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Uniqlo

entreprise japonaise de conception, de confection et de distribution de vêtements

UNIQLO Co., Ltd. (株式会社ユニクロ, Kabushiki gaisha Yunikuro?) est une marque commerciale de Fast Retailing, groupe japonais de conception, confection et distribution de vêtements.

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UNIQLO
logo de Uniqlo
illustration de Uniqlo
Création Voir et modifier les données sur Wikidata
Dates clés Fondation en 1949 à Ube, Japon
Fondateurs Tadashi Yanai
Forme juridique marque déposée de Fast Retailing
Siège social Tokyo, Drapeau du Japon Japon
Direction Tadashi Yanai, président
Takahiro Wakabayashi, vice-président
Actionnaires Tadashi YanaiVoir et modifier les données sur Wikidata
Activité Habillement
Produits Vêtements
Accessoires de mode
Société mère Fast Retailing
Sociétés sœurs Comptoir des Cotonniers
Effectif 30 000 (2008)
Site web www.uniqlo.com
Chiffre d'affaires 2 290,5 milliards de yens, soit 18,15 milliards de dollars (2018-2019)[1]
Résultat net 162,7 milliards de yens, soit 1,29 milliard de dollars (2018-2019)
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Histoire

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En 1984, Tadashi Yanai ouvre à Hiroshima le premier point de vente de Unique Clothing Warehouse, Uniqlo (et non Uniclo comme il était prévu, à cause d'une erreur de transcription administrative)[2].

Après un premier magasin ouvert en France le à La Défense[3], un second magasin de 2 150 m2 est ouvert le dans le 9e arrondissement de Paris. En 2009, UNIQLO dispose déjà de deux autres magasins géants à Londres et New York[4]. 800 personnes sont présentes à l'ouverture du magasin du 9e arrondissement, qui attire encore 200 à 300 personnes le [5]. En 2011, la chaine agrandit son magasin de New York situé sur la Cinquième avenue, qui devient avec 3 000 mètres carrés son plus grand magasin au monde, ainsi que son magasin de la Défense, passant de 200 à 2 000 m2[6],[7], dépassé par l'ouverture en d'un magasin de 4 959 m2 dans le quartier de Ginza à Tokyo[8] qui sera dépassé par l'ouverture d'un magasin de 6 600 m2 à Shanghai[8].

De 2009 à 2019, Uniqlo souhaite ouvrir 4 000 magasins dans le monde, dont 3 000 hors du Japon, afin de rivaliser avec Gap, Inditex (Zara, Bershka, Pull&Bear) et H&M[4]. 300 magasins devraient ouvrir en Europe, de 2 000 m2, dont cinq à six à Paris[9]. Les quartiers ciblés à Paris sont les Champs-Élysées, la rue de Rivoli, la rue de Rennes et le Forum des Halles[7]. En 2012 et 2013, deux boutiques sont ouvertes en France dans les centres commerciaux So Ouest à Levallois-Perret et Beaugrenelle à Paris. Début 2015, Uniqlo annonce son entrée sur le marché canadien à l'automne 2016 via l'ouverture de deux magasins à Toronto[10].

Au Japon, les ventes de à août 2013 gagnent 10,2 % sur un an, et le nombre de clients augmente de 12 %[11]. À l'étranger, les ventes annuelles bondissent de 64 % et le profit d'exploitation de 67 %, grâce à l'ouverture à de magasins en Chine et dans le reste de l'Asie[11]. Entre septembre et , les ventes à l'étranger augmentent de 76,8 % avec 114 milliards de yens (845 millions d'euros)[12].

En 2014, le chiffre d'affaires Europe s'élève à 203 millions d'euros (+131 % par rapport à 2013)[13].

Le , Disney signe un contrat avec Uniqlo pour commercialiser des produits Star Wars, Avengers et La Reine des neiges en Chine, où la marque possède de nombreuses boutiques[14],[15],[16].

