CHAPITRE IV:

Pilotage de projets
Centre Universitaire de Mila
2ème Année Master STIC
Matière: Gestion de projets informatiques
Année universitaire: 2020-2021
1 Responsable de la matière: SADEK BENHAMMADA
I. Introduction: Concept du pilotage
 Le concept de pilotage est étudié par la cybernétique:
science du contrôle des systèmes
 Le pilotage d’un système est l’ensemble des processus
qui permettent de maîtriser et de guider son
fonctionnement et son évolution.

Système de Variables d’action

Système
pilotage

Tableau de bord
(Variables essentielles)
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I. Introduction: Concept du pilotage
 Les deux concepts clés du pilotage sont le
contrôle et la régulation.
 Le contrôle comprend:
1. L’Etablissement de: (1) variables essentielles (indicateurs du Tableau
de bord) pour contrôler l’évolution du système, et (2) les plages
admissibles pour chaque indicateur.
2. La détermination de moyens d’actions pouvant faire varier les
résultats (variables d’action).
 La régulation vise à maintenir le système dans les limites de
fonctionnement que le système de contrôle a désignées. Il
comprend:
1. Suivi: examen du tableau de bord,
2. Prise en compte des écarts: utilisation des variables d’action.
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II. Tableau de bord
 Une fois le projet est organisé et planifié, le projet démarre.
 Un projet ne se déroule jamais exactement comme
prévu, et ceci pour différentes causes :
 Besoins mal identifiés à l'origine,
 Sous-estimation des charges,
 Changement de l'environnement,
 …etc.
 Il faut suivre l’avancement d’un projet et le réguler.
 Le pilotage permet :
 Un suivi fiable du projet grâce à l’obtention d’une vue d’ensemble
sur le projet,
 Mesurer précisément l’avancement du projet,
 Prendre les bonnes décisions en cas de difficulté.

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II. Tableau de bord
 Pour pouvoir piloter son projet, le chef de projet a besoin :
 d’un Tableau de bord: des indicateurs qui permettent de détecter le
plus rapidement possible d’éventuels problèmes et d’éviter ainsi des
situations irrémédiables.
 Et des variables d’action à actionner en fonction des résultats figurant
sur son tableau de bord.

Variables d’action
PROJET

Chef du projet Tableau de bord

5 (Indicateurs)
II. Tableau de bord
 Objectif du tableau de bord
 Suivre l’avancement, pour un chef de projet, c’est
pouvoir répondre à n’importe quelle question sur :
 Ce qui a été produit : c’est l’avancement réel du projet ;
 Ce qui a été consommé : ce sont les ressources utilisées ;
 Les écarts entre le planifié et le réalisé ;
 L’origine des écarts, que ce soit une cause ayant des effets
sur plusieurs tâches, par exemple l’indisponibilité d’une
machine, ou un problème ponctuel lié à une tâche ou à une
personne ;
 Ce qu’il reste à faire.
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II. Tableau de bord
 Le tableau de bord contient deux niveaux :
 Le suivi individuel, qui permet de détecter d’éventuelles difficultés
pour un intervenant (ressource) ou sur une tâche ;
 Le suivi du projet, qui sert de base à un point d’avancement
périodique avec le maître d’ouvrage.

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II.1. Suivi individuel
1. Compte rendu d’activité
 La base d’alimentation du tableau de bord est le Compte rendu
d’activité,
 Le Compte rendu d’activité est rédigé en fin de semaine par chaque
intervenant (ressource) affecté au projet.
 Le compte rendu comprend par intervenant et par tâche :
 La charge initiale nécessairement estimée
 La charge affectée (qui dépend de la personne, en particulier de
ses performances)
 La charge actualisée (ré–ajustement continuel au cours du
temps).
 L'activité périodique:
 T: le temps passé sur la tâche pendant la période (consommation de
ressource humaine),
 R: reste à faire :(charge affectée ou actualisée – temps passé) ou valeur
estimée de cette différence).

