Número 7 de 2013-Comunicação e Ciências Empresariais O impacto de factores de natureza tecnológic... more Número 7 de 2013-Comunicação e Ciências Empresariais O impacto de factores de natureza tecnológica na comunicação das organizações e nas profissões da comunicação-www.exedrajournal.com 52 Resumo Este artigo procura constituir uma proposta de reflexão sobre os impactos da tecnologia no âmbito da comunicação das organizações e das profissões da comunicação. Num primeiro momento analisase as mudanças e inovações que as novas tecnologias, em particular a internet, introduziram nas dinâmicas organizacionais e, especialmente, nas políticas e estratégias comunicacionais das mesmas com os seus públicos. A segunda parte deste texto, incide sobre os efeitos desse desenvolvimento contínuo, e das novas formas de relacionamento resultantes desse desenvolvimento e aperfeiçoamento, nos profissionais da comunicação em termos de identidade profissional. O que constatamos é que da mesma forma que as organizações foram obrigadas a adaptar-se aos inputs provenientes do desenvolvimento e aperfeiçoamento tecnológico, as profissões e os profissionais da comunicação vivem um intenso "alvoroço" em termos de definições, integrações e exclusões entre as novas ocupações e velhas profissões da comunicação.
2021 16th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI), 2021
This work aims a better understanding of the relationship between journalists, brand managers, pu... more This work aims a better understanding of the relationship between journalists, brand managers, public relations and press officers. A controversial subject from long time [1][2][3][4][5]. Based on qualitative methodology, the main objective of this exploratory research is to understand the relationship between media and brands. There is a new context where traditional media are questioned about their significance for brands and consumers and are being pressured by the emergence of new gatekeepers, such as digital influencers. We focus on the scrutiny of two semi-structured face to face interviews with journalists who write about the automotive industry. At the end, the information is examined according to the literature about brand management, public relations, media relations and new consumer influence dynamics. Studying the strategies, interests, and narratives from media with brands, this research tries to deliver insights about the specific nature of the information preferred by journalists during the news-making process, how they perceive the relationship with press officers and how they evaluate the influence of their work on consumers’ / readers’ behavior.
Narrativas mediáticas e comunicação: construção da memória como processo de identidade organizacional
A navegação consulta e descarregamento dos títulos inseridos nas Bibliotecas Digitais UC Digitali... more A navegação consulta e descarregamento dos títulos inseridos nas Bibliotecas Digitais UC Digitalis, UC Pombalina e UC Impactum, pressupõem a aceitação plena e sem reservas dos Termos e Condições de Uso destas Bibliotecas Digitais, disponíveis em https://digitalis.uc.pt/pt-pt/termos. Conforme exposto nos referidos Termos e Condições de Uso, o descarregamento de títulos de acesso restrito requer uma licença válida de autorização devendo o utilizador aceder ao(s) documento(s) a partir de um endereço de IP da instituição detentora da supramencionada licença. Ao utilizador é apenas permitido o descarregamento para uso pessoal, pelo que o emprego do(s) título(s) descarregado(s) para outro fim, designadamente comercial, carece de autorização do respetivo autor ou editor da obra. Na medida em que todas as obras da UC Digitalis se encontram protegidas pelo Código do Direito de Autor e Direitos Conexos e demais legislação aplicável, toda a cópia, parcial ou total, deste documento, nos casos em que é legalmente admitida, deverá conter ou fazer-se acompanhar por este aviso. "Não é saudade. É identidade": a história na génese da construção de identidade e legitimação das organizações Autor(es):
A presença predominante das mulheres na profissão de relações públicas é uma realidade desde a dé... more A presença predominante das mulheres na profissão de relações públicas é uma realidade desde a década de 1970. Apesar desta evidência, a igualdade de género nos contextos de trabalho continua a merecer a atenção dos investigadores. Igualdade ao nível das promoções, salários e mesmo nas medidas de conciliação trabalho-família parecem continuar a revelar discrepâncias entre homens e mulheres. Considerando que os estudantes do ensino superior serão a próxima geração de profissionais de relações públicas, poderá ser importante prepará-los para as questões associadas à igualdade de género na profissão, de modo a que as suas aspirações de carreira não sejam comprometidas. Com base num questionário administrado a 131 estudantes do ensino superior da licenciatura em Comunicação Organizacional encontram-se diferenças significativas no modo como os estudantes e as estudantes percecionam a igualdade de género, no contexto organizacional, relativa a salários, competências para o exercício da profissão e medidas de apoio à conciliação trabalho e família. Os resultados são discutidos no âmbito das opções profissionais e na promoção da igualdade de género na formação e nos contextos profissionais.