Activité

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Pays du magasin Nombre
  Chine 927
  Japon 814
  Corée du Sud 127
  Taïwan 75
  Philippines 73
  Indonésie 65
  Thaïlande 64
  Malaisie 57
  États-Unis 53
  Australie 34
  Hong Kong 33
  Singapour 29
  France 27
  Viêt Nam 22
  Canada 19
  Royaume-Uni 17
  Inde 13
  Allemagne 10
  Espagne 6
  Belgique 3
  Suède 3
  Pays-Bas 2
  Italie 2
  Danemark 1
  Pologne 1
  Luxembourg 1

Elle détient la première place en ventes et en profits des magasins d'habillement du Japon. En 2007, elle possède près de 750 boutiques dans le monde. Fin 2014, elle possède 853 magasins au Japon et près de 700 à l'étranger[10], contre 851 au Japon et 347 à l'étranger en [17]. L'entreprise fonctionne sur le modèle de la fast fashion[18].

Uniqlo en Belgique

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Uniqlo a ouvert son premier magasin en Belgique en octobre 2015 à Anvers sur le Meir, ce qui en fait le cinquième pays d'Europe et le premier au Benelux à ouvrir un magasin Uniqlo[19]. La deuxième succursale a ouvert ses portes dans le centre commercial de Wijnegem l'année suivante, mais a fermé ses portes en 2022. La première succursale à Bruxelles a ouvert ses portes chez The Mint en octobre 2017[20]. Une autre agence a été ouverte à Ixelles en 2020. Uniqlo possède actuellement 3 magasins en Belgique.

Uniqlo au Canada

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En juin 2024, Uniqlo possède 23 magasins au Canada[21]. Neuf dans la région du Grand Toronto, quatre dans la région du grand Vancouver, quatre en Alberta, quatre au Québec et deux à Ottawa. A Montréal, le premier magasin ouvert l'a été sur la rue Sainte-Catherine, dans le Centre Eaton en octobre 2020. Les quatre succursales québécoises actuelles sont toutes situées dans la Grand Montréal. Uniqlo propose également une expérience de vente en ligne spécifique pour le Canada. En juin 2023, une succursale dans la capitale canadienne Ottawa a été ouverte au Centre Rideau. La première succursale de Calgary a ouvert ses portes en août 2023 au Centre Chinook.

Uniqlo en France

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En , Uniqlo possède 28 magasins en France, ce qui en fait le plus grand nombre de magasins Uniqlo en Europe. Les premières boutiques ouvrent dans le centre commercial Les Quatre Temps à la Défense, près de l'Opéra Garnier (9e arrondissement de Paris), dans les centres commerciaux So Ouest à Levallois-Perret et Beaugrenelle (15e arrondissement de Paris), dans le Marais[22] (4e arrondissement à Paris) et à Montparnasse (6e arrondissement aussi à Paris) ainsi qu'au centre commercial Belle Épine.

Les premières boutiques situées en dehors d'Île-de-France ouvrent à Marseille dans le centre commercial des Terrasses du Port[23] au printemps 2014 et à Strasbourg en novembre de la même année. Une autre boutique ouvre le à Cagnes-sur-Mer au centre commercial Polygone Riviera[24]. En 2016, Uniqlo ouvre cinq nouvelles boutiques : Bordeaux, Paris (Marché Saint-Germain), Toulouse-Blagnac, Nice Cap 3000, et Rosny 2.

En 2017, des boutiques ouvrent à Lille dans le centre commercial Euralille[25], Montpellier, Bordeaux-Lac, Val d'Europe, Lyon, au Printemps Nation à Paris et à Metz dans le centre commercial Muse. En 2018, s'ajoutent les boutiques de Passy Plaza à Paris, Parly 2, Carré Sénart puis au centre-ville de Rennes qui en fait la première boutique du grand ouest. Cette dernière sera suivie deux ans plus tard par l'ouverture du magasin de Nantes.

Le 15 septembre 2023, le magasin phare Uniqlo de l'Opéra de Paris est restauré. L'agence, ouverte en 2009, s'agrandit de 2 000 m2 à 2 265 m2 et le premier Re.Uniqlo de France est également été ajouté[26].

Le magasin Uniqlo d'Annecy a ouvert le 23 novembre 2023 aux Galeries Lafayette sur 1 350 m2[27].

Une nouvelle agence ouvre ses portes le 25 avril 2024 à Nice dans le complexe Iconic de 1 000 m2[28].

Les magasins en France appartiennent à Uniqlo Europe Londres[29].

