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PayPal

entreprise américaine

PayPal est une entreprise américaine de service de paiement en ligne au niveau international. La plateforme sert d'alternative au paiement par chèque ou par carte bancaire. Le site opère comme étant un procédé de paiement pour les sites de commerce électronique, les enchères ainsi que d'autres utilisations commerciales pour laquelle ils perçoivent une redevance en échange de bénéfices tel qu'une transaction en un clic et un enregistrement d'un mot de passe. Le système de paiement PayPal, aussi appelé PayPal, est considéré comme étant une plateforme de paiement.

PayPal
logo de PayPal
Logo de PayPal depuis 2024
illustration de PayPal
Création Palo Alto, Californie, États-Unis 1998
Dates clés 1998 : Création
2002 : Rachat par eBay
2015 : Séparation d'eBay
Fondateurs Ken Howery (en)
Max Levchin
Luke Nosek
Peter Thiel
Jack Selby
Personnages clés Elon Musk
Forme juridique Société du Delaware (en)[1]Voir et modifier les données sur Wikidata
Action NASDAQ (PYPL)[2]Voir et modifier les données sur Wikidata
Slogan Anytime, Anywhere, Anyway
Siège social San José, Californie
Drapeau des États-Unis États-Unis
Direction Dan Schulman (depuis 2015)
Président John DonahoeVoir et modifier les données sur Wikidata
Actionnaires EBay (100 %) (-)[3]Voir et modifier les données sur Wikidata
Activité Service financierVoir et modifier les données sur Wikidata
Produits Carte de créditVoir et modifier les données sur Wikidata
Société mère EBay (-)Voir et modifier les données sur Wikidata
Filiales Braintree (en)
Paydiant (en)
Venmo
ZettleVoir et modifier les données sur Wikidata
Effectif 21 800 environ (2018)
Site web www.paypal.com
Capitalisation 123 267 millions USD (octobre 2019)
Fonds propres 20,1 G$ ()[5]Voir et modifier les données sur Wikidata
Chiffre d'affaires 15 451 millions USD (2018)
Bilan comptable 70,4 G$ ()[5]Voir et modifier les données sur Wikidata
Résultat net 2 057 millions USD (2018)[4]
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PayPal permet également des virements entre particuliers.

Issu de la fusion en 2000 entre Confinity et X.com sous l'égide de ce dernier, PayPal entre en bourse en 2002 et devient une filiale à part entière pour eBay plus tard dans l'année[6],[7]. PayPal et eBay effectuent une scission en 2015[8].

L'entreprise entre dans le classement Fortune 500 des plus grandes sociétés américaines quant au chiffre d'affaires à la 204e place en 2019, selon le magazine Forbes[9].

L'entreprise est cotée en bourse, au NASDAQ.

Histoire

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Début

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Confinity a été lancé en décembre 1998 par la société de développement de logiciels de sécurité pour appareils portables du même nom[10],[11]. La société est fondée par Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek et Ken Howery[11],[12]. Confinity s'est développé et a lancé son service de transfert d'argent en 1999 financé par John Malloy de BlueRun Ventures[13],[14].

En , Confinity fusionne avec l'entreprise X.com, une société de banque en ligne fondée par Elon Musk[15]. Musk croyait dans les potentialités du futur produit que la société Confinity développait[16]. Musk et le PDG de X.com, Bill Harris, étaient en désaccord sur ce point et ce dernier quitte la société en [16]. En octobre de la même année, Musk prend la décision de focaliser X.com sur le projet PayPal[17] et de clore ses autres activités de banque sur internet. Le même mois, Musk est remplacé par Peter Thiel comme PDG de X.com. La société a été renommée PayPal en 2001 et s'est rapidement développée au cours de ces années jusqu'à s'introduire en bourse en 2002[8]. PayPal entre en bourse avec le code mnémo PYPL à treize dollars par action et finit par générer plus de 61 millions de dollars[18].

Affiliation à eBay (2002-2014)

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Peu de temps après son entrée en bourse, la société a été achetée par eBay en pour 1,5 milliard de dollars avec une estimation à 23 dollars par action soit 77 % au-dessus du prix d'entrée en bourse.

Depuis 2009, PayPal met à disposition de sa communauté de développeurs des API pour leur permettre de tester différents moyens de paiement[19].

Scission

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En , eBay annonce la scission de PayPal[20], scission effective en [21].

