Mercadotecnia e Innovación 2

Mercadotecnia e
innovación
ALUMNA: REYNA JANETH PORTELA MARQUEZ
MATERIA: MERCADOTECNIA E INNOVACIÓN
MATRICULA: 252030275
INTRODUCCION
Las estrategias de Mercadotecnia buscan llegar a la satisfacción de los consumidores a través de
estrategias que respondan a sus necesidades. Estas estrategias permiten a las empresas llegar a sus
clientes con las ofertas justas, en los momentos adecuados, para así cumplir con el objetivo final de
cualquiera que crea un modelo de negocio: vender.
Todo termina en la venta, pero hacer Mercadotecnia no se trata solo de vender, se trata de entender todo
lo que hay detrás de esa venta, para motivar e incentivar.
Por eso, los profesionales en Mercadotecnia se esfuerzan en entender factores psicológicos, culturales y
comportamentales de aquellos a quienes quieren llegar. Adicionalmente, siempre tienen que tener
presente dos extremos que son importantes en sus decisiones, con responsabilidad social. Por un lado
están los datos estadísticos que arrojan el panorama al cual se deben enfrentar y los números a los que
deben llegar; y por el otro está la creatividad, que tiene que estar presente para que sus estrategias no
se conviertan en un paisaje que ya nadie quiere ver. Es un proceso social y administrativo mediante el
cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, para satisfacer necesidades de consumo, a
través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
¿Qué es la
innovación?
La innovación, como proceso por
el que se transforma una idea en un
producto o servicio novedoso en el
mercado, o por el que se incorpora un
novedoso proceso de fabricación o
nuevos métodos de organización o de
comercialización en la empresa
(capacidad de innovación de la
empresa).
¿Cómo aplica en la estructuración
de un proceso de mercadotecnia?
Los procesos de la mercadotecnia consisten en analizar las
oportunidades de mercadotecnia, investigar y seleccionar los
mercados meta, diseñar las estrategias de mercadotecnia,
planificar los programas de mercadotecnia, así como
organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de
mercadotecnia.
¿Cómo aplica en la estructuración de un proceso de mercadotecnia?
Análisis de oportunidades
Cuando se habla de oportunidades, se hace referencia a las probabilidades que hay para que un producto
o servicio tenga una aceptación suficiente. Es decir, para que la solución ofrecida tenga una demanda
prevista que sea el mínimo requerido para pensar en su éxito.
Es aquí donde inicia el proceso del mercadeo.
Según Kotler, existen diferentes escenarios para entender si existen oportunidades:
Si algo escasea, es decir, si las personas hacen fila para adquirirlo o si es de acceso muy limitado, se dice
que esta sería entonces una oportunidad de mercado, pues la oferta no logra atender en su totalidad a la
demanda. Si existe un producto o servicio que cumple con las necesidades de sus compradores, pero
podrían haber mejoras en sus condiciones o características, esto también se considera una oportunidad o
cuando existe una necesidad de un producto o servicio que no ha sido atendida — aunque este tipo de
oportunidad suele ser más escasa, ya que requiere un alto grado de innovación y creatividad.
Tras este análisis, llega el momento de conocer el mercado.

Investigación de
mercado
Tras reconocer la oportunidad en la fase anterior, la investigación de
mercado es determinante dentro de los procesos de la mercadotecnia.
Esta se lleva a cabo en diferentes pasos:
1. Recolección de información;
2. Interpretación de los datos;
3. Diferenciación de acuerdo a relevancia.
4. En este punto se puede comenzar a pensar en la creación de un
buyer persona para estrategias digitales.
Dentro de este paso, también se deben considerar todos los puntos

críticos, es decir, los factores que pondrían o no en riesgo la puesta en
marcha del proyecto. Después de la fase de investigación de mercado,
llega el momento de comenzar la estrategia dentro del proceso de
mercadotecnia.
Las estrategias del

proceso
Llegó el momento de definir qué hacer o cómo poner en práctica la información
obtenida en los puntos anteriores. Para ello, se necesita empezar una estrategia
para establecer en el mercado ese producto o servicio involucrado en el proceso.
Las estrategias son:
1.Segmentación: Se deben elegir los segmentos de mercado que se atenderán y

enfocarse en aquellos de mayor potencial, basándose en los datos recolectados en
los procesos anteriores;
2.Diferenciación: En este apartado, se piensa en las características que van a
distinguir el producto o servicio, sean estas el precio, su presentación u otras
características que lo hagan llamativo;
3.Posicionamiento: Aquí hay que determinar cómo se convertirá en referencia lo que
se está ofreciendo a las personas, siendo la publicidad un factor clave en este punto;
4.Énfasis y flexibilidad: Hasta donde tu empresa está dispuesta a llegar, es decir,
qué se contemplará como algo ejecutable y qué no, de acuerdo a tu capacidad.

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Es aquí donde inicia el proceso del mercadeo.

Según Kotler, existen diferentes escenarios para entender si existen oportunidades:

Tras este análisis, llega el momento de conocer el mercado.

Esta se lleva a cabo en diferentes pasos:

Dentro de este paso, también se deben considerar todos los puntos

Las estrategias del

Las estrategias son:

1.Segmentación: Se deben elegir los segmentos de mercado que se atenderán y

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