RAPPORT DE

L'ENTREPRISE
23
simulation de gestion S9 :
ENTREPRISE splash

RÉALISÉ PAR:

ANDALIB Nizar 18018048

ADIB Oumaima 18018025
GARRABOU Meryem 20009523
CHAKIR Nassima 20007623
KMIH Khaoula 18018258
RAOUFI Oumaima 19011700
FAIZ Ghita 18018194

Année universitaire 2022-2023

 SOMMAIRE
1- Présentation de l'entreprise et de son activité
2- Organigramme et fiches de postes
3- Diagnostic de la situation initiale de l'entreprise :
Service Financier
Service Commercial
Service Approvisionnement
Service Production
Service Ressources Humaines
Présentation de l'entreprise
et de son activité
 PRESENTATION DE
L'ENTREPRISE ET DE SON
ACTIVITE:
L’entreprise SCUBA est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de
combinaisons de plongée. Elle opère dans un secteur d’activité avec une
concurrence acharnée. Elle se provisionne généralement auprès de fournisseurs
traditionnels mais aussi auprès d’autres fournisseurs ou même de concurrents.

Elle propose 5 types de produits :

Shorty 3 ;
Integral 3 ;
Shorty 5 ;
Integral 5 ;
Integral 7.

Le processus de production de SCUBA est étalé sur 3 étapes :

Découpage ;
Assemblage ;
Conditionnement.
Pour ce faire, elle nécessite 6 matières :
Néoprène 3mm d’épaisseur ;
Néoprène 5mm d’épaisseur ;
Néoprène 7 mm d’épaisseur ;
Renforts ;
Manchons ;
Fermetures.
 PRESENTATION DE
L'ENTREPRISE ET DE SON
ACTIVITE:
Choix du nom et du logo:

Nom : SPLASH ;
LOGO : représentatif de l’activité de
l’entreprise (production et commercialisation
des combinaisons de plongée) ;
Slogan : COMME UN POISSON DANS L’EAU.

SPLASH garantit une expérience unique à

ses clients, dans les profondeurs des océans
grâce à son matériel de plongée.
Organigramme et fiches de
postes
ORGANIGRAMME DE
L'ENTREPRISE:
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE COMMERCIAL
Mission principale :
Il assure la promotion et la vente des produits et services auprès des clients de
son entreprise (qu’ils soient des entreprises et/ou des particuliers), dans le
respect du plan marketing et commercial défini.

Activités principales :
Suivre son portefeuille clients et organiser son action commerciale ;
Collaborer à la conception et à la réalisation d'actions commerciales ;
Définir mensuellement les prix des produits, les budgets de publicité de
marque et de produit ;
Réaliser les prévisions de vente tout en prenant en considération les ventes
réalisées au cours des exercices précédents ;
Définir les délais de paiement pour chaque bateau ;
Contribuer au développement de la notoriété du groupe ;
Coopérer à la performance collective ;
Participer à l'animation de l'activité commerciale ;
Effectuer le reporting de son activité.

Relations internes et externes :

Relations internes avec le directeur commercial, la direction marketing, la
direction technique et les assistants commerciaux selon son périmètre
d’intervention.
Relations externes avec les clients (particulier ou entreprise) en face à face et
avec les sous-traitants.

Résultats attendus :
Augmentation du chiffre d’affaires ;
Augmentation de parts de marché ;
Augmentation de satisfaction des clients ;
Augmenter la marge bénéficiaire.
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE FINANCIER:
Désignation du poste :
Directeur financier / Directeur des finances

Liaison hiérarchique:
Directeur général

Dans le cadre de sa mission est en contact avec:

Directions fonctionnelles, Directeur commercial, DIM, Trésor public, Organismes
financeurs, Structures publiques et privées partenaires.

Finalité du poste :
Veiller au bon déroulement de l’ensemble de l’administration (ressources humaines,
services généraux...) et plus particulièrement de la gestion financière ; contrôler la
comptabilité, la trésorerie et toutes les opérations liées à la fiscalité ; s’assurer du
respect des législations en vigueur.

Missions et activités principales

Management des équipes
Gestion administrative
Définir les principales orientations des systèmes de contrôle.
Mettre en place les procédures de gestion et les indicateurs nécessaires au suivi des
activités et au reporting à la direction.

