Système d’approvisionnement

pharmaceutique au Maroc : opportunités et

défaillances

Kenza TADLAOUI1(*), Anas CHAFI2(*), Abdelali ENNADI3(*)

(* )
: Laboratoire des techniques industrielles de la Faculté des Sciences et
Techniques de Fès , BP. 2202, Route d’Imouzzer, 30 000 Fès, Maroc
1
[email protected], [email protected] ,
3
[email protected]

RÉSUMÉ
Les produits pharmaceutiques (PF) occupent une place considérable dans le
système de santé marocain. En effet, les médicaments et biens médicaux absorbent à
eux seuls 31,7% de la dépense globale de santé .Cependant, malgré les efforts
déployés jusqu’à ce jour dans le cadre de l’approvisionnement en PF en terme
d’économie réalisée (regroupement des achats) et d’assurance qualité (normes et
standards européens), la disponibilité de ces produits au niveau des établissements de
santé est préoccupante. Les malades ne profitent pas pleinement de ces efforts.
Par ailleurs, le contexte actuel est marqué par plusieurs éléments qui rendent
nécessaire d’assurer une disponibilité totale des PF notamment :
 La mise en place d’une nouvelle constitution garantissant l’accès aux soins de
santé à tous les citoyens ;
 La généralisation du Régime d’Assistance Médicale (RAMED) ;
 La volonté du Ministère de la Santé de mettre en place une politique
pharmaceutique, garantissant la qualité, la disponibilité et l’accessibilité des
produits pharmaceutiques à tous les citoyens.
Dans le cadre de ce présent article, nous essayerons à travers une étude basée sur
l'examen de la littérature et des données accessibles au public, d’analyser le cycle
logistique d’approvisionnement des PF au Maroc et de mettre en lumière les
défaillances éventuelles du système, afin de proposer une esquisse d’une stratégie
pour améliorer la disponibilité des produits pharmaceutiques .

ABSTRACT
Pharmaceuticals (PF) occupy an important place in the Moroccan health system.
Indeed, medicines and medical goods alone absorbs 31.7% of total health spending.
However, despite efforts to date in connection with the supply of PF in terms of
savings made ( grouping of purchases) and quality assurance (European norms and
standards), the availability of these products at health facilities is a concern. The
patients do not fully benefit from these efforts.
Moreover, the current situation is marked by several elements that make it necessary
to ensure full availability of PF including:
2 CIGIMS 2015, EST de Fès - 21, 22 et 23 mai 2015

- The establishment of a new constitution guaranteeing access to health care for all
citizens;
-The generalization of the Plan of Medical Assistance (RAMED)
- The willingness of the Ministry of Health to implement a pharmaceutical policy,
ensuring the quality, availability and accessibility of drugs to all citizens.
As part of this present article, we will try through a study based on the literature
review and publicly available data, analyze logistical procurement cycle FP Morocco
and to highlight any shortcomings system, to offer a sketch of a strategy to improve
the availability of pharmaceuticals
MOTS-CLÉS: produit pharmaceutique, chaine logistique pharmaceutique,
approvisionnement, circuit de distribution, cycle logistique.
KEYWORDS: pharmaceutical product, pharmaceutical supply chain, procurement,
distribution network, logistics cycle

1. Introduction
Les produits pharmaceutiques constituent un axe important du plan
d’action 2012-2016 du département de la Santé. Deux principales raisons
expliquent l’intérêt accordé à l’approvisionnement en médicaments. Il s’agit
notamment de l’élargissement de la couverture de base avec le RAMED, qui
a entraîné une hausse de la demande et une l’augmentation des budgets
alloués à ce système. En 2013, pas moins de 2,2 milliards de DH ont été
consacrés à l’achat de médicaments, de dispositifs médicaux et de réactifs des
laboratoires. En effet, les médicaments et biens médicaux absorbent à eux
seuls 31,7% de la dépense globale de santé. Ceci explique pourquoi le
médicament est devenu une problématique majeure ces dernières années au
Maroc, suscitant au passage les plus vifs débats et polémiques touchant
essentiellement la question du prix du médicament, du taux de pénétration du
générique sur le marché national, de la disponibilité des médicaments dans le
secteur public et de la rationalisation de leur gestion et leur usage.
La particularité du produit pharmaceutique se justifie par le fait qu’il est
destiné à un consommateur en situation de souffrance ou de danger, par
conséquent le manque de ce produit en termes de quantité que de qualité et
dans les délais, ne pourrait que mettre en jeu la vie de ce consommateur, voire
son décès.
Par ailleurs, le contexte actuel est marqué par plusieurs éléments qui
rendent nécessaire d’assurer une disponibilité totale des PF notamment :
 La mise en place d’une nouvelle constitution garantissant l’accès
aux soins de santé à tous les citoyens ;
 La généralisation du Régime d’Assistance Médicale (RAMED) ;
 La volonté du Ministère de la Santé de mettre en place une
politique pharmaceutique, garantissant la qualité, la disponibilité
et l’accessibilité des produits pharmaceutiques à tous les
citoyens.
Système d’approvisionnement pharmaceutique au Maroc : Opportunités et défaillances 3

