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Document à conserver 5 ans Page 1/6
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N° client : 6 003 018 508
Identifiant Internet : [email protected]
G Par Internet
edf.fr
application mobile : EDF & MOI
mail : [email protected]
F Par téléphone
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h Mlle OZEN FERASET
09 69 32 15 15
EDF-SA au capital de 1 619 338 374 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317
D Par courrier
A
EDF SERVICE CLIENTS TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis)
K Facture du 25/01/2022
AT
0972675084 (Service gratuit + prix appel)
Montant total
Urgence dépannage Gaz (GRDF) N° 26 365 337 118
257,39 €
TTC
Electricité (relevé Enedis) 97,16 €
Gaz naturel (relevé estimé) 124,62 €
NOUS ENVOYER UN CHEQUE ENERGIE TVA 35,61 € A payer avant
D Par courrier
le 09/02/2022
EDF TSA 81401 Facture TTC 257,39 €
C
87014 LIMOGES Cedex 1
• Base
Gaz naturel "Avantage Gaz"
• Point de comptage (PCE) :
N° 25 856 005 785 384
• Conso 2
C Comment payer ?
Par Internet : choisir « Payer ma facture ».
Par téléphone au 09 70 83 33 33 (Service gratuit + prix appel) :
choisir « Payer ma facture ».
Par TIP : détacher le TIP et suivre les instructions sur l’enveloppe jointe.
Par chèque : à l’ordre d‘EDF en joignant le TIP.
En espèces : dans un bureau de poste avec votre facture.
H Tenez compte des délais postaux : la date de paiement sur votre facture est celle à
laquelle nous devons avoir reçu votre règlement.
A
Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) 581 0,00864 5,02 20,0%
Contribution au Service Public d'Electricité (CSPE) 581 0,02381 (1) 13,83 20,0%
AT
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 3,02 5,5%
Total Taxes et Contributions 21,87
Total Electricité hors TVA 97,16
En conclusion
U
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A Evolution de votre consommation facturée en kWh
Relevé Enedis
Relevé Client Relevé estimé
Relevé GRDF
308
296
294
289
287
285
277
274
266
249
249
218
162
159
129
A
55
de de de Jan21 de Fév21 de de Avr21 de Avr21 de Mai21 de Jun21 de Jul21 de de de Oct21 de Oct21 de de
Nov20 à Déc20 à à Fév21 à Mar21 Mar21 à à Avr21 à Mai21 à Jun21 à Jul21 à Aoû21 Aoû21 à Sep21 à à Oct21 à Nov21 Nov21 à Déc21 à
AT
Déc20 Jan21 Avr21 Sep21 Oct21 Déc21 Jan22
3056
C
1935
1749
1688
602
591
I
de Nov20 de Jan21 de Nov20 de Mai21 de Jul21 de Mai21 de Nov21
PL
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Identification
Joignez un Relevé d'identité bancaire règlement
4 08 4032441365 26365337118
DATE SIGNATURE
Q
EDF
Mandat de prélèvement SEPA ponctuel : en signant ce formulaire de mandat, vous autorisez EDF 06825 NICE CEDEX 9
à envoyer ces instructions à votre banque pour débiter votre compte, et votre banque à débiter
votre compte conformément aux instructions de EDF. Vous bénéficiez du droit d'être remboursé
par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec
elle. Une demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de
débit de votre compte pour un prélèvement autorisé. Vos droits concernant le présent mandat
sont expliqués dans un document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque.
Le présent document a valeur de mandat de prélèvement SEPA ponctuel. Votre signature vaut
autorisation pour débiter, à réception, votre compte pour le montant indiqué.
A
Nous vous invitons à consulter la mise à jour de notre charte de protection des données, disponible sur notre site particulier.edf.fr via l'onglet "Données personnelles" en
bas de page. Vous pouvez aussi la demander à votre conseiller EDF, dont les coordonnées sont rappelées en première page de cette facture
Prix
Electricité : Sur décision des pouvoirs publics, le Tarif Réglementé de Vente a évolué le 01/02/2021 et le 01/08/2021. Le montant de la CTA a évolué le 01/08/2021. Le
montant de la CSPE et des TCFE évolue au 01/01/2022. Plus d'information sur le site edf.fr.
AT
Nouveau taux de taxe : TCFE 0,0066€/kWh à compter du 01/01/2022
Gaz Naturel : conformément à vos CGV, votre abonnement évolue au 1er juillet de chaque année. Retrouvez vos prix en cours sur http://prixavantagegaz013.edf.com ou
demandez à votre conseiller EDF. Les montants de CTA, TICGN et TVA évoluent conformément à la réglementation. Plus d'information sur le site edf.fr.
Taxes et contributions
La CTA, TICGN, CSPE, TCFE évoluent conformément à la réglementation
(1) CSPE :Evolution au 01/01/22 : sur les 581kWh facturés, 353kWh à 0,02250€/kWh et 228kWh à 0,02583€/kWh
(2) TICGN :Evolution au 01/01/22 : sur les 1749kWh facturés, 1034kWh à 0,008430€/kWh et 716kWh à 0,008410€/kWh
CTA électricité : 21,93% de la part acheminement de l'abonnement
CTA Gaz : 34,06€/an.
Conformément à la loi de finances pour 2014, la Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel est perçue à compter du 01/04/2014 et s'applique sur les
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consommations.
Nouveau taux de taxe : TCFE 0,0066€/kWh à compter du 01/01/2022
Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d’une fois et demie le taux d’intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
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pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.
PL
Mentions relatives à votre contrat d'électricité : Mentions relatives à votre contrat de gaz :
Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité. Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.
Offre à tarif réglementé. Offre de marché.
Coefficient Gaz : en gaz, votre compteur mesure des m3 qui sont convertis en kWh
Origine 2020 de l'électricité de votre offre : 78,9% nucléaire, 12,2% pour la facturation. Le coefficient indique le nombre de kWh contenus dans un m3
renouvelables (dont 1,8% hydraulique), 8,2% gaz, 0,4% pétrole, 0,3% charbon. de gaz. Il varie en fonction du gaz naturel distribué.
Origine 2020 de l’électricité vendue par EDF et indicateurs d'impact Profil - CAR : P0 120 000 009 569
environnemental sur : www.edf.fr/origine-de-l-electricite-fournie-par-edf
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Vous souhaitez faire une réclamation écrite ?
Vous pouvez vous adresser à EDF, qui met à disposition un parcours en deux étapes, pour vous assurer une réponse dans les meilleurs délais
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Clients ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 31942 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
Si vous avez sollicité par écrit le Service Clients, puis le Service Consommateurs, et si vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez
saisir directement et gratuitement le Médiateur de la Consommation du groupe EDF sur le site https://mediateur.edf.fr ou, par courrier au : Médiateur du groupe EDF - TSA
50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.
Indépendamment de ces recours, si, dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à l'exécution du
contrat, vous pouvez saisir directement et gratuitement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou, par courrier, au Médiateur national de l'énergie -
Libre Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.
EDF-SA au capital de 1 619 338 374 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,
Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
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