Asesoramiento

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ASESORAMIENTO

PSICOLÓGICO
1.INTRODUCCIÓN
1.Aproximación conceptual
2.Modelos en Asesoramiento Psicológico
REFLEXIÓN PERSONAL/GRUPAL
¿Qué es el Asesoramiento Psicológico?

¿En qué se diferencia de otro tipo de ayudas?


APROXIMACIÓN CONCEPTUAL
1. Tipos de ayuda psicológica
2. Definición de Asesoramiento Psicológico
3. Counseling, coaching, mentoring, ¿de qué estamos hablando?
TIPOS DE AYUDA PSICOLÓGICA
DEMANDA

Ayuda solicitada por una o varias personas cuando existe malestar emocional, problemas personales o
relacionales

RELACIONES DE AYUDA

 Cotidianas: pareja, amigos/as, familia, etc.

 Formales: asimetria, contexto formal, normas, duración limitada,


acuerdo con respecto a los objetivos.
ASESORAMIENTO/TERAPIA:
Asesoramiento LÍMITES Terapia Psicológica o
Psicológico Psicoterapia
 Problemas psicológicos, malestar,  Trastornos (DSM-IV-TR, CIE-10)
dificultades interpersonales, promoción  Evaluación y diagnóstico
de conductas saludables  Terapias y tratamientos
 Evaluación y valoración  Psicólogo Especialista en Psicología
psicológica Clínica
 Estrategias y técnicas psicológicas  Centros, establecimientos y servicios del
 Licenciado/Graduado en Psicología Sistema Nacional de Salud, o concertados
y Máster con él.
 Consultas privadas, asociaciones
PSICÓLOGO GENERAL SANITARIO:
LEGISLACION, FUNCIONES Y FORMACIÓN
La Disposición Adicional Séptima de la Ley 33/2011, de 4 de octubre, General de Salud
Pública regula la profesión del psicólogo/o sanitario generalista, con la denominación de
Psicólogo General Sanitario. Esta norma detalla cuáles son sus funciones:

“la realización de investigaciones, evaluaciones e


intervenciones psicológicas sobre aquellos aspectos del
comportamiento y la actividad de las personas que influyen en
la promoción y mejora del estado general de su salud, siempre
que dichas actividades no requieran una atención especializada
por parte de otros profesionales sanitarios”.
 Esta norma establece como requisito para ejercerla poseer el título de licenciado/graduado en Psicología
y el título oficial de Máster en Psicología General Sanitaria.

 Dicha acreditación permitirá solicitar la inscripción de consultas o gabinetes de psicología en el


correspondiente registro de centros, servicios y establecimientos sanitarios.

 Los psicólogos/as que desarrollen su actividad en centros,


establecimientos y servicios del Sistema Nacional de Salud, on
concertados con él, tanto en el ámbito de atención primaria como
especializada, deberán poseer el título oficial de Psicólogo
Especialista en Psicología Clínica (al que se refiere el Real Decreto
183/2008, anexo I apdo. 3).
En resumen,

 Los licenciados/as o graduados/as en Psicología pueden abrir un gabinete, consulta.


 Los Psicólogos Generales Sanitarios, pueden abrir un Centro Sanitario (el permiso lo concede el Gobierno
Vasco):
⚫aquellos que tienen el título de Grado en Psicología + título de Máster en Psicología General Sanitaria;
⚫hasta el 2014, Los licenciados en Psicología que hayan realizado un itinerario vinculado al área de
Personalidad, Evaluación y Tratamiento Psicológico/Psicología Clínica + formación complementaria de
postgrado vinculada a dicho ámbito, no inferior a 400 hs. (de las que al menos 100 tendrán carácter
práctico).

 Los licenciados/as o graduados/as que han realizado el PIR


formación de 4 años) son los Psicólogos Especialistas en Psicología
Clínica, y pueden trabajar en la Sanidad Pública, concertada o privada.
Pueden abrir una consulta clínica.
DEFINICIÓN DE ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO
Costa y López (2003, pp. 17-19.
Cuadro 1. 1.
Las múltiples facetas de la
adversidad, las decisiones
difíciles y los problemas de
la vida
Cuadro 1.2.
El compromiso ético del consejo
British Association for Counseling (1992)

“Uso hábil y fundamentado de la relación y la comunicación interpersonal por parte


del counselor con el fin de desarrollar el autoconocimiento, la aceptación, el
crecimiento emocional y los recursos personales de quienes lo consultan”
(citado por Gómez, 2011)

Gómez, J. (2011). Counseling, coaching, mentoring, ¿de qué estamos


hablando? Una mirada al desarrollo de las personas desde el counseling
humanístico.
Recuperado el 12 de julio de 2011 de http://www.epoge.com.ar/articulos_04.htm
Okun (2001, pp. 33-34)
“[…] el establecimiento de una relación de ayuda centrada en el cliente y orientada a la
resolución de problemas en la que los cambios conductuale (resultados) pueden tener su origen
en