Dans le cadre de ce présent article, nous essayerons à travers une étude

basée sur l'examen de la littérature et des données accessibles au public,
d’analyser le cycle logistique d’approvisionnement des PF au Maroc et de
mettre en lumière les défaillances éventuelles du système ,afin de proposer
une esquisse d’une stratégie pour améliorer la disponibilité des produits
pharmaceutiques .

2. Système d’approvisionnement des produits pharmaceutique au Maroc

2.1. Historique:

Le terme produits pharmaceutiques comprend selon (PSF, 2004) cinq

grandes familles : les médicaments ; le matériel consommable ; l’équipement
médical ; le matériel de laboratoire et le matériel divers.
Les PF sont caractérisés par (HASSAN, 2006) :
 le type du produit (famille de produits) : Médicament (MED),
dispositifs médicaux stériles (DMS) et objet de pansement (PANS).
 le libellé.
 Le code d’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM).
 Le dosage du produit.
 Les dimensions du conditionnement
 les différents niveaux d’identification d’une unité (comprimés,
sachets, seringues, etc.)
Le système d’approvisionnement des produits pharmaceutiques au Maroc
a eu depuis 35 ans 6 fois changement de système à tour de rôle centralisé ou
décentralisé (Dumoulin, 2006), et (ministère de la santé ,2013) (Figure.1);
Ainsi, le système actuel d’approvisionnement des produits
pharmaceutiques se fait exclusivement par la division de l’approvisionnement
relevant du secrétariat générale du ministère de la santé.
Les budgets alloués à l’achat des produits pharmaceutiques par le
Ministère de la Santé sont de l’ordre de 2 milliards de dirhams annuellement.
Ce budget a connu une augmentation spectaculaire depuis les 12 dernières
années vu que le budget de l’année 2003 ne dépassait pas les 300 millions de
dirhams (ministère de la santé ,2013).
4 CIGIMS 2015, EST de Fès - 21, 22 et 23 mai 2015

Figure.1 : historique du système d’approvisionnement des PF au Maroc

2.2. cartographie du système d’approvisionnement et de distribution des

produits pharmaceutiques

Les données accessibles au public et la revue de littérature nous ont

permis l’élaboration d’un schéma macroscopique appelé cartographie pour
décrire les systèmes d’approvisionnement et de distribution des produits
pharmaceutiques au Maroc (Figure .2).
 Fournisseurs Laboratoires pharmaceutiques Fournisseurs des dispositifs médicaux et réactifs
(40) (20)

Achats par AOO

Structure Division d’approvisionnement du ministère de la

Système d’approvisionnement pharmaceutique au Maroc
d’approvisionnement
: Opportunités et défaillances santé 5

1 er point de stockage Pharmacie centrale à Service de gestion Entrepôt de Beauséjour Site Derb Ghallef
Casablanca des PF de Berrachid pour les PT et des pour les solutés
contraceptifs massifs

2 ème point de Entrepôt Entrepôt Entrepôt Entrepôt Entrepôt Entrepôt Entrepôt Entrepôt
stockage Meknès Agadir Oujda Al Guelmim Laayoune Tétouan Marrakec
Hoceima h

Pharmacies hospitalières des centres Pharmacies provinciales

hospitaliers provinciaux et régionaux des délégations
(77) provinciales (82)

Structures Hôpitaux SEGMA (101) Etablissement de soin de

dispensatrices santé de base (2750)

: Commande
Patient
: Livraison

: Dispensation Figure.2 : Cartographie du système d’approvisionnement et de distribution des produits pharmaceutiques au Maroc
6 CIGIMS 2015, EST de Fès - 21, 22 et 23 mai 2015

Le cycle d’approvisionnement en produits pharmaceutiques comprend

essentiellement 5 étapes : Sélection, quantification, acquisition, distribution et
utilisation (Figure.3).