Comptabilité, contrôle de gestion, reporting

Garantir la fiabilité des comptes de l'entreprise et l'établissement des documents
financiers et comptables en conformité avec la législation.
Superviser les équipes comptables dans le respect des délais et des procédures.
Superviser la consolidation des données financières et faire appliquer les normes
comptables françaises et internationales (IFRS).
Superviser le contrôle de gestion dans ses missions et la préparation des résultats.
Élaborer le budget et le plan de l'entreprise en conformité avec les choix
stratégiques de l'actionnaire et de la direction générale.
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE FINANCIER:
Trésorerie, crédit, recouvrement, relations bancaires
Élaborer les plans de financement de l'entreprise et valider les budgets de trésorerie
répondant aux besoins de financements externes.
Suivre la situation de la trésorerie, analyser les écarts constatés par rapport aux
prévisions.
Définir et suivre la politique de crédit en collaboration avec la direction commerciale.
Rechercher le concours des banques et le soutien des investisseurs, adapter les
encours à l'évolution des marchés financiers.
Gérer le patrimoine mobilier et immobilier.

Droit des affaires, fiscalité

Organiser les conseils d'administration, les assemblées générales dans le respect des
obligations légales
Coordonner les conseils juridiques dans les dossiers spécifiques (fusion, acquisition,
etc.).
Contrôler les engagements juridiques de l'entreprise (assurances, sous-traitance) en
centralisant et validant l'ensemble des contrats établis.
Veiller au respect de la législation, assurer une veille juridique, conventionnelle.
Valider les choix fiscaux avec les experts, assurer les relations avec les services
fiscaux.
Superviser le règlement des contentieux.

Activités éventuelles
Ressources humaines
Être le garant du respect des obligations sociales et de la législation en vigueur.
Assurer une veille juridique.
Superviser les services administratifs du personnel, les recrutements, la gestion de
carrière, la formation.
Mettre en place la politique de rémunération en liaison avec les directeurs
opérationnels.

Système d’information, organisation, procédures

Définir les besoins et moyens nécessaires à l'optimisation des systèmes d'information
et de gestion.
Piloter l'implantation de nouveaux outils de gestion, type ERP.
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE FINANCIER:
Communication
Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication institutionnelle.
Garantir la fiabilité des informations financières.
Assurer les relations avec les autorités de régulation.
Achats
Superviser le service Achats en charge de la centralisation des commandes.
Appuyer les opérationnels dans les négociations avec les fournisseurs.

Services généraux:
Négocier les contrats importants des prestations centrales ou externalisées (téléphonie,
entretien, fournitures).
Mettre en place des outils de gestion visant à réduire les coûts des services généraux.

Audit interne
Superviser les missions d'audit interne des services de l'entreprise.

Equipements, outils,logiciels utilisés :

Outils de bureautique
Logiciel de gestion économique et financière
Logiciel de gestion administrative
Logiciel de comptabilité analytique

Contraintes spécifiques :
Beaucoup de responsabilités
De nombreux déplacements pour entrer en contact avec les banques, les organismes…

PROFIL DE POSTE
Connaissances
Bonne connaissance de l’entreprise ainsi que du fonctionnement de l’entreprise Bonne
connaissance des logiciels utilisés dans l’entreprise
Bonne connaissance du droit du travail
Bonne connaissance de la paie
Connaissances en finance, comptabilité, droit, fiscalité, audit, contrôle de gestion
Anglais indispensable
Management
Connaissances en commerce
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE FINANCIER:
Savoir-faire
Bonne élocution
Bonne présentation de soi Bonne organisation
Savoir mener une réunion Savoir prendre des décisions Savoir déléguer et diriger Savoir
analyser des documents
Savoir gérer une équipe
Savoir faire des prévisions
Compétences techniques et commerciales souhaitées

Savoir-être
Autonome
Bonne gestion du stress
Sens de l’organisation, du contact et de la communication Sens des responsabilités

Aptitudes spécifiques
Aptitudes au travail de bureautique
Être bilingue ou trilingue

Qualités à détenir
Anticipation
Audace
Communication
Contrôle
Courage
Esprit d’équipe
Rigueur
Vision stratégique
Pragmatisme Disponible

Expérience/qualifications

Bac +5 en gestion, économie, droit des affaires, ressources humaines ou finance-comptabilité ; 2

ans d’expérience minimum.
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE APPROVISIONNEMENT
Mission principale :
L’approvisionneur procède aux achats et aux approvisionnements des biens et
services en optimisant le rapport qualité/prix.

