à jour spécifiques ont été mises en place pour y
mettre un terme. C’est par exemple le cas de Google
Pingouin (Penguin en anglais), apparue en 2012.
Objectif
Choisir des domaines référents de qualité ne suffit pas pour se mettre à
l’abri d’une éventuelle pénalité. Vous devez construire un profil de liens
équilibré, en diversifiant les sources de liens, les textes d’ancrage autant
que les pages de destination.
Contexte
Le netlinking est un facteur essentiel en référencement. Il permet en effet
bien souvent de se démarquer de la concurrence à optimisations
techniques et sémantiques égales. Mais un profil de liens suroptimisé est
perçu comme une tentative de spamdexing, ou référencement abusif.
Vous devez donc veiller à équilibrer votre profil de liens pour lui conférer
l’aspect le plus naturel possible.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
• Diversifiez vos sources de liens en associant des échanges de liens
ciblés, des actions de relations presse ou de relations blogueurs, la mise
en place de réseaux privés de sites, éventuellement des achats de liens et
des soumissions dans une sélection d’annuaires de haute qualité. Si votre
activité s’y prête et que vous en avez les moyens, ne négligez pas le
linkbaiting pour diversifier encore plus votre profil de liens.
• Diversifiez les ancres de liens. Vous pouvez pour cela utiliser comme
textes d’ancrage le nom de votre marque ou l’URL. Si vous avez besoin
d’un ordre de grandeur, les textes d’ancrage optimisés, qui reprennent
l’expression travaillée, ne devraient pas représenter plus de 5 % environ
de vos liens.
• Diversifiez les domaines référents, en vous assurant que ceux-ci ne
sont pas hébergés sur la même adresse IP. Il est bien plus pertinent
d’obtenir 1 lien sur 100 domaines référents différents, que 100 liens sur
un seul domaine référent.
• Diversifiez les pages de destination, en obtenant des liens vers votre
page d’accueil et vers différentes pages internes.
Méthodologie et conseils
Vous pouvez intégrer dans votre profil de liens des sites reprenant votre
thématique, mais aussi être cité par des sites d’autorité. Par exemple, une
jeune pousse engagée dans le développement durable peut obtenir des
liens sur des sites spécialisés comme Maplanetezerodechet.com, et sur
des médias dédiés aux start-up comme Maddyness.com.
Vous pouvez aussi améliorer indirectement la popularité d’une URL en
réalisant des liens vers d’autres pages avec laquelle elle est étroitement
liée grâce au maillage interne. Par exemple, pour faire progresser une
page sur la Tour Eiffel, vous pouvez obtenir des liens vers d’autres pages
voisines de votre site sur l’Histoire de la Tour Eiffel ou les restaurants de
la Tour Eiffel.
Vous devez cibler des URL pérennes. En e-commerce, évitez par
exemple d’obtenir des liens vers une page produit qui sera obsolète dans
six mois, mais visez plutôt une page catégorie.
Avant de vous lancer…
“
Lorsqu’on regarde en avant vers le siècle
prochain, les leaders seront ceux qui donnent des
pouvoirs aux autres.
Bill Gates
Les outils
50 La recherche universelle
51 La Position Zéro
52 Le référencement local
53 Le référencement des images
54 Le référencement des vidéos
55 Le référencement des actualités
56 Le référencement Google Shopping
OUTIL La recherche
50 universelle
“
L’univers de chacun est universel.
Eugène Ionesco
En quelques mots
Depuis 2007, la première page de Google n’affiche
plus uniquement des pages web. En fonction des
requêtes, d’autres types de résultats sont proposés :
images, vidéos, actualités, pack local, publications
scientifiques, widgets proposant des fonctionnalités
diverses comme un traducteur, le bulletin météo, une
calculatrice…… La recherche universelle apporte
aux utilisateurs d’autres modalités d’accès à une
information. Grâce à elle, vous pouvez aussi capter
autrement l’attention de votre audience et multiplier
les points de contact potentiels, en ressortant
plusieurs fois en première page.
