Dra. Idalia Bermudo Benítez . Prof.

Titular UCPEJV
Tomado de materiales de la Junta de Acreditación
Nacional ;Cuba, del Dr. Lazo y del Dr. Pedro Horruitiner
 Seminario de evaluación y
acreditación universitaria
• ¿Por qué el docente de la
Educación Superior debe
dominar los aspectos que
contribuyan con la calidad en
su institución educativa?
 Acreditación
Es el resultado de la aplicación de un sistema
de AUTOEVALUACIÓN y evaluación externa,
dirigido a reconocer públicamente que una
institución o programa reúne determinados
requisitos de calidad, definidos previamente
por órganos colegiados de reconocido
prestigio académico. En Cuba es la Junta de
Acreditación Nacional (JAN)
La Autoevaluación de las IES y programas se ha
convertido en gestora principal de la calidad,
mediante el seguimiento de los planes de mejora
para alcanzar la acreditación.
 PARADIGMA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR CUBANA

El objetivo supremo es lograr el pleno

acceso a la educación superior de todos
los ciudadanos que deseen cursar
estudios universitarios .

Principios:
 Igualdad real de oportunidades y posibilidades.
 Llevar la universidad a donde residen o trabajan
los estudiantes.
 Utilizar todos los recursos humanos y materiales
disponibles en cada región y municipio.

Universidad para todos durante toda la vida

 OBJETIVO PRINCIPAL
SISTEMAS DE CONTRIBUIR AL ASEGURAMIENTO
EVALUACIÓN Y Y MEJORAMIENTO CONTINUO DE
LA CALIDAD DE LA EDUCACION
ACREDITACIÓN DE LA SUPERIOR EN CUBA MEDIANTE LA
CALIDAD DE LA CERTIFICACION A NIVEL
NACIONAL E INTERNACIONAL DE
EDUCACIÓN SUPERIOR PROGRAMAS E INSTITUCIONES
QUE CUMPLAN REQUISITOS DE
CALIDAD ESTABLECIDOS
 PRINCIPIOS BASICOS EN LOS QUE SE SUSTENTA LOS
SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
1.- Responden a Patrones de Calidad
para la educación superior cubana,
equiparables con los estándares
internacionales
2.-No constituye un fin sí mismo y es
la forma fundamental de Gestión
para el aseguramiento y mejora
continua de la calidad de un
programa o institución.
3.- El fundamento es la Autoevaluación que realizan los
colectivos que ejecutan cada programa.
4.-La certificación se basa en la evaluación externa,
realizada por Expertos, en amplio debate con los
ejecutores directos de cada programa.
 MARCO CONCEPTUAL GENERAL

 Los diferentes sistemas se interrelacionan y tienen la

misma estructura: patrón de calidad, guía de
evaluación y reglamento.
 Se fundamentan en el modelo de formación de la
educación superior cubana.
 Responde a patrones de calidad propios, y a la vez
comparables a los de los países con más tradición en
esta labor.
 El énfasis fundamental de la evaluación se realiza
sobre los aspectos cualitativos.
 Patrón de calidad
• Conjunto de estándares que deben ser
satisfechos para garantizar la
acreditación nacional de instituciones y
programas.

• La formulación del patrón de calidad

persigue identificar un modelo ideal al
cual deben aproximarse las
instituciones y programas.
 ¿QUIÉN DIRIGE ESTA LABOR?

Promueve, ejecuta y controla las políticas

de evaluación y acreditación; coordina,
organiza y desarrolla los diferentes
procesos que el sistema incluye; otorga
las diferentes categorías de acreditación
a los programas e instituciones
evaluadas.
Representa a la ES cubana en materia de calidad, evaluación
y acreditación ante agencias, instituciones y organizaciones
de países y regiones, o de carácter internacional.
 Contribuye a la mejora continua de la calidad
mediante la aplicación de un sistema de
evaluación y acreditación de instituciones y
programas.
 La preside el Ministro de Educación Superior de la
República de Cuba
 Esta constituida por especialistas del más alto
nivel (todos DrC y PT, PA) de diferentes
Instituciones de Educación Superior del país,
Especialistas de la Producción e Investigación.
 FOCOS DEL SISTEMA PARA EL
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