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II.1. Suivi individuel
1. Compte rendu d’activité
Décembre Tâches Charge Charge Charge Temps reste à faire
2017 initiale affectée actualisée passé R
Semaine 1 T
Omar Codage du module 24 22 23 3 20
TRAITEMENT
Maladie 1
Aicha Codage du module 4 4 4 4 0
MISE À JOUR
Ahmed Codage du module 12 12 11 2 9
SORTIES IMPRIMÉES
Congé 2
Idir Codage du module 15 15 17 4 13
RECHERCHE

Exemples de compte rendu d’activité.

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II.1. Suivi individuel
2. Récapitulatif individuel mensuel
 Le récapitulatif mensuel donne un suivi mensuel pour chaque
intervenant. Il comprend pour chaque tache et pour chaque
intervenant:
 Le temps passé (𝑇(𝑛)) de chaque semaine n;
 Le reste à faire à la fin de chaque semaine n (𝑅(𝑛)) ;
 L’avancement de chaque semaine n : 𝐴(𝑛) = 𝑅(𝑛 − 1) − 𝑅(𝑛)
 Le temps passé, le reste à faire et l’avancement du mois.

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 II.1. Suivi individuel
2. Récapitulatif individuel mensuel
 L’attention du chef de projet est attirée quand l’avancement est inférieur au temps
passé.
Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3 Semaine 4 Total du mois
Décembre 2017 Tâche Charge affectée
T R A T R A T R A T R A T R A

Codage du module Traitement 23 3 20 3 5 16 4 3 13 3 2 11 2 13 11 12

Omar

Codage du module Interface 16 2 14 2 3 11 3 5 11 5

Total 39 18 22 17

Exemple: récapitulatif individuel mensuel de l’intervenant Omar

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II.1. Suivi individuel
3. Bilan individuel mensuel
 Le bilan individuel mensuel donne pour chaque intervenant une
évaluation de sa performance.
 La partie gauche du bilan comprend pour un mois n, et pour chaque
tâche:
1. La charge affectée;
2. Le reste à faire à la fin du mois précédent (𝑅(𝑛 − 1)) ;
3. Le temps passé du mois n: 𝑇(𝑛);
4. Le reste à faire à la fin du mois n (𝑅(𝑛));
5. L’avancement du mois n : 𝐴(𝑛) = 𝑅(𝑛 − 1) − 𝑅(𝑛)
6. Le coefficient d’utilisation de la ressource pendant le mois n:
𝑇(𝑛)
𝑁𝑜𝑚𝑏𝑟𝑒 𝑑𝑒 𝑗𝑜𝑢𝑟𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑟𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑢 𝑚𝑜𝑖𝑠
𝐴(𝑛)
7. La vitesse du mois:
𝑇(𝑛)
II.1. Suivi individuel
3. Bilan individuel mensuel
 La partie droite donne un récapitulatif depuis le début du projet:
1. Le temps total passé: la somme de tous les temps consommés ;
2. Le coefficient d’utilisation: calculé à partir de la date de l’arrivée de la ressource
sur le projet.
3. La performance : mesure le degré d’atteinte des objectifs pour la totalité des
tâches en cours ou achevées(n’inclut pas les tâches non encore démarrées):

Charge affectée ∗100

Temps total passé + Reste à faire des tâches ouvertes

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 II.1. Suivi individuel
Exemple:
Ali a commencé à travailler sur le projet à partir du deuxième mois, et il est chargé de
réaliser 3 tâches: A, B, C.
Bilan individuel mensuel de Ali

Récapitulatif depuis le début du projet

Mois 3 Charge Coefficient
Tache R(2) T(3) R(3) A(3) Vitesse
(20 jours) affectée d'util.
Temps Coefficient
Performance
total d'util.
14/(15+0)=
Tache A 14 0 15
93%
21/(17+0)=
Tache B 21 18 14 0 18 18/14=1,29 17
123%
15/(2+14)=
Ali Tache C 15 15 2 14 1 1/2=0,50 2
94%

50/(34+14)=
Total 50 33 16 14 19 16/20=0,8 19/16=1,19 34 40/34=0,85
14 104%
II.1. Suivi du projet
 Le chef de projet a besoin d’avoir périodiquement une vue de
synthèse de l’état du projet: tableau d’avancement du projet.
 Le maître d’œuvre, responsable contractuel du projet fait le point
avec le maître d’ouvrage sur la base du tableau d’avancement du projet.
 Ce tableau, alimenté par les récapitulatifs mensuels, comprend
trois parties :
1. Rappel des éléments du mois n–1 : pour toutes les tâches: le
temps passé (𝑇(𝑛 − 1)) et le reste à faire (𝑅(𝑛 − 1)).
2. Les éléments du mois n : pour toutes les tâches: Le temps passé
(𝑇(𝑛)), le reste à faire (𝑅(𝑛)) et l’avancement (𝐴(𝑛)).

