Strategie DCM

Proposition d’un plan d’action commerciale
(synthèse)
Pour la Direction commerciale et marketing
D’ALGERIE PRESSE SERVICE
Pour l’année 2021
Une feuille de route pour atteindre nos objectifs

Il conditionne la performance économique de notre entreprise (APS), La planification
des actions commerciales nous permettra de nous projeter sur l’année.
Le plan d’action commercial est ensuite décliné par trimestre, par mois, par semaine et même
quotidiennement. Cela permet d’observer la cohérence entre l’utilisation des moyens et les
budgets alloués.
La composition du plan d’action commercial

Le plan d’action commercial sera composé en 2 grandes parties :
 Les objectifs fixés par les cadres dirigeants sur une période donnée,
 Les actions opérationnelles pour atteindre chaque objectif par cible client,
ainsi que les détails financiers (budget à alloué) et les ressources humains
(qui réalisent les actions) consacrés à ces objectifs.
a) objectifs fixés :
La première partie présente les buts que les cadres dirigeants de l’APS souhaitent atteindre
pour leur entreprise, ainsi que la stratégie qu'il convient d'adopter pour atteindre les objectifs
fixés. Cette première partie fixe les buts selon différentes échéances de temps.
Le PAC se définira sur une période précise (comme indiqué précédemment). Il présente la
vision de l’entreprise à 5 ou 10 ans, ainsi que les grands objectifs poursuivis.
b) atteindre les objectifs
La seconde partie, plus opérationnelle, précise, dans le détail, les objectifs et les moyens
financiers ou humains consacrés à ces objectifs.
Cette partie met en évidence les actions (promotion, communication, Marketing direct, etc...) à
mettre en place pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par l’agence en utilisant les
moyens et budgets alloués et permettre l'élaboration de l'offre commerciale.
Élaboration du plan d'action commercial

Le plan d’action commercial permet de fixer nos priorités en explicitant :
 ce que nous allons vendre (en fonction de la demande, de la marge d’un

produit, etc…),
 à qui (la clientèle(s) prioritaires à travailler pour l’année ou la période à venir),
 comment (les canaux de distributions et les actions à engager : stratégie de
communication, marketing direct, etc...).
Les actions marketing sont intégrées dans une démarche commerciale, car c’est la résultante
de notre stratégie.
Le Plan d’Action Commerciale de l’agence Algérie presse service peut se basé sur Les éléments
suivants :
 L'objectif du PAC de l’agence est de permettre aux cadres dirigeants de l'entreprise :
- De se projeter dans l'avenir en visualisant le positionnement stratégique de
l'entreprise à des temps « T » différents,
- De vérifier que les choix et les résultats obtenus sont conformes aux prévisions
prévues.
Le Plan d’Action Commerciale de l’agence devra répondre aux questions :

- Que faut-il vendre ?
- A qui faut-il le vendre ?
- Comment le vendre ?
Exemple du plan d'action commerciale a appliqué

pour l’APS
1ère partie
-Présentation de la vision de notre entreprise à long terme : devenir leader national et

devenir un acteur incontournable dans notre secteur d’activité à savoir les domaines
de la communication et de l’information.
-Principaux objectifs stratégiques à atteindre : lancer un nouveau produit (comme ça été

le cas pour le lancement de la prestation d’hébergement des sites électroniques).
-Principaux objectifs quantitatifs à atteindre: augmenter le CA d’au moins 20 % pour

l’année 2021 et permettre le renforcement de l’équipe actuelle par le recrutement de
nouveaux commerciaux qualifiés.
2ème partie
Pour toutes les idées suivantes, nous devrons spécifier qui réalise et pilote l'action, la
date de début et de fin de l'objectif à atteindre, le budget prévu et le résultat obtenu.
- Lancer des actions de marketing publicitaire : affichage extérieur, encarts publicitaires,

radio, télé, internet……
- Lancer des actions de marketing direct ciblé : créer, acheter ou louer une base de
données marketing, choisir entre le mailing, l'e-mailing, les sms...
- Lancer des actions de communication événementielle : journées portes ouvertes,
participation à des salons et des foires, expositions, sponsoring....
- Lancer des opérations vers les prospects et les clients.
- Organiser le système de commercialisation : recruter la force de vente, mettre en

œuvre des animations du réseau afin d'augmenter sa performance, définir les objectifs
de chacun.

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Une feuille de route pour atteindre nos objectifs

La composition du plan d’action commercial

Élaboration du plan d'action commercial

 ce que nous allons vendre (en fonction de la demande, de la marge d’un

Le Plan d’Action Commerciale de l’agence devra répondre aux questions :

Exemple du plan d'action commerciale a appliqué

-Présentation de la vision de notre entreprise à long terme : devenir leader national et

-Principaux objectifs stratégiques à atteindre : lancer un nouveau produit (comme ça été

-Principaux objectifs quantitatifs à atteindre: augmenter le CA d’au moins 20 % pour

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- Lancer des opérations vers les prospects et les clients.

- Organiser le système de commercialisation : recruter la force de vente, mettre en

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