EVALUACIÓN ACREDITACIÓN

INSTITUCIONES PROGRAMAS
•DEPARTAMENTO •CARRERAS
•FACULTAD •MAESTRÍAS
•CENTRO DE ESTUDIO •ESPECIALIDADES
•CENTRO DE INVESTIGACIÓN •DOCTORADOS
•CUM
ACREDITACIÓN
•IES PREVIA
Los sistemas de evaluación y acreditación como
instrumentos para el perfeccionamiento de la gestión
universitaria hacia niveles superiores de calidad
PERFECCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE
EVALUACIÒN INSTITUCIONAL
Experiencia de 5 años en su aplicación y 30 años de
evaluación a universidades.

Tieneen cuenta las transformaciones que se

desarrollan en la educación superior cubana.

Mayor pertinencia e interrelación entre los

componentes de los sistemas de evaluación y
acreditación.

Tiene en cuenta experiencias internacionales

• Constituye un instrumento para evaluar con objetividad los
procesos sustantivos, los resultados, el impacto y la
pertinencia; que tienen lugar en el modelo de Universidad
hacia el que transitamos.

• Se basa en la utilización de variables, indicadores y criterios

de evaluación.

• Complementa el sistema de control.

• Constituye una vía hacia la acreditación de IES

 OBJETIVO ESPECÍFICOS DEL SEA-I
• Detectar fortalezas y debilidades

• Diseñar planes de mejora de la calidad.

• Proporcionar información a la sociedad sobre la calidad de la

educación universitaria.

• Crear una cultura de calidad en la comunidad universitaria y

su entorno.
 CONCEPTOS BÁSICOS
Explícita la relación entre el sistema de evaluación y la gestión
universitaria para la mejora continua de la calidad.
Un solo instrumento para evaluar las instituciones garantizando
esencialidad y generalidad.
Incluye: Evaluación y Acreditación de la Universidad

Focos de la evaluación:
- Procesos sustantivos en la Sede Central.
- Procesos sustantivos en el CUM.
-Se prioriza la valoración sobre el fortalecimiento de la labor
educativa ; al igual que el proceso de formación.
 INSTRUMENTO EVALUATIVO

Patrón de calidad de una Universidad Cubana y de un

Centro Universitario Municipal. Suficiente grado de
generalidad como para que se contextualice de
acuerdo con las estructuras, ramas y territorios.

Contiene elementos esenciales y refleja

integralidad en la evaluación de la misma forma en
que se concibe una gestión integrada.

Posibilitará la adecuación a los diferentes contextos

y a la vez el contexto se tendrá en cuenta en la
evaluación.
 VARIABLES A EVALUAR:

VARIABLE No.1: CONTEXTO INSTITUCIONAL.

VARIABLE No.2: GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

VARIABLE No. 3: FORMACIÓN DEL PROFESIONAL.

VARIABLE No.4: INTERACCIÓN SOCIAL.

VARIABLE No. 5: INFRAESTRUCTURA Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS.

VARIABLE No.6: IMPACTO SOCIAL.

GUÍA DE EVALUACIÓN.
(Proyecto en proceso de validación)
 VARIABLE No.1: CONTEXTO INSTITUCIONAL

No. INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Estrategias y acciones para el logro de la misión.

Capacidad de respuesta del Centro para producir
cambios o perfeccionamientos.
MISIÓN Y DISEÑO Planes de trabajo y correspondencia con los
1.1
ESTRATEGICO objetivos del Centro.
Estrategias para la atención y estimulación de
todos los trabajadores.

