Dossier — Des outils numériques pour

soutenir une approche pédagogique inclusive

Par Andréanne Turgeon et Andy Van Drom, Profweb

Résumé
Ce dossier vise à explorer les fonctionnalités et les utilisations possibles de certains
outils numériques pouvant rendre l’apprentissage accessible à tous les étudiants
dans le cadre d’une pratique pédagogique inclusive. Suivant les principes de la
conception universelle de l’apprentissage (CUA), les outils présentés, qui sont
gratuits ou qui font déjà partie de l’environnement technologique des enseignants,
offrent aux étudiants une diversité de moyens de représentation, d’action,
d’expression et d’engagement.

Ce dossier est mis à disposition sous licence Creative Commons BY-NC-SA 4.0
International.

Cette licence autorise d’autres personnes à remixer, arranger et adapter l’œuvre à des fins
non commerciales, tant qu’on en attribue le crédit aux auteurs en citant leur nom et que les
nouvelles œuvres sont diffusées selon les mêmes conditions.

Citation suggérée :
Turgeon, A. et Van Drom, A. (2019). Des outils numériques pour soutenir une approche
pédagogique inclusive. Repéré à : http://www.profweb.ca/publications/dossiers/des-outils-
numeriques-pour-soutenir-une-approche-pedagogique-inclusive

1
Introduction
Les outils numériques font désormais partie intégrante du paysage pédagogique au
collégial. Ils constituent de formidables alliés pour réduire les barrières à l’apprentissage et
offrir de nouvelles possibilités en termes d’accessibilité, et ce, bien au-delà des activités
pédagogiques réalisées en classe.

Ce dossier vise à explorer les fonctionnalités et les utilisations possibles de certains outils
numériques qui peuvent contribuer à rendre l’apprentissage accessible à tous les étudiants
et à soutenir leur autonomie dans le cadre d’une pratique pédagogique inclusive. Suivant les
principes de la conception universelle de l’apprentissage (CUA), les outils présentés, qui
sont gratuits ou qui font déjà partie de l’environnement technologique des enseignants,
offrent notamment des options supplémentaires aux étudiants quant aux moyens par
lesquels ils peuvent se représenter l’information ; agir et s'exprimer ; et s’engager dans leur
apprentissage.

À travers ce dossier, nous espérons vous faire découvrir de nouvelles possibilités et des
manières innovantes d’utiliser certains outils numériques courants pour soutenir une
approche inclusive. Nous vous invitons à contribuer à ce dossier en partageant vos
pratiques et vos idées dans la section « Commentaires ». Bonne exploration !

Table des matières

État de la question
Outils numériques et CUA: pourquoi ?
Comment sélectionner un outil numérique approprié ?
Comment interpréter le tableau de référence du CAST pour la CUA ?
Dans la pratique pédagogique
1. Outils numériques pour la présentation de contenus
2. Outils pour la communication audio/vidéo
3. Outils numériques pour la rétroaction
4. Outils de sondage interactifs
5. Outils collaboratifs
6. Outils pour l'organisation du travail d'équipe
Conclusion
Références utiles

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État de la question
La sélection d'outils numériques dans ce dossier s’appuie sur les principes de la conception
universelle de l’apprentissage (CUA). Ce modèle de pédagogie inclusive, qui partage
plusieurs points communs avec les principes d'accessibilité universelle en pédagogie,
repose sur une planification de cours qui anticipe les barrières à l’apprentissage en tenant
compte de la diversité des besoins des étudiants.

Important
La CUA n'est pas une approche « réactive » face aux besoins spécifiques de
certains étudiants. Elle postule plutôt qu'il est possible de concevoir des
activités pédagogiques qui offriront à tous les étudiants la possibilité de
développer leur autonomie et leur plein potentiel, qu'ils aient ou non un
handicap ou un trouble d'apprentissage.

Outils numériques et CUA : pourquoi ?

La CUA ne requiert pas absolument l'utilisation de la technologie. Leur « association
naturelle » s'explique notamment par le fait que la technologie offre de nouvelles possibilités
pour soutenir l'apprentissage avant, pendant et après les cours.

Les outils numériques présentent plusieurs avantages pour soutenir une approche
pédagogique inclusive :

● Offrir une meilleure accessibilité aux connaissances, par le dépôt de contenus

sur une plateforme de cours en ligne ou la consultation de ressources multimédias
complémentaires, par exemple. Les étudiants peuvent y accéder de partout, au
moment qui leur convient.

● Varier les stratégies d’enseignement, une pratique reconnue pour susciter

l'engagement et rejoindre un plus grand nombre d'apprenants.

● Tenir compte de la diversité des étudiants et de leurs besoins : besoin de lire, de

visionner, d'entendre, de schématiser... les outils numériques offrent plusieurs
manières de représenter l'information, d'adapter le rythme d'apprentissage, d'agir et
de communiquer, ce qui favorise l'atteinte des objectifs d'apprentissage pour tous les
étudiants.

● Augmenter la fréquence et la qualité de la rétroaction, notamment en offrant une

rétroaction personnalisée et détaillée autrement que manuscrite. Les outils de
sondage interactif et les questionnaires formatifs en ligne sont d'autres options à
explorer pour soutenir les apprentissages.

● Faire tomber les murs de la classe. Le numérique permet de poursuivre les

apprentissages et la collaboration au-delà du temps de classe. Les étudiants peuvent
compter sur différents moyens de communication à distance, avec l'enseignant ou
entre eux. Par exemple, le fait de participer activement à des discussions en ligne
peut favoriser l'émergence d'une communauté d'entraide par les pairs.

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 ● Soutenir l’autonomie des étudiants et leur permettre de développer leur
potentiel. Le numérique offre des options supplémentaires aux étudiants pour
démontrer l’acquisition de compétences ou de connaissances. En leur offrant des
choix quant au support ou au mode de communication par lequel ils peuvent
représenter leurs acquis, tous les étudiants bénéficient d'une chance équitable de se
mettre en valeur.

