Agefiph - Guide Handicap Et Formation

Guide
handicap
et
formation
Editorial
L a formation constitue une dimension

déterminante des parcours d’accès à l’emploi
© DR
et de maintien dans l’emploi des personnes

Tanguy du Chéné, handicapées. 68 % des personnes handicapées formées
Président de l’Agefiph
trouvent un emploi dans les 6 mois qui suivent leur sortie
de la formation.
C’est la raison pour laquelle l’Agefiph a fortement renforcé
son intervention sur ce thème d’ici à fin 2011.
Plus souvent amenées à réaliser une reconversion ou

une mobilité professionnelle, du fait de leur handicap,
moins qualifiées que les personnes valides, les personnes
handicapées présentent des besoins de formation qui
restent insuffisamment pris en compte, malgré les progrès
importants observés dans ce cadre depuis quelques
années.
Ces besoins portent sur la définition de leur projet de

formation, sur la mise en place de celui-ci, sur l’accueil
dans les organismes de formation, sur l’adaptation, le cas
échéant, des conditions de formation et le choix de mises
en situation professionnelle.
Conçu comme un outil à l’intention des professionnels

des organismes de formation, ce guide comporte un
objectif principal : mettre à votre disposition des points de
repère utiles pour l’accueil des personnes handicapées en
formation et pour le développement du partenariat autour
de leur projet professionnel.
Je forme des vœux pour que tous ses utilisateurs puissent y

trouver la matière pour concrétiser l’emploi des personnes
handicapées par la voie de la formation.
Conception et rédaction : Evelyne Balmès et Marie-Laurence Perret - Agefiph

Valérie Morel et Florence Simony - LB Développement
Graphisme : Agnès Vidit - Département Communication de l’Agefiph
Marilyne Martin - Com&Cie
Sommaire
Découvrir le handicap 3-8
Parcourir la loi de 2005 9-22
Comprendre l’obligation d’emploi 23-32
Former une personne handicapée 33-54
Agir en faveur du handicap 55-64
Connaître les interventions de l’Agefiph

en matière de préparation à l’emploi,
de formation et d’emploi 65-82
Identifier les principaux acteurs

spécialisés 83-90
Annexes 91-97
Mode d’emploi À QUI S’ADRESSE CE GUIDE ?
Le guide handicap et formation est destiné à tous les or-

ganismes de formation et aux Centres de Formation des
Apprentis (CFA), ainsi qu’à l’ensemble des acteurs de ces or-
ganismes (formateurs, directeurs, assistants administratifs,
psychologues, chargés des relations entreprises…).
COMMENT UTILISER CE GUIDE ?
Le présent guide fonctionne par onglets, distingués par leur

découpe et un code couleur.
Le sommaire général permet de prendre rapidement
connaissance du contenu de l’ensemble du guide. Un som-
maire détaillé est présenté en tête de chacun des onglets. Le
titre de l’onglet et l’intitulé de la partie traitée sont mention-
nés en haut de chaque page pour faciliter le repérage dans
le guide.
Le guide est ponctué de différents cadres et schémas, qui
viennent illustrer un thème traité, apporter un complément
d’information ou encore mettre en lumière des informations
clés. Les thèmes qui sont abordés dans plusieurs onglets du
guide font l’objet de renvois.
Les index situés en annexe facilitent la recherche des infor-
mations dans le guide.
Les sigles sont explicités la première fois qu’ils apparaissent
dans un onglet et ne sont plus déroulés ensuite. Il est possi-
ble de tous les consulter dans le glossaire, en annexe.
Les coordonnées des partenaires et institutions suscepti-
bles d’accompagner les organismes de formation ainsi que
le montant des aides financières ne sont pas systématique-
ment mentionnés dans ce guide. Il est conseillé aux lecteurs
d’effectuer des recherches complémentaires sur Internet, à
partir des nombreux sites proposés tout au long du guide et
repris en annexe.
2
DÉCOUVRIR
Sommaire
Découvrir
le handicap
Qu’entend-on par handicap ? ................................... 4-5
La déficience .............................................................. 4
L’incapacité ................................................................. 4
Le handicap ................................................................ 4
Typologie des handicaps .......................................... 6-8

Quelques chiffres ......................................................... 6
Origines et diversité des situations de handicap ....... 6
Les types de handicaps et leurs manifestations ......... 7
3
Découvrir le handicap
Qu’entend-on par handicap ?
« Handicap », « handicapé », « déficience », « incapacité », « en situation de handicap » :

que recouvrent ces termes ? Quelle signification ont-ils du point de vue de l’insertion
professionnelle ?
QU’ENTEND-ON
PAR HANDICAP ?
Les mots « déficience », « incapacité » et
« handicap » ont fait l’objet des définitions
suivantes de la part de l’Organisation Mon-
diale de la Santé (OMS).
La déficience
La déficience est la perte de substance ou
l’altération d’une structure ou d’une fonction
psychologique, physiologique ou anatomique.
La déficience correspond à la lésion et au
déficit qui en résulte. Elle peut être perma-
nente ou temporaire.
Les principales catégories de déficiences sont :
La déficience motrice.
© Getty Images
La déficience consécutive à une maladie
invalidante.
La déficience auditive.
La déficience visuelle.
La déficience intellectuelle. dance entre les capacités de l’individu et les
La déficience psychique, ou encore maladie attentes du milieu. Il peut s’agir de situations de
mentale. la vie quotidienne ou de la vie professionnelle.
Le désavantage subi est appelé situation de
handicap. La notion de handicap est donc
L’incapacité relative et concerne à la fois l’individu et la
société. Le handicap peut être temporaire ou
La déficience, qui touche les organes et les
définitif.
fonctions de l’organisme, engendre une
incapacité. Dans le langage courant, le handicap désigne
à la fois les déficiences et les limitations
L’incapacité est la réduction totale ou partielle
d’action et d’interaction chez les personnes
de la capacité à effectuer une activité dans un
concernées.
contexte considéré comme « normal ».
La loi de référence dans le domaine du handicap
L’incapacité fait référence à la réduction du
est la loi du 11 février 2005 portant sur l’égalité
potentiel physique, psychosensoriel ou encore
des droits et des chances, la participation et la
intellectuel de la personne concernée.
citoyenneté des personnes handicapées. Elle
précise la définition du handicap :
Le handicap « Constitue un handicap toute limitation
d’activité ou restriction de participation à la
L’incapacité peut engendrer à son tour une vie en société subie dans son environnement
situation de handicap. Le handicap est la par une personne en raison d’une altération
conséquence d’une incapacité (déficit au substantielle, durable ou définitive d’une ou
niveau des performances fonctionnelles) qui plusieurs fonctions physiques, sensorielles,
rend difficile l’accomplissement des rôles mentales, cognitives ou psychiques, d’un
attendus dans la société, en fonction de l’âge polyhandicap ou d’un trouble de santé inva-
et du sexe d’un individu. Il s’agit d’une discor- lidant » (article L.114 de la loi n° 2005-102).
4
DÉCOUVRIR
Qu’entend-on par handicap ?
De la lésion à la situation de handicap
Origines
Malformation congénitale
Maladie
Accident
Guerre…
Lésions (non exhaustif)

Lésion de l’audition
Lésion de la vue
Lésion du cerveau Moyen d’action
Lésion d’un organe d’ordre médical,
Lésion d’un membre chirurgical.
Déficiences (non exhaustif)

Déficience auditive
Déficience visuelle
Déficience intellectuelle
Déficience psychique (maladie mentale) Moyen d’action
par la
Déficience consécutive à une maladie
thérapeutique,
invalidante
la prévention…
Déficience motrice
Incapacités (non exhaustif)

Incapacité ou difficulté à entendre et de ce fait, à parler
Incapacité ou difficulté à voir
Difficulté à apprendre, à comprendre, à se repérer…
Difficulté à s’adapter, à accepter…
Difficulté à s’habiller, se laver, se nourrir, se déplacer…
Moyen d’action
Difficultés comportementales
par l’appareillage,
la rééducation…
Situation de handicap / désavantage

Dans la vie sociale et / ou professionnelle
Moyen d’action par l’utilisation

d’aides techniques et humaines,
la mobilisation de techniques
spécifiques, l’adaptation du logement,
du poste de travail,
les transports adaptés.
5
Typologie des handicaps
TYPOLOGIE
DES HANDICAPS
Quelques chiffres
Les personnes en situation de handicap,
temporaire ou permanente, représentent
plus de 30 % de la population française.
Un Français sur deux sera confronté à
une situation de handicap, temporaire ou
permanente, au cours de sa vie active.
Chaque année, des millions d’actifs décla-
© Masterfile
rent un problème de santé ou de handicap.
Pour la moitié d’entre eux, cela impacte
leur capacité de travail, en termes de
mobilité ou de productivité. Peu de per-
sonnes bénéficient d’une reconnaissance
administrative de leur handicap.
85 % des handicaps surviennent à l’âge La situation de handicap est temporaire
adulte (après 16 ans). ou définitive. Elle est également stable ou
évolutive.
Par ailleurs, le handicap peut impacter la vie
Origines et diversité de la personne dans les différentes dimen-
des situations de handicap sions de ses activités :
Une situation de handicap peut survenir à La vie personnelle.
tout moment de la vie d’une personne : La vie sociale.
Dès la naissance. La vie professionnelle.
Suite à un accident, du travail ou non. Le logement.
Suite à une maladie, professionnelle ou Les déplacements.
non. Les loisirs…
Du fait du vieillissement. Le graphique suivant permet d’avoir une
Le graphique ci-dessous illustre les principales photographie de la population handicapée,
causes de déficiences. par nature des déficiences.
L’origine des déficiences La nature des déficiences
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Source : Agefiph, Tendances n° 5, Août 2006 Source : Agefiph, Tendances n° 5, Août 2006
6
DÉCOUVRIR
Les types de handicaps et leurs manifestations

Les grands types de handicaps et leurs manifestations sont les suivants :
Il recouvre l’ensemble des troubles pouvant entraîner une

LE HANDICAP atteinte partielle ou totale de la motricité, notamment des
MOTEUR membres supérieurs et/ou inférieurs.
Incapacités ou capacités Il existe des troubles physiques de différente nature :
réduites à : Les atteintes ostéo-articulaires, dont l’origine est souvent
> se déplacer, traumatique.
> changer de position, Les malformations congénitales.
> prendre et manipuler Les atteintes motrices neurologiques (monoplégie,
un objet, hémiplégie, paraplégie, traumatisme crânien…).
> coordonner certains Les troubles physiques douloureux : les sciatiques par hernies
gestes, discales, les lombalgies, les dorsalgies et les cervicalgies…
> communiquer (parler Les causes peuvent être congénitales, néo ou périnatales
et écrire) dans le cas (myopathie, Infirmité Motrice Cérébrale (IMC), sclérose en
de déficiences motrices plaques…) ou liées à des atteintes traumatiques (traumatisme
d’origine cérébrale. crânien, etc.).
Il correspond à l’inexistence ou la perte, à des degrés variables,

de l’acuité visuelle.
LE HANDICAP Les causes sont multiples :
VISUEL Affections oculaires (héréditaires ou non).
Décollement de la rétine.
Incapacités ou capacités Atrophies optiques.
réduites à : Diabète…
> voir,
> lire et écrire, Les conséquences vont de la déficience visuelle légère à la
> se déplacer. déficience modérée ou malvoyance (acuité visuelle entre 3/10
et 1/20) jusqu’à la déficience visuelle totale ou cécité (pas de
perception de la lumière).
C’est l’inexistence ou la perte à des degrés variables de l’acuité

auditive, dès la naissance ou au cours de la vie (séquelles
LE HANDICAP d’otite, agressions sonores, oreillons, hérédité…). Selon son
AUDITIF degré, la déficience auditive entraîne une gêne fonctionnelle et
sociale plus ou moins importante.
Incapacités ou capacités Il y a souvent présence d’acouphènes : sifflements,
réduites à : bourdonnements, nécessitant des environnements non
> entendre, bruyants. La perte auditive totale est rare.
> parler et maîtriser
le langage, Certaines personnes déficientes auditives rencontrent des
> nouer des relations difficultés d’ordre comportemental ou relationnel.
avec l’environnement. Pour communiquer, un certain nombre de personnes sourdes
utilisent la langue des signes et/ou lisent sur les lèvres (lecture
labiale).
7
Le handicap psychique est dû aux conséquences durables

des maladies mentales.
LE HANDICAP
On distingue les troubles psychotiques, les troubles
PSYCHIQUE névrotiques et les états limites :
Incapacités ou capacités Les troubles psychotiques s’accompagnent d’une profonde
réduites à : altération de la perception de la réalité, avec retentissement
> communiquer (langage sur le comportement affectif et social.
désordonné), Les troubles névrotiques constituent une affection
> maintenir en continu une profonde où le sujet est en général conscient du caractère
stabilité de la pensée, pathologique de ses troubles.
de la perception, du Entre les deux se situent les états limites (borderline),
comportement, regroupant des troubles du comportement (psychopathies)
de l’humeur, et les affections psychosomatiques.
de la conscience Les personnes atteintes de difficultés d’ordre psychique
et de la vigilance, souffrent d’un malaise qui peut se traduire, à certains
> s’autonomiser et moments, par des comportements déroutants pour les autres,
s’adapter. car éloignés des conduites convenues et habituelles (troubles
du comportement, de l’humeur, des émotions…).
Le handicap intellectuel est la conséquence sociale d’une

LE HANDICAP déficience intellectuelle.
INTELLECTUEL Les causes sont multiples :
Génétiques (aberrations chromosomiques comme la trisomie).
Incapacités ou capacités Biologiques (agressions pré, péri ou postnatales).
réduites à : Psychologiques (carence affective liée à l’environnement de la
> fixer son attention, personne, au milieu socioculturel, aux conditions de vie…).
> acquérir des
Le handicap intellectuel est caractérisé, en partie, par un
connaissances
fonctionnement intellectuel inférieur à la moyenne.
et des compétences,
> nouer des relations Il est également associé à une perturbation des fonctions
avec l’environnement, mentales, sur le plan de la compréhension, des connaissances
> communiquer : produire et de la cognition. Il engendre, à des degrés variables, des
et émettre des messages ; perturbations cognitives (lenteur de compréhension, difficultés de
en recevoir mémorisation, de conceptualisation, d’abstraction, d’orientation)
et les comprendre, souvent associées à des perturbations affectives, à des troubles
> s’autonomiser du comportement et de la personnalité (difficulté à communiquer,
et se socialiser, manque d’autonomie et de socialisation). En règle générale, toute
> se repérer dans l’espace, perturbation est profondément déstabilisante pour la personne.
> apprécier la valeur de Les personnes qui souffrent de ce handicap ont besoin
l’argent. d’un accompagnement personnalisé pour leur permettre
de progresser vers le plus d’autonomie possible.
LE HANDICAP
CONSÉCUTIF À Les maladies invalidantes regroupent, par ordre d’importance
UNE MALADIE décroissante :
INVALIDANTE Les tumeurs cancéreuses.
Les maladies cardio-vasculaires (dont l’hypertension sévère).
Incapacités ou capacités Les maladies endocrines (notamment le diabète).
réduites à : Les maladies de l’appareil digestif (reins, foie, intestins).
> se déplacer, Les maladies de l’appareil respiratoire (dont l’asthme).
> supporter l’effort physique, Les maladies infectieuses ou parasitaires (dont le VIH).
> soutenir un effort
Elles peuvent être momentanées, permanentes ou évolutives.
en continu sans
Les traitements associés peuvent être lourds.
ralentissement majeur
(fatigabilité).
Certaines personnes sont concernées par différents handicaps, soit de manière dissociée
(une personne déficiente intellectuelle et infirme d’un bras), soit de manière interdépendante
(par exemple, des problèmes visuels consécutifs à un diabète).
8
Sommaire
PARCOURIR
Parcourir
la loi de 2005
Les changements introduits par la loi de 2005 .... 11-12
Les acteurs clés de la loi de 2005 ............................ 11
Le champ des bénéficiaires élargi ........................... 12
Le droit à la compensation du handicap institué ..... 12
Des droits renforcés et complétés ........................... 12
L’accessibilité pour tous ....................................... 13-16

Qu’est-ce que l’accessibilité ? ................................. 13
Accessibilité des Établissements
Recevant du Public (ERP) ......................................... 14
Accessibilité à la formation ...................................... 15
La compensation du handicap .............................. 17-22

Le droit à la compensation du handicap .................. 17
L’évaluation du besoin de compensation ................. 17
Les modalités de la compensation .......................... 18
Les techniques de la compensation ........................ 18
9
Parcourir la loi de 2005
La loi « pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des per-
sonnes handicapées » du 11 février 2005 amende, complète et précise les lois antérieures,
notamment les lois de 1975 et de 1987.
La loi de 1975 a promu le passage d’un systè- La loi de 2005 a introduit de nombreux chan-
me d’assistance aux personnes handicapées à gements, qui portent sur les acteurs, les
un système de solidarité nationale. Elle a créé bénéficiaires, les ressources, les droits. La
la Commission Technique d’Orientation et de notion de handicap est passée d’une dimen-
Reclassement Professionnel (COTOREP) et sion personnelle découlant d’une déficience
encouragé le développement du secteur pro- ou d’un accident de la vie, à la situation sin-
tégé. Elle a institué une garantie de ressources gulière d’une personne handicapée dans son
à toute personne handicapée exerçant une ac- contexte environnemental et social.
tivité professionnelle.
Ce cadre législatif impacte le fonctionnement
La loi de 1987 a privilégié l’insertion des des acteurs de l’insertion professionnel-
personnes handicapées sur le marché le, en particulier celui des organismes de
du travail. Elle a défini le statut de formation. Il instaure les principes de non-
« bénéficiaire de l’obligation d’emploi ». discrimination et d’accessibilité.
Elle a fixé le taux d’emploi légal à 6 % pour
Cet onglet présente les grandes lignes
les entreprises de 20 salariés et plus. Elle
de la loi du 11 février 2005. Un éclairage
a institué l’Association de Gestion du
particulier est fait sur les notions d’accessi-
Fonds pour l’Insertion Professionnelle des
bilité (aspects collectifs) et de compensation
Personnes Handicapées (Agefiph).
(composantes individuelles, en lien avec des
spécificités propres à la personne).
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Parcourir
Parcourir la loi de 2005 I Les changements la loi
induits pardela2005
loi
Les changements introduits par la loi
LES CHANGEMENTS Le FIPHFP
PARCOURIR
Le Fonds pour l’Insertion Professionnelle des
INTRODUITS PAR Personnes Handicapées dans la Fonction
LA LOI DE 2005 Publique (FIPHFP), créé par la loi de 2005, a
été mis en place à partir du 1er janvier 2006
sur un modèle proche de celui de l’Agefiph.
Les acteurs clés Le FIPHFP collecte des contributions auprès
de la loi de 2005 des employeurs publics qui ne satisfont
pas à l’obligation d’emploi de 6 % de tra-
Les MDPH vailleurs handicapés et assimilés. Il finance,
La loi de 2005 a créé les Maisons Départemen- en contrepartie, des aides en faveur de l’in-
tales des Personnes Handicapées (MDPH), sertion des personnes handicapées dans la
qui remplacent, dans chaque département, Fonction publique (fonction publique d’Etat,
les Commissions Techniques d’Orientation fonction publique territoriale et fonction
et de Reclassement Professionnel (COTO- publique hospitalière). Sa gestion adminis-
REP) et les Commissions Départementales trative est confiée à la Caisse des dépôts.
de l’Éducation Spéciale (CDES). Ce sont des > Cf. onglet « Identifier les principaux acteurs
groupements d’intérêt public, sous l’égide des spécialisés ».
Conseils généraux, réunissant l’ensemble des
acteurs publics et associatifs intervenant dans
le domaine du handicap. Les MDPH disposent
de moyens humains, matériels et d’apports fi-
nanciers ou en nature des Conseils généraux,
des organismes de protection sociale et de la
Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autono-
mie (CNSA).
Les MDPH assurent une mission générale
d’accueil, d’information, d’accompagnement Zoom
et de conseil auprès des personnes handi- sur La politique régionale
capées et de leur famille. Elles reçoivent concertée
toutes les demandes de droits ou de pres- Sur le champ de la formation, la loi du
tations relevant de la compétence de la 11 février 2005 prévoit la mise en place
Commission des Droits et de l’Autonomie d’une politique régionale concertée entre
des Personnes Handicapées (CDAPH). tous les acteurs locaux de la formation
> Cf. onglet « Identifier les principaux acteurs professionnelle :
spécialisés ». L’État.
Le Service Public de l’Emploi (SPE).
La CNSA L’Agefiph.
La Caisse Nationale de Solidarité pour Le FIPHFP.
l’Autonomie (CNSA) est un établissement Les Conseils régionaux.
public créé par la loi du 30 juin 2004. La loi Les organismes de protection sociale.
sur l’égalité des droits et des chances des Les organisations syndicales et profes-
personnes handicapées du 11 février 2005 a sionnelles.
précisé et renforcé ses missions. Les associations représentatives des
personnes handicapées.
Mise en place en mai 2005, la CNSA est, de- Cette politique régionale concertée vise
puis le 1er janvier 2006, chargée de : à optimiser la qualification des deman-
Financer les aides en faveur des person- deurs d’emploi handicapés. L’objectif est
nes âgées dépendantes et des personnes de parvenir, dans chacune des régions,
handicapées. à accroître quantitativement et/ou qua-
litativement la formation de ce public.
Garantir l’égalité de traitement sur tout le Cette politique doit être formalisée par
territoire et pour l’ensemble des handicaps. un engagement conventionnel associant
Assurer une mission d’expertise, d’in- l’ensemble des acteurs. L’État et l’Agefiph
formation et d’animation pour suivre la conjuguent leurs efforts pour favoriser
qualité du service rendu aux personnes. ou optimiser la mise en œuvre de ces
conventions.
La CNSA est donc à la fois une « caisse »
chargée de répartir les moyens financiers et
une « agence » d’appui technique.
11
Les changements introduits par la loi
Le champ des bénéficiaires Des droits renforcés

élargi et complétés
Depuis la loi de 2005, les personnes han- Deux décrets, adoptés suite à la loi du
dicapées titulaires d’une Allocation aux 11 février 2005, définissent le cadre juridique
Adultes Handicapés (AAH) ou d’une carte dans lequel doivent évoluer les organismes
d’invalidité en provenance de la CDAPH de formation.
font partie des bénéficiaires de l’obligation 1 Le décret n° 2006-26 du 9 janvier 2006,
d’emploi. L’ensemble des bénéficiaires est relatif à la formation professionnelle des
présenté page 27. personnes handicapées ou présentant un
trouble de santé invalidant. Il définit les
Le droit à la compensation principes de non-discrimination et d’ac-
cessibilité à la formation. Il indique que
du handicap institué les organismes de formation doivent « tenir
Créé par la loi handicap, le droit à compen- compte des contraintes particulières des
sation constitue une innovation majeure. Le personnes handicapées ou présentant un
droit à compensation entend compenser les trouble de santé invalidant », en adaptant
conséquences du handicap. Il se traduit no- les formations dispensées. Il indique les dif-
tamment par l’introduction de la Prestation férents axes sur lesquels les organismes de
de Compensation du Handicap (PCH). Elle formation doivent intervenir pour favoriser
vise à financer les besoins liés à la perte l’accès des personnes handicapées à la for-
d’autonomie de la personne handicapée, mation professionnelle :
sous la forme d’une aide financière dont le Proposer un accueil à temps partiel ou dis-
montant doit être justifié par des dépenses continu, une durée adaptée de formation et
réelles. des modalités adaptées de validation de la
formation.
La PCH regroupe différentes aides (aides
Mettre en œuvre des adaptations indivi-
humaines, techniques, liées au logement, à
duelles ou collectives, pour un groupe de
l’aménagement du véhicule…).
personnes ayant des besoins similaires.
Elle est accordée, sans condition de res- Rendre accessibles les supports de cours
sources, à toute personne handicapée et le matériel pédagogique, recourir aux
âgée de 20 à 59 ans. Elle est attribuée par technologies de l’information et de la com-
la CDAPH, après évaluation et élaboration munication.
d’un plan personnalisé défini par l’équipe Se baser sur les informations fournies par
pluridisciplinaire de la MDPH, sur la base la personne handicapée. Les compléter par
du projet de vie exprimé par la personne. celles fournies par différents acteurs : le
Le versement de la PCH relève des Conseils SPE et les organismes de placement spé-
généraux, qui bénéficient, à cet effet, de cialisés qui accompagnent la personne dans
crédits de la CNSA. son parcours d’accès à l’emploi, la CDAPH
Les tarifs applicables aux différents élé- et les organismes participant à l’élabora-
ments de la prestation de compensation sont tion de son projet d’insertion sociale et
consultables sur le site de la CNSA. professionnelle.
> Plus d’informations sur la PCH : www.cnsa.fr Aménager les modalités générales d’évalua-
tion des connaissances et des compétences
acquises au cours de la formation.
2 Le décret n° 2006-555 du 17 mai 2006,
relatif à l’accessibilité généralisée aux per-
sonnes handicapées et deux arrêtés du même
jour. Ils prévoient que les caractéristiques
techniques lors de la construction et l’amé-
nagement des bâtiments doivent permettre à
toutes les personnes, quel que soit leur han-
dicap (physique, sensoriel, mental, psychique
ou cognitif), d’exercer les actes de la vie quoti-
dienne et de participer à la vie sociale.
© Corbis
12
Parcourir la loi
Parcourir la loi de 2005 I L’accessibilité detous
pour 2005
L’accessibilité pour tous
L’ACCESSIBILITÉ
PARCOURIR
POUR TOUS
Qu’est-ce que l’accessibilité ?

L’accessibilité, promue par la loi de 2005,
c’est rendre possible « l’accès de tout à
tous ». Tous les aspects de la vie du citoyen
sont concernés : le cadre bâti, les trans-
ports, la voirie, l’école, l’entreprise, l’emploi,
l’administration, le sport, la culture, les
loisirs...
L’accessibilité vise à réduire les discordan-
ces entre les capacités et les besoins de la
personne, d’une part, et les composantes
de son environnement, d’autre part. Cela
passe par la mise en œuvre de dispositifs
adaptés, en fonction du lieu ou de l’acti-
vité. Les possibilités, les compétences, les
© Getty Images
capacités de la personne sont des facteurs
essentiels qui contribuent à déterminer les
moyens d’accessibilité qu’il faut mettre en
place pour rendre praticable un lieu, un en-
vironnement ou une activité.
La loi de 2005 s’adresse à toutes les per-
sonnes, quel que soit leur handicap.
Les handicaps étant multiples, il y a par
conséquent des accessibilités multiples : ac-
cessibilité physique, sensorielle, matérielle,
pédagogique, dans des contextes variables
(formation, emploi, transport, logement,
tourisme…).
Personne handicapée
Capacités Composantes de
Besoins l’environnement
Situation de handicap
Accessibilité
Physique Pédagogique
Matérielle Sensorielle
13
La définition de l’accessibilité : Accessibilité des Établissements

« L’accessibilité permet l’autonomie et la Recevant du Public (ERP)
participation des personnes ayant un han-
dicap, en réduisant, voire supprimant, les Les organismes de formation sont des ERP
discordances entre les capacités, les besoins et à ce titre, sont soumis à la réglementation
et les souhaits d’une part, et les différentes spécifique destinée aux ERP, consécutive à
composantes physiques, organisationnelles la loi de 2005. Celle-ci prévoit qu’à l’horizon
et culturelles de leur environnement, d’autre 2015, toute personne handicapée puisse
part. L’accessibilité requiert la mise en œuvre accéder, circuler, bénéficier des informations
des éléments complémentaires, nécessaires proposées par les ERP qui les accueillent.
à toute personne en incapacité permanente ou Les obligations diffèrent, selon que les bâtiments
temporaire pour se déplacer et accéder libre- sont neufs ou anciens.
ment et en sécurité au cadre de vie ainsi qu’à Depuis le 1er janvier 2007, les construc-
tous les lieux, services, produits et activités. tions neuves d’immeubles d’habitation ou
La société, en s’inscrivant dans cette démar- d’ERP doivent permettre à toute personne
che d’accessibilité, fait progresser également handicapée d’y accéder et de bénéficier des
la qualité de vie de tous ses membres. » prestations offertes dans des conditions
> Extrait du document « Définition adaptées. L’obligation d’accessibilité porte
de l’accessibilité, une démarche sur les parties extérieures comme intérieures
interministérielle » – Septembre 2006 des établissements et installations. Elle
concerne les cheminements extérieurs, le
stationnement automobile, l’accès à l’ERP,
l’accueil et les dispositifs d’information,
Zoom les circulations intérieures horizontales
L’accessibilité et verticales (escaliers et ascenseurs), les
sur portes, portiques et sas, les équipements,
et la mobilité réduite
le mobilier et les dispositifs de commande,
« L’accessibilité ne se limite pas aux les sanitaires, l’éclairage.
situations de handicap. Elle s’adresse
Avant le 1er janvier 2015, les ERP existants
également à toute personne qui, à un
devront être adaptés ou aménagés, afin
moment ou à un autre, éprouve une
que toute personne handicapée puisse y
gêne du fait d’une incapacité perma-
accéder et bénéficier des prestations offer-
nente (handicap sensoriel, moteur ou
tes dans des conditions adaptées. Le délai
cognitif...) ou temporaire (grossesse,
est ramené au 1er janvier 2011 pour les pré-
accident...) ou bien encore de circons-
fectures et les universités. Afin de préparer
tances extérieures (accompagnement
cette mise en accessibilité, les ERP devront
d’enfants en bas âge, poussettes...). »
réaliser un diagnostic pour évaluer le coût
Extrait du document « Définition de l’ac-
prévisible des travaux à réaliser.
cessibilité, une démarche interministériel-
le » – Septembre 2006 Les dérogations pour les ERP sont excep-
tionnelles et sont accordées uniquement
Concernant la mobilité réduite, sur des motifs d’impossibilité technique,
dans l’un de ses textes législatifs, de contraintes liées à la préservation du
le Parlement européen en donne la patrimoine architectural, de disproportion
définition suivante : manifeste entre les améliorations apportées
« Toutes les personnes ayant des dif- et leurs conséquences.
ficultés pour utiliser les transports
En cas de non-conformité, des sanctions
publics, telles que, par exemple, les
sont prévues par la loi (fermeture de l’éta-
personnes handicapées, y compris
blissement, remboursement des subventions
les personnes souffrant de handicaps
publiques perçues, amende, etc.).
sensoriel et intellectuel et les per-
sonnes en fauteuil roulant, personnes
handicapées des membres, person-
nes de petite taille, personnes âgées,
femmes enceintes, personnes ayant
un Caddie et personnes avec enfants
(y compris enfants en poussette). »
14
Parcourir la pour
Parcourir la loi de 2005 I L’accessibilité loi detous
2005
L’accessibilité des ERP (marquage au sol par des zones rugueuses,