Activités principales :
Elaborer et proposer à la Direction Générale un programme d'achats
pluriannuel en vue de définir la politique d'achats du Groupe
Analyser les demandes et les besoins des services de l'entreprise et en
vérifier la pertinence
Préparer et suivre le budget des achats
Rechercher, sélectionner et qualifier les fournisseurs
Mettre en œuvre l'acte d'achat de biens et de services, dans le respect des
procédures établies et en gérant les stocks

Compétences clés:
Connaissances:
-Techniques de négociation
-Obligations contractuelles (conditions de mise en place des contrats)
-Normes et procédures achats
-Techniques d'achats

Savoir ‐faire techniques:

-Elaborer et suivre un budget
-Elaborer une étude de marché en repérant les besoins, attentes et spécificités
de la cible
-Négocier des délais, des moyens avec le réseau, la sous‐traitance, les
fournisseurs et/ou les partenaires
-Rédiger un cahier des charges

Savoir‐faire relationnels :
-Convaincre
-Être force de proposition
-Faire preuve de rigueur et d'organisation (respect des délais, fiabilité...)
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE APPROVISIONNEMENT
Appellations d’emplois les plus courantes:
Acheteur, Chargé des achats, Assistant achat.

Relations des métiers des Achats:

-Relations internes avec toutes les directions et tous les services de
l’entreprise en fonction du périmètre d’intervention
-Relations externes avec les fournisseurs et les prestataires

Formation pour accéder au métier :

Plusieurs niveaux de formation sont possibles pour devenir acheteur :
BTS avec expérience
Bac + 3 à bac + 5
Néanmoins, les recruteurs recherchent de plus en plus des personnes très
qualifiées : école de commerce ou master avec spécialisation achat.
Parmi les formations proposées, on retiendra :

BTS Commerce international, BTS Management des unités commerciales, BTS

Technico-commercial, BTS Négociation et relation client (+ expérience),
Licence pro spécialisée achats ou technico-commercial,
École de commerce avec spécialisation achat,
École d’ingénieur avec compétence commerciale,
Master pro commerce ou spécialisation achat.
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE PRODUCTION
Activités Principales :

Assurer la production selon la politique industrielle définie par la

direction :
Planifier la production avec les responsables d'atelier
Superviser les services connexes à la production
Lancer les nouveaux modèles
Réagir aux commandes imprévues et aux aléas techniques
Coordonner les exigences de production et les nécessités de maintenance
Assurer les communications avec les autres services
Suivre les productions journalières par rapport aux prévisions et les
réajuster

Animer les responsables d'atelier :

Gérer le personnel de production et s'assurer du recrutement nécessaire

à la flexibilité ou aux périodes de suractivité
Informer, former aux évolutions techniques, à la transmission de
compétences, aux exigences de qualité, de sécurité et d'environnement
Définir les besoins de formation et organiser le planning

Améliorer les process de production et anticiper les évolutions :

Analyser les défaillances, les dysfonctionnements, proposer des

améliorations
Rechercher et proposer des solutions pour améliorer sans cesse la
productivité, la réactivité et la qualité de la production : gérer des séries de
plus en plus courtes, améliorer les implantations d'ateliers, optimiser les flux
et superviser les essais
Améliorer la gestion de production et son système d'information
Prévoir les investissements nécessaires en collaboration avec le bureau
d'études, les méthodes et les achats ; argumenter le dossier auprès des
décideurs
Assurer l'implantation d'un atelier
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE PRODUCTION
Contribuer à la conception de nouveaux modèles :

Transmettre toute information nécessaire pour la faisabilité d'un modèle :

contraintes techniques, capacités machines…
Proposer des améliorations et participer à la validation du prototype

Résultats attendus

Efficacité, productivité et qualité de la production, son coût en

fonctionnement et investissement
Evolution technologique des ateliers
Climat social et formation des collaborateurs

Compétences requises

Compétences spécifiques :

Optimiser la production : implantation des ateliers, flux, organisation du

travail
Maîtriser son système de gestion de production
Maîtriser le process de production et les technologies associées
Recruter ou participer au recrutement de collaborateurs
Evaluer les compétences et promouvoir ses collaborateurs
Résoudre des problèmes de natures différentes dans l'urgence
Analyser les écarts prévu / réalisé et proposer un plan d'action
Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents, internes,
externes
Former, encadrer et animer une équipe
Anticiper les évolutions technologiques, assurer une veille technologique
Elaborer un cahier des charges pour un fournisseur
Concevoir, lancer et gérer un projet· Elaborer un budget prévisionnel
(fonctionnement, investissement) et le suivre
Elaborer et suivre des tableaux de bord pertinents
 FICHES DE POSTE:
RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES
Mission principale :
Assurer le développement et la gestion administrative et opérationnelle des
ressources humaines.