Comment sélectionner un outil numérique approprié ?

Avant d'introduire un nouvel outil numérique dans une activité pédagogique, il importe de se
questionner sur sa pertinence et sur les bénéfices qu'en retireront les étudiants du point de
vue de la CUA. La démarche que nous vous proposons vise à vous outiller à faire des choix
en fonction de vos objectifs et des besoins de vos étudiants.

Notre démarche s'appuie sur le tableau de référence du CAST (pour Center for Applied
Special Technology). Ce tableau présente les lignes directrices de la CUA, rassemblées
sous 3 principes.

Les lignes directrices contiennent des suggestions d'actions ou de stratégies pédagogiques

pouvant être mises en œuvre pour soutenir la CUA. Elles fournissent également des pistes
de réflexion pour évaluer quels aspects de la CUA peuvent être soutenus par l'introduction
d'un nouvel outil numérique dans vos activités d'enseignement et d'apprentissage.

Important
Si vous connaissez peu le tableau de référence du CAST, nous vous
recommandons de consulter la section « Comment interpréter le tableau de
référence du CAST ? ». Celui-ci fait partie intégrante de la démarche de
réflexion proposée.

Pour appuyer et guider votre réflexion, nous vous proposons d'utiliser le document à la page
suivante, qui peut être téléchargé ou imprimé recto verso. Il contient :
● La version la plus récente du tableau de référence du CAST (en français) ;
● Une version « allégée » du même tableau, qui se présente sous forme de cases à
remplir.

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Figure 1. Le tableau des lignes directrices de la CUA. La version française de ce tableau a été fournie par
Lorraine Ouellette, conseillère technopédagogique au Cégep de Victoriaville. Cliquez ici pour télécharger les 2
tableaux et les imprimer (recto verso), au besoin.

Figure 2. Le tableau « à remplir » des lignes directrices de la CUA. Cliquez ici pour télécharger les 2 tableaux et
les imprimer (recto verso), au besoin.

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Démarche proposée, en 3 étapes
1. En vous inspirant des lignes directrices du tableau du CAST, identifiez un aspect de
votre cours que vous aimeriez rendre plus inclusif. Cette réflexion peut porter sur
différents aspects de l'expérience d'apprentissage des étudiants : environnement
numérique, matériel de cours, modes d'évaluation, communication, engagement, etc.
Y a-t-il des barrières ou des difficultés récurrentes liées à certains aspects de votre
cours ? Qu'aimeriez-vous améliorer par rapport à l'expérience d'apprentissage ?
2. Selon la cible identifiée (est-ce une action que vous devez poser, des choix
supplémentaires que vous voulez offrir aux étudiants ?), nous vous invitons à
réfléchir aux moyens par lesquels vous pourriez atteindre votre objectif. La solution
peut être technologique ou non. Si elle l'est, la section « Dans la pratique
pédagogique » de ce dossier pourrait vous inspirer quant aux méthodes ou aux outils
numériques pouvant soutenir votre démarche.
3. Après avoir sélectionné un outil numérique potentiel, nous vous suggérons de valider
ce choix en associant l'outil à l'une ou l'autre des lignes directrices de la CUA. Le
tableau « à remplir » constitue un bon support pour la réflexion. En inscrivant l'outil
dans une ou plusieurs cases du tableau, vous pourrez identifier plus aisément quels
aspects de la CUA pourront être soutenus par son utilisation. Vous pourriez même
découvrir des possibilités que vous n'aviez pas envisagées au départ (et bonifier
votre approche).

Nous proposons le même exercice dans ce dossier. À la fin de chaque section portant sur
une catégorie d'outils, vous pourrez visualiser le tableau simplifié du CAST dans lequel nous
avons associé les outils numériques suggérés aux lignes directrices de la CUA. D'autres
associations sont possibles, selon les besoins des étudiants et les pratiques numériques
envisagées.

Comment interpréter le tableau de référence du CAST pour la

CUA ?

Important
Cette section présente les différentes composantes du tableau de référence
du CAST et explique comment l'interpréter (lecture verticale et horizontale). Si
vous connaissez bien cet outil de référence, passez à la prochaine section :
« Dans la pratique pédagogique ».

Le tableau de référence du CAST présente de manière détaillée les principes et les lignes
directrices de la CUA. Au premier abord, la quantité d'informations qu'il contient peut
rebuter. Cependant, il constitue un support utile à la réflexion pédagogique, notamment pour
guider le choix des enseignants quant aux outils numériques adéquats et à leur valeur
ajoutée dans un contexte de pédagogie inclusive.

Pour mieux comprendre comment interpréter ce tableau, déconstruisons-le en quelques

étapes.

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Les 3 principes de la CUA

Le cadre conceptuel de la CUA repose sur des recherches sur les processus neurologiques
de l'apprentissage. Elles identifient 3 zones cérébrales sollicitées dans le processus
d'apprentissage :
● Le système affectif (le pourquoi de l'apprentissage), lié à la motivation ;
● Le système de reconnaissance (le quoi de l'apprentissage), lié au traitement et à la
mémorisation d'informations ;
● Le système stratégique (le comment de l'apprentissage), lié à la planification et à
l'exécution des tâches.

Dans l'en-tête du tableau de référence du CAST, ces processus neurologiques sont

associés aux 3 principes qui guident la CUA :

● Offrir plusieurs moyens d’engagement, pour susciter et maintenir l'intérêt des

étudiants et leur motivation.
● Offrir plusieurs moyens de représentation, puisque les étudiants assimilent et
traitent l'information différemment.
● Offrir plusieurs moyens d’action et d’expression, pour que les étudiants
développent des stratégies d'apprentissage qui leur conviennent et qu'ils bénéficient
d'une flexibilité dans la manière de démontrer leurs apprentissages ou leurs
compétences.