Objectif
Avec la recherche universelle, vous bénéficiez de nouvelles modalités
d’accès à la première page de Google.
Vous pouvez coupler référencement naturel classique et recherche
universelle pour ressortir plusieurs fois sur une même expression, ou
vous focaliser pour certaines requêtes sur d’autres types de résultats en
positionnant une actualité, un établissement local, une vidéo, une
image…
Contexte
En fonction des intentions de recherche, les algorithmes proposent
d’autres types de résultats. Certaines requêtes peuvent ponctuellement ou
régulièrement générer l’affichage d’actualités.
Des vidéos sont souvent proposées pour des expressions intégrant le
terme tutoriel ou diy.
Le Pack Local, qui met en avant des établissements référencés sur
Google Maps, s’impose quasi systématiquement en première page pour
les recherches locales. Pour être présent sur la recherche universelle,
vous devez commencer par identifier les types de résultats susceptibles
d’être affichés pour les différentes expressions que vous travaillez.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Commencez par taper sur Google en navigation privée la requête qui
vous intéresse, et analysez les différents types de résultats affichés en
première page. Vous pouvez aussi utiliser un outil comme Semrush, qui
vous communique à chaque fois les fonctionnalités associées à un mot-
clé.
2. En fonction des types de résultats renvoyés en recherche universelle,
vous devrez mettre en œuvre les actions nécessaires pour assurer le
référencement de vos actualités, de vos images, de vos vidéos ou encore
de vos établissements locaux.
Méthodologie et conseils
Votre requête cible une destination confidentielle ? Essayez avec une
expression similaire sur une autre zone géographique et voyez ce qu’elle
déclenche. Par exemple, la requête mobilier design Arvieux entraîne
l’affichage d’images, quand l’expression mobilier design Marseille met
en avant des adresses d’établissements. En comparant quelques
expressions, vous en tirez une conclusion : l’algorithme de Google fait
remonter des images quand aucune boutique n’est présente sur la
commune ou à proximité, et affiche un Pack Local quand des designers et
magasins de meubles sont identifiés. En créant votre fiche Google My
Business sur Arvieux, vous modifierez peut-être la nature des résultats
affichés en première page !
Il vaut mieux se focaliser sur les types de résultats qui offriront le
meilleur retour sur investissement. Par exemple, le référencement des
images offre généralement un taux de conversion plutôt faible. Vous
pouvez alors inscrire vos images dans une stratégie de notoriété, en
affichant par exemple votre nom et votre logo en filigrane.
“
Il n’y a pas de synthèse : il n’y a que le
discontinu.
Jules Renard
En quelques mots
La Position Zéro (featured snippet), fonctionnalité
initiée par Google, est reprise depuis par d’autres
moteurs. Elle permet d’afficher directement sur la
page de résultats une image et des éléments issus
d’un contenu : définition, court texte, liste, top, etc.…
Se situant en première page avant les résultats
naturels, elle offre une visibilité de qualité avec une
mise en avant. Elle est aussi souvent reprise
partiellement dans le cas d’une recherche vocale. Le
featured snippet repose sur un algorithme
d’intelligence artificielle qui extrait les informations
pertinentes au sein d’une page.
Objectif
Obtenir une Position Zéro permet de profiter d’un emplacement
privilégié et prestigieux au sein de la page de résultats. Le featured
snippet capte aussi l’attention des internautes qui trouvent une réponse
sans avoir à cliquer sur un résultat. Les informations affichées sont
souvent reprises dans le cadre d’une recherche vocale.
Contexte
La Position Zéro s’inscrit dans la logique de Google, qui évolue d’un
moteur de résultats à un moteur de réponses. Elle concerne tout
particulièrement les intentions de recherche informationnelles et
décisionnelles et peut être travaillée sur tous types de contenus
éditoriaux : pages de blog, dossiers, avis d’expert, listes et tops…
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Seules les pages qui bénéficient d’un excellent positionnement sont
susceptibles de décrocher une Position Zéro. Tous les conseils
d’optimisation SEO s’appliquent donc pour augmenter votre
probabilité d’être visible avec un featured snippet.
