Talento Humano 2

MÓDULO 5
RETENCIÓN DE PERSONAL
Resolver los problemas de la organización representa
un reto diario.
La retención de su mejor capital humano no es una
excepción. Muchas empresas reconocen que tienen
dificultades en retener a sus mejores talentos, porque
no es sólo cuestión de la coyuntura económica, sino
también de las condiciones laborales internas.
Una vez que la empresa ha identificado a sus recursos
más valiosos, se tienen que diseñar estrategias para
asegurarse que esas personas están adecuadamente
remuneradas, reconocidas y que se les brinden
oportunidades de desarrollo profesional.
El establecimiento de estrategias para la retención de
las personas en las empresas es fundamental ya que
de esto depende el seguimiento y continuidad e
integración de las mismas a los cambios exigidos por el
entorno cada vez más globalizado.
El costo de la rotación de personal así

como de la capacitación a los nuevos
empleados puede repercutir de
manera significativa en los resultados
de la organización,
El talento humano es un recurso estratégico puesto que
cumple con todos los requisitos que requiere esta
calificación, escaso, valioso, inimitable e insustituible y
además es una fuente de ventaja competitiva
sostenible. Se puede afirmar entonces que las
organizaciones deben ocuparse en retener el talento
humano.
Estrategias competitivas Vs.
Talento Humano.
En el escenario competitivo actual, las empresas que
imprimen la diferencia son las que pueden satisfacer
las necesidades de sus clientes, ofreciendo un
producto o servicio con alto valor agregado y que
además resisten los ataques de la competencia a
través de fuertes barreras desarrolladas a partir de la
generación de ventajas competitivas únicas y
sostenibles.
Anteriormente, la generación de ventajas competitivas
se relacionaba con las capacidades tecnológicas y
financieras; más adelante, la información se convirtió
Publicaciones Documentación
en un elemento clave que resultaba de difícil acceso;
Libros
periódicas de congresos
finalmente, el desarrollo de las tecnologías de
información consolidando el Conocimiento como activo
fundamental.
Si son periodos
Publicaciones no Acostumbran
cortos se llaman
periódicas llamarse Actas
revistas
Su contenido
puede ser variado Si la periodicidad
y puede es diaria se llaman
presentarse en Diarios
varios tomos
La actual gerencia del Talento Humano como
puente de comunicación entre la organización y las
personas está llamada a integrar sus acciones con
la estrategia organizacional con el fin de generar y
añadir valor a partir de las personas, esto implica la
necesidad de conocer los procesos y necesidades
propias del negocio y saber a partir de las prácticas
realizadas cómo impacta los objetivos
organizacionales.
Teorías de motivación para aplicar a
la retención de personal
Frederick Herzberg: Formuló
la teoría de los dos factores
para explicar mejor el
comportamiento de las
personas en el trabajo y
plantea la existencia de dos
factores que orientan el
comportamiento de las
personas
Teorías de motivación para aplicar a
la retención de personal
Factores higiénicos o Factores

factores extrínsecos motivacionales o
Están relacionados con la factores intrínsecos
insatisfacción, pues se Estan relacionados con la
localizan en el ambiente que satisfacción en el cargo y con
rodean a las personas y la naturaleza de las tareas que
abarcan las condiciones en que el individuo ejecuta. Por esta
desempeñan su trabajo. razón, los factores
motivacionales están bajo el
control del individuo, pues se
relacionan con aquello que él
hace y desempeña
La jerarquía de necesidades
de Abraham Maslow:
CONSTA DE 5 NIVELES
1. Las necesidades fisiológicas. Estas incluyen las necesidades que
tenemos de oxígeno, agua, proteínas, sal, azúcar, calcio y otros
minerales y vitaminas.
2. Seguridad. Surgen de la necesidad de que la persona se sienta
segura y protegida.
3. Afiliación. Están relacionadas con el desarrollo afectivo del
individuo, son las necesidades de asociación, participación y
aceptación.
4. Reconocimiento. Se refieren a la manera en que se reconoce el
trabajo del personal, se relaciona con la autoestima.
Autorrealización
5. utorrealización. Son las más elevadas, se hallan en la cima de la
jerarquía, a través de su satisfacción personal, encuentran un
sentido a la vida mediante el desarrollo de su potencial en una
actividad.
Thomas Davenpor
Señala que cuando la demanda de trabajo es muy
elevada, los empleados, que son los propietarios del
capital humano, ocupan una posición dominante en el
mercado, no se conducen en modo alguno como activos,
se comportan como propietarios de un valioso bien, lo
aportan cuidadosamente y exigen un valor a cambio de su
contribución
Thomas Davenpor
En realidad las personas
en una empresa no
constituyen un costo,
factores de producción ni
bienes, sino son
inversores en un negocio
que invierten su capital
humano y esperan
conseguir un beneficio por
su inversión.
Don Grimme:
Los empleados son
el elemento vital
del negocio, y
mantenerlos
satisfechos
ayudarán a su
negocio prospere
Los diez mejores consejos para atraer,
motivar y retener a los empleados
adecuados
1. Pagar a los empleados de manera justa y así, a
continuación, obtener que se olviden de dinero.
2. Tratar a cada uno de los empleados con respeto.
Muéstreles que usted se preocupa por ellos como
personas, no sólo como trabajadores.
3. Alabanza logros
4. Comunicar claramente los objetivos, responsabilidades y
expectativas. Nunca critiques en público - reorientar en
privado.
5. Reconocer el desempeño adecuado y consistente.
Los diez mejores consejos para atraer,
motivar y retener a los empleados
adecuados
1.Involucrar a los empleados en los planes y decisiones,
especialmente aquellas que les afectan.
1. Crear oportunidades para que los empleados a
aprender y crecer.
2. Escuchar activamente a los empleados preocupaciones
tanto laboral como personal
3. Compartir información sin demora, de forma abierta y
clara
4. Celebre los éxitos y logros alcanzados, organizacionales
y personales.

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