Activités principales :
Définir et piloter la stratégie et la politique RH ;
Mettre en place les projets RH ;
Gérer le personnel ;
Mettre en œuvre et évaluer les dispositifs, les processus et les outils RH.

Compétences techniques :
Connaissance de l’ensemble des domaines de GRH : recrutement, formation,
gestion de carrière, paie, GPEC ;
Maitrise de la bureautique et des logiciels RH ;
Culture économique, financière et budgétaire ;
Connaissance des relations sociales ;
Maitrise des techniques de négociation et de gestion de projets.

Aptitudes professionnelles :
Prise de recul et réactivité ;
Capacité d’écoute et d’analyse ;
Adaptabilité et proactivité ;
Aisance relationnelle ;
Autonomie ;
Disponibilité et sens du service.

Formation :
Master spécialisé en gestion des ressources humaines, droit social, droit du
travail, management, sociologie ou sciences sociales.

Evolutions professionnelles :
Responsable du recrutement ;
Responsable des relations sociales ;
Responsable de la gestion des carrières ;
Directeur RH.
DIAGNOSTIC DE LA SITUATION
INITIALE
 SERVICE FINANCIER
La rentabilité : Taux de rentabilité des CP et taux de Profitabilité :
• Taux de rentabilité :
Ce ratio montre que pour chaque 100 € investit, l'entreprise perd
2,30 € comme marge déficitaire.
• Taux de Profitabilité :
Ce ratio montre que l'entreprise réalise une perte qui correspond à
un pourcentage important de son chiffre d’affaires ( -1.05%).

Endettement : Indépendance Financière :

Ce ratio représente l'autonomie financière de l'entreprise vis-à-vis de son endettement, les
capitaux propres représentent la totalité des financements permanents.

Trésorerie : Fond de Roulement (FR) :

le FR est positif ; ceci signifie que les ressources stables excédent les emplois durables.
Dans ce cas, les ressources stables financent en intégralité les emplois durables. L’excédent
va Financer le BFR (en totalité ou partiellement) et le solde va contribuer à former la
trésorerie nette de l’entreprise. Celle-ci dispose d’un « Matelas financier »
Trésorerie : Calcul du BFR :
Le BFR est positif ; ce qui signifie que les emplois d'exploitations sont supérieurs
aux ressources d'exploitations, et que l’entreprise a besoin de trésorerie pour
financer le décalage entre les décaissements et les encaissements, donc elle doit
chercher d'autres moyens afin de financer ses besoins à court terme ( tels que les
dettes financières à court terme, … ).

Trésorerie : Trésorerie Nette :

La Trésorerie est négative, dans ce cas les ressources ne parviennent pas à couvrir les
besoins à court terme.
 SERVICE COMMERCIAL
Analyse de la répartition du CA / produit :

A partir de ce tableau, on constate que le produit Integral 5 contribue le plus au chiffre

d’affaires réalisé par l’entreprise au cours de l’année 0.

Analyse tendance du CA global:

Il est important de prendre en compte la saisonnalité de l’activité. Il s’agit de la

production et commercialisation de combinaisons de plongée, un produit adapté aux
activités sous-marines pratiquées beaucoup plus en été. Ce qui explique l’accroissement
du chiffre d’affaires à partir du mois de mai jusqu’au mois d’août.
 SERVICE COMMERCIAL
Evolution des quantités vendues :

D’après le graphique des ventes des produits, les courbes des ventes du produit
Integral 5 et de Integral 3 suivent presque la même cadence : Les deux suivent une
tendance stable pendant les deux premiers mois, puis augmentent continuellement
jusqu’au mois de juillet, pendant lequel les ventes d’Integral 5 et d’Integral 3 sont à
leur pic.
Le produit Integral 5 est le plus vendu au cours de toute l’année sauf en mois d’août.
Également les ventes des produits Shorty 3 et Shorty 5 évoluent suivant le même
rythme. Ainsi, elles connaissent une faible augmentation à partir du mois d’avril,
jusqu’à atteindre leurs summums en juillet, puis reprennent la baisse jusqu’à la fin de
l’année.
Les ventes d’Integral 7 connaissent une baisse à partir de février. Et à partir du mois
de mai elles deviennent quasi-constantes jusqu’au mois de juillet où elles commencent
à augmenter.
Les ventes de tous les produits sauf Integral 7 se caractérisent par une tendance
baissière durant les mois : Août, septembre, octobre, novembre, et décembre.