En savoir +
PARCOURIR
par exemple).
Pour en savoir plus sur les obligations Signalisation des angles et des changements
relatives à l’accessibilité des ERP, de direction.
contacter la mairie (coordonnées sur
www.conseil-general.com), la préfecture Signalisation des escaliers, pose de mains
(coordonnées sur www.interieur.gouv.fr) courantes.
ou encore la préfecture de police, s’il y Possibilité de consulter en braille les
en a une sur la commune. informations essentielles de sécurité ou
d’orientation dans l’établissement.
Étiquetage des portes en braille.
Mise à disposition d’éclairages spécifiques,
Accessibilité à la formation en fonction des besoins.
Au profit des personnes déficientes auditives :
Dans le domaine de l’éducation et de la forma-
tion, l’accessibilité fait notamment référence Installation d’un système d’alarme visuel
à l’accès au savoir et à la connaissance. par feu gyrophare.
Elle se traduit par : Pose de bornes audio.
Le droit de s’inscrire dans l’établissement Pose de boucles amplificatrices dans les
ou l’organisme de formation de son choix. salles de classe pour optimiser la com-
préhension des sons par les personnes
La possibilité d’accéder, autant que possible,
porteuses de prothèses auditives.
à l’ensemble des locaux (cadre bâti) et des
matériels nécessaires pour la formation. Au profit des personnes déficientes motrices :
Elle implique de : Création de places de stationnement ré-
servées.
Procéder à l’adaptation des cursus, des
méthodes et des outils pédagogiques. Mise en accessibilité des sanitaires.
Pouvoir recourir à des aides humaines et Installation de portes automatiques.
techniques pour faciliter l’accès au savoir. Pose d’ascenseurs.
Mettre aux normes les bâtiments et les Création de rampes d’accès.
équipements. Mise à disposition de tables réglables
Sensibiliser et former les enseignants et en hauteur, inclinables et munies d’une
les formateurs au handicap. découpe, permettant au stagiaire de
Voici quelques exemples d’aménagements s’installer avec son fauteuil.
de locaux, destinés à améliorer l’accessibi- Plus généralement :
lité au sens large d’un bâtiment dédié à la Installation de poignées sur toute la hau-
formation. teur des portes facilitant la préhension.
Au profit des personnes déficientes visuelles : Aplanissement et lissage des sols (pour
Mise en place d’un chemin de guidage éviter les tressautements).
© Fotolia
15
Zoom
sur La notion d’aménagement raisonnable
L’article 5 de la directive européenne relative à l’égalité de traitement parle
d’aménagements raisonnables. Ce qui signifie que l’employeur, par exemple, doit mettre
en œuvre les mesures appropriées pour permettre à une personne handicapée d’accéder
à un emploi, de l’exercer ou d’y progresser, ou pour qu’une formation lui soit dispensée,
sauf si ces mesures lui imposent une charge disproportionnée. Cette charge n’est
pas disproportionnée, lorsqu’elle est compensée de façon suffisante par des mesures
existantes dans le cadre de la politique menée en faveur des personnes handicapées,
dans l’État membre concerné.
La notion d’aménagement raisonnable est reprise dans les mêmes termes par la
loi du 11 février 2005. L’article 323-9-1 du Code du travail, consécutif à cette loi,
indique que les aides relatives à la compensation « peuvent concerner notamment
l’adaptation de machines ou d’outillages, l’aménagement de postes de travail, y compris
l’accompagnement et l’équipement individuels nécessaires aux travailleurs handicapés
pour occuper ces postes, et les accès aux lieux de travail ».
Le même article souligne, par ailleurs, que le refus de prendre des mesures appropriées
peut être constitutif d’une discrimination.
© Getty Images
Zoom
sur Le handicap, vecteur d’innovations
L’ascenseur comme les portes automatiques sont des illustrations d’aménagements
destinés d’abord aux personnes handicapées, mais qui profitent à l’ensemble de la
collectivité et font désormais partie de la vie quotidienne.
La société, en s’inscrivant dans une démarche d’accessibilité, fait progresser également
la qualité de vie de tous ses membres. Le handicap est vecteur d’innovations et les
personnes handicapées sont donc à l’origine de progrès utiles pour tous.
16
Parcourir la loi
pour 2005
La compensation du handicap
LA COMPENSATION DU HANDICAP
PARCOURIR
Le droit à la compensation du handicap
La création du droit à la compensation Accessibilité
constitue l’une des avancées majeures de la
loi du 11 février 2005. Objectif : Rendre accessible
L’article 114-1-1 du Code de l’action sociale et Réponse : Aménagement
des familles, introduit par la loi du 11 février
2005, prévoit que la « personne handicapée
a droit à la compensation des conséquences Besoin résiduel :
de son handicap, quels que soient l’origine, Compensation
la nature de sa déficience, son âge ou son
mode de vie ».
Les termes « accessibilité » et « compensation » recouvrent des notions différentes.

Accessibilité Compensation
Contexte de la société dans son ensemble. Contexte déterminé.
Dans l’absolu, pour toutes les personnes Cas unique, pour une personne donnée,
handicapées, quel que soit leur handicap. avec un handicap particulier, dans une
situation précise.
Sont concernés tous les ERP, même s’ils Est concernée la structure qui accueille
n’accueillent pas spécifiquement de per- cette personne et qui lui propose une pres-
sonnes handicapées. tation, pour laquelle une compensation est
nécessaire.
L’évaluation du besoin de compensation

Pour être compensée, la situation du han- Certaines adaptations relèvent du bon sens
dicap d’une personne doit faire l’objet d’une ou s’inscrivent dans le cadre d’une pédagogie
évaluation individuelle prenant en compte : individualisée, d’autres sont plus complexes
Les obstacles de l’environnement, d’un point et nécessitent alors de faire appel à des inter-
de vue technique et d’un point de vue humain. venants et/ou à des matériels spécifiques.
Les incapacités et les capacités résiduel-
les de la personne, ses compétences, ses
besoins, souhaits et aspirations. L’access
ibili
té à
Les évolutions potentielles (aggra- la
ti) co
vation du handicap, évolution de bâ m
m
re
Accès aux Accès
l’environnement).
d
un
lieux de formation aux règles de

ca
ica
(au
fonctionnement
tio
La personne handicapée est au centre ou de travail.

ne
de l’organisme, aux
que
de l’analyse, dont les résultats per- Accès au poste

tàl
consignes de sécurité…
L’accessibilité physi
mettent de définir les techniques de de formation,

’envi
aux tâches Accès à

compensation les plus adaptées. du poste Évaluation l’information
ronnement relatio
de travail. de l’accessibilité, lors d’échanges,

Compenser le handicap d’un sta- de consignes.
en vue de la
giaire handicapé, c’est lui apporter,
compensation
si cela est nécessaire, des réponses
individualisées pour réduire, voire
supprimer, les obstacles qu’il ren-
nne
Accès aux supports de formation,

contre et qui entravent son accès aux
l
à la pratique en atelier.
locaux, au matériel, à la connaissan-
Accès à la compréhension
L’a
ire
ce et à la communication.
cc
des messages écrits, oraux.

fa
es
sib
r-
i
ilit Accès au développement vo
éà des compétences. x sa
la c u
on n et a
aissance ux savoirs
,a
17
Les modalités de compensation Les techniques de compensation

Diverses modalités sont utilisées pour Les techniques de compensation peuvent être :
compenser les situations de handicap : À caractère récurrent, notamment en raison
Les aides techniques de la lourdeur du handicap (par exemple,
Produit, instrument, équipement, sys- recours à un auxiliaire professionnel).
tème technique, disponible sur le marché Spécifiques à un handicap (instructeur de
ou fabriqué spécialement, utilisé par locomotion pour une personne non voyan-
une personne handicapée pour prévenir, te, interprète Langue des Signes Française
compenser, soulager ou neutraliser la dé- - LSF - pour une personne sourde…).
ficience, l’incapacité ou le handicap. Destinées à permettre l’autonomie des
Par exemple : matériel braille, chariot personnes, en construisant avec elles les
élévateur… stratégies adaptées (instructeur de locomotion).
Les adaptations de l’existant Utilisées à titre occasionnel, lorsque néces-
Par exemple, tables adaptées, automatisation saires, sans être obligatoirement spécifiques
d’un système de commandes. au contexte de handicap (intervention d’un
Les solutions organisationnelles référent, nomination d’un tuteur…).
Mise en place d’une nouvelle organisation
de formation ou de travail, pour réduire ou
supprimer, par exemple, les tâches contrai-
gnantes pour la personne handicapée.
© Getty Images
Les aides humaines spécifiques
Elles sont mises en œuvre par des inter-
venants, dont les compétences spécifiques
permettent la compensation des situations
de handicap des personnes handicapées.
Quelques techniques de compensation possibles en situation de formation, selon le besoin

et la nature de la déficience
Déficience motrice Adaptations techniques
Accessibilité physique Sources sonores modifiées

(accès aux lieux en sources visuelles
de formation, aux
postes de formation) Déficience du psychisme Adaptations réduisant la charge mentale
Déficience visuelle Apprentissage de la locomotion
Accessibilité
à la connaissance, Adaptations pédagogiques,
aux savoirs nouvelles technologies, aides humaines
et aux savoir-faire
Accessibilité Déficience visuelle Matériels dédiés, nouvelles technologies

à la communication
et à l'environnement
relationnel Déficience auditive Sensibilisation de l'environnement
18
Parcourir la loi
pour 2005
Illustrations de techniques de compensation, par type de déficience
PARCOURIR
Les tableaux suivants illustrent, dans un Les déficiences, les incapacités ou capacités
contexte de formation, les techniques de réduites qui en découlent, sont présentées
compensation possibles, en fonction des pro- dans l’onglet « Découvrir le handicap ».
blèmes d’accessibilité liés à la situation de
handicap.
DÉFICIENCE AUDITIVE
Problèmes d’accessibilité
Techniques de compensation possibles
liés à la situation de handicap
L’accessibilité au savoir et à l’information :
Accès à la langue ou maîtrise linguistique > Sensibilisation pour une implication
pédagogique des formateurs et des autres
stagiaires
> Intervention d’aides humaines :
Interfaces et interprètes
Preneurs de notes
Soutiens pédagogiques
Tuteurs
L’accessibilité à la communication :
Échanges, consignes > Supports écrits
Audition de messages oraux > Vidéo/projecteurs
> Nouvelles technologies
L’accessibilité à la relation à autrui :
Environnement relationnel > Implication des formateurs et des élèves
par l’information et la sensibilisation
> Intervenants externes :
Interfaces de communication
Interprètes en LSF
Rééducation, compensation :
Plusieurs techniques existent :
La rééducation de la parole par l’orthophonie corrige la plupart des troubles du langage
liés à la déficience auditive.
L’appareillage améliore, sans compenser totalement, le déficit d’audition.
L’apprentissage de la lecture sur les lèvres (lecture labiale) peut compléter l’accès
à l’information.
Les aides à la communication permettent également de pallier le déficit de
communication et de compréhension des messages oraux ou écrits (interfaces de
communication, interprètes en LSF, codeurs Langage Parlé Complété - LPC…).
19
DÉFICIENCE VISUELLE
L’accessibilité au savoir et à l’information :
Lecture, écriture Aides techniques spécifiques :
> Interfaces (téléagrandisseur, plage
braille, synthèse vocale)
L’accessibilité physique :
Accès aux lieux de formation > Apprentissage des techniques
de déplacement par un instructeur
de locomotion
Accès aux locaux et aux salles > Adaptation de l’environnement :
de formation mise en place de repères sonores
ou tactiles, podo-tactiles
Protection de la vue > Adaptation de l’éclairage
et des contrastes de lumière
L’optimisation des capacités résiduelles constitue le passage obligé de l’insertion
ou de la réinsertion.
Pour aider les déficients visuels, tout un ensemble de techniques est mis
à leur disposition :
La valorisation des capacités visuelles en « basse vision ».
Les Aides à la Vie Journalière (AVJ) ou l’autonomie dans les gestes courants
de la vie quotidienne (conseils et solutions pratiques qui donnent des repères).
L’aménagement de l’environnement (éclairage, agencement du mobilier…).
Les systèmes d’optique (loupes).
Les aides à la mobilité (cannes blanches, chiens guides…).
DÉFICIENCE INTELLECTUELLE
L’accessibilité au savoir :
À la connaissance de l’environnement > Adaptation de la formation :
socioprofessionnel Pédagogie adaptée
Aux savoir-faire professionnels Supports simplifiés
Repères et codage de l’information
> Allongement du cursus
> Désignation de tuteurs
Environnement relationnel de travail > Sensibilisation de l’environnement
par un opérateur spécialisé (pédagogue,
éducateur spécialisé)
Rééducation, compensation
Pour les personnes déficientes intellectuelles, la compensation spécifique
de leur déficience passe par :
Un accompagnement humain.
Une organisation adaptée de l’environnement (utilisation de pictogrammes
par exemple).
20
Parcourir la loi
pour 2005
PARCOURIR
DÉFICIENCE PSYCHIQUE
Troubles du comportement : instabilité > Sensibilisation de l’environnement
dans les relations avec l’environnement > Appel à des intervenants externes
de formation par suite, notamment, (psychologues spécialisés, chargés
de crises imprévisibles d’insertion spécialisés, services
hospitaliers)
Dysfonctionnement de l’état de > Réorganisation de la formation :
veille entraînant une gestion difficile Allègement du contenu
de la charge mentale imposée par Allègement des horaires
l’organisation, mais aussi par d’éventuels Désignation d’un référent…
événements insolites > Repérage des dysfonctionnements
Poids sur : éventuels pour anticipation des crises
Les émotions
La conscience…
Les parcours des personnes sont « heurtés », variables dans le temps, et fonction de
chaque individu. Il n’y a pas un commencement et une fin délimitables à l’avance. Du
fait de l’évolution non linéaire de la maladie, une réponse rapide à la demande semble
être un facteur décisif de réussite du parcours d’insertion ou du maintien dans l’emploi.
La stabilisation de la maladie constitue une condition essentielle pour entrer dans un
processus d’insertion, mais ne signifie pas que les troubles psychiques sont guéris. La
stabilisation n’est pas définitivement acquise dans tous les cas.
DÉFICIENCE CONSÉCUTIVE À UNE MALADIE INVALIDANTE
Fatigabilité, surcharge physique > Adaptation de la formation :
Allègement d’horaires
Phases de repos
Soins médicaux > Intervenants externes / Aides humaines :
Auxiliaires de vie
Auxiliaires professionnels
Services hospitaliers
Elles dépendent étroitement de la nature et de l’ampleur de la déficience.
21
DÉFICIENCE MOTRICE
Accès aux lieux de formation > Aides à la mobilité
Accès à l’intérieur des locaux > Adaptation de l’environnement
de formation > Adaptation de la formation
> Auxiliaires professionnels
Soins médicaux > Auxiliaires de vie
> Intervenants externes
L’accessibilité à la communication :
Troubles de la parole > Auxiliaires professionnels
> Nouvelles technologies
Elles visent à entretenir et à récupérer les capacités de la personne et à la réadapter
à son environnement, pour lui permettre l’autonomisation, en vue de sa réinsertion
familiale ou professionnelle.
Elles mobilisent un plateau technique constitué d’une équipe pluridisciplinaire,
coordonnée par le médecin de rééducation :
Le kinésithérapeute (coordination des préhensions, marche…).
L’ergothérapeute (réapprentissage des gestes avec ou sans aide technique ou
appareillage).
L’orthoprothésiste (petits et grands appareillages à titre provisoire ou définitif).
L’orthophoniste (troubles du langage).
Le psychomotricien.
L’assistant social.
Tous ces efforts ne peuvent aboutir qu’avec la démarche active de la personne.
22
Sommaire
COMPRENDRE
Comprendre
l’obligation d’emploi
L’obligation d’emploi réaffirmée .......................... 24-26
L’obligation d’emploi dans le secteur privé ............. 24
L’obligation d’emploi dans la Fonction publique ........ 26
Les bénéficiaires de l’obligation d’emploi ............ 27-28

Qui sont les bénéficiaires de l’obligation d’emploi ? ..... 27
Quels sont les avantages à être bénéficiaire
de l’obligation d’emploi ? .......................................... 27
Les modalités de reconnaissance administrative

du handicap .......................................................... 29-32
Bénéficiaire de l’obligation d’emploi
par l’intermédiaire de la CDAPH................................ 29
Bénéficiaire de l’obligation d’emploi
par l’intermédiaire de la Sécurité sociale ............... 31
23
Comprendre l’obligation d’emploi
L’obligation d’emploi réaffirmée
La loi de 2005, sur le plan de l’insertion professionnelle, donne la priorité à l’emploi sur
le marché du travail, en misant sur l’incitation des employeurs. Elle réaffirme le principe
de l’obligation d’emploi, institué en 1987. Elle renforce les pénalités financières en cas de
non-respect de cette obligation. Les employeurs publics sont également concernés.
L’OBLIGATION D’EMPLOI
RÉAFFIRMÉE
Depuis la loi du 10 juillet 1987, les établisse-
ments privés et les établissements publics
à caractère industriel et commercial de
20 salariés et plus sont tenus à une obliga-
© Getty Images
tion d’emploi d’au moins 6 % de personnes
handicapées dans leur effectif.
L’obligation d’emploi
dans le secteur privé
En cas de non-respect, total ou partiel, de À retenir
l’obligation d’emploi, l’établissement doit
verser à l’Association de Gestion du Fonds
Les entreprises de moins de 20 sala-
pour l’Insertion Professionnelle des Person-
riés ne sont pas soumises à l’obligation
nes Handicapées (Agefiph) une contribution
d’emploi et donc au versement de la
annuelle, dont le montant dépend du nombre
contribution à l’Agefiph. En revanche,
de bénéficiaires de la loi manquant dans ses
elles peuvent bénéficier de l’ensem-
effectifs. Le coût pour chaque bénéficiaire
ble des aides de l’Agefiph, pour toute
manquant est fonction de l’effectif total de
action en faveur de l’emploi et de l’in-
l’entreprise.
sertion professionnelle des personnes
La loi du 11 février 2005 a réaffirmé l’obli- handicapées : recrutement, formation,
gation d’emploi et renforcé le montant de la opération de maintien dans l’emploi, etc.
contribution financière à verser à l’Agefiph en
Un établissement qui entre dans le
cas de non-respect.
champ d’application de l’obligation
d’emploi des personnes handicapées
Montant annuel dispose d’un délai de 3 ans après sa
imputable création, suite à l’accroissement de son
Taille de
par unité effectif au-delà de 20 salariés, pour
l’entreprise
bénéficiaire se mettre en conformité avec la loi.
manquante Pendant ces 3 ans, il est tenu de men-
tionner dans la déclaration son effectif
400 fois
De 20 à 199 salariés d’assujettissement. Il indiquera les mo-
le SMIC horaire
dalités de mise en œuvre de l’obligation
500 fois d’emploi passé ce délai.
De 200 à 749 salariés
le SMIC horaire Les salariés en contrat d’apprentissage
600 fois et ceux en contrat de professionnalisa-
750 salariés et plus tion ne sont pas pris en compte dans
le SMIC horaire
le calcul de l’effectif de l’entreprise. En
À partir de 2010, revanche, dans le cadre de l’obligation
quelle que soit la d’emploi des travailleurs handicapés,
taille de l’entreprise, ils entrent dans le calcul des effectifs
si l’établissement n’a de personnes handicapées employées,
engagé aucune action 1 500 fois selon les conditions habituelles de ce
en faveur de l’emploi le SMIC horaire calcul. Des coefficients de minoration
des travailleurs de la contribution sont prévus pour
handicapés pendant les entreprises qui recrutent des tra-
une période supérieure vailleurs handicapés âgés de moins de
à 3 ans. 26 ans.
24
Comprendre
Parcourir la loi de 2005 I Les changements l’obligation d’emploi
induits par la loi
L’Agefiph utilise les contributions finan- Le salarié dont la durée de travail est in-
cières pour mettre en œuvre des actions férieure à la moitié de la durée légale ou
et financer des aides destinées à favoriser conventionnelle est pris en compte pour une
l’accès et le maintien dans l’emploi de per- demi-unité. Chaque demi-unité est multi-
sonnes handicapées, bénéficiaires de la loi pliée par le nombre de jours de présence du
du 11 février 2005. salarié dans l’entreprise, rapporté à l’année.
2 Accueillir des stagiaires handicapés en
Les moyens à la disposition des entreprises formation dans le cadre d’un stage. Le nou-
Le cadre légal impose des contraintes for- vel article L. 5212-7 du Code du travail, issu
COMPRENDRE
tes aux entreprises. Quels sont les moyens de la loi du 1er décembre 2008 généralisant le
à leur disposition pour se mettre en confor- RSA et réformant les politiques d’insertion,
mité avec la loi ? élargit les catégories de stages permettant
de satisfaire partiellement à l’obligation
Chaque année, pour s’acquitter de leur obli- d’emploi des personnes handicapées, dans
gation légale, les entreprises disposent de la limite de 2 % de l’effectif de salariés.
cinq leviers, qui peuvent se compléter :
La durée du stage doit désormais être su-
1 Embaucher ou maintenir dans l’emploi périeure ou égale à 40 heures pour être
des salariés handicapés, c’est-à-dire des comptabilisée.
personnes bénéficiaires de l’obligation d’em-
En savoir +
ploi. Selon le nouvel article L. 5212-14 du Il est conseillé aux acteurs de l’insertion
Code du travail, issu de l’article 27 de la loi du professionnelle de se tenir régulière-
1er décembre 2008 généralisant le Revenu de ment informés de l’actualité juridique,
Solidarité Active (RSA) et réformant les politi- afin de suivre les changements légis-
ques d’insertion, pour le calcul du nombre de latifs impactant leur activité.
bénéficiaires de l’obligation d’emploi des tra-
vailleurs handicapés, chaque personne est
prise en compte à due proportion de son temps 3 Conclure des contrats de sous-traitance,
de présence dans l’entreprise au cours de l’an-
de fournitures, de prestations de service
née civile, quelle que soit la nature de son
ou de mise à disposition de travailleurs
contrat de travail, dans la limite d’une unité.
handicapés auprès d’Entreprises Adaptées
Le salarié dont la durée de travail est su- (EA), de Centres de Distribution de Travail
périeure ou égale à la moitié de la durée à Domicile (CDTD) ou d’Etablissements et
légale ou conventionnelle est décompté dans Services d’Aide par le Travail (ESAT), dans la
la limite d’une unité, comme s’il avait été limite de 50 % de l’obligation d’emploi.
employé à temps complet.
Marché du travail
Personnes Milieu de travail protégé
Entreprise ordinaire
handicapées : ESAT
EA 2 milieux de travail Statut d’usager
CDTD possibles
Statut de salarié
25
4 Signer un accord de branche profession-

La réponse des établissements privés
nelle, d’entreprise ou d’établissement en à l’obligation d’emploi
faveur de l’emploi des personnes handica-
pées, agréé par l’État. +.'&&iVWa^hhZbZcih!hdî++!
Xdcig^WjZci|a6\Z[ê]
La conclusion d’un accord relatif à l’emploi fjdiV^c[g^Zjg|+
des personnes handicapées permet à l’entre-
prise de s’acquitter de son obligation d’emploi '-
durant la période de validité de l’accord.
Cet accord comporte obligatoirement un plan
d’embauche de personnes handicapées et au )*
moins deux des actions suivantes :
Un plan d’insertion et de formation.
Un plan d’adaptation aux mutations tech- ',
nologiques. *-/&&iVWa^hhZbZcih!hdî*+!
Un plan de maintien dans l’entreprise en dcijcfjdiVhjeg^Zjgdj\Va|+
cas de licenciement. djdcih^\cjcVXXdgYV\g
(/(&&iVWa^hhZbZcih!
Pendant la durée de l’accord, l’entreprise ne
hdî(.!dcijcfjdiV
peut plus bénéficier des aides Agefiph, sauf Xdbeg^hZcigZ%Zi+
pour les actions non prises en compte dans (./&&iVWa^hhZbZcih!
le cadre de l’accord. ie_j(-!dcijcfjdiV\Va|%
c^hVaVg^]VcY^XVe!c^hdjh"igVîVcXZ
5 Verser une contribution financière à
Source : Agefiph, rapport d’activité 2007
l’Agefiph, pour chaque bénéficiaire qui aurait
dû être embauché.
Le législateur a souhaité encourager les > Plus d’informations sur l’obligation d’emploi :
entreprises à construire de véritables projets www.agefiph.fr
d’insertion, plutôt que de se limiter au quota www.travail-solidarite.gouv.fr
légal. Pourtant, en 2007, 27 % des entrepri-
ses ont encore un quota nul et 28 % un quota L’oblig ation d’emploi
compris entre 0 et 6 %. dans la Fonction publique
La loi de 2005 a impacté le fonctionnement de
la Fonction publique en matière de handicap.
Plusieurs changements sont intervenus, pour
tenir compte des difficultés particulières d’accès
à l’emploi des travailleurs handicapés :
Modernisation du recrutement par contrat.
Recul ou suppression des limites d’âge pour
se présenter aux concours.
Droit à l’aménagement du poste de travail.
Création d’un temps partiel de droit.
Priorité pour les mutations, les détache-
ments et les mises à disposition.
Conditions particulières de départ en retraite.
La loi de 2005 a créé le Fonds pour l’Insertion
Professionnelle des Personnes Handicapées
dans la Fonction Publique (FIPHFP). Ce
fonds, à l’instar de l’Agefiph, est alimenté par
la contribution des ministères, des collecti-
vités territoriales et des hôpitaux publics ne
respectant pas l’obligation d’emploi de 6 %
de travailleurs handicapés. Il est fonctionnel
depuis le 1er janvier 2006.
> Plus d’informations : www.fiphfp.fr
© Getty Images
cf. onglet « Identifier les principaux acteurs

spécialisés ».
26
Parcourir la loi de 2005 I Les
Comprendre
changements
l’obligation
induits par
d’emploi
la loi
Les bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Les sapeurs-pompiers volontaires titulaires

LES BÉNÉFICIAIRES d’une allocation ou d’une rente d’invalidité.
DE L’OBLIGATION Les victimes civiles d’actes de terrorisme.
D’EMPLOI
Quels sont les avantages à
Lorsqu’une personne handicapée obtient être bénéficiaire de l’obligation
une reconnaissance administrative de
son handicap, elle entre dans le champ
d’emploi ?
de la loi du 11 février 2005 et devient Les principales plus-values afférentes au
COMPRENDRE
bénéficiaire de l’obligation d’emploi. Elle statut de bénéficiaire de l’obligation d’emploi
peut avoir accès à différents dispositifs sont les suivantes :
d’accompagnement, de soutien et à des
L’orientation professionnelle, vers le mar-
aides financières, techniques et humaines.
ché du travail comprenant les entreprises
Ces aides viennent s’ajouter aux outils de
adaptées, ou vers le milieu protégé (ESAT).
droit commun existants.
L’orientation vers une formation en Centre
de Rééducation Professionnelle (CRP).
Qui sont les bénéficiaires Le soutien du réseau de placement spécia-
de l’obligation d’emploi ? lisé Cap emploi (cf. onglet « Identifier les
principaux acteurs spécialisés »).
Les catégories de bénéficiaires de l’obligation Le bénéfice de l’obligation d’emploi à
d’emploi sont les suivantes : laquelle sont soumis les employeurs du
Les travailleurs reconnus handicapés par secteur privé et du secteur public.
la Commission des Droits et de l’Autonomie L’accès à la Fonction publique par concours,
des Personnes Handicapées (CDAPH) aménagé ou non, ou par recrutement
et ceux reconnus par la Commission contractuel spécifique.
Technique d’Orientation et de Reclassement
Une priorité d’accès à diverses mesures
Professionnel (COTOREP), jusqu’à expiration
d’aides à l’emploi et à la formation.
de leur Reconnaissance de la Qualité de
Travailleur Handicapé (RQTH). La possibilité de recourir aux aides de
l’Agefiph (cf. onglet « Connaître les interven-
Les titulaires d’une Allocation aux Adultes
tions de l’Agefiph… »).
Handicapés (AAH).
La possibilité de voir son handicap pris en
Les titulaires d’une carte d’invalidité.
compte par son entreprise.
Les titulaires d’une pension d’invalidité
En cas de licenciement économique, le
attribuée au titre du régime général de
doublement de la durée du préavis légal.
Sécurité sociale (ou de tout autre régime
Cette disposition ne peut cependant avoir
de protection sociale obligatoire ou encore
pour effet de porter à plus de 3 mois la
au titre des dispositions régissant les
durée du préavis (article L323-7 du Code
agents publics), à condition que l’invalidité
du travail).
des intéressés réduise au moins des 2/3
leur capacité de travail ou de gain.
Les victimes d’accidents du travail ou de ma-
ladies professionnelles, dont l’Incapacité
Partielle Permanente (IPP) est au moins
égale à 10 %, et qui sont titulaires d’une
rente attribuée au titre du régime général
de Sécurité sociale ou de tout autre régime
de protection sociale obligatoire.
Autres bénéficiaires, faiblement représentés :
Les anciens militaires et assimilés, titu-
laires d’une pension militaire d’invalidité.
© Anne-Marie Louvet
Les conjoints survivants titulaires d’une

pension au titre du Code des pensions militaires
d’invalidité et des victimes de la guerre, les
conjoints d’invalides, les orphelins de guerre,
sous certaines conditions.
27
Les bénéficiaires de l’obligation d’emploi
© Zacot
Zoom
sur L’orientation
professionnelle
par la CDAPH
La présence des acteurs du Service Zoom
sur Les CRP
Public de l’Emploi (SPE) et des Cap em-
ploi au sein de l’équipe pluridisciplinaire
de la CDAPH vise à renforcer l’évaluation
Les Centres de Rééducation Profession-
et l’orientation professionnelle des per-
nelle (CRP) permettent à des travailleurs
sonnes handicapées.
handicapés en situation de reconversion
À l’issue de la décision d’orientation professionnelle (suite à une inaptitude,
professionnelle prise par la CDAPH, il notamment) d’accéder à une forma-
appartient au SPE et à ses partenaires, tion qualifiante dans un environnement
dont les Cap emploi, de prendre le re- médico-social adapté. Les frais de sé-
lais. Ils accompagnent vers l’emploi les jour sont pris en charge par les Caisses
personnes handicapées orientées vers d’assurance maladie et les bénéficiaires
le marché du travail, quels que soient sont rémunérés, selon leur statut, par
leur handicap et leur distance à l’emploi. l’assurance chômage ou par l’État et
Pôle emploi peut, dans le cadre de la co- les Conseils régionaux. La couverture
traitance du Projet Personnalisé d’Accès géographique est nationale et de nom-
à l’Emploi (PPAE), confier la mise en œu- breux secteurs d’activité sont couverts.
vre de l’accompagnement vers l’emploi à L’orientation sur un CRP est assurée par
un Cap emploi. Exceptionnellement la la CDAPH.
CDAPH peut, si elle l’estime nécessaire
au regard du handicap et de la situation > Cf. onglet « Identifier les principaux
de la personne, proposer directement acteurs spécialisés ».
un accueil par Cap emploi. Par ailleurs,
les personnes handicapées non inscrites
à Pôle emploi, et bénéficiaires de l’obli- À retenir
gation d’emploi, peuvent être accueillies
directement par les Cap emploi.
Depuis la loi de 2005, les Centres d’Aide
Le réseau local Pôle emploi et les Cap par le Travail (CAT) sont devenus des
emploi doivent proposer aux personnes ESAT et les Ateliers Protégés (AP) des
handicapées un parcours profession- entreprises adaptées.
nel et un accompagnement adaptés à
leurs besoins, conformément à leurs
offres de service et en fonction de leur
complémentarité.
> Plus d’informations : Circulaire de la Délé-
gation Générale à l’Emploi et à la Formation
Professionnelle (DGEFP) n°2007-01 du
15 janvier 2007 relative à la mise en œuvre
de l’orientation vers le marché du travail
des travailleurs handicapés.
28
Comprendre
Parcourir la loi de 2005 I Les l’obligation
changements d’emploi
induits par la loi
Les modalités de reconnaissance administrative du handicap
LES MODALITÉS DE RECONNAISSANCE