Estratégias "colaborativas" entre jornalistas e gestores de marca no âmbito das políticas de dif... more Estratégias "colaborativas" entre jornalistas e gestores de marca no âmbito das políticas de diferenciação de produtos: análise comparativa de três marcas do sector automóvel "Collaborative" strategies between journalists and brand managers in the context of product differentiation: a comparative analysis of three brands in the automotive industry Estrategias "colaborativas" entre periodistas y gestores de marca en el ámbito de políticas de diferenciación de productos: análisis comparativo de tres marcas del sector automóvil
Resumo O modo como as organizações se posicionam atualmente perante seus múltiplos stakeholders e... more Resumo O modo como as organizações se posicionam atualmente perante seus múltiplos stakeholders e a sociedade passa, necessariamente, pelo recurso a diferentes meios tecnológicos. Este artigo, de índole interdisciplinar, pretende analisar práticas semiótico-discursivas presentes na primeira página do sítio web de uma empresa portuguesa em 2011 e em 2016. Para tal, o texto baseia-se nos princípios da Comunicação Organizacional, da Linguística Sistémico-Funcional e da Semiótica Social aplicados ao Discurso Empresarial, utilizando o sistema da transitividade de Halliday (2004) e as estruturas de representação de Kress e van Leeuwen (2006) como instrumentos de análise. Com este enquadramento, procura saber como é que a empresa se representa, como se define e apresenta no tempo, em um exercício de adaptação à sua realidade contextual. Os resultados apresentados revelam uma clara evolução no modo como a empresa se representa, mas algum desequilíbrio nas dimensões que os estudos de identid...
Através da análise comparativa de um caso do sector automóvel, este trabalho pretende refletir em... more Através da análise comparativa de um caso do sector automóvel, este trabalho pretende refletir em que medida as notícias contribuem para a ativação e diferenciação de marcas e produtos. O principal objetivo é perceber de que forma as estratégias de comunicação ou assessoria mediática e a narrativa jornalista “colaboram” na obtenção desses objectivos. Para isso procura-se compreender como os jornalistas escrutinam e incorporam a informação proveniente das marcas, como encaram a relação e, por outro, como avaliam o impacto do que escrevem nos consumidores. Metodologicamente, esta investigação assenta em métodos qualitativos. Primeiramente, fez-se análise de conteúdo comparando as narrativas jornalísticas sobre os produtos de três marcas. Estes resultados foram, depois, cruzados com entrevistas semiestruturas a dois jornalistas que escreveram sobre os produtos em análise. Os resultados obtidos foram discutidos à luz da literatura proveniente da gestão da marca, relações públicas e asse...
Resumo Nas últimas décadas do século XX, o campo das ciências da comunicação viveu um processo de... more Resumo Nas últimas décadas do século XX, o campo das ciências da comunicação viveu um processo de fragmentação intenso, com o aparecimento de múltiplas formas de relacionamento com os públicos organizacionais, ferramentas de comunicação inovadoras e novas concepções sobre o que deve ser a comunicação no domínio organizacional. Este processo de fragmentação influenciou as características de identidade dos seus profissionais e o reconhecimento obtido pelos mesmos no contexto organizacional e social. Uma das principais evidências dessa fragmentação foi a incapacidade de resposta das relações públicas face aos desafios provenientes do meio, caracterizado por grande instabilidade e volatilidade, onde as organizações actuam e a emergência de um novo paradigma comunicacional centrado na integração e no alinhamento estratégico da comunicação das organizações. Abstract The field of communication sciences lived, in the last decades of the twentieth century, an intense process of fragmentation...
El presente trabajo pretende reflejar de qué forma la asesoría de prensa puede contribuir en el p... more El presente trabajo pretende reflejar de qué forma la asesoría de prensa puede contribuir en el proceso de construcción de la identidad de las marcas y cuál es el rol que a través de las relaciones informativas desempeñan los profesionales del periodismo y los consumidores, en términos de definición del posicionamiento. Para ello se estudia, de un modo exploratorio, si las noticias publicadas a partir de la información facilitada por los gestores de comunicación de una marca del sector del automóvil para uno de sus productos, están en consonancia o en disonancia con el posicionamiento definido por la propia marca Los resultados parecen poner de manifiesto que, de un modo general, existe coincidencia y que los medios de comunicación de masas pueden contribuir en la activación de los atributos/ o beneficios del producto. Sin embargo, se verificó, también, que la narrativa periodística puede activar otros atributos de la identidad de marca, más allá de los pretendidos por los gestores ...
