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    KOUAME Moulouwa Nelly Inès

    Cocody- Abidjan Tél. (+225) 48 86 23 69 / 01 65 63 30  Mail. [email protected]

    Dynamique et Ambitieuse Commerciale


    COMPETENCES PROFESSIONNELLES 28 ans  Célibataire, 1 enfant
     Développement commercial
     Prospection
     Gestion de projet
    PROFIL
    Jeune professionnelle à haut
     Création de valeurs
    potentiel spécialisée dans le
     Grandes capacités de négociation développement commercial, la
     Management d’équipe gestion de projet et le management
    d’équipe, disposant de 5 ans
    d’expériences professionnelles.
    Axé sur les résultats, je respecte
    EXPERIENCES PROFESSIONNELLES systématiquement les délais et
     Commerciale Février 2019 – Aujourd’hui (18 mois) ajoute de la valeur aux projets
    DMD (Distribution de Marchandise Divers) Industriel CDI Abidjan d’entreprise.
    Le désir d'apprendre et de
     Gestion de grands comptes préexistant (B2B & B2C) ;
    m'investir dans de nouveaux défis
     Prospection téléphonique, analyser les besoins des clients,
    sont les conditions qui
    traitement de devis, litiges et réclamations.
    m'amènent à évoluer constamment.
     Suivie des ventes jusqu’à la livraison.

    Conseillère relation / clients à destination Décembre 2018 – Février 2019


    INFORMATIQUE
    (3 mois)
    MCCI (Média Contact Côte d’Ivoire) CDD Abidjan  Word/Excel : très bonne maîtrise
     Conseiller, assister, et accompagner les clients au téléphone jusqu’à  Navision : très bonne maîtrise
    la résolution de leur problème ;
     Hermès : très bonne maîtrise
     Réaliser des enquêtes téléphoniques, faire de la prospection ou prise
    de rendez-vous ;  PowerPoint : notions
     Proposer de nouveaux services ou offres aux clients pour les
    fidéliser.
     Auxiliaire de promotion Septembre 2017 – Octobre 2018 (13 mois) CERTIFICATIONS
    Nestlé CDD Abidjan  Décembre 2018 Abidjan MCCI
     Merchandising des produits Milo, Maggi et Nido en grande surface Formation Complémentaire
    et sur le terrain ; Conseiller relation client à distance.
     Programme boutique Nescafé 3 en 1 dégustation et fidélisation des
    clients ; LANGUES
     Sensibilisation sur les compositions des produits et leur mode
    d’utilisation.  Français : Excellent
     Anglais : Courant
     Caissière Mai 2017 – Aout 2017 (5 mois)
    CDCI (Compagnie de Distribution de Côte d’Ivoire) Stage San
    Pedro
     Maîtrise de la caisse enregistreuse et informatisée ; CENTRES D’INTERET
     Etiquetage et mise en rayon des produits ;
     Tenue de la caisse.  Musique
     Danse
    EXPERIENCES PROFESSIONNELLES  Voyage.
     Septembre 2019 Abidjan I.T.A BTS Gestion commerciale ;
     Juillet 2018 Abidjan Lycée Pierre Gadié Baccalauréat Série A2 ;
     Septembre 2016 San Pedro Groupe Bowl CSAP Caisse et vendeuse
    en pharmacie.

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