• Rédigez un contenu de qualité, suffisamment long et exploitant le
champ lexical associé à l’expression travaillée.
• Analysez la page qui obtient une position 0 sur l’expression ciblée,
ainsi que des pages positionnées sur des expressions équivalentes.
• Déterminez les critères attendus par l’algorithme et organisez votre
contenu en fonction de ceux-ci. Le plus souvent, un résumé de 30 à 50
mots qui répond à la problématique de recherche peut être déterminant.
La structure de la page (balises H2, H3, listes à puces, paragraphes…) est
parfois cruciale.
• Soyez attentif à votre champ lexical : vous ne devez pas dégrader
votre positionnement en travaillant votre Position Zéro.
Méthodologie et conseils
Aucune Position Zéro n’est renvoyée pour l’expression ciblée ? Vous
pouvez analyser les mécanismes de sélection en effectuant des
recherches sur des expressions similaires. Pour vous positionner sur
Meilleurs quartiers Gap, vous pouvez analyser les URL qui obtiennent
un featured snippet sur Meilleurs quartiers Marseille ou Meilleurs
quartiers Lille.
Dans le cas de listes ou de tops, la structure HTML est généralement
l’élément déclencheur d’une Position Zéro. Pour ressortir sur une
expression de type meilleurs robots aspirateurs, Clubic propose une page
avec un résumé des différents aspirateurs sous forme de liste à puces.
✓ Depuis janvier 2020, une URL est présente sur Google soit en
featured snippet, soit dans les résultats naturels. Vous
« perdez » votre position dans les résultats naturels en gagnant
une Position Zéro.
✓ Les données structurées ne sont pas indispensables pour
obtenir une Position Zéro, mais elles contribuent à développer
la crédibilité de votre site.
✓ Travaillez votre autorité et votre expertise pour gagner en
légitimité. Les sites qui ont la confiance des algorithmes sont
les plus susceptibles de gagner une Position Zéro.
✓ Découvrez des ressources complémentaires sur
https://www.benjaminthiers.net/51/
OUTIL Le référencement
52 local
“
46 % des requêtes sur Google concernent la
recherche d’une entreprise locale.
GoGulf (2018)
En quelques mots
L’explosion de l’Internet mobile a modifié en
profondeur les habitudes de recherche. Prendre son
téléphone pour trouver un commerce ou une
entreprise est devenu un réflexe pour l’immense
majorité des internautes. Or, les recherches locales
débouchent régulièrement sur une prise de contact ou
un déplacement physique. Être présent sur les
recherches locales est donc stratégique si vous
disposez de points de vente ou si vous intervenez sur
une zone de chalandise clairement identifiée. Le Pack
Local permet de doubler votre visibilité en première
page sur Google.
Objectif
Le référencement local suscite des déplacements dans vos établissements
physiques. Selon votre marché et votre modèle économique, une
visibilité géolocalisée peut aussi déclencher des prises de rendez-vous
pour un déplacement à domicile ou en magasin.
Contexte
La recherche universelle est incontournable pour construire une stratégie
de référencement local. Vous devez être visible sur Google Maps et
ressortir sur le Pack Local du célèbre moteur de recherche. Bing a noué
pour sa part un partenariat avec Pages Jaunes pour proposer des fiches
locales.
Le référencement local passe aussi par les résultats naturels. Google est
en effet capable d’identifier les expressions qui s’inscrivent dans une
recherche de proximité. Un internaute qui tape météo, femme de ménage,
restaurant ou magasin de bricolage attend implicitement des résultats
locaux, sur sa ville ou les communes voisines.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
Le référencement local par la recherche universelle demande des actions
spécifiques :
1. Connectez-vous au service Google My Business en vous rendant sur
https://www.google.com/intl/fr_fr/business/ .
2. Créez votre profil d’établissement ou revendiquez-le s’il existe déjà.
3. Renseignez tous les champs en étant le plus précis et le plus exhaustif
possible.
4. Vous devrez normalement démontrer que vous êtes bien le
propriétaire des lieux, en saisissant par exemple un code envoyé par
courrier postal, téléphone, SMS, ou via Google Search Console.
