Rapport PFA

OBJECTIF
De réaliser un annulaire
électronique des artisan
MÉMOIRE
Pour le projet de fin d’année

Option : Génie Informatique
REALISER PAR
Elkouira Mahmoud
Sahir Youness
Joubij Alaa edine
Sous la supervision :
RACHID DEHBI
Remerciements :
Le présent mémoire que nous rédigeons à l’issue de nos quatre années

de formation à l’EMSI, n’aurait pas pu être réalisé sans conseils,
concours et assistance des uns et des autres.
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Qu’il nous soit permis d’adresser nos sincère remerciements à :
- DIEU le père tout puissant, pour nous avoir donner la santé, la force,
l’inspiration et la persévérance tout au long de ce travail ;
- M. Rachid Dehbi, Notre professeur et encadrent ;
- Nos famille, pour leur soutien et l’amour qu’ils portent à notre égard ;
- Tous les enseignants de notre école pour avoir accepté partager une
partie de leurs connaissances avec nous ;
- Tous mes camarades de promotion et en particulier ceux avec qui j’ai
eu à effectuer mon stage de fin d’année pour leur aide et leurs
différentes suggestions apportées au cours du développement de notre
projet ;
- Tous ceux que nous avons oubliés de citer dans ce document et qui
ont d’une manière ou d’une autre participé à la réussite de cette œuvre.
Table des matières
I. Remerciement.
II. Introduction.
III. Contexte d’étude et Revue de littérature.
IV. Analyse, Conception et Choix technique.
V. Présentation du prototype du plateforme.
2
VI. Conclusion.
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Introduction.
Au cours de ces dernières années, les ordinateurs et les smartphones (téléphones

intelligents) ont connu un véritable essor et sont de plus en plus dotés d’une
puissance avec des fonctionnalités assez évoluées. Celles-ci favorisent la
création et la distribution en toute simplicité des applications mobiles et web
innovantes destinées à satisfaire les besoins des utilisateurs.
Étant donné la forte croissance des solutions digitales comme des applications
mobiles et des sites web, surtout après la pandémie de la COVID-19, la plupart
aujourd’hui favorise les solutions digitales pour accomplir leurs tâches au lieu
de se déplacer sur place et se mettre en danger.
C’est dans ce contexte, que s’intègre notre projet de fin d’année Artisan Agence
qui consiste à réaliser une plateforme avec un système de gestion de
réservations.
L’objectif de ce projet est de réaliser une solution web destinée à la gestion de
l’agence, pour faciliter la prise de réservation.
Ce projet "Développement d’une plateforme de gestion des rendez-vous " qui

fait l’objet dudit mémoire tente de trouver une solution à ce problème.
4
Contexte d’étude et Revue de littérature.
L’étude d’un projet est une démarche stratégique et très importante pour
pouvoir accomplir toutes les tâches souhaiter, ainsi à bien organiser le bon
déroulement du projet.
Cette étude Nous a permis dans un premier temps de connaître mieux les
services d’une agence d’artisan ainsi que les services qu’elle peut offrir, puis on
a déduit la spécification des besoins fonctionnels et non fonctionnels de notre
système sous forme d’un cahier de charge.
1. Étude de l’organisme d’accueil :

L’origine de ce sujet était une simple idée de faciliter la prise de rendez-vous au
fur à mesure cette idée a évolué pour concevoir un système de gestion des
réservations constitué d’un site web où les clients peuvent choisir leurs artisans.
Ce type de site web s’avère très utile non seulement afin de subvenir aux
besoins des clients mais il peut aussi représenter un réel avantage pour les
gérants. Il s’agit de rapprocher le gérant de ses clients et de le rendre plus
disponible et surtout accessible.
2. Cahier de charge :
Dans cette partie nous détaillons l’ensemble des fonctionnalités que le site web
doit offrir aux clients.
En effet, le système à concevoir doit impérativement répondre aux besoins
fonctionnels suivants :
a. Authentification
Chaque utilisateur, possède un login et un mot de passe spécifique qui lui
permet de se connecter et accéder aux différents services disponibles selon son
niveau après la vérification bien-sûr de son identité, pour d’autoriser l’accès en
toute sécurité.
b. Gestion de réservations
Le client a la possibilité de réserver selon sa disponibilité, il peut toujours
consulter l’état de son réserver (En attente, acceptée ou refusée), de plus le
gérant peut accepter ou bien refuser une demander de réservation selon sa
disponibilité.
Analyse, Conception et Choix technique.
A. Analyse :
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Pour conduire ce projet, nous avons opté pour la Méthode Scrum qui est un
schéma d’organisation de développement de produits complexes considérée
comme une pratique agile ; pratique qui implique au maximum le demandeur
(client) et permet une grande réactivité à ses demandes. Scrum est défini comme
un cadre de travail suivant un cycle de développement itératif, incrémental et
adaptatif. S’appuyant sur le découpage d’un projet en boîtes de temps, nommées
« sprints » pouvant durer entre quelques heures et un mois (avec une préférence
pour deux semaines). Chaque sprint commence par une estimation suivie d’une
planification opérationnelle et se termine par une démonstration de ce qui a été
achevé.
B. Conception :
Cette phase permettra de définir de manière non ambigüe, en utilisant un

langage de modélisation le fonctionnement futur du système, afin d’en
faciliter la réalisation. Pour la modélisation de chacune des applications, nous
distinguerons : • un diagramme de cas d’utilisation comme diagramme de
comportement • des diagrammes de séquences comme diagrammes
d’interactions Nous terminerons par un diagramme de classe comme
diagramme statique.
Nous décrirons cas d’utilisation pour l’application mobile de gestion de prise de

rendez-vous et cas d’utilisation pour l’application web de gestion des données
de notre agence.
Pour Client nous décrirons :

• prendre rendez-vous pour une consultation
• définir sa disponibilité
C. Choix Technique :
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Pour le projet de fin d’année

Le présent mémoire que nous rédigeons à l’issue de nos quatre années

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III. Contexte d’étude et Revue de littérature.

IV. Analyse, Conception et Choix technique.

V. Présentation du prototype du plateforme.

Au cours de ces dernières années, les ordinateurs et les smartphones (téléphones

Ce projet "Développement d’une plateforme de gestion des rendez-vous " qui

1. Étude de l’organisme d’accueil :

Cette phase permettra de définir de manière non ambigüe, en utilisant un

Nous décrirons cas d’utilisation pour l’application mobile de gestion de prise de

Pour Client nous décrirons :

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