Uniqlo en Luxembourg

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Le 26 octobre 2023, Uniqlo ouvre sa première boutique au Luxembourg sur la Grand Rue. La succursale couvre 900 m2 sur trois étages et est la sixième succursale dans la région du Benelux[30].

Avancées technologiques

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Uniqlo aligne davantage sa vision vers la technologie, et ce à travers différents aspects.

D’abord, la marque de fast-fashion développe des technologies innovatrices en vue de garantir la qualité et la durabilité de ses vêtements. Grâce à ses avancements technologiques dans le textile et le tissage, Uniqlo promeut ses vêtements en tant que LifeWear[31]. Les lignes LifeWear les plus remarquables sont les produits HeatTech et Airism : d’un côté, la technologie HeatTech permet de retenir la chaleur du corps tout en évitant la transpiration dans le vêtement, et de l’autre côté la technologie Airism permet l’évacuation de l’humidité tout en s’adaptant aux différentes conditions météorologiques[31]. Parmi les autres vêtements LifeWear, le BlockTech est reconnu pour ses propriétés imperméables et coupe-vent, puis le Ultra Light Down pour sa légèreté et sa capacité de retenir la chaleur malgré sa mince épaisseur[32]. Uniqlo assure inlassablement l’évolution de ces technologies textiles, l’objectif étant de maintenir la haute qualité de ses produits commercialisés.

 
Prototype d'une étiquette RFID.

Ensuite, Uniqlo se caractérise telle une entreprise axée sur la technologie car ses magasins sont généralement équipés d’une variété d’outils technologiques essentiels pour leur bon fonctionnement. Parmi ces outils, on y retrouve des mannequins qui tournent sur place, des kiosques permettant aux clients de chercher des produits spécifiques ou de vérifier des disponibilités, des caisses libre-service automatisées grâce à la technologie RFID, des assistants de shopping virtuel, et bien plus[31]. Ces avancements technologiques visent à faciliter l'expérience des clients et des employés d’Uniqlo. Sans oublier, ces outils stratégiques permettent de distinguer le géant des autres compagnies de fast-fashion, et de mettre de l'avant son engagement envers une expérience de haute qualité à la fois à court et à long terme.

Collaborations

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Nicola Formichetti, directeur mode du magazine Vogue Homme Japan, est nommé responsable styliste de l'Uniqlo Designers Innovation Project en 2008[6].

La marque a collaboré pendant trois ans (2009 à 2011) avec la styliste allemande Jil Sander[6],[33]. Comme directrice artistique, elle a lancé la ligne +J qui a reçu le Brit Insurance Fashion Award 2011.

L'entreprise a fait appel au groupe de danseur japonais de popping U-Min pour sa promotion en 2006[34].

En 2011, ses nouvelles égéries publicitaires en France sont Ludivine Sagnier et Yuksek[35].

Uniqlo ouvre avec Bic Camera, une des plus grandes chaines de magasins d'électronique au Japon, une boutique commune appelée « Bicqlo » le , sur une surface de 22 000 m2, à la place d'un magasin Bic Camera existant[36]. Bic Camera loue trois étages à Uniqlo sur les huit qui lui appartiennent dans cet immeuble de Shinjuku, dans le but de promouvoir ensemble des produits des deux marques[36],[37].

Uniqlo a collaboré avec Comptoir des Cotonniers pour leur doudoune utilisant la technologie japonaise Premium Light Down de la saison automne-hiver 2012[réf. nécessaire].

Comme équipementier de sport

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Le , l'équipementier japonais signe un contrat de cinq ans avec l’emblématique joueur de tennis serbe Novak Djokovic, alors numéro un mondial, et en sera l’ambassadeur pendant 5 ans jusqu’à ce qu’il signe 5 ans presque jour pour jour plus tard chez Lacoste[38]. Le , la marque annonce sur Twitter avoir signé un contrat avec le joueur de tennis suisse Roger Federer, qui, un peu plus d’un an après Djokovic, devient son nouvel ambassadeur global de la marque pour la somme de 300 millions d'euros sur 10 ans. Roger Federer apparaît habillé par son nouvel équipementier le jour-même pour son premier match du Tournoi de Wimbledon[39],[40].

Polémiques et affaires

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Le , le tribunal de Tokyo a reconnu que certaines critiques émises par des journalistes sur les conditions de travail dans les magasins de UNIQLO au Japon (un nombre excessif d'heures supplémentaires) et dans ses usines en Chine (de mauvaises conditions de travail) étaient fondées[41].