Internal Communication has a unique remit of conceptualization and action when discussing Organiz... more Internal Communication has a unique remit of conceptualization and action when discussing Organizational Communication. Knowing how to manage internal communication represents an important value for competitive organizations by allowing cohesion and internal inclusion. When analyzing the aims of Internal Communication, it is pertinent to question in what way promoting its articulation with Human Resource Management supports an improved organizational performance directed towards the organizations' internal publics. This study sustains the pertinence of understanding the predictive abilities of Internal Communication regarding some important individual-organizational relations, which are usually studied by Human Resource Management and Organizational Behavior analysts. It assumes the empirical interest in clarifying whether Internal Communication predicts the workers' commitment, as well as to clarify if organizational procedural justice intervenes in this relation. Participants of this study were 153 workers of an organization in the hotel business industry, which voluntarily responded to a questionnaire composed by measures of organizational commitment, internal communication and procedural justice. Main results have evidenced that internal communication predicts the workers' affective commitment towards the organization. Results have also evidenced that organizational procedural justice mediates this relation. We conclude that internal communication influences the way how the equity of the organizations' procedures is perceived by the workers, which leads to the building of an affective bound between the workers and the organization. These results and conclusions are discussed and interpreted in what relates to its theoretical, empirical and practical added-value. We also discuss the benefits of the articulation between internal communication and human resource management in order to improve professionals' practices towards the organizations' internal publics.
Resumo: Este artigo foca a questao do ensino do jornalismo em Portugal durante o Estado Novo, pro... more Resumo: Este artigo foca a questao do ensino do jornalismo em Portugal durante o Estado Novo, procurando relacionar este tema com a profissionalizacao dos jornalistas portugueses. Queremos saber como era encarado, em que termos era problematizado, que visibilidade obtinha o tema. Palavras-chave:
Este trabalho está centrado no conceito de marca, de um modo geral, e no de place brand, em parti... more Este trabalho está centrado no conceito de marca, de um modo geral, e no de place brand, em particular. Pretende-se, com este artigo, compreender de que modo a administração usa um conceito nascido em contexto empresarial para construir e posicionar uma marca municipal, local ou regional, e quais as implicações desta opção, na acção comunicativa, de natureza pública, dessa administração local. Para tal, analisaremos o caso especifico do município da cidade de Viana do Castelo, no Norte de Portugal.Palavras-chave: marca; posicionamento; comunicação pública Construction and communication of a territorial brand: the case of Viana do Castelo city: This paper focuses on the concept of brand, place brand specifically. The intention with this article is to understand how a local administration uses a born concept in business environment, as brand, to build and positioning a local brand and what are the implications of this option in the communicative action of this administration. To this...
Número 7 de 2013-Comunicação e Ciências Empresariais O impacto de factores de natureza tecnológic... more Número 7 de 2013-Comunicação e Ciências Empresariais O impacto de factores de natureza tecnológica na comunicação das organizações e nas profissões da comunicação-www.exedrajournal.com 52 Resumo Este artigo procura constituir uma proposta de reflexão sobre os impactos da tecnologia no âmbito da comunicação das organizações e das profissões da comunicação. Num primeiro momento analisase as mudanças e inovações que as novas tecnologias, em particular a internet, introduziram nas dinâmicas organizacionais e, especialmente, nas políticas e estratégias comunicacionais das mesmas com os seus públicos. A segunda parte deste texto, incide sobre os efeitos desse desenvolvimento contínuo, e das novas formas de relacionamento resultantes desse desenvolvimento e aperfeiçoamento, nos profissionais da comunicação em termos de identidade profissional. O que constatamos é que da mesma forma que as organizações foram obrigadas a adaptar-se aos inputs provenientes do desenvolvimento e aperfeiçoamento tecnológico, as profissões e os profissionais da comunicação vivem um intenso "alvoroço" em termos de definições, integrações e exclusões entre as novas ocupações e velhas profissões da comunicação.
