PERFIL DEL TURISTA ExPOOOoo

PERFIL DEL TURISTA
PERFIL DEL TURISTA

TIPOS DE TURISMO SEGÚN ACTIVIDADES DESARROLLADAS:
CONVENCIONAL:
POR AFINIDAD:
A. DE DESCANSO A. CIENTIFICO
B. SOL Y PLAYA B. NEGOCIOS
C. SEXUAL - De incentivo
-De empresa ( negocios)
D. DEPORTIVO
-De familiarización
- Tradicional -De congresos y
- Pasivo Alternativo convenciones
- De aventura e gestión (Político
E. TERMAL
ESPECIALIZADO
F. SOL Y NIEVE
C. DEPORTIVO
D. DE INVESTIGACION
PERFIL DEL TURISTA
OTRAS CLASIFICACIONES DE TURISMO
AVENTURA
SOCIAL
 Tercera Edad
 Juvenil ECOLÓGICO
 Familiar  De Montaña (deportivo/rural)
 Verde (con mayor interés científico)
CULTURAL
 Histórico  Fluvial
 Histórico/Artístico RURAL
Monumental  Agroturismo
 Religioso  Residencial
 De formación
 De acontecimientos
singulares
 Lúdico-Festivo
 Gastronómico
 Industrial
 De compras o Shopping
Perfil del Turista Extranjero
El perfil del turista extranjero, es objeto

de revisión y estudio por multitud de
agencias y de empresas dedicadas al
turismo y al marketing, las cuales buscan
definir un perfil concreto del tipo de
turismo que hay en una destinada zona.
Los turistas extranjeros suelen viajar un

mínimo de una semana y un máximo de
dos como media, se desplazan
en grupos familiares, preferentemente
con los hijos.
PERFIL DEL VISITANTE NACIONAL Y EXTRANJERO QUE ARRIBA A LA REGIÓN SAN MARTÍN
¿Cuál es mi procedencia?
¿Dónde busco información?
¿Qué es lo que visito?
¿Por qué visito esta ciudad?
¿Cuánto es mi presupuesto?
¿Qué actividades realizo?
¿Qué es lo que me gusta?
¿Qué es lo que no me gusta?
TURISMO EN SAN MARTÍN
La región San Martín cuenta con

una planta turística bien
implementada, esto,
complementado con sus
recursos naturales, identidad
cultural, gastronomía y la calidez
de los sanmartinenses hace de
esta región un destino
interesante para ser visitado, ya
sea para hacer turismo u otras
actividades dentro de la zona.
1. Perfil Demográfico
1) Perfil Demográfico
• El 53% de los encuestados que arribaron a San Martín tiene entre 26 y 44
años, también se puede observar que un 18% de visitantes es relativamente
joven ya que tiene entre 18 y 25 años, otro segmento significativo es el 16%
de visitantes cuyas edades oscilan entre 45 y 54 años.
• El 72% de los encuestados son de sexo masculino, y el 28% de sexo femenino,
datos muy similares al del Perfil 2008. Es importante recordar que los
“visitantes” son todas aquellas personas que vinieron a San Martín y
pernoctaron en la región; su visita puede ser motivada por distintas razones
(trabajo, visita a familiares, negocios, turismo, etc.)
• El 50% de los visitantes que vinieron son casados y el 44% son solteros.
• El 49% mencionó que tiene hijos.
• El grado de instrucción de los encuestados revela que un 56% realizaron
estudios universitarios y el 22% de estos son profesionales ejecutivos .
• El 42% de los visitantes nacionales encuestados manifestó que el ingreso mensual
total de su familia oscila entre los S/. 1000 y S/. 3000 soles, porcentaje que aumentó
en un 5% de los resultados del Perfil 2008, seguido del 28% que afirmó que el ingreso
familiar era entre S/. 3001 a S/. 5000 soles y un 14% dijo que el ingreso familiar en su
hogar era entre S/. 5000 y S/. 10000 soles. Según estos datos, podemos ver que los
resultados han tenido pequeñas diferencias con el perfil anterior, pero reflejan que la
mayoría de los visitantes que vienen a la región San Martín son de clase media baja a
media.
• El 45% de los visitantes extranjeros encuestados manifestó que no deseaba
responder a esta pregunta, aduciendo razones de seguridad personal,
mientras que un 25% adujo que el ingreso total anual de su hogar era menos
de $ 20 000.
2) Origen del Visitante
• Como podemos ver, el 3% proviene de los Estados Unidos, el

2% de España, muy seguido por el 1% de Francia e Italia (países
europeos). En otros están incluidos los países
latinoamericanos, que tienen pocas visitas en nuestra región,
resultado similar al Perfil – 2008.
• El turismo emisor del norte también tiene un porcentaje representativo de
visitantes el cual hace un total de 47% donde tenemos a Piura, Lambayeque, La
Libertad, Amazonas, Cajamarca y Loreto, Se infiere que su visita obedece a
diferentes motivaciones y no únicamente al turismo.
• Otro 6% provienen del sur del país como Arequipa, Huánuco, Ayacucho y Ancash
y 3% vienen de otros lugares del Perú.
ELECCION DEL PUNTO DE VISITA
El 47% de los encuestados vino a San Martín por primera vez, el 53% manifestó
que ya venía por segunda o más ocasiones.
FRECUENCIA DE VISITA
En el siguiente gráfico podemos ver que el
48% de los visitantes que vinieron a San
Martín, ya lo hicieron por más de 2 veces, el
28% manifestó que ya vinieron entre 5 y 7
veces. Recordemos que entre los visitantes
se incluye a quienes vienen por trabajo,
negocios y/o visita a la familia.
PERMANENCIA DE VISITANTES
El 46% de los visitantes que arribaron a San Martín permanecieron entre 1 y 3
noches, el 29% pernoctaron de 4 a 7 noches y el 25% de 8 noches a más. Si
comparamos estos resultados con el Perfil – 2008, nos damos cuenta que
esta tendencia persiste. El promedio de permanencia aún se mantiene y
esto conlleva a cuestionar si la oferta atiende realmente las necesidades de
los visitantes.
PLANIFICACION DEL VIAJE
El 69% de los encuestados planificó su viaje a San

