AYOUB GHANNAMI

Devoir sur les cartes de contrôles

Introduction
Dans le domaine de la gestion de la qualité et de l'amélioration des processus, les cartes de contrôle
jouent un rôle essentiel. Elles permettent de surveiller et de contrôler la performance d'un processus
au fil du temps en fournissant des indications sur les variations qui peuvent se produire. Parmi les
différents types de cartes de contrôle, la carte de contrôle de moyenne et d'étendue est largement
utilisée. Elle se base sur deux mesures statistiques clés, à savoir la moyenne et l'étendue, pour
évaluer la performance d'un processus.

Dans ce devoir, nous allons nous concentrer sur cette carte en examinant sa méthodologie de
création, son interprétation ainsi que ses avantages et ses limites. Nous aborderons également un
exemple concret d'application de cette carte dans un contexte industriel. En comprenant les
principes et l'utilisation de la carte de contrôle de moyenne et d'étendue, nous serons en mesure de
mieux apprécier son utilité pour assurer la qualité des processus et identifier les problèmes
potentiels.

I. Généralité
1. Définition :
Les cartes de contrôle sont des outils de gestion de la qualité utilisés pour surveiller et contrôler les
processus. Elles permettent de visualiser graphiquement les variations des données collectées sur une
période donnée. Les cartes de contrôle reposent sur des principes statistiques et utilisent des mesures
telles que la moyenne, l'écart type, l'étendue ou la proportion défectueuse.

2. Objectifs des cartes de contrôle

• Assurer la stabilité et la prévisibilité des processus
• Détecter les variations anormales dans les données
• Identifier les causes spéciales de variation
 • Faciliter la prise de décision basée sur des données

3. Avantages des cartes de contrôle

les cartes de contrôle offrent des avantages tels que la détection précoce des problèmes, la
réduction des défauts, l'amélioration des performances des processus, la prise de décision basée
sur des données, l'amélioration continue de la qualité, la communication et la
responsabilisation, ainsi que la conformité aux normes de qualité.

II. Exemple de Cartes de contrôle

1. Calcul de la moyenne et de l'étendue pour l'exemple
• Calculer pour chaque échantillon sa moyenne (X) et son étendue ( R ).
Avec :
R=Xmax-Xmin

𝑋𝑖
X=∑ 𝑛

Numéro X1 X2 X3 X4 X5 x R
1 80 86 88 83 82 83,8 8
2 85 83 81 82 83 82,8 4
3 87 87 87 88 82 86,2 6
4 89 83 85 84 85 85,2 6
5 87 84 89 83 87 86 6
6 85 81 78 80 86 82 8
7 85 89 84 82 84 84,8 7
8 84 85 85 88 87 85,8 4
9 85 85 82 85 85 84,4 3
10 86 84 83 84 85 84,4 3
11 82 88 85 81 88 84,8 7
12 79 84 81 79 87 82 8
13 78 87 82 82 87 83,2 9
14 84 84 82 86 83 83,8 4
15 81 82 85 87 87 84,4 6
16 88 83 80 85 88 84,8 8
17 85 84 88 86 83 85,2 5
18 84 85 84 85 87 85 3
19 83 90 87 86 84 86 7
20 84 86 85 85 87 85,4 3
 2. Carte de contrôle pour la moyenne
𝑋
• Moyenne des moyennes : X=∑𝑘

• Limite provisoires de contrôle pour la carte X :

LSC=X+A2R
LIC =X-A2R

Avec :

Taille de
l'échantillon 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A2 1,88 1,023 0,729 0,577 0,483 0,419 0,373 0,337 0,308
D3 0 0 0 0 0 0,076 0,136 0,184 0,223
D4 3,267 2,575 2,282 2,115 2,004 1,924 1,864 1,816 1,777

AN :

X=84,5

LSC=87,82

LIC=81,18

X̅ X̿ LSC LIC
83,8 84,5 87,82 81,18
82,8 84,5 87,82 81,18
86,2 84,5 87,82 81,18
85,2 84,5 87,82 81,18
86 84,5 87,82 81,18
82 84,5 87,82 81,18
84,8 84,5 87,82 81,18
85,8 84,5 87,82 81,18
84,4 84,5 87,82 81,18
84,4 84,5 87,82 81,18
84,8 84,5 87,82 81,18
82 84,5 87,82 81,18
83,2 84,5 87,82 81,18
83,8 84,5 87,82 81,18
84,4 84,5 87,82 81,18
84,8 84,5 87,82 81,18
85,2 84,5 87,82 81,18
85 84,5 87,82 81,18
86 84,5 87,82 81,18
85,4 84,5 87,82 81,18
La présente carte de contrôle pour la moyenne montre que toutes les valeurs se situent à l'intérieur
de l'intervalle délimité par les limites de contrôle supérieure et inférieure. Cette constatation indique
que le processus est stable et maîtrisé sur le plan statistique. En d'autres termes, les variations
observées dans les données sont exclusivement dues aux causes communes ou aléatoires inhérentes
au processus.

3. Carte de contrôle pour l’étendus

• Etendue moyennes : R̅ = ∑ 𝐑𝐢/𝐤
• Limites provisoires de contrôle pour la carte R̅ : LSC= D4 * R̅
LSC= D3 *R̅

AN : R̅ = 5,75

LSC= 12,16
LSC= 0
 R R̅ LSC LIC
8 5,75 12,16 0
4 5,75 12,16 0
6 5,75 12,16 0
6 5,75 12,16 0
6 5,75 12,16 0
8 5,75 12,16 0
7 5,75 12,16 0
4 5,75 12,16 0
3 5,75 12,16 0
3 5,75 12,16 0
7 5,75 12,16 0
8 5,75 12,16 0
9 5,75 12,16 0
4 5,75 12,16 0
6 5,75 12,16 0
8 5,75 12,16 0
5 5,75 12,16 0
3 5,75 12,16 0
7 5,75 12,16 0
3 5,75 12,16 0

Dans cette carte de contrôle d'étendue on a toutes les valeurs se trouvent à l'intérieur de l'intervalle
défini par les limites de contrôle supérieure et inférieure, cela suggère que le processus présente
une stabilité et une variation acceptables. Les écarts observés entre les valeurs sont considérés
comme normaux et aléatoires, sans présence de causes spéciales ou de problèmes significatifs.
Conclusion
En conclusion, l'étude des cartes de contrôle est une approche statistique essentielle pour surveiller
et évaluer la performance des processus. Les cartes de contrôle de moyenne et d'étendue permettent
de détecter les variations et les problèmes potentiels dans un processus, en fournissant des limites
de contrôle pour distinguer les variations normales des variations anormales.