Figure. 3 : Cycle d’approvisionnement en produits pharmaceutiques

Source : (HYGINO,2010) adapté

 Sélection :
Avant d’acquérir des produits, il faut sélectionner et lister les produits
pharmaceutiques définis selon les besoins correspondants. Les termes de la
sélection prennent en compte différents critères, La politique nationale de
santé du Maroc prend en compte celle du médicament essentiel, avec la
constitution d’une liste nationale (médicaments et dispositifs médicaux) et un
regroupement national des achats des produits de santé pour le secteur public.
Ainsi, les hôpitaux SEGMA sont responsables de la sélection des
médicaments à commander qui se fait sur la base de la nomenclature
nationale, élaborée par la : Direction des hôpitaux et des soins ambulatoires,
en collaboration avec la DA, la Direction du médicament et de la
pharmacie.et quelques utilisateurs, révisée chaque année et envoyée
annuellement par la division de l’approvisionnement. Au niveau des CHU la
sélection des médicaments se fait sur la base d’une nomenclature préétablie.
 Quantification :
La quantification des besoins se fait selon les données de consommations
moyennes des années antérieures et non pas sur les besoins réels de prise en
charge des malades à raison de la non disponibilité d’informations suffisantes
sur la morbidité et insuffisance ou non standardisation des protocoles
Système d’approvisionnement pharmaceutique au Maroc : Opportunités et défaillances 7

thérapeutiques pouvant aider dans l’expression des besoins

(FAROUK .2010).
 Acquisition :
La division de l’approvisionnement achète les médicaments auprès des
fournisseurs nationaux, exception faite pour l’achat de vaccins à l’UNICEF.
L’acquisition se fait par le lancement des appels d’offres conformément
aux dispositions du décret n° 2-12-349 du 08 joumada I 1434 (20 mars 2013)
relatif aux marchés publics .Le stockage et la livraison sont assurés au niveau
du service de gestion des produits pharmaceutiques(Berrachid) pour les
médicaments et des dispositifs médicaux.
 Distribution :
La division approvisionne les délégations provinciales de la santé (qui
elles mêmes approvisionnent les hôpitaux en régie et centres de santé) et les
hôpitaux semi-autonomes (SEGMA). Les hôpitaux peuvent acheter
localement les médicaments dans un plafond de 400 000,00 DH. Ce budget
est initialement réservé à l’achat des médicaments d’urgence et ceux qui ne
figurent pas sur la nomenclature envoyée par la division de
l’approvisionnement. Cependant, les 5 Centres Hospitaliers Universitaires
( CHU ) de Rabat, Casablanca, Fès, de Marrakech,et d’oujda qui sont des
établissements dotés de l'autonomie administrative et financière
s'approvisionnent séparément (sauf ponctuellement pour des
réapprovisionnement en urgence, auquel cas les produits sont "prêtés").
La distribution des produits pharmaceutiques par la DA se limite
actuellement à livrer ces derniers aux 159 pharmacies provinciales et
hospitalières. La distribution aux ESSB et aux hôpitaux rattachés aux centres
hospitaliers provinciaux et centres hospitaliers régionaux se fait par les
moyens propres de chaque délégation ou centre hospitalier.
Les livraisons par la DA se font de manière planifiée avec en général 4
livraisons par an.
Le volume annuel des produits pharmaceutiques stockés et distribués
avoisine actuellement les 25.000 tonnes. La distance parcourue pour la
distribution des produits pharmaceutiques est d’environ 700.000 km annuels
(non compris la livraison entre les délégations et les ESSB) (Ministère de la
santé. 2013).
A noter qu’en plus des moyens de transports propres à la DA, le transport
des médicaments est assuré également par deux opérateur nationaux (SNTL
et Barid Al Maghrib). Le montant dédié annuellement à cette sous-traitance
est de 10 380 000 dhs.
8 CIGIMS 2015, EST de Fès - 21, 22 et 23 mai 2015

2.3. Acteurs du système public d’approvisionnement et de distribution

Le tableau 1 décrit le rôle chaque acteur qui figure dans la cartographie
présentée précédemment.