En , PayPal acquiert l'entreprise de transfert financier numérique Xoom pour 890 millions d'euros, dans le but de renforcer ses activités au Mexique, en Inde et en Chine. Xoom possède lors de cette offre d'acquisition 1,3 million d'utilisateurs[22],[23]. En , PayPal annonce le rachat de la firme Modest, une entreprise spécialisée dans le commerce dit « contextuel »[24].

En 2016, PayPal se lance dans les solutions de paiement mobile, peu après le lancement d'Apple Pay. Pour cela, PayPal s'associe avec les entreprises Visa et Mastercard[25].

En , PayPal acquiert pour 233 millions de dollars TIO Networks, entreprise canadienne ayant développé un réseau de distribution physique destiné aux personnes n'ayant pas de compte bancaire[26]. En , PayPal annonce l'acquisition de Swift Financial, une entreprise spécialisée dans le crédit à destination des commerçants[27].

En , eBay annonce la fin de son partenariat avec PayPal pour 2020, ce partenariat mettait en avant PayPal comme solution de paiement[28]. En , PayPal annonce l'acquisition de iZettle, une entreprise suédoise spécialisée dans les équipements de paiements, pour 2,2 milliards de dollars[29],[30]. En , PayPal annonce l'acquisition de Simility, une entreprise spécialisée dans la lutte contre la fraude, pour 120 millions de dollars[31].

En , PayPal s'associe aux Phoenix Suns, une franchise NBA basée dans l'Arizona, et devient leur sponsor officiel pour trois ans. À ce titre, le logo PayPal apparait sur les maillots de l'équipe au niveau de l'épaule gauche. PayPal profite également de ce partenariat pour implémenter leur service de paiement dans l'application mobile du club[32],[33].

En , PayPal annonce l'acquisition de Honey Science, entreprise spécialisée dans les coupons de réduction, pour quatre milliards de dollars[34]. En , PayPal annonce l'acquisition de Paidy, une entreprise japonaise de paiement différé, pour 2,7 milliards de dollars[35].

En , Paypal annonce le licenciement de 7 % de ses salariés, ce qui représente 2 000 personnes[36]. En , Paypal annonce une nouvelle suppression de 9 % des postes salariés (soit 2 500 postes). Cette réduction d’effectif s’explique notamment par une concurrence plus rude dans le secteur des paiements en ligne[37].

Activité

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Le service que propose PayPal permet de payer en ligne sans communiquer ses coordonnées bancaires, en s’identifiant simplement avec son adresse électronique et un mot de passe. Il n’est pas nécessaire d’alimenter son compte PayPal à l’avance. La source d’approvisionnement choisie (carte de paiement ou compte bancaire) est automatiquement débitée au moment de la transaction.

Les internautes ne peuvent payer avec leur compte PayPal que sur les sites qui acceptent ce mode de paiement, mais PayPal permet également des virements entre personnes. PayPal peut servir à accepter des paiements par carte (CB, Visa, MasterCard, American Express, Aurore, Cofinoga, 4 étoiles, Privilèges).

L’installation de PayPal est gratuite et ne nécessite pas l’obtention d’un contrat de vente à distance (appelé contrat VAD). PayPal se rémunère en prélevant une commission sur chaque transaction[38],[39].

Actionnaires

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Liste des principaux actionnaires au [40]

Nom %
The Vanguard Group 7,52 %
SSgA Funds Management 3,84 %
Fidelity Management & Research 3,53 %
Comprehensive Financial Management (California) 2,66 %
T. Rowe Price Associates (Investment Management) 2,58 %
Capital Research & Management 2,39 %
BlackRock Fund Advisors 2,23 %
Geode Capital Management 1,59 %
Northern Trust Investments (Investment Management) 1,10 %
Fundsmith (en) 1,05 %

Communication

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Identité visuelle (logo)

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  •  
    Logo de 1999 à 2007.
  •  
    Logo de 2007 à 2012.
  •  
    Logo de 2012 à 2014.
  •  
    Logo depuis 2014.

Critiques

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En , deux procès ont été intentés contre la firme pour violation de l’Acte de transfert de fonds électroniques (AELE) et des lois californiennes. PayPal a démenti avoir mal agi. Les deux procédures ont été fusionnées et, à la suite des décisions prises, PayPal a modifié ses pratiques commerciales, notamment les mesures de résolutions d’impayés.