Analyse de la part de marché :

Notre entreprise est parvenue, durant l’année 0, à

capturer 2,63 % de son marché.
 SERVICE COMMERCIAL
Les prévisions de vente :

Ce tableau représente la prévision de la demande des produits selon chaque mois. Pour obtenir
les valeurs présentées ci-dessus, nous nous sommes basés sur les éléments de prévisions de
ventes. A partir de ces coefficients saisonniers on peut calculer les ventes prévisionnelles.

Pour avoir ces prévisions de vente nous avons pris en considération le marché potentiel de
chaque marché, les coefficients saisonniers et notre part de marché actuelle qui est de 2,63%.

Les produits : (Voir partie production)

Les prix:

L’entreprise adopte une politique d’alignement des prix pour l’ensemble des produits.
Les prix des produits de l’entreprise n’ont connu aucune modification depuis Année 0 janvier.
Les prix des produits : Shorty 3, Integral 3 et Shorty 5 correspondent aux prix considérés par
les clients comme étant normaux. Tandis que ceux des produits Integral 5 et Integral 7, ils
sont légèrement supérieurs aux prix normaux.

La publicité :
La publicité de marque
Elle concerne la notoriété de la marque, elle est évaluée en fonction du budget engagé.
 SERVICE COMMERCIAL
L’investissement en publicité de marque se fait en fonction de 2 axes choisis parmi 7, ces axes
ont une influence sur l’image de marque :
Prix bas
Esthétique
Souplesse
Enfilage
Finitions
Protection thermique
Durée de vie
Budget mensuel publicité de marque : 50 000 euros (sachant que le budget mensuel minimum
est de 5 000 euros et que le budget mensuel normal est de 50 000 euros).

La publicité produit :
Le budget de publicité produit correspond à un budget mensuel qui ne concerne qu’un seul type
de combinaisons, c’est un budget utile pour infléchir ou renforcer les axes de communication de
la publicité de marque.
Budget mensuel publicité des produits : 3 000 euros pour chaque produit (sachant que le budget
mensuel minimum est de 1 000 euros et le budget mensuel normal est de 5 000 euros).

Note d’image de la marque sur 100 :

Shorty 3 obtient le meilleur score pour l’axe « esthétique », et le score le plus faible pour «
la protection thermique ».
Integral 3 obtient le meilleur score pour l’axe « prix bas », et le score le plus faible pour « la
protection thermique » également.
Shorty 5 obtient le meilleur score pour l’axe « esthétique », et le score le plus faible pour «
enfilage ».
Integral 5 obtient le meilleur score pour l’axe « durée de vie », et le score le plus faible pour
« L’esthétique ». C’est le seul produit pour lequel tous les axes ont des notes supérieures à la
moyenne.
Integral 7 obtient le meilleur score pour l’axe « protection thermique », et le score le plus
faible pour « esthétique ». Ce produit a également une note très faible quant au « prix bas »
bien qu’il ait un prix inférieur au prix normal.
 SERVICE COMMERCIAL
Les canaux de distribution :

Quatre types de distributeurs nous sont proposés :

1. Site marchand : il s’agit de notre propre site qui nous permettra de vendre directement aux
clients via internet.
2. Market place : la plateforme logicielle qui nous est proposée, draine un trafic d’acheteurs
important sur son site internet. Elle commercialise tout type de produits. Nos combinaisons
sont vendues sous votre marque.
3. GSS Sport : c’est un groupe de Grandes Surfaces Spécialisées qui réunit des magasins en
libre-service. Ils proposent de nombreux articles de sports et vêtements de sport, mais aucun
produit alimentaire.
4. Magasins spécialisés : magasins de petite taille, installés au minimum dans un lieu unique et
au maximum dans trois lieux différents. Ces magasins sont dirigés par une personne ou par
une famille entière. Ils proposent un nombre réduit de produits différents mais avec une
grande profondeur de gamme au niveau des marques, des modèles et des tailles.

Couverture du marché :

D’après le tableau, la Market Place assure la meilleure couverture pour les 4 premiers produits.
Pour Integral 7, la meilleure couverture du marché est celle des canaux GSS Sport, Site Marchand
et Magasins spécialisés.