En avril 2021, Sherpa, le collectif Ethique sur l’étiquette, l’Institut ouïgour d’Europe et une Ouïgoure portent plainte en France contre « quatre multinationales de l’habillement, accusées de tirer profit du travail forcé imposé aux Ouïghours » au Xinjiang, une région au nord-ouest de la Chine[42]. Les Ouïghours sont une minorité musulmane persécutée en Chine. Faisant suite à cette plainte, le Parquet national antiterroriste (PNAT) ouvre une enquête en juin 2021 « notamment contre Inditex, Uniqlo, Maje, Sandro et Claudie Pierlot, pour recel de crimes contre l’humanité »[43]. La plainte est classée sans suite en avril 2023[44],[45]. En mai 2023, Sherpa, le collectif Ethique sur l’étiquette, l’Institut ouïgour d’Europe et une Ouïgoure déposent une nouvelle plainte avec constitution de partie civile visant les infractions de recel de quatre crimes — crimes contre l’humanité, génocide, réduction en servitude aggravée et traite des êtres humains en bande organisée — et doit permettre d’obtenir la désignation d’un juge d’instruction[46].

Notes et références

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  1. ↑ (en) Industry Ranking, Fast Retailing, le 1er mai 2015
  2. ↑ Ghislain de Montalembert, « Amancio Ortega vs Tadashi Yanai, les poids lourds du prêt-à-porter », Le Figaro Magazine, semaine du 16 septembre 2016, p. 32.
  3. ↑ « Uniqlo débarque en France ! », sur tendances-de-mode.com, (consulté le ).
  4. ↑ a et b « Le géant japonais de l'habillement Uniqlo voit grand à Paris »(Archive.org • Wikiwix • Archive.is • Google • Que faire ?), sur Aujourd'hui le Japon, AFP, (consulté le ).
  5. ↑ Andrea Graells, « Le gros coup marketing du japonais Uniqlo à Paris »(Archive.org • Wikiwix • Archive.is • Google • Que faire ?), sur Aujourd'hui le Japon, (consulté le ).
  6. ↑ a b et c Virginie Mouzat, « Uniqlo autour du monde », Figaro Madame, le 27 octobre 2011
  7. ↑ a et b Uniqlo veut ouvrir de 10 à 20 magasins en France, Le Figaro, le 27 octobre 2011
  8. ↑ a et b Shanghai : inauguration du plus grand magasin Uniqlo du monde, Le Monde, 10 avril 2013.
  9. ↑ Florentin Collomp, « Les grandes ambitions d'Uniqlo en Europe », Le Figaro, le 8 octobre 2010
  10. ↑ a et b Uniqlo part à la conquête du Canada, AFP sur Le Figaro.fr, le 27 janvier 2015
  11. ↑ a et b Fast Retailing bat des records grâce à la croissance d'Uniqlo, AFP sur Google News, le 10 octobre 2013
  12. ↑ Les ventes d'Uniqlo hors du Japon bondissent de 76%, Challenges, le 9 janvier 2014
  13. ↑ « Uniqlo se renforce en Europe avec un CA en hausse de 131 pour cent », sur fashionunited.fr, (consulté le ).
  14. ↑ (en) Eric Pfanner, Peter Landers, « Uniqlo Aims for Bigger Gains in China », sur The Wall Street Journal, (consulté le ).
  15. ↑ (en) Claire Zillman, « Uniqlo aims for bigger China gains with new Disney deal », sur Fortune, (consulté le ).
  16. ↑ (en) Eric Pfanner, « Uniqlo aims for China gains with new Disney deal », sur MarketWatch, (consulté le ).
  17. ↑ Uniqlo entame sa nouvelle année budgétaire sur les chapeaux de roues, AFP sur Google News, le 10 janvier 2013
  18. ↑ Matthieu Guinebault, « Fast fashion : Uniqlo annonce vouloir prendre Zara de vitesse », sur FashionNetwork.com, (consulté le ).
  19. ↑ « Pourquoi Uniqlo choisit Anvers pour ses débuts en Belgique », lecho.be,‎ (lire en ligne)