Número 7 de 2013-Comunicação e Ciências Empresariais O impacto de factores de natureza tecnológic... more Número 7 de 2013-Comunicação e Ciências Empresariais O impacto de factores de natureza tecnológica na comunicação das organizações e nas profissões da comunicação-www.exedrajournal.com 52 Resumo Este artigo procura constituir uma proposta de reflexão sobre os impactos da tecnologia no âmbito da comunicação das organizações e das profissões da comunicação. Num primeiro momento analisase as mudanças e inovações que as novas tecnologias, em particular a internet, introduziram nas dinâmicas organizacionais e, especialmente, nas políticas e estratégias comunicacionais das mesmas com os seus públicos. A segunda parte deste texto, incide sobre os efeitos desse desenvolvimento contínuo, e das novas formas de relacionamento resultantes desse desenvolvimento e aperfeiçoamento, nos profissionais da comunicação em termos de identidade profissional. O que constatamos é que da mesma forma que as organizações foram obrigadas a adaptar-se aos inputs provenientes do desenvolvimento e aperfeiçoamento tecnológico, as profissões e os profissionais da comunicação vivem um intenso "alvoroço" em termos de definições, integrações e exclusões entre as novas ocupações e velhas profissões da comunicação.
2021 16th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI), 2021
This work aims a better understanding of the relationship between journalists, brand managers, pu... more This work aims a better understanding of the relationship between journalists, brand managers, public relations and press officers. A controversial subject from long time [1][2][3][4][5]. Based on qualitative methodology, the main objective of this exploratory research is to understand the relationship between media and brands. There is a new context where traditional media are questioned about their significance for brands and consumers and are being pressured by the emergence of new gatekeepers, such as digital influencers. We focus on the scrutiny of two semi-structured face to face interviews with journalists who write about the automotive industry. At the end, the information is examined according to the literature about brand management, public relations, media relations and new consumer influence dynamics. Studying the strategies, interests, and narratives from media with brands, this research tries to deliver insights about the specific nature of the information preferred by journalists during the news-making process, how they perceive the relationship with press officers and how they evaluate the influence of their work on consumers’ / readers’ behavior.
Narrativas mediáticas e comunicação: construção da memória como processo de identidade organizacional
A navegação consulta e descarregamento dos títulos inseridos nas Bibliotecas Digitais UC Digitali... more A navegação consulta e descarregamento dos títulos inseridos nas Bibliotecas Digitais UC Digitalis, UC Pombalina e UC Impactum, pressupõem a aceitação plena e sem reservas dos Termos e Condições de Uso destas Bibliotecas Digitais, disponíveis em https://digitalis.uc.pt/pt-pt/termos. Conforme exposto nos referidos Termos e Condições de Uso, o descarregamento de títulos de acesso restrito requer uma licença válida de autorização devendo o utilizador aceder ao(s) documento(s) a partir de um endereço de IP da instituição detentora da supramencionada licença. Ao utilizador é apenas permitido o descarregamento para uso pessoal, pelo que o emprego do(s) título(s) descarregado(s) para outro fim, designadamente comercial, carece de autorização do respetivo autor ou editor da obra. Na medida em que todas as obras da UC Digitalis se encontram protegidas pelo Código do Direito de Autor e Direitos Conexos e demais legislação aplicável, toda a cópia, parcial ou total, deste documento, nos casos em que é legalmente admitida, deverá conter ou fazer-se acompanhar por este aviso. "Não é saudade. É identidade": a história na génese da construção de identidade e legitimação das organizações Autor(es):
A presença predominante das mulheres na profissão de relações públicas é uma realidade desde a dé... more A presença predominante das mulheres na profissão de relações públicas é uma realidade desde a década de 1970. Apesar desta evidência, a igualdade de género nos contextos de trabalho continua a merecer a atenção dos investigadores. Igualdade ao nível das promoções, salários e mesmo nas medidas de conciliação trabalho-família parecem continuar a revelar discrepâncias entre homens e mulheres. Considerando que os estudantes do ensino superior serão a próxima geração de profissionais de relações públicas, poderá ser importante prepará-los para as questões associadas à igualdade de género na profissão, de modo a que as suas aspirações de carreira não sejam comprometidas. Com base num questionário administrado a 131 estudantes do ensino superior da licenciatura em Comunicação Organizacional encontram-se diferenças significativas no modo como os estudantes e as estudantes percecionam a igualdade de género, no contexto organizacional, relativa a salários, competências para o exercício da profissão e medidas de apoio à conciliação trabalho e família. Os resultados são discutidos no âmbito das opções profissionais e na promoção da igualdade de género na formação e nos contextos profissionais.
