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MODALITE D’ACCES :
☒ Parcours de formation
☐ Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
Présentation du dossier
2. Du Dossier Professionnel (DP) dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle.
3. Des résultats des évaluations passées en cours de formation lorsque le candidat évalué est issu d’un
parcours de formation
[Arrêté du 22 décembre 2015, relatif aux conditions de délivrance des titres professionnels
du ministère chargé de l’Emploi]
Ce dossier comporte :
Pour chaque activité-type du titre visé, un à trois exemples de pratique professionnelle ;
Un tableau à renseigner si le candidat souhaite porter à la connaissance du jury la détention d’un titre, d’un
diplôme, d’un certificat de qualification professionnelle (CQP) ou des attestations de formation ;
Une déclaration sur l’honneur à compléter et à signer ;
Des documents illustrant la pratique professionnelle du candidat (facultatif)
Des annexes, si nécessaire.
Pour compléter ce dossier, le candidat dispose d’un site web en accès libre sur le site.
http://travail-emploi.gouv.fr/titres-professionnels
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
Sommaire
Exemples de pratique professionnelle
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
EXEMPLES DE PRATIQUE
PROFESSIONNELLE
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions :
Dans le cadre de ma formation TSSR, j’ai effectué un stage de 7 semaines A l’AFPA de Pont de Claix.
Il m’a été demandé de préparer plusieurs postes de travail dans le but de renouveler le parc informatique de l’AFPA.
-J’ai commencé par déballer les nouveaux PCs.
-J’ai récupéré les numéros de patrimoine pour pouvoir ajouter les nouveaux PCs dans la base de données.
-J’ai branché les ordinateurs sur le réseau de masterisation, on sera ensuite invité à démarrer les PCs en appuyant sur F12
pour booter sur le serveur de déploiement.
-On choisi notre task de déploiement, ensuite on sera invité à saisir les identifiants d’administrateur pour pouvoir
commencer le déploiement. (Dans notre cas on avait qu’une seul task proposée).
-Il nous reste que à attendre la fin d’installation de Windows. (Les démarches d’installation de Windows étaient toutes
automatisées via notre serveur de déploiement).
-une fois Windows installé, j’ai commencé à installer les programmes nécessaires pour le bon fonctionnement des
ordinateurs.
°LENOVO UPDATE : logiciel spécifique de la marque Lenovo pour faciliter les mises à jour des drivers et du bios.
°Google Chrome : navigateur internet.
°Ciel : logiciel de comptabilité.
Matériel : Ecran 24 pouces ; clavier et souris ;32 unité centrale Lenovo ; 12 PC portable DELL, LENOVO.
Logiciels : Lenovo Update, Ciel, Snow.
Système d’exploitation : Windows 10.
Travail effectué la plupart du temps en autonomie, avec ou sans consignes. Pour autant, il m’est arrivé de travailler en
binôme, en formation.
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
4. Contexte
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions :
J’ai choisi pour cette deuxième activité-type de vous présenter comment utiliser un logiciel de virtualisation.
Dans notre exemple on va utiliser l’outil de virtualisation VMware Workstation pro 16 pour créer une machine virtuelle
avec le système d’exploitation Windows entreprise.
VMware Workstation pro 16 est un hyperviseur de type 2, Ça veut dire qu’il s’exécute sur un système d’exploitation en
tant que couche logicielle.
Il existe aussi des hyperviseurs de type 1 comme ESXI, Ou lui va s’exécuter directement sur le matériel, donc il prend la
place du système d’exploitation.
Procédure :
1. Sélectionner File puis New Virtual Machine…
2. Sur New Virtual Machine Wizard, sélectionner Custom (Advanced), puis Next.
3. Sur Guest Operating System Installation sélectionner l’ISO à installer dans Browse… puis chercher
L’emplacement de l’ISO et sélectionne I Will Install operating system later puis Next.
4. Sur Select à Guest Operating Système sélectionne le type de système d’exploitation (Windows) puis là
Version (Windows 10x64) puis Next.
5. Sur Name the Virtual Machine on peut renommer le nom de machine virtuelle et sélectionner son
Emplacement de stockage puis Next.
6. Firmware type, pour notre cas on choisit UEFI.
7. Sur Processor Configuration je sélectionne le nombre de processeurs et de cœurs par processeurs.
8. Sur Memory for the Virtual Machine je sélectionne la mémoire pour la machine virtuelle puis Next.
9. Sur Network Type je sélectionne le type d’interface réseau ici je coche NAT puis
Next.
10. Sur Select I/0 Controller Types je sélectionne le type de contrôleur SCSI, LSI Logic est déjà coché il
m’est recommandé puis Next.
11. Sur Select a Disk Type je sélectionne le type d’interface pour le disque dur virtuel, NVME est recommandé
pour moi puis Next.
