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    Introduc. Negocios Globales SEMANA 16 2022 EL CONTROL

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    Helen Ruiz
    El documento presenta una introducción al proceso de control administrativo, incluyendo sus pasos clave como el establecimiento de estándares, la medición del desempeño y la determinación de desviaciones. También describe técnicas de planeación y control como la gráfica de Gantt, que ilustra el progreso de proyectos a través del tiempo.

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    Introduc. Negocios Globales SEMANA 16 2022 EL CONTROL

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    Helen Ruiz
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    El documento presenta una introducción al proceso de control administrativo, incluyendo sus pasos clave como el establecimiento de estándares, la medición del desempeño y la determinación de desviaciones. También describe técnicas de planeación y control como la gráfica de Gantt, que ilustra el progreso de proyectos a través del tiempo.

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    El documento presenta una introducción al proceso de control administrativo, incluyendo sus pasos clave como el establecimiento de estándares, la medición del desempeño y la determinación de desviaciones. También describe técnicas de planeación y control como la gráfica de Gantt, que ilustra el progreso de proyectos a través del tiempo.

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    INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

    GLOBALES

    EL CONTROL
    SEMANA 16

    1
    EL PROCESO
    ADMINISTRATIVO
     SISTÉMICO
     DINÁMICO
     CÍCLICO
    PLANEACIÓN

    ORGANIZA-
    DIRECCIÓN
    CIÓN

    CONTROL

    2
    EL CONTROL Es la función administrativa que
    consiste en verificar que todo
    ocurra de acuerdo con el plan que se haya
    adoptado y a los principios que hayan sido
    establecidos.
    ES COMPARAR LO REALIZADO CON LO
    ESPERADO
    El control opera sobre todo: cosas, personas y
    acciones

    3
    4
    REQUISITOS DE LOS SISTEMAS DE CONTROL

     1. PLANES
    Para controlar se necesita tener planes,
    porque en los planes determinamos qué
    queremos lograr (objetivos), al tener definidos
    éstos, lo que tenemos que controlar es que si
    las acciones que estamos realizando
    (desempeño) nos dirigen hacia los objetivos,
    para lo cual se deben establecerse
    estándares, indicadores.

    5
     2. UNA ESTRUCTURA
    Al tener una estructura clara de la organización
    facilita identificar a quién corresponde tomar las
    medidas correctivas para reencaminar a la
    organización hacia sus objetivos.

    6
     3. INFORMACIÓN
    Sin información no se puede controlar. La
    información nos permite conocer qué es lo que
    debemos lograr en cada actividad y qué es lo
    que, al ejecutarla, hemos logrado.
    Sin información es imposible hacer esta
    medición o comparación

    7
    PROCESO DE CONTROL

    PRIMER PASO SEGUNDO PASO


    Establecimiento Medición Determinación
    de estándares Del Comparación De la
    de desempeño desempeño desviación

    Dentro
    Estándares De los
    límites

    Toma de
    Acciones NO SI
    correctivas

    TERCER PASO
    Continuación de
    avance del
    trabajo
    8
    EL PROCESO DE CONTROL (PASOS)
    PRIMER PASO
     ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS y/O
    ESTÁNDARES.
    Todas las actividades que se realizan es con
    la intención de lograr algo, eso que se quiere
    lograr es el objetivo.
    El objetivo debe estar definido en dos
    términos

    9
     Hay dos maneras de plantear los objetivos
    en forma mensurable:
    1º. Es en términos cuantitativos, es decir, el
    objetivo expresado en cifras. Por ejemplo:
    unidades de ventas, unidades producidas,
    indicadores financieros, etc.
    2º. Es en términos cualitativos, con hechos
    que sin lugar a dudas, nos permitan establecer si
    los objetivos se están logrando o no. Ejemplos:
    Tener la planta de producción terminada y lista
    para producir, tener operativo el programa de
    mantenimiento preventivo, etc.