Le , à la suite de la publication par WikiLeaks de 250 000 câbles diplomatiques, PayPal décide de bloquer le compte de l’organisation. Plusieurs commentateurs, journalistes et associations reprochent alors à PayPal d’avoir cédé aux pressions gouvernementales, aux dépens de la liberté d’expression.

Le , à la suite des arrestations de membres d’Anonymous et afin de continuer à dénoncer la cessation de paiement arbitraire envers WikiLeaks, alors qu’en plus PayPal continue de payer des groupes comme le « Knights Party » qui sont associés au Ku Klux Klan[41], le groupe Anonymous propose leur première action légale à ses membres : clore leur compte PayPal. Anonymous revendique plus de 30 000 comptes fermés dans la journée, PayPal a cependant désactivé sa page en ligne afin d’empêcher les utilisateurs de se désinscrire facilement, PayPal demandant alors d’appeler par téléphone le service client pour désactiver un compte. La clôture de son compte en ligne est actuellement de nouveau possible.

En 2013, une enquête de BFM Business montre comment PayPal « échappe à l’impôt » en France en faisant transiter vers le Luxembourg l’essentiel des paiements électroniques perçus. Selon les statistiques de la BCE citées dans l’enquête, le Grand-Duché drainerait ainsi 71 % des achats en monnaies électroniques de toute l’Union européenne : « L’argent remonte ensuite vers un autre paradis fiscal, Singapour », où la société a négocié un taux d’imposition sur les bénéfices de 1 % depuis 2012[42].

Le , les Palestiniens protestent contre la discrimination qui concerne les transactions qui ne peuvent pas être émises des territoires gérés par l'Autorité Palestinienne. Les responsables palestiniens ont, en effet, écrit à l’entreprise américaine PayPal pour réclamer le droit de pouvoir, eux aussi, payer en ligne avec cet outil de transaction financière très utilisé dans le monde. Les Palestiniens en sont privés, ce qui bride l’économie palestinienne[43].

En , PayPal interdit son service à l’Union juive française pour la paix (UJFP), justifiant officiellement que « PayPal a une tolérance zéro pour l’utilisation de (sa) plateforme de paiement sécurisée pour faciliter les activités [que PayPal juge] illégales ». Dans ce cadre, PayPal avait déjà bloqué en le compte de l’Association France-Palestine Solidarité (AFPS) à la demande du « Zachor Legal Institute »[44], groupe de réflexion juridique chargé de défendre Israël face au boycott du BDS. L'UJFP indique qu'elle se réserve la possibilité d’intenter une action en justice contre PayPal[45],[46].

