Universidad Nacional de San Martin
Universidad Nacional de San Martin
Universidad Nacional de San Martin
DE SAN MARTIN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
INFORMEME
A nivel Internacional:
Se ha generado una trascendencia relevante, ocasionando malestares en los procesos.
A nivel nacional:
Influencias de las tecnologías de información y comunicación
A nivel Local:
Necesidad de estructurar los procesos internos.
Problemática del sector
La Municipalidad Distrital de Shamboyacu, dentro de las labores, actividades,
funciones que realiza cada área, existen bastantes deficiencias con respecto a los
procesos administrativos, de manera específica en el área de Logística, en donde
existe un problema principal que radica en la Gestión del proceso administrativo.
Importancia de la Investigación
Será de mucho interés, ya que de una u otra manera, se tendrá una nueva
visión de lo que concierne todo el proceso de los trámites documentarios; como
manejarlo, ejecutarlo, mejorarlo.
Objetivo General
Evaluar las ventajas de disminuir los procesos de trámites documentarios en el
Área Logística de la MDSH, Provincia de Picota, año 2020.
Objetivos Específicos
Conocer de qué manera se lleva a cabo la Etapa Preparatoria de la Simplificación de Trámites
Documentarios en el Área Logístico de la MDSH, 2020.
• Diversidad y disponibilidad de recursos naturales como • Ubicación geográfica vulnerable ante cambios climáticos
potencialidad para promover el desarrollo del Distrito • Limitada capacidad para la evacuación de la población ante
• Cuenta con programas sociales brindadas por el Estado amenazas naturales
• Vecinos integrados y con identidad distrital, tradicionales y • Conflictos sociales locales y regionales
propósitos comunes • Desconfianza y falta de credibilidad por parte de la ciudadanía
• Alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas hacia su gobierno local
• Participación vecinal política de los gobiernos locales y • Inseguridad ciudadana
capacidad de participación de la población organizada • Migración poblacional
ORGANIGRAMA
DESCRIPCIÓN DEL ÁREA
La Unidad de Logística y Control Patrimonial, forma parte de la Gerencia de
Administración y Finanzas, encargada de programar, ejecutar, dirigir y supervisar los
procesos técnicos del Sistema de Abastecimiento, así como atender los requerimientos
de todos los estamentos de la Municipalidad Distrital de Shamboyacu.
BASES TEÓRICAS:
Preparatoria
Seguimiento y
Diagnóstico
evaluación
MEJORA
CONTINUA
Ejecución Rediseño
Implementación
OPERACIONALIZACIÓN DE
VARIABLES
Dimensiones Indicadores Escala de medición
Plan de Trabajo
Reducción de Procedimientos
Capacitación y Sensibilización
Etapa Preparatoria
Identificación y conformación de equipos
Presentación de Resultados
Diagnóstico de costo
Diagnóstico de Equipamiento
Etapa de Diagnóstico
Diagnóstico Legal
Simplificación de Características de Procedimientos
Trámites Documentarios Elaboración de propuestas
Presentación de propuestas
Etapa de Rediseño
Propuesta de fortalecimiento
Costeo de trámite documentario
Difusión Masiva
Adecuación de Ambientes
Etapa de Implementación
Marco Normativo
Capacitación y Sensibilización
Etapa de Ejecución Aplicación del Plan de Simplificación
Etapa de seguimiento y
Monitoreo
Evaluación
DIMENSIÓN: ETAPA Nº 01 Nº 02 Nº 03 Nº 04
PREPARATORIA
Nº % Nº % Nº % Nº %
Sí 7 78% 3 33% 3 33% 5 56%
No 2 22% 5 56% 5 56% 1 11%
A veces 0 0 1 11% 1 11% 3 33%
TOTAL 9 100% 9 100% 9 100% 9 100%
PREGUNTA N° 1
DIMENSION: ETAPA DE EJECUCIÓN
Nº %
SI 4 44%
NO 2 22%
AVECES 3 33%
TOTAL 9 100%
RESULTADOS:
Objetivo Nº05: Realizar la etapa de seguimiento y evaluación de la Simplificación de
Con respecto al segundo objetivo, se concluye que la etapa de diagnóstico donde existe aspectos que se toman
en cuenta en el Área Logística de la MDSH, mediante los resultados obtenidos durante el trabajo realizado se
evidencia que, no se maneja regularmente el diagnóstico en su real dimensión.
De acuerdo al tercer objetivo, se concluye que en la etapa de implementación, donde en esta parte del proceso
nos permite expresar la acción de poner en práctica las medidas y métodos.
Con respecto al quinto punto, en lo que concierne la etapa de ejecución, se concluye que es la etapa
considerada como el punto crítico por cuanto expresa la materialización de todas las acciones concebidas, en
donde se pone en práctica todo lo planeado.
Y finalmente en lo que corresponde al último punto, lo cual involucra la etapa de seguimiento y evaluación, donde
se realiza el monitoreo, control y se expresa el grado de cumplimiento de los indicadores de cambio elaborados
en forma sistemática con el propósito de mejorar el sistema aplicando las metodologías adecuadas.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Considerando todo lo observado en el transcurso de la investigación y tomando en cuenta las conclusiones expuestas, se
consideran las siguientes sugerencias para la puesta en marcha de la propuesta planteada:
Se sugiere a la entidad y jefes de las diversas Oficinas administrativas utilizar en su trabajo diario la Simplificación de
Trámites Documentarios, porque influye determinantemente en la Optimización de los Servicios Administrativos en la
MDSH.
Se sugiere a la institución capacitar y evaluar de manera más constante a todos los trabajadores, ya que es necesario
porque influye significativamente en la optimización de los servicios administrativos en la MDSH, y en consecuencia
haya una mejora en el nivel de competitividad al interior, para que el personal administrativo sea más productivo,
eficiente.
Se sugiere a los Jefes de las diferentes Áreas, monitorear y dar el seguimiento el correcto cumplimiento de la ley de
simplificación administrativa y el programa experimental cada cierto tiempo para de esa manera saber si la aplicación de
este mismo da resultados positivos y constantes, de lo contrario se debe realizar una retroalimentación que ayude a
superar las nuevas dificultades enfocado principalmente en elevar el grado de satisfacción del usuario.