ADMINISTRATIVE DU HANDICAP
Les principales catégories de bénéficiaires ont des modes d’entrée différents dans le champ
d’application de la loi du 11 février 2005. Les organismes compétents en la matière sont
essentiellement la CDAPH et les organismes de Sécurité sociale.
COMPRENDRE
Voies d’accès pour devenir bénéficiaire de l’obligation d’emploi
Commission des Droits

Code des pensions
et de l’Autonomie
Sécurité sociale militaires d’invalidité
des Personnes
et des victimes de guerre
Handicapées (CDAPH)
Pension militaire
RQTH Pension d’invalidité
d’invalidité
Accident du travail
(AT) / Maladie Allocation ou rente
Carte d’invalidité
Professionnelle (MP) d’invalidité
AAH
Bénéficiaire de l’obligation Bénéficiaire de l’obligation d’emploi au titre

d’une RQTH
d’emploi par l’intermédiaire
La CDAPH statue sur la demande de recon-
de la CDAPH naissance du handicap, avec comme clé de
La CDAPH (ex. COTOREP et Commission Dé- lecture la nature du handicap et sa compa-
partementale de l’Éducation Spéciale - CDES) tibilité avec l’emploi exercé ou la formation
décide de l’accès au statut de bénéficiaire initiale du demandeur.
de l’obligation d’emploi par l’intermédiai- La reconnaissance administrative du han-
re de trois types de décisions. Une même dicap est possible, dans la mesure où le
personne peut demander à bénéficier des handicap entraîne une difficulté, voire une
trois types de reconnaissance : impossibilité pour la personne, d’accéder à
La RQTH. un poste ou d’exercer un métier donné (suite
à un accident, à une maladie…). Faire recon-
L’AAH.
naître son handicap, c’est alors se donner la
La carte d’invalidité. possibilité d’accéder plus facilement à des
solutions de compensation (formation, aides
techniques, humaines…).
La CDAPH, statuant sur une demande de
RQTH, peut rendre trois types de décisions :
L’attribution de cette reconnaissance.
Le refus de cette reconnaissance au motif
d’une aptitude normale au travail.
Le refus de cette reconnaissance au motif
d’une inaptitude totale au travail.
29
À retenir Bénéficiaire de l’obligation d’emploi au titre

d’une carte d’invalidité
La RQTH n’entraîne pas l’attribution La carte d’invalidité vise à prouver l’état
d’une allocation. de la personne handicapée et ouvre droit à
un certain nombre d’avantages (avantages
La RQTH n’entraîne pas un droit d’ac-
fiscaux, priorité d’accès aux places assises,
cès à toutes les prestations sociales
priorité dans les files d’attente, réductions
ou à toutes les facilités aménagées
tarifaires…). Elle peut comporter une
pour les personnes handicapées (par
mention « besoin d’accompagnement » ou
exemple : à l’attribution de l’AAH ou
une mention « cécité ».
à l’obtention de la carte d’invalidité),
chacune pouvant être soumise à des Elle peut être attribuée par la CDAPH :
critères d’évaluation du handicap Aux personnes dont le taux d’invalidité
spécifiques. est égal ou supérieur à 80 %.
La RQTH peut permettre à une per- Aux personnes relevant de la 3e catégorie
sonne handicapée, entrée sur un de la pension d’invalidité de la Sécurité
stage de formation professionnelle sociale.
rémunéré par l’État, une Région ou La carte d’invalidité est attribuée sans condi-
l’Agefiph par dérogation, de bénéficier tion d’âge ou de ressources et n’entraîne
d’une rémunération versée par jamais le versement automatique d’une al-
l’Agence de Services et de Paiement location ou pension. La carte d’invalidité est
(ASP) déterminée à partir de son sa- délivrée à titre définitif ou pour une durée
laire antérieur (article L.6341-7 du déterminée (entre un an minimum et 10 ans
Code du travail). maximum).
Les différentes attributions de la CDAPH

Bénéficiaire de l’obligation d’emploi au titre
sont présentées dans l’onglet « Identifier les
d’une AAH
principaux acteurs spécialisés ».
L’AAH vise à assurer un revenu d’existence
versé par l’État aux personnes handicapées,
pour faire face aux dépenses de la vie cou-
rante. Elle est attribuée sous conditions (taux Zoom Le dépôt d’une
d’incapacité, résidence, âge et ressources).
sur demande de RQTH, d’AAH
L’AAH concerne les personnes dont le taux
d’incapacité est au moins égal à 80 % ou ou de carte d’invalidité
compris entre 50 et 79 % et qui, compte Ces trois demandes sont déposées au
tenu de leur handicap, peuvent difficilement moyen du formulaire Cerfa n° 13788*01
obtenir un emploi. auprès de la Maison Départementale des
Les ressources du demandeur ne doivent Personnes Handicapées (MDPH) du dé-
pas dépasser un plafond annuel. L’AAH est partement de résidence de la personne
une allocation différentielle, ce qui signifie handicapée.
que les personnes n’ayant pas de ressources
perçoivent le montant maximal de l’AAH,
> Plus d’informations sur les titres de bénéficiaires
les autres touchant un montant variable
accordés par la CDAPH :
calculé en fonction de leurs ressources. Les
www.caf.fr
bénéficiaires d’une pension d’invalidité ou
www.service-public.fr
d’une rente accident du travail reçoivent la
www.handroit.com
différence entre le montant maximal de l’AAH
et celui de leur pension ou rente.
La durée d’attribution est limitée (de un an à
5 ans) mais renouvelable.
La CDAPH statue sur l’ouverture des droits
à l’AAH et sur les conditions médicales
(fixation du taux d’incapacité). La Caisse
d’Allocations Familiales (CAF) ou la
Mutualité Sociale Agricole (MSA) vérifient les
conditions administratives (résidence, âge et
ressources) et se chargent du paiement.
30
Comprendre
Parcourir la loi de 2005 I Les l’obligation
changements d’emploi
induits par la loi
À retenir Bénéficiaire au titre de la pension d’invalidité

Dans certains cas, un arrêt de travail peut donner
Aucune demande ne peut être faite sans lieu au versement d’une pension d’invalidité.
l’accord de la personne concernée ou de Cette prestation vise à compenser la perte
son représentant légal. de rémunération résultant de la réduction
Les décisions prises par les CDAPH sont de la capacité de travail due à une maladie
valables sur l’ensemble du territoire non professionnelle, à un accident non
national. professionnel ou à l’usure prématurée de
Les décisions prises antérieurement par l’organisme.
COMPRENDRE
les COTOREP restent valables jusqu’à La pension d’invalidité n’est jamais versée
leur terme prévu. directement après l’accident ou la maladie.
Le renouvellement n’est pas automati- L’assuré peut lui-même déposer sa demande
que : il appartient aux bénéficiaires de d’assurance invalidité à sa Caisse d’assurance
faire leur demande de renouvellement maladie dans les 12 mois qui suivent, soit :
d’orientation ou de prestation. La consolidation de la blessure.
Les décisions ne s’imposent pas aux La constatation médicale de l’invalidité.
intéressés : toute personne est libre de La stabilité de l’état de l’assuré reconnue
faire valoir ou non son statut, son droit à par la caisse.
des prestations.
La fin des versements de l’indemnité en
Pour ne pas risquer d’allonger les délais espèces.
de traitement des dossiers, il est préfé-
rable que les personnes handicapées de- L’attribution de la pension d’invalidité est
mandent uniquement ce qui correspond décidée par la Sécurité sociale, après
à leur besoin (RQTH, orientation profes- évaluation du taux d’invalidité, et dès lors
sionnelle, formation professionnelle). que les différentes conditions administratives
sont satisfaites.
Pour se voir accorder le droit à la pension
d’invalidité, l’assuré doit avoir perdu au moins
les 2/3 de ses capacités de travail ou de gain
Bénéficiaire de l’obligation (soit 66 %). La pension est ensuite calculée
d’emploi par l’intermédiaire selon plusieurs critères, dont le revenu
de la Sécurité sociale et le degré de handicap. Son montant est
calculé sur la base du salaire annuel moyen
La Sécurité sociale couvre l’ensemble des régimes correspondant aux 10 meilleures années
légaux de protection sociale qui garantissent les travaillées, dans la limite d’un plafond. La
personnes contre tout ou partie des risques, pension d’invalidité ouvre droit à une prise en
notamment ceux susceptibles de diminuer leur charge totale des dépenses de santé.
capacité de travail : maladie, invalidité, accident
En cas d’activité salariée, la pension est
du travail ou maladie professionnelle.
réduite ou suspendue lorsque la pension plus
La gestion de ces risques relève des Caisses le salaire dépassent, pendant deux trimestres
Primaires d’Assurance Maladie (CPAM) ou de la consécutifs, le salaire trimestriel moyen de
MSA : l’année qui a précédé l’arrêt de travail.
Le service médical apprécie le taux d’incapacité.
Le service social intervient dans le processus
de reclassement professionnel.
La Sécurité sociale ouvre l’accès au statut
de bénéficiaire de l’obligation d’emploi par
l’intermédiaire de deux types de décisions :
L’attribution de la pension d’invalidité.
L’attribution de la rente accident du travail
(AT) / maladie professionnelle (MP).
© Fotolia
31
Les personnes invalides sont classées en À l’issue de la période de soins consécutive

trois catégories : à l’accident ou à la maladie professionnelle,
Première catégorie : la personne est capable l’assuré peut rester atteint de lésions
d’exercer une activité professionnelle au tiers entraînant un état d’incapacité permanente,
de ses capacités antérieures. Sa pension partielle ou totale.
d’invalidité correspond à 30 % de son salaire Lorsque l’état de santé de la victime est
annuel moyen. consolidé, le médecin-conseil statue sur le
Deuxième catégorie : la personne n’est taux d’incapacité. L’attribution de la rente
plus capable d’exercer une activité intervient si le médecin-conseil évalue alors
professionnelle. Sa pension d’invalidité un taux d’IPP égal ou supérieur à 10 %.
correspond à 50 % de son salaire annuel
La CPAM verse alors :
moyen.
Troisième catégorie : la personne est inca- Soit une indemnité forfaitaire sous forme de
pable d’exercer une activité professionnelle capital, versée en une seule fois, si le taux
quelconque et se trouve dans l’obligation de d’incapacité est inférieur à 10 % (son montant
recourir aux services d’un tiers pour les varie en fonction du taux d’incapacité).
actes ordinaires de la vie. Sa pension corres- Soit une rente, si le taux d’incapacité est
pond à 50 % de son salaire annuel moyen. égal ou supérieur à 10 %. La rente est
Elle est majorée afin de prendre en compte égale au salaire mensuel multiplié par
le coût de la tierce personne (montant fixé le taux d’incapacité (taux multiplié par
réglementairement). 2 si le taux d’incapacité est supérieur à
50 %, divisé par 2 si le taux d’incapacité
Zoom Travailler avec une est inférieur à 50 %). Une majoration pour
tierce personne peut s’ajouter à la rente.
sur pension d’invalidité, La rente d’incapacité permanente est
c’est possible ! versée chaque trimestre, lorsque le taux
d’incapacité est compris entre 10 et 50 %
L’attribution d’une pension d’invalidité,
et chaque mois lorsque le taux d’incapacité
quelle que soit sa catégorie, n’interdit
est supérieur ou égal à 50 %.
pas à la personne invalide de travailler.
Cependant, le montant de la pension
est réduit si l’assuré bénéficie, sous
forme de pension et de salaires À retenir
cumulés, de ressources supérieures Une invalidité qui résulte d’une maladie
au salaire moyen qu’il percevait avant professionnelle ou d’un accident du travail
son invalidité. relève de la rente d’accident du travail.
Bénéficiaire au titre de la rente AT/MP (en > Plus d’informations sur la pension d’invalidité
cas d’accident du travail ou de maladie et la rente AT/MP :
professionnelle) www.ameli.fr
www.fnath.org
Le service médical de la Sécurité sociale
www.handroit.com
intervient dans deux cas de figure :
www.service-public.fr
Accident du travail, si celui-ci est
intervenu :
Par le fait ou à l’occasion du travail.
Ou pendant le trajet d’aller ou de retour
entre le lieu de travail et la résidence
principale (ou entre le lieu de travail et
l’endroit où le salarié prend habituel-
lement ses repas).
Maladie professionnelle, c’est-à-dire une
maladie qui figure parmi les affections
inscrites au tableau des maladies pro-
fessionnelles (cf. le Code de la Sécurité
sociale).
32
Parcourir la loi de 2005 I Les changements induits par la loi
Sommaire
COMPRENDRE
FORMER
une personne
FORMER
handicapée
L’entrée en formation .......................................... 35-42
Activer le partenariat ............................................... 35
Prendre en compte le handicap ............................... 37
Les étapes clés de l’entrée en formation ................ 41
Favoriser le déroulement de la formation ........... 43-53

Mettre en œuvre les adaptations nécessaires ............. 43
Accompagner le stagiaire dans sa recherche
MOBILISER
de stage, puis d’emploi ............................................ 49

Conclure la formation ................................................ 50
CONNAÎTRE
ANNEXES
33
Former une personne handicapée
Accompagner un stagiaire handicapé en formation
Aborder le handicap lors

Accueillir la personne de l’entretien de sélection
Prendre en compte
la situation de handicap Repérer s’il y a handicap
dans la situation à venir
Penser à recourir aux

Activer le partenariat
fiches de liaison si elles
Faire le lien avec
font partie des outils
les prescripteurs
utilisés
Faire le lien en interne,

Valider les conditions évaluer le besoin éventuel
d’accueil d’adaptation, mesurer
l’adhésion de l’équipe
À jour Information de
Vérifier la notification
Vérifier la situation la personne,
de bénéficiaire de
administrative renvoi vers la
l’obligation d’emploi
Pas à jour CDAPH
Mobiliser les acteurs Mise en œuvre des mesures

compétents en vue adaptées à la situation,
Mettre en œuvre les
d’un diagnostic, sur les plans pédagogique,
adaptations (si besoin)
informer l’équipe technique, en termes de
pédagogique mobilité…
Mobiliser le référent
Veiller au bon handicap, s’appuyer
déroulement de la sur le référent
formation de parcours,
si nécessaire
Élaborer l’argumentaire avec le stagiaire
Préparer la recherche Préparer le stage avec l’entreprise :

de stage et la recherche Identification de la situation de travail
d’emploi Mobilisation des aides éventuelles
Suivi du stage en entreprise
Faire le point avec la personne
Assurer l’évaluation de la formation

Effectuer les démarches
à l’issue de la formation Passer le relais au référent de parcours
Contribuer à informer les employeurs

des outils à leur disposition
34
L’entrée en formation
Les professionnels de la formation, quel que soit leur rôle au sein de leur organisme, sont
amenés à accueillir, former et accompagner des personnes en situation de handicap, jeunes
comme adultes, demandeurs d’emploi comme salariés.
Comment gérer la situation de handicap ? Quelles sont les conséquences d’un point de vue
administratif et pédagogique ? Quelles relations entretenir avec les partenaires spécialisés ?
Cet onglet vise à apporter des réponses pratiques pour faciliter l’accompagnement d’une
personne handicapée en formation.
L’ENTRÉE Rééducation Professionnelle (CRP), Sameth,

missions locales, Centre d’Information et
EN FORMATION d’Orientation (CIO), Service d’Orientation
Professionnelle (SOP) de l’Association pour
Activer le partenariat la Formation Professionnelle des Adultes
(AFPA), Plan Local pour l’Insertion et l’Em-
La personne handicapée qui pousse la porte
ploi (PLIE), associations locales…
d’un organisme de formation se situe, comme
tous les autres stagiaires ou apprentis, dans La personne ou son référent peuvent en infor-
un parcours d’insertion professionnelle. Il est mer l’organisme de formation, dans la mesure
souhaitable de balayer le parcours de la per- où cela peut avoir un lien avec la formation.
sonne, d’en savoir plus sur les étapes qu’elle
FORMER
a parcourues, sur les interlocuteurs qu’elle a À retenir
rencontrés et sur ses besoins actuels.
Le premier entretien, comme le dossier de Créer et entretenir de bonnes conditions
candidature, apporte des pistes et des répon- d’apprentissage pour toute personne
ses. Il est indispensable d’évoquer avec la handicapée, quelle que soit la nature
personne les questions en suspens. L’orga- de son handicap, c’est l’affaire de tous.
nisme de formation est en droit de se poser L’équipe doit être fédérée et travailler
des questions et de vérifier certains points en cohésion.
de vigilance. Dans certains cas, en accord S’il y a un référent handicap au sein
avec la personne, contacter les structures de l’organisme, il ne peut être l’unique
en lien avec elle, ou son employeur si elle interlocuteur des stagiaires handica-
est salariée, s’avère utile. pés. Le centre doit viser à autonomiser
Lorsque la personne est orientée vers l’orga- et à responsabiliser les personnes
nisme de formation et qu’une fiche de liaison handicapées accueillies.
existe, celle-ci apporte des éléments signi- Même en présence d’une fiche de liaison,
ficatifs. Elle permet de connaître le nom et il est utile, pour l’organisme de forma-
les coordonnées du référent de parcours. Si tion, de prendre contact avec le pres-
la personne s’est présentée spontanément, cripteur. Cette initiative permet d’obtenir
elle connaît la plupart du temps le nom et des informations complémentaires sur
les coordonnées de son référent de parcours le parcours de la personne, ses attentes
(conseiller au sein d’un Cap emploi, du réseau vis-à-vis de la formation, ses besoins au
local Pôle emploi, d’une mission locale…). regard de sa situation de handicap…
Lorsqu’elle est en situation de maintien dans À l’issue de l’entretien de sélection, il est
l’emploi, l’interlocuteur privilégié est souvent souhaitable d’informer le prescripteur
le Service d’Appui au Maintien dans l’Em- de la suite donnée à la candidature de la
ploi des Travailleurs Handicapés (Sameth). personne handicapée. Si celle-ci n’a pas
> Cf. onglet « Connaître les principaux acteurs été retenue, le prescripteur aura des
spécialisés ». éclairages pour repositionner la per-
sonne. Si la personne est sélectionnée
En dehors du référent de parcours, de nom- et si l’organisme de formation a identi-
breux acteurs de l’insertion, de droit commun fié un référent handicap, il est pertinent
ou spécifiques, sont susceptibles d’être déjà d’en indiquer le nom au prescripteur,
intervenus dans le parcours vers l’emploi pour la suite du parcours de formation.
de la personne accueillie. Il peut s’agir de Ces contacts favorisent la connaissance
la Maison Départementale des Personnes mutuelle des acteurs et facilitent un
Handicapées (MDPH), de centres de bilan, partenariat de qualité et de confiance.
organismes de formation de droit com-
mun ou spécialisés comme les Centres de
35
Faire le lien avec le référent de parcours : Les contacts entre le référent de parcours
des intérêts multiples et l’organisme de formation favorisent la
Lors de la présélection, la prise de contact connaissance mutuelle et facilite la démarche
avec le référent de parcours permet de de prescription.
situer le projet de la personne dans son
parcours. Le référent de parcours peut être
consulté pour déterminer, si nécessaire, les
actions à mettre en place en vue de faciliter Zoom
le parcours de formation (aménagements Le rôle du référent
divers, aides financières…).
sur
de parcours
Au cours de la formation, en cas de Le référent est, par exemple, conseiller
difficulté, son intervention pourra contribuer au sein d’un Cap emploi, du réseau lo-
à trouver des solutions. Il pourra aussi cal Pôle emploi ou d’une mission locale.
servir de médiateur, le cas échéant, entre Il accompagne la personne et favorise
le stagiaire et l’organisme de formation. son accès à l’emploi. Dans le cadre d’un
Lors de la recherche de stage en entre- suivi individualisé, il est garant de la co-
prise, le référent de parcours pourra être hérence du parcours d’insertion et de
mobilisé si son intervention s’avère utile sa compatibilité avec le handicap de la
(sensibilisation de l’entreprise à un han- personne. Il assure la transition entre
dicap spécifique, réflexion éventuelle sur les différentes étapes du parcours au
l’adaptation de l’environnement de travail…). cours duquel la personne met en place
son projet professionnel ; il contribue
À l’issue de la formation, il est souhaitable
ainsi à maintenir la motivation de la
de convier le référent de parcours à la
personne, en vue de l’objectif fixé.
restitution de fin d’action, si elle a lieu. Une
fiche de liaison peut lui être adressée. Les Il peut être mobilisé, en appui, tout au
informations communiquées permettent long du parcours de formation d’une
au référent de mieux connaître la personne personne handicapée.
à accompagner et de mettre en place les
étapes suivantes vers l’emploi, en fonction
des résultats de la formation.
© Getty Images
36
Prendre en compte le handicap

Parler du handicap avec la personne concernée représente souvent une démarche clé pour un
parcours de formation réussi. Être informé du handicap d’un stagiaire, c’est avoir la possibilité
de mettre en œuvre un parcours de formation qui tienne compte de ses besoins. La prise en
compte du handicap est souhaitable dès la phase de sélection des stagiaires.
Zoom Quelques pistes pour repérer une situation

sur Le handicap, de handicap
du déni à l’acceptation
La personne exprime-t-elle son handicap
Lorsqu’une personne est confrontée à ou présente-t-elle un handicap manifeste
une situation de handicap, elle passe (cécité, surdité) ?
par différentes phases, qu’elle doit Son CV présente-t-il des interruptions pro-
surmonter pour pouvoir relancer des fessionnelles fréquentes et/ou prolongées ?
projets prenant en compte ses nou-
Quel est son parcours scolaire ?
veaux paramètres. Sur le plan de l’in-
sertion professionnelle, le handicap Manifeste-t-elle un comportement inha-
peut nécessiter de renoncer à l’ancien bituel, une difficulté à s’exprimer, ou
métier ou aux projets de carrière. La encore rencontre-t-elle des difficultés de
FORMER
personne doit alors se réorienter, communication, d’expression ?
éventuellement reprendre une forma- Est-elle orientée par un organisme accom-
tion, accepter de se remettre en ques- pagnant les personnes handicapées (Cap
tion et trouver le courage de recons- emploi, Sameth, association spécialisée..) ?
truire sa vie professionnelle. Ces signes amènent à penser que la personne
Pour avoir toutes les chances de réussir peut être en situation de handicap. Comment
l’étape formation, il est préférable que aborder cette question avec elle ?
la personne soit au clair avec sa situa-
tion de handicap.
Zoom
sur La scolarisation des élèves handicapés
Les organismes de formation peuvent accueillir des jeunes ou des adultes qui
ont suivi une scolarité aménagée. Voici quelques précisions sur les sigles les plus
courants.
CLIS : Classe d’Intégration Scolaire. Dispositif adapté pour l’accueil, dans une école
élémentaire ordinaire, d’un petit groupe d’enfants (12 au maximum) présentant le
même type de handicap.
UPI : Unité Pédagogique d’Intégration. Dispositif ouvert au sein d’un collège ou
d’un lycée ordinaire pour faciliter la mise en œuvre des projets personnalisés
de scolarisation des élèves qui ne peuvent s’accommoder des contraintes de la
scolarisation individuelle.
IME : Institut Médico-Éducatif. Établissement médico-social. Accueille les enfants et
les adolescents atteints de déficience intellectuelle.
IMPro : Institut Médico-Professionnel. Prend souvent le relais de l’Institut Médico-
Pédagogique (IMP), assure un enseignement général, préprofessionnel et
professionnel à des adolescents déficients intellectuels de 14 à 20 ans, voire 25 ans.
SESSAD : Service d’Education Spéciale et de Soins à Domicile. Constitué d’équipes
pluridisciplinaires dont l’action consiste à apporter un soutien spécialisé aux enfants
et adolescents maintenus dans leur milieu ordinaire de vie et d’éducation. Elles
peuvent intervenir sur tous les lieux de vie de l’enfant et de l’adolescent.
> À savoir : Les jeunes handicapés, même s’ils ont un dossier à la CDAPH Enfants, doivent faire une
demande à la CDAPH Adultes pour pouvoir devenir bénéficiaires de la loi.
37
Quelques pistes pour aborder une situation Si le handicap de la personne semble

de handicap lors de l’entretien de sélection incompatible avec la formation proposée et
La personne a-t-elle engagé une démarche le métier visé, il est pertinent de recontacter
auprès de la MDPH ? le prescripteur (Cap emploi, Sameth, réseau
local Pôle emploi, mission locale…).
Est-elle bénéficiaire de l’obligation d’em-
ploi, ou a-t-elle entrepris une démarche
de reconnaissance de son handicap ? À retenir
Si le CV de la personne présente de nom- Lorsque la question du handicap est in-
breuses et/ou longues périodes d’inactivité, tégrée dans le dossier de candidature,
quelle en est la raison ? Est-ce en lien avec il est plus simple de repérer si la per-
une situation de handicap ? sonne reçue est concernée et d’abor-
Si la personne est concernée par une der la question lors de l’entretien.
situation de handicap, a-t-elle besoin La personne en situation de handicap
d’aménagements particuliers pour suivre n’a aucune obligation d’indiquer la
la formation ? Donner des exemples précis nature de son handicap. Si elle le
d’aménagements contribue à mettre à fait, c’est un signe de confiance. Il
l’aise les acteurs en présence et à clarifier est nécessaire de veiller à respecter
la situation. la confidentialité des informations
Le handicap de la personne engendre- communiquées.
t-il des besoins particuliers (prise de
Des personnes présentant un handicap
médicaments à heure fixe, dialyse, hos-
de nature identique n’expriment pas
pitalisations…) ? Des effets spécifiques
toujours les mêmes contre-indications.
(fatigabilité, hypersensibilité, difficulté à
Il est important d’identifier ce que
se lever...) ? A-t-elle besoin d’adaptations
chaque personne est en capacité ou
en conséquence ?
dans l’incapacité de faire.
Quelles sont les répercussions du handicap
pour la personne, au quotidien et dans la Il est intéressant et utile de savoir
sphère professionnelle ? Comment s’y où en est la personne vis-à-vis de
adapte-t-elle ? son handicap. Pour une personne
handicapée, prendre en compte sa
Il est utile de garder à l’esprit que la personne
situation de handicap permet de faire
n’a pas forcément envie de répondre, qu’elle
les bons choix pour se préserver et
ne mesure pas toujours bien elle-même sa
ne pas se tromper dans son parcours.
situation ou qu’elle peut craindre que sa
En cas de doute, pour s’assurer que
candidature ne soit pas retenue si elle évoque
le projet de formation est compatible
son handicap. Le sens critique et l’empathie
avec le handicap, il est judicieux de se
aident à appréhender les réponses.
tourner vers le référent de parcours.
© Fotolia
38
Les attitudes à privilégier Orienter les questions vers la compatibilité

Considérer le stagiaire handicapé comme du handicap avec le projet de formation et
une personne et pas comme « un han- le projet professionnel. Il s’agit de définir
dicapé ». Une personne qui a sa propre les contraintes et les contre-indications
singularité, sa propre histoire, dont le mais aussi les atouts de la personne, dans
handicap n’est qu’une partie. Dire « une le cadre de la formation. Cette approche
personne handicapée » plutôt qu’« un permet, si nécessaire, de mettre en œuvre
handicapé ». Se concentrer sur la capacité les adaptations utiles.
plutôt que sur l’incapacité. Demander au Respecter le choix de la personne de ne
lieu de présumer. pas répondre à certaines questions.
Chaque personne est unique et à ce titre, Rassurer la personne sur la confidentialité.
les personnes handicapées, même lorsque
leur handicap semble similaire, sont Pour aller encore plus loin :
distinctes. Tout ce qui fait la spécificité Participer aux formations sur le handicap
d’un individu diffère d’une personne à organisées dans sa région.
l’autre : histoire personnelle, parcours S’interroger sur ses propres représentations
professionnel, motivations… Un même vis-à-vis du handicap.
handicap se traduit différemment selon le
Se confronter à ses méconnaissances,
contexte et la manière dont les personnes
lacunes et peurs.
concernées arrivent à le compenser, sur les
FORMER
plans personnel, social, professionnel… En parler avec ses collègues, à un référent,
à un psychologue.
Informer la personne que seule la situa-
tion de handicap concerne l’organisme de > Cf. onglet « Agir en faveur du handicap ».
formation (et non la nature, les causes du
handicap…).
Conseils pratiques par type de handicap