Acteurs Rôle dans la chaine logistique

pharmaceutique

Fournisseurs Laboratoires Ils sont au nombre de 40 laboratoires

pharmaceutiques dont 32 sites de fabrication dont la
production est conforme aux normes
internationales de qualité, notamment
les BPF (Bonnes Pratiques de
Fabrication),
Près de 65 % des besoins nationaux
en médicaments en 2013 sont
couverts par la fabrication locale,
alors qu’elle n’était que de 15 % en
1965.
Fournisseurs des Ils sont au nombre de 20 et ils ne font
dispositifs médicaux et pas l'objet de monopole
réactifs
Structure Division La Division de l’Approvisionnent
d’approvisionn d’approvisionnement du (DA) responsable du regroupement
ement ministère de la santé des besoins, du lancement des appels
d’offres, de la réception, stockage et
distribution des produits
pharmaceutiques, de la gestion
administrative ainsi que du suivi de
l’approvisionnement
1 er point de Pharmacie centrale à Crée en 1917 et
stockage Casablanca qui a été historiquement la première
pharmacie du Ministère de la
Santé ;
Service de gestion des Localisé à 30 km de Casablanca, 130
PF de Berrachid km de Rabat, il réceptionne, stocke et
expédie
Les produits pharmaceutiques.

Entrepôt de Beauséjour Entrepôt central géré par la DA

spécialisé dans le stockage et la
distribution des produits
thermolabiles et des contraceptifs ;
Système d’approvisionnement pharmaceutique au Maroc : Opportunités et défaillances 9

Site Derb Ghallef Entrepôt central géré par la DA, il est

dédié uniquement au stockage et à la
distribution des solutés massifs ;
2 ème point de Entrepôts régionaux Ils sont au nombre de 8 dont 4
stockage achevés (Meknès,
Agadir, Oujda et Al Hoceima) et 4 en
construction ou à l’état de projet
(Tétouan,Marrakech, Laayoune et
Guelmim). Ces entrepôts dont le
démarrage des travaux a débuté en
2005 ne jouent actuellement aucun
rôle dans le cycle
d’approvisionnement ou sont utilisés
comme pharmacies provinciales
Pharmacies provinciales Ils sont au nombre de 82 qui se
localisent dans les délégations
provinciales. Ils élaborent les
commandes annuelles en produits
pharmaceutiques de fonctionnement
sur la base des crédits notifiés et les
transmettent à la DA
Pharmacies hospitalières Ils sont au nombre de 77 qui se
localisent dans les centres hospitaliers
provinciaux et régionaux .Ils
élaborent les commandes annuelles
en produits pharmaceutiques de
fonctionnement sur la base des
crédits notifiés et les transmettent à la
DA
Structures Hôpitaux SEGMA Ils sont au nombre de 101 et sont
dispensatrices regroupés dans en centres hospitaliers
provinciaux et régionaux. Ils n'ont
pas de personnalité morale mais ont
une autonomie financière.
Etablissement de soin de Ils sont au nombre de 2750 répartis
santé de base sur l’ensemble du territoire national.
Ils sont approvisionnés par les
pharmacies provinciales.ils sont
chargé de dispenser les produits
pharmaceutiques aux malades.

Tableau.1 : Acteurs du système d’approvisionnement et de distribution des

PF

On peut ajouter à ces acteurs :

 10 CIGIMS 2015, EST de Fès - 21, 22 et 23 mai 2015

 La Direction de la Planification et des Ressources Financières (DPRF)

qui notifie à la DA les budgets programmés au titre de l’année en cours
puis délègue les crédits nécessaires à l’engagement des marchés ;
 La Direction de la Population (DP) et la Direction de l’Epidémiologie et
de la Lutte Contre les Maladies (DELM) qui élaborent les commandes
relatives aux programmes de santé publique en concertation avec les
acteurs au niveau régional et les transmettent à la DA pour être acquis et
distribués ;
 La Direction du Médicament et de la Pharmacie (DMP) qui assure la
fonction de régulation (octroi des Autorisation de Mise sur le Marché) et
le contrôle de qualité (analyse des échantillons, via le Laboratoire
National du Contrôle de Médicament).
3. Analyse du système d’approvisionnement des produits
pharmaceutiques au Maroc

En se basant sur (Ministère de la santé ,2012), (Ministère de la

santé,2013), (HYGINO,2010) ,(Média 24,2014) nous avons pu élaborer la
matrice SWOT pour déceler les forces et les faiblesses du système
d’approvisionnement des PF d’un coté ,ainsi que les opportunités et les
menances de ce système (Figure .4)