    10
    SEGUNDO PASO
     MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO
     El segundo paso consiste en verificar si lo que
    estamos haciendo nos permitirá cumplir
    exitosamente con los objetivos.
     En otras palabras es la comparación entre lo que
    hemos planeado alcanzar versus lo que en
    realidad estamos logrando
     Esta comparación permite detectar en donde
    existen desviaciones a fin de tomar medidas
    correctivas y lograr cumplir con los objetivos en
    el tiempo planeado.

    11
    TERCER PASO

     CORRECCIÓN DE DESVIACIONES
     Habiendo comparado el objetivo con el
    desempeño, e identificado en qué casos
    nuestro desempeño está por debajo de lo
    esperado en el plan, es el momento de tomar
    acciones correctivas. Este último paso es la
    razón de ser del control.
     La efectividad del control está para tomar la
    acción correctiva de lo que no está
    sucediendo de acuerdo con lo planeado, pero,
    en el momento oportuno.

    12
    T I P O S C O N T R O L

    1. CONTROL PREVIO

    2. CONTROL RECURRENTE

    3. CON TROL POR RESULTADOS

    13
    TÉCNICAS DE LA PLANEACION Y CONTROL:

    .Gráfica de Gantt
    .Diagrama de PERT
    .Punto de Equilibrio
    .Presupuesto
    LA GRÁFICA DE GANTT

    LA GRÁFICA DE GANTT, es la técnica más antigua


    (1918), consiste en un eje de coordenadas, en el que
    el eje de abscisas u horizontal corresponde al tiempo,
    y el eje de ordenadas o vertical recoge las distintas
    actividades del proyecto, que se representan por
    barras o segmentos horizontales, cuya longitud es
    proporcional a su duración.
    El extremo del segmento más cercano al eje de
    ordenadas indica la fecha de comienzo de la
    actividad, y el extremo más alejado su fecha de
    terminación. La duración total del proyecto la
    determinará el final de la actividad que termine más
    tarde.

    Las letras situadas delante de los segmentos dentro


    de un óvalo representan las actividades que deben
    ser terminadas previamente para poder iniciar las
    actividades correspondientes.
    EJEMPLO N°1: INTRO

    El proyecto INTRO consta de 6 actividades: A, B, C, D, E


    y F, debiéndose respetar las prelaciones que se citan a
    continuación:
    La actividad A precede a la actividad C.
    La actividad B precede a la actividad D.
    La actividad E es precedida por las actividades A y B.
    La actividad F es precedida por las actividades C y E.

    Las duraciones en días de las actividades se encuentran


    en el siguiente cuadro:
    Actividad A B C D E F
    Duración 4 2 7 12 5 6

    Programar el proyecto mediante la gráfica de Gantt:


    Gráfica de Gantt
    Actividades

    C A

    D B

    E AB

    F CE

    2 4 9 11 14 17 Tiempo

    El proyecto tiene una duración prevista de 17 días.


    La gráfica de Gantt también se puede utilizar como
    una herramienta de CONTROL de la ejecución del
    proyecto. Para la fecha en que se hace el control, que
    se destaca con una línea vertical gruesa, se
    sombrean totalmente los segmentos que representen
    actividades terminadas, y también se sombrea la
    parte del segmento equivalente al tiempo ejecutado
    en las actividades aún no concluidas.
    Los segmentos en blanco corresponden a actividades
    no comenzadas, y la parte de segmento en blanco en
    las actividades que se están ejecutando, representa el
    tiempo que les queda para acabar. De esta forma se
    puede observar si las actividades van según lo
    previsto, con retraso o adelanto, y tomar medidas si
    es necesario (por ejemplo: trasladar recursos de unas
    actividades a otras).
    Actividades CONTROL

    A
    Control en la Gráfica de Gantt
    B

    C A

    D B

    E AB

    F CE

    2 4 7 8 9 11 14 17 Tiempo
    La actividad C lleva 1 día de retraso.
    La actividad D va según lo previsto.
    La actividad E, que ya ha finalizado, se ha adelantado 1 día.

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