Ces 3 principes correspondent aux 3 colonnes verticales du tableau. Chaque colonne

comprend des exemples d'actions (appelées lignes directrices) permettant de mettre en
oeuvre les principes de la CUA.

« Les lignes directrices de la CUA n'ont pas une visée prescriptive. Elles
forment un ensemble de suggestions pouvant être mises en pratique pour
réduire les barrières et maximiser les occasions d'apprentissage pour tous
les apprenants. Elles peuvent être combinées et adaptées en fonction
d'objectifs d'apprentissage précis, ou appliquées à des contenus ou à des
contextes particuliers. » [traduction libre]

Source : CAST, UDL Guidelines: Applying to Practice

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Les 9 lignes directrices de la CUA

Figure 3. Les lignes directrices du CAST proposent des suggestions d'action à poser pour soutenir la CUA. La
version française de ce tableau a été fournie par Lorraine Ouellette, conseillère technopédagogique au Cégep de
Victoriaville.

Avez-vous remarqué que les lignes directrices, déployées dans des colonnes, sont aussi
réparties sur 3 rangées ? Leur organisation horizontale suit une progression des actions
externes (posées par l'enseignant) vers une intériorisation par les étudiants :

1. Rendre accessibles les contenus et les objectifs d’apprentissage (Access) ;

2. Développer des stratégies pour soutenir l’apprentissage et la persévérance (Build) ;
3. Favoriser l'autonomie des étudiants (se fixer des objectifs, appliquer des stratégies
optimales, réfléchir sur leurs apprentissages, etc.) (Internalize).

Les objectifs finaux de la CUA

Dans le bas du tableau, nous retrouvons les objectifs de la CUA, soit de former des
« apprenants experts » qui parviennent à identifier et à mettre en place les stratégies
d'apprentissage optimales pour eux, de manière autonome. La CUA vise à ce que tous les
apprenants soient :
● Déterminés et motivés ;
● Débrouillards, informés et compétents ;
● Centrés sur des objectifs stratégiques.

Figure 4. Les objectifs finaux de la CUA : former des apprenants experts.

Dans la pratique pédagogique

Cette partie du dossier présente des outils numériques ou des fonctionnalités de certains
logiciels dont vous pouvez vous servir pour optimiser vos pratiques dans une perspective
inclusive.

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Les outils suggérés ne sont pas des logiciels spécialisés (à ce sujet, consultez plutôt la base
de données d'Adaptech). Nous avons retenu des outils généralistes que vous êtes
susceptibles d’utiliser (ou que vous utilisez déjà) et qui peuvent contribuer à :
● Réduire les barrières à l’apprentissage.
● Offrir des options supplémentaires quant aux moyens par lesquels les étudiants
peuvent se représenter l’information, agir et communiquer, et s’engager dans le
cours.

Important
Ce dossier ne vise pas à faire un recensement exhaustif d'outils numériques.
Les outils présentés se veulent une source d'inspiration et un point de départ
pour la mise en œuvre de la CUA. D'autres approches et d'autres outils
peuvent être utilisés. Nous vous invitons à engager votre propre réflexion
pédagogique à partir de la démarche proposée dans la section « Comment
sélectionner un outil numérique adéquat? » afin de faire les choix appropriés
en fonction de vos objectifs et des besoins de vos étudiants.

1. Outils numériques pour la présentation de contenus

Les logiciels de traitement de texte et les diaporamas numériques sont largement utilisés
comme supports pour la présentation de contenus, et ce, tant par les enseignants que les
étudiants (travaux écrits, communications orales, etc.). Puisque travailler avec ces outils
s'avère souvent incontournable, comment les rendre plus inclusifs ? Cette section propose
d'explorer différentes manières de varier ou de dynamiser la présentation des contenus.

Exploiter les options d'accessibilité (Microsoft Office)

● Vérifier l'accessibilité des documents numériques. La plupart des logiciels de la
suite Microsoft Office possèdent une fonction qui permet de vérifier automatiquement
l'ensemble de votre document et de soulever les problèmes potentiels liés à
l'accessibilité (un peu comme le fait le logiciel Antidote pour la révision de textes).

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Figure 5. Un aperçu de la démonstration (gif animé) de la fonction de vérificateur d'accessibilité. Cliquez sur ce
lien pour visualiser la procédure.

Procédure pour vérifier l'accessibilité dans Word, PowerPoint, Excel, etc. :

■ Sélectionnez l'onglet « Fichier ».
■ Cliquez sur « Vérifier l'absence de problèmes ».
■ Dans le menu déroulant, choisissez « Vérifier l'accessibilité ».

Une fenêtre s'ouvrira à droite de l'écran et affichera la liste des problèmes

potentiels (que vous pouvez choisir de corriger ou non). Chaque détection
est suivie d'une explication, puis de la marche à suivre pour corriger le
problème.

● Utiliser la fonction de lecture à voix haute dans Office 365. Le lecteur immersif
peut être téléchargé gratuitement et intégré à Word ou à OneNote. Le lecteur permet
notamment :

○ D'ajuster la vitesse de lecture, la grosseur des caractères et l'espacement

des interlignes ;
○ D'identifier des mots appartenant à certaines catégories grammaticales, de
détacher les syllabes et de mettre le focus sur un nombre restreint de lignes
(en obscurcissant les lignes précédentes et suivantes) ;
○ D'utiliser la fonction intégrée de traduction automatique du texte entier ou de
cliquer sur certains mots pour lire sa traduction et entendre sa prononciation
dans une autre langue.

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 Procédure pour activer le Lecteur immersif dans Word et OneNote :
■ Sélectionnez l'onglet « Affichage ».
■ Cliquez sur « Lecteur immersif » pour activer la fonction de lecture à
voix haute.
■ Les paramètres de son sont accessibles au bas de l'écran.
■ Les paramètres d'affichage et de traduction sont accessibles dans
le coin supérieur droit de l'écran.