Lors d’un premier rendez-vous, expliquer à la personne
la manière la plus aisée d’accéder aux bâtiments.
LE HANDICAP
Faciliter l’accès des lieux en dégageant le passage.
MOTEUR
Offrir à la personne la possibilité de s’asseoir
si elle en ressent le besoin.
Apporter des explications et des descriptions claires
de l’environnement, pour faciliter les déplacements
LE HANDICAP de la personne déficiente visuelle (repérage du chemin
VISUEL et des obstacles).
S’annoncer à la personne aveugle. Lorsque l’on est
accompagné, penser à présenter tous les participants.
Indiquer lorsque l’on s’absente et signaler son retour.
S’exprimer avec des mots (les sourires ou les signes de tête
ne servent à rien pour communiquer avec un aveugle).
Ne pas changer les objets de place sans prévenir.
Ne pas laisser traîner des objets par terre.
Pour aider une personne à s’asseoir, placer sa main
sur le dossier de la chaise qui lui est destinée.
Se renseigner sur les besoins de la personne en ce qui
concerne l’information écrite (gros caractères, CD-Rom,
braille...). Si de la documentation est remise, proposer
à la personne de lui en faire la lecture ou le résumé.
Demander à la personne l’impact qu’ont sa maladie
LE HANDICAP (il n’est pas nécessaire de connaître précisément la
CONSÉCUTIF À pathologie) et son traitement - si elle en a un - sur sa vie
UNE MALADIE quotidienne.
INVALIDANTE Aborder avec elle les aménagements et ressources
éventuellement mobilisables.
39
Un sourd n’entend pas quelqu’un arriver : attirer doucement

son attention afin qu’il ne soit pas brusquement surpris par
LE HANDICAP une présence.
AUDITIF Choisir un environnement calme pour communiquer. Réduire
les bruits de fond. Prendre garde à ne pas éblouir la personne.
Se placer en face d’elle. Ne pas masquer son visage
(les yeux, la bouche), éviter de tourner la tête et de bouger.
Les moustaches gênent beaucoup les sourds qui pratiquent
la lecture labiale.
Être préparé à ce que la conversation dure plus longtemps
que d’habitude. La personne malentendante doit faire
un effort de concentration important pour comprendre.
Parler avec un débit normal, sans exagérer les mouvements
de la bouche et sans hausser le ton (cela n’est pas utile,
sauf si la personne le demande). Quelques codes gestuels
simples peuvent être utiles.
Utiliser un autre moyen de communication en cas
de non-compréhension (écriture par exemple).
Ne pas se formaliser face à certaines attitudes ou à certaines
réactions.
LE HANDICAP
Laisser à la personne un temps de réaction et d’expression.
PSYCHIQUE
Être autant que possible à l’écoute de ses craintes et de ses
angoisses.
Créer un climat de confiance, demeurer calme. Éviter
les réactions fondées sur la peur ou sur d’autres émotions.
Garder l’esprit ouvert et traiter la personne en adulte.
Être attentif au non-verbal. Plusieurs indices non verbaux
peuvent indiquer l’état nerveux dans lequel la personne
se trouve. Par exemple, une personne sujette à l’anxiété
peut commencer à respirer rapidement, se déplacer
nerveusement, transpirer...
Si la personne manifeste un comportement violent, demander
de l’aide. Ne pas accepter l’inacceptable, sous prétexte
que la personne est malade.
S’assurer que la maladie est stabilisée et qu’elle fait l’objet
d’un suivi psychiatrique ou psychologique régulier. Certains
points doivent être vérifiés : la reconnaissance de son handicap
par la personne, ses capacités d’adaptation sociale, ses
expériences professionnelles antérieures. Il est important de
vérifier le réalisme de la demande de formation ou d’insertion
professionnelle, par des mises en situation sur le terrain.
Être attentionné et amical.
LE HANDICAP S’exprimer clairement et simplement. Utiliser des phrases
INTELLECTUEL courtes et concrètes.
Éviter les consignes écrites, les plans et les fléchages.
Accompagner la personne, lorsque c’est possible, là où elle
doit se rendre.
Prendre son temps pour communiquer. Laisser à la personne
un temps de réaction et d’expression.
Se garder d’adopter avec la personne une attitude enfantine.
Vérifier si la personne a compris le message autrement qu’en
se contentant d’un simple « oui ». Par exemple, demander
à la personne de répéter ce qu’elle a retenu de ce qui a été
dit. Après avoir entendu son interprétation, il est possible
d’ajouter les détails qui manquent. Ne pas hésiter à répéter
si nécessaire.
40
Les étapes clés d’emploi et qu’elle a des besoins particuliers,

il sera possible d’effectuer les demandes
de l’entrée en formation d’aide nécessaires (même si la majorité des
Valider les conditions de l’accueil intégrations ne nécessitent pas d’adaptations
particulières).
Lors de l’intégration en formation d’une
personne en situation de handicap, l’organisme Si la personne n’est pas encore bénéficiaire
de formation est invité à s’interroger sur de l’obligation d’emploi et qu’elle peut y
différents points : prétendre, l’organisme de formation peut lui
conseiller de demander la reconnaissance
La fixation des objectifs de formation : les
administrative de son handicap.
objectifs de formation vont-ils être les mêmes
que pour les autres stagiaires accueillis, ou Sans être intrusif, l’organisme peut donc lé-
nécessitent-ils des aménagements ? gitimement se renseigner sur la situation de
la personne. Il faut toutefois garder à l’esprit
L’évaluation du besoin concernant la mise
qu’une personne handicapée est libre de men-
en place d’adaptations spécifiques, au cours
tionner, ou non, son statut de bénéficiaire de
de la formation et lors de la phase de validation :
l’obligation d’emploi.
certaines adaptations sont-elles nécessai-
res (sur le plan pédagogique, matériel…) ? Transmettre aux financeurs et aux organismes
Quels sont les partenaires à mobiliser ? gestionnaires les informations et documents
L’adhésion de l’équipe pédagogique au nécessaires à la mise en œuvre de la formation
FORMER
projet : l’équipe a-t-elle bien compris la Dans tous les cas, une convention est signée
problématique de la personne handicapée ? entre l’organisme de formation et le financeur
Est-elle prête à s’investir ? de la formation.
L’accessibilité à l’organisme de formation : À travers cette convention, l’organisme de
la personne peut-elle se rendre à l’organisme formation prend un certain nombre d’engage-
de formation dans de bonnes conditions ? ments. Il est nécessaire, dès le démarrage de
L’accessibilité à l’intérieur de l’organisme la formation, voire en amont, de communiquer
de formation : la personne a-t-elle accès, aux financeurs et à l’organisme gestionnaire,
sans difficulté, aux salles de formation, l’Agence de Services et de Paiement (ASP), les
zones de repos, sanitaires, cafétéria… ? informations et les documents nécessaires à
la mise en œuvre de la formation (notamment
L’intégration de la personne au sein de
concernant la protection sociale et, selon les
l’organisme de formation : comment la
cas, la rémunération).
personne va-t-elle être perçue et acceptée,
par ses collègues de stage et par l’ensemble
des stagiaires de l’établissement ?
L’organisme peut bénéficier d’une sensibili- Zoom
sur Les six règles d’or
sation au handicap que présente le stagiaire.
de l’intégration d’une
L’intégration en entreprise, lors des périodes
personne en formation
de stages puis lors de la recherche d’emploi :
comment appréhender ces phases, en Évoquer le handicap en termes de capa-
prenant en compte les possibilités et les cité plutôt qu’en termes de contrainte ou
attentes de la personne ? d’impossibilité.
Cette réflexion permet de ne pas rester sur des S’appuyer sur les partenaires adéquats,
a priori et de ne pas occulter certaines étapes. en cas de besoin, pour trouver des solu-
tions adaptées.
En cas d’intégration en stage de la personne,
elle pose les bases des éventuelles actions à Communiquer aux partenaires les infor-
mettre en œuvre. mations utiles, pour favoriser la cohéren-
ce du parcours.
Vérifier la situation administrative Échanger des informations dans le respect
de la personne et de la confidentialité des
Lors de l’accueil en formation d’une personne
éléments qu’elle a confiés.
handicapée, il est utile à l’organisme de
s’assurer de la situation administrative de cette Informer la personne handicapée concer-
personne. Est-elle bénéficiaire de l’obligation née des échanges entre les partenaires
d’emploi ? Quel est son titre de bénéficiaire ? du suivi.
Est-il en cours de validité ? Vérifier son accord pour toute démarche
externe la concernant (avec le prescrip-
Ce questionnement présente deux avantages :
teur notamment).
Si la personne est bénéficiaire de l’obligation
41
Quels documents administratifs la personne doit-elle produire ?
Situation de la personne Document
Travailleur reconnu Une notification en provenance de la CDAPH

handicapé par la (ou de la COTOREP) :
Commission des Droits Travailleur handicapé : notification CDAPH 12.1
et de l’Autonomie des Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé
Personnes Handicapées (RQTH).
(CDAPH) ou anciennement
Titulaire d’une AAH : notification CDAPH 14.2B.
par la Commission
Technique d’Orientation Titulaire d’une carte d’invalidité : notification CDAPH 14.2C.
et de Reclassement Vérifier les dates de validité du document.
Professionnel (COTOREP) Conseiller à la personne d’effectuer sa demande de
(1re section). renouvellement si la date d’échéance du justificatif
Titulaire d’une Allocation approche.
Adultes Handicapés (AAH). Rappel : les décisions de la COTOREP sont valables
Titulaire d’une carte jusqu’à leur date d’expiration.
d’invalidité.
Victime d’accident du Une notification d’attribution d’une rente d’accident du

travail ou de maladie travail avec un taux d’IPP supérieur ou égal à 10 %.
professionnelle ayant Vérifier que le taux d’IPP est bien supérieur à 10 %
entraîné une Incapacité (ce qui donne lieu au versement d’une rente trimestrielle).
Partielle Permanente En dessous de 10 %, l’accidenté a reçu un capital
(IPP) au moins égale à et n’est pas bénéficiaire de l’obligation d’emploi.
10 %, titulaire d’une rente
versée par un organisme de
Sécurité sociale.
Titulaire d’une pension Une notification d’attribution d’une pension d’invalidité

d’invalidité, lorsque cette de la Sécurité sociale ou de la Mutualité Sociale Agricole
invalidité réduit des 2/3 (MSA), en 1re, 2e ou 3e catégorie.
sa capacité de gain ou de
travail.
Autre situation. Le justificatif correspondant à la situation de la personne.
À retenir
La demande de RQTH est une démarche personnelle et confidentielle : seul le demandeur
a connaissance de la réponse, libre à lui de la partager ou non, en privé comme
auprès des différents professionnels qu’il rencontre (référent de parcours, formateur,
employeur…).
Lorsque la personne n’est pas reconnue administrativement pour sa situation de
handicap, ou si sa reconnaissance arrive à échéance, l’organisme de formation peut lui
conseiller d’effectuer une demande auprès de la CDAPH et lui proposer de joindre, à son
dossier, une attestation d’inscription en formation.
Il appartient à la personne concernée de remplir son dossier, avec l’aide possible de la
MDPH. En cas de renouvellement, pour éviter toute rupture des droits, il est conseillé
à la personne de déposer la demande de renouvellement environ 6 mois avant la date
d’échéance.
Le dossier complété, signé et accompagné des justificatifs demandés, doit être envoyé
ou remis à la MDPH du département de résidence, qui se charge d’envoyer les copies
nécessaires aux services concernés.
42
Favoriser le déroulement de la formation
FAVORISER
Zoom
sur La rémunération des
LE DÉROULEMENT
stagiaires handicapés DE LA FORMATION
Dans le cadre de l’article L. 6341-7 du
Code du travail, les personnes handi- Mettre en œuvre les adaptations
capées, titulaires d’une notification de
la CDAPH, stagiaires de la formation nécessaires
professionnelle, ont droit pour les for- Depuis la loi Handicap, toute personne han-
mations agréées par l’État, la Région dicapée, hormis contre-indication médicale,
ou l’Agefiph par dérogation, sous doit pouvoir accéder à toute formation ou
réserve de répondre aux conditions démarche de validation de ses acquis, sous
d’activité, à une rémunération spé- peine de sanctions pénales et financières.
cifique calculée sur la base de leurs L’organisme de formation doit adapter ses
salaires antérieurs bruts. dispositifs en conséquence (décret n° 2006-26
Le versement d’une rémunération du 9 janvier 2006).
peut avoir une incidence si la per- > Cf. onglet « Parcourir la loi de 2005 ».
sonne perçoit des allocations. Lui Il existe un large panel de solutions pour
conseiller de prendre contact avec favoriser le déroulement de la formation.
FORMER
son organisme payeur, la CAF (Caisse Certaines sont d’ordre administratif ou péda-
d’Allocations Familiales) par exemple, gogique, d’autres relèvent d’aides techniques,
dans le cas de l’AAH pour évaluer plus humaines ou financières.
précisément les répercussions d’une
rémunération sur ses ressources.
Aménagements Aides techniques,

pédagogiques humaines et financières
Compenser
Limites le handicap Mobilisation
de la des acteurs
compensation au service de la
compensation
Sensibilisation
des acteurs
de l’organisme
de formation
43
Compenser le handicap par À retenir

des aménagements pédagogiques
Tous les acteurs du centre peuvent être
Les aménagements pédagogiques relèvent
amenés à devenir ressources en matière
le plus souvent d’une dynamique interne à
de handicap au sein de leur organisme
l’organisme de formation. Ils peuvent être
(expérience personnelle, pratique de
inspirés du bon sens, d’une expérience
terrain, participation à des sessions
antérieure ou encore provenir d’un réseau
de sensibilisation…). Pour autant, en
d’échanges (autres organismes de formation,
tant qu’acteurs de droit commun, il
partenaires spécialisés). Ils s’appuient sur
n’est pas attendu d’eux de devenir des
les besoins et sur les demandes exprimés
spécialistes du handicap, des experts.
par les stagiaires handicapés. Certains
Les réseaux spécialisés sont là pour les
aménagements font l’objet d’adaptations et
soutenir, les accompagner.
d’améliorations progressives. Pour gagner
en efficacité et en réactivité, il est utile que les
organismes capitalisent leurs expériences.
Dans le cadre des aménagements pédago-
giques, formateurs et enseignants jouent
un rôle crucial. Sans être des spécialistes
de chaque type de handicap, ils doivent tenir
compte des rythmes d’apprentissage, adapter
les plateaux techniques et leur pédagogie
en fonction des situations de handicap des
personnes formées. Ils peuvent être amenés à
remettre en question et à revoir leur pédagogie.
Cet enrichissement pédagogique bénéficie à
tous, stagiaires handicapés comme valides.
Pour aider les formateurs à remplir leur mis-
sion, il est utile de capitaliser les expériences
de l’organisme, de mettre en commun les
© Zacot
pratiques de l’équipe pédagogique, de parta-

ger des ressources pédagogiques adaptées.
> Cf. onglet « Agir en faveur du handicap ».
Zoom
sur Le contrat d’apprentissage et ses aménagements
Les aménagements du contrat d’apprentissage concernent :
La durée de la formation, qui peut être portée jusqu’à 4 ans.
Le déroulement de la formation : lorsque le handicap de l’apprenti l’exige, le Centre
de Formation des Apprentis (CFA) doit proposer un soutien pédagogique, mettre en
place des aménagements pédagogiques, des aménagements dans le rythme de la
formation ou encore des cours par correspondance.
Ces demandes d’aménagement suivent des procédures administratives précises qui
doivent être respectées.
La limite d’âge supérieure d’entrée en apprentissage est en principe fixée à 25 ans.
Toutefois, cette limite ne s’applique pas aux personnes handicapées bénéficiaires de
l’obligation d’emploi.
> Plus d’informations : www.agefiph.fr - Guide du Contrat d’apprentissage, à télécharger
44
Voici, à titre d’illustrations, quelques exem- Compenser le handicap par des aides
ples d’aménagements pédagogiques : techniques, humaines, financières
Mettre en place des cours complémentai- En complément des aménagements péda-
res, individuels ou collectifs. gogiques, des aides techniques, humaines et
Proposer des relations privilégiées avec un financières sont proposées aux organismes
référent pédagogique. de formation et aux stagiaires pour faciliter
l’accès à la formation et la réussite des
Placer la personne de manière optimale
parcours d’insertion professionnelle.
dans la salle (pour mieux entendre, mieux
voir). Dans le cadre de la Prestation de Compen-
sation du Handicap (PCH), les personnes
Transmettre les informations oralement.
handicapées peuvent bénéficier d’aides à
Épeler les mots particuliers (vocabulaire titre personnel, sous conditions :
technique, noms propres…).
Aides humaines.
Compléter le langage non verbal, les gestes,
Aides techniques.
par des mots.
Aménagement du logement, du véhicule
Se nommer lors des prises de parole.
ou surcoût lié au transport.
Proposer la consultation des éléments
Dépenses spécifiques ou exceptionnelles
importants d’un cours sur un tableau, un
(frais d’installation d’une aide technique,
écran ou sur des documents imprimés.
par exemple).
FORMER
Adapter les supports pédagogiques remis
Aide animalière (entretien d’un chien
aux handicaps des stagiaires (photocopies
d’assistance ou d’un chien guide d’aveugle).
agrandies…).
Étaler le rythme de la formation. Chaque élément de la PCH fait l’objet de
tarifs et de montants définis. Le taux de prise
en charge est en rapport avec les ressources
de la personne. La mise en œuvre d’une
PCH nécessite une démarche relativement
longue. Certaines personnes handicapées
bénéficient déjà de certaines aides dans
le cadre de la PCH, en fonction de leurs
besoins. Avant d’enclencher toute action
pour mobiliser des aides, il est nécessaire de
faire le point avec le stagiaire handicapé sur
sa situation.
© Fotolia
Zoom
sur Interroger sa pratique administrative
Au-delà des aménagements pédagogiques, qui correspondent au cœur de
métier des organismes de formation, des aménagements administratifs peuvent
faciliter l’intégration des stagiaires handicapés.
Il peut s’agir, par exemple, de revoir les supports administratifs communiqués et
leurs modalités de transmission, pour les rendre accessibles à tous les stagiaires.
Ou encore, de proposer un appui dans les actions à engager pour obtenir des aides
humaines (preneur de notes, interprète en langue des signes, codeur en Langage
Parlé Complété - LPC), en lien avec les acteurs spécialisés.
45
Dans un contexte de formation, les aides Ces acteurs sont donc nombreux :
de l’Association de Gestion du Fonds pour Acteurs de droit commun (organismes de
l’Insertion Professionnelle des Personnes formation, missions locales, Pôle emploi…).
Handicapées (Agefiph) peuvent être sollicitées.
Acteurs institutionnels du handicap (MDPH…).
Ces aides de l’Agefiph sont principalement
Acteurs généralistes et dédiés du handicap
les suivantes :
(Cap emploi, Sameth…).
Aides techniques et humaines : permettre Acteurs dédiés et spécifiques, par type
aux personnes handicapées de compenser de handicap (interprètes LSF, avéjistes,
leur handicap dans les situations profes- instructeurs de locomotion…).
sionnelles, grâce à des aides individuelles,
techniques ou humaines. Ils interviennent à différents niveaux. Leur
intervention est ponctuelle ou durable.
Participation à l’acquisition d’aides
techniques ou de matériels (chaise ergo- Certains acteurs interviennent dans le cadre
nomique, plage tactile en braille, synthèse des Prestations Ponctuelles Spécifiques
vocale, téléphone adapté…). (PPS), financées par l’Agefiph. Les PPS vi-
Participation au coût des aides humaines sent à tenir compte des particularités de
à la communication (interprète en langue certains handicaps dans le parcours d’accès
des signes, interface de communication, ou le maintien dans l’emploi des personnes
codeur en LPC, transcripteurs...). handicapées. Dans le cadre de ces pres-
tations, il est possible d’être conseillé et
Participation au coût de l’accompagne-
accompagné dans la recherche et la mise en
ment par des auxiliaires professionnels,
œuvre des solutions d’aménagement (ana-
pour les stagiaires de la formation profes-
lyse des besoins, évaluation des capacités
sionnelle, lorsque aucune autre solution
fonctionnelles de la personne en situation
technique n’est envisageable.
de travail, identification des techniques de
Aide à l’adaptation des situations de forma- compensation et des solutions d’aména-
tion : compenser la situation de handicap de gement nécessaires, mise en œuvre des
la personne en aménageant son cadre de solutions préconisées). Des conventions sont
formation, ses outils d’apprentissage ou bien établies entre les prestataires et l’Agefiph, ce
en adaptant l’organisation de la formation. qui facilite l’accès aux prestations et à leur
Aides à la mobilité : faciliter l’intégration financement.
professionnelle des personnes handica- > Cf. onglet « Connaître les interventions
pées en compensant leur handicap lors de l’Agefiph… ».
des déplacements (transport adapté, amé-
nagement d’un véhicule…). Sur le plan des financements, les principaux
organismes financeurs sont les suivants :
Les différentes aides, utiles aux organismes
MDPH.
de formation dans le cadre de l’insertion
professionnelle, sont présentées au niveau Agefiph, pour le secteur privé.
de l’onglet « Connaître les interventions de Fonds pour l’Insertion des Personnes
l’Agefiph… ». Handicapées dans la Fonction Publique
(FIPHFP), pour le secteur public.
À retenir Des organismes privés, telles les mutuelles
ou assurances privées complémentaires,
Des aides financières compensent les caisses de prévoyance...
surcoûts entraînés par la situation de Des organismes privés, qui interviennent
handicap. Par exemple, financement subsidiairement : comités d’entreprise,
d’aides techniques, d’adaptations, d’in- fondations, associations…
tervenants humains.
> Cf. onglet « Connaître les interventions de Sensibiliser les acteurs
l’Agefiph… ». de l’organisme de formation
L’ensemble du personnel de l’organisme de
Mobiliser les acteurs au service formation peut jouer un rôle en matière de
de la compensation compensation du handicap. Les formateurs
Tous les acteurs en lien avec des personnes sont particulièrement concernés, étant, par
en situation de handicap sont susceptibles leur fonction, en contact direct et récurrent
d’intervenir dans le cadre de la compensation avec les personnes handicapées et ayant la
de cette situation. mission de transmettre les apprentissages.
46
C’est à eux qu’il revient le plus de s’adapter Contrôler régulièrement que la technique
aux situations de handicap. La participation compensatoire remplit toujours son rôle.
des formateurs à des sessions de sensibi- Il est nécessaire d’impliquer l’environne-
lisation sur le thème du handicap peut être ment humain de la personne handicapée
utile. Elle apporte des connaissances sur les dans le processus d’adaptation. Selon le
différents handicaps et facilite la mise en type de handicap, il est parfois utile de sen-
place d’aménagements adaptés. sibiliser l’ensemble du groupe de stagiaires
Il existe des sessions de sensibilisation au aux aménagements nécessaires à la forma-
handicap, pour accompagner l’ensemble tion de la personne handicapée. Il existe des
des acteurs des organismes de formation à opérateurs à même d’intervenir pour rem-
mieux connaître et prendre en compte cette plir cette mission. Le référent de parcours
problématique. connaît leurs coordonnées.
L’Agefiph organise des sessions de sensibili-
sation dans les régions. Pour en savoir plus,
contacter la délégation régionale Agefiph
(coordonnées sur www.agefiph.fr).
Avoir conscience des limites À retenir

de la compensation Anticiper la mise en œuvre de la
Il n’est pas toujours possible de compenser
FORMER
demande, lorsqu’une situation de
totalement une situation de handicap. Des handicap nécessite de faire appel à
facteurs à la fois techniques et humains sont des mesures compensatoires.
susceptibles de limiter la compensation et de
n’apporter qu’une réduction de la situation Prendre en compte le temps néces-
de handicap. saire pour les procédures de traite-
ment qui demandent du temps (mobi-
Les limites liées à des facteurs techniques lisation de partenaires, recherche de
Les techniques compensatoires « grand devis, passage en commission…).
public », les réponses « standard », ne
sont pas toujours totalement adaptées à Respecter les critères d’attribution
la situation de handicap particulière d’une des différentes aides, notamment
personne. en termes de délai (l’Agefiph, par
exemple, ne prend pas en compte les
L’appropriation d’une technique palliative demandes rétroactives).
est plus ou moins aisée selon les person-
nes. Son utilisation engendre, en fonction Ne pas hésiter à utiliser les solutions à
des utilisateurs, des effets variables. Ils même de favoriser le déroulement de
peuvent ne pas correspondre aux effets la formation.
escomptés.
Avoir le réflexe de s’appuyer sur les
Une technologie compensatoire peut être partenaires qui peuvent accompagner
insuffisante, au regard des besoins de l’organisme.
la formation ou du poste de travail. Elle
peut également devenir obsolète, au fil du Penser à mobiliser les aides propo-
temps. sées par l’Agefiph ou le FIPHFP.
Pour favoriser la pertinence de la compen- Garder à l’esprit que :
sation, il est souhaitable de : Toutes les situations de handicap
Procéder en amont, autant que possible, n’ont pas besoin d’être compensées.
à une accessibilité collective et partagée, Toutes les situations de handicap
pour réduire les besoins de compensation qui nécessitent une compensation
individuelle. Des pistes en ce sens sont ne peuvent pas être compensées à
proposées dans l’onglet « Agir en faveur du 100 %, malgré les multiples aides
handicap ». existantes.
Avant d’arrêter son choix sur une solution, Même lorsque la situation de handi-
vérifier l’adéquation entre la réponse et le cap d’une personne est compensée,
besoin. la personne reste handicapée. L’ac-
S’assurer que la technique compensatoire cessibilité comme la compensation
est maîtrisée par la personne handicapée « n’efface » pas le handicap.
qui va l’utiliser.
47
Tableau d’équivalence entre déficiences, techniques

compensatoires et intervenants
Problèmes
d’accessibilité liés Techniques
Déficiences Intervenants
aux situations compensatoires
de handicap
L’accessibilité Déficience Aides humaines, Avéjistes, instructeurs
physique visuelle adaptations techniques de locomotion,
(charges physiques Apprentissage de ergonomes
et charges mentales) la locomotion, aide au informaticiens
Déplacements vers repérage des obstacles
le lieu de travail
Accès aux locaux Déficience Adaptations techniques Ergonomes et
de travail auditive Transformation médecins du travail
Accès au poste des sources sonores
de travail
Déficience Aides techniques, Auxiliaires
Complexité des
motrice adaptations techniques professionnels,
tâches et cadences
Transports adaptés, ergonomes et
adaptation des postes médecins du travail
Déficience Adaptations Ergonomes

intellectuelle ou techniques,
handicap mental aides humaines
Déficience Adaptations techniques, Ergonomes

consécutive à nouvelles technologies
une maladie Aménagement des
invalidante horaires, réduction
Déficience ou suppression des
psychique charges physiques
L’accessibilité Déficience Aides techniques, Professeurs

au savoir et auditive adaptations spécialisés et
à la connaissance pédagogiques, orthophonistes
(charges mentales) nouvelles technologies
Apprentissages
essentiels Déficience Adaptations Professeurs,
Compréhension intellectuelle pédagogiques formateurs spécialisés
des messages chargés des soutiens
pédagogiques
L’accessibilité à Déficience Aides humaines à Interfaces de

la communication auditive la communication, communication,
et à l’information Nouvelles Technologies interprètes, codeurs
(charges mentales) de la Communication ou transcripteurs
Audition (NTC)
Lecture des
messages, des Déficience Technologies dédiées Informaticiens
consignes visuelle et NTC spécifiques
Déficience NTC, aides humaines Auxiliaires

motrice- professionnels
cérébrale
En savoir+
Pour des informations complémentaires sur la compensation du handicap, consulter

le « Guide de la compensation du handicap dans l’insertion professionnelle »,
téléchargeable sur le site de l’Agefiph : www.agefiph.fr
48
Accompagner le stagiaire une offre de poste adaptée à sa situation

