UNIVERSITEDESSCIENCESD’INFORMATIQUE APPLIQUEE

**********************
ECOLESUPERIEUREDESSCIENCES D’INFORMATIQUE ET DE GESTION

DEVOIR DE RECHERCHE
Technique d’expression et de
communication
Thème :

Les débouchés de la filière de la

gestion des ressources humaines
(G.R.H)

Licence Professionnelle 1 (G.R.H)

Présenté par : Professeur :

 OKE NTOUTOUME Jean Friedrich M. Séverin EYOGHE
 VINGA OKAKABA Elsa Laurène
 DIMISSA BOUSSOUGOU Ceine Yvette
 MBIYO MPAGANKWE Reine
 MBADINGA MBADINGA Joris
 NDONG NDONG Charles Vanel
 SAMBO Aplauttes Vassilia
 OBONE Graziella Christine
 MOUYAMA Guy Shaëlle Diasmine

Année Académique
2022-2023
 PLAN DE TRAVAIL

INTRODUCTION

DIFFENRENTS DEBOUCHES DE LA FILERE DE LA

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

 Responsable de relations sociales ;

 Responsable de l’administration du personnel ;

 Responsable des ressources humaines ;

 Responsable paie ;

 Manager en entreprise ;

 Chargé de relations publiques ;

 Chargé du recrutement ;

 Responsable de la formation ;

 Responsable développement des ressources humaines.

CONCLUSION
 INTRODUCTION

La Gestion des Ressources Humaines (GRH), anciennement appelée

gestion du personnel, fait référence aux pratiques mises en œuvre pour
administrer, mobiliser et développer les Ressources Humaines impliquées
dans l’activité d’une organisation. Ces trois mots d’ordre restent
primordiaux : l’administration, la motivation et la formation. La fonction
s’est peu à peu imposée dans la hiérarchie des entreprises après plusieurs
années de tâtonnement. Soumise à des missions telles :
 Définir une stratégie afin de pourvoir aux besoins en termes de RH
pour le développement de la stratégie de l'entreprise ;
  Développer le capital humain en recrutant et fidélisant les talents ;
  Etendre les compétences, en distillant les formations et apprentissages
adaptés ;
  Créer les conditions pour que les collaborateurs donnent le meilleur
d'eux même ;
  Assurer la fonction de gestion administrative du personnel.
La gestion des ressources humaines est devenue un élément au cœur du
fonctionnement et l’organisation des entreprises.
Etant des étudiants prétendants suivre une formation dans cette discipline
et aspirant à des fonctions ou responsabilités dans ce domaine qui nous
offre une multitude d’opportunité, nous exposerons sur quelques différents
débouchés liés à la filière de la gestion des ressources humaines.
Différents débouchés de la filière de la gestion des ressources
humaines :

Les différentes fonctions présentées ci-après seront articulées autour de

trois principaux axes : les différentes missions, les compétences nécessaires
et les formations à suivre.

 Responsable de relations sociales :

Missions : Au quotidien, il informe les différentes instances représentatives

du personnel (telles que les syndicats et le comité social et économique)
des projets de développement réglementaire de l’entreprise. Il prépare et
anime les réunions et négociations avec ces différentes instances en
respectant les différentes échéances annuelles obligatoires et dans le but
d’aboutir à un accord qui deviendra une nouvelle norme sociale au sein de
l’entreprise.
Il s’assure également de la bonne mise en œuvre des accords conclus, mais
aussi des pratiques et évolutions de la législation sociale au niveau du droit
du travail et de la convention collective.
Compétences :
 Maîtrise de la législation sociale
 Compétences managériales
 Bon sens du relationnel
 Capacité à convaincre
 Diplomate et stratège
 Goût pour la négociation
Formations : Pour devenir responsable des relations sociales, il faut être
titulaire d’un Bac+5 dans les domaines suivants : ressources humaines,
psychologie, sociologie, administration, économie, droit.
 Responsable de l’administration du personnel :