Cliquez ici pour regarder la vidéo de démonstration du Lecteur immersif.

Varier la présentation visuelle des contenus

● Enregistrer une capture vidéo des documents importants du cours. Le plan de
cours, par exemple, est souvent fourni en format Word, PDF ou papier. Une variante
consiste à enregistrer une vidéocapture d'écran (screencast) qui reprend les
explications données au premier cours, mais que les étudiants peuvent oublier
pendant la session. Cette méthode peut aussi être utilisée pour expliquer un travail
ou une grille d’évaluation. En déposant ou partageant la vidéo dans l'environnement
numérique du cours, les étudiants pourront, au besoin, réentendre les explications
contextualisées de l'enseignant.

Outils suggérés :
○ Screencast-O-Matic (la version gratuite permet d'enregistrer des capsules
d'un maximum de 15 minutes chacune) ;
○ OBS Studio (logiciel libre) ;
○ CamStudio (logiciel libre) ;
○ Camtasia (disponible dans certains collèges ; période d'essai gratuit de 30
jours).

La capture vidéo peut aussi être utilisée par les étudiants pour commenter un travail
ou expliquer la résolution d’un problème. Une solution simple et accessible consiste
à filmer leur copie avec leur téléphone intelligent (selfie video).

o Cliquez ici pour visionner un exemple de capture vidéo des consignes pour
un travail long avec les explications de l'enseignant (en anglais).
o Cliquez ici pour visionner un exemple d'enregistrements vidéo d'étudiants
expliquant la résolution de problèmes mathématiques. Cliquez ici pour lire le
récit.

● Créer une vidéo ludique pour présenter les règlements de classe, des consignes
de sécurité ou toute information utile. Une application comme Powtoon permet de
créer facilement des contenus animés.

Cliquez ici pour visionner un exemple de présentation sur PowToon des règlements
dans la classe d'anglais langue seconde d'Andy Van Drom, enseignant au Cégep
Limoilou (vidéo en anglais).

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● Utiliser des organisateurs graphiques pour créer des cartes conceptuelles ou des
cartes mentales. Plusieurs outils gratuits (ou leur version gratuite) permettent de
créer des réseaux de concepts, souvent de manière collaborative, ce qui peut être
une façon pour les étudiants de représenter les liens entre les objets, les notions ou
les événements. Les étudiants pourraient aussi filmer leur carte avec leur téléphone
en la commentant afin de la présenter à leurs pairs ou à l'enseignant.

Outils suggérés :
○ Cmap ;
○ Mindmeister ;
○ Coggle (plateforme en ligne de cartes mentales collaboratives).

Les infographies sont une autre manière d'organiser la présentation visuelle

d'informations, y compris pour les étudiants, lors de la réalisation d'un travail.
Certaines applications en ligne, comme Thinglink, permettent de superposer des
contenus complémentaires interactifs (texte, vidéo, son, image ou hyperlien)
directement dans une illustration.

Figure 6. Thinglink permet d'ajouter des éléments interactifs dans une image, repérables à l'aide d'icônes.
Visualisez l’image originale pour découvrir ses fonctions interactives.

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 Outils suggérés :
○ Canva (création d'infographies de toutes sortes, possibilité de téléverser vos
propres images, sélection d'images et d'icônes gratuites).
○ Piktochart (création et édition d'infographies à partir d'images et d'icônes
gratuites).
○ Cliquez ici pour découvrir d'autres outils d'organisation graphique ou de
présentation visuelle.

Dynamiser les diaporamas numériques

Certaines règles de base peuvent guider l'élaboration visuelle d'un diaporama numérique
pour le rendre efficace. Il est aussi possible d'y ajouter des éléments interactifs ou
audiovisuels pour maintenir l'attention des étudiants, les faire participer ou les guider
lorsqu'ils prennent connaissance du diaporama avant le cours ou qu'ils s'en servent pour
réviser.

● Interactivité pendant la présentation. Certains plugiciels ou plateformes web

permettent d'ajouter des éléments interactifs à vos présentations PowerPoint ou
Google Slides :
○ Sondages
○ Questions posées par les étudiants
○ Contenus externes (hyperliens, vidéos)
○ Rétroaction de la part des étudiants

Outils suggérés :
○ Hypersay (plateforme en ligne qui permet de dédoubler l'affichage de votre
présentation sur l'écran des appareils de vos étudiants à l'aide d'un code).
○ Wooclap (plateforme en ligne qui offre des fonctionnalités similaires, mais
permet également de demander aux étudiants de noter leur appréciation du
contenu ou d'identifier des éléments sur une image. Limite de 30 participants
pour la version gratuite).

● Fonctions d’enregistrement audio et vidéo dans PowerPoint. Particulièrement

utiles lorsque le diaporama est déposé sur une plateforme de cours et que l'on veut
conserver certaines explications pour les étudiants. Il est possible :

○ De commenter une seule diapositive (ajout d'un enregistrement audio

repérable par une icône).
○ D'enregistrer une vidéo d'écran (avec narration ou non) dans une diapositive
(la vidéo s'activera sur cette diapositive seulement).
○ D'enregistrer une narration complète pour tout le diaporama.

Cliquez ici pour visualiser la vidéo de démonstration des fonctions d’enregistrement

audio et vidéo dans PowerPoint (durée de 3 minutes).

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Bâtir un portfolio numérique
Le portfolio numérique est une option de présentation de contenus par l'étudiant qui offre de
nombreux avantages du point de vue de la CUA :

● Le portfolio se construit graduellement, ce qui peut s'avérer plus représentatif de la

progression des apprentissages.

● Dans son portfolio, l’étudiant collige un ensemble d’éléments qui témoignent des
apprentissages réalisés et des compétences acquises. Il pourrait aussi choisir les
contenus soumis pour évaluation (son meilleur travail ; un nombre de devoirs
prédéterminés et l'étudiant choisit ceux qu'il remet d'une semaine à l'autre, etc.).