12. Sur Select a Disk je crée le disque virtuel, Create new Virtual disk puis Next.
13. Sur Specify Disk Capacity je crée la capacité du disque dur et je coche la case « store Virtual disk as à single file » puis
Next.
14. Sur Specify Disk File je précise l’emplacement du fichier de création du disque dur Virtuel puis Next.
15. Sur Ready to Create Virtual Machine on les informations de notre machine virtuelle, Finish.
16.. Maintenant je clique sur mon lecteur CD/DVD et coche Use ISO image file pour activer le lecteur
Virtuel avec l’ISO à installer puis OK.
17.Sur la fenêtre d’accueil de ma nouvelle VM je clique sur Power on This Virtual machine pour
Commencer l’installation. (Il faut appuyer sur une touche aléatoire dès le lancement de notre machine pour pouvoir
passer à la phase d’installation de notre système d’exploitation).
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
Travail effectué la plupart du temps en autonomie, avec ou sans consignes. Pour autant, il m’est arrivé de travailler en
binôme, en formation.
4. Contexte
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions :
Proxmox Virtual enivrement est une solution de virtualisation libre basée sur l’hyperviseur linux KVM, c’est une solution
de virtualisation de type « barre métal ». La base de système est une distribution Debian.
C’est un équivalent à la solution ESX de VMware.
Travail effectué la plupart du temps en autonomie, avec ou sans consignes. Pour autant ? il m’est arrivé de travailler en
binôme, en formation.
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
4. Contexte
Voir annexes p 21 à 25
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions :
Dans le cadre de ma formation TSSR, j’ai effectué un stage de 7 semaines A l’AFPA de Pont de Claix.
Il m’a été demandé de mettre en place, en local, un serveur complet pour pouvoir capturer une image Windows, la
préconfigurer et la déployer sur plusieurs PCs.
Travail effectué la plupart du temps en autonomie, avec ou sans consignes. Pour autant, il m’est arrivé de travailler en
binôme, en formation.
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
4. Contexte
Voir annexes p 26 à 31
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions :
Dans le cadre de ma formation TSSR, j’ai effectué un stage de 7 semaines A l’AFPA de Pont de Claix.
Il m’a été demandé de mettre en place en local un serveur complet pour pouvoir capturer une image Windows
préconfigurer est la déployer sur plusieurs PCs.
Travail effectué la plupart du temps en autonomie, avec ou sans consignes. Pour autant, il m’est arrivé de travailler en
binôme, en formation.
4. Contexte
Voir annexes P 32 à 41
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions :
L’objectif de cet exemple est de créer un ensemble d’utilisateurs dans l’Active Directory à partir des données récupérées
depuis un fichier csv.
- Le script va s’occuper de créer les utilisateurs à notre place, de quoi gagner un temps précieux.
- Le véritable intérêt d’un script, c’est une création en masse d’utilisateurs, sans se tromper, ni oublier un champ libre.
Procédure :
Rédaction d’un script PowerShell pour créer notre fichier csv
Rédaction d’un script PowerShell pour une interface graphique qui va nous servir pour importer d’autres
fichiers csv dans le futur et avoir des informations sur les utilisateurs créés.
Rédaction d’un script PowerShell pour automatiser la création des utilisateurs dans l’active directory.
PowerShell
Visual studio
Windows server 2016
Travail effectué la plupart du temps en autonomie, avec ou sans consignes. Pour autant, il m’est arrivé de travailler en
binôme, en formation.
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
4. Contexte
Voir annexes P 42 à 44
1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions :
Le cloud computing permet aux utilisateurs d'accéder aux mêmes fichiers et aux mêmes applications à partir de presque
n'importe quel appareil, car les processus informatiques et le stockage ont lieu sur des serveurs dans un datacenter et non
localement sur la machine utilisateur. C'est pourquoi un utilisateur dont le téléphone est défaillant peut se connecter à son
compte Instagram à partir d'un nouveau téléphone et retrouver son compte actif en place, avec toutes ses photos, vidéos et
l'historique de ses conversations. Il en va de même avec les fournisseurs de messagerie cloud comme Gmail ou Microsoft Office
365 et les fournisseurs de stockage cloud comme Dropbox ou Google Drive.
Pour les entreprises, le passage au cloud computing supprime certains coûts et frais informatiques : par exemple, les sociétés
n'ont plus besoin de mettre à jour et d'entretenir leurs propres serveurs, c'est le fournisseur de cloud qui s'en charge. Cet
aspect a surtout un impact sur les petites entreprises qui ne peuvent pas toujours se permettre de disposer d'avoir leur propre
infrastructure interne, mais qui peuvent externaliser leurs besoins en infrastructure à un coût abordable via le cloud. Le cloud
peut également faciliter les opérations internationales des entreprises, car les employés et les clients peuvent accéder aux
mêmes fichiers et applications à partir de n'importe quel emplacement.