1)la exploración y comprensión por parte del cliente de sus sentimientos, pensamientos y
acciones, o en

2)la comprensión por parte del cliente de las variables ambientales y sistémicas que intervienen
en sus dificultades y su decisión de cambiarlas.
En este tipo de terapia se utilizan estrategias cognitivas,
afectivas o conductuales por separado o de manera conjunta
cuando la persona que proporciona la ayuda y la que la recibe
deciden que son necesarias y es el momento adecuado. Y
algunas estrategias combinan varios aspectos de varias teorías
formales de la ayuda”.
COUNSELING, COACHING, MENTORING, ¿DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO?
Gómez (2011) lleva a cabo un análisis etimológico de estos tres conceptos:

Counseling (que admite una variante, counselling, de uso corriente en el Reino Unido) tiene su raíz en counsel que
significa consultar o pedir consejo y que proviene del latín consilium, que significa “parecer o dictamen que se
toma acerca de una cosa”, la cual a su vez proviene de la voz latina consulere (consultar). Así counseling, desde
su etimología, alude a consultar, aconsejar, orientar, informar, asesorar, indicar.

El counseling denomina en países como EEUU y el Reino Unido una


profesión cuyo origen se remonta a los años 50 y que atiende una
demanda situada en un espacio intermedio entre lo educacional, lo
social lo psicológico [… E sentido con el que se comprende al
counseling desde sus orígenes es el de brindar un proceso que ayuda y
facilita al consultante a clarificar su situación vital y las metas y valores
que orienten su accionar futuro. Aquí ayuda, orientación y asesoramiento
se entienden como un proceso de facilitación para una toma de
decisiones autónoma más que como un asesoramiento experto que 17
indique qué debe hacerse.
Coaching proviene de coach: entrenar o preparar, vocablo que alude
originalmente a un carruaje y posteriormente a un vagón ferroviario, elementos
ambos para conducir personas de un lugar a otro. De allí que coach se comience a
utilizar a mediados del siglo XIX para designar al tutor que conduce a un
estudiante a través del proceso de instrucción. Su utilización en el deporte es
posterior a éste uso. Finalmente a mediados de los años 70 Tim Gallwey publica
“The inner game of tennis” obra que inicia la conceptualización de un proceso
interactivo destinado a favorecer la mejora del desempeño personal en el deporte,
técnica que luego fue trasladada al mundo de las empresas.
Mentoring proviene de la raíz mentor que viene del latín y del griego mentor que procede del
poema homérico griego “La Odisea”. Allí Odiseo [Ulises, en latín], preparándose para ir a
luchar en la guerra de Troya se da cuenta de que está dejando a su único heredero, Telémaco, y
decide entonces prepararlo para ser rey, contratando para ello los servicios de un amigo leal de
la familia, Mentor, para que sea el tutor de su hijo y le transfiera su conocimiento y sabiduría.
Así mentoring alude principalmente a dos sentidos: uno recalca la naturaleza del legado, de
dejar tras de sí el beneficio de un valor añadido en otra persona (el mentoree o protegido) a
través de una relación donde se pone en juego la sabiduría del mentor y la sensibilidad del más
joven.
Por otro lado alude a la condición de amigo de la familia
de Mentor, lo cual caracteriza un vínculo de aceptación y
confianza capaz de crear un contexto seguro para el
aprendizaje.
De esta aproximación etimológica cabe concluir:

Counseling: acto de ayudar, asesorar u orientar a una persona acerca de un problema.


Aquí ayudar, asesorar u orientar no lo está en el sentido de que el counselor sea un
experto que brinda consejos o recomendaciones sino en el de establecer un proceso de
ayuda centrada en la persona y que facilita una toma de decisiones en forma autónoma.
Coaching: acto de entrenar a una persona en una disciplina determinada. […] El

coaching está orientado a la mejora del desempeño personal y profesional con el fin de
alentar un mayor desarrollo del propio potencial.
Mentoring: acto de enseñar, de “darle grandes consejos
a alguien”. […] El mentoring está orientado a facilitar el
aprendizaje de una cuestión específica a través de una
relación que combina el apoyo y la experiencia en la
disciplina que el mentoree intenta aprender.
2.MODELOS EN
ASESORAMIENTO
PSICOLÓGICO
1.Enfoques teóricos de la Psicología
2.Perspectivas integradoras
1. ENFOQUES TEÓRICOS DE LA PSICOLOGÍA
MODELO FENOMENOLÓGICO-EXISTENCIAL-HUMANISTA
El enfoque fenomenológico: a) pone más énfasis en el proceso que en los contenidos,
y b) subraya el papel de la relación de ayuda como instrumento para generar el
cambio.
La relación de ayuda facilita un clima en el que los clientes pueden explorar sus
emociones, pensamientos y conductas para lograr comprenderse mejor a sí mismos y
modificar sus conductas.
Este enfoque se centra en el presente, en el “aquí y ahora”