● L'étudiant peut déposer des réflexions personnelles (capacités réflexives et

d'autoévaluation) et obtenir des rétroactions de l'enseignant pour le guider vers
l'atteinte des objectifs d'apprentissage.

Outils suggérés :

● Des sites WordPress privés dans l'Espace web de Profweb ;

● Le wiki dans Moodle ;
● Consultez le dossier Portfolio numérique sur Profweb pour avoir encore plus
d'exemples d'outils.

Tableau 1. Outils numériques pour la présentation de contenus et lignes directrices de la CUA.

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2. Outils pour la communication audio et vidéo
Les modes de communication audio et vidéo offrent d'autres moyens par lesquels l'étudiant
peut se représenter l'information et démontrer ses acquis (autrement que par l'écrit, par
exemple). Ils offrent également des possibilités supplémentaires pour soutenir l'engagement
et la collaboration avec les pairs.

Capsules audio
La formule « balado » (podcast) peut être une option à considérer pour varier les moyens de
présenter et de communiquer l'information. Les étudiants peuvent aussi se tourner vers
cette modalité pour présenter un bilan personnel dans un journal de bord, un travail de
recherche ou une communication orale.

Outils suggérés :
● Application de base de type « dictaphone » sur les téléphones intelligents ;
● Audacity (logiciel libre pour enregistrer et éditer des fichiers audio) ;
● Enregistreur vocal (Voice Recorder Pro) (application mobile gratuite pour Android,
permet de classer les enregistrements dans des dossiers personnalisables).

Communication par vidéo

● La vidéo comme mode de communication avec l'enseignant : cette modalité peut
être offerte en complément aux périodes de disponibilité. Elle facilite les rencontres
improvisées, par exemple pour offrir des explications détaillées de manière plus
efficace que par courriel.

Outils suggérés :
○ BigBlueButton (logiciel libre qui s'intègre dans Moodle) ;
○ Skype (fonctionne avec le même identifiant qu’Office 365) ;
○ Slack (permet la création de canaux de conversation pour communiquer par
clavardage, ce qui peut remplacer les échanges par courriel ou MIO) ;
○ Google Hangout (nécessite un compte Google) ;
○ Zoom (permet d’enregistrer la vidéoconférence) ;
○ Appear.in (permet de créer un hyperlien personnalisé vers la salle de
réunion virtuelle; les étudiants n’ont qu’à utiliser ce lien pour accéder à la
vidéoconférence).

● La vidéo comme mode de discussion entre les étudiants. Flipgrid est un forum
en ligne de discussions vidéo. Les étudiants peuvent répondre à une question initiale
de l'enseignant et répondre aux autres en enregistrant de courtes vidéos à partir de
leur téléphone ou de leur portable. Au-delà des sujets de discussion liés au cours,
Flipgrid peut aussi servir à créer une foire aux questions alimentée par les étudiants,
ce qui permet à tous d'écouter les questions de leurs pairs et les réponses de
l'enseignant.

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 ● La vidéo comme support pour l'évaluation (formative ou sommative) des
étudiants. La vidéo peut être une option offerte aux étudiants pour présenter le bilan
d'un travail ou un journal de bord personnel, dans un cours ou en stage. Il peut aussi
s'agir d'une modalité qui diffère de l'exposé oral traditionnel devant la classe.

Cliquez ici pour visionner un exemple de vidéo créée par un étudiant : une recette de
smoothie en espagnol ! Cliquez ici pour lire le récit.

Tableau 2. Outils pour la communication audiovidéo et lignes directrices de la CUA.

3. Outils numériques pour la rétroaction

Une rétroaction fréquente est un des facteurs contribuant à la réussite scolaire. Dans un
contexte de CUA, cette rétroaction peut s'inscrire dans une volonté de varier les modes de
communication et de personnaliser le retour d'information auprès de l'étudiant. Plusieurs
lignes directrices de la CUA peuvent être exploitées par une rétroaction formative :
● L'étudiant reçoit un soutien échelonné permettant de développer ses compétences.
● La rétroaction permet de guider l'étudiant vers l'atteinte des objectifs
d'apprentissage.
● La rétroaction donne à l'étudiant la possibilité d'assurer le suivi de ses progrès.

Rétroaction écrite
Lorsque les corrections s'accumulent et que le temps file, il peut être tentant de réduire la

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rétroaction au profit de marques de correction succinctes. La fonction de raccourci clavier,
qui permet de rédiger un commentaire détaillé et de l'insérer automatiquement dans un texte
par un code de remplacement, peut s'avérer une aide précieuse. Parmi ses avantages :
● Vous évitez de taper continuellement les mêmes commentaires.
● Le processus est plus rapide que de copier-coller du texte à partir d'une banque de
commentaires dans un autre document.
● Les étudiants bénéficient d'une rétroaction riche et complète, sans devoir sacrifier
l'efficience de la correction.

Cliquez ici pour visionner la procédure pour créer un code de remplacement dans Google
Docs (gif animé). Le mode « Suggestion » permet de bien distinguer la rétroaction du reste
du texte.

Outils suggérés (liens vers les procédures) :

● Google Docs
● Microsoft Word

Rétroaction audio
La rétroaction audio est un moyen de personnaliser le suivi des étudiants et de leur offrir des
explications plus détaillées par rapport à vos marques de correction, en soulignant ce que
l'étudiant fait de bien et ce qu'il pourrait améliorer. Les étudiants peuvent écouter
l'enregistrement avec leur copie en mains.

Écoutez un exemple de rétroaction audio par Karine Bélair, enseignante au Collégial

international Sainte-Anne. Cliquez ici pour lire le récit.

Figure 7. Les grandes étapes de la rétroaction audio selon Jean-François Legault, enseignant au Collège de
Valleyfield. Cliquez ici pour lire le récit.