Les techniques de référencement classique permettent de ressortir dans
les résultats naturels.
5. Créez une page web par zone géographique ou ville ciblée en
référencement local.
6. Créez un contenu de qualité et personnalisé pour chaque page, qui
reprend le champ lexical de l’expression et le contexte géographique
(adresse postale de votre agence locale, nom de la ville, quartiers).
7. Maillez vos différentes pages entre elles : par exemple, une page
département maille les principales villes, chaque page ville contient un
lien vers les communes limitrophes.
Méthodologie et conseils
Le choix de l’activité sur Google My Business repose sur l’auto-
complétion : prenez le temps d’essayer plusieurs formulations pour
trouver la catégorie la plus adaptée.
Vous pouvez aussi créer un site gratuit avec Google, qui reprend les
informations communiquées lors de la création d’une fiche
d’établissement. Ce service demeure basique et n’est intéressant que si
vous ne disposez d’aucun site web.
Vous pouvez renforcer la popularité de vos pages géolocalisées par un
travail de netlinking spécifique, en obtenant si possible des liens sur des
sites locaux (city guides, blogs ou prestataires locaux).
“
La robe de Jennifer Lopez aux Grammy
Awards en 2000 a donné naissance à Google
Images.
En quelques mots
La balise HTML <IMG>, associée à l’attribut src
reprenant l’URL du fichier, permet d’afficher une
image au sein d’une page web. D’autres attributs
peuvent être ajoutés à <img>, le plus important étant
l’attribut ALT qui précise un texte alternatif décrivant
l’image. Exemple de balise <img> complète : <img
src=“https://www.mon-site.com/arbre-a-chat.jpg”
alt=“Arbre à chat design”>. Avec la recherche
universelle, les images se sont aussi invitées en
première page des moteurs de recherche et sont
devenues un nouveau point d’entrée pour capter une
audience qualifiée.
Objectif
Le référencement des images peut apporter une visibilité additionnelle
sur les moteurs de recherche et générer du trafic, en complément des
résultats naturels et des autres modalités de présence offertes par la
recherche universelle.
Contexte
Les images jouent un rôle variable en fonction de votre secteur d’activité.
Sur des sites e-commerce où l’aspect visuel est important, elles peuvent
constituer un véritable relais de croissance. Pour découvrir le rôle que
peut jouer l’image dans votre stratégie de référencement, vérifiez la
présence d’images en première page pour les expressions relatives à votre
thématique. Vous pouvez taper un échantillon de termes de recherche, ou
utiliser une solution comme Semrush qui identifie les mots-clés
déclenchant l’affichage d’un pack images.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
• Des images nettes et de haute qualité sont préférables à des images
floues.
• Les formats recommandés par Google sont BMP, GIF, JPEG, PNG,
WebP et SVG.
• Nommez votre fichier avec des termes descriptifs. Privilégiez par
exemple arbre-a-chats-design.jpg à un nom anonyme comme
img2011452.jpg.
• L’attribut ALT est utilisé par les algorithmes pour référencer une
image et sert d’ancre quand un lien hypertexte est associé à une image.
Rédigez un texte alternatif descriptif et lisible, sans être trop généraliste
ou abuser à l’inverse des mots-clés. Par exemple, privilégiez un attribut
alt=”Arbre à chat design en bois” à alt=”chat” (trop généraliste) ou
alt=”arbre à chat design chaton animalerie animaux bois teck” (sur-
optimisé).
• La page web qui accueille votre balise <img> joue un rôle important.
Choisissez une page dédiée à cette thématique, et un emplacement à
proximité d’un texte qui parle du même sujet.
Méthodologie et conseils
Privilégiez si vous le pouvez des images uniques aux fichiers achetés
sur des photothèques. Les algorithmes privilégient en effet les fichiers
originaux des banques d’images à ceux achetés par leurs clients pour des
questions de droits d’auteur. Choisissez des images nettes et de haute
qualité.