  20. ↑ « Clients en nombre pour l’ouverture du magasin Uniqlo à Bruxelles », lesoir.be,‎ (lire en ligne)
  21. ↑ Uniqlo ouvre une seconde boutique au Québec, Nightlife.ca, le 2 décembre 2020
  22. ↑ Antoine Titus, « Uniqlo Marais : un Concept Store de plus ou un coup de maître ? », sur Le Souffle Créatif, (consulté le ).
  23. ↑ « Annonces web, actualité et nouveautés - UNIQLO »(Archive.org • Wikiwix • Archive.is • Google • Que faire ?), sur uniqlo.com.
  24. ↑ « L'enseigne japonaise Uniqlo s'installe au Polygone le 22 octobre », sur archives.nicematin.com.
  25. ↑ « Après Primark, Uniqlo s'installe à Euralille », La Voix du Nord,‎ (lire en ligne)
  26. ↑ « Uniqlo: le renouveau du magasin d'Opéra se dévoile en images », fr.fashionnetwork.com,‎ (lire en ligne)
  27. ↑ « Annecy : le premier magasin Uniqlo de Haute-Savoie ouvre ses portes ce jeudi 23 novembre », sur Lessorsavoyard Messenger, (consulté le )
  28. ↑ La rédaction, « File d'attente et haie d'honneur: les images de l'ouverture du magasin Uniqlo d'Iconic à Nice », sur Nice-Matin, (consulté le )
  29. ↑ « Uniqlo Europe : identité et liste des établissements », sur societe.com (consulté le ).
  30. ↑ « Une nouvelle boutique de Vêtement dans le centre-ville de Luxembourg », francebleu.fr,‎ (lire en ligne)
  31. ↑ a b et c (en) Myles Ethan Lascity, « Anti-Fashion Branding: Framing Technology in Uniqlo and Allbirds », Fashion Theory, vol. 26, no 6,‎ , p. 881–898 (ISSN 1362-704X et 1751-7419, DOI 10.1080/1362704X.2022.2101587, lire en ligne)
  32. ↑ (en) Uniqlo, « Ultra Light Down & PUFFTECH »  , sur uniqlo.com (consulté le ).
  33. ↑ (en) Suzy Menkes, « Jil Sander Bathes in the Glow of Uniqlo », sur nytimes.com, The New York Times, (consulté le ).
  34. ↑ UNIQLO MIXPLAY, Youtube, le 18 décembre 2006
  35. ↑ Uniqlo dévoile ses nouvelles égéries, Flavor Magazine, le 3 octobre 2011
  36. ↑ a et b (en) Bic Camera, Uniqlo tie up on Shinjuku store catering to tourists, Asahi Shinbun, le 12 septembre 2012
  37. ↑ (ja) ビックロ ユニクロ新宿東口店 フロアガイド, Uniqlo, consulté le 2 octobre 2012
  38. ↑ « Avec Novak Djokovic, Uniqlo monte au filet », Le Figaro, .
  39. ↑ « Roger Federer lâche Nike pour Uniqlo… et un chèque de 300 millions », sur lepoint.fr, (consulté le ).
  40. ↑ (en) « Uniqlo announces unique partnership with Roger Federer as global brand ambassador »(Archive.org • Wikiwix • Archive.is • Google • Que faire ?), sur uniqlo.com, (consulté le ).
  41. ↑ (en) Uniqlo loses libel case over 'harsh labor' article, book, Kyodo sur The Mainichi, le 19 octobre 2013
  42. ↑ « Travail des Ouïghours : Zara et Uniqlo visés par une plainte en France », sur capital.fr, (consulté le ).
  43. ↑ Etienne Meyer-Vacherand, « Une enquête ouverte en France sur le travail forcé des Ouïghours », Le Temps,‎ (lire en ligne  )
  44. ↑ « Accusations de travail forcé des Ouïghours : une enquête française visant des géants du textile classée », Libération,‎ (lire en ligne  )
  45. ↑ « Travail forcé des Ouïgours : enquête ouverte en France contre quatre géants du textile pour recel de crimes contre l’humanité », Le Monde.fr,‎ (lire en ligne, consulté le )
  46. ↑ « Travail forcé des Ouïgours : plusieurs associations déposent une nouvelle plainte contre quatre multinationales de l’habillement », Le Monde,‎ (lire en ligne  )

Voir aussi

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