de handicap. L’informer qu’une expérience
dans sa recherche de stage négative avec une personne handicapée
puis d’emploi amène certains employeurs à refuser toute
nouvelle candidature de personne handica-
Les organismes de formation sont en contact
pée. Ne pas hésiter à refuser de positionner
avec des acteurs de l’entreprise à divers
un stagiaire sur une offre de stage ou de
moments :
poste qui semble incompatible avec son
En amont de la formation, pour les CFA, handicap. Le responsabiliser.
les organismes mettant en œuvre des
Il n’existe aucune obligation pour un sa-
contrats de professionnalisation et les or-
larié d’indiquer à son employeur la nature
ganismes intervenant dans le cadre de la
même de son handicap (nom de la maladie
formation continue (plan de formation, pé-
ou du trouble, origine…). Préciser en quoi
riode de professionnalisation…).
le handicap est compatible avec le poste.
Lors de la recherche du stage, lorsque les Indiquer, si nécessaire, les difficultés en
formations comportent une période en en- termes d’incapacité et de contrainte, en
treprise. pointant les solutions possibles (aména-
À l’issue de la formation, si les stagiaires gements, adaptations, tutorat…).
ont terminé leur parcours de formation Dans le cas des déficiences sensorielles
et s’orientent vers une recherche directe (malvoyance, surdité…), il est utile de pré-
FORMER
d’emploi. senter les réponses techniques qui viennent
La question du handicap se pose alors de compenser le handicap et qui permettent
manière évidente : que peut-on dire, que doit- de dédramatiser, de clarifier, d’alléger les
on dire, comment le dire ? situations (cf. onglet « Connaître les interven-
tions de l’Agefiph… »). Penser également à
Comment parler du handicap ? informer de l’existence de PPS, qui peuvent
Il n’y a pas de réponse type pour aborder la être mobilisées pour établir le diagnostic et
question du handicap avec un employeur. Cha- accompagner l’entreprise dans le choix d’un
que personne, chaque situation est différente : équipement…
Préparer la personne handicapée, afin > Cf. onglet « Identifier les principaux acteurs
qu’elle se sente plus à l’aise pour parler de spécialisés ».
sa situation de handicap avec le recruteur.
Prévenir la personne que l’appréhension
des situations de handicap varie selon les
interlocuteurs (expériences passées, mé- À retenir
connaissance du sujet, vécu personnel…). Au-delà du handicap et des incapaci-
tés, se centrer sur la personne et ses
Comment préparer l’entretien capacités.
de recrutement ?
S’appuyer sur des faits, sur les com-
Quelle que soit la position de la personne pétences et les qualités avérées de la
handicapée sur la question du handicap, il personne.
est utile de préparer l’entretien de recrute- Avoir à l’esprit les aides à l’emploi
ment en incluant cette thématique, que ce afférentes au statut de bénéficiaire de
soit pour un stage ou pour un emploi. l’obligation d’emploi.
Voici quelques clés pour construire avec Définir au préalable avec la personne ce
la personne une démarche cohérente et qui sera dit de sa situation de handicap,
concertée en direction de l’entreprise : lors des contacts avec des entreprises.
La décision de parler de son handicap à Se rappeler que les entreprises peuvent
l’entreprise appartient à la personne. Pour être accompagnées dans l’embauche et
l’accompagner dans son choix, lui présenter le suivi de personnes handicapées, se-
les avantages liés au statut de bénéficiaire lon le type de handicap.
de l’obligation d’emploi. La prévenir des > Cf. PPS, onglet « Connaître les interventions
réactions négatives qui peuvent intervenir si de l’Agefiph… ».
l’employeur découvre le handicap une fois S’appuyer sur ses partenaires pour détec-
l’embauche réalisée (perte de confiance, ter et proposer aux employeurs les amé-
sentiment d’avoir été trompé…). Sensibili- nagements éventuellement nécessaires.
ser le stagiaire sur l’importance de choisir
49
Comment optimiser la mise en situation Faire le point avec la personne

professionnelle ? Faire le point avec la personne sur ce
La mise en situation professionnelle est parti- qu’elle retire de sa formation, sur le plan
culièrement stratégique. Elle permet : des connaissances, de l’accompagnement
Au stagiaire handicapé de découvrir une pédagogique, de la prise en compte de son
entreprise, de s’adapter à une organisation, handicap, de son intégration au sens large.
de se confronter à un poste, de valider ses Qu’a-t-elle apprécié le plus ? Quelles ont
compétences et de vérifier la compatibilité été ses plus grandes difficultés ? Était-ce
de son handicap avec la situation de travail. en lien ou non avec sa situation de handi-
cap ? Comment les choses auraient-elles
À l’entreprise de découvrir la personne han-
pu être améliorées ?
dicapée et de se rassurer, si nécessaire, sur
sa candidature, en termes de compétences, Si la personne est demandeur d’emploi,
de potentiel, de personnalité ou de handi- l’inviter à reprendre contact avec son réfé-
cap. Dans certains cas, la mise en situation rent de parcours et à actualiser sa situation
professionnelle constitue un préalable à un auprès de Pôle emploi.
recrutement. Il s’agit, parfois, de la première
expérience de l’entreprise en matière de Organiser le relais avec le référent
handicap. de parcours
Pour que l’expérience soit positive pour le sta- Reprendre contact avec le référent de par-
giaire comme pour son entreprise d’accueil, cours ou avec la structure qui avait orienté la
il est indispensable d’optimiser la mise en si- personne, lors de son intégration. Selon les
tuation professionnelle, lors de ses différentes procédures de l’organisme et celles de ses
étapes. partenaires, adresser une fiche de liaison,
inviter ses interlocuteurs à une rencontre de
L’organisme de formation, conjointement avec
fin de stage, les informer par téléphone…
le stagiaire et l’entreprise, intervient pour :
Préparer l’intégration.
Assurer l’évaluation de la formation
Assurer un suivi.
Il est utile de capitaliser l’expérience acqui-
Faire le bilan du stage et étudier les suites se, de la partager avec les différents acteurs
possibles, notamment en termes d’embau- de l’organisme. Quelles conclusions tirer de
che (en lien avec le référent de parcours). cet accueil ? Comment, à l’avenir, améliorer
l’accompagnement, la pédagogie, les procédu-
res, les relations avec les partenaires ? Quelles
difficultés ou obstacles ont été rencontrés ?
Comment serait-il possible de les résoudre ou
de les éviter la prochaine fois ?
Contribuer à informer les employeurs

des outils à leur disposition
En complément des aides destinées aux
demandeurs d’emploi, des aides publiques,
destinées à faciliter le recrutement de de-
mandeurs d’emploi, peuvent être mobilisées
par les entreprises souhaitant recruter un
collaborateur handicapé.
© Fotolia
Il ne faut pas hésiter à s’appuyer sur les

différents dispositifs auxquels la situation
administrative de la personne donne accès,
Conclure la formation
pour faire jouer la complémentarité.
Quelles actions mettre en œuvre lorsque la
formation se termine et que les stagiaires Afin d’aider les entreprises dans leurs projets
handicapés quittent l’organisme ? de recrutement et de maintien dans l’emploi,
Au terme de la formation, les actions me- l’Agefiph comme le FIPHFP proposent, en
nées par l’organisme sont les mêmes pour complément des aides publiques existantes,
les stagiaires handicapés que pour les autres des aides adaptées.
stagiaires. Certains points peuvent être ren- > Cf. onglet « Connaître les interventions
forcés. de l’Agefiph... ».
50
Zoom
sur L’aménagement des examens
Suite à la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la
participation et la citoyenneté des personnes handicapées, le décret n° 2005-1617
du 21 décembre 2005 indique les aménagements des examens et concours de
l’enseignement scolaire et de l’enseignement supérieur (organisés par le ministre
chargé de l’Éducation nationale et le ministre chargé de l’Enseignement supérieur ou
par des établissements sous tutelle ou services dépendant de ces ministères) pour les
candidats présentant un handicap. L’objectif est de garantir l’égalité des chances avec
les autres candidats.
Concrètement, ces aménagements peuvent prendre les formes suivantes :
Aménagement des conditions de déroulement des épreuves.
Majoration du temps imparti pour une ou plusieurs épreuves.
Adaptation ou dispense d’épreuves.
Conservation, pendant 5 ans, des notes à des épreuves ou des unités obtenues à un
examen et du bénéfice d’acquis obtenus dans le cadre de la procédure de validation
des acquis de l’expérience.
FORMER
Étalement sur plusieurs sessions du passage des épreuves.
Pour bénéficier de ces aménagements, les intéressés doivent formuler leur demande
auprès de l’un des médecins désignés par la CDAPH.
Même si les examens mis en œuvre ne relèvent pas du cadre posé par le décret, il est
possible de s’inspirer des aménagements demandés pour favoriser le déroulement
des épreuves organisées par l’organisme de formation.
Exemples d’aménagements, selon le type de handicap :
Personne avec un handicap visuel : transcription des sujets remis en gros caractères
ou en braille, rédaction des réponses en gros caractères ou en braille, à la main ou
à la machine.
Personne avec un handicap moteur : utilisation d’un ordinateur, assistance par un
secrétaire qui écrit sous dictée.
Personne avec un handicap auditif : sujets et précisions complémentaires relatifs
aux épreuves de l’examen transmis par écrit, assistance d’un interprète en langue
des signes ou d’un codeur en LPC pour aider à la compréhension des questions
posées et, si besoin, à la traduction orale des réponses.
> Plus d’informations : www.education.gouv.fr
Zoom
Transmettre les informations
sur L’extranet de l’Agefiph
et bilans aux financeurs
À l’issue de la formation, veiller à renseigner
L’Agefiph a mis en place, à partir de son
les outils d’évaluation que le financeur a
site Internet, un extranet dédié au suivi
communiqués.
des actions de formation. Cet outil vise
Ces informations sont précieuses pour : à améliorer le pilotage de sa politique de
Déterminer l’utilité des actions financées. formation et à recueillir les bilans des
Affiner la connaissance du public handi- actions de formation qu’elle finance ou
capé et de ses besoins. cofinance.
Connaître le devenir des stagiaires. Les bilans de formation extranet sont
Adapter le contenu des appels d’offres. considérés comme des pièces contrac-
tuelles, dans le cadre de la convention
Conforter le renouvellement des appels
ou de la lettre d’attribution qui lient l’or-
d’offres.
ganisme de formation à sa délégation
régionale Agefiph.
51
À retenir
La personne, comme son interlocuteur au sein de l’organisme de formation, doit être
convaincue qu’un employeur recrute une personne handicapée en premier lieu pour
ses qualités et ses compétences professionnelles, et non uniquement pour son statut
de bénéficiaire de l’obligation d’emploi.
Les aides pour l’emploi ne créent pas l’emploi, elles apportent un « plus » au moment
de l’embauche. Elles peuvent également permettre de départager des candidatures.
Comme toute personne en recherche d’emploi, la personne handicapée doit être active
dans ses recherches, connaître ses capacités et ses compétences professionnelles,
développer sa confiance en situation d’entretien de recrutement.
Principales aides de l’Agefiph à destination Lorsque l’intégration d’une personne handi-

des entreprises, dans le cadre de l’embau- capée en entreprise nécessite un accom-
che de collaborateurs handicapés pagnement, le réseau Pôle emploi ou le
Prime à l’insertion : encourager les Cap emploi peuvent intervenir. Pôle emploi
entreprises à recruter des personnes han- propose une prestation d’accompagnement
dicapées dans des emplois durables. dans l’emploi avec l’accord de l’employeur,
qui consiste en un suivi particulier durant
Aides au contrat de professionnalisation :
3 mois après l’embauche. L’offre de service
faciliter l’accès des personnes handicapées
des Cap emploi propose également un suivi
à l’entreprise par le contrat de profession-
du salarié en emploi (à la demande du salarié
nalisation.
ou sur proposition du Cap emploi), lorsque
Aides à l’apprentissage : faciliter l’accès le handicap ou la situation de la personne
à l’entreprise des personnes handicapées nécessite un accompagnement particulier
par la voie de l’apprentissage. pendant la période d’adaptation au poste de
Aide à l’emploi : aider les entreprises à travail. Après élaboration d’un plan d’action,
compenser les charges induites par l’em- des contacts réguliers sont institués entre le
ploi de salariés lourdement handicapés. Cap emploi, le salarié et l’employeur.
Depuis le 1er janvier 2006, cette aide se
substitue à la garantie de ressources des
travailleurs handicapés.
Aide à l’adaptation des situations de tra-
vail : compenser la situation de handicap
de la personne en aménageant son poste,
son outil de travail ou bien en adaptant
l’organisation du travail.
Zoom
Aides techniques et humaines : permettre La création d’activité
aux personnes handicapées de compenser
sur
leur handicap en situation professionnelle
L’Agefiph peut accompagner dans leur
grâce à des aides individuelles, techniques
projet, sous certaines conditions, les
ou humaines.
personnes handicapées qui souhaitent
Aide au tutorat : recourir à un tuteur, inter- créer leur entreprise.
ne ou externe à l’entreprise, pour préparer
Elle apporte une subvention en com-
et assurer l’intégration d’un salarié handi-
plément d’un apport de fonds propres.
capé à son poste ou le suivi d’un stagiaire
pendant sa formation. Elle propose un accompagnement et un
suivi individualisé par des prestataires
Formation en Entreprise Préalable à
sélectionnés après appel d’offres.
l’Embauche (FEPE) : préparer l’accès à
un emploi, vérifier l’adéquation des com- Elle peut participer au financement
pétences par la mise en situation sur un d’une formation à la gestion et mettre à
poste, examiner les conditions d’exercice disposition, en cas de besoin, les aides
sur un poste, en lien avec le handicap. relatives à l’accessibilité des situations
de travail.
D’autres aides de l’Agefiph sont également
mobilisables. Un premier niveau d’informa-
tion est proposé dans l’onglet « Connaître les
interventions de l’Agefiph… ».
52
À retenir
Facteurs individuels, propres à la personne handicapée
Vouloir s’en sortir.
Avoir envie de se battre, de surmonter les obstacles.
Trouver la force pour se relancer.
Avoir une capacité d’adaptation, savoir rebondir, être prêt(e) à changer de voie.
Se donner le temps, le temps de la formation et de la recherche d’emploi.
Facteurs environnementaux
Être soutenu(e) par un réseau amical, familial, associatif, professionnel.
Être à jour dans ses dossiers administratifs.
Bénéficier d’un suivi régulier par un professionnel de l’insertion.
Facteurs professionnels
Être accompagné(e) par des professionnels de la formation ouverts au handicap
et aptes à individualiser leur pédagogie, si besoin.
Rencontrer des interlocuteurs sensibilisés au handicap, notamment en entreprise.
FORMER
© Fotolia
53
Former une personne handicapée I Favoriser le déroulement de la formation
54
Sommaire
Agir
en faveur du handicap
Comment agir à l’interne ..................................... 56-60
Actions sur le plan organisationnel ......................... 56
Actions sur le plan de la gestion du personnel ....... 58
Actions sur le plan matériel .................................... 59
Actions sur le plan pédagogique et stratégique ...... 59
AGIR
Comment agir à l’externe ..................................... 61-64

Actions en direction des personnes handicapées ... 61
Actions en direction des partenaires ....................... 61
Actions en direction des entreprises ....................... 63
55
Agir en faveur du handicap
Comment agir à l’interne
Cet onglet vise à donner des repères aux organismes de formation pour favoriser la prise en
compte du handicap et la mise en place d’actions en sa faveur. Différentes possibilités sont
proposées, à l’interne comme à l’externe. Elles présentent le champ des possibles, sur le plan
organisationnel, matériel, en termes de gestion du personnel, de partenariat. Il est possible
d’explorer ces pistes de manière isolée ou de façon transversale.
Ces repères s’adressent à tous les organismes, quelles que soient leurs caractéristiques (do-
maine d’activité, public, taille, implantation…), qu’ils aient ou non une expérience de l’accueil
de personnes handicapées.
À chaque organisme de choisir les actions qui lui semblent les plus adaptées, les plus perti-
nentes, les plus proches de ses besoins ou de ses moyens.
À chaque organisme d’imaginer ses propres solutions et de construire des réponses
sur mesure.
Zoom
sur Le handicap, facteur de progrès
L’accueil en formation de personnes handicapées peut amener les organismes
à s’interroger sur leurs conditions d’accueil et sur leurs pratiques professionnelles.
Aux différents niveaux de fonctionnement du centre, toute l’équipe est concernée et
peut se mobiliser pour proposer des améliorations. Les réflexions enclenchées sur
le champ du handicap peuvent s’inscrire dans un projet d’équipe et permettent à
l’organisme de s’interroger sur les moyens de travailler de manière plus souple, plus
personnalisée, plus efficiente… Tous les acteurs, internes comme externes, en tirent
les bénéfices, au-delà des personnes handicapées elles-mêmes.
COMMENT AGIR
À L’INTERNE
Pour agir à l’interne, plusieurs leviers
peuvent être activés, sur le plan organi-
sationnel, administratif, matériel ou encore
pédagogique.
Actions sur le plan

organisationnel
S’informer
L’information sur le champ du handicap re-
présente une action utile et simple à mettre
en œuvre, dans un premier temps, comme
préalable à une démarche plus globale.
Elle peut prendre plusieurs formes :
Se tenir informé de l’évolution des dispo-
Assurer une veille documentaire sur le
sitifs spécifiques, par l’intermédiaire des
champ du handicap, en consultant les si-
institutions ou des associations partenai-
tes Internet majeurs (www.agefiph.fr), en
res de l’organisme.
s’abonnant à des newsletters (Association
de Gestion du Fonds pour l’Insertion Pro- Se procurer, concevoir et actualiser régu-
fessionnelle des Personnes Handicapées lièrement des supports relatifs au handicap
- Agefiph, Centre Technique National d’Étu- susceptibles de faire gagner du temps
des et de Recherches sur les Handicaps et (coordonnées des partenaires, montants
les Inadaptations - CTNERHI), en étant at- des aides à l’emploi…).
tentif, dans la presse, aux sujets en lien avec Capitaliser les expériences de l’organisme
le handicap… mais aussi en s’informant sur en matière de handicap (partenaires mo-
les politiques concertées mises en œuvre bilisés, aides sollicitées, aménagements
dans les régions (État, Conseil régional, etc.). pédagogiques réalisés, statistiques…).
56
Identifier en interne une personne Assurer un suivi pédagogique et adminis-

ressource sur le champ du handicap tratif, au cours de la formation.
Cette démarche permet, aux acteurs inter- Être un relais interne sur le champ du
nes comme externes, de s’appuyer sur un handicap (transmettre aux collègues les
interlocuteur privilégié pour les questions en informations sur le handicap, assurer la
lien avec le handicap. Elle permet un gain de mise en relation des acteurs concernés…).
temps et d’efficacité dans les échanges et le
montage des dossiers ou projets. Sur le plan administratif
Cette personne peut être appelée « référent L’identification des situations de handicap,
handicap ». Dans certains cas, cette fonction dès l’entrée en formation des stagiaires,
est définie sur un plan régional par un cahier facilite la prise en compte des besoins spéci-
des charges. Les référents handicap peuvent fiques éventuels et améliore le déroulement
occuper différents postes pérennes dans des formations.
les organismes de formation (direction, for-
La prise en compte du handicap, sur le
mation, administration…). Il est souhaitable
plan administratif, peut prendre différentes
qu’ils aient une sensibilité sur le sujet, l’envie
formes :
de s’impliquer sur ce champ et qu’ils soient
soutenus par leur direction. Pour choisir qui Concevoir des plans d’accès clairs et dé-
va occuper le rôle de référent handicap, il taillés, pour faciliter l’accès à l’organisme
est préférable de prendre en compte l’attrait de formation (proximité des transports en
pour le sujet du handicap et la bonne volonté commun, distance à parcourir à pied, pos-
de la personne choisie plutôt que d’opter sibilité de stationner, existence de places
pour une désignation subie. réservées, accessibilité des locaux…).
La personne en charge du handicap peut, Adapter les supports administratifs.
par exemple, remplir les missions suivantes, Par exemple, dans le dossier administratif,
ou y participer : demander :
S’informer sur le handicap (documenta- Si la personne est bénéficiaire de l’obli-
tion, réunions d’information, sessions de gation d’emploi.
formation…). Si elle a besoin d’aménagements parti-
culiers de sa formation, en lien avec son AGIR
Participer au dialogue avec la personne
handicap.
handicapée.
Si son entrée en formation relève d’une
Rechercher des solutions spécifiques, si rémunération spécifique (cf. onglet « For-
nécessaire. mer une personne handicapée »).
Mobiliser les interlocuteurs adaptés pour Disposer des dossiers en lien avec les
accompagner la personne handicapée. situations de handicap (dossiers de ré-
Veiller à la pédagogie mise en œuvre et à munération, dossiers Agefiph). Veiller aux
son adaptation, si nécessaire, aux besoins délais à respecter.
du stagiaire.
© Fotolia
57
Actions sur le plan dans le cadre des politiques régionales pour

la formation professionnelle des personnes
de la gestion du personnel handicapées, développées par l’Agefiph et
En matière de gestion du personnel, les ses partenaires (se renseigner auprès des
organismes de formation sont amenés à délégations régionales Agefiph).
intégrer la question du handicap en fonction Il existe aussi des formations généralistes
de deux axes : l’un concerne leur cœur de ou spécialisées sur le handicap, qui peuvent
métier comme acteur de formation, l’autre être suivies à titre individuel ou comme
concerne leur statut d’entreprise soumise à salarié.
des obligations légales à respecter.
Prendre en compte le handicap
Prendre en compte le handicap en tant qu’entreprise
en tant qu’organisme de formation Lors de nouvelles embauches, porter un
Considérer les questions relatives au handicap regard attentif sur des candidatures de
au sein de l’organisme favorise la montée en personnes en situation de handicap, voire
sensibilité et en compétences du personnel privilégier une démarche proactive dans
sur ce sujet. ce sens. Ne pas hésiter à prendre contact
Échanger sur le thème du handicap : avec un Cap emploi pour diffuser son offre
de poste. Penser également à utiliser le
Sous la forme d’échanges de pratiques,
site de l’Agefiph.
pour améliorer ses pratiques profes-
Si l’organisme de formation compte plus
sionnelles.
de 20 salariés, l’intégration de collabora-
En proposant un lieu de parole et d’écoute
teurs en situation de handicap lui permet
pour communiquer son vécu, faire part
de se mettre en conformité avec l’obliga-
de ses difficultés, angoisses ou réactions
tion d’emploi.
diverses face au handicap en général ou
en particulier… Recourir à la sous-traitance auprès
des secteurs adapté et protégé, pour le
Former les salariés de l’organisme sur le
nettoyage des locaux, le service traiteur
thème du handicap.
dans le cadre d’une manifestation, l’achat
Utiliser, par exemple, le plan de formation. des fournitures de bureau… Les centres de
Pour connaître l’offre de formation, faire formation soumis à l’obligation d’emploi
des recherches sur Internet, contacter les peuvent déduire ces prestations de leur
associations spécialisées… contribution Agefiph à hauteur de 50 %.
Dans certaines régions, des sessions de > Cf. onglet « Comprendre l’obligation
formation/sensibilisation, au handicap au d’emploi ».
sens large comme sur des thématiques
spécifiques, sont proposées aux référents En fonction des situations individuelles
handicap ou même à d’autres acteurs des et des besoins des salariés handicapés,
organismes de formation. Elles s’inscrivent penser à la mise en place d’un tutorat.
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58
Actions sur le plan matériel en cas de besoin, aux aides de l’Agefiph.

Elles permettent de répondre aux besoins
Aménager les locaux spécifiques de stagiaires handicapés
La question de l’aménagement des locaux accueillis.
est particulièrement d’actualité. La loi de
2005 impose aux constructions neuves d’être
accessibles, depuis le 1er janvier 2007 et aux
Actions sur le plan pédagogique
Établissements Recevant du Public (ERP) et stratégique
existants d’être adaptés ou aménagés, d’ici
Faire évoluer son offre de formation
au 1er janvier 2015. Afin de préparer cette
mise en accessibilité, les ERP classés dans L’accueil de personnes handicapées offre aux
les quatre premières catégories doivent organismes de formation l’opportunité de re-
réaliser un diagnostic, pour évaluer le coût voir leur pédagogie et éventuellement leur
prévisible des travaux à réaliser. offre de formation, si le contexte s’y prête.
> Cf. onglet « Parcourir la loi de 2005 ». S’appuyer sur l’expérience acquise dans
l’accompagnement en formation de person-
Il est utile aux organismes d’engager une ré- nes handicapées, présentant des besoins
flexion et des actions sur différents axes : spécifiques, pour proposer, par défaut, une
Étudier quelles sont les possibilités d’amé- pédagogie adaptable et individualisée.
nagement des locaux, discerner les priori- Mutualiser avec l’expérience développée
tés, aménager ce qui peut l’être (selon des dans le cadre de la pédagogie des publics
critères propres à chaque centre : travaux les plus éloignés de l’emploi.
les moins coûteux, les plus simples à réali-
S’interroger sur la possibilité de développer
ser, qui pénalisent le moins l’activité…).
et de proposer une offre de formation en
À retenir Formation Ouverte et À Distance (FOAD),
ou étoffer l’offre déjà proposée. Cette mo-
Les aides de l’Agefiph relatives à l’acces- dalité de formation est particulièrement
sibilité ne s’appliquent pas aux organis- adaptée à toutes les personnes ayant des
mes de formation qui utilisent des locaux
contraintes de déplacement ou de gestion
publics.
du temps. AGIR
Dans le cas de prise de nouveaux locaux
(premier emménagement, déménagement),
donner la priorité à des locaux acces- Zoom
sibles. Garder en tête que l’accessibilité sur La FOAD
ne concerne pas uniquement le handicap
moteur, mais également d’autres situa- La FOAD est un dispositif de forma-
tions de handicap : handicap visuel, auditif, tions approprié à la formation de
mental, psychique. certaines personnes handicapées,
confrontées à des difficultés de
En savoir +
L’Agefiph propose sur son site une base déplacement, d’horaires, de concen-
de données sur l’accessibilité trans- tration… Elle offre, en effet, une
handicap : principes, règles, conseils, flexibilité dans le temps et l’espace,
quiz… Les informations sont classées une individualisation des formations
en 10 catégories (accueil, circulations et une diversité dans les modalités
horizontales et verticales, station- pédagogiques (accompagnements
nement, sanitaires…). individuel et collectif, à distance et
www.agefiph.fr en présence).
Des soutiens supplémentaires peu-
vent être proposés pour accompagner
Adapter progressivement l’apprentissage et favoriser le lien
les outils de formation entre la formation et l’entreprise.
Lors de l’acquisition de nouveaux maté- Si nécessaire, une prise en charge
riels, choisir de préférence ceux qui sont spécifique permet de compenser le
les mieux adaptés à des personnes en si- handicap (mise en place d’outils spé-
tuation de handicap. cifiques, traduction de documents,
Lors de l’accueil en formation de stagiai- accompagnement particulier, etc.).
res handicapés, ne pas hésiter à recourir,
59
Répondre à des appels d’offres Il est conseillé aux organismes de forma-

promouvant la formation de personnes tion intéressés par les appels d’offres de
handicapées l’Agefiph de consulter régulièrement le site
De plus en plus d’appels d’offres, non de l’Agefiph : www.agefiph.fr
spécifiquement dédiés aux personnes > Cf. onglet « Connaître les interventions
handicapées, incluent des critères relatifs de l’Agefiph… ».
au handicap. La prise en compte du han-
dicap par les organismes de formation,
à différents niveaux, représente un atout À retenir
pour valoriser leur candidature lors de la L’Agefiph contribue au développement
réponse aux appels d’offres. de l’effort de formation des person-
Certains appels d’offres tiennent compte, nes handicapées, dans le cadre des
dans leurs critères d’évaluation, du res- politiques régionales concertées, en
pect de l’obligation d’emploi ou des efforts fonction des besoins de chaque région.
menés en la matière par les postulants. À ce titre, l’Agefiph développe en par-
L’Agefiph développe une offre de for- ticulier son intervention en matière de
mation spécifique et lance des appels qualification.
d’offres, dédiés à la formation de person-
Source : Convention d’objectifs entre l’État et
nes handicapées. Ils représentent pour les
l’Agefiph 2008-2009-2010
organismes de formation un nouveau mar-
ché et leur permettent de développer leur > Plus d’informations : www.agefiph.fr
expérience sur le champ du handicap.
© Fotolia
60
Comment agir à l’externe
COMMENT AGIR Créer du lien

À l’issue de la formation, assurer le lien entre
À L’EXTERNE les stagiaires handicapés et les acteurs qui
les accompagnent. Relayer sur le référent de
Les actions en faveur du handicap, que les parcours.
organismes de formation peuvent mettre en
> Cf. onglet « Former une personne handicapée ».
œuvre, s’adressent à la fois aux personnes
handicapées, aux partenaires des organis-
mes et aux entreprises avec lesquelles les Actions en direction
organismes sont en relation.
des partenaires
Faire connaître l’offre de service
Actions en direction
de l’organisme de formation
des personnes handicapées
La démarche d’information concernant l’offre
Communiquer auprès des personnes de services et les spécificités de l’organisme
handicapées en recherche de formation de formation nécessite de prendre du temps,
sur l’ouverture de l’organisme en matière en amont, pour concevoir des supports, pré-
de handicap voir éventuellement des dates de rencontre,
répondre aux questions des partenaires…
L’information des personnes peut prendre
Elle représente ensuite un gain de confiance
différentes formes. Par exemple :
et d’efficacité dans les relations.
Mettre en ligne des informations relatives au
Prendre contact avec les différents acteurs
handicap sur le site Internet de l’organisme.
dont la mission est d’accompagner les
Insérer des mentions spécifiques sur le personnes handicapées (Cap emploi, Pôle
catalogue de formation. emploi…), pour présenter son offre de ser-
Installer une affiche dans les locaux. vices, définir des modalités partenariales
Informer de la présence d’un référent et identifier des personnes intéressées par
handicap. les formations proposées.
Organiser des rencontres autour des for-
Mettre en œuvre des actions à destination mations proposées par l’organisme et AGIR
des personnes handicapées des métiers auxquels ces formations
Participer à des forums de recrutement préparent, et y inviter les partenaires de
axés sur le handicap. l’insertion professionnelle des personnes
handicapées.
Amener les futurs stagiaires handicapés à
réfléchir sur leurs contraintes, en lien avec Lors du démarrage de nouvelles sessions
les métiers visés à l’issue des formations de formation, en présenter les caracté-
(dans le cadre de journées Portes ouver- ristiques aux partenaires (contenu, dates,
tes, par exemple). critères de recrutement…). Cette démar-
che peut contribuer à la constitution des
Proposer aux personnes concernées des
groupes de stagiaires.
mises en relation avec le référent handicap.
Aménager les parcours de formation

des stagiaires handicapés
Tous les accueils de personnes handicapées
ne nécessitent pas d’aménagements, que
ce soit sur le plan pédagogique ou matériel.
Cependant, lorsque des aménagements sont
utiles ou nécessaires, leur mise en œuvre,
sur les conseils de la personne comme des
professionnels concernés, contribue à la
réussite de la formation.
61
Développer le partenariat Partager son expérience

La prise de contact et la mise en place de Quelle que soit l’expérience de l’organisme
relations régulières avec des interlocu- en termes d’accueil du public handicapé, il
teurs dédiés, au sein de Pôle emploi, des est possible de s’inscrire dans une démarche
Cap emploi, des Services d’Appui au Maintien d’échanges avec d’autres professionnels (se
dans l’Emploi des Travailleurs Handicapés renseigner auprès des Conseils régionaux et
(Sameth) ou des associations spécialisées, des délégations régionales Agefiph).
offrent plusieurs avantages : Ces échanges d’expériences peuvent pren-
Mieux connaître les spécificités du public dre les formes suivantes :
handicapé, pour y répondre de façon réac- Collaborer à des groupes de travail, de ré-
tive et adéquate. flexion.
Affiner les besoins spécifiques du public Participer à des débats, forums, salons.
handicapé dans un cadre de formation,
Répondre à des invitations pour témoigner,
pour :
relater son expérience.
Mieux s’y adapter, le cas échéant, et être
plus réactif (déclencher un aménage-
ment, faire intervenir un interprète…). À retenir
Développer une offre de formation Penser à faire le lien avec le référent
adaptée aux caractéristiques du public de parcours.
handicapé et du bassin d’emploi.
Mobiliser les réseaux de soutien desti-
> Cf. onglet « Former une personne
nés aux personnes handicapées, pour
handicapée ».
faciliter la mise en œuvre des actions
Augmenter le flux de candidatures pour identifiées.
accueillir davantage ou plus régulièrement
Travailler en synergie et en interaction
des personnes handicapées en formation.
avec les partenaires concernés.
Entretenir le partenariat Ne pas hésiter à s’appuyer sur l’Agefiph
Les organismes de formation ont intérêt à pour obtenir des financements (en
mettre en place et à préserver un partenariat compensation de handicaps, pour
de qualité avec les principaux prescripteurs : mettre en œuvre des formations…), en
réseau local Pôle emploi, Cap emploi et mis- fonction des besoins et des projets.
sions locales pour les jeunes… Les réseaux
locaux Pôle emploi et les Cap emploi ont
pour mission principale de favoriser la ren-
contre entre l’offre et la demande d’emploi,
d’aider leurs publics à retrouver un emploi
et les employeurs à recruter. Les missions
locales sont spécialisées dans l’accueil,
l’information, l’orientation et l’accompagne-
ment des jeunes en difficulté d’insertion.
Il est utile que l’organisme de formation et
ses partenaires définissent conjointement
leurs attentes et les moyens qu’ils sont en
mesure d’engager.
À titre d’illustrations :
Utiliser des fiches de liaison pour l’entrée
et/ou la sortie de stage des personnes
handicapées, en collaboration avec les
partenaires prescripteurs.
Inviter les partenaires, référents parcours
notamment, à participer aux rencontres de
fin d’action (si elles existent).