Política y estrategias de calidad. Seguimiento y

evaluación de la calidad.
1.2 GESTIÓN DE LA CALIDAD
No. INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Apertura al entorno que permite la cooperación e

integración con las personas, grupos y las
organizaciones.
RELACIONES INTRA,  Acuerdos con otros centros e instituciones de
1.3 INTERUNIVERSITARIAS Y educación superior.
CON OTRAS ENTIDADES  Sistema de relaciones con los CUM. Sistema de
relaciones en los CUM.
 Relaciones con proveedores de servicios no
académicos.
 Sistema de comunicación en la comunidad
universitaria.
 Existencia de ambiente universitario y variedad
de actividades.
 Promoción cultural y deportiva intra y
SISTEMA DE BIENESTAR extrauniversitaria.
1.4 INSTITUCIONAL Y DE  Formación integral cultural y recreación
APOYO AL ESTUDIANTE estudiantil.
 Cumplimiento de las resoluciones, indicaciones y
de la política trazada por el Gobierno y el MES
para los estudiantes extranjeros.
 VARIABLE No.2: GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
No. INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Utilización de métodos, técnicas y estilos participativos

de dirección. Relaciones entre dirigentes y dirigidos.
 Ambiente laboral en los diferentes grupos de
CULTURA trabajadores.
2.1
ORGANIZACIONAL  Acciones para mejorar y garantizar las condiciones de
trabajo.

 Situación y proyección de los Recursos Humanos.

 Plan de superación de los trabajadores a partir de las
FORMACIÓN Y estrategias de y en correspondencia con y los objetivos
DESARROLLO DE LOS del centro y la labor educativa.
2.2
RECURSOS HUMANOS  Análisis de los procesos evaluativos y planes de
desarrollo a docentes, investigadores y personal no
docente.
 Atención prestada por del centro a de Cuadros,
expresada en decisiones y resultados.
POLITICA DE  Proyección y situación de la reserva.
2.3
CUADROS  Código de Ëtica. Vínculo, prestigio y autoridad de los
cuadros en su colectivo laboral.
 VARIABLE No. 3: FORMACIÓN DEL PROFESIONAL
No. INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Compromiso con la continuidad y desarrollo del

Proyecto socialista cubano.
3.1 LABOR EDUCATIVA  Participación consecuente y cumplimiento de las
misiones de la comunidad universitaria.
 Proyección Educativa.
 Cumplimiento de los objetivos previstos en el Modelo
del Profesional.
 Planificación, organización, ejecución y evaluación
del Proceso Docente Educativo.
 Trabajo metodológico en función de los diferentes
GESTIÓN PARA LAS tipos de curso del pregrado.
FORMACIÓN  Integración de la docencia, la investigación y la
3.2 PROFESIONAL EN producción. Estudiantes vinculados a la investigación.
LOS DIFERENTES  Trabajo de tutoría.
ESCENARIOS  Eficiencia alcanzada en las carreras. Estrategias para
el mejoramiento.
 Gestión para el aprendizaje. Papel del
autoaprendizaje.
 Uso de las TIC y otros recursos para la formación.
 Gestión para el perfeccionamiento curricular.
No. INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Papel del CES en la determinación de las

necesidades de superación del territorio.
 Cooperación interna y con otras instituciones para el
desarrollo del postgrado.
 Integración del postgrado a las líneas priorizadas de
investigación.
3.3 POSTGRADO  Influencia del postgrado en la calidad de la
formación.
 Estrategias de acreditación para los programas en
que se participa o imparte.

 Preparación para la labor educativa.

 Correspondencia entre las categorías docentes y la
función que se realiza.
3.4 PROFESORES  Dominio del contenido de la disciplina que profesan
y de su preparación profesional, científica y
metodológica.
No. INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Protagonismo de los estudiantes en el proceso

formativo.
 Dominio de los modos de actuación profesional.
Exámenes integradores.
 Protagonismo de las organizaciones estudiantiles en
3.5 ESTUDIANTES las diferentes vertientes del quehacer universitario
 Participación en exámenes de premio.
 Participación en tareas de impacto social.