Coûts de référencement et remises :

A partir de ce tableau, on peut conclure que le canal Site Marchand est le moins couteux. Tandis
que le canal des GSS Sport est le plus couteux.
Les canaux de distribution GSS Sport et Magasins spécialisés accordent les meilleurs taux de
remises.
 SERVICE COMMERCIAL
Qualité de l’image :

Pour l’ensemble des produits, le canal de distribution Magasins spécialisés est celui qui a la
qualité d’image la plus importante.

Qualité du délai de paiement (note sur 100) :

Les délais de paiement accordés aux clients peuvent être différents d'un canal de distribution
à l'autre. Les canaux de distribution n'ont pas tous la même exigence, on accorde des notes
de 0 à 100 pour la qualité de l'effort consenti par le délai de paiement accordé.
Il est tout à fait normal que les clients préfèrent les délais plus longs, c’est pourquoi les
scores sont plus élevés pour le délai de 3 mois pour tous les canaux. Un allongement des
délais accroît les ventes certes mais les entrées par période seront faibles.
Un délai de 3 mois est plus favorisé pour le site marchand et pour les magasins spécialisés.
Toutefois, la place de marché et GSS Sport obtiennent les scores les plus bas pour le mode de
paiement au comptant.
L'idéal est d'attribuer des délais de paiement différents à chacun des produits pour minimiser
le risque de recouvrement, il faut donc procéder par un arbitrage entre ce que l'on proposera
comme avantages autres que le délai.

La satisfaction globale :
Les taux de satisfaction globale n’ont pas dépassé la moyenne tout au long de l’année 0. De
plus, ils étaient en diminution continue.
Le taux de satisfaction le plus élevé est celui du mois de janvier (48,19%).
Le taux de satisfaction le plus faible est celui du mois de décembre (42,3%).
 SERVICE COMMERCIAL

La satisfaction résulte de la comparaison entre la qualité attendue par le client et la qualité

perçue par le client.
Pour avoir un bon score en satisfaction, on a intérêt à ce que la qualité perçue dépasse la qualité
attendue.
Les scores de satisfaction restent en revanche pas très convaincants, puisque tous les produits ont
des scores en dessous de la moyenne.
 SERVICE APPROVISIONNEMENT:
Matières premières :

Pour sa production de combinaisons, l’entreprise a besoin de six matières premières :

Néoprène 3 : Une mousse souple à fort pouvoir isothermique.

Néoprène 5 : Les combinaisons sont fabriquées avec des tissus néoprène d’épaisseurs
adaptées aux contraintes thermiques et aux conditions de plongée, Le néoprène est
livré par les fournisseurs en plaques de 5 mm d’épaisseur pour les combinaisons
destinées aux eaux tempérées.
Néoprène 7 : Est utilisé pour améliorer la flexibilité et garantir le confort. Le néoprène
est livré par vos fournisseurs en plaques de 7 mm d’épaisseur pour les combinaisons
destinées aux eaux froides. Renforts : Qui permettent d’augmenter la résistance des
vêtements. Ces protections se trouvent essentiellement sur les genoux et les coudes,
éventuellement sur les tibias, les épaules ou dans le dos.
Manchons : Qui ont pour but de garantir l’imperméabilité entre l’eau extérieure et
l’intérieur de la combinaison. Ils se situent aux poignets, aux chevilles et au cou ou au
visage.
Fermetures : Pour un système d’ouverture qui facilite l’habillage, l’entreprise utilise un
type unique de fermeture.

Les fournisseurs de matières premières:

L’entreprise achète ses matières premières auprès de 4 principaux fournisseurs :
Fournisseur sans faille : livraison immédiate.
Fournisseur à risque moyen : en cas de retard, la totalité est livrée le mois suivant.
Fournisseur à risque fort (fiabilité 25%) : en cas de retard la première partie est livrée
le mois suivant, et la deuxième le mois d’après.
 SERVICE APPROVISIONNEMENT:
Les tarifs des matières par fournisseur (hors transport) :
 SERVICE APPROVISIONNEMENT:
Le coût des transports :

Les conditions de vente des matières premières:

Fournisseurs de matières:

Livraison :Elles sont effectuées en début de mois et les matières sont immédiatement
utilisables en production.
Garanties : Les matières sont garanties deux ans.
Délais de paiement : Les délais de paiement sont toujours exprimés en mois entiers.
Les paiements sont effectués par virement bancaire en fin de mois. Exemple si le
crédit accordé est égal à un mois, une livraison au mois m (début de mois) sera payée
au mois m+1 en fin de mois.
Prix : Ils sont exprimés HT. La TVA est au taux normal.