Estratégias "colaborativas" entre jornalistas e gestores de marca no âmbito das políticas de dif... more Estratégias "colaborativas" entre jornalistas e gestores de marca no âmbito das políticas de diferenciação de produtos: análise comparativa de três marcas do sector automóvel "Collaborative" strategies between journalists and brand managers in the context of product differentiation: a comparative analysis of three brands in the automotive industry Estrategias "colaborativas" entre periodistas y gestores de marca en el ámbito de políticas de diferenciación de productos: análisis comparativo de tres marcas del sector automóvil
Resumo O modo como as organizações se posicionam atualmente perante seus múltiplos stakeholders e... more Resumo O modo como as organizações se posicionam atualmente perante seus múltiplos stakeholders e a sociedade passa, necessariamente, pelo recurso a diferentes meios tecnológicos. Este artigo, de índole interdisciplinar, pretende analisar práticas semiótico-discursivas presentes na primeira página do sítio web de uma empresa portuguesa em 2011 e em 2016. Para tal, o texto baseia-se nos princípios da Comunicação Organizacional, da Linguística Sistémico-Funcional e da Semiótica Social aplicados ao Discurso Empresarial, utilizando o sistema da transitividade de Halliday (2004) e as estruturas de representação de Kress e van Leeuwen (2006) como instrumentos de análise. Com este enquadramento, procura saber como é que a empresa se representa, como se define e apresenta no tempo, em um exercício de adaptação à sua realidade contextual. Os resultados apresentados revelam uma clara evolução no modo como a empresa se representa, mas algum desequilíbrio nas dimensões que os estudos de identid...
Através da análise comparativa de um caso do sector automóvel, este trabalho pretende refletir em... more Através da análise comparativa de um caso do sector automóvel, este trabalho pretende refletir em que medida as notícias contribuem para a ativação e diferenciação de marcas e produtos. O principal objetivo é perceber de que forma as estratégias de comunicação ou assessoria mediática e a narrativa jornalista “colaboram” na obtenção desses objectivos. Para isso procura-se compreender como os jornalistas escrutinam e incorporam a informação proveniente das marcas, como encaram a relação e, por outro, como avaliam o impacto do que escrevem nos consumidores. Metodologicamente, esta investigação assenta em métodos qualitativos. Primeiramente, fez-se análise de conteúdo comparando as narrativas jornalísticas sobre os produtos de três marcas. Estes resultados foram, depois, cruzados com entrevistas semiestruturas a dois jornalistas que escreveram sobre os produtos em análise. Os resultados obtidos foram discutidos à luz da literatura proveniente da gestão da marca, relações públicas e asse...
Resumo Nas últimas décadas do século XX, o campo das ciências da comunicação viveu um processo de... more Resumo Nas últimas décadas do século XX, o campo das ciências da comunicação viveu um processo de fragmentação intenso, com o aparecimento de múltiplas formas de relacionamento com os públicos organizacionais, ferramentas de comunicação inovadoras e novas concepções sobre o que deve ser a comunicação no domínio organizacional. Este processo de fragmentação influenciou as características de identidade dos seus profissionais e o reconhecimento obtido pelos mesmos no contexto organizacional e social. Uma das principais evidências dessa fragmentação foi a incapacidade de resposta das relações públicas face aos desafios provenientes do meio, caracterizado por grande instabilidade e volatilidade, onde as organizações actuam e a emergência de um novo paradigma comunicacional centrado na integração e no alinhamento estratégico da comunicação das organizações. Abstract The field of communication sciences lived, in the last decades of the twentieth century, an intense process of fragmentation...
El presente trabajo pretende reflejar de qué forma la asesoría de prensa puede contribuir en el p... more El presente trabajo pretende reflejar de qué forma la asesoría de prensa puede contribuir en el proceso de construcción de la identidad de las marcas y cuál es el rol que a través de las relaciones informativas desempeñan los profesionales del periodismo y los consumidores, en términos de definición del posicionamiento. Para ello se estudia, de un modo exploratorio, si las noticias publicadas a partir de la información facilitada por los gestores de comunicación de una marca del sector del automóvil para uno de sus productos, están en consonancia o en disonancia con el posicionamiento definido por la propia marca Los resultados parecen poner de manifiesto que, de un modo general, existe coincidencia y que los medios de comunicación de masas pueden contribuir en la activación de los atributos/ o beneficios del producto. Sin embargo, se verificó, también, que la narrativa periodística puede activar otros atributos de la identidad de marca, más allá de los pretendidos por los gestores ...