Pour pouvoir configurez et testez le cloud, j’ai choisi d’utiliser la plateforme AWS « Amazon Web Services ».
Dans un premier temps, je vais configurer une instance Windows server 2019, pour héberger un site web qui
contient mon dossier professionnel.
Deuxièmement, je vais configurer une instance Debian 10, pour héberger un serveur VOIP.
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
AWS
Debian10
Windows server 2019
3CX
XAMPP
4. Contexte
Voir annexes P 45 à 55
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
déclare sur l’honneur que les renseignements fournis dans ce dossier sont exacts et que je suis
Grenoble
Fait à ........................................................................... 24/03/2022
le .......................................................
Signature :
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Intitulé
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
ANNEXES
Activité-type 1 Assister les utilisateurs en centre de services
Exemple n°1 Installer et paramétrer un poste de travail sous Windows
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Nous allons commencer notre exemple par l’installation de nos 3 hyperviseurs proxmox.
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® Dans notre cas nous avons choisi le système d’exploitation Debian 9 pour nos machines virtuelles.
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DOSSIER PROFESSIONNEL (DP)
On crée le groupe de haute-disponibilité, puis on ajoute nos 2 machines virtuelles dans notre groupe.
Là, on constate qu’on a 3 hyperviseurs avec 2 machines virtuelles en état de marche sur l’hyperviseur master
‘pve’.
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Si on simule une panne sur l’hyperviseur ‘pve’, on constate que les deux machines vont migrer vers les
hyperviseurs esclaves.
On remarque que le haute-disponibilité a était activée automatiquement suite à la panne du serveur master, on
constate également que les machines virtuelles ont migrer vers les serveurs esclaves.
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(Si le RC le prévoit)
Nous allons commencer notre projet par promouvoir notre serveur en contrôleur de domaine.
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Ensuite il faudra saisir un mot de passe pour le mode de restauration d’annuaire, puis
on clique sur suivant jusqu’à arriver à « assistant configuration des services de domaine
active directory ».
Pour finir on clique sur « installer », le serveur va redémarrer pour terminer
l’installation.
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Là on va lancer notre DHCP via notre gestionnaire de serveur pour créer notre étendue.
On clique sur notre serveur, puis clic droit sur IPV4, ensuite « nouvelle étendue… ».
On doit nommer et définir la plage d’adresses ip pour notre étendue, puis il faut définir la
durée du bail ; dans notre cas j’ai laissé le bail par défaut.
On confirme que l’on veut configurer les options maintenant.
On va ajouter notre passerelle qui sera ajoutée sur les clients de l’étendue.
Pareil, on doit ajouter l’adresse du serveur DNS que l’on souhaite utiliser.
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Notre serveur DHCP est configuré, il va attribuer à tous les clients de notre réseaux une adresse
IP qui se trouve entre 192.168.1.110 et 192.168.1.120.
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-On va commencer notre projet par installer le rôles « service de déploiement Windows ».
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- on passe ensuite à la création de notre image de capture pour pouvoir récupérer le master par la suite.
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- Clic droit sur « images d’installation », puis sur « ajouter un groupe d’images ».
-On lance « sysprep » sur notre master, pour le préparer à la création de l’image.
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ATTENTION !! Il faut démarrer la machine master sur le réseau plutôt que sur le disque dur en appuyant
sur f12.
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-La machine va démarrer sur l’image « capture » qu’on a créé sur notre serveur WDS.
-Il faut ensuite nommer l’image à capturer, puis renseigner son emplacement (dans notre cas,
l’emplacement de l’image est notre serveur wds).
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-Une fois l’opération terminée, on va sur notre serveur WDS où l’on va retrouver notre image
d’installation déjà en place.
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On exécute le script. On importe notre fichier csv puis on clique sur ADDuser.
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On a réussi à créer nos utilisateurs. On peut cliquer sur USERDETAILS depuis notre interface
graphique pour avoir plus de détails.
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Je vais créer un compte gratuit AWS, Ensuite on va lancer et configurer une instance Windows
Server 2019.
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De base on a que le protocole RDP configurer, je vais donc ajouter HTTP et HTTPS, pour pouvoir
accéder à notre page web après.
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Il nous reste qu’à convertir notre dossier professionnel en HTML, ensuite le copier dans
C:/xampp/htdocs.
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Je vais commencer par créer un utilisateur AWS, pour pouvoir lancer notre instance depuis le site web de
3CX.
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Je vais m’identifier avec l’utilisateur tssr à la fin de la configuration, pour pouvoir lié mon compte 3cx
avec l’instance Debian 10 disponible sur notre cloud.
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A la fin de notre déploiement, on va recevoir un mail avec les identifient admin du serveur 3cx.
Ensuite il nous reste qu’a créé des utilisateurs, utiliser le QR code pour les ajouter sur
l’application Android 3cx ou utiliser le protocole SIP pour les associer à des téléphones fixe.
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