Perspectiva existencial (Rollo May, Viktor Frankl)


Rogers y la terapia centrada en el cliente/persona
Abraham Maslow y la pirámide de necesidades
Terapia Gestalt (Fritz Perls)
Psicodrama (Jacob Levy Moreno) 22
MODELO (PSICO)DINÁMICO

Enfatiza las causas conscientes e inconscientes de la conducta y las experiencias de la


temprana infancia.

Se centra más en los contenidos que en el proceso.

Sigmund Freud y el psicoanálisis


Enfoques postfreudianos
- Alfred Adler
- Carl Jung
- La psicología del ego (Anna Freud, Erik Erikson)
- La teoría de las relaciones objetales (Melanie Klein,

Donald Winnicott, John Bowlby)


MODELO CONDUCTUAL Y COGNITIVO-CONDUCTUAL
Modelo conductual
Los enfoques conductuales enfatizan el hecho de que los determinantes de la
conducta son las consecuencias que provoca en el entorno; se centran en el
aprendizaje de nuevas conductas y en la extinción de las conductas que no son
adaptativas. Siguen un proceso en el que se identifican las conductas disfuncionales y
se instauran nuevas conductas que se refuerzan de manera sistemática.

El condicionamiento clásico (Ivan Pavlov)


El condicionamiento operante (Burrhus Frederic Skinner)
El aprendizaje observacional (Albert Bandura)
Modelo cognitivo-conductual
Los enfoques cognitivo-conductuales se centran en la enseñanza de nuevas formas de
pensar y en la exploración y el estudio de las discrepancias entre valores y conductas.

Tanto el modelo conductual como el cognitivo-conductual se centran en el presente, en


lugar de con el pasado.

Terapias racional-emotiva (Albert Ellis)


Terapia de la realidad (William Glasser)
Terapia cognitivo-conductual (Aaron Temkin Beck)
Terapia de solución de problemas (Thomas D´Zurilla y Marvin Goldfried )
Entrenamiento por inoculación del estrés (Donald Meichenbaum)

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MODELOS SISTÉMICOS/ECOLÓGICOS
La perspectiva de los sistemas/ecológicos se centra en las relaciones interpersonales, es decir, en
las interacciones, en los contextos. Los síntomas de los individuos son un reflejo de sus
relaciones interpersonales, y también ejercen control sobre éstas. Las relaciones
interpersonales, a su vez, son un reflejo de sistemas socioculturales más amplios y están
controladas por éstos.

Modelo
El gruposistémico
Palo Alto Mental Research Institute (Gregory Bateson,
Paul Watzlawick), junto a los planteamientos de Milton
Erickson, sientan las bases para desarrollos posteriores tales
como:

Terapia breve estratégica (Paul Watzlawick, Giorgio Nardone)


Terapia breve centrada en soluciones (Steve de Shazer e Insoo
Kim Berg)
Modelo ecológico
Urie Bronfrenbrenner
Jay Belsky
PERSPECTIVAS INTEGRADORAS

Los modelos integradores valoran las contribuciones únicas de las diferentes


perspectivas, y combinan técnicas de varios enfoques en función de las necesidades y
las situaciones en las que se encuentren los clientes.

Modelo de terapia de las relaciones personales (Okun, 2001)


El modelo de las tres etapas (Hill, 2010)
MODELO DE TERAPIA DE LAS RELACIONES PERSONALES
(OKUN, 2001)
Definición

Modelo integrador tridimensional


MODELO DE LAS TRES ETAPAS
(HILL, 2010)

“Helping can be defined as one person assisting another in exploring feelings, gaining insight, and making changes in his or her life.
Helpers and clients work together to achieve these outcomes, with helpers guiding the process and clients deciding what, when, and
how they want to change ” (p. 4).

Se trata de un marco de referencia para la utilización de las habilidades de ayuda con el objeto de guiar a los
clientes a lo largo de un proceso consistente en explorar sus problemas, llegar a una mayor comprensión de los
mismos, y realizar cambios en sus vidas.

Exploración Insight (*) Acción

En todo este proceso, el papel del asesor es el de colaborador y


facilitador, valiéndose de la empatía y la utilización de habilidades de
ayuda específicas para guiar al cliente a explorar sus emociones y
valores, a entender mejor sus problemas, a tomar decisiones, y a
implementar cambios en sus pensamientos,
emociones y conductas.

(*) conciencia emocional + comprensión cognitiva

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