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    Comunicación Afectiva-Humanización HL Site

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    Este documento describe la importancia de la comunicación afectiva y humanizada, especialmente cuando se brindan servicios a personas vulnerables. Explica que la comunicación afectiva se basa no solo en las palabras, sino también en gestos, tono de voz y otros aspectos no verbales. Además, destaca que la afectividad se puede caracterizar por los sentimientos y emociones, tanto internos como externos, y que es importante expresarlos de manera explicita para establecer una buena relación con los pacientes.

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    Comunicación Afectiva-humanización

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    Este documento describe la importancia de la comunicación afectiva y humanizada, especialmente cuando se brindan servicios a personas vulnerables. Explica que la comunicación afectiva se basa no solo en las palabras, sino también en gestos, tono de voz y otros aspectos no verbales. Además, destaca que la afectividad se puede caracterizar por los sentimientos y emociones, tanto internos como externos, y que es importante expresarlos de manera explicita para establecer una buena relación con los pacientes.

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    COMUNICACIÓN AFECTIVA-HUMANIZACIÓN

    Gisella Vargas Calderón


    [email protected]
    COMUNICACIÓN AFECTIVA-HUMANIZACIÓN

    El brindar un servicio integral, hace parte de


    hacerlo de manera afectiva y humanizada,
    debemos resaltar el hecho de que estamos
    dirigiendo a personas que vienen de distintos
    lugares geográficamente y en su mayoría son
    vulnerables en muchos aspectos (sociales,
    económicos, familiares, sociales…).
    La forma en que nos comunicamos o nos dirigimos hacia
    otra persona es de suma importancia debido a que el
    relacionamiento entre estas personas se va a basar en esta
    primera impresión.

    La comunicación afectiva no solo se basa en las palabras


    que utilizamos al interactuar con otra persona, si no
    también se identifica en nuestros gestos, nuestra muestra
    corporal, el tono de voz y todos los aspectos no verbales
    que podemos identificar en otra persona.
    AFECTIVIDAD

    La afectividad se puede caracterizar desde dos


    estímulos: Los sentimientos y las emociones

    La afectividad es un lenguaje que se expresa de


    manera interna o externa dejando de lado un poco la
    formalidad y expresando de manera explicita su
    sentir.
    En nuestro contexto desde el sector salud es importante la forma en
    que nos relacionamos y comunicamos hacia las demás personas y en
    especial hacia los pacientes, algunas de las posibles maneras en que
    se podría hacer es:
    • Dirígete con palabras acordes a la capacidad receptiva del paciente.
    • No minimizar los sentimientos y emociones de la persona.
    • Si es preciso, el contacto físico como dar la mano o brindar un abrazo de consolación.
    • Los gestos físicos de manera amable pueden brindar un sentimiento de confianza hacia
    la otra persona.
    • La empatía es otra muestra de afectividad.

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