Vous pouvez utiliser un CDN (Content Delivery Network) pour héberger
vos images. Ce réseau de diffusion de contenus permet un affichage plus
rapide : vous gagnez en temps de chargement tout en soulageant votre
serveur, qui n’a plus à stocker et charger lui-même les images. Notez que
vos images ne sont plus hébergées sur votre nom de domaine, mais en
sous-domaine ou sur le domaine de votre prestataire CDN.
Vous pouvez aussi créer un fichier sitemap dédié à vos images : les
moteurs de recherche pourront plus facilement les localiser, les explorer
et les indexer.
“
Les internautes regardent en moyenne 6h48
de vidéos en ligne par semaine en 2019.
Limelight
En quelques mots
À l’instar des images, les vidéos disposent sur
Google et ses principaux concurrents d’un moteur
dédié. Elles se retrouvent aussi en première page
grâce à la recherche universelle. L’amélioration du
débit des connexions, le développement de la 4G et
l’arrivée de la 5G font de la vidéo un média
incontournable sur le web en général, et sur les
moteurs de recherche en particulier. Courtes ou
longues, les vidéos permettent d’accéder rapidement
à des contenus, associés le plus souvent à des
intentions de recherche informationnelles ou de
divertissement, mais aussi décisionnelles.
Objectif
Se positionner en première page grâce à la vidéo peut offrir une
meilleure visibilité qu’une page web selon les requêtes. En
complément d’une présence parmi les résultats naturels, la vidéo permet
de multiplier les points de contact. Vous améliorez ainsi votre taux de
clic.
Contexte
Vous pouvez héberger vos vidéos sur des plateformes de diffusion et de
partage comme YouTube ou Dailymotion, ou privilégier un
hébergement sur vos propres serveurs. Les plateformes sont
accessibles sans compétences ni ressources techniques particulières. Elles
disposent souvent d’un excellent référencement. En contrepartie, vous
n’avez pas de prise sur les points de fuite (liens vers d’autres chaînes et
vidéos) et ne recevez qu’une part limitée des éventuels revenus
publicitaires. Vous pouvez privilégier un hébergement sur vos propres
serveurs et vous référencer grâce aux données structurées. Vous
maîtrisez ainsi la diffusion et la monétisation de vos vidéos, et vous
supprimez les points de fuite vers d’autres contenus.
Chaque solution présente ses avantages et ses limites. Si vous publiez des
vidéos pour développer votre notoriété, une plateforme est un choix
pertinent. Si les vidéos sont au cœur de votre modèle économique, vous
avez tout intérêt à mettre en place vos propres solutions d’hébergement.
COMMENT L’UTILISER ?
Modalités
Vous hébergez vos vidéos sur YouTube :
• Rédigez avec attention le titre et la description de votre vidéo, avec
un contenu à la fois attractif et optimisé pour le SEO.
• Créez une miniature sur mesure reprenant en quelques mots le thème
de la vidéo.
• Complétez le maximum d’informations et choisissez la bonne
catégorie.
• Obtenez des commentaires et des Likes : ils sont un peu l’équivalent
des liens en référencement naturel.
Vous hébergez vos vidéos sur vos serveurs :
• Intégrez les données structurées associées aux vidéos. Certaines
propriétés sont obligatoires comme le nom, la description, la miniature, la
date d’upload. Ajoutez aussi les propriétés facultatives comme le nom.
• Créez un sitemap dédié aux vidéos pour faciliter leur exploration et
leur indexation.
Méthodologie et conseils
Vous pouvez mettre en place une stratégie de mots-clés associée à votre
référencement vidéo. Vous identifiez alors les requêtes les plus
susceptibles de générer l’affichage de vidéos en première page, et vous
créez pour chaque expression ciblée une vidéo spécifique. Vous voulez
par exemple créer des vidéos autour de l’éducation canine ? Vous pouvez
créer une vidéo dédiée à chaque ordre de base (assis, couché, le rappel)
plutôt qu’une seule longue vidéo présentant tous les ordres en même
temps.
“
Être possédé par l’actualité, c’est être
possédé par l’oubli.