Forces Faiblesses

- Dans certains appels d'offres, le

pourcentage de lots à soumissionnaire
- Centralisation des achats
unique dépasse les deux tiers, allant jusqu'à
par la DA permet une
88% du total des médicaments achetés
économie d’échelle
Environnement interne

- La délivrance de dérogations spéciales

- Le nouveau décret des
dans l’importation du médicament
marchés publics favorise la
concurrence entre les - l'inefficacité du système d'information du
fournisseurs ce qui donne ministère. Que ça soit pour le suivi de
plus de flexibilité dans le l'approvisionnement en produits
choix des fournisseurs pharmaceutiques, pour la gestion des
stocks, ou pour le contrôle
-Nouveau guide
d’organisation et de - L'absence d'un système d'information
fonctionnement de la hospitalier
pharmacie hospitalière est
- Manque de ressources humaines
mis en place en mai 2013
qualifiées pour la gestion de stock dans les
entrepôts centraux
- Manque de bases de données pour le suivi
 Système d’approvisionnement pharmaceutique au Maroc : Opportunités et défaillances 11

de stock dans les entrepôts centraux

- 33/122 hôpitaux ne disposent pas de la
chambre froide, ce qui augmente le risque
de détérioration ou de perte des
médicaments.
- Retard enregistré dans
l’opérationnalisation des pharmacies
régionales (dépôts régionaux)
- Retards de livraisons des établissements
de soins / ruptures de stocks fréquentes ;
-Absence de planification des livraisons en
concertation avec les établissements de
soins
- Aucune base de données sur les moyens
de stockage et de transport des produits
pharmaceutiques disponibles au niveau
régional et local.
- Livraison de la totalité d’une commande
aux pharmacies provinciales peut prendre
48 mois
Opportunités Menaces

- Taux de mortalité important à cause de

non disponibilité des médicaments dans les
Environnement externe

- La possibilité de se doter
hôpitaux :
d’un système d’information
Le taux de mortalité maternelle : 132 pour
-La possibilité d’externaliser
100 000 naissances vivantes
le stockage et la distribution
des produits Le taux de mortalité infantile de 40 pour 1
pharmaceutiques et gagner 000 naissances
en performance
- Détérioration de l’image du Maroc en
terme de politique de santé adoptée
- Non atteinte des objectifs du programme
RAMED = investissement non rentable
Figure. 4 : Analyse SWOT
12 CIGIMS 2015, EST de Fès - 21, 22 et 23 mai 2015

4. Proposition d’une esquisse

D’après la matrice SWOT, on peut regrouper les faiblesses décelées en 5

groupes et qui sont à l’origine de la non disponibilité des produits
pharmaceutiques dans les hôpitaux publics au Maroc :

 Difficultés en relation avec le système d’appels d’offres publics ;

 Inexistence d’un système d’information hospitalier ;
 Manque de ressources qualifiées pour la gestion des stocks ;
 Manque d’infrastructures nécessaires pour le stockage des PF
 Ruptures d’approvisionnement liées au circuit de distribution ;

Ainsi, pour améliorer la disponibilité des produits pharmaceutiques au

niveau des structures publiques et d'améliorer leur efficacité, les actions
porteront sur l’amélioration des 5 causes principales de rupture de stock en
PF.

 Difficultés en relation avec le système d’appels d’offres publics :

La centralisation des achats par la division de l’approvisionnement

permet incontestablement des prix plus bas : quantités achetées plus
importantes pour un même marché, livraison à Berrachid (30 km de
Casablanca où sont situés les fournisseurs). Malgré cela ,dans certains appels
d’offres ,le pourcentage de lots à soumissionnaire unique dépasse les deux
tiers, allant jusqu'à 88% du total des médicaments achetés , et dans d’autres
cas ,on trouve des appels d’offres infructueux, soit par manque de
soumissionnaire surtout la petite taille des lots et la lourdeur des procédures
administratives n'encourage pas les fournisseurs à répondre pour de petits
lots, et ils préfèrent attendre une négociation directe, ou bien soit par rejet des
offres qui ne respectent pas les conditions exigées dans le CPS.
Ainsi pour réduire le nombre de lots infructueux et accélérer le processus
d’acquisition, la division de l’approvisionnement doit avoir recours aux
appels d’offres restreints pour les produits n’ayant qu’un seul fournisseur au
Maroc .Une grille d’évaluation des fournisseurs à envisager pour aboutir à
une liste restreinte de fournisseurs ayant donné satisfaction pendant plusieurs
années (pas de problème technique, coopération pour régler les problèmes
rencontrés) et limitation des exigences vis a vis de ces fournisseurs. Des
contrôles moins systématiques et plus espacés seront effectués dont l'objectif
est de baser les acquisitions sur la confiance.
Système d’approvisionnement pharmaceutique au Maroc : Opportunités et défaillances 13