Internal Communication has a unique remit of conceptualization and action when discussing Organiz... more Internal Communication has a unique remit of conceptualization and action when discussing Organizational Communication. Knowing how to manage internal communication represents an important value for competitive organizations by allowing cohesion and internal inclusion. When analyzing the aims of Internal Communication, it is pertinent to question in what way promoting its articulation with Human Resource Management supports an improved organizational performance directed towards the organizations' internal publics. This study sustains the pertinence of understanding the predictive abilities of Internal Communication regarding some important individual-organizational relations, which are usually studied by Human Resource Management and Organizational Behavior analysts. It assumes the empirical interest in clarifying whether Internal Communication predicts the workers' commitment, as well as to clarify if organizational procedural justice intervenes in this relation. Participants of this study were 153 workers of an organization in the hotel business industry, which voluntarily responded to a questionnaire composed by measures of organizational commitment, internal communication and procedural justice. Main results have evidenced that internal communication predicts the workers' affective commitment towards the organization. Results have also evidenced that organizational procedural justice mediates this relation. We conclude that internal communication influences the way how the equity of the organizations' procedures is perceived by the workers, which leads to the building of an affective bound between the workers and the organization. These results and conclusions are discussed and interpreted in what relates to its theoretical, empirical and practical added-value. We also discuss the benefits of the articulation between internal communication and human resource management in order to improve professionals' practices towards the organizations' internal publics.
Resumo: Este artigo foca a questao do ensino do jornalismo em Portugal durante o Estado Novo, pro... more Resumo: Este artigo foca a questao do ensino do jornalismo em Portugal durante o Estado Novo, procurando relacionar este tema com a profissionalizacao dos jornalistas portugueses. Queremos saber como era encarado, em que termos era problematizado, que visibilidade obtinha o tema. Palavras-chave:
Este trabalho está centrado no conceito de marca, de um modo geral, e no de place brand, em parti... more Este trabalho está centrado no conceito de marca, de um modo geral, e no de place brand, em particular. Pretende-se, com este artigo, compreender de que modo a administração usa um conceito nascido em contexto empresarial para construir e posicionar uma marca municipal, local ou regional, e quais as implicações desta opção, na acção comunicativa, de natureza pública, dessa administração local. Para tal, analisaremos o caso especifico do município da cidade de Viana do Castelo, no Norte de Portugal.Palavras-chave: marca; posicionamento; comunicação pública Construction and communication of a territorial brand: the case of Viana do Castelo city: This paper focuses on the concept of brand, place brand specifically. The intention with this article is to understand how a local administration uses a born concept in business environment, as brand, to build and positioning a local brand and what are the implications of this option in the communicative action of this administration. To this...
Número 7 de 2013-Comunicação e Ciências Empresariais O impacto de factores de natureza tecnológic... more Número 7 de 2013-Comunicação e Ciências Empresariais O impacto de factores de natureza tecnológica na comunicação das organizações e nas profissões da comunicação-www.exedrajournal.com 52 Resumo Este artigo procura constituir uma proposta de reflexão sobre os impactos da tecnologia no âmbito da comunicação das organizações e das profissões da comunicação. Num primeiro momento analisase as mudanças e inovações que as novas tecnologias, em particular a internet, introduziram nas dinâmicas organizacionais e, especialmente, nas políticas e estratégias comunicacionais das mesmas com os seus públicos. A segunda parte deste texto, incide sobre os efeitos desse desenvolvimento contínuo, e das novas formas de relacionamento resultantes desse desenvolvimento e aperfeiçoamento, nos profissionais da comunicação em termos de identidade profissional. O que constatamos é que da mesma forma que as organizações foram obrigadas a adaptar-se aos inputs provenientes do desenvolvimento e aperfeiçoamento tecnológico, as profissões e os profissionais da comunicação vivem um intenso "alvoroço" em termos de definições, integrações e exclusões entre as novas ocupações e velhas profissões da comunicação.
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