Compras Compulsivas, Impulsivas

Compras por Impulso y
Compras
Compulsivas
Compras por
• La compra porImpulso
impulso es un tipo de compra que
se realiza espontáneamente, de forma no
premeditada.
• Los artículos que se han comprado por

impulso corresponden a un comportamiento del
tipo:
Lo vi, me gustó y lo compré.
• La compra por impulso generalmente, se vincula

a productos pequeños, de bajo precio y de fácil
consumo como :
Compras por Impulso
Se considera compra impulsiva a todo aquello que compramos
que no teníamos planificado antes. Estudios demuestran que el 50%
de nuestras compras son de este tipo. No debemos olvidar
que comprar activa los circuitos de recompensa cerebrales. Estos
circuitos nos sirven para procurarnos las necesidades básicas como
hambre, sed y sexo, pero también para procurarnos placer. Por eso no
es de extrañar que las conductas que activan estos circuitos de
recompensa tiendan a repetirse. Y eso sucede en la compra por
impulso.
Compras por
• Los productos Impulso
de capricho también
• Las compras por impulso son compras
suelen ser objeto de compra por impulso,
clave en un establecimiento de libre
como sugerencia de los niños: juguetes,
servicio porque representan
calendarios, golosinas, etc. esto es,
productos que suponen un riesgo bajo
para el consumidor final. Compras del cliente
• Los estímulos del punto de venta
despiertan el deseo de comprar
artículos que no son estrictamente
necesarios.
Compras por
Impulso
¿ Cuáles son estas zonas estratégicas para colocar los productos de
impulso?
Las ubicaciones perfectas para las compras impulsivas suelen ser:
1. Zonas de espera, donde el consumidor tiene tiempo de
entretenerse. Por ejemplo, en línea de cajas, colas de pescadería,
carnicería, zonas visibles, sobre todo,
2. Aquellas en las que se invierte un poco más de tiempo para parar y
observar los productos exhibidos.
Por esta razón nace el concepto

de visual merchandising:
es un conjunto de técnicas
estratégicas del marketing directo
que se aplica en las tiendas o
ecommerces para mostrar los
productos de una forma atractiva,
que despierten el interés en el
comprador, motivando las
compras y también mejorando la
imagen de marca.
Compras por
Impulso
Las compras impulsivas suceden cuando entramos por la puerta de un
supermercado con una lista de la compra ya programada, pero salimos con
algunos productos de más, que habíamos anotado, que ‘no necesitamos’ y
que hemos adquirido por capricho.
Clasificación de compras por impulso
1.Compra impulsiva y planificada

Se trata de la intensión de efectuar la
compra, pero su realización depende de la
oferta de precios interesantes, de
promociones especiales, etc. Es una
compra muy frecuente en las grandes
tiendas.
2.Compra impulsiva recordada

El cliente, al ver el
producto, recuerda un deseo, una
necesidad o una decisión
anterior y olvidada, de
compra. Este tipo de compra
impulsiva es la más frecuente.
Compras por Impulso
Clasificación de compras por impulso
3.Compra impulsiva sugerida.

El cliente ve un producto por primera vez y decida
comprarlo, imaginando o pensando comprobar su
supuesta calidad o utilidad.
4. Compra impulsiva pura

Compra totalmente imprevista tanto a nivel de
producto como de marca y calidad, que incluso
rompe con un hábito anterior.
Llegados a este punto debemos establecer la diferencia
entre la compra compulsiva de la compra impulsiva
La compra compulsiva o patológica es aquella en la

que el sujeto otorga al objeto un significado, de
modo que al realizar la compra ésta genera una
sensación de satisfacción o placer momentáneo.
Por ello, el sujeto inicia una dinámica de volver a
realizar el proceso de compra. Se crea por tanto,
una adicción a la compra. La mayoría de los
compradores compulsivos utilizan la compra para
enfrentar situaciones insatisfactorias, bien sea con
su entorno o con ellos mismos.
Dinámica test de
comprador
compulsivo
Resultados
De 0 a 8: tus compras fueron compulsivas, hay que controlarlas

De 9 a 16: el control fue parcial, pudo ser una compra compulsiva
De 17 a 28: te controlaste la mayor parte del tiempo, tus compras fueron
inteligentes
Compras
Compulsivas
• La compra compulsiva,
consiste en el afán desmedido,
incontrolado y recurrente por
adquirir cosas.
Síntomas de un comprador compulsivo que
puede terminar en deudas:
Cuando una persona esta deprimida, usualmente se va de compras.

Gasta dinero que no tiene en cosas que no necesita.
Siente emoción al comprar y después le invade la culpa.
Compra cosas con tarjetas de crédito que no compraría si tuviera que pagar en
efectivo.
Sigue comprando aún cuando tiene grandes deudas.
La adicción a comprar ha ocasionado problemas laborales, familiares, financieros o
personales
Características De Un Comprador
Compulsivo
Necesidad urgente e Intenta satisfacer

irreprimible de Auto- justificación necesidades
comprar emocionales
Cuando la tristeza o
Puede llegar a hurtar depresión aparece lo
a sus familiares único que los calma
es ir de compras
 La compra genera en la persona adicta
u
n
asatisfacción inmediata, con la que cree
llenar su vida de sentido y con la que
consigue borrar temporalmente los
problemas.
¿Cuándo hablamos de
adicción?
Perdida de
control
( incapacida
d
de frenar en
el
consumo)
Síndrome
de
abstinencia
(cuando
no se
pueden Tolerancia
satisfacer la
adicción) (necesidad de
consumir cada
vez mas para
logara la misma
emoción)
¿Cuando podemos pensar que existe
una
adicción a
Del entorno familiar y de amigos nos

llegan mensajes críticos con nuestra
las compras?
Cuando nos sentimos tristes,
desmedida afición a comprar. deprimidos o enojados, lo
único que nos calma es ir de
compras.
Nos precipitamos a la hora Compramos con frecuencia

de comprar, porque no cosas poco útiles, que después
podemos controlar nuestros nos arrepentimos de haber
impulsos. adquirido.

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Compras por Impulso y

• Los artículos que se han comprado por

• La compra por impulso generalmente, se vincula

Por esta razón nace el concepto

Clasificación de compras por impulso

1.Compra impulsiva y planificada

2.Compra impulsiva recordada

3.Compra impulsiva sugerida.

4. Compra impulsiva pura

La compra compulsiva o patológica es aquella en la

De 0 a 8: tus compras fueron compulsivas, hay que controlarlas

Cuando una persona esta deprimida, usualmente se va de compras.

Necesidad urgente e Intenta satisfacer

Del entorno familiar y de amigos nos

Nos precipitamos a la hora Compramos con frecuencia

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