Il 1 - Tema 1

Gestión de Servicios para
el Comercio Internacional
Negocios Internacionales
IL 1:
EL COMERCIO INTERNACIONAL DE SERVICIOS COMO
PARTE DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
Identifica los modos de prestación de servicios internacionales,

considerando su participación en el desarrollo de las naciones y
su integración económica.
2 16/04/2024
Subindicador N° 1:
Define las bases del Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios
(AGCS).
Tema: Conceptos generales sobre servicios.

• El AGCS.
• Características de los servicios.
• Clasificación de los servicios.
Gestión de Servicios para el Comercio Internacional

Modalidades de negocios internacionales

Los servicios
• Desde las comunicaciones hasta el transporte, las
finanzas, la educación, el turismo y los servicios
relacionados con el medio ambiente, el sector de los
servicios se ha convertido en la columna vertebral de la
economía mundial y el componente más dinámico del
comercio internacional.
• Los avances tecnológicos recientes han facilitado el
suministro transfronterizo de servicios, abriendo así
nuevas oportunidades a las economías y los particulares
nacionales.
Los servicios
• Aunque cada vez son más objeto de comercio
por derecho propio, los servicios también
sirven como insumos esenciales para la
producción de mercancías.
• En términos de valor añadido, los servicios
representan alrededor del 50% del comercio
mundial.

Los servicios
• La prestación de un servicio implica los siguientes aspectos, por
ejemplo:
a) Una actividad realizada sobre un producto tangible suministrado
por el cliente (por ejemplo el servicio técnico aplicado a un
televisor).
b) Una actividad realizada sobre un producto intangible
suministrado por el cliente (por ejemplo asistencia técnica para
el servicio contratado de Internet).
c) Entrega de un producto intangible (información entregada en
una capacitación).
d) La ambientación creada para un cliente (hoteles, restaurants).
El Acuerdo General sobre el Comercio de
Servicios
• Las políticas comerciales de servicios son un
importante factor determinante de la inversión
extranjera directa, la participación en las cadenas
de valor mundiales, la productividad y las
exportaciones de productos manufacturados. Las
políticas relativas al comercio de servicios también
contribuyen a una amplia gama de objetivos
nacionales, entre ellos el logro de Objetivos de
Desarrollo Sostenible.
https://www.wto.org/spanish/tratop_s/serv_s/gatsqa_s.htm

El Acuerdo General sobre el Comercio de
Servicios
• La creación del AGCS fue uno de los logros principales de la Ronda Uruguay, cuyos
resultados entraron en vigor en enero de 1995.
• El AGCS se inspiró básicamente en los mismos objetivos que su equivalente en el
comercio de mercancías, el Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio
(GATT):
a) crear un sistema creíble y fiable de normas comerciales internacionales;
b) garantizar un trato justo y equitativo a todos los participantes (principio de no
discriminación);
c) impulsar la actividad económica mediante consolidaciones garantizadas;
d) y fomentar el comercio y el desarrollo a través de una liberalización progresiva.
Características de los servicios
Intangibilidad.
Variabilidad.
Indivisibilidad.
Perecibilidad.
Ausencia de propiedad.
Clasificación de los servicios
Servicios prestados a
las empresas (incluidos Servicios de
Servicios de
los servicios construcción y servicios
comunicaciones.
profesionales y de de ingeniería conexos.
informática).
Servicios de Servicios de
distribución. enseñanza.

Clasificación de los servicios
Servicios de
Servicios
Servicios Servicios sociales y turismo y
relacionados con el
financieros de salud. relacionados con
medio ambiente.
los viajes.
Servicios de
esparcimiento, Servicios de
culturales y transporte.
deportivos.

Actividad
• De manera grupal, los alumnos deben a desarrollar un mapa conceptual
considerando los temas y elementos expuestos en clase. Colocar un ejemplo
de empresa (nacional o internacional) que realice exportación de un servicio,
para tres de los tipos de servicios revisados en la sesión
Gestión de Servicios para el Comercio Internacional 16/04/2024

Fuentes consultadas
https://www.wto.org/spanish/tratop_s/serv_s/gatsqa_s.htm

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