Martín. Cifra muy diferente a la del Perfil 2008, donde
la mayoría no lo había hecho.
TIEMPO DE PLANIFICACION DE VIAJE
De los 320 encuestados que manifestaron haber

planificado su viaje, el 36% adujo que lo hizo con una
semana de anticipación y el 25% con 2 semanas y 1 mes de
antelación.
TIPO DE INFORMACION QUE EL TURISTA BUSCA
• De 296 encuestados que manifestaron que buscaron información para venir a San
Martín, el 60% de la información buscada fue sobre alojamiento, distancias/rutas y
lugares turísticos para visitar, cabe recalcar que no todos vinieron por turismo, y es
que muchas personas que vienen por otros motivos se dan un tiempo para conocer
lugares turísticos o realizar actividades turísticas.
• 10% dijo que buscó información del costo de transporte hacia San Martín, como
referencia para el gasto total que debían realizar y 9% sobre las condiciones de vías de
acceso.
• 5% buscó información sobre lugares de diversión nocturna y el 2% otro tipo de
información.
MEDIOS DONDE EL TURISTA BUSCA INFORMACION
SITIOS VISITADOS Y ACTIVIDADES REALIZADAS
ATRACTIVOS TURÍSTICOS CANT %
Ahuashiyacu 198 19,1%

Laguna de Sauce o Laguna Azul 128 12,4%
Baños Termales de San Mateo 122 11,8%
Lamas (Casco Urbano) Barrio Wayku (59),
Mirador de Lamas (16), Lamas en general(44) 119 11,5%
Moyobamba (Casco Urbano) Río Mayo (12),
Puntas de Moyobamba (65), Plaza de Moyobamba (17),
Moyobamba en general (17) 111 10,7%
Tioyacu 63 6,1%
Recreo Turístico Yacumama 20 1,9%
Chazuta 17 1,6%
Tarapoto (Casco Urbano) Plaza de Tarapoto (8),
arapoto en general (8) 16 1,5%
Laguna Venecia 15 1,4%
Morro de Calzada 14 1,3%
Vivero Agroriente 11 1%
Cascadas de Huacamaillo 10 1%
Cascadas de Lahuarpia 10 1%
Cataratas del Gera 10 1%
Chuchu Center 10 1%
Orquideario Wakan Qui 9 0,9%
La Biodiversidad 8 0,8%
Rioja 8 0,8%
Discotecas 7 0,7%
Tingana 6 0,6%
Urku 5 0,5%
Otros* 115 11,1%
TOTAL 1032 100,0%
 Actividades realizadas:
Actividad Principal Actividades Secundarias Cantidad Total %
Turismo de Aventura
Canotaje 16
Trekking/Caminata 105
Ciclismo de Montaña 5
Otros 2 128 5%
Turismo de Naturaleza
Pasear por el Campo 150
Visitar áreas/Reservas Naturales 80
Pasear por lagos, lagunas y ríos 201
Observación de flora y fauna en su hábitat 116
Otros 12 559 23%
Turismo Urbano
Pasear por la ciudad 370
City Tour guiado 7
Visitar parques y plazas de la ciudad 303
Otros 3 683 28%
Turismo Cultural
Visitar museos 31
Visitar iglesias, catedrales o conventos 91
Visitar inmuebles históricos y monumentos 9
Otros
1 132 5%
Diversión y Entretenimiento
Ir a discotecas/pubs/karaokes 206
Ir a casinos/bingos/tragamonedas 19
Asistir a conciertos y festividades no folclóricos 12
Ir a espectáculos deportivos 11
Otros 5 253 10%
Compras
Artesanías 203
Artículos de vestir 65
Dulces típicos 130
Productos del lugar 208
Otros 14 620 25%
Otros Visitar Chamanes/Curanderos 15
Participar en festividades locales 15
Participar en festividades religiosas 9
Ir a parques de diversión 9
Visitar comunidades nativas 52
Otros 4 104 4%
TOTAL 2479 2479 100%
7) Gasto del Visitante
De 344 Encuestados nacionales que afirmaron haber realizado su gasto en soles
El promedio (Suma de gastos entre número de visitantes) del gasto que hicieron los
visitante en soles es de S/. 158.00 por día.
De 19 extranjeros .
El promedio (Suma de gastos entre número de
visitantes) en USD es de $ 135.00 por día.
GRACIAS…

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El perfil del turista extranjero, es objeto

Los turistas extranjeros suelen viajar un

La región San Martín cuenta con

• Como podemos ver, el 3% proviene de los Estados Unidos, el

El 69% de los encuestados planificó su viaje a San

De los 320 encuestados que manifestaron haber

Ahuashiyacu 198 19,1%

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