Négociations avec l'espace affaires:

Livraison : La livraison est immédiate, l’utilisation est possible immédiatement.

Garanties : L’entreprise vendeuse garantit les quantités vendues, si son stock est
insuffisant, elle est contrainte à acheter à un prix très élevé les matières manquantes
afin de pouvoir honorer sa commande.
L’entreprise vendeuse ne peut vendre, si elle évoque la qualité, que la qualité des
stocks obtenue en effectuant la moyenne : qualité du stock initial + qualité des entrées
du mois, supposées précéder les sorties.
Contenu de l’offre de vente : C’est le vendeur qui propose une quantité, un prix,
éventuellement une qualité, un délai de paiement. L’acheteur peut accepter ou refuser
cette offre. Mais la négociation destinataire unique est l’acheteur avec lequel il a
négocié.
 SERVICE APPROVISIONNEMENT:
Le stock actuel des matières premières :

Néoprène 3 : 23.42 m² (Qualité 46.56/100)

Néoprène 5 : 36 m² (Qualité 46.45/100)
Néoprène 7 : 46.30 m² (Qualité 46.60/100)
Renforts : 10 Unités (Qualité 46.60/100)
Manchons : 10 Unités (Qualité 46.60/100)
Fermetures : 10 Unités (Qualité 46.59/100)
 SERVICE PRODUCTION:
Description des produits :

L’entreprise produit 5 modèles de combinaisons :

Combinaison shorty 3 eau chaude, conçue soit pour le plongeur ou l’apnéiste en eau
chaude (25°C et plus), soit pour le plongeur bouteille en eau froide de 10 à 18°C, portée
en sous-combinaison. Le shorty mono pièce avec fermeture dorsale est en néoprène 3 mm,
avec manches courtes ou sans manches. Il peut être porté seul ou en sous-combinaison.
Intégral 3 est une combinaison mono pièce eau chaude, conçue soit pour le plongeur ou
l’apnéiste en eau chaude (25°C et plus), soit pour le plongeur bouteille en eau froide de
10 à 18°C, portée en sous-combinaison. Cette combinaison mono pièce avec fermeture
dorsale est en néoprène 3 mm, avec manchons aux jambes. Elle est renforcée aux genoux
et aux coudes. Elle peut être portée sous une veste.
Combinaison shorty 5 eau tempérée, conçue pour le plongeur en eau tempérée de 16 à
24°C. Cette combinaison mono pièce avec fermeture dorsale est en néoprène 5 mm, avec
manchons cou, bras et jambes.
Intégral 5 est une combinaison mono pièce eau tempérée conçue pour le plongeur en eau
tempérée de 16 à 24°C. Cette combinaison mono pièce avec manches longues et fermeture
dorsale est en néoprène 5 mm, avec manchons cou, chevilles et poignets. Elle est
renforcée aux genoux et aux coudes.
Intégral 7 est une combinaison mono pièce eau froide, conçue pour le plongeur en eau
froide de 10 à 18°C. Cette combinaison mono pièce avec cagoule attenante, manches
longues et fermeture est en néoprène 7 mm, avec doubles manchons cou, chevilles et
poignets. Elle est renforcée aux genoux et aux coudes.

L’entreprise produit 5 modèles de combinaisons :

Pour produire ces combinaisons on a besoins de 3 matières premières : Néoprène 3,
Néoprène 5, Néoprène 7 pour la première phase et 3 autres matières premières pour la
deuxième phase : Renforts, Manchons, fermetures.
Les quantités diffèrent selon chaque modèle :
Pour produire un Shorty 3 : il nous faut entre 1.20 m² et 2 m² de Néoprène 3 qui va passer
à l’atelier découpe avec 2 min jusqu’à 4 min maximum par la suite on aura besoin d’une
seule unité de fermeture qui va passer à l’atelier assemblage pour une durée de 4.50 min
jusqu’à 8 min. Et finalement comme dernière étape on passe à l’atelier conditionnement
qui va durer entre 1 min jusqu’à 2.50 mins.
 SERVICE PRODUCTION:
Pour produire un intégral 3 : il nous faut entre 1.70 m² et 2.50 m² de Néoprène 3 qu’on va utiliser
dans l’atelier découpe pour une durée de 3.50 min jusqu’à 6 min maximum, par la suite on aura
besoin de 4 renforts, 2 manchons et 1 fermeture pour les utiliser dans l’atelier assemblage pour
une durée de 6 min jusqu’à 9 min. Et finalement on passe au conditionnement qui va durer entre 1
min jusqu’à 3 min maximum.