Milan Kundera
En quelques mots
Google Actualités (News) est un moteur de recherche
d’actualités. Les articles affichés ont été publiés
récemment, quelques jours tout au plus. Par ailleurs,
les contenus sont sélectionnés sur des sources de
qualité, sites de presse, médias en ligne, blogs.… En
vous référençant sur Google Actualités, vous êtes
visible sur news.google.com et l’onglet Actualités.
Vous pouvez aussi ressortir directement en première
page dans la section « À la Une » grâce à la
recherche universelle. Nous nous focalisons sur
Google mais d’autres moteurs, Bing en tête,
proposent des fonctionnalités similaires.
Objectif
En ressortant sur Google Actualités, vous pouvez être visible en
première page grâce à la recherche universelle. Vous gagnez un
nouveau point de contact, en complément des résultats naturels, des
vidéos ou d’autres types de contenus. Vous vous positionnez sur des
sujets à la temporalité courte, qui suscitent un fort intérêt sur une durée
limitée. Vous pouvez ainsi générer un trafic important sur quelques
heures ou quelques jours.
Contexte
Jusqu’à récemment, les éditeurs désireux d’être visibles par ce biais
devaient impérativement soumettre leur site sur le Centre pour les
éditeurs (Publisher Center). Cette inscription n’est plus obligatoire.
Google News est maintenant capable de sélectionner automatiquement
sur le web les contenus affichés dans la section « À la Une » et dans
l’onglet « Actualités », sur un principe similaire au référencement des
pages web. Elle reste toutefois vivement conseillée. Pour ressortir sur
Google News, vous devez en outre respecter l’ensemble des règles
éditoriales et techniques spécifiques aux actualités.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Consultez le règlement relatif au contenu, qui liste les consignes
éditoriales. Vos contenus doivent notamment être originaux. Vous devez
aussi rendre accessible un ensemble d’informations (date de publication,
auteur, sources, coordonnées…).
2. Vous devez aussi consulter les consignes techniques relatives à la
publication de contenus. Le même intitulé doit par exemple être utilisé en
balise <title>, en <h1> et comme ancre de lien depuis vos pages
catégories. Il doit comprendre au moins 10 caractères, et entre 2 et 22
mots.
3. La création de votre compte Google Actualités est une étape
essentielle. Après avoir validé votre compte à l’aide de Google Search
Console, vous devrez le configurer attentivement.
Méthodologie et conseils
Le Publisher Center fonctionne sur le principe des organisations et des
publications. Les publications sont regroupées au sein d’une
organisation. Vous devez créer une publication par site ou, dans le cas
d’une version multilingue, par site et par langue. Pour associer un site à
une publication, vous devrez justifier que vous en êtes le propriétaire
grâce à Search Console.
Vous pouvez créer un fichier sitemap dédié aux actualités pour faciliter
l’exploration de vos contenus. Vous pouvez aussi référencer vos vidéos
dans Google Actualités.
Le format AMP (Accelerated Mobile Pages) permet d’optimiser le
temps de chargement et le rendu des pages sur mobile. Google Actualités
privilégie automatiquement le rendu AMP s’il est activé sur votre site.
Avant de vous lancer…
Le format AMP
Initiative open source soutenue par Google, le format AMP (Accelerated
Mobile Page) a pour vocation d’améliorer le temps de chargement des
pages web sur mobile. Objectif ? Un affichage quasi instantané des
contenus, afin de répondre aux attentes des utilisateurs et faire chuter le
taux de rebond.
“
Si je pouvais être réincarné en un accessoire
de mode, ce serait un shopping bag.
Karl Lagerfeld
En quelques mots
L’inclusion d’un comparateur de prix sur Google
n’est pas nouvelle. Le service Froogle, contraction de
Frugal et Google, a été lancé en 2004 et il était à
l’origine gratuit. Il a été renommé Google Product
Search en 2007, puis Google Shopping en 2012. Ce
dernier changement s’est accompagné d’une
évolution majeure, le service devenant en effet
payant à l’occasion. Accessible pendant des années
par Google Ads, Google Shopping propose à
nouveau depuis 2020 des fonctionnalités gratuites,
accessibles à tous les annonceurs.
