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    BTS MUC La Motivation de L Équipe

    Transféré par

    Farrah Soumeur-Ziegler
    Le document décrit plusieurs techniques pour motiver une équipe, notamment en renforçant l'esprit d'équipe, en stimulant la motivation de manière matérielle et non matérielle, et en évaluant les compétences et en proposant des formations.

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    La-motivation-de-l-équipe

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    BTS-MUC-La-motivation-de-l-équipe

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    BTS MUC – Fiche de cours

    Management et gestion des unités commerciales


    La motivation de l’équipe

    LA MOTIVATION DE L’ÉQUIPE

    Introduction
    Un bon manager doit savoir motiver son équipe. Pour que les collaborateurs donnent le meilleur
    d’eux-mêmes, quelques techniques sont bonnes à adopter. Certaines peuvent être
    comportementales, d’autres matérielles.

    L’esprit d’équipe
    Pour renforcer l’esprit d’équipe, le manager doit réunir efficacement les différents collaborateurs
    autour d’un même objectif.

    ➢ Distribution des rôles : un bon manager connaît bien les forces de chaque collaborateur,
    et sait ainsi distribuer les tâches et les rôles, afin de tirer les bons résultats ;

    ➢ La communication interpersonnelle : la communication doit être transparente, claire


    et enthousiaste ;

    ➢ Le coaching : le rôle du manager, c’est aussi d’accompagner chaque collaborateur, d’une


    façon individuelle ;

    ➢ Les réunions : la réunion d'information descendante est la plus pratiquée en UC. Il s’agit
    d’une sorte de briefing (quotidien, hebdomadaire ou mensuel), dans le but de communiquer
    tout type d’informations (objectifs, actions commerciales, congés, etc.).

    La stimulation de la motivation
    Les stimulations matérielles (non-monétaires)
    − Les avantages en nature : organisation de challenges avec des récompenses à gagner ;

    − Des conditions de travail favorables : aménagements, horaires flexibles, etc. ;

    − Le Team-building : organisation d’activités de groupe.

    https://www.formationsbacplus2.com/cours-bts-muc
    BTS MUC – Fiche de cours
    Management et gestion des unités commerciales
    La motivation de l’équipe

    Les stimulations non-matérielles


    Il est important pour tout collaborateur de se sentir valorisé et de voir la reconnaissance attribuée
    à son travail. Par ailleurs, les critiques constructives sont acceptées. Voici quelques techniques :

    − Les stimulations verbales positives ;

    − Les encouragements ;

    − Les récompenses honorifiques.

    Compétences et formations
    Évaluation des compétences
    − Évaluation des compétences : Observer et juger les compétences du collaborateur au poste
    actuel (méthodes : entretien d’évaluation périodique, observation et suivi-conseil…) ;

    − Validation des acquis de l’expérience (VAE) : il s’agit pour le collaborateur d’obtenir une
    certification, qui traduit une reconnaissance officielle de son expérience professionnelle ou
    bénévole ;

    − Évolution vers un nouveau poste : le salarié peut être muté vers un autre poste, dans le
    cadre d’une promotion, d’une adaptation ou d’une reconversion.

    Formations
    Proposer des formations aux collaborateurs est une méthode efficace pour les motiver. Cela leur
    permet, en effet :

    − d’être en phase avec les avancées technologiques ou techniques ;

    − de former les nouveaux collaborateurs ;

    − de favoriser la polyvalence et le développement des compétences.

    Il est à noter que :

    − Chaque salarié bénéficie d’un compte personnel de formation (CPF) ;

    − L’employeur a l’obligation légale de participer au financement de la formation


    professionnelle.

    https://www.formationsbacplus2.com/cours-bts-muc

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