Travailler de concert pour l’identification de
terrains de stage ou pour la recherche
d’emploi.
62
© Fotolia
Actions en direction Faciliter la découverte des métiers

des entreprises Il est intéressant d’inviter les entrepri-
ses à présenter leurs métiers, que ce soit
Les organismes de formation gagnent à in- lors de réunions d’information ou dans le
tensifier leurs contacts avec les entreprises, cadre de visites sur sites. Les stagiaires
l’un des objectifs d’une formation profes- ou futurs stagiaires peuvent se faire une
sionnelle étant de favoriser la prise de poste idée plus précise des métiers auxquels ils
ou l’évolution professionnelle. Une meilleure souhaitent se former et en appréhender
connaissance réciproque des besoins et des les contraintes (élément particulièrement
contraintes favorise un ajustement entre les utile pour les personnes en situation de
acteurs en jeu. handicap).
Dans le contexte de la formation profession- Le partenariat avec les entreprises peut
nelle continue, plusieurs cadres permettent aussi, par exemple, prendre la forme de
de développer la formation des salariés simulations d’entretien d’embauche.
handicapés : plan de formation, périodes
de professionnalisation, Droit Individuel à Améliorer le déroulement des stages,
la Formation (DIF), Congé Individuel de For- la recherche d’emploi à l’issue des
AGIR
mation (CIF). Dans certains cas, les salariés formations
handicapés sont considérés comme public La constitution d’un réseau d’entreprises
prioritaire. partenaires, sensibilisées au handicap, fa-
L’Agefiph a développé, pour les salariés han- cilite la recherche de stage, puis d’emploi.
dicapés, un dispositif d’accompagnement à Cette démarche sert les différents parte-
la vie au travail. Il permet de réaliser, avec naires : organisme de formation, stagiaire
l’entreprise et le salarié handicapé, un dia- et entreprise.
gnostic de situation afin d’anticiper les L’organisme de formation gagne du temps
évolutions qui pourraient, à terme, mettre en au niveau de ses recherches et contribue à
péril l’emploi de la personne. fidéliser les entreprises partenaires.
> Cf. onglet « Connaître les interventions Le stagiaire est en contact avec des entre-
de l’Agefiph… ». prises ouvertes au handicap, trouve des
terrains de stage à même de déboucher,
Il est utile de créer des liens sur le champ du dans certains cas, sur l’emploi.
handicap, pour :
L’accueil de stagiaires peut permettre à
Adapter les contenus de formation l’entreprise, dans certaines conditions, de
aux besoins de terrain exprimés remplir ses obligations légales relatives
par les entreprises au handicap (cf. onglet « Comprendre l’obli-
Prendre en compte les besoins et les réac- gation d’emploi »), comme celles relatives
tions des entreprises permet de faire évoluer à l’alternance. À travers les périodes de
les contenus de formation et d’optimiser stages, elle a la possibilité d’observer en
leur mise en œuvre sur le terrain, dans un poste des candidats qu’elle est susceptible
contexte professionnel. Cette démarche fa- de recruter.
vorise l’employabilité des stagiaires à l’issue
de leur formation. Les entreprises ont un rôle
à jouer pour favoriser la professionnalisation
des personnes en situation de handicap.
63
Actions à l’interne Actions à l’externe

Actions en direction
Actions sur le plan organisationnel
S’informer Communiquer auprès des personnes
Identifier une personne ressource handicapées en recherche de
sur le champ du handicap formation sur l’ouverture de
l’organisme en matière de handicap
Prendre en compte le handicap,
sur le plan administratif Aménager les actions et les parcours
de formation
Créer du lien
Actions sur le plan de la gestion

Actions en direction des partenaires
du personnel
Échanger sur le thème du handicap Faire connaître l’offre de service
Former les salariés qui le souhaitent Développer le partenariat, en amont
sur le thème du handicap et à la sortie des formations
Intégrer des collaborateurs en Entretenir le partenariat
situation de handicap Partager son expérience
Organisme de formation
Actions sur le plan matériel Actions en direction des entreprises
Aménager les locaux Adapter les contenus de formation

Adapter les outils de formation aux besoins de terrain exprimés
par les entreprises
Faciliter la découverte des métiers
Actions sur le plan pédagogique
Informer de l’organisation de
et stratégique
l’organisme pour l’accueil des
Faire évoluer son offre de formation personnes handicapées
Être en mesure d’adapter les actions Améliorer le déroulement des stages,
de formation aux besoins des la recherche d’emploi à l’issue
personnes handicapées des formations
Répondre à des appels d’offres
promouvant la formation de personnes
handicapées
64
SommaireConnaître
l’intervention de
l’Agefiph en matière
de préparation à l’emploi,
de formation et d’emploi
Tableau récapitulatif des aides ................................. 66
Les aides de l’Agefiph, complémentaires

aux dispositifs de droit commun ........................... 68-73
L’aide au bilan de compétences et d’orientation
professionnelle.......................................................... 68
Les aides à la formation professionnelle ................ 68
Les aides à l’apprentissage ...................................... 69
Les aides au contrat de professionnalisation ........... 70
L’aide au tutorat ........................................................ 71
Les aides à la mobilité ............................................. 71
Les aides techniques et humaines ........................... 72
L’aide à l’adaptation des situations de travail........... 72
L’aide au maintien dans l’emploi .............................. 73
L’aide à la création d’activité..................................... 73
Les outils et actions spécifiques développés

par l’Agefiph en matière de préparation
à l’emploi, de formation et d’emploi ..................... 74-79
Les formations courtes ............................................. 75
Les Formations Individuelles Agefiph (FIA)
CONNAÎTRE
et les Formations Collectives Agefiph (FCA) ............ 75

La Formation en Entreprise Préalable
à l’Embauche (FEPE)................................................. 76
Les Prestations Ponctuelles Spécifiques (PPS) ....... 76
La prime à l’insertion ................................................ 77
La Prime Initiative Emploi (PIE) ................................ 77
L’Appui Projet ............................................................ 78
L’accompagnement vie au travail ............................. 78
L’accessibilité transhandicap .................................... 79
Les aides complémentaires dans le cadre

du Plan de Soutien 2009-2010 .............................. 80-82
La prime au contrat durable ..................................... 81
Le forfait formation ................................................... 81
L’aide à l’aménagement du temps de travail ............ 82
65
66
Mobilisable par
Aides La personne L’organisme de L’entreprise
handicapée formation
Les aides de l’Agefiph, complémentaires aux dispositifs de droit commun
Aides au bilan de compétences et d’orientation professionnelle p. 68
Aides à la formation professionnelle p. 68
Aides à l'apprentissage p. 69
Aides au contrat de professionnalisation p. 70
Aide au tutorat p. 71
Aides à la mobilité p. 71
Aides techniques et humaines p. 72
Aide à l’adaptation des situations de travail p. 72
Tableau récapitulatif des aides
Connaître l’intervention de l’Agefiph
Aide au maintien dans l’emploi p. 73

Aide à la création d'activité p. 73
Les outils et actions spécifiques développés par l’Agefiph en matière de préparation à l’emploi, de formation et d’emploi
Formations courtes p. 75
Formations Individuelles Agefiph (FIA) et Formations Collectives Agefiph (FCA) p. 75
Formation en Entreprise Préalable à l’Embauche (FEPE) p. 76
Prestations Ponctuelles Spécifiques (PPS) p. 76
Prime à l’insertion p. 77
Prime Initiative Emploi (PIE) p. 77
Appui Projet p. 78
Accompagnement vie au travail p. 78
Accessibilité transhandicap p. 79
Les aides complémentaires dans le cadre du Plan de Soutien 2009-2010
Prime au contrat durable p. 81
Forfait formation p. 81
Aide à l'aménagement du temps de travail p. 82
Les personnes handicapées bénéficient, dans le cadre de leur insertion socioprofessionnelle,

d’un éventail d’aides qui complètent les dispositifs mis en œuvre et l’intervention des acteurs.
Les aides de l’Association de Gestion du Fonds pour l’Insertion Professionnelle des Personnes
Handicapées (Agefiph) présentées dans cet onglet s’adressent aux personnes handicapées
elles-mêmes, aux entreprises ou aux organismes de formation. Les informations communi-
quées peuvent donc être utiles à l’organisme de formation lui-même ou relayées auprès des
stagiaires handicapés accueillis ou des entreprises partenaires.
Pour chaque aide, sont indiqués : une pré- Complémentaire aux dispositifs et aides de
sentation synthétique, le contenu général de droit commun.
l’aide et les démarches pour la mobiliser. Limitée au territoire national.
Les conditions d’attribution sont fonction des Ponctuelle (l’Agefiph n’a pas vocation à
situations et du type d’aide. Les montants renouveler son intervention à un même
étant amenés à évoluer, il est nécessaire bénéficiaire dans des conditions identiques).
de prendre contact avec l’Agefiph au
0 811 37 38 39 ou de les consulter en ligne,
sur le site de l’Agefiph. Les personnes handicapées doivent :
> Site Internet : www.agefiph.fr Être bénéficiaires de la loi du 11 février
2005.
Résider et exercer une activité profession-
nelle en France.
Se trouver dans l’une des situations suivan-
tes : être en recherche d’emploi, salarié,
stagiaire de la formation professionnelle,
créateur d’entreprise ou travailleur indé-
pendant, étudiant en stage en entreprise.
Les entreprises doivent :
Être soumises au droit privé.

Domiciliées en France.
Employer des salariés handicapés travail-
lant sur le territoire français.
Cette présentation des aides mobilisables
Des conditions particulières d’éligibilité sont
n’est pas exhaustive.
appliquées aux entreprises sous accord.
Si la personne est demandeur d’emploi ou
stagiaire de la formation professionnelle, Par ailleurs :
Les demandes de subvention doivent être
CONNAÎTRE
elle peut bénéficier d’aides de droit com-

mun. Il est nécessaire de les mobiliser avant formulées avant la réalisation des actions,
de contacter l’Agefiph, qui intervient la plu- et non de manière rétroactive.
part du temps de manière complémentaire. Chaque dossier est étudié en fonction de
Il est donc indispensable, si des aides son lien avec l’emploi, et le cas échéant au
doivent être mobilisées, de se renseigner regard de la compensation du handicap.
pour connaître les aides spécifiques à Chaque aide a des modalités financières
son territoire (aides de Pôle emploi, des propres, qui peuvent être plafonnées ou
Conseils régionaux, des autres collectivités forfaitisées.
territoriales…).
Des pièces justificatives sont demandées.
Pour la Fonction publique, le Fonds pour
À solutions identiques, la solution la moins
l’Insertion Professionnelle des Personnes
onéreuse est privilégiée.
Handicapées dans la Fonction Publique
(FIPHFP) propose également des aides. Les décisions de l’Agefiph peuvent faire
l’objet d’une demande de réexamen. Pour
> Site Internet : www.fiphfp.fr
être recevable, celle-ci doit être motivée ou
L’intervention de l’Agefiph est : justifiée d’un fait nouveau.
Limitée aux situations relatives à l’insertion
professionnelle ou au maintien dans l’em-
ploi de bénéficiaires de la loi du 11 février
2005.
67
Les aides de l’Agefiph
LES AIDES DE L’AGEFIPH, Les aides à la formation

COMPLÉMENTAIRES professionnelle
AUX DISPOSITIFS Présentation
DE DROIT COMMUN Ces aides de l’Agefiph visent à permettre
aux personnes handicapées d’acquérir les
L’Agefiph intervient dans une logique de com- connaissances et les compétences néces-
plémentarité des dispositifs de préparation à saires pour exercer un métier, accéder à un
l’emploi et de formation de droit commun. emploi ou le conserver. Elles peuvent être
Les aides de l’Agefiph concernent toutes les éta- sollicitées par les personnes handicapées
pes d’un parcours d’insertion professionnelle : comme par les entreprises.
En amont d’une formation. Contenu
Durant le déroulement d’une formation.
Pour la personne handicapée
Lors d’un contrat de travail.
Cofinancement par l’Agefiph du coût péda-
gogique de l’action ou de la prestation de
L’aide au bilan de compétences mobilisation ou de remise à niveau. Cette
subvention vient en complément de celles
et d’orientation professionnelle accordées par l’État, la Région, les collectivi-
tés territoriales, Pôle emploi ou l’organisme
Présentation collecteur du CIF.
Cette aide de l’Agefiph participe à l’identifi- Prise en charge de la formation au permis
cation des acquis de la personne handicapée de conduire, avec un plafond. Celui-ci est
et vise à lui permettre d’élaborer son projet
majoré en cas de permis aménagé. Pour
professionnel. Elle s’adresse aux personnes
en bénéficier, il faut être âgé d’au moins
handicapées en recherche d’emploi ou en
18 ans, être demandeur d’emploi ou salarié
évolution professionnelle, avec un projet ou un
en milieu ordinaire. Cette subvention n’est
parcours d’insertion validé par les organismes
pas renouvelable.
les accompagnant, ainsi qu’aux entreprises.
Pour l’employeur
Contenu
Participation de l’Agefiph au coût pédagogi-
Pour la personne handicapée en recherche que de la formation réalisée dans le cadre
d’emploi du maintien dans l’emploi du salarié handi-
Participation de l’Agefiph au coût pédago- capé ou de son évolution professionnelle, en
gique du bilan. La subvention de l’Agefiph complément de la participation financière de
vient en complément des financements de l’entreprise et/ou de l’organisme collecteur
droit commun : Conseil régional, organisme Le cas échéant, participation au coût d’un
collecteur du Congé Individuel de Formation - tuteur interne ou externe, pour une période
CIF / Contrat à Durée Déterminée - CDD). et une durée hebdomadaire limitées.
Participation de l’Agefiph au coût des pres- > Cf. Aide au tutorat.
tations spécifiques, lorsque le handicap
de la personne handicapée nécessite des Pour l’organisme de formation
adaptations. Les supports pédagogiques peuvent être
adaptés au handicap des stagiaires grâce à
Pour l’employeur
une subvention accordée à l’organisme de
Participation de l’Agefiph au coût du bilan, formation.
en complément des financements prévus au
plan de formation de l’entreprise. Démarches
Participation de l’Agefiph au coût des pres- Dossier de demande de subvention à adres-
tations spécifiques, lorsque le handicap du ser à la délégation régionale Agefiph. Pour les
salarié nécessite des adaptations. personnes en recherche d’emploi, l’avis de
l’organisme qui accompagne la personne est
Démarches demandé.
Dossier de demande de subvention à adresser
à la délégation régionale Agefiph par les per-
sonnes ou les entreprises. Pour les personnes
en recherche d’emploi, l’avis de l’organisme
qui accompagne la personne est demandé.
68
Les aides à l’apprentissage

Présentation
Ces aides facilitent l’accès à l’entreprise
des personnes handicapées, par la voie de
l’apprentissage. Le contrat d’apprentissage,
signé entre une entreprise et une personne
handicapée, offre aux deux parties des aides
sous plusieurs formes, au-delà des règles et
des mesures habituelles liées à ce contrat
(crédit d’impôt, exonération de taxe d’appren-
tissage, exonération de cotisations sociales,
prime de l’État).
Les personnes handicapées peuvent accé-
der au contrat d’apprentissage quel que soit
leur âge.
Dans le cadre d’un contrat signé avec une
personne handicapée, la durée du contrat
© Fotolia
peut être portée à 4 ans.
Contenu
Ces aides s’adressent aux personnes handi-
capées pour les soutenir dans leur démarche
d’apprentissage ainsi qu’aux entreprises Prime à l’insertion pour la signature d’un
pour les inciter à recruter des apprentis han- CDI ou d’un CDD d’au moins 12 mois, ver-
dicapés. Chacun pourra être destinataire de sée à l’issue du contrat d’apprentissage, si
subvention(s) spécifique(s). la personne handicapée n’a pas perçu la
subvention forfaitaire précédemment.
Pour l’employeur
Aides à la mobilité et aides techniques et
Subvention forfaitaire, allouée par période humaines, si nécessaire.
de 6 ou 12 mois, variable selon l’âge de la
personne (plus ou moins de 30 ans). Pour le Centre de Formation des Apprentis
(CFA)
À l’issue du contrat d’apprentissage, prime à
l’insertion, pour la signature d’un Contrat à Les contenus de formation et les supports
Durée Indéterminée (CDI) ou d’un CDD d’au pédagogiques peuvent être adaptés au
moins 12 mois avec l’apprenti. handicap des stagiaires grâce à une sub-
vention accordée au CFA par l’Agefiph.
Aide à l’accessibilité des situations de
CONNAÎTRE
travail (participation au financement des Le CFA peut aussi, sous certaines condi-
surcoûts générés par l’aménagement du tions, bénéficier d’une aide ou de formations
poste de travail, de l’outil de travail ou de à l’accueil d’apprentis handicapés.
l’organisation du travail).
Démarches
Aide au tutorat.
Adresser à la délégation régionale Agefiph du
Selon les situations de handicap, com- demandeur un dossier unique de demande de
pensation de la lourdeur du handicap, prime à l’insertion, cosigné par l’employeur
après reconnaissance par la Direction et le salarié, au plus tard 6 mois après la
Départementale du Travail, de l’Emploi et date d’embauche.
de la Formation Professionnelle (DDTEFP)
L’Agefiph a édité un guide détaillé des aides à
(minoration de la contribution Agefiph ou
l’apprentissage. Il est disponible sur demande
aide à l’emploi).
auprès de l’Agefiph ou téléchargeable dans
Pour la personne handicapée l’espace documentaire du site de l’Agefiph :
Subvention forfaitaire si la durée du contrat www.agefiph.fr
d’apprentissage est d’au moins 6 mois et Des aides sont également proposées par
si l’apprenti n’a pas déjà bénéficié d’une l’État et les Régions. Se renseigner auprès
prime à l’insertion. des services dédiés.
69
Les aides au contrat Pour l’employeur

de professionnalisation Subvention forfaitaire, allouée par période
de 6 mois, variable selon l’âge de la per-
Présentation sonne (plus ou moins de 30 ans).
Les aides de l’Agefiph au contrat de profes- À l’issue du contrat de professionnalisation,
sionnalisation ont pour objectif de faciliter prime à l’insertion, pour la signature d’un
l’accès des personnes handicapées à l’entre- CDI ou d’un CDD d’au moins 12 mois avec
prise par le contrat de professionnalisation. la personne handicapée. Pour les contrats
Les personnes handicapées font partie des de professionnalisation en CDI, la prime à
publics prioritaires. Par accord de branche, la l’insertion est versée à la fin de l’action de
durée de leur contrat peut être portée jusqu’à professionnalisation.
24 mois et la durée de la formation peut être Aide à l’accessibilité des situations de
augmentée au-delà de 25 %. Il est possible de travail (participation au financement des
recourir au temps partiel si le handicap rend surcoûts générés par l’aménagement du
difficile l’exercice d’une activité à temps plein. poste de travail, de l’outil de travail ou de
l’organisation du travail).
Contenu
Aide au tutorat.
Ces aides s’adressent aux personnes handica-
Selon les situations de handicap, compen-
pées afin de les soutenir dans leur démarche
sation de la lourdeur du handicap, après
de professionnalisation ainsi qu’aux entrepri-
reconnaissance par la DDTEFP (minora-
ses pour les inciter à recruter des personnes
tion de la contribution Agefiph ou aide à
handicapées. Chacun pourra être destinataire
l’emploi).
de subvention(s) spécifique(s).
Pour la personne handicapée
Subvention forfaitaire, si le contrat de pro-
fessionnalisation a une durée d’au moins
6 mois et si la personne n’a pas déjà béné-
ficié d’une prime à l’insertion.
Prime à l’insertion pour la signature d’un CDI
ou d’un CDD d’au moins 12 mois, versée à
l’issue du contrat de professionnalisation
si la personne handicapée n’a pas perçu la
subvention forfaitaire précédente.
Aides à la mobilité et aides techniques et
humaines, si nécessaire.
Pour l’organisme de formation
En cas de nécessité, participation de l’Agefiph
à l’adaptation des moyens pédagogiques.
L’organisme de formation peut aussi, sous
certaines conditions, bénéficier d’une aide
ou de formations à l’accueil de personnes
handicapées.
Démarches
Un dossier unique de demande de prime
à l’insertion, cosigné par l’employeur et le
salarié, à adresser à la délégation régionale
Agefiph du demandeur, au plus tard 6 mois
après la date d’embauche.
L’Agefiph a édité un guide détaillé des aides
au contrat de professionnalisation. Il est dis-
ponible sur demande auprès de l’Agefiph ou
téléchargeable dans l’espace documentaire
du site de l’Agefiph : www.agefiph.fr
© Getty Images
Des aides sont également proposées par

l’État et les Régions. Se renseigner auprès
des services dédiés.
70
L’aide au tutorat Les aides à la mobilité

Présentation Présentation
Cette aide de l’Agefiph permet de recourir à Ces aides de l’Agefiph visent à faciliter l’in-
un tuteur, interne ou externe à l’entreprise, tégration professionnelle des personnes
pour préparer et assurer l’intégration d’un handicapées en compensant leur handicap
salarié handicapé à son poste ou le suivi d’un lors des déplacements (transports, héber-
stagiaire pendant sa formation. C’est l’em- gement). Elles s’adressent aux personnes
ployeur qui est destinataire de la subvention handicapées souhaitant se préparer à un
Agefiph. emploi, y accéder ou le conserver.
Contenu Contenu
L’Agefiph prend en charge, afin de ne pas Transport adapté : Participation au coût d’un
générer de surcoût d’encadrement pour transport adapté, avec un plafond annuel. Pour
l’employeur : en bénéficier, il faut être demandeur d’em-
Dans le cas d’un tuteur interne, une par- ploi, salarié en milieu ordinaire ou stagiaire de
ticipation au coût de sa formation et de sa la formation professionnelle (hors Centre de
rémunération. Rééducation Professionnelle - CRP).
Dans le cas d’un tuteur externe, une parti- Acquisition d’un véhicule : Participation à
cipation au financement de la prestation. l’achat du véhicule, dans la limite d’un pla-
fond. Le véhicule doit être indispensable
Le nombre d’heures de tutorat financé tient
pour accéder à un emploi identifié ou pour
compte de la situation du travailleur han-
conserver son emploi. Cette subvention n’est
dicapé : nature de son handicap, nature du
pas renouvelable.
contrat de travail s’il s’agit d’un salarié,
nature et durée de la formation s’il s’agit d’un Aménagement d’un véhicule : Participation
stagiaire, situation de la personne avant son au coût de l’aménagement du véhicule. La
recrutement ou sa formation. subvention est plafonnée et ne dépasse
pas 50 % du coût total de l’aménagement.
Le tutorat s’applique aux contrats en alternance.
L’aménagement du véhicule doit être indis-
Démarches pensable pour accéder à un emploi identifié,
le conserver ou participer à une formation
Dossier de demande de subvention, à adres-
professionnelle. L’aménagement du véhi-
ser à la délégation régionale Agefiph. La
cule s’inscrit également dans le cadre de la
demande doit être accompagnée d’un docu-
Prestation de Compensation du Handicap
ment spécifiant : objectifs, modalités mises
(PCH).
en œuvre, durée de l’action et coût.
Hébergement : Participation journalière
forfaitaire aux frais d’hébergement pendant
CONNAÎTRE
9 mois maximum, si le handicap est incom-

patible avec des déplacements. Pour en
bénéficier, il faut être en période d’essai ou
suivre une formation (hors CRP).
Déménagement : Participation aux frais de
déménagement dans la limite d’un plafond,
si le déménagement est nécessaire en raison
du handicap. Pour en bénéficier, il faut suivre
une formation professionnelle (hors CRP),
ou avoir une promesse d’embauche, ou être
dans l’obligation de déménager pour conser-
ver son emploi.
Démarches
Dossier de demande de subvention à adres-
ser à la délégation régionale Agefiph.
71
Les aides techniques

et humaines
Présentation
Ces aides de l’Agefiph visent à permettre aux
personnes handicapées de compenser leur
handicap dans les situations professionnel-
les grâce à des aides individuelle, techniques
ou humaines. Elles s’adressent aux person-
nes handicapées en situation de préparation,
d’accès ou de maintien dans l’emploi. Elles
concernent aussi les entreprises lorsque la
personne handicapée est salariée. Selon les
cas, les unes ou les autres seront destinatai-
res de la subvention Agefiph.
Contenu
Les aides techniques
Participation à l’acquisition d’aides tech-
niques ou de matériels, avec un plafond
limite. Ils doivent compenser le handicap
dans la préparation à l’emploi ou l’emploi
de la personne. La subvention peut être
plafonnée à hauteur de 50 % du coût total.
Prise en charge, si nécessaire, de la for-
mation à l’utilisation des aides techniques
ou des matériels, avec un plafond limite
journalier. La durée de la prise en charge
est limitée.
Les aides humaines
L’aide à l’adaptation
Participation au coût des aides humaines
à la communication (interprètes en langue
des situations de travail
des signes, interfaces de communication, Présentation
codeurs en Langage Parlé Complété - LCP,
transcripteurs), avec un plafond limite pour Cette aide de l’Agefiph vise à compenser
une durée de 12 mois. la situation de handicap de la personne en
aménageant son poste, son outil de travail
Participation au coût de l’accompagnement ou bien en adaptant l’organisation du travail.
par des auxiliaires professionnels pour les Cette aide s’adresse à l’entreprise désireuse
salariés et les stagiaires de la formation de recruter un salarié handicapé ou de le
professionnelle, lorsque aucune autre maintenir dans son emploi.
solution technique n’est envisageable, avec
un plafond limite annuel. Contenu
Démarches L’Agefiph, pour réduire l’écart entre les exi-

gences de la situation de travail du salarié
Dossier de demande de subvention, à adres- et sa situation de handicap, participe au
ser à la délégation régionale Agefiph. financement :
De l’étude préalable définissant les besoins.
Des moyens techniques ou organisation-
nels à mettre en œuvre (aménagement de
postes, logiciels spécifiques, transcriptions
braille...).
Démarches
Dossier de demande de subvention, à adres-
ser à la délégation régionale Agefiph.
72
L’aide au maintien dans l’emploi L’aide à la création d’activité

Présentation Présentation
Cette aide de l’Agefiph vise à maintenir dans L’intervention de l’Agefiph aide les deman-
l’emploi des salariés ou des travailleurs deurs d’emploi handicapés à créer ou à
handicapés, dont le handicap survient ou reprendre une entreprise dans des condi-
s’aggrave. tions optimales.
Contenu Contenu
L’aide au maintien dans l’emploi comprend : Cette aide s’adresse aux personnes handica-
Une subvention à l’employeur, pour couvrir pées en recherche d’emploi et inscrites au
les premières dépenses occasionnées par Pôle emploi.
la recherche et/ou la mise en œuvre d’une Le créateur handicapé doit remplir les condi-
solution de maintien dans l’emploi. tions suivantes :
Un service d’appui aux entreprises et aux Être dirigeant de la future entreprise, quel
travailleurs handicapés indépendants, le que soit son statut (SARL, EURL...).
Service d’Appui au Maintien dans l’Emploi Détenir au moins 50 % du capital, seul ou
des Travailleurs Handicapés (Sameth), pour en famille (conjoints, ascendants et des-
les aider à la recherche et/ou à la mise en cendants de l’intéressé), avec plus de 30 %
œuvre de solutions. à titre personnel.
> Cf. Sameth, onglet « Identifier les principaux
Les aides Agefiph interviennent tout au long
acteurs spécialisés ».
du parcours de la création d’entreprise, dans
D’autres aides de l’Agefiph, complémentaires le souci de garantir son lancement, sa réus-
à l’aide au maintien dans l’emploi, peuvent site et sa pérennité :
être sollicitées : aide au bilan de compé-
Un accompagnement et un suivi person-
tences et d’orientation professionnelle, au
nalisé.
tutorat, aides technique et humaine, à la
mobilité, à la formation professionnelle, à Une subvention, plafonnée, en complément
l’adaptation des situations de travail… d’un apport de fonds propres, avec un mon-
tant plancher.
Il existe également des aides de droit com-
mun adaptées aux situations de maintien Une formation à la gestion pouvant attein-
dans l’emploi. dre 250 heures.
> Plus d’informations : Une garantie d’emprunt bancaire facilitant
www.ameli.fr, www.msa.fr l’accès au crédit.
www.handipole-maintien.org Une microassurance sur 3 ans incluant les
garanties multirisques professionnelles,
CONNAÎTRE
prévoyance et santé.
La possibilité de solliciter d’autres aides de
l’Agefiph.
Démarches
Adresser un dossier de demande de subven-
tion à la délégation régionale Agefiph, avec
l’exposé détaillé du projet et les pièces justi-
ficatives demandées.
73
Les outils et actions spécifiques
LES OUTILS ET ACTIONS SPÉCIFIQUES DÉVELOPPÉS