 Valoración de la residencia como espacio

esencialmente educativo.
 Autogobierno estudiantil.
 Sistema de atención a los becados.
RESIDENCIA  Diversidad y calidad de las opciones culturales,
3.6
ESTUDIANTIL deportivas y recreativas.
 Higiene, orden y estética. Explotación y cuidado de
la propiedad social.
 VARIABLE No.4: INTERACCIÓN SOCIAL
No INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 Proyección y organización de la actividad científica.
 Pertinencia de las líneas de investigación con las
exigencias del desarrollo científico tecnológico y
socioeconómico de la región y del país. Actualidad
con el desarrollo científico internacional.
 Acciones para asumir los avances de la ciencia y la
tecnología provenientes de entidades productivas y
INVESTIGACION de servicios.
4.1
CIENTIFICA  Contratos y convenios en función de garantizar la
actividad científica.
 Valoración de los servicios técnicos y resultados de la
investigación aplicados en la institución y las
empresas.
 Estrategias para el desarrollo sustentable y la
protección ambiental.
 Participación en redes.

 Identificación y abordaje multidisciplinario de las

PROYECCIÓN
4.2 necesidades del desarrollo local.
COMUNITARIA
 Identificación y desarrollo de proyectos comunitarios.
VARIABLE No. 5: INFRAESTRUCTURA Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS
No INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 La planificación y organización de todas las acciones que

garantizan el cumplimiento de los objetivos político-
GESTIÓN Y USO ideológicos y formativos
DE LOS  Garantía de los recursos necesarios para el desarrollo
RECURSOS del proceso de formación integral de los profesionales y
MATERIALES, para los procesos universitarios:
5.1 FINANCIEROS  utilización de las TIC: Redes, bases de datos, servicios
Y DE APOYO AL internacionales de información y correo electrónico.
PROCESO  Estrategia del Centro en función de la cantidad y calidad
DOCENTE de publicaciones referativas.
EDUCATIVO  Utilización de la bibliografía existente en el centro
 Distribución adecuada de la base material para el
desarrollo del PDE en las CUM

 Control de las operaciones económicas ejecutadas por el

REGISTRO Centro.
5.2 CONTABLE Y  Control de los recursos humanos, materiales y
ESTADÍSTICO financieros.
 Cumplimiento de las legislaciones y sistemas vigentes.
VARIABLE 6: IMPACTO SOCIAL
No. INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Correspondencia con las exigencias del mundo

laboral.
 Satisfacción de los empleadores.
 Satisfacción de los estudiantes, egresados y
profesores.
6.1 CALIDAD DEL  Seguimiento del egresado.
GRADUADO  Perfeccionamiento del Proceso Docente
Educativo.

 Cumplimiento de la estrategia para la formación

de doctores.
 Satisfacción de estudiantes, egresados y
empleadores.
 Impacto del postgrado en el desempeño del
6.2 SUPERACIÓN
egresado y en la entidad laboral.
 Resultados de la preparación y superación de los
cuadros en el territorio.
  Resultados y satisfacción de los proyectos
comunitarios que se desarrollan.
CALIDAD DE LA LABOR
6.3
COMUNITARIA

 Impacto económico, social, científico-tecnológico,

y ambiental de los resultados del trabajo de
investigación.
 Resultados obtenidos por la participación en
PARTICIPACION EN proyectos y programas de ciencia e innovación
TAREAS DE IMPACTO tecnológica nacional y territorial.
6.4
SOCIOECONOMICO,  Satisfacción de los investigadores y los usuarios
CULTURAL Y POLITICO con los resultados de la actividad científica.

Imagen internacional, nacional y local.