Missions : Au sein d’une entreprise, le responsable de l’administration du

personnel tient un rôle important au sein des ressources humaines puisqu’il
assure toute la gestion administrative du personnel (les fiches de paie, les
demandes de congés, la mise à jour des dossiers individuels…). De ce fait,
le responsable de l’administration du personnel est aussi en charge du
calcul de l’ensemble des charges sociales : sécurité, société, régimes de
retraite et de prévoyance, déclarations fiscales. Le responsable de
l’administration du personnel veille également au respect du Code du
travail et du règlement intérieur. Enfin, le responsable de l’administration
du personnel contrôle la bonne application de la politique de management
de la structure.
Compétences :
 Compétences administratives, managériales
 Très bonne connaissance de la législation du travail
 Bon gestionnaire
 Aisance rédactionnelle, relationnelle
 Organisation, rigueur
Formation : Ce métier est accessible à partir d’un Bac+2 spécialisé en
administration et gestion du personnel. Toutefois, une formation de niveau
Bac+5 en ressources humaines élargit les possibilités d’évolution de
carrière.
 Responsable des ressources humaines :

Missions : Adjoint du DRH, le responsable (manager) des ressources

humaines (RRH) coordonne la mise en place des décisions stratégiques de
l’entreprise en matière de ressources humaines. Il assure le suivi
administratif des dossiers du personnel et gère les compétences
individuelles des collaborateurs. Il sait alors anticiper les évolutions
stratégiques de l’entreprise pour mieux capitaliser les compétences dont
l’entreprise dispose et rechercher celles manquantes.
Compétences :
 Connaissance en droit social et du contexte juridique
 Bonne culture économique
 Goût pour la stratégie et leadership
 Goût pour le contact et le travail d’équipe
 Sens de l’écoute, disponibilité, confidentialité
  Esprit d’analyse et de synthèse
 Capacité d’organisation et rigueur

Formations : Pour devenir manager des Ressources Humaines, mieux vaut

disposer d’un diplôme de niveau Bac+5 (Master) avec une spécialisation en
ressources humaines.
 Responsable paie :