Pour produire un Shorty 5 : il nous faut entre 1.20 m² et 2 m² de Néoprène 5 qu’on va utiliser dans
l’atelier découpe pour une durée de 2.50 min jusqu’à 4.50 min maximum, par la suite on aura
besoin de 5 manchons et 1 fermeture pour les utiliser dans l’atelier assemblage pour une durée de
5 min jusqu’à 8.50 min. Et finalement on passe au conditionnement qui va durer entre 1 min
jusqu’à 2.50 min maximum.

Pour produire un Intégral 5 : il nous faut entre 1.70 m² et 2.50 m² de Néoprène 5 qu’on va utiliser
dans l’atelier découpe pour une durée de 3.50 min jusqu’à 6 min maximum, par la suite on aura
besoin de 4 renforts, 5 manchons et 1 fermeture pour les utiliser dans l’atelier assemblage pour
une durée de 6.50 min jusqu’à 9.50 min. Et finalement on passe au conditionnement qui va durer
entre 1 min jusqu’à 3 min maximum.

Pour produire un Intégral 7 : il nous faut entre 1.70 m² et 2.50 m² de Néoprène 7 qu’on va utiliser
dans l’atelier découpe pour une durée de 4 min jusqu’à 7 min maximum, par la suite on aura besoin
de 4 renforts, 10 manchons et 1 fermeture pour les utiliser dans l’atelier assemblage pour une
durée de 8 min jusqu’à 12 min. Et finalement on passe au conditionnement qui va durer entre 1.80
min jusqu’à 4 min maximum.

3. Disponibilité et capacité des ateliers :

Il existe 3 ateliers :

Découpe : C'est à même les plaques de Néoprène que l'on taille les différentes parties du
vêtement. Il y a quelques années, un robot électrique ressemblant à une scie sauteuse
découpait les feuilles de néoprène en un seul passage. Aujourd’hui, la lame verticale est
remplacée par un faisceau laser. Cette technique de coupe assistée par ordinateur a pour
principaux avantages d’obtenir des coupes nettes, minimise les déchets et épargne beaucoup
de temps. La découpe au laser garantit une meilleure étanchéité.
Assemblage : La pose des fermetures à glissière, des bandes auto-agrippâtes et le perçage des
trous éventuels sont ensuite réalisés au moyen de l'outillage approprié (machines à coudre,
emporte-pièces). Après la coupe et la pose des fermetures à glissière, on procède à l'encollage
de toutes les pièces du vêtement. Une fermeture à glissière spéciale doit être employée et elle
est fixée au Néoprène avec de deux à huit couches d'adhésif.

 SERVICE PRODUCTION:
Conditionnement : Les vêtements réalisés sont emballés pièce par pièce dans un premier
sachet transparent préservant leurs qualités d’élasticité et d‘étanchéité. Ils sont ensuite
conditionnés dans un second sachet opaque afin d’être stockés à l’abri de la lumière et ainsi
conserver l’éclat des tissus. En fonction des commandes reçues, les pièces identiques sont
mises en cartons de livraison sur une chaîne de conditionnement. Dans un esprit de
simplification, le coût des films et cartons est négligé.
On dispose de 5 machines de découpe, 9 machines d’assemblage et 2 machines de
conditionnement.

4. Stock des produits finis :

 SERVICE RH
Masse salariale :
La masse salariale s’élève à 75 100 €.

Part du chiffre d'affaires :

La masse salariale annuelle représente 2,5 % du CA réalisé. Ce qui

signifie que pour chaque 100 euro du chiffre d’affaires l’entreprise
supporte, annuellement, 2,5 € pour les charges du personnel ; ce
qui est relativement faible et donc satisfaisant pour l’entreprise.
Effectif des employés :
Effectif global
SCUBA dispose de 32 collaborateurs.
Effectif par catégorie

Masse salariale par effectif :

2346,875 € est le salaire moyen versé par l’entreprise.

 SERVICE RH
Masse salariale :

La catégorie la plus coûteuse, en termes de charges de personnel,

est celle des DIRECTEURS qui coute à l'entreprise annuellement 62
000 €, suivie par les CADRES avec un salaire de 34 500 € et
finalement les EMPLOYES qui demandent chaque année en
moyenne 20 914 €.