PAR L’AGEFIPH EN MATIÈRE DE PRÉPARATION
À L’EMPLOI, DE FORMATION ET D’EMPLOI
Pour compléter les aides existantes, l’Age- Enrichir la palette d’outils proposée aux opé-
fiph met en place des actions de préparation rateurs qui accompagnent les personnes
à l’emploi et de formation, à destination du ou qui conseillent les entreprises, tenant
public handicapé. compte de la diversité de leurs besoins et de
leurs situations.
Ces actions visent à :
Associer à cet effort de formation un objectif
Participer à l’amélioration et à l’adaptation
d’accès ou de retour à l’emploi des person-
de la réponse apportée aux besoins des per-
nes handicapées.
sonnes handicapées et des entreprises.
Aider les entreprises à recruter des per- Ces actions sont mises en place par les délé-
sonnes handicapées, dans le cadre de leur gations régionales de l’Agefiph, sur la base
obligation d’emploi. d’un diagnostic régional mené en concerta-
tion avec les partenaires institutionnels de
Apporter une contribution significative à la
l’emploi et de la formation (Conseil régional,
mise en place des politiques concertées de
État, Pôle emploi…), les Cap emploi et les
formation des personnes handicapées dans
entreprises.
le nouveau cadre de responsabilités des
acteurs de la formation des demandeurs
d’emploi et des salariés.
© Getty Images
74
Les formations courtes Cap emploi, les missions locales ou d’autres

opérateurs spécifiquement désignés par
Présentation l’Agefiph.
Dans le cadre des formations courtes, l’Agefiph Pour connaître plus précisément les pro-
définit une offre de formation visant à facili- grammations, contenus et modalités de
ter le parcours d’insertion professionnelle mobilisation, contacter les délégations régio-
des personnes handicapées. Ces formations nales Agefiph.
sont adaptées aux besoins des personnes
handicapées et des entreprises.
Les Formations Individuelles
Les actions proposées sont complémentai-
res aux prestations et formations de droit
Agefiph (FIA) et les Formations
commun (Pôle emploi, Conseil régional, Collectives Agefiph (FCA)
Association Nationale pour la Formation
Professionnelle des Adultes - AFPA). Présentation
Chaque délégation régionale définit son offre FIA
et lance régulièrement des appels d’offres en L’Agefiph peut agréer des formations indivi-
ligne sur le site Agefiph. www.agefiph.fr duelles, en fonction de sa stratégie régionale,
en complémentarité des offres de formation
Contenu
de droit commun disponibles (Région, AFPA,
Les formations, d’une durée inférieure à prestations Pôle emploi...) et des actions
210 heures, viennent en réponse aux diffi- qu’elle a déjà mises en place (formations
cultés rencontrées sur le marché du travail collectives).
(durée de chômage importante, faible niveau
de qualification et de formation, situations FCA
particulières de reconversion). Elles visent à L’Agefiph, sur la base de diagnostics emploi-
répondre à des besoins repérés dans le cadre formation, de demandes d’entreprises ou
des diagnostics emploi-formation. d’un bassin d’emploi, peut définir des cahiers
La durée de formation en centre doit corres- des charges d’actions de formation et lancer
pondre à un minimum de 25 % de la durée une consultation pour la mise en place de for-
totale. mations collectives rémunérées au bénéfice
des personnes handicapées, demandeurs
Les formations courtes s’adressent aux per- d’emploi, bénéficiaires de l’obligation d’em-
sonnes : ploi, non indemnisées par Pôle emploi au
Bénéficiaires de l’obligation d’emploi. titre de l’ARE. Les appels d’offres de l’Agefiph
Âgées de plus de 16 ans. sont en ligne sur le site de l’Agefiph. Il est
utile de les consulter régulièrement.
Se situant dans un parcours visant l’inser-
tion professionnelle en milieu ordinaire de
CONNAÎTRE
travail, accompagnées par un opérateur.

Orientées vers l’organisme de formation
par les opérateurs d’insertion retenus par
l’Agefiph (Pôle emploi, Cap emploi, mis-
sions locales,…), par l’intermédiaire d’une
fiche de liaison entre l’opérateur et l’orga-
nisme de formation.
Les stagiaires non rémunérés au titre de
l’Allocation d’Aide au Retour à l’Emploi (ARE)
ou les personnes handicapées en Contrat
d’Accompagnement dans l’Emploi (CAE)
peuvent être bénéficiaires d’un défraiement
de la part de l’Agefiph pour les frais liés à la
formation : repas, déplacement, garde d’en-
fants. La gestion en est confiée à l’Agence de
Services et de Paiement (ASP).
© Fotolia
Démarches
Les formations courtes sont accessibles uni-
quement sur prescription de Pôle emploi, de
75
Contenu l’action de formation, son contenu, sa durée

L’Agefiph prend en charge : (entre 2 et 6 semaines) et ses modalités
pratiques.
Le coût pédagogique selon le tarif négocié
par l’opérateur. Un tuteur est désigné au sein de l’entreprise,
pour encadrer la formation.
La rémunération des stagiaires, selon les
modalités de l’article L. 6341-7 du Code du Pendant l’action de formation, la personne
travail. La gestion des rémunérations est handicapée est stagiaire de la formation pro-
confiée à l’ASP. fessionnelle et bénéficie d’une indemnité de
stage forfaitaire, versée par l’ASP.
L’action de formation est obligatoirement
prescrite par un opérateur d’insertion (Pôle Le public visé est le suivant :
emploi, Cap emploi, mission locale) qui choi- Les personnes handicapées bénéficiaires
sit, avec la personne handicapée, une action de la loi du 11 février 2005.
de formation adaptée aux besoins de celle-ci
Les entreprises privées ou publiques qui
et en négocie, pour les formations individuel-
souhaitent recruter une personne handicapée.
les, les modalités de mise en œuvre (contenu,
dates, coût). Démarches
L’aide est destinée, en priorité, aux personnes Cette aide est mise en place sur prescription
handicapées, demandeurs d’emploi, bénéfi- des Cap emploi, de Pôle emploi ou des mis-
ciaires de la loi du 11 février 2005, non indem- sions locales. Les organismes de formation
nisées par Pôle emploi au titre de l’ARE. qui souhaitent en savoir davantage peuvent
s’adresser directement à ces organismes ou
Démarches
à leur délégation régionale Agefiph.
Le coût pédagogique est financé à l’orga-
nisme de formation par l’Agefiph selon les
règles habituelles (dossier de demande de
subvention monté par l’opérateur).
Les Prestations Ponctuelles
La convention d’action Agefiph-organisme de
Spécifiques (PPS)
formation mentionne le fait que le stagiaire Présentation
est rémunéré par l’Agefiph.
Les PPS sont des actions conventionnées
L’organisme de formation doit en informer le par l’Agefiph et assurées par des organis-
stagiaire et monter le dossier de rémunéra- mes spécialisés. Elles visent à répondre
tion à destination de l’ASP. à des besoins identifiés de compensation
du handicap en situation professionnelle,
dans le parcours d’accès à l’emploi ou lors
La Formation en Entreprise du maintien dans l’emploi des personnes
Préalable à l’Embauche (FEPE) handicapées.
Elles apportent des solutions pour faciliter
Présentation
la préparation, l’accès et l’accompagnement
La FEPE vise à préparer l’accès à un emploi. dans l’emploi des personnes dont le handi-
Elle comporte un ou plusieurs des objectifs cap présente des particularités.
suivants :
Développer les compétences nécessaires Contenu
au poste de travail identifié ou envisagé. Les PPS s’adressent aux différents acteurs
Vérifier l’adéquation des compétences par qui peuvent être démunis face à une défi-
la mise en situation sur ce poste. cience particulière, comme les entreprises,
les organismes de formation, Pôle emploi,
Examiner les conditions d’exercice sur le
les Cap emploi, les Sameth ou les missions
poste, en lien avec le handicap.
locales.
Contenu Les organismes en charge des PPS connais-
sent la problématique générée par le
La formation se déroule, sur le poste de travail
handicap et maîtrisent les moyens techni-
visé, en fonction du programme de forma-
ques et humains susceptibles de compenser
tion élaboré par l’employeur, le prescripteur
le handicap.
(Cap emploi, Pôle emploi ou mission locale)
et le stagiaire, sur la base d’une convention Selon les régions, les PPS sont développées
conclue entre l’employeur, le stagiaire et en fonction des grands types de handi-
le prescripteur, qui précise les objectifs de caps (handicaps auditif, visuel, physique,
76
psychique ou intellectuel…), et proposent, Dans le cadre du Plan de Soutien, la prime

selon le besoin : pour les personnes handicapées, embau-
L’analyse approfondie de la demande, l’ap- chées à compter du 1er janvier 2009, est
préciation des besoins. doublée si elles étaient bénéficiaires d’un
minima social au jour de l’embauche.
L’évaluation des capacités dans le cadre du
projet professionnel. La prime à la personne et la majoration
L’identification des techniques de compen- Bénéficiaire d’un minima social ne sont
sation à mettre en œuvre, au regard des pas renouvelables et ne sont attribuées
situations identifiées. qu’au titre d’un seul emploi.
La mise en œuvre des techniques de com- Démarches
pensation, au regard des besoins et des
Un dossier unique de demande de prime
solutions préconisées.
à l’insertion, cosigné par l’employeur et le
L’appui à l’élaboration ou à la validation salarié, à adresser au plus tard 6 mois après
d’un projet professionnel. la date d’embauche, à l’adresse suivante :
L’appui et le conseil à l’entreprise dans le Prime à l’insertion - CS 3313 - 41033 Blois.
cadre d’une embauche ou d’un maintien
dans l’emploi.
Comme leur nom l’indique, les PPS sont La Prime Initiative Emploi (PIE)
ponctuelles et n’ont pas vocation à proposer (aide modifiée dans le cadre
un accompagnement dans la durée.
du Plan de Soutien)
La prime à l’insertion Présentation
(aide modifiée dans le cadre La PIE de l’Agefiph vise à encourager les
du Plan de Soutien) entreprises et les associations à recruter
des personnes handicapées rencontrant des
Présentation difficultés particulières d’insertion sociale et
La prime à l’insertion de l’Agefiph vise à professionnelle.
encourager les entreprises à recruter des Sont concernés tous les contrats en milieu
personnes handicapées dans des emplois ordinaire de travail de 12 mois minimum,
durables. Elle s’adresse aux personnes han- conclus à compter du 1er janvier 2009 avec
dicapées et aux entreprises. un employeur relevant du droit privé.
Contenu La personne handicapée recrutée doit
répondre à l’un des critères suivants : être à
Pour l’employeur la recherche d’un emploi depuis au moins un
Subvention forfaitaire de l’Agefiph pour la an, ou âgée de 45 ans et plus, ou bénéficiaire
CONNAÎTRE
signature d’un CDI ou d’un CDD d’au moins d’un minima social, ou lorsque la situation
12 mois (les contrats d’apprentissage et de la personne correspond à certains cas
contrats de professionnalisation font l’ob- particuliers.
jet de subventions spécifiques), avec une
durée hebdomadaire égale au moins à Contenu
16 heures ou à une moyenne hebdoma- L’aide est destinée aux employeurs, entre-
daire de 16 heures sur l’année. prises et associations. Elle est versée pour
Les CDD d’au moins 6 mois sont pris en chaque nouvelle embauche d’un salarié
compte si l’embauche est effective à comp- handicapé.
ter du 1er juillet 2009.
L’aide est modulée en 3 tranches, selon la
La prime pour l’employeur est versée pour durée du temps de travail.
chaque nouvelle embauche d’un salarié
handicapé. Démarches
Pour la personne handicapée Seuls Pôle emploi, le réseau Cap emploi
Subvention forfaitaire de l’Agefiph pour la et les missions locales sont habilités par
signature d’un CDI ou d’un CDD d’au moins l’Agefiph à proposer la PIE.
12 mois. Un dossier de demande de prime à l’in-
Les CDD d’au moins 6 mois sont pris en sertion, le formulaire spécifique signé par
compte si l’embauche est effective à comp- l’employeur et le conseiller, sont adressés
ter du 1er juillet 2009. à la délégation régionale Agefiph.
77
L’Appui Projet Préconisation, cosignature de la proposi-

tion par le bénéficiaire pour transmission
Présentation à la Commission des Droits et de l’Autono-
L’Appui Projet est un service d’orientation mie des Personnes Handicapées (CDAPH).
précoce proposé par l’Agefiph à titre expéri-
Démarches
mental depuis le début de l’année 2008. Il vise
à permettre aux personnes handicapées, en Il est mobilisable uniquement par les MDPH,
particulier celles les plus éloignées de l’em- dès le dépôt d’une première demande de
ploi, d’être mises très rapidement au contact reconnaissance de la qualité de travailleur
de la vie de l’entreprise, d’être responsabi- handicapé et d’orientation professionnelle
lisées dans leur processus d’orientation par par la personne handicapée.
une participation active. Il permet d’accélé-
rer le parcours d’insertion de la personne
bénéficiaire, en proximité de son lieu de vie,
L’accompagnement
dans les délais les plus brefs à l’issue de la vie au travail
prescription par la Maison Départementale
Présentation
des Personnes Handicapées (MDPH).
L’Agefiph propose, depuis le début de l’an-
Il est complémentaire aux autres prestations
née 2008, à titre expérimental, un nouveau
de diagnostic et d’orientation existantes.
dispositif pour l’accompagnement de la vie
Contenu au travail. Il s’agit de suivre l’évolution des
entreprises, des métiers et des salariés
La prestation dure au maximum 40 heures.
handicapés, au cours de leur vie professionnelle.
Elle est réalisée sur une période maximale
de 6 semaines. Elle se compose de quatre L’Agefiph propose aux entreprises employant
modules : des personnes reconnues handicapées une
prestation de conseil personnalisée. Elle est
Information collective.
réalisée par des professionnels qualifiés dans
Entretien(s) exploratoire(s) avec un conseil- la gestion des parcours professionnels. Elle
ler d’orientation. vise à conforter l’adaptation à la situation de
Vérification des pistes professionnelles travail, à maintenir, voire accroître le niveau de
envisagées par une ou plusieurs mises en compétences du salarié et à anticiper les éven-
situation d’une journée en entreprise. tuelles évolutions de l’emploi et du handicap.
© Getty Images
78
Contenu
La prestation d’appui s’articule autour :
D’un diagnostic de situation professionnelle
explorant les projets de l’entreprise, les
évolutions prévisibles de l’emploi occupé
ou de l’organisation, les questions de com-
pétence, santé, performance, souhaits du
salarié…
D’une proposition de pistes d’action pour
conforter l’adaptation, anticiper les évolu-
tions, ou faciliter la montée en compétences
du salarié.
Si besoin, d’un appui technique et financier
à l’employeur pour la mise en œuvre des
préconisations : formation, tutorat, aména-
gement technique ou organisationnel,…
La méthodologie et le contenu d’intervention
s’adaptent aux réalités de l’entreprise.
Démarches
2009 auprès d’un panel de 110 organismes
Contacter la délégation régionale Agefiph,
de formation visant à approcher leur situa-
pour connaître le ou les prestataires-conseils,
tion vis-à-vis de l’accessibilité tout handicap.
habilités dans la région.
Sur la base de la conclusion de cette étude,
l’Agefiph déterminera des modalités d’in-
L’accessibilité transhandicap tervention relatives aux travaux de mise en
accessibilité.
Présentation
Démarches
L’aide à l’accessibilité est destinée à permet-
tre aux entreprises de rendre leurs locaux Télécharger un dossier sur le site de l’Agefiph
accessibles à toute personne handicapée, ou le demander par téléphone, le retourner
quel que soit son handicap. Sont concernées complété à sa délégation régionale Agefiph,
les entreprises privées de 1 à 500 salariés, accompagné d’un courrier expliquant la
à l’exclusion de celles dont la finalité est de situation de l’entreprise et d’un document
recevoir du public (Établissement Recevant précisant le statut des locaux (bail…). L’expert
du Public-ERP). prend ensuite contact avec l’entreprise pour
fixer un rendez-vous.
CONNAÎTRE
Contenu
Réalisation d’un diagnostic gratuit de l’ac-
cessibilité des locaux de l’entreprise (visite
d’un expert, recommandations assor-
ties d’un premier chiffrage des travaux à
réaliser).
Pour les entreprises ayant bénéficié du dia-
gnostic, l’Agefiph prend en charge jusqu’à
90 % du montant du coût des travaux
d’accessibilité.
En contrepartie, les entreprises qui jusqu’à
présent ne faisaient rien pour l’emploi des
personnes handicapées, doivent s’engager
à mener une action positive (recruter, sous-
traiter aux secteurs protégé et adapté) dans
les 3 prochaines années.
Concernant les organismes de formation,
l’accessibilité est un des axes du programme
complémentaire 2008-2010 de l’Agefiph. Une
étude a été lancée par l’Agefiph en janvier
79
Les aides complémentaires dans le cadre du Plan de Soutien
LES AIDES COMPLÉMENTAIRES DANS LE CADRE

DU PLAN DE SOUTIEN 2009-2010
Face à la détérioration du marché de l’em- L’Agefiph, dans le cadre du Plan de Soutien :
ploi, l’Agefiph anticipe les conséquences de Renforce les aides existantes (se reporter
la crise sur l’emploi des personnes handica- à chaque aide pour connaître la nature des
pées et met en œuvre un Plan de Soutien. Il modifications) :
est actif depuis le 1er janvier 2009, pour une La PIE.
durée de 2 ans. La prime à l’insertion.
Il comporte cinq objectifs : Propose de nouvelles aides :
Favoriser l’accès à l’emploi. La prime au contrat durable.
Consolider l’emploi des personnes handi- Le forfait formation.
capées. L’aide à l’aménagement du temps
Favoriser l’accès et le maintien dans de travail.
l’emploi des seniors.
Amplifier la qualification et l’accès à l’em-
ploi des jeunes.
Renforcer la formation des personnes
handicapées.
© Getty Images
80
La prime au contrat durable

Présentation
La prime au contrat durable vise à conso-
lider l’emploi des personnes handicapées
confrontées à des difficultés particulières
d’insertion sociale ou professionnelle, en
favorisant la transformation d’un CDD, d’un
contrat de professionnalisation, d’un contrat
d’apprentissage ou d’un contrat en intérim
en CDI.
La prime au contrat durable s’adresse aux
entreprises et aux associations recrutant en
CDI un salarié handicapé, bénéficiaire de la
loi du 11 février 2005.
Contenu
Une subvention forfaitaire pour un CDI conclu

à compter du 1er janvier 2009, à l’issue d’un
ou de plusieurs CDD (ou contrat de travail
temporaire, ou contrat d’apprentissage ou
contrat de professionnalisation), d’une durée
minimale de 3 mois continus ou non au cours
des 6 mois précédant l’embauche en CDI.
© Fotolia
L’aide est modulée en 3 tranches, selon la
durée du temps de travail.
La durée de travail minimale doit être au moins
égale à 16 heures par semaine ou 720 heures
par an en cas de durée annualisée.
Le forfait formation
Cette prime peut être majorée de 50 %,
lorsque l’embauche en CDI concerne un Présentation
travailleur handicapé senior âgé de 45 ans
Le forfait formation s’adresse aux employeurs
et plus.
pour faciliter l’intégration professionnelle
La prime au contrat durable est versée à des salariés handicapés en phase d’accès à
l’employeur pour chaque nouvelle embauche l’emploi.
CONNAÎTRE
en CDI d’un salarié handicapé et est cumula-

ble avec la prime à l’insertion. Contenu
Démarches Versement forfaitaire en une seule éché-
ance sur présentation de l’inscription
La demande de prime au contrat durable et,
en formation dans les 12 mois suivant
le cas échéant, de la majoration senior, s’ef-
l’embauche.
fectue via le dossier de demande de prime,
Le forfait est doublé, dans le cadre d’une
accompagné du formulaire dédié, qui doivent
embauche en PIE.
être validés par un conseiller Cap emploi ou
Pôle emploi. Le dossier de prime et le formu- La formation, d’une durée d’au moins
laire doivent parvenir à l’Agefiph au plus tard 70 heures (140 heures dans le cadre
6 mois après la date d’embauche. d’une PIE), doit être dispensée par un
organisme extérieur, éventuellement dans
l’entreprise.
Démarches
La demande doit être déposée avant le
démarrage de la formation, auprès de la
délégation régionale de l’Agefiph, via un dos-
sier de demande de subvention.
81
L’aide à l’aménagement L’aide à l’aménagement du temps de travail

consiste en une subvention forfaitaire allouée
du temps de travail chaque année, sur une durée maximale de
Présentation 5 ans, avec comme limite d’âge 60 ans.
Cette aide, en vigueur depuis janvier 2009, La 1re échéance est versée lors de la mise
contribue à favoriser le maintien dans l’em- en place de l’aménagement du temps de
ploi de salariés handicapés Seniors en travail, sur présentation de l’avenant au
situation d’aggravation de leur handicap ou contrat de travail précisant la réduction du
d’altération de leur santé. Elle vise à faciliter temps de travail, et du 1er bulletin de salaire
une réduction du temps de travail d’au moins justifiant le maintien du salaire antérieur.
20 % sans diminution de salaire. La 2e échéance est versée un an plus tard,
sur présentation du bulletin de salaire du
Contenu 12e mois suivant l’aménagement du temps
de travail.
Cette aide s’adresse aux salariés, bénéfi-
ciaires de la loi, répondant aux conditions Il est possible de cumuler cette aide avec
suivantes, au jour de la demande : la subvention forfaitaire maintien, l’aide à
l’adaptation des situations de travail et l’aide
En CDI.
à la formation professionnelle.
Âgés d’au moins 55 ans.
Ayant une ancienneté dans l’entreprise de Démarches
5 ans minimum. La demande doit être déposée auprès de la
Dont la durée de travail avant aménage- délégation régionale de l’Agefiph, via le dos-
ment est au minimum de 80 % de la durée sier de demande de subvention de l’Agefiph.
conventionnelle appliquée au sein de Le dossier doit parvenir à l’Agefiph préalable-
l’entreprise. ment à la mise en place de l’aménagement
du temps de travail.
© Fotolia
82
Sommaire
Identifier
les principaux acteurs
spécialisés
L’Association de Gestion du Fonds pour
l’Insertion Professionnelle des Personnes
Handicapées (Agefiph) ............................................... 84
Le Fonds pour l’Insertion des Personnes
Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP) ..... 85
Les Maisons Départementales
des Personnes Handicapées (MDPH) ......................... 86
Les Cap emploi .......................................................... 87
Les Services d’Appui au Maintien dans l’Emploi
des Travailleurs Handicapés (Sameth) ...................... 88
Les Centres de Rééducation Professionnelle (CRP),
les centres de préorientation et les Unités d’Évaluation
de Réentraînement et d’Orientation Sociale et
Professionnelle (UEROS) ........................................... 89
Les Entreprises Adaptées (EA) et les Centres
IDENTIFIER
de Distribution de Travail à Domicile (CDTD) ............. 90

Les Établissements et les Services d’Aide
par le Travail (ESAT) .................................................. 90
83
Identifier les principaux acteurs spécialisés
Agefiph
Le panorama proposé dans cet onglet ne vise pas l’exhaustivité. Les acteurs présentés sont
les principaux acteurs spécialisés abordés au cours du guide.
L’Association de Gestion Elle poursuit quatre objectifs principaux :

du Fonds pour l’Insertion Développer la qualification des personnes
handicapées.
Professionnelle des Personnes
Améliorer l’accès à l’emploi des personnes
Handicapées (Agefiph) handicapées.
Informations générales Aider les entreprises à recruter et à
maintenir dans l’emploi leurs salariés
L’Agefiph est issue de la loi du 10 juillet 1987 en
handicapés.
faveur de l’emploi des travailleurs handicapés.
Elle assure une mission de service public, dans Approfondir la connaissance de la popula-
le cadre d’une convention signée avec l’État. tion active handicapée.
Par sa mission et ses moyens d’intervention, Les aides de l’Agefiph peuvent être mobilisées
elle se situe au cœur même du dispositif prévu simultanément ou séparément pour soutenir
par le législateur pour favoriser l’insertion pro- les parcours d’insertion professionnelle des
fessionnelle et le maintien dans l’emploi des personnes handicapées et pour appuyer les
personnes handicapées au sein des entrepri- différentes initiatives des entreprises en fa-
ses relevant du secteur privé. veur de leur emploi (cf. onglet « Connaître les
interventions de l’Agefiph… »).
Missions L’Agefiph est présente sur l’ensemble du
L’Agefiph gère le fonds pour l’insertion pro- territoire, à travers ses implantations régio-
fessionnelle des personnes handicapées nales.
(correspondant aux contributions financières > Plus d’informations : www.agefiph.fr
versées par les entreprises de 20 salariés et
plus, soumises à l’obligation d’emploi des
personnes handicapées).
© Zacot
84
FIPHFP
Le Fonds pour l’Insertion des Missions

Personnes Handicapées dans la Le FIPHFP finance toute action ou program-
me d’actions destinés à favoriser l’insertion
Fonction Publique (FIPHFP) professionnelle et le maintien d’emploi de
personnes en situation de handicap au sein
Informations générales
de la Fonction publique.
Le FIPHFP est issu de la loi du 11 février 2005.
Les aides du FIPHFP portent notamment sur :
Il est en vigueur depuis le 1er janvier 2006.
Il collecte des contributions auprès des Des aides techniques et humaines (aména-
employeurs publics qui ne satisfont pas à gement et adaptation des postes de travail,
l’obligation d’emploi de 6 % de travailleurs rémunération des agents chargés d’ac-
handicapés et assimilés. Il finance en contre- compagner les personnes handicapées
partie des aides en faveur de l’insertion des dans l’exercice de leur fonction profes-
personnes handicapées dans la Fonction sionnelle, formation et information des
publique (fonctions publiques d’État, territo- travailleurs handicapés, aides pour amé-
riale et hospitalière). liorer les conditions de vie...).
Des actions de sensibilisation des acteurs
et d’amélioration de la connaissance des
salariés en situation de handicap ainsi que
des études.
> Plus d’informations : www.fiphfp.fr
Zoom
sur Convention cadre Agefiph / FIPHFP
La première convention cadre entre l’Agefiph et le FIPHFP a été signée le 2 juillet 2008,
pour une durée de 2 ans et demi, du 1er juillet 2008 au 31 décembre 2010. L’Agefiph
apportera au FIPHFP son expérience et son expertise sur l’emploi des personnes
handicapées et la conduite de projets partenariaux dans ce domaine.
Le FIPHFP et l’Agefiph vont activement coopérer dans 6 domaines :
La mobilisation du réseau de placement Cap emploi.
L’effort de formation et de qualification des personnes handicapées.
L’appui au maintien dans l’emploi.
Les études et les évaluations.
La participation à la Semaine pour l’emploi des personnes handicapées.
Les dispositifs d’information.
IDENTIFIER
© Getty Images
85
MDPH
Les Maisons Départementales personne sur la base du projet de vie et

propose un plan personnalisé de compen-
des Personnes Handicapées sation du handicap.
(MDPH) Elle assure l’organisation de la Com-
mission des Droits et de l’Autonomie des
Personnes Handicapées (CDAPH), le suivi
La MDPH est un lieu unique, créé par la loi de la mise en œuvre de ses décisions et
du 11 février 2005, destiné à faciliter les dé- la gestion du fonds départemental de com-
marches des personnes handicapées. La pensation du handicap.
MDPH offre, dans chaque département, un
Elle reçoit toutes les demandes de droits
accès unifié aux droits et prestations prévus
ou prestations qui relèvent de la compé-
pour les personnes handicapées.
tence de la CDAPH.
La MDPH exerce une mission d’accueil, d’in- Elle organise une mission de conciliation
formation, d’accompagnement et de conseil par des personnes qualifiées.
des personnes handicapées et de leur famille Elle assure le suivi de la mise en œuvre
et de sensibilisation de tous les citoyens aux des décisions prises.
handicaps.
Elle organise des actions de coordination
Missions avec les dispositifs sanitaires et médico-
sociaux et désigne en son sein un référent
La MDPH remplit 8 missions principales :
pour l’insertion professionnelle.
Elle informe et accompagne les personnes Elle met en place un numéro téléphonique
handicapées et leur famille dès l’annonce du pour les appels d’urgence et une équipe de
handicap et tout au long de son évolution. veille pour les soins infirmiers.
Elle met en place et organise l’équipe plu- > Plus d’informations :
ridisciplinaire qui évalue les besoins de la www.travail-solidarite.gouv.fr/espaces/handicap
Zoom Les Commissions des Droits et de l’Autonomie des Personnes