Missions : Le responsable paie assure la gestion de tous les éléments de la

paie (salaires, charges sociales, obligations légales). Il veille à la
conformité des salaires, des fiches de paie et au respect des dates fixées. Ce
professionnel du droit du travail et du droit social s’assure du bon
déroulement mensuel des opérations de paie et corrige les éventuelles
erreurs signalées par les salariés. Au quotidien, il va recueillir et calculer
des éléments de rémunération variable, décompter les absences (congés
payés, maladie…), tenir à jour les différents types de remboursement ou de
prélèvement sur les salaires.
Compétences :
 Maîtrise de l’outil informatique (logiciels paie, tableur…)
 Maîtrise du droit du travail et du droit de la Sécurité sociale
 Esprit de synthèse et d’analyse
 Rigueur, organisation, fiabilité et confidentialité
 Curiosité intellectuelle
 Aisance relationnelle, capacité à gérer une équipe
 Sens de la discrétion et respect de la confidentialité
Formations : Une licence paie et administration du personnel ou un master
2 en ressources humaines ou gestion est une voie envisageable.
 Manager en entreprise :
Missions : Le manager est un acteur clé dans la vie de l'entreprise, car il est
le gage d'une équipe efficace et capable d'atteindre facilement les objectifs
fixés. Principalement axé sur l'aspect humain, le management d'équipe
nécessite des qualités personnelles en plus de compétences managériales.
Cette fonction est souvent intégrée à celle du chef d'entreprise.
Compétences :
 Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
 Bon relationnel, bon sens de la communication
 Force de proposition et conviction
 Autonomie
 Ouverture d’esprit, curiosité 
 Anglais
Formations : une formation de niveau bac +5 en sciences humaines et
sociales ou en psychologie peut permettre d’accéder à ce métier.
 Chargé de relations publiques :
Missions : Le Responsable des Relations Publiques ou le chargé des
Relations Publiques, aussi appelé RP, assure la promotion et le
développement de l’image d’une structure privée ou publique. Le
responsable des relations publiques développe cette image auprès d’un
public varié, de différents clients, de journalistes, d’organismes publics, des
pouvoirs publics etc. Il doit les convaincre et les fidéliser.  Le responsable
des relations publiques soigne l'image de l’entreprise pour le grand public.
Compétences :
 savoir écouter et anticiper,
 être enthousiaste et dynamique en toutes circonstances,
 rigueur et organisation,
 charisme et capacité à développer des liens et à les entretenir,
 avoir une certaine mobilité géographique.
Formations : Pour devenir responsable des relations publiques, il faut être
titulaire d’un Bac+5 dans les domaines suivants : ressources humaines,
psychologie, sociologie, administration, économie, droit.
 Chargé du recrutement :
Missions : Rattaché au service des Ressources Humaines, le chargé de
recrutement a pour objectif, comme son nom l’indique, d’embaucher du
personnel en fonction des besoins de son entreprise. Sa mission est scindée
en deux parties : l’attractivité de l’entreprise et le sourcing des candidats,
puis le processus de recrutement jusqu’à l’intégration du salarié. Dans un
premier temps, le chargé de recrutement est en relation avec les chefs de
service de son entreprise afin de recueillir et valider leurs besoins en
personnels. Il conçoit ainsi en conséquence la stratégie de recrutement à
mettre en place. Il définit ensuite, en accord avec les chefs de service, le
profil des candidats recherchés. Dans un deuxième temps, le chargé de
recrutement s’occupe de la rédaction et de la diffusion des annonces. Il
recueille les différentes demandes de candidature, trie et sélectionne les
candidats (notamment via l’étude des CV et lettres de motivation), mène
les entretiens d’embauche (téléphoniques et physique), fait passer des tests
de personnalité puis recrute la personne la plus adéquate. Il accompagne
ensuite sa nouvelle recrue pour qu’elle s’intègre au mieux dans l’entreprise.
Compétences :
 Compétences managériales et logistiques
 Maîtrise des outils d’information et de communication
 Esprit d’analyse, de synthèse et d’anticipation
 Aisance relationnelle et rédactionnelle
 Organisation et rigueur
 Sens de l’écoute
 Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères possible selon
l’activité de l’entreprise.
Formation : Pour devenir chargé de recrutement, il est nécessaire d’être
titulaire d’un Bac+4/5 dans le domaine des Ressources Humaines.
 Responsable de la formation :
Missions : Rattaché aux ressources humaines, le chargé de formation
analyse le niveau de compétences des salariés mais les reçoit aussi pour
comprendre et répondre à leurs demandes de formation dans un domaine
spécifique (comptabilité, informatique…). Le chargé de formation doit
également s’assurer que les salariés s’adaptent aux nouveaux outils
technologiques mis à leur disposition. À la suite de son évaluation, le
chargé de formation met en place un plan pédagogique dans lequel il va
inclure toutes les actions à engager à plus ou moins long terme. Le contenu
de ce plan ainsi que son budget sont préalablement négociés avec la
direction. Il peut se charger lui-même de transmettre les connaissances
théoriques et/ou pratiques ou sélectionner les centres de formation. A
l’issue de la formation, le chargé de formation réalise un bilan de
compétences pour s’assurer du bon déroulement de la formation.
Compétences :
  Très bon pédagogue
 Très bonnes qualités relationnelles
 Esprit d’analyse, à l’écoute
 Rigueur, organisation
 Bon gestionnaire
Formation : Le métier de chargé de formation requiert un Bac+3 minimum.
De nombreuses formations universitaires permettent d’accéder à ce poste,
comme la licence pro métiers de la GRH : formation, compétences et
emploi ou les masters (Bac+5) en psychologie de l’éducation et de la
formation, en sciences sociales, en gestion des ressources humaines ou en
sociologie.
 Responsable développement des ressources humaines :
Missions : En lien avec la Direction des Ressources Humaines et les
responsables opérationnels et fonctionnels de l’entreprise, le responsable du
développement des ressources humaines accompagne le développement
professionnel et l’employabilité de chaque collaborateur. Pour cela, il va
déterminer les objectifs et les attentes de chacun, les moyens à utiliser,
contacter les prestataires adéquats et établir le planning d’intervention pour
tout mettre en œuvre. Il recueille également auprès des directions leur
vision et leurs attentes en matière de projets RH.
Compétences :
 Bonnes connaissances en management, RH, gestion et droit
 Esprit d’analyse et de synthèse
 Bon sens du relationnel et de l’organisation
 Réactif, dynamique et mobile géographiquement
 Diplomate et stratège
 Pratique de l’anglais
Formation : Pour devenir responsable développement RH, il faut suivre une
formation de niveau Bac+4/5 en ressources humaines, psychologie,
sociologie, administration, économie, droit.
 CONCLUSION
Notre exposé nous a permis de faire ressortir quelques une des fonctions
liées à la formation RH. Les apprenants ayant suivi une formation de la
gestion des ressources humaines par leurs niveaux compétences acquises
sont idéalement représentés pratiquement dans tous les secteurs d’activité
car la gestion du capital humain est un aspect essentiel et incontornable
dans le bon fonctionnement de toutes bonnes entreprises, depuis son
initiation jusqu’à ce jour.