LIDERAZGO DE LA
6.5
UNIVERSIDAD
 ¿Cuál es el desafío?
• La Autoevaluación como
etapa principal del proceso
• Preparación integral de los
evaluadores externos
• Perfeccionamiento del plan
de mejora resultante.
• BASE PARA LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA Y OPERATIVA.
La calidad en la formación en la
educación superior cubana se
entiende básicamente como:

Calidad de los recursos humanos

Calidad de la base material (incluida
la que se utiliza de la sociedad)
Calidad de la gestión del proceso
de formación
 ESTUDIANTES

Se ratifican entre otros aspectos:

- el análisis grupal con una muestra de estudiantes de la carrera: todos
los años, ciclos y fuentes de ingreso
- entrevistas (se perfecciona actualmente la guía)
- análisis de los proyectos educativos
- participación en tareas de impacto social
- Exámenes para medir dominio de los modos de actuación
- Opiniones en cuanto al esfuerzo personal y la dedicación al estudio

Se priorizará la medición de:

- Funcionamiento de los colectivos estudiantiles
- Resultados de la estrategia de comunicación (espacio para el debate
educativo)
- Dominio de la lengua materna (exámenes integradores)
 PROFESORES
Se ratifican los siguientes aspectos entre otros:
- El análisis grupal con profesores y personal técnico
- Entrevistas (se perfecciona la guía)
- Hincapié en las cualidades como educador de los profesores y el
análisis colectivo acerca de la concepción de la labor educativa y
político- ideológica
- Labor que realizan los doctores. Planes de superación integrales.

Se priorizará:
-Preparación del claustro para poder desarrollar con efectividad el trabajo
educativo y político – ideológico y profesores de reciente incorporaciòn.
Formaciòn de másteres y doctores.
-Resultados de la estrategia de comunicación (debate educativo)
-Determinación de las influencias educativas de los profesores: trabajo
educativo centro del trabajo metodológico, actividad docente para el
debate y reafirmación de los principios revolucionarios, cumplimiento de
 CURRICULUM

Se ratifican los aspectos siguientes:

Reuniones con la comisión de carrera, junta de año, colectivo de
la disciplina integradora y departamento docente según
corresponda: trabajo metodológico dirigido a educar desde la
instrucción
Análisis de la estrategia educativa de la carrera. Si garantiza el
cumplimento de los objetivos del profesional y si existe
coherencia entre las diferentes dimensiones del proyecto
educativo.
Se priorizará:
-Cumplimiento de lo reglamentado con relación a: descuentos
ortográficos, incremento de la presencialidad, sistemas de evaluación de
las diferentes asignaturas y otras indicaciones.
-Seguimiento a los planes de superación de profesores y acciones de
mejora asociadas al control de las mismas
-Acciones concretas del PITE que contribuyan a la formación de los
estudiantes
Entonces en nuestros días…

La forma más común de rendición de

cuentas de la universidad a la sociedad la
constituye hoy los procesos de evaluación y
acreditación. Estos procesos cada vez más
abarcan los distintos programas, tanto de
pregrado como de posgrado, y en los
últimos años se han venido generalizando,
al extremo de existir ya diferentes
organizaciones internacionales constituidas
con esos fines.
¿Y usted docente, cómo considera que
puede contribuir a la evaluación y
acreditación de su universidad?
¿Está preparado para encarar esos
retos?
Recuerde que lo primero y más
trabajoso es identificar nuestras
debilidades y fortalezas y solo un
proceso de autoevaluación crítica y
optimista nos permitirá enorgullecernos
de nuestra obra.
 Conclusiones:
La acreditación: Es el resultado de la
aplicación de un sistema de evaluación
interna y externa, dirigido a reconocer
públicamente que una institución o
programa reúne determinados requisitos
de calidad, definidos previamente por
órganos colegiados de reconocido
prestigio académico.
Los procesos de Gestores de la calidad
evaluación y educativa, lo que implica que
todos los factores implicados
acreditación en las en las variables susceptibles a
instituciones evaluar se impliquen de
docentes entre manera armónica para el logro
ellas las de la de la misión encomendada a
Educación Superior ese centro a partir de los
reclamos de la sociedad
están llamadas a
ser
Por tanto, las investigaciones y el trabajo de los
docentes, deben ir encaminadas a lograr , en las
diferentes variables, el nivel deseado que responda
a la misión encomendada por la sociedad para la
cual se forma ese futuro universitario en centros de
alto prestigio de la Educación Superior.