Objectif
Google Shopping s’adresse aux éditeurs de sites e-commerce et aux
marchands qui vendent hors-ligne. En vous positionnant sur Google
Shopping, vous multipliez vos points de contact et vous développez vos
ventes.
Contexte
Jusqu’en 2020, Google Shopping était étroitement associé à Google
Ads. Pour en profiter, il fallait commencer par se rendre sur le service
Google for Retail et créer un compte gratuit. Pour être ensuite visible sur
Google Shopping, vous deviez configurer et activer une campagne
publicitaire sur Google Ads. Avec la crise sanitaire liée à la COVID-19,
Google a décidé de proposer une gratuité partielle de son service. La
première page du moteur met toujours en avant à ce jour les annonceurs
Google Ads. L’onglet Shopping présente à la fois des annonces payantes
et des produits référencés gratuitement.
COMMENT L’UTILISER ?
Étapes
1. Créez un compte gratuit sur Merchant Center, en vous rendant sur
www.google.com/retail/ . Vous serez amené à valider la propriété de
votre site.
2. Choisissez vos modalités de paiement : vous pouvez vendre
directement en ligne, ou proposer un achat en magasin. Vous pouvez
aussi adhérer au programme Shopping Actions, accessible en France et
aux États-Unis, et laisser vos clients acheter et payer par Google
directement.
3. Configurez votre flux de produits, qui peut prendre la forme d’un
fichier TXT ou d’un fichier XML. Ce flux a un format similaire à un
tableau, avec une ligne par produit, et doit contenir certaines
informations indispensables (intitulé, prix, description, condition). Vous
pouvez aussi utiliser l’API de Google Shopping pour créer un flux, si
vous disposez des ressources techniques requises.
Méthodologie et conseils
Les fonctionnalités proposées par Google for Retail en général, et par le
Merchant Center en particulier, sont nombreuses et demandent un temps
d’adaptation pour être totalement maîtrisées. Prenez le temps de lire les
ressources et tutoriels ( https://www.google.com/retail/resources/ ) pour
découvrir et maîtriser les différents flux, services et paramétrages.
Rien n’est plus décevant pour un consommateur que de se déplacer et de
découvrir qu’un produit est indisponible. Si vous décidez de vendre en
local, pensez à tenir vos stocks à jour avec le flux Local product
inventory feed.
Vous commercialisez vos propres marques ? Google for Retail propose
aussi un Manufacturer Center, destiné aux fabricants. Ce service est
gratuit et permet de partager des données sur les produits qui seront
reprises sur Google Shopping et d’autres services : images, titres,
descriptions, vidéos YouTube…
Langages de programmation
MÉTIERS
Acheteur, 3e éd.
S. Canonne, Ph. Petit
Auditeur financier, 2e éd.
S. Boccon-Gibod, É. Vilmint
Chef de projet, 3e éd.
J. Maes, F. Debois
Chief Digital Officer
E. Métais-Wiersch, D. Autissier
Chief Happiness Officer
A. Motte, S. Larabi, S. Boutet
Coaching, 3e éd.
B. Ammiar, O. Kohneh-Chahri
Commercial, 3e éd.
P. Bélorgey, S. Mercier
Communication, 4e éd.
B. Jézéquel, Ph. Gérard
Community Manager, 2e éd.
C. Pellerin
Comptabilité, 2e éd.
B. Bachy
Consultant, 2e éd.
P. Stern, J.-M. Schoettl
Contrôle de gestion
C. Selmer
Création d’entreprise, 2021
C. Léger-Jarniou, G. Kalousis
CSE
A.-L. Smaguine
E-commerce, 2e éd.
C. Delabre
Expérience client 2e éd.
L. Chabry, F. Gillet-Goinard, R. Jourdan
Formateurs, 4e éd.
F. Bouchut, F. Cuisiniez, I. Cauden
Freelance
S. Moran
Inbound marketing et growth hacking
S. Truphème, Ph. Gastaud
Libraire
C. Meneghetti, J.-C. Millois
Management, 2e éd.