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II.1. Suivi du projet

Structure du tableau d’avancement du projet.

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II.1. Suivi du projet
 Cela permet de calculer la tendance du passé récent entre le mois
n-1 et le mois n :
Évolution de la charge restante=T(n) – A(n)
= T(n) – (R(n – 1) – R(n))
= (T(n) + R(n)) – R(n – 1)
 Ce paramètre indique si durant le mois la charge restante du
projet augmente ou non. Si sa valeur est négative, la charge
s’allège, si elle est positive la charge s’alourdit.

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II.1. Suivi du projet
3. Les éléments récapitulatifs depuis le début du projet :
 La charge initiale;
 Le temps total passé représente le temps de travail affecté au projet
depuis le démarrage.
 Évolution globale de la charge =Temps total passé + R(n) – Charge initiale
Cet indicateur compare la charge du projet avec l’avancement. S’il
est positif, on prévoit de dépasser la charge prévue.
Évolution globale de la charge ∗ 100
 Le pourcentage d’évolution=
Charge initiale

Charge initiale – R(n) ∗ 100

 Le pourcentage d’avancement=
Charge initiale
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II.1. Suivi du projet
Mois 3 Mois 4 Récapitulatif projet

Evolution de la charge

Evolution en jours
Temps total passé

Achèvement %
Evolution en %
Charge initial
Temps passé

Temps passé

Avancement
Reste à faire

Reste à faire
Lots

Lot 1 15 0 0 41 53 12 29 100

Lot 2 0 0 0 18,5 17 -1,5 -8 100

Lot 3 14 2,5 3 0 2,5 0,5 37,5 36 -1,5 -4 100

Lot 4 9 13,5 23,5 0 13,5 10 21 31,5 10,5 50 100

Lot 5 0 10 8,5 0 10 -1,5 10 8,5 -1,5 -15 100

Total 38 26 35 0 26 9 128 146 18 14 100

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III. Suivi économique: :
LA MÉTHODE DE LA VALEUR ACQUISE
 Le suivie économique s’appuie sur trois indicateurs:
1. Coût Budgété du Travail Prévu (CBTP) (Valeur planifiée (VP)): C’est le
coût du travail planifié, basé sur l’estimation des charges et le coût prévu des
ressources. C’est qu’on a planifié de faire jusqu’à la date t.
 La VP jusqu’à la fin prévue du projet correspond au budget du projet
2. Coût Réel du Travail Effectué (CRTE )(Coût réel (CR) ): Ce sont les
dépenses provenant du temps consommé. C’est le cumul de ce que l’on a
effectivement dépensé jusqu’à la date t.
3. Coût Budgété du Travail Effectué (CBTE)(Valeur acquise (VA) ): Basé
sur l’avancement réel du projet et représente ce que l’on aurait dû
dépenser pour le travail effectivement réalisé jusqu’à la date t.
En anglais:
Valeur planifiée (VP): Planned value (PV)
Coût réel (CR): Actual cost (AC)
Valeur acquise (VA): Earned value (EV)
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III. Suivi économique: :
LA MÉTHODE DE LA VALEUR ACQUISE
 On en déduit deux indicateurs complémentaires: l’écart de coût et
l’écart de délai.
1. Écart de coût EC= CBTE– CRTE=VA-CR
 S’il est négatif, on dépense plus que prévu ;
 S’il est positif, on sous-consomme,
 S’il est nul, les dépenses réelles correspondent aux dépenses planifiée.
2. Écart de délai ED = CBTE– CBTP=VA-CP
 S’il est négatif, on avance moins vite que ce que l’on avait planifié.
 S’il est positif, on a pris de l’avance,
 S’il est nul, le travail est conforme à la planification

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