Outils suggérés :
● Audacity (logiciel libre pour l’enregistrement et le montage de fichiers audio) ;
● Talk&Comment (plugiciel pour Chrome) ;
● Vocaroo (Enregistreur vocal en ligne permettant de générer automatiquement un lien
unique de partage pour chaque commentaire audio. Utilisez de préférence le

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 navigateur Firefox.).

Rétroaction vidéo
Le format vidéo est une autre option à considérer. Il peut s'agir de filmer la copie de
l'étudiant pendant que vous la corrigez ou la commentez. La rétroaction peut également être
offerte par vidéoconférence, soit à partir d'un outil offert dans votre environnement
informatique, soit par une plateforme de vidéoconférence en ligne. Plusieurs d'entre elles ne
nécessitent pas que l'étudiant se crée un compte ; il suffit de lui fournir un hyperlien.

Certains outils de vidéoconférence vous permettent de partager votre écran et d'enregistrer

la séance. L'étudiant peut ainsi réécouter votre rétroaction plus tard, même s'il en a
bénéficié « en temps réel ».

Outils suggérés :
● Zoom (partage d'écran et enregistrement de séance avec la version gratuite) ;
● Appear.in (partage d'écran avec la version gratuite).

Rétroaction par les étudiants

Une rétroaction sur le cours peut aussi être offerte par les étudiants. Dans la mouvance de
l'analyse de l'apprentissage, des outils numériques se développent peu à peu afin de
recueillir de l'information de la part des étudiants quant à leur perception du cours et à leurs
besoins. Les enseignants peuvent ensuite adapter leurs interventions en fonction des
rétroactions obtenues.

Outils suggérés :
● Fovéa (plateforme en ligne développée au Québec) ;
● Hubert.ai (robot conversationnel - en anglais) ;
● Netquiz Web (plateforme en ligne pour la création de questionnaires, offerte
gratuitement par le CCDMD) ;
● Google Forms (permet plus de flexibilité pour la formulation des questions, mais
n’offre pas de fonctions d’analyse ou d’interprétation des réponses).

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 Tableau 3. Outils numériques pour la rétroaction et lignes directrices de la CUA.

4. Outils de sondage interactifs

Différentes raisons peuvent justifier l'utilisation de sondages interactifs et de télévoteurs
dans une activité pédagogique. Plusieurs d'entre elles peuvent correspondre à des lignes
directrices de la CUA :
● Apporter un caractère ludique à une activité, ce qui peut avoir un impact positif sur
la motivation.
● Activer les connaissances antérieures au début d'un cours, pour ajuster
l'enseignement aux besoins du groupe.
● Valider la compréhension en temps réel et offrir des explications supplémentaires,
au besoin.
● Inciter tous les étudiants à participer, puisque les sondages peuvent être
anonymes.
● Réviser avant l’examen, ce qui permet aux étudiants de s'autoévaluer. Les
sondages peuvent être réalisés de manière collaborative (les étudiants soumettent
une question par équipe) afin de favoriser un climat d'entraide par les pairs.

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Outils suggérés :
● Kahoot (en direct seulement ; les étudiants se rendent sur le site et tapent un code à
4 chiffres pour accéder au sondage. Thème plus ludique, de 2 à 4 choix de
réponse) ;
● Socrative (permet de faire des sondages de différents types, en direct ou en
différencié, guidé par l’enseignant ou selon le rythme d’avancement individuel des
étudiants) ;
● Mentimeter (fonctions semblables à Socrative ; nombre de questions par sondage
limité dans la version gratuite ; s’intègre dans Powerpoint) ;
● PollEverywhere (fonctions semblables à Socrative ; gratuit seulement pour les
groupes de 40 étudiants et moins) ;
● Factile (pour une séance de révision à la Jeopardy !).

Une variante « technologiquement accessible »

La plupart des outils de type télévoteurs nécessitent que les étudiants utilisent un appareil
mobile. Une manière de rendre le sondage accessible pour tous est de faire en sorte que la
dimension technologique soit assurée par l'enseignant. L'application Plickers fonctionne à
l'aide de cartes imprimées contenant des symboles à 4 faces. Pour répondre au sondage
projeté sur grand écran, les étudiants tiennent leur carte en l'orientant selon leur choix de
réponse. L'enseignant balaie ensuite la salle avec la caméra de son téléphone ou de sa
tablette. Plickers reconnait les symboles et compile toutes les réponses dans un tableau qui
s'affichera à l'écran.

Figure 8. Les cartes de Plickers peuvent être imprimées gratuitement. (Image de presse fournie par Plickers).

20
 Figure 9. L'enseignant balaie la classe avec la caméra de son téléphone pour recueillir les réponses des
étudiants. (Image de presse fournie par Plickers).

Ajout d'éléments interactifs dans les vidéos

Pour favoriser une écoute active et valider la compréhension des étudiants à différents
moments pendant le visionnement d'une vidéo, il est possible d'ajouter des éléments
d'interaction à des vidéos produites par l'enseignant ou récupérées sur des plateformes
comme YouTube :
● Questions à rétroaction automatique ;
● Commentaires audio ;
● Ressources complémentaires (hyperlien, document PDF).

Certains outils peuvent être paramétrés de sorte que les étudiants doivent répondre à la
question afin de poursuivre le visionnement. Les enseignants peuvent consulter des
statistiques liées au visionnement par les étudiants ou aux résultats obtenus (et lui permettre
d'ajuster les explications au prochain cours ou d'offrir davantage de suivi à certains
étudiants).

Les étudiants peuvent aussi utiliser les outils d'interaction vidéo pour rétroagir sur des
capsules produites par leurs pairs, poser des questions pendant le visionnement et se
répondre dans un canal de discussion à même la vidéo.