 Inexistence d’un système d’information hospitalier ;

L'absence d'un système d'information hospitalier conduit à une mauvaise

estimation des besoins des centres hospitaliers, par conséquence soit se
trouver avec une accumulation des stocks en produits pharmaceutiques ce
qui peut causer la péremption de ces produits, ou bien une rupture en
médicaments et c’est le cas le plus courant. Ainsi l’informatisation des
pharmacies des hôpitaux et des délégations s’avère nécessaire via
l’installation d’un système d’information intégré dans les centres hospitaliers
provinciaux et régionaux d’un coté et de l’autre coté dans les délégations
provinciales pour la complémentarité et la coordination en matière de
gestion de stock en cas de besoin.

 Manques de ressources qualifiées pour la gestion des stocks ;

- Pour assurer le bon fonctionnement des pharmacies régionales une

affectation des pharmaciens et personnel de manutention s’avère nécessaire.
Ces pharmaciens auront pour rôle la coordination, la planification et la
gestion pour les produits pharmaceutiques des structures publiques. Ils seront
chargés des affaires pharmaceutiques au niveau de leur région. Ils
organiseront notamment en coordination avec l'inspection de la pharmacie
dépendant de la Direction du Médicament et de la Pharmacie, le contrôle des
établissements pharmaceutiques de leur région. Ils seront également chargés
des contacts avec les organismes professionnels pharmaceutiques au niveau
local.

- Organiser des séminaires de formation par la division de

l’approvisionnement au profit des pharmaciens pour connaitre les bonnes
pratiques de gestion de stock en produits pharmaceutiques et que les
méthodes d’estimation des besoins.

 Manque d’infrastructures nécessaires pour le stockage des PF ;

- Pour réduire le risque de détérioration ou de perte des médicaments au

niveau des hôpitaux, il faut doter ces derniers par les chambres froides ou des
armoires frigorifiques et contrôler leur température surtout pour les produits
thermolabiles.
- Doter les entrepôts par les moyens de transport suffisants et appropriés
et service de maintenance, ainsi que les matériaux d'emballage de
normalisation et d’étiquetage.
14 CIGIMS 2015, EST de Fès - 21, 22 et 23 mai 2015

 Ruptures d’approvisionnement liées au circuit de distribution ;

Le stockage et la distribution des médicaments coûtent annuellement quelque 30

millions de DH au département de la Santé (l’économiste ,2013).Or, « l’actuel
système de gestion induit des résultats médiocres avec souvent des ruptures de
stock et des pertes de produits».le ministre de la tutelle propose d’externaliser
cette activité. Mais cette nouvelle formule peut provoquer une nouvelle tempête.
Ainsi je propose de réorganiser le système actuel de distribution par :

L’opérationnalisation des pharmacies régionales (dépôts régionaux) via :

- L’accélération de la construction, du réaménagement et de l’équipement des
dépôts régionaux ;
- L’affectation des pharmaciens et personnel de manutention nécessaire au
fonctionnement des dépôts régionaux.
L’assurance de la sécurité de la distribution pour garantir que les
médicaments vont vraiment aux malades .En développant la traçabilité des
produits et les procédures de contrôle.

5. Conclusion

A travers cette communication, nous avons pu décrire le système

d’approvisionnement et de distribution des produits pharmaceutiques par une
cartographie, ainsi que les différents acteurs qui interviennent dans le cycle
logistique pharmaceutique au Maroc. Ensuite nous avons analysé le système par
la matrice SWOT pour connaitre les forces, les faiblesses ainsi que les
opportunités et menaces liées à ce système .Enfin nous avons proposé une
esquisse de stratégie pour améliorer la disponibilité des produits pharmaceutiques
au Maroc.
Ce travail de recherche n’est qu’un début, il reste une étude sur terrain qui
consistera à une évaluation approfondie du système d’approvisionnement et de
distribution des produits pharmaceutiques au Maroc.
15 CIGIMS 2015, EST de Fès - 21, 22 et 23 mai 2015

Bibliographie :

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