Notes et références

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  1. ↑ Répertoire mondial des LEI (base de données en ligne), consulté le . 
  2. ↑ Polygon.io (firme), consulté le . 
  3. ↑ « PayPal history begins 20 years ago, now the company is a global giant » (consulté le )
  4. ↑ Zone bourse, consulté .
  5. ↑ a et b « PayPal Annual Report 2020 »
  6. ↑ (en) « It's official: eBay weds PayPal », sur CNET (consulté le )
  7. ↑ (en-US) Matt Richtel, « EBay to Buy PayPal, a Rival in Online Payments », The New York Times,‎ (ISSN 0362-4331, lire en ligne, consulté le ).
  8. ↑ a et b (en) « EBay follows Icahn's advice, plans PayPal spinoff in 2015 », Reuters,‎ (lire en ligne, consulté le ).
  9. ↑ (en) « Fortune 500 », sur Fortune (consulté le ).
  10. ↑ (en) Peter S. Cohan, « What PayPal's Rocky Beginnings Can Teach You About Startup Success », sur Entrepreneur, (consulté le ).
  11. ↑ a et b (en) Conner Forrest on June 30 et 2014, « How the 'PayPal Mafia' redefined success in Silicon Valley », sur TechRepublic (consulté le ).
  12. ↑ Matt Rosoff, « WHERE ARE THEY NOW? The PayPal "Mafia" Is More Powerful Than Ever », sur Business Insider (consulté le ).
  13. ↑ Karlin Lillington, « PayPal Puts Dough in Your Palm », Wired,‎ (ISSN 1059-1028, lire en ligne, consulté le ).
  14. ↑ « Beam Me up Some Cash », sur web.archive.org, (consulté le ).
  15. ↑ (en-US) Adam L. Penenberg, « Reid Hoffman On PayPal’s Pivoted Path To Success », sur Fast Company, (consulté le ).
  16. ↑ a et b « Elon Musk Biography - life, parents, name, story, history, wife, mother, information, born, college, contract, time », sur www.notablebiographies.com (consulté le ).
  17. ↑ (en) David Kidder, The Startup Playbook : Secrets of the Fastest-Growing Startups from Their Founding Entrepreneurs, Chronicle Books, , 291 p. (ISBN 978-1-4521-0504-8, lire en ligne).
  18. ↑ (en) Keith Regan, « PayPal IPO Off to Spectacular Start », sur www.ecommercetimes.com (consulté le ).
  19. ↑ (en) PayPal X: Prepare for the New PayPal, x.com.
  20. ↑ Dominic Rushe, « Ebay announces it will spin off PayPal into separate business », sur The Guardian, .
  21. ↑ Ninon Renaud, « EBay consent à redonner sa liberté à PayPal », Les Echos,‎ (lire en ligne, consulté le ).
  22. ↑ Mari Saito, PayPal to buy digital money transfer provider Xoom, Reuters, .
  23. ↑ Leena Rao, « PayPal acquires money transfer firm Xoom for $890 million », sur Fortune, .
  24. ↑ « Une "modeste" acquisition pour Paypal dans le commerce mobile - InformatiqueNews.fr » (consulté le ).
  25. ↑ Aude Fredouelle, « Pourquoi Paypal se lance dans la bataille du paiement in-store », Le Journal du Net, (consulté le ).
  26. ↑ Juliette Raynal, Paypal avale le canadien TIO Networks pour 233 millions de dollars, Usine Digitale, .
  27. ↑ Anna Irrera, « PayPal to expand lending offering with acquisition », Reuters, .
  28. ↑ Lélia de Matharel, « eBay quitte PayPal après 15 ans de relation », sur LSA, .
  29. ↑ Anna Irrera et Olof Swahnberg, « PayPal expands retail payments with $2.2 billion Zettle buy », sur Reuters, .
  30. ↑ « Paypal prêt à investir 3 milliards de dollars par an en acquisition », sur L'Usine nouvelle (consulté le ).
  31. ↑ Anna Irrera, « PayPal to acquire fraud prevention company Simility for $120 million », Reuters, .
  32. ↑ (en) « Phoenix Suns and PayPal Announce Multi-Year Global Partnership », sur Phoenix Suns (consulté le )
  33. ↑ « NBA : Tout savoir sur les sponsors maillots des 30 équipes », sur CNEWS (consulté le )
  34. ↑ « PayPal to buy rewards platform Honey Science for $4 billion », Reuters, .
  35. ↑ (en) Sayantani Ghosh et Tim Kelly, « PayPal's $2.7 bln Japan deal heats up buy now, .pay later race », sur Reuters,
  36. ↑ Solveig Godeluck, « PayPal licencie 7 % de ses effectifs »  , sur Les Echos,
  37. ↑ « PayPal va supprimer environ 9 % de ses effectifs »  , Les Échos, (consulté le )
  38. ↑ Commissions sur les transactions pour les paiements nationaux, sur le site de PayPal.
  39. ↑ Calculatrice Paypal.
  40. ↑ « PAYPAL HOLDINGS, INC. : Actionnaires Dirigeants et Profil Société », sur www.zonebourse.com (consulté le )
  41. ↑ Nicolas Bérubé, « WikiLeaks et Anonymous: vengeance masquée », sur La Presse, LaPresseFB, (consulté le ).
  42. ↑ Jamal Henni, « Exclusif : comment PayPal échappe à l'impôt », BFM Business, (consulté le ).
  43. ↑ Nicolas Ropert, « PayPal, eBay, Amazon: les Palestiniens protestent contre la discrimination », RFI,‎ (lire en ligne, consulté le ).
  44. ↑ (en) « Zachor legal institute ».
  45. ↑ « INTERNATIONALBDS: l’Union juive pour la paix privée de PayPal »(Archive.org • Wikiwix • Archive.is • Google • Que faire ?), sur lemuslimpost.com, (consulté le ).
  46. ↑ Piotr Smolar, « Israël publie une liste noire d’organisations étrangères favorables au boycottage et aux sanctions contre lui », sur lemuslimpost.com, Le Monde, (consulté le ).

Voir aussi

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Articles connexes

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Liens externes

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