Outils suggérés :
● Edpuzzle (permet de créer des leçons à partir d’une vidéo en y intégrant des
commentaires audio, des hyperliens et des questions) ;
● VideoAnt (permet d’ajouter des annotations, des commentaires et des questions à
n’importe quelle vidéo accessible publiquement en ligne).

21
 Tableau 4. Outils de sondage interactifs et lignes directrices de la CUA.

5. Outils collaboratifs
L'une des lignes directrices de la CUA consiste à favoriser la collaboration et la communauté
afin de soutenir l'effort et la persévérance des étudiants. Cette section présente quelques
outils pour la collaboration numérique.

Fonctions collaboratives infonuagiques

Grâce à l’infonuagique, les étudiants peuvent travailler au sein d’un même document qui se
met à jour en temps réel. Cela facilite la collaboration et favorise l’esprit d’équipe,
notamment dans une démarche intégrant l’apprentissage et la rétroaction par les pairs.
● La fonction « Commentaires » permet aux étudiants de poser leurs questions
facilement et d'indiquer les tâches à compléter (comme compléter ou réviser une
section).
● La fonction « Suggestions » et l’historique des modifications facilitent le suivi par tous
les collaborateurs d'un document. L’enseignant peut observer l’évolution du travail
réalisé et identifier les actions posées par chaque étudiant.

Ces fonctions peuvent également être utilisées pour la prise de notes collaboratives, dont
tous les étudiants peuvent bénéficier par la suite.

22
Figure 10. Un exemple de travail collaboratif dans un même document, dans une approche d'apprentissage par
les pairs. Cliquez ici pour lire le récit.

Outils suggérés :
● OneNote et le Bloc-notes pour la classe sur Office 365 ;
● Microsoft Teams sur Office 365 ;
● Plusieurs outils de la suite Google.

Wiki ou blogue collaboratif

Une autre manière de soutenir la persévérance des étudiants consiste à favoriser des types
de collaboration ayant un caractère significatif et authentique, ce qui peut avoir un impact
positif sur la motivation et les apprentissages.

● Un wiki de classe, auquel tous les étudiants contribuent lors d'un cours ou d'une
session à l'autre, peut être utilisé pour créer un glossaire terminologique ou les initier
à la recherche et à un style d'écriture encyclopédique. Le wiki favorise la
coconstruction des connaissances et la rétroaction par les pairs.
● Un blogue sur WordPress peut servir à tenir un journal de bord ou de stage. Le
blogue peut aussi contribuer à renforcer la cohésion d'un groupe éparpillé
géographiquement lors des stages. Un blogue public, ouvert aux commentaires des
pairs ou des professionnels des milieux de stage, rend l'exercice d'écriture encore
plus significatif pour les étudiants.

23
Outils suggérés :
● Espace web de Profweb (création de sites pédagogiques, blogues et wikis
collaboratifs sans frais pour les enseignants du collégial) ;
● Wikipédia (encyclopédie libre) ;
● Edublogs (fonctionnalités de blogue adaptées spécifiquement à un contexte
pédagogique) ;
● linkr (plateformes où les étudiants peuvent publier leurs textes et réagir à ceux des
autres) .

Annotation collaborative de contenus en ligne

Tout en favorisant la collaboration, les outils d’annotation collaborative permettent aux
étudiants de traiter les contenus de diverses façons, différenciant les possibilités sur le plan
de la compréhension. Ils facilitent la coconstruction des savoirs et des relations entre les
notions abordées. Ils augmentent aussi le retour d’information pour développer une plus
grande maîtrise et une plus grande capacité de réflexion, notamment dans le cadre de
travaux à réaliser en équipe.

Par exemple, en plus de l’information diffusée dans un texte ou une vidéo, les outils
d'annotation offrent aux étudiants la possibilité de partager leurs commentaires et leurs
questions avec leurs pairs, en les intégrant à même la ressource consultée (page web,
document PDF, vidéo, etc.)

Figure 11. Un exemple d'annotation de contenu en ligne: l'application VideoNot.es synchronise la prise de notes
à la vidéo. Cliquez ici pour visualisez l’image originale.

24
Outils suggérés :
● VideoNot.es (prise de notes synchronisées à un contenu vidéo) ;
● VideoAnt (prise de notes synchronisées à un contenu vidéo) ;
● Hypothes.is (prise de notes collaboratives dans une page web) ;
● Annotate (prise de notes collaborative dans un PDF ou autre document texte).

Tableau 5. Outils collaboratifs et lignes directrices de la CUA.

6. Outils pour l'organisation du travail d'équipe

Le travail d'équipe pose parfois des défis quant à la juste répartition des tâches et à la
conciliation des horaires de chacun. Plusieurs outils numériques facilitent l'organisation du
travail d’équipe, en permettant notamment aux étudiants de planifier et de suivre
l'avancement du travail à partir d'une application ou d'une plateforme en ligne. Ces outils
offrent plusieurs avantages du point de vue de la CUA :
● Ils aident les étudiants à développer leur autonomie par une responsabilisation
accrue.
● Ils facilitent la gestion de l’information et des ressources mobilisées en les
réunissant au même endroit.
● Ils permettent de visualiser rapidement les contenus, les tâches et les échéances
pour une meilleure gestion du temps.
● Ils permettent à l'étudiant d'améliorer sa capacité à assurer le suivi de ses progrès.

25
Organisation visuelle de l'information ou des tâches
Les plateformes en ligne de gestion de projets ne nécessitent généralement pas de se créer
un compte, puisqu'il est possible de s'y connecter avec un compte Google ou Office 365.
Les espaces de partage peuvent être paramétrés pour rendre l’accès public ou restreint à
certains participants, selon le contexte et les besoins des étudiants.

Ces plateformes permettent de :

● Centraliser les communications dans des canaux de conversation correspondant
à une tâche en particulier, ce qui évite la multiplication des courriels.
● Répartir les tâches entre les membres de l'équipe. Il est aussi possible de créer des
listes de tâches individuelles ou d'équipe.
● Visualiser la progression des tâches de tous les membres de l'équipe.
● Déposer différents types de média (texte, image, vidéo, etc.) colligés au fil des
recherches et d'en faciliter le repérage.