P. Stern, J.-M. Schoettl
Manager de managers
A. Hamayon, J. Isoré, J.-P. Testa
Marketing, 3e éd.
N. Van Laethem, B. Durand-Mégret
Marketing digital, 2e éd.
S. Truphème, Ph. Gastaud
Négociation, 2e éd.
P. Stern, J. Mouton
Qualité, 4e éd.
F. Gillet-Goinard, B. Seno
Responsable financier, 3e éd.
C. Selmer
Ressources Humaines, 3e éd.
A. Haegel
Santé - Sécurité - Environnement, 3e éd.
F. Gillet-Goinard, C. Monar
Speaker-conférencier
C. Morlet, B. Deloupy
TPE
G. Ducret
COMPÉTENCES TRANSVERSALES
Accompagnement professionnel
M.-L. Barthélémy, H. Le Pennec
Analyse des données
C. Coron
Animer vos réunions
F. Gillet-Goinard, L. Maimi
Conduite du changement et de la transformation, 2e éd.
D. Autissier, J.M. Moutot, K. Johnson, E. Métais
Créativité, 3e éd.
F. Debois, A. Groff, E. Chenevier
Design management
B. Szostak, F. Lenfant
Design thinking
E. Brunet
Développement durable et RSE
V. Maymo, G. MuraT
Dialogue en entreprise
A. Stimec, A. Benitah
Écrire pour le Web
M. Gani
Écrits professionnels
V. Le Broussois
Facilitation
E. Brunet, A. Monot
Gamification
A. Duarté, S. Bru
Gestion des conflits, 2e éd.
J. Salzer, A. Stimec
Innovation, 2e éd.
G. Benoit-Cervantes
Innovation managériale
D. Autissier, É. Métais, J.-M. Peretti
Intelligence collective, 2e éd.
B. Arnaud, S. Cahn
Intelligence économique
C. Deschamps, N. Moinet
Lean, 2e éd.
R. Demetrescoux
Leadership, 2e éd.
J.-P. Testa, J. Lafargue, V. Tilhet-Coartet
Management à distance
S. Levillain
Management transversal, 2e éd.
J.-P. Testa, B. Déroulède
Marketing vidéo
T. Gasio
Micro-entrepreneur, 2e éd.
C. Selmer, J. Hellart
Mind mapping, 2e éd.
X. Delengaigne, M.-R. Delengaigne
Mon parcours professionnel
F. Gillet-Goinard, B. Seno
Organisation, 2e éd.
B. Pommeret
Orthographe
A. Ponsonnet
Pensée visuelle
C. Tsiang, B. Lhuillier
Prendre la parole en public
A. Leibovitz
Réseaux sociaux, 4e éd.
C. Bladier
Sécurité économique
N. Moinet
SEO
B. Thiers
Stratégie, 3e éd.
B. Giboin
Stratégie Big Data
R. Rissoan, R. Jouin
Stratégie digitale omnicanale
C. Headley, C. Lejealle
Supply chain
A. Perrot, Ph. Villemus
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Améliorer sa mémoire
X. Delengaigne, C. Maitre, F. Masucci
Bien-être au travail, 2e éd.
C. Huet, G. Rohou, L. Thomas
Confiance en soi
A. Leibovitz
Développement personnel
L. Lagarde
Efficacité professionnelle
P. Bélorgey
Gestion du stress
G. du Penhoat
Gestion du temps, 2e éd.
P. Bélorgey
Intelligence émotionnelle, 2e éd.
C. Peres-Court, M.-E. Launet
Personal Branding
S. Moran, N. Van Laethem
Motivation
S. Micheau-Thomazeau, L. Thomas
Pleine conscience au travail
S. Labouesse, N. Van Laethem
Psychologie positive au travail
B. Arnaud, E. Mellet
Relaxation
L. Histel-Barontini
Santé au travail
C. Vasey
Soft skills
N. Van Laethem, J-M. Josset
Sommaire
Couverture
Page de titre
Page de copyright
Remerciements
Préface
Avant-propos
Outil 33 - La saisonnalité
Glossaire