sur Handicapées (CDAPH)
Les MDPH abritent les CDAPH. Ces commis- Les CDAPH sont compétentes pour :
sions, créées par la loi du 11 février 2005, Se prononcer sur l’orientation de la per-
sont les nouvelles instances chargées des sonne handicapée et les mesures propres
décisions d’attribution des prestations et à assurer son insertion scolaire, profes-
d’orientation. Elles résultent de la fusion des sionnelle ou sociale.
Commissions Départementales de l’Éduca- Désigner les établissements ou les servi-
tion Spéciale (CDES) et des Commissions ces correspondant aux besoins de l’enfant
Techniques d’Orientation et de Reclasse- ou de l’adolescent, ou concourant à la réé-
ment Professionnel (COTOREP). Au sein des ducation, à l’éducation, au reclassement et
MDPH, les CDAPH prennent l’ensemble des à l’accueil de l’adulte handicapé et en me-
décisions relatives aux droits des personnes, sure de l’accueillir.
enfants (section « Enfants ») comme adultes Attribuer, pour l’enfant ou l’adolescent,
(section « Adultes »). l’Allocation d’Éducation de l’Enfant Handi-
Une équipe pluridisciplinaire, composée de capé (AEEH) et, éventuellement, son
professionnels (Pôle emploi, Cap emploi, complément.
services psychotechniques de l’Association Attribuer la carte d’invalidité.
Nationale pour la Formation Professionnelle Attribuer l’Allocation aux Adultes Handica-
des Adultes - AFPA -, travailleurs sociaux, pés (AAH) et le complément de ressources.
médecins...) est chargée d’évaluer les be- Attribuer la Prestation de Compensation
soins de la personne sur la base d’un projet du Handicap (PCH).
de vie et de proposer ensuite un plan per-
Reconnaître la Qualité de Travailleur Han-
sonnalisé de compensation du handicap. La
dicapé (RQTH).
CDAPH statue sur le plan de compensation
proposé par l’équipe pluridisciplinaire, ce- Statuer sur l’accompagnement des per-
lui-ci étant lui-même inspiré du projet de vie sonnes handicapées âgées de plus de
de la personne handicapée. 60 ans hébergées dans les structures pour
personnes handicapées adultes.
86
Cap emploi
Les Cap emploi Les Cap emploi collaborent également

avec tous les opérateurs de leur territoire
Informations générales d’intervention (MDPH, Sameth…).
Les Cap emploi sont les structures spéciali-
Missions
sées d’insertion des travailleurs handicapés.
Une convention signée par l’État (Préfet de Pour la mise en œuvre de leur mission, les
région), l’Agefiph, le FIPHFP et le président de Cap emploi s’appuient sur une offre de ser-
l’organisme gestionnaire définit le périmètre, vices commune au réseau :
le contenu, les modalités de mise en œuvre et L’offre de services aux personnes
le financement de leur activité. Les Cap emploi handicapées :
sont financés principalement par l’Agefiph et Évaluation et diagnostic.
le FIPHFP, et au titre du Projet Personnalisé
Définition et/ou validation d’un projet pro-
d’Accès à l’Emploi (PPAE), par Pôle emploi.
fessionnel.
En général, leur territoire d’intervention cor-
Accès à la formation.
respond au département, toutefois, compte
tenu des spécificités territoriales, certaines Appui à l’accès à l’emploi.
structures ont une compétence infra-départe- Les services aux employeurs
mentale. (privés et publics) :
Les Cap emploi ont une double mission : Information sur l’emploi des personnes
apporter conseil et soutien technique aux handicapées.
employeurs dans le cadre du recrutement de Sensibilisation de l’employeur et des équi-
travailleurs handicapés, et accompagner vers pes de travail à l’emploi de personnes
l’emploi et dans l’emploi les personnes han- handicapées.
dicapées bénéficiaires de la loi du 11 février
Conseil pour le recrutement de personnes
2005, relevant du marché du travail.
handicapées.
Leur objectif est de faire converger les compé-
Aide au recrutement de personnes handi-
tences des candidats handicapés et les besoins
capées.
des entreprises. Cette action s’exerce dans le
cadre d’une mission de service public. Les services communs :
En vertu de ce principe, ils participent aux po- Mobilisation des appuis pour la compen-
litiques de l’emploi et de la formation (Plan sation du handicap.
Départemental d’Insertion des Travailleurs Suivi du salarié en emploi.
Handicapés - PDITH -, action territorialisée > Plus d’informations : Annuaire des
du Service Public de l’Emploi - SPE -…). Ils Cap emploi sur le site de l’Agefiph,
contribuent à la mise en œuvre du PPAE dans www.agefiph.fr
le cadre de la cotraitance avec Pôle emploi. Les
modalités de cette collaboration sont précisées
dans une convention nationale intitulée « Pôle
emploi/Agefiph/Cap emploi ».
IDENTIFIER
© Zacot
87
Sameth
© Zacot
Les Services d’Appui relatives au maintien dans l’emploi
(cadre juridique...).
pour le Maintien dans l’Emploi
Apporter un conseil par rapport à une
des Travailleurs Handicapés situation particulière pour éclairer la
(Sameth) démarche à suivre (examen de la situation,
exploration des différentes possibilités
d’intervention...).
Les Sameth interviennent afin d’aider les
entreprises et les salariés à trouver une Les Sameth s’adressent principalement :
solution de maintien des collaborateurs dans Aux entreprises privées confrontées à un
l’entreprise, quand apparaît une inadéquation problème de maintien dans l’emploi d’un
entre une situation de handicap, du fait d’une salarié à aptitude ou capacité profes-
maladie, d’un accident ou d’une aggravation sionnelle réduite, déjà reconnu travailleur
du handicap et le poste de travail. Ils agissent handicapé ou pour lequel le statut de
en complément des acteurs de droit commun, personne handicapée est en cours de
tels que la médecine du travail, la Caisse reconnaissance.
Régionale d’Assurance Maladie (CRAM), la
Aux travailleurs indépendants handicapés.
Mutualité Sociale Agricole (MSA)...
Les Sameth sont financés par l’Agefiph et Les situations peuvent concerner :
implantés dans chaque département. Des salariés handicapés ou dont le handi-
cap survient et qui sont :
Missions
Soit déclarés inaptes ou en risque d’inap-
Les Sameth proposent plusieurs services, en titude à leur poste de travail.
fonction des situations :
Soit en arrêt de travail nécessitant une
Des interventions en entreprise pour : reprise adaptée à leur handicap.
Aider à la recherche et à la mise en œuvre Soit en situation de handicap aggravé
d’une solution sur mesure de maintien. du fait d’une évolution du contexte
Faciliter la mobilisation des aides et professionnel.
appuis spécifiques au maintien dans Des travailleurs indépendants handicapés
l’emploi de salariés handicapés. ou dont le handicap survient, entraînant un
Sur simple échange téléphonique ou au risque d’impossibilité de continuer à exer-
cours d’un rendez-vous : cer leur activité professionnelle.
Donner une information complète et > Plus d’informations : www.agefiph.fr
actualisée sur toutes les questions
88
CRP, Centres de préorientation et UEROS
Les Centres de Rééducation dispensées par plus de 120 centres, répartis

sur le territoire national, et forment plus de
Professionnelle (CRP), 10 000 personnes chaque année.
les centres de préorientation,
Les centres de préorientation
les Unités d’Évaluation
Les centres de préorientation accueillent
de Réentraînement et sur une période de 8 à 12 semaines les
d’Orientation Sociale et/ou travailleurs handicapés dont l’orientation
Professionnelle (UEROS) présente des difficultés particulières. Il s’agit
d’élaborer ou de confirmer un projet pro-
Informations générales fessionnel personnalisé à partir d’un bilan
L’orientation dans un établissement spé- dynamique incluant l’évaluation d’aptitudes
cialisé, que ce soit un CRP, un centre de et de capacités ainsi qu’une mise à l’épreuve
préorientation ou une UEROS, relève exclu- d’un projet en situation professionnelle. Les
sivement de la compétence de la CDAPH du conclusions de l’action de préorientation
département de résidence. Elle suppose que sont transmises à la CDAPH.
la personne soit reconnue « travailleur han- Les UEROS
dicapé » par la CDAPH. La décision s’impose Les UEROS accueillent en stage, sur une
aux centres mais pas aux personnes. période de 3 à 5 mois, les personnes céré-
Les frais de séjour dans ces établissements bro-lésées (traumatisme crânien, accident
sont pris en charge par les Caisses d’Assu- vasculaire cérébral, tumeur, encéphalite,
rance Maladie. Les stagiaires prennent en etc.), dont l’orientation présente des difficul-
charge le montant du ticket modérateur et tés particulières qui n’ont pu être résolues
une participation aux frais de repas. Les per- par la CDAPH.
sonnes relevant d’un accident du travail ou Les UEROS ont pour mission d’évaluer
d’une maladie professionnelle sont exoné- précisément les séquelles physiques et
rées de ces participations. psychiques présentées par la personne et
Si la personne handicapée est demandeur les principales potentialités qu’elle présente
d’emploi, elle peut être rémunérée par le en vue de son insertion sociale, scolaire ou
biais de l’Aide au Retour à l’Emploi Forma- professionnelle ultérieure. Elles élaborent
tion (AREF) ou encore par l’État ou la Région, ensuite un programme transitionnel de
par l’intermédiaire de l’Agence de Services et réentraînement à la vie active. Il permet de
de Paiement (ASP), dans le cadre du régime consolider et d’accroître les acquis et de
public de rémunération des stagiaires. construire avec l’intéressé et son entourage
un projet d’insertion sociale et professionnelle
Missions (marché du travail ou milieu protégé).
Les CRP Les conclusions du stage sont transmises à
la CDAPH.
Les formations proposées par les CRP per-
mettent à des travailleurs handicapés en > Plus d’informations :
situation de reconversion, d’accéder à une www.fagerh.asso.fr
formation qualifiante dans un environnement www.ladapt.net
médico-social adapté. Elles comprennent
des périodes d’application en entreprise.
Les formations sont parfois précédées de
phases préparatoires, qui peuvent être gé-
nérales, polyvalentes, comporter ou non une
IDENTIFIER
remise à niveau, être intégrées ou non aux

cycles de formation. Un suivi médical, so-
cial, psychologique et un accompagnement à
l’emploi des stagiaires est assuré.
Les formations, d’une durée de 10 mois à
3 ans, couvrent une vingtaine de secteurs
d’activité et sont majoritairement sanc-
tionnées par un diplôme homologué par
l’État (plus de 200 formations qualifian-
tes du niveau V bis au niveau II). Elles sont
89
EA, CDTD et ESAT
Les Entreprises Adaptées (EA) Les Établissements et Services

et les Centres de Distribution de d’Aide par le Travail (ESAT)
Travail à Domicile (CDTD) Informations générales
Informations générales Les ESAT sont des organismes médico-so-
Les EA (anciennement « Ateliers Protégés ») ciaux chargés d’accueillir des personnes
et les CDTD sont des entreprises du marché handicapées orientées par la CDAPH, lors-
du travail employant au moins 80 % de tra- que celle-ci constate que leurs capacités de
vailleurs handicapés. Ces personnes peuvent travail ne leur permettent pas de travailler
y exercer une activité professionnelle dans dans une entreprise ordinaire, dans une en-
des conditions adaptées à leurs possibilités. treprise adaptée ou un CDTD, ni d’exercer
une activité professionnelle indépendante.
Pour travailler dans le cadre d’une EA ou
Pour intégrer un ESAT, la personne handi-
d’un CDTD, la personne handicapée doit être
capée doit être orientée par la CDAPH qui
orientée par un acteur du SPE. Une fois re-
prend une décision provisoire d’orientation. À
crutée, elle reçoit un salaire qui est fonction
l’issue de la période d’essai (habituellement
de l’emploi occupé et de sa qualification par
de 6 mois) au sein de l’ESAT, la CDAPH pro-
référence aux dispositions réglementaires ou
nonce la décision définitive d’admission.
conventionnelles applicables dans la branche
L’ESAT propose, en parallèle de l’activité
d’activité. Depuis le 1er janvier 2006, ce salai-
professionnelle, un soutien médico-social et
re ne peut être inférieur au Salaire Minimum
éducatif. Le travailleur handicapé intégré à un
Interprofessionnel de Croissance (SMIC).
ESAT n’a pas le statut de salarié, mais celui
Le statut des travailleurs handicapés em- d’usager. Il ne peut donc être licencié. Tou-
ployés par ces entreprises est celui de tefois, certaines règles du Code du travail lui
salariés de droit commun à part entière sont applicables : hygiène et sécurité, méde-
(y compris en termes de formation). Comme cine du travail, congés payés. Depuis 2007, les
dans toute entreprise, ces salariés ont des personnes bénéficient d’un nouveau dispositif
objectifs de production et de rentabilité. Ils de rémunération (rémunération garantie) et
disposent d’un contrat de travail, à temps de nouveaux droits sociaux, calqués sur ceux
plein ou partiel, le plus souvent à durée indé- des salariés (congés, absence, formation).
terminée, des prestations de Sécurité sociale La création d’un ESAT est autorisée par le
et de l’assurance chômage. préfet de région.
Les chefs d’entreprise sont libres de choi-
sir le statut juridique de l’établissement, les Missions
productions, les méthodes de fabrication et Les ESAT relèvent du milieu « protégé », par
de commercialisation qui leur semblent les opposition au marché du travail. Ils doivent
plus appropriés. Un nouveau système de mettre en œuvre des actions d’entretien
financement prévoit des aides financières des connaissances, de maintien des acquis
à destination des EA et des CDTD. Il s’agit scolaires et de formation professionnelle et
d’une subvention spécifique, attribuée pour des actions éducatives d’accès à l’autonomie
la couverture des surcoûts liés à l’emploi ainsi que d’implication dans la vie sociale.
majoritaire de personnes handicapées ainsi Les conditions de mise en œuvre de ces ac-
que d’une aide au poste pour chaque salarié tions sont fixées par décret.
orienté par la CDAPH. En raison de leur double vocation (mise au
travail et soutien médico-social), les ESAT
Missions disposent de personnels d’encadrement des
Les EA comme les CDTD doivent permettre activités de production et de travailleurs sociaux
une insertion et une promotion profes- assurant les soutiens éducatifs. Ils disposent
sionnelles tenant compte du handicap du d’un budget de fonctionnement financé par les
travailleur. Ils peuvent servir de tremplin vers crédits d’action sociale de l’État.
des emplois dans des entreprises non adap- > Plus d’informations :
tées du marché du travail. www.travail-solidarite.gouv.fr
> Plus d’informations :
www.travail-solidarite.gouv.fr
À retenir
Les entreprises qui recrutent une personne
handicapée sortant d’une EA ou d’un ESAT
peuvent bénéficier, sous certaines condi-
tions, d’une aide spécifique de l’Agefiph.
90
Sommaire
Guide
handicap et formation
ANNEXES
Index des actions ....................................................... 92
Index des mots clés .............................................. 92-93
Glossaire .............................................................. 94-95
Sites Internet cités dans le guide .............................. 96
Textes de référence ................................................... 97

ANNEXES
91
Annexes
Index des actions et des mots clés
Index des actions

Mot clé Localisation dans le guide
p. 12, p. 15, p. 16, p. 18, p. 41,
Aménager / adapter une formation pp. 44-48, p. 51, p. 57, p. 59, p. 61,
p. 63, p. 64
Communiquer auprès des personnes handicapées pp. 61-64
Connaître ses obligations en tant qu'ERP p. 14
Constituer une demande Agefiph pp. 65-82
Développer des partenariats avec les entreprises p. 63, p. 64
Évoquer une situation de handicap
Avec un stagiaire p. 49
Avec une entreprise
Identifier les aides mobilisables selon les besoins p. 45, p. 46, p. 48, p. 52, pp. 65-82
Mettre en œuvre un partenariat
p. 35, p. 62, p. 64
avec les prescripteurs spécialisés
Préparer l’organisme de formation à l'accueil
p. 14, p. 49, p. 50, p. 59
de personnes handicapées
Repérer une situation de handicap p. 37, p. 38
Répondre à un appel d'offres p. 52, p. 60, p. 64, p. 75
Se renseigner sur le contexte législatif pp. 9-22, pp. 23-32, p. 56, p. 97
p. 15, pp. 18-22, p. 36, p. 41, p. 44,
Sensibiliser des équipes au handicap
p. 46, p. 47, p. 58, p. 85, p. 87
p. 5, p. 6, pp. 7-8, pp. 19-22,
S'informer sur les handicaps
pp. 39-40, p. 48
Valider les conditions d'accueil p. 41
Vérifier la situation administrative
pp. 41-42
d'une personne handicapée
Index des mots clés

AAH p. 12, p. 27, p. 29, p. 30, p. 42, p. 86
Accessibilité (définition) p. 13, p. 14
Accessibilité des locaux p. 14, p. 59
Accessibilité (mise en œuvre) p. 18, p. 48, p. 59, p. 79
p. 27, p. 29, p. 30, p. 31, p. 32, p. 42,
Accident du travail
p. 88, p. 89
p. 11, p. 24, p. 43, p. 46, p. 52, p. 60,
Agefiph
pp. 65-82, p. 84
p. 5, p. 18, p. 45, p. 46, p. 48, p. 52,
Aides techniques et humaines
p. 72, p. 85
p. 15, p. 16, pp. 44-48, p. 51, p. 57,
Aménagements / adaptations
p. 59, p. 61, pp. 65-82
Aménagements des examens p. 51
p. 18, p. 19, pp. 44-45, p. 48,
Aménagements pédagogiques
pp. 59-60, p. 64
Appels d'offres p. 51, p. 60, p. 64, p. 75
Attitudes vis-à-vis du handicap pp. 39-40
Bénéficiaires de l'obligation emploi p. 12, p. 27, pp. 29-32
Cap emploi p. 28, p. 87
92
Annexes
Index des mots clés

p. 10, p. 12, p. 27, p. 29, p. 30 p. 42,
Carte d'invalidité
p. 86
p. 11, p. 12, p. 27, p. 28, pp. 29-31,
CDAPH p. 37, p. 42, p. 43, p. 51, p. 78, p. 86,
p. 89, p. 90
CNSA p. 10, p. 11, p. 14
Compensation (définition) p. 17
Compensation (mise en œuvre) pp. 17-22, pp. 43-48, pp. 65-82, p. 87
Contrat d'apprentissage p. 24, p. 44, p. 52, p. 69, p. 81
Contrat de professionnalisation p, 52, p. 70, p. 81
CRP p. 27, p. 28, p. 89
Déficience (définition) p. 4
Déficience / Handicap consécutif à une maladie
p. 4, p. 5, p. 6, p. 8, p. 21, p. 39, p. 48
invalidante
p. 4, p. 5, p. 6, p. 8, p. 20, p. 37, p. 40,
Déficience intellectuelle / Handicap intellectuel
p. 48, p. 77
p. 4, p. 5, p. 6, p. 7, p. 15, p. 18, p. 22,
Déficience motrice / Handicap moteur
p. 39, p. 48
p. 4, p. 5, p. 6, p. 8, p. 18, p. 21 p. 40,
Déficience psychique / Handicap psychique
p. 48, p. 77
p. 4, p. 5, p. 6, p. 7, p. 15, p. 18, p. 20,
Déficience visuelle / Handicap visuel
p. 39, p. 48, p. 51, p. 77
p. 4, p. 5, p. 6, p. 7, p. 15, p. 18, p. 19,
Déficience auditive / Handicap auditif
p. 40, p. 48
pp. 24-26, p. 41, p. 49, p. 50, p. 54,
Entreprises
p. 58 , p. 63, p. 64, p. 66
ERP p. 14, p. 59
p. 10, p. 11, p. 26, p. 46, p. 47, p. 50,
FIPHFP
p. 67, p. 85
Handicap (définition) p. 4
Incapacité (définition) p. 4
Loi de 2005 p. 4, pp. 9-22, p. 24
Maladie professionnelle p. 32
MDPH p. 10, p. 11, p. 29, p. 30, p. 42, p. 86
Mobilité p. 14, p. 46, p. 71
Obligation d'emploi pp. 24-26
Orientation professionnelle p. 27, p. 28, p. 68, p. 78, p. 86, p. 89, p. 90
Partenariat p. 35, p. 62, p. 64
Pension d'invalidité p. 27, p. 29, p. 30, p. 31, p. 32, p. 42
Personne ressource p. 57
Prestation de compensation du handicap p. 10, p. 12, p. 45, p. 86
Prestations Ponctuelles Spécifiques p. 46, pp. 76-77
Référent de parcours p. 36
Rémunération des stagiaires handicapés p. 30, p. 43, p. 75, p. 76, p. 89
RQTH p. 27, p. 29, p. 30, p. 42, p. 86
Sameth p. 73, p. 88
ANNEXES
Scolarisation des élèves handicapés p. 37

Secteur adapté / Secteur protégé (EA, ESAT) p. 25, p. 27, p. 28, p. 79, p. 90
93
Annexes
Glossaire
Glossaire
Sigle Signification
AAH Allocation aux Adultes Handicapés
AEEH Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé
AFPA Association pour la Formation Professionnelle des Adultes
Association de Gestion du Fonds pour l’Insertion Professionnelle des
AGEFIPH
Personnes Handicapées
AP Atelier Protégé (actuellement Entreprise Adaptée - EA)
ARE Aide au Retour à l’Emploi
AREF Aide au Retour à l'Emploi Formation
Agence de Services et de Paiement (résultat de la fusion du Centre
ASP National pour l’Aménagement des Structures des Exploitations Agricoles
- CNASEA - et de l’ Agence Unique de Paiement - AUP)
AT Accident du travail
AVJ Aides à la Vie Journalière
CAE Contrat d’Accompagnement dans l’Emploi
CAF Caisse d’Allocations Familiales
Centre d’Aide par le Travail (actuellement Établissement et Service d’Aide
CAT
par le Travail - ESAT)
CDAPH Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées
CDD Contrat à Durée Déterminée
CDES Commission Départementale de l’Éducation Spéciale
CDI Contrat à Durée Indéterminée
CDTD Centre de Distribution de Travail à Domicile
CFA Centre de Formation d’Apprentis
CIF Congé Individuel de Formation
CIO Centre d’Information et d’Orientation
CLIS Classe d’Intégration Scolaire
CNSA Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie
COTOREP Commission Technique d’Orientation et de Reclassement Professionnel
CPAM Caisse Primaire d’Assurance Maladie
CRAM Caisse Régionale d’Assurance Maladie
CRP Centre de Rééducation Professionnelle
Centre Technique National d'Études et de Recherches sur les Handicaps
CTNERHI
et les Inadaptations
Direction Départementale du Travail, de l’Emploi et de la Formation
DDTEFP
Professionnelle
DGEFP Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle
EA Entreprise Adaptée
ERP Établissement Recevant du Public
ESAT Établissement et Service d'Aide par le Travail
Fédération des Associations Gestionnaires et des Établissements
FAGERH
de Réadaptation pour Handicapés
FCA Formation Collective Agefiph
FEPE Formation en Entreprise Préalable à l’Embauche
FIA Formation Individuelle Agefiph
FIPHFP Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique
94
Annexes
Glossaire
Sigle Signification
FOAD Formation Ouverte et à Distance
IMC Infirmité Motrice Cérébrale
IME Institut Médico-Éducatif
IMPRO Institut Médico-Professionnel
IPP Incapacité Partielle Permanente
LSF Langue des Signes Française
LPC Langage Parlé Complété
MDPH Maison Départementale des Personnes Handicapées
MP Maladie professionnelle
MSA Mutualité Sociale Agricole
NTC Nouvelles Technologies de la Communication
OMS Organisation Mondiale de la Santé
OPCA Organisme Paritaire Collecteur Agréé
PCH Prestation de Compensation du Handicap
PDITH Plan Départemental d’Insertion des Travailleurs Handicapés
PIE Prime Initiative Emploi
PLIE Plan Local pluriannuel pour l’Insertion et l’Emploi
PPAE Projet Personnalisé d’Accès à l’Emploi
PPS Prestations Ponctuelles Spécifiques
RQTH Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé
RSA Revenu de Solidarité Active
Service d’Appui pour le Maintien dans l’Emploi des Travailleurs
SAMETH
Handicapés
SESSAD Service d’Éducation Spéciale et de Soins à Domicile
SMIC Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance
SOP Service d’Orientation Professionnelle (de l’AFPA)
SPE Service Public de l’Emploi
Unité d’Évaluation de Réentraînement et d’Orientation Sociale
UEROS
et/ou Professionnelle
UPI Unité Pédagogique d’Intégration
ANNEXES
95
Annexes
Sites Internet
Sites Internet cités dans le guide

Site Institution ou association concernée
www.agefiph.fr Agefiph
www.ameli.fr Assurance Maladie
www.caf.fr Allocations Familiales
www.cnsa.fr Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie
www.conseil-general.com Conseils généraux
www.education.gouv.fr Ministère de l'Éducation Nationale
Fédération des Associations Groupements
www.fagerh.asso.fr et Établissements de réadaptation pour personnes
en situation de Handicap
Fonds pour l'Insertion Professionnelle des Personnes
www.fiphfp.fr
Handicapées dans la Fonction Publique
www.fnath.org Association des Accidentés de la Vie
www.handroit.com Association Handitec
www.interieur.gouv.fr Ministère de l'Intérieur
Association pour l'Insertion Sociale et Professionnelle
www.ladapt.net
des Personnes Handicapées
www.msa.fr Protection Sociale du Monde Agricole et Rural
www.pole-emploi.fr Institution issue de la fusion de l’Assedic et de l’ANPE
www.service-public.fr Portail de l'Administration Française
Ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille,
www.travail-solidarite.gouv.fr
de la Solidarité et de la Ville
96
Annexes
Textes de référence
Textes de référence
Textes disponibles sur www.legifrance.gouv.fr
Type
Thème Référence
de texte
Décret n° 2006-555 du 17 mai 2006 relatif à l'accessibilité
des Établissements Recevant du Public, des installations
ouvertes au public et des bâtiments d'habitation et modifiant
Accessibilité Décret le Code de la construction et de l'habitation.
Décret n° 2007-1327 du 11 septembre 2007 relatif à la
sécurité et à l'accessibilité des Établissements Recevant du
Public et des Immeubles de Grande Hauteur.
Décret n° 2005-1617 du 21 décembre 2005 relatif aux
Aménagement aménagements des examens et concours de l'enseignement
Décret
des examens scolaire et de l'enseignement supérieur pour les candidats
présentant un handicap.
Décret n° 2005-1589 du 19 décembre 2005 relatif à la
CDAPH Décret Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes
Handicapées.
Cohésion Loi n° 2005-32 du 18 janvier 2005 de programmation
Loi
sociale pour la cohésion sociale.
Loi n° 2004-391 du 4 mai 2004 relative à la formation
Loi
professionnelle tout au long de la vie et au dialogue social
Formation
professionnelle Décret n° 2006-26 du 9 janvier 2006 relatif à la formation
Décret professionnelle des personnes handicapées ou présentant
un trouble de santé invalidant
Loi n° 75-534 du 30 juin 1975 d’orientation en faveur
Loi n° 87-517 du 10 juillet 1987 en faveur de l'emploi
Loi des travailleurs handicapés
Handicap Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits

et des chances, la participation et la citoyenneté
Décret n° 2009-641 du 9 juin 2009 relatif à l’obligation
Décret d’emploi des travailleurs handicapés, mutilés de guerre et
assimilés dans l’effectif des entreprises
Décret n° 2005-1587 du 19 décembre 2005 relatif aux
MDPH Décret
Maisons Départementales des Personnes Handicapées
Orientation des Circulaire DGEFP n° 2007-01 du 15 janvier 2007 relative
travailleurs Circulaire à la mise en œuvre de l’orientation vers le marché
handicapés du travail des travailleurs handicapés
Politique
Circulaire DGEFP n° 2007-02 du 15 janvier 2007 relative
d'emploi des
Circulaire au pilotage de la politique de l’emploi en faveur
travailleurs
des travailleurs handicapés
handicapés
Loi n° 2008-1249 du 1er décembre 2008 généralisant le
Politiques
Loi Revenu de Solidarité Active et réformant les politiques
d’insertion
d’insertion
ANNEXES
97
Notes
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98
Guide téléchargeable sur www.agefiph.fr
Agefiph / Direction des Interventions - Conception : Com&Cie / Marilyne - Photo couverture : © Getty Images - Août 2009. Imprimé par Arc-Isère (entreprise adaptée)

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et de maintien dans l’emploi des personnes

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Conçu comme un outil à l’intention des professionnels

Je forme des vœux pour que tous ses utilisateurs puissent y

Conception et rédaction : Evelyne Balmès et Marie-Laurence Perret - Agefiph

Parcourir la loi de 2005 9-22

Comprendre l’obligation d’emploi 23-32

Former une personne handicapée 33-54

Agir en faveur du handicap 55-64

Connaître les interventions de l’Ageﬁph

Identiﬁer les principaux acteurs

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Typologie des handicaps .......................................... 6-8

« Handicap », « handicapé », « déﬁcience », « incapacité », « en situation de handicap » :

De la lésion à la situation de handicap

Lésions (non exhaustif)

Déﬁciences (non exhaustif)

Incapacités (non exhaustif)

Situation de handicap / désavantage

Moyen d’action par l’utilisation

L’origine des déficiences La nature des déficiences

Les types de handicaps et leurs manifestations

Il recouvre l’ensemble des troubles pouvant entraîner une

Il correspond à l’inexistence ou la perte, à des degrés variables,

C’est l’inexistence ou la perte à des degrés variables de l’acuité

Le handicap psychique est dû aux conséquences durables

Le handicap intellectuel est la conséquence sociale d’une

L’accessibilité pour tous ....................................... 13-16

La compensation du handicap .............................. 17-22

MDPH carte invalidité

CDAPH Titulaires de l’AAH

d’emploi renforcée compensation

LES CHANGEMENTS Le FIPHFP

Le champ des bénéﬁciaires Des droits renforcés

Qu’est-ce que l’accessibilité ?

La déﬁnition de l’accessibilité : Accessibilité des Établissements

L’accessibilité des ERP (marquage au sol par des zones rugueuses,

Les termes « accessibilité » et « compensation » recouvrent des notions différentes.

L’évaluation du besoin de compensation

lieux de formation aux règles de

La personne handicapée est au centre ou de travail.

de l’analyse, dont les résultats per- Accès au poste

mettent de déﬁnir les techniques de de formation,

aux tâches Accès à

de travail. de l’accessibilité, lors d’échanges,

Accès aux supports de formation,

des messages écrits, oraux.

Les modalités de compensation Les techniques de compensation

Quelques techniques de compensation possibles en situation de formation, selon le besoin

Déﬁcience motrice Adaptations techniques

Accessibilité physique Sources sonores modiﬁées

Déﬁcience visuelle Apprentissage de la locomotion

Accessibilité Déﬁcience visuelle Matériels dédiés, nouvelles technologies

Illustrations de techniques de compensation, par type de déﬁcience

DÉFICIENCE CONSÉCUTIVE À UNE MALADIE INVALIDANTE