Figure 12. Un exemple de tâche créée dans Planner (Office 365). Il est possible d'attribuer la tâche à une
personne, de préciser son état d'avancement, son échéance et de la commenter. Cliquez ici pour lire l’article sur
Planner.

Un autre style d'affichage possible consiste à créer un « mur virtuel » sur lequel on appose
des vignettes (qui correspondent à des tâches, à du contenu classé par catégories ou à des
sujets de discussion entre les membres de l'équipe). Ces murs collaboratifs peuvent être
utilisés en classe par l'enseignant, pour susciter la participation des étudiants, ou encore par

26
une équipe d'étudiants pour y rassembler l'information liée à leur travail et faciliter le suivi
des tâches.

Figure 13. Un aperçu des styles d'affichage possibles dans Padlet. Cliquez ici pour lire l’article sur Padlet.

Figure 14. Deux exemples de suivi de projets sur Trello par des équipes d'étudiants. Cliquez ici pour lire le récit.

27
Outils suggérés :
● Padlet (partage de contenus classés par catégories ou par sujets de discussion) ;
● Trello (permet de visualiser les tâches et les documents associés à un projet sous
forme de cartes agencées sur un tableau virtuel) ;
● Asana (plateforme de gestion de projets en ligne) ;
● Planner (Office 365) (peut être jumelé à OneNote et au calendrier Outlook) ;
● Teams (Office 365) (peut être jumelé à OneNote et au Bloc-notes de classe).

Tableau 6. Outils pour l'organisation du travail d'équipe et lignes directrices de la CUA.

Conclusion
Dans ce dossier, nous nous avons présenté une sélection d’outils technologiques qui nous
semblait bien s’arrimer aux principes de la CUA. Loin de viser l'exhaustivité, ce dossier
propose un point de départ pour inspirer et outiller les lecteurs qui souhaitent développer
des pratiques inclusives.

Le dossier propose également une démarche de réflexion qui s'appuie sur les lignes
directrices de la CUA afin de guider vos choix futurs quant à l’intégration d'outils numériques
dans vos stratégies pédagogiques. La structure du dossier illustre bien la démarche
suggérée :
● A partir du tableau de référence du CAST, nous avons identifié des aspects de la
CUA qui pourraient bénéficier de l'apport d'outils numériques dans l'enseignement et
l'apprentissage.

28
 ● Nous avons sélectionné quelques outils numériques gratuits ou accessibles dans
l'environnement informatique des collèges en les rassemblant selon leur objectif
pédagogique.
● Un tableau récapitulatif, à la fin de chaque section, présente de manière concrète les
lignes directrices auxquelles nous avons associé ces outils et leurs fonctions afin de
soutenir une pédagogie inclusive.
● Cette réflexion est bien sûr ouverte à de nombreuses autres possibilités et
interprétations !

Remerciements
Les auteurs tiennent à remercier les animatrices et les enseignants de la
communauté de pratique sur la pédagogie inclusive (COPPI) du Cégep
Limoilou, dont les questions et les commentaires, lors d'un atelier leur étant
destiné, ont permis de valider notre démarche et les outils présentés dans ce
dossier.

Références utiles
Publications de Profweb sur la pédagogie inclusive
● Les applications pédagogiques de la conception universelle de l'apprentissage
(CUA) : un site web de référence, article publié sur Profweb (2018).
● Pour une utilisation des TIC qui n’exclut personne : compte rendu d’une conférence
de Paul Turcotte, article publié sur Profweb (2017) (la vidéo de la conférence
intégrale est accessible à partir de l'article).
● Vers une pédagogie inclusive avec du matériel de cours adapté aux lecteurs d’écran,
article publié sur Profweb (2017).
● Les TIC: des outils pour la pédagogie universelle en pédagogie, dossier publié sur
Profweb (2013).

Ressources des organismes partenaires

• Conception universelle de l’apprentissage : la technologie, un vecteur déterminant,
webinaire de l'APOP (enregistrement vidéo de la séance offert en ligne).
● Pédagogie inclusive: s'approprier la conception universelle de l'apprentissage et
l'intégrer dans les cours, webinaire de perfectionnement de l'APOP.
● L'inclusion au collégial, une communauté de pratique bilingue et ouverte à tous les
membres de l'Association québécoise de pédagogie collégiale (AQPC).
● « L'intégration de la conception universelle de l'apprentissage dans les classes au
collégial », un article de Marie-Noël Bêty et de Violaine Gagnon publié dans la Revue
Pédagogie collégiale à l'automne 2018.

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 ● PED-889 Pratiques pédagogiques visant la réussite du plus grand nombre (automne
2019), un cours offert par Performa qui vise à explorer les cadres théoriques liés à
l'inclusion scolaire, dont la CUA.
● TIC-803 Stratégies pédagogiques et TIC (été 2019), un cours offert par Performa
pour outiller les enseignants dans le choix de dispositifs technopédagogiques
adéquats dans une démarche de CUA.

Ressources d'autres organismes sur la CUA

● La conception universelle de l’apprentissage – CUA, dossier complet du Consortium
d'animation sur la persévérance et la réussite en enseignement supérieur
(CAPRES).
● Les applications pédagogiques de la conception universelle de l'apprentissage, un
site web d'autoformation créé par le Centre de recherche pour l'inclusion des
personnes en situation de handicap (CRISPESH) qui comporte des exemples de
bonnes pratiques, des fiches pédagogiques et des documents utiles pour appliquer
la CUA en classe ou animer une communauté de pratique dans un établissement.
● UDL Guidelines, la référence complète du Center for Applied Special Technology
(CAST) sur les lignes directrices de la CUA.

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