ASERTIVIDAD

La Asertividad
Carrera: psicopedagogía
Asignatura: habilidades orales
Docente: Ibete Valdez
• Es capaz de expresar sus sentimientos,
ideas e ideas asiéndolo de tal forma que,
aunde fendiendo sus propios derechos no
pase a llevar el de los demás.
El banco de nieblas
• se le da la razón a la otra persona, pero evitando entrar en mayores
discusiones. Se le dice en un tono de voz calmado y convincente
transmitiéndole a la otra persona que lleva parte de razón en lo que
dice, pero que usted no cambiara su postura.
• También denominada “acuerdo parcial”.
• Su uso permite aceptar las opiniones, deseos, sentimientos y
objeciones de los demás aunque no los compartamos. Consiste en
enfrentarse a las críticas sin negarlas y no contraatacando con
otras críticas.
• Mónica: ¡Qué gorda estás!.
• (Banco de Niebla) Sandra- Sí es verdad podría estar más delgada
• (M): Deberías ponerte a régimen.
• (Banco de Niebla):(S): Sí, tal vez comiendo un poco menos estaría
menos gorda.
• (M): Bueno y no olvides el deporte.
• (Banco de niebla) (S): Sí, a lo mejor me decido por alguno.
• (M)Pues yo te aconsejo que te decidas ya porque francamente
estás gorda.
• (Banco de Niebla)(S) Sé que podría estar más delgada.
Disco rayado
• se trata de repetir el mismo argumento una y otra vez, de forma
paciente y tranquila sin entrar en discusiones.
• Consiste en ser persistente y en repetir lo que se quiere sin
enojarse, ni irritarse ni levantar la voz.
• Luis: ¿Te apetece venir a ver el partido de fútbol esta tarde?
• Juan: No puedo, tengo que estudiar para el examen de Estadística. Lo
llevo bastante mal
• Luis: Tío no seas aguafiestas, vente. Ya estudiaras mañana.
• Juan: No puedo tengo que estudiar el examen
• Luis: Eres un aburrido tío. ¡¡Vente, nos lo pasaremos bien!!.
• Juan: Tengo que estudiar, lo siento. Otra vez será.
• Luis: Pffff. Amigos para esto
• Juan: Tengo que repasar el examen, ya nos vemos mañana.
• Luis: Vaaaaaale. Nos vemos.
Aplazamiento asertivo
• Consiste en aplazar la respuesta a la afirmación que intenta
desafiarnos hasta que nos sintamos tranquilos y capaces de
responder a ella apropiadamente. Ejemplo: “Sí… es un tema
interesante…”; “Tengo que reservarme mi opinión al respecto…”;
“No quiero hablar de eso ahora”
• se pospone la discusión para otro momento donde se controle más
la situación.
• Por ejemplo:
• – Tú tienes la culpa de que llegáramos tarde, como siempre
• – (Aplazamiento asertivo:) – Mira, es un tema muy polémico entre
nosotros. Si te parece, lo dejamos ahora, que tengo trabajo y lo
hablamos con calma mañana ¿vale?. Si la persona insistiera,
nosotros debemos insistir por nuestra parte, al estilo del disco roto,
en nuestra postura. Si uno no quiere discutir, no hay discusión
posible.
Técnica de ignorar
• Consiste en ignorar la razón por la que el interlocutor parece estar
enfadado y aplazar la discusión hasta que se haya calmado. Se
puede utilizar también cuando percibimos que nosotros mismos
estamos alterados.
• no se le sigue la discusión al otro pero a través del lenguaje verbal
y no verbal se le trasmite que no es una desconsideración el ignorar
el tema de discusión.
• Ejemplo: “Veo que estás muy enfadado,
así que ya discutiremos esto luego…”;
“Disculpa, discutiremos esto luego porque
ahora mismo me encuentro muy
alterado…”.
Técnica de pregunta asertiva
• También denominada “interrogación negativa”. Al aplicarla al ser criticado,
suscitamos nuevas críticas acerca de nosotros o más información por parte
de nuestro interlocutor acerca de nuestro comportamiento, y todo ello de
forma relajada y sin inmutarnos.
• se parte de la idea que la crítica del otro es bien intencionada (aunque no lo

sea). Se le hace una pregunta para que nos clarifique lo que hemos hecho
mal y cómo podemos hacerlo bien. Por ejemplo: "Cómo quieres que cambie
para que esto no vuelva a ocurrir"
• Ejemplo: “Entiendo que no te guste el
modo en que actúe el otro día, ¿qué fue lo
que te molesto exactamente?”; ¿Qué hay
en mi forma de hablar que te desagrada?”;
¿Qué es lo